日常工作总结精选15篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们来为自己写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编收集整理的日常工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

日常工作总结1
为期两个月的教育实习已经进入了实习总结阶段了,突然间感觉时间过得非常快,好像我们才在来金华一中实习不久。从一开始踏入金华一中的陌生,到现在的熟悉,感觉自己已经习惯了这里的生活,但是却在此时要离开这熟悉的地方,离开我们的班级学生和指导老师,突然间有很大的不舍。
我从实习一开始,就跟着高一(10)班的班主任老师进行班主任实习,记得第一次由班主任带着我们进入班级的那一刻,我非常的兴奋,也非常的紧张,站在讲台上向大家自我介绍的时候,感觉自己和在座的同学差不多,也是个稚气未脱的孩子。从那一刻开始,我开始以实习班主任的身份介入了高一(10)班同学的生活中了。
班主任老师是一个很敬业的好老师,也是对学生非常关心、友好的老师,在平常相处中给人很亲近的感觉。十班总共有五十一个同学,作为金华一中的学生,他们都很优秀,也很热情。这让我很快的融入到了他们的生活圈子里去了。
作为实习班主任,我尽量克服自己的惰性,严格遵守金华一中的各项规章制度,我知道身为教师,在教书育人的同时还要为人师表,我需要在学生面前脱去幼稚、让自己表现得更加成熟。实习班主任的每天的例行工作是早上早起进行出操情况检查,然后去教室管理早自习纪律,监督学生的早自习学习。中午会有一段时间是新闻时事,这段时间也需要班主任维护下纪律的,除此之外还有晚自习,和活动课等时间段。对于我来说,班主任老师对我也没有太多的要求,就是建议我有时间多和学生交流沟通,在活动课的时候多带领他们进行些课外活动,加强身体锻炼等。虽然班主任对我的要求是宽松的,但是我对自己还是以一个优秀班主任的'标准去要求自己,当然这方面更是老师的敬业精神感染了我,让我也不敢有一丝松懈。
在实习期间,金华一中的活动很多,在一个星期之后,学校就组织了学生军训活动,这也给我们实习老师一个与学生交流沟通的机会。在军训期间,我们实习老师时时陪伴在班级附近,看着他们进行军训,休息时间上去和学生聊天,同时也能为他们解决突发事件。()在陪伴他们军训期间,我感受着他们的兴奋,也感受着他们站军姿时的痛苦,也感受着他们转向和练习正步时的认真。突然间思绪把我带到了曾经我大一时的军训,庆幸他们的军训是在凉爽的10月份。我帮学生拍摄各种照片,拍摄军训时候的DV,希望能够留下点回忆。
在军训期间,金华一中还组织了一次校歌比赛,每个班的学生都很有创意,班级的组织形式也很多样化,有些班更是艺术人才辈出,一场丰盛的校歌大餐就宛然出现在我们面前。对于十班的校歌准备也可谓是花了大量时间准备了,有几次我们陪同着一起练习,可惜那时真后悔自己没有什么艺术细胞,不能给大家提供些专业的指导。在比赛的时候,我也没有闲着,我拍照,摄制DV,也给大家加油鼓起,我真的感觉自己就是十班的一份子,也加深了我对十班的感情。
接下来是国庆放假了,放假之后,学生们进行了第一次摸底考试,十班的班长考到了年级第六,是个非常好的领头羊。在和班主任交流成绩之后,班主任希望我能在期中考试之前找同学交流下学习生活情况,这是我很乐意接受的任务,因为可以更深的了解学生的动态。所以接下来我就多了一份工作,每天晚自习和个别学生进行交流。这不仅让我更好的了解了学生,加深了彼此之间的感情,同时也让我有了很大的成长。
不久之后,学校的运动会拉开了帷幕。在运动会是在时雨时晴的天气中度过的,作为实习班主任的我,一面为参赛学生加油打气,还陪同学生在看台管理纪律,处理一些琐事。
运动会已过,金华一中的活动季就过去了。接下来就是安安心心学习了,此时的校园没有了前日的熙熙攘攘,全校师生又全身心投入到了好好学习,天天向上的大任中去了。因此,我们实习生得工作也就少了很多。感到了一丝丝的空闲。
实习即将结束,此时竟有如此的不舍,过去的每一个印象都是那么清晰。但愿这个实习期带给我成长的同时,也能带给十班每一个同学快乐和进步。让我们共同记忆这段时光,共同为了我们的目标好好努力。
日常工作总结2
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工作总结按时间划分,有周总结,月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。今天小编给大家分享电话销售的周工作总结给大家参考,让大家了解如何写周工作总结。
通过一周的培训,让我感受最深的是职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度,下面是自己个人心得:
一、职业素养
1、衣着言行
西装、领带可以说是基本的,不仅是对自己个人修养的体现,更是尊重他人的桥梁。
2、 服务的心态
从细节着手,把自己的办公地点收拾干净,每天简单的事情重复做,归零的心态。
3、 学习的能力
这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。
二、电话销售
1、约客户见面才是打电话的目的。
2、电话销售最大的困难就是短时间让客户产生兴趣。
3、 话术,也是我要解决的一个问题。
4、 如何把相关事情不经意的联系到电话目的上来。
总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:
1、有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
2、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。
3、 兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。
三、陌生拜访
问题调查:前期准备工作不足以及经验的缺乏。
1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。
2、 经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。
四、时间的调度
主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种最佳状态,同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。
总结:“今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面最大的体会。感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的`心态,不断总结、归纳、成长!
主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。/&3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
日常工作总结3
在班主任日常管理工作中,积极负责,认真到位,事事留心。从早晨的卫生监督,仪表检查,作业上交,早读到课间纪律,课间操,课堂纪律,午休管理,眼保健操,自习课等等,每样事物都负责到底,细致监督。当然,在监督他们的同时不忘结合他们的个性特点进行思想道德教育,以培养他们正确的学习目标,积极向上的乐观人生态度和正确的人生价值观。
班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是学校管理的中间力量和骨干分子,对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。
作为一个班主任又怎样使自己的工作上台阶、上水平、上档次呢?实习期间担任班主任工作,我有这样一个认识,班主任对学生的思想教育工作,实质上是一个与学生实行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收到好的教育效果。下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育工作的一些尝试下面谈谈本人在实习班级工作中的一点体会。
(一)奖罚适当
我知道一个优秀的班主任,时刻应该用“爱”去开启学生的心灵,很多时候我们的一个笑容,一个课余诚恳的`交谈,有时是一个眼神,一句鼓励的话,都会对学生产生长久的影响,你爱的奉献会得到爱的回报,但我们细想一下,这样的学生有多少,真正能感悟到你老师的爱的学生,绝对孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵,淡薄了纪律的约束,这在实习中我也是有所体会的。今天我们面对的不是几个学生,而是53班级,没有严明的纪律,如何有良好的班风?在我们的教育工作中,惩罚也是教育的一种手段。当然,惩罚特别要慎重,我认为当我们惩罚学生时,应该注意以下几个方面:①首先一定要注意尊重学生的独立人格,保护好学生的自信心、自尊心,好的就是好的,错的就是错的,不要一错百错,全盘否定;②惩罚的目的是警示学生什么不可以做,做了会有什么后果,不是为惩罚而惩罚学生,而是为教育学生而惩罚学生,换句话说,惩罚是手段,教育才是目的。
(二)组织开展活动的魅力
良好班集体的建设必须依靠活动来实现,活动可以产生凝聚力,密切师生关系,使每个学生发挥主体的积极性,这时进行集体主义教育、健康的竞争心理教育是行之有效的;在我班,凡是学校组织的活动,班主任和我都给予高度的重视,班级篮球赛,运动会我都会参与其中,开动员大会,一起与学生训练。告诉他们不用把名次的好坏,放在第一位,只要我们尽力了就行了。心理学等理论告诉我们:在竞赛活动中,一个人的目标期望水平不能过高,也不能过低,只有中等水平的期望值才能使参赛者保持最佳的竞技状态,对于我们每个同学来讲,活动的目的不是拿名次,而是看我们如何对待竞争,是否有参与意识,是否全身心投入了,是否能做到问心无愧。在活动中进行教育,同学们易于接受也能很快转化为行动。抓住“活动”这个最佳的教育时机,精心设计教育内容,就能收到意想不到的教育效果。
(三)主题班会
在实习期间,我一共开了两次主题班会。经过一天的准备,我主持了我实习的第一次班会,这也是我第一次主持的班会。这次班会的主题是学校要求的辩论赛,题为“乱扔垃圾是否有损人格”。在班会上,同学们积极发言,让我深深的体会现在的中学生已经有了很丰富的环保常识。例如,垃圾的分类,处理,环境保护的行为实施,方法等等,他们都回答的头头是道。这不仅让学生自己找出自己的不足以便改正,更让学生在语言表达以及自我展现方面有了较大的提升。这也培养了学生上讲台的心态。虽然没有每一个学生在班会上都发言,但是我坚信每一个学生都有了自己的一个想法与见解。每一个学生都对上台发言的同学都深有感受。
(四)师生间的关系
当看见那些十六、七岁青春活泼的学生时,我们都感觉自己似乎时光倒流回到四年前的高中时代。高中的学生还不失去童真,善于思考问题,但是在道德、情感方面还有待发展。也许我们的年龄与之相近,他们既把我们当作老师,还当作朋友,许多心里的问题都愿意与我们交流。
日常工作总结4
班级的稳定和纪律的良好主要靠建班之初的严格管理,班级日常工作总结如下:
首先突出一个“细”字。从早中晚进班的时间,到清洁区的责任制,从班级财物的专人负责到每日的值日班长,从班级组织机构的建立到学科代表的选用,从学生的仪容仪表到学生的学习态度,学习目标……所有日常工作想在前面,做在前面,使学生养成了良好的行为习惯和学习习惯。开学初,班内有2—3人经常迟到,通过和其他同学的交流,直到这时他们的习惯,已经习以为常了。对于这种习惯,只是个别问题,所以重点采用的是个别教育的办法,经过几次让他们写迟到原因的说明书,今后行为的保证书的经历,基本不再迟到了。
其次,班级管理突出一个“严”字。严抓纪律,严抓常规管理,严抓学生的日常行为的规范性,使学生一下子感到现在和以前不一样了。我们高二年级作为一个整体,开学之初就有了痛下决心,严抓严管的狠心。正是因为从整体上有了这样的年级指导思想,有了年级这个坚强的后盾,所以我在班级管理方面狠狠地严抓才得以顺利进行且初见成效。此处并无半点恭维郭主任和曹助理之意,乃出于从实际出发。
再次,班级管理还突出一个“勤”字。腿勤,我的办公室里我的班级比较近,这给了我监控的.方便性。就拿去厕所这件事为例:我的办公室在514,离北边的厕所比较近,离南边的厕所稍微远一些,可是我却常常舍近求远。原因是在去厕所的途中我习惯性地在路过班级时,从后门看一看,从前门望一望,了解一下学生上其他课的纪律和学习状态。当然,刚开始的时候,几乎每次都能发现问题,有时是及时提醒,有时是下课后找到问题学生,及时解决发现的问题。其实有时就是提醒的一句话,可学生知道老师时时关注着班级,关注着我,在意我,我不能犯错误。手勤,每天,任何时候到了班级,发现教室内的卫生有问题,比如,讲桌不干净,我就拿起擦桌布把讲桌擦干净,讲台上有粉笔头,我就弯腰捡起,或放进粉笔盒(还能用的),或放进垃圾桶(不能用的)。古人有云:身教胜于言传。我曾经在班内要求学生,值日生清洁教室卫生后,保洁的任务就是我们每个人的,你要负责好你桌椅周围的保洁工作,采取就近原则。当然,讲台上的卫生我也有保洁的责任。其实,细心的、有心的孩子看过我的行为之后,也变得主动保持课桌周围的,以至于讲桌、讲台的卫生了。嘴勤,经常有事没事去班里,发现问题,随时“唠叨”,随时解决,不让问题堆积。当然这种唠叨是有技巧的,既不能喋喋不休,又不能无关痛痒。此时你会深刻的感觉到:语言的确是一门精深的艺术。
工作中,我发现,教师尤其是班主任教师在语言方面似乎很有天分,因为,我们班的任课教师中有两位是班主任,我们班的学生对这两位班主任的课非常喜欢,对他们的人更加喜欢。我发现是这两位老师总是在整体上、全班上给我的学生以肯定,所以他们上课时学生绝对的配合,总是拿出实验班的纪律状态来配合老师。并且它们的言行在感染着我的学生,这二位老师经常表扬我班的学生纪律象实验班一样的好,这对学生是一种积极的心理暗示,下意识中,学生在纪律上已经严格自我约束了。他们自觉运用了心理学上的原理——积极的心理暗示。在此我向张微老师和姜雷老师发自肺腑的说一句:“谢谢啊!”
日常工作总结5
老师们,同学们:
大家早上好!昨天是我值日。下面,我将昨天值日所看到的一些情况做个简单总结:
一、好的方面
1、同学们早上到校很早,绝大部分同学到校后能及时进入教室整理前一天晚上的作业,等待组长或老师检查,有晨扫任务的同学能在老师的带领下完成各班的晨扫任务,校园、教室等卫生整体状况好。
2、同学们都很有礼貌,见到老师能够主动敬礼问好。
3、五、六年级同学能在老师的带领下完成学校交给的一些苦力活劳动。(五年级清理了饭棚前的垃圾,六年级帮幼儿班小朋友搬移课桌椅),发挥了大哥大姐的榜样作用。
希望这些好的.方面同学们继续发扬。
二、存在的问题及建议
1、很多同学在排队打饭时手上拿着调羹胡乱舞动,或是把调羹放到嘴巴去含着,这样很危险,不小心碰到同学的眼睛、鼻子可能就会破相或变成眼瞎了;还有个别同学拿到饭了以后边走边吃,这样也很危险,要是被撞到迎面走来的同学或是脚下被东西绊倒了,受伤的就是自己。所以老师要求拿到饭后的同学先找个地方坐下再吃。
2、校园面上干净的地方很干净,可是细看,也有很多地方很不卫生,如楼梯下,教室里同学们的拖桶,课桌边等有碎纸、食品包装袋,还有个别在校门外买零食吃的同学,喜欢随手把用完的塑料袋、牛奶盒等垃圾丢在地上,同学们,校园门口代表了我们整个校园的形象,在校门口丢垃圾其实就是在给我们的学校抹黑。希望以后同学们从自己的个人卫生做起,为营造清洁舒适的校园环境而努力。
我的总结就到这里,谢谢大家!
日常工作总结6
去年,由于考虑到学校的大局,所以我担任了一年级的班主任。自从担任一年级的班主任以来,自己感觉收获还是颇多的。以前我总带的是高年级的班主任,可以说省心多了,什么事情只要布置下去,学生会做的好好的,而去年所带班级是一年级的小学生,那感觉就不一样了。他们由于刚从学前班步入一年级,大部分学生小学生活才刚步入正轨,很多方面都得班主任的手把手的教诲。这就需要老师嘴勤、腿勤、手勤,甚至还要耳聪目明,现将一年来的班级工作情况总结如下:
一、主要成绩:
(一)培养学生良好的习惯
良好的行为习惯对人的一生起着重要的作用。一年级是基础教育的起始阶段,更是进行良好行为习惯培养的关键时期。习惯的好坏,不但影响孩子的生活、性格、行为等,还直接关系到学习和工作的成功与否,甚至会影响孩子的将来。因此,本学期我把班级工作的重点落实在培养学生良好的行为习惯上。
我是从以下几个方面做的:
1、低起点
一年级的.学生,只有七、八岁,他们年龄小,依赖性强,动手能力差,大多习惯不好。有的甚至刁钻任性。这时,教育切不可太心急。俗话说:“心急吃不了热豆腐。”只有耐心,对学生所设定的目标要求起点低,教师学会换位思考,站在学生的角度设身处地地考虑学生的承受,掌握情况,学生才能踏踏实实、循序渐进、步步走好。也才能树立学生养成良好行为、习惯的自信心。为了克服学生对做作业的畏难情绪,为以后养成良好作业习惯打下基础,我布置较少的作业;在课堂上留下足够的时间让学生做作业,并只提两个小要求:做作业时一不讲话,二不玩。只要做到了,就是认真做作业的好孩子。要求低,学生很容易就获得了满足感,成就感。这个要求做到了,再提新要求,这样为学习设置台阶,使其不断进步。
2、细要求
一年级学生,天真活泼,以形象思维为主,对抽象的词语理解不够,也把握不好尺度。为此,我对学生的习惯要求不能太空洞、太笼统,要细、要实、要学生一听就懂,知道做法,操作性强,有时学生上课开小差了,做小动作了,随便讲话等,我一说“一、二、三”,学生马上接着说后半句,既复习了上课听讲常规,又有效地提醒,、督促了不守纪律的孩子。
3、强训练
提出了一些细小的要求,如果不进行扎实有效的训练,等于是空话一句,而且训练要严格,要有一种不达目的誓不罢休的耐心。如为养成学生的文明行为,我按学校的要求要做到说话要轻,走路要轻,室内不乱喊乱叫,不随便撕纸。外出做操要走整齐,同学之间不踢不打不骂。虽然刚开始时花时多,但这样三番五次强化训练,行为要求已深入学生心田,并化为自觉行为,良好习惯也就慢慢养成了,效率也提高了。 4、常评价
一年级的学生都急于想知道自己通过努力所做的事会得到老师怎样的评价。为了迎合学生的这种心理,我平时细心观察好的、进步的及时表扬。我对他们的表扬有时是一种赞许的微笑,有时是朵红花或是一颗星星,有时是一句由衷的赞扬。
(二)给予孩子班级管理的机会
在班级管理中,成立了班委,让班委的同学参加班级的管理,让班委的同学参加纪律管理、卫生管理。以后我还将使用让每个学生都能参与班级不同层次的管理。使得每个学生都有机会轮流担当小组组长、值日班长都有机会与同学接触,与老师交流,都有机会锻炼自己多方面的能力。
(三)及时做好与家长的交流沟通工作
好多家长对孩子学习的重视程度跟孩子的学习成绩成正比。为此,我经常与之沟通、交流,设法改观一些家长的态度,向家长介绍了孩子在学校的情况,学校对孩子的行为要求,耐心地同家长分析了教育孩子的策略和方法,努力赢得家长的信任、支持和配合,共同探讨教育的有效方法,取得了家长的积极配合。
二、不足之处:
1、部分孩子的读书兴趣不浓,不大爱看书。
2、部分孩子不爱劳动,班集体荣誉感不够强。
3、很多孩子的自理能力较弱,不会整理自己的书包。
4、有个别孩子的课堂纪律表现不好,坐不住,会影响别人。
三、今后努力的方向:
1、随着孩子们一天天的长大,我一定要严肃孩子们的课堂纪律。通过激励与表扬的方式让学生时刻严格要求自己,使自己成为学习的小主人。
2、用耐心与爱心来感化和教育孩子。
班主任的工作是辛苦的,也是快乐的;班主任的工作是一门科学,也是一门艺术。今后,我将不断探索工作方法,努力把本职工作做好。
日常工作总结7
为了进一步深化“平安蓝田”的创建,切实加强治安巡逻,努力营造一个和谐、稳定的社会治安环境,我办结合实际,开展了治安巡逻工作,并取得了一定的成效。现将本年度的治安巡逻工作情况总结如下:
一、 加强领导,完善组织
为切实加强对蓝田城区治安巡逻工作的'领导,确保工作开展有条不紊,扎实有效,我办调整充实了治安巡逻工作领导小组。队长由综治办副主任张细平同志担任,成员由颜激红、肖汉兴、谭毅、刘伟、刘情亮、吴承敏、饶凯、杨岭梅、肖志彬组成;具体负责蓝田城区的治安巡逻工作。为打造“平安蓝田”,构建和谐社会打下坚实的组织基础。
二、 大力宣传,广泛发动
为确保蓝田街道办事处所管辖的城区治安稳定,使广大城区人们提高群防群治并积极、主动配合我办治安巡逻工作的意识,时刻提高警惕,注意管好自家门窗,及时消除安全隐患,我办通过召开各村(社区)治保主任会议,进一步统一思想,明确目标与要求;并大批量发放《安全防范常识》手册。
三、 扎扎实实,开展工作
1.时刻提醒广大城区人们提高警觉,严密防范,坚决把犯罪分子的器张气焰控制下去;
2.对巡逻中发现的一些问题及时处理,或反馈到相关部门,采取积极有效措施加以解决,减少发案率,为广大城区人们创造一个稳定的治安环境,增强了蓝田城区人们的安全感。
3.每次巡逻由巡逻队长负责带好队并记录好当次巡逻情况。在巡逻中,大部分人员能按时出勤,并且不畏炎热和酷暑,不分黑夜和白昼,随时参加治安巡逻,每天巡逻准时报到,准时出发,做到天天有记录,事事有反映,表现了高度责任感和使命感。
与此同时,根据涟综治委xx号文件《涟源市近期治安巡逻防控活动实施方案》精神,在xx年9月10日至10月9日每日19:30至次日凌晨2:00的活动期间,我办巡逻队员更是任劳任怨,扎实工作。
通过差不多一年时间的治安巡逻工作,蓝田城区治安情况有所好转,各类发案率明显下降。下一步,我办将结合上级相关的安排,与实际情况,认真落实、巩固提高各项巡逻工作要求,充分发挥我办治安巡逻队的作用,继续有组织、有计划地开展巡逻,打造平安蓝田,实现长治久安,最大限度地消除不稳定因素,努力构建和谐蓝田。
日常工作总结8
不知不觉中又一年的时光已悄然飞逝。自20xx年初进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的两年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。
在过往的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的`工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。在以后的工作中我需要做好以下几个方面的工作:
1、注意办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、装订机等办公设备的保养。
2、处理好日常行政事务管理,做好重要活动安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
3、协助领导制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度。依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有条不紊的进行。
4、协助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
5、加强业务知识的学习,深入了解咱们公司的产品性能,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。在以后的工作中我会自觉加强学习,向身边的同事学习。
最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
日常工作总结9
时光荏苒,20xx年即将过去,这一年是表活剂分公司发展史上具有里程碑意义的一年,采油二厂、四厂连续开辟三元复合驱油采注区,驱油用表活剂的需求量大幅度提高。为了保证采油厂的平稳注入,为实现原油四千万吨稳产作出我们应有的贡献,我车间在分公司统一安排、协调下目前已启停装置八次,生产1#磺酸2645吨,2#磺酸7920吨,出色的完成了生产任务。
驱油用表活剂磺酸的原料是生产日化产品十二烷基苯的废料,由多种混合物组成,为了达到产品指标在磺化过程中需要较高的磺酸中和值,在生产过程中易磺化成份结焦堵塞分布器及磺化管,致使装置生产周期为20天左右,同时为了保证注入量,装置每次停车只有5~7天的检修期,有时甚至只有2~3天。设备的检修几乎全部是以抢修的态势完成的。本年度共完成检修项目 项,其中外委17项,自检13项。通过检修不但提高了装置的生产能力,而且还消除了装置的一些安全隐患。诸如:通过对SO3吸收换热器的清洗,清除了换热器内部的结焦磺酸,提高了换热器的效率,大大降低了吸收磺酸结焦的`可能性;通过校正磺化器的垂直度,标定磺化器成膜管的相对流量及对换热管进行清洗,极大的提高了磺化器的操作精度,延缓了磺化器结焦,延长了磺化器的生产周期;通过对熔硫槽和恒位槽的密封改造,消除了硫蒸气的挥发,降低了熔硫间硫粉尘浓度,改善了熔硫间的操作条件。
在没有统一、规整检修期的情况下,我车间根据特定的检修条件,加强了以下几方面的工作力度,圆满的完成了检修任务。
一、 牢固树立安全检修理念,以“五精”管理为指南,将“四有” 工作法贯穿检修全过程
1、化整为零,以点检数据、设备性能为依据,合理制定检修计划 本着涉及安全生产问题的项目一项不落,不必要的项目一项不上的原则 根据装置停车检修期短这实际情况,我们依据日常点检中积累的每台设备的主要
性能数据,组织技术人员及运行工程师讨论该设备的运行数据,判定该设备运行状况。以年度检修计划为指导,将09年检修计划合理的按排在每月的停车检修期内。
2、周密计划,精心组织,确保检修顺利进行。
为了为保证各项检修工作安全、平稳、有序、受控进行,我们要求项项工作有方案,根据各检修项目,每次装置停工前召开车间专业检修会议,确定本次停车检修项目并修定、细化本次检修项目的施工进度表、动火项目一览表、工艺置换方案等一系列具体操作方案。
根据“五精”管理方法,我们对每一个检修项目都编制了《检修规程作业指导》详细规定了该检修项目的工作内容、施工所需设施、工具、防护用具、物资,施工步骤,并规范了检修动作。
3、加强施工过程监督控制,做到步步有确认。
为加强检修各施工项目过程管理,做到步步有确认,我们要求检修过程中必须执行《化工集团施工作业票》、《外委施工现场确认单》、《外委项目界面交接单》、 《检修项目施工验收单》、《动火票》、《用电票》、《用水票》、《进入有限空间作业票》等检修票据和记录,通过上述作业票的实施,使整个检修作业过程中的各个项目均处于受控状态。
二、 积极配合、严把检修质量关,确保检修如期完成。
1、从一而终,检修项目实施专人负责制。
为了保障装置检修顺利进行、严把检修质量关,车间抽调运行工程师、班长等骨干力量,做到每个检修项目都有专人现场负责,且互不交叉。现场负责人是该项目的施工进度员、检修质量员、施工监督员、施工设施、材料协调员。在检修工作开始前施工现场负责人必须熟悉该项目的检修目的、目标,施工内容、安全措施、所需物资等内容,将检修所需的物资、工具、安全防护用具协调到指定位置,为检修做好后勤保障。
2、以检修进度表为指南,合理安排检修工作,确保检修如期完成
为了在装置短暂停车期间如期、保质完成检修任务,我们与检修人员详细合计检修工作量,制定了严格、细致的检修进度表与日检修工作内容。车间要求现场负责人对检修工作量做到不抢前不落后,严格按检修进度表执行。对于检修进
度我们执行“日报”制度,各项目现场负责人每天汇报当日检修工作完成情况及次日工作计划。对于没有完成当日工作量的项目,我们与施工人员共同分析原因,制定整改方案与工作计划,合理掌控检修时间,进而保证了施工进度按照预期计划顺利完成。
3、以“四有”工作法为检修指南,严把检修质量关
在整个检修过程中我们坚决贯彻“四有”工作法,严格执行集团相关管理制度,施工队伍必须根据施工进度提前办理《施工作业票》、《用电票》、《动火票》、《进入有限空间作业票》等相关手续,不办理完手续,不具备施工条件的坚决不允许施工,真正做到不走过场,不怕麻烦,步步有确认,项项有落实。现场负责人负责对施工人员的安全防护措施进行监督,对于不服从管理的人员有权停止其检修工作,同时对施工过程中的质量情况进行检查,填写检修项目施工记录表,对《检修施工规程作业》执行情况进行监督,有效的保证了施工安全与施工质量。
在施工项目质量验收上,我们采取现场验收的方法,施工队现场负责人、车间专业人员、生产办专业人员、项目现场负责人每天均对施工队伍的施工工作量进行现场确认、记录,进而有效的保证了施工签证的准确和施工质量的合格。
三、 检修工作中的不足
在厂生产办的协调组织下,在车间全体干部员工及检修人员的共同努力下我车间实现了“不着一把火,不伤一个人,不损伤一台设备”的安全检修目标。这一成绩的取得是令人欣喜的,但同时我们也应该看到在检修工作中我们也有很多的不足需要我们在今后的工作中进行改正。
1、个别施工项目存在施工抢前的现象,这一现象的出现有两种原因:一方面是因为在制定检修施工进度表时过高的估计了工作量,另一方面是因为施工人员冒进施工、抢进度施工,这就是最大的安全隐患,对于这一情况我们日后要坚绝杜绝。
2、个别检修规程作业细节处不够规范,由于我车间第一次进行大规模检修,缺少检修经验,对极个别设备的检修操作细节上考滤不够周到,不利于实际操作,需要在检修后进行总结,举一反三,对其它检修规程作业进行修定。
日常工作总结10
我从第一次走上讲台初为人师到现在一年了。回首这一年来的工作实践,我有许多的收获与感慨。20xx年9月,作为一名新教师,我觉得这份工作肩负着很大的责任,始终以勤恳、踏实的态度来对待我的工作并不断学习,努力提高自己各方面的能力。
现将这一年来的工作总结如下:
一、我深知要教育好学生,教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生能接受我、喜欢我
在工作中,我积极、主动、勤恳、责任心较强,乐于接受学校布置的各项工作,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、在教育教学方面
我担任一个集中班和一个普通班的数学科教学,现在我开始注重课堂效率和学生的接受程度;同时,我开始追求把课堂简单化,用最贴近生活的例子让学生听懂数学,爱上数学。我知道,要想提高教学质量,首先要立足课堂,教师要从常规课上要质量。“研在课前、探在课中、思在课后”这几句精辟的话一直指导着我的教学思想。我严格要求自己,尽量使教学工作更加完善。我都要求自己做到以下几点:
(1)课前备好课。
①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道怎样才能教好。
②了解学生的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
③考虑教法,解决如何组织教材、如何安排每节课的活动。
(2)课堂上的情况。
组织好课堂教学,关注全体学生,调动学生,适时讲讲笑话调节氛围。同时,激发学生的兴趣,创造良好的课堂气氛;我追求课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生。注重课堂上讲练结合,布置好课外作业,分层练习。
(3)做到热爱学生:平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的.师生关系促进了学生的学习。我始终相信:从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重。所以,和课堂表现不好的学生交谈,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,不能一味地批评,要进行思想教育,使他们改变学习态度,学习才能有进步。
(4)不断学习:积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,不懂就问,博采众长,提高教学水平。
三、做到积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作
多学习,以提高自己的教学水平。除了认真做好自己的教学工作之外,还积极参与学校分配的各项活动,协助其他老师做好学校的各项工作;尽自己最大的努力把教育教学工作做到更好。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报,并得到领导的鼓励和指导。同事之间能做到顾全大局,服从安排,互相关心,互相帮助,互相沟通。四、继续学习,不断提高。
在紧张工作之余,时刻觉得自己有一种被淘汰的紧迫感受,要为自己充充电。总觉得自己在各个方面的知识还欠缺,平时自己多看些书,在头脑中多储备一些知识,这样平时也能经常和学生讲讲故事。在教学中不断实践,不断总结,希望自己能够全面提高。
这一年中,我不仅在能力上,还在教育教学上都有了一定的提高。当然,在教学工作中也有许多缺陷。比如,课堂语言不够生动,理论知识不够,教学经验不足,组织教学能力还有待提高。在我以后的工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,争取成为一名优秀的教师。
总之,我就想好好教育学生,想办法用学生的思维去教会他们更教会他们新的思维,尽量用最省力又高效的方法把知识讲清楚,用心去备课,多点让我们的课堂轻松愉快,很想对他们好点,把课上好,就这么简单;课下可以成为学生的朋友或姐姐,可以说话聊天,排忧解难;有个私心,就是我自己也真的希望学生能真正喜欢我,喜欢我的课。我会更加努力实现这个目标的。周末时,寂静时,想起学生们可爱的神态,我就会傻傻地笑着,感觉当老师挺幸福的。我对自己有个要求:做个简单、快乐、充实、幸福的自己!也许,工作了之后,每个人都会经历一番蜕变,我不喜欢高调的风格,喜欢略带深沉,但是不喜欢压抑。所以,我一定会在今后的教学生涯中,做到每天微笑,每天进步!
日常工作总结11
要使学校的教学工作处于有序的良性运行状态,从而有效的提高学校的教学质量,必须从抓教学常规管理入手,严格教学各环节的要求,尤其是在大力加强素质教育和全面推进课程改革的今天,对以往的教学管理提出了更大的挑战。
所以我们在加强常规教学管理的同时,尝试走有自己特色的管理之路。
一、课程管理
全面贯彻党的教育方针,开齐全部课程。班少,学科多,非主要学科专业教师缺乏,所以目前除了王共才、郎兆杰跨学年教学之外,还有罗海燕、马琳林、张艳红、崔冬梅4位教师跨学科教学。替学校承担了困难,保证了义务教育阶段开齐开满学科。
本学期针对校情,由语文组尝试承担了开发了校本课程的任务,并编辑了教材。初一美文美段背诵,初二议论文精彩论据汇编。
二、从教学常规工作抓起。
1、严抓备课关。备好课是上好课的前提,任何课教师都能在备好课的前提下上课,能做到“五备”:备大纲、备学生、备教材、备教学设计、备考纲。
我们坚持运用文本教案,每月检查一次,定期查和抽查相结合教师们都能保证至少有两节余案。教案都能与实际授课相符合,在进修学校评估检查中,教研员看教案过程中没有提出特殊表扬,但也没提出问题,说明我们的教案还是合格的。
2、上课:教师都能严格执行课堂规则,上课铃响之前到教室,按时下课不拖堂,也没有提前下课的。能认真组织课堂教学,上课秩序好,没有乱班。课堂上都能做到:
①表述清楚,有条。、有逻辑;
②知识讲授正确;
③重点突出;
④难点突破;
⑤实效性强。
本学期我们开展了两轮公开课活动,骨干教师示范课和教师轮作课。教师的课有了长足进步。每节课都能做到教学目标明确、当堂反馈、当堂验标。教学方式、、多媒体课件的制作和使用等方面提高尤为显著。教师的教育教学水平又上了新层次。
3、作业布置与批改规范
本学期定期抽查教师作业批改情况的2次,分层次作业布置开始实施,初见成效。
作业布置:凡按学校计划开设的课程,老师都能精选或自编习题,适量适度布置作业。不仅能分层次教学,也分层次布置作业,使不同程度的学生都有能力完成。而且布置作业有全局观念,能注意学科间的协调,考虑学生的总作业量不超过规定时数(初一:80、初二:100、初三:120)。
批改规范:首先对学生作业都有规范要求。能做到不合规范要求的让学生重新做,未做的补做。作业批改认真、及时。按要求布置的作业能全批全改。作业本能及时发还学生订正,使学生养成了修改作业错误的习惯。
建议:教师应对学生的作业情况的做好摘记,特别是典型错误或有独创性的解题方法,应作为评讲作业的主要内容。
4、听课
本学期检查了两次听课笔记,大部分教师完成了听课任务。
建议:听课是进行教学交流、取长补短的重要途径,所以希望听课做到:
一要主动,不仅按规定要求去听,还要主动争取多听,既主动听别人的,也主动邀请别人听自己的课。
二要谦虚,任何一个同行在教学上都不可能一无是处,总会有可取之处,反过来自己也决不会是十全十美毫无瑕疵的,持这种态度就会学到别人的东西,又能得到别人的帮助。
三是坦诚,心地坦白,态度诚恳,实事求是,不虚不骄,与人为善的提出一些建设性意见,以诚心诚意的态度恳请别人提出意见。
四要认真,仔仔细细听讲观察,任何可借鉴的东西都不放过,最大限度地取人之长,补已之短。
听课的要求:听前有准备、听时有记录、听后有交流。
5、考查
要求五大学科教师自行随堂进行单元测试,教导处统一组织月考。及时进行质量分析,召开年组质量分析会,及时反馈调。教学。
各学年成绩提高都很快。尤其是初三学年,增优力度较大。优生成绩有了明显提高。
那么这些成绩的取得,一方面在于我们能把握好课堂45分钟。还有就是辅导工作我们教师做的好。
6、辅导
辅导是增优补差的关键,我认为我们学校最有特色,做的最实在的除了课堂教学外,就是学生辅导工作。
我们教师不仅重视利用午间进行。体辅导,更重视个别生的辅导。初一、初二年级能做到一个不放弃,加强对学困生的关爱、激励与学习上的指导。初三学年对重点生的培养力度尤为突出。每天中午都能看到教室、办公室里教师辅导学生的'身影。李秀伟、马玉红、那红霞、张红莉、杨凌五位班主任教师每天都坚持午间进班辅导,谌华、罗海燕、魏亚芝、于化飞、张艳红、张中民、李雪松、崔冬梅等任课教师经常利用午间和课间在办公室进行个别辅导。
在这些老师们兢兢业业、无私奉献行为的带动下,每个班级都形成了浓厚的学习氛围,学生学习积极性有了很大提高,学习成绩稳步提升,受到学生和家长的极大赞誉,家长把孩子放在这些老师身边都感到放心,因为他们用无私的爱心和耐心关心着每一位学生的成长,学生生活的在这样的教育环境里,身心和智能都得到了健康的发展。
三、以活动激发学生学习热情,创设良好学习氛围
学期末,我们为了推进复习工作,开展了学生学科知识竞赛活动,
学生参与热情很高,报名人数初一年级三学科累计达到了94人次,初二学年达到了62人次。三大学科教师精选试题,利用午间休息时间精心组织竞赛,认真审阅试卷,使这项复杂的工作做得有条不紊,圆满结束,学生成绩优异。两个年组共有14人次荣获一等奖,24人次获二等奖,27人次获三等奖。
兴趣是最好的老师,我们教师善于与学生沟通和交流,能摸准每一位学生的脉搏,因材施教,善于调动学生学习积极性,大大开发了学生的潜能,在我们教师精心呵护下,我们的学生愿意早早的到学校来,因为学校有温暖的教室,有能给予他温暖和鼓励和帮助的教师,孩子们每天能高高兴兴上学,高高兴兴满载而归。
三尺讲台不高,却因你的站立而高大;一块黑板不大,却因你的妙笔而生花;一个孩子不大,会因为你的托举而成为巨人。
希望我们每天都能感受到塑造一个心灵的神圣。快乐工作,健康生活的,做一名幸福的教师。
日常工作总结12
强化日常防疫管控,筑牢防疫网
10月14日,项目部召开疫情防控部署会,学习传达上级精神,再次强调加强日常防疫管控,绝不放松警惕。重申防疫措施与防疫注意事项。人员出入项目部必须消毒、测量体温、登记;车辆出车时司机必须全程佩戴口罩,食堂工作人员健康状况重点监测,加大对食材来源管理;车辆、食堂每日都要进行消杀、清洁;坚决执行分餐制,避免人群聚集;在卫生间、食堂等场所配备洗手液;对各部门办公室与宿舍每日通风、消毒情况进行检查;统一将快递放入传达室进行消毒后方可取出。做细抓严疫情防控,将项目部防疫工作部署常态化、防疫措施日常化。
启动核酸检测与排查工作,保障健康安全
10月12日凌晨青岛卫健委启动全员核酸检测方案,翌日项目部联系所在地街道办,在项目部门口设置核酸检测点对职工进行核酸检测,并为核酸检测点的工作人员提供桌椅、推拉篷、照明灯等物质帮助;在工作空闲时间,一些职工还志愿分担监测点工作人员工作,引导附近居民核对登记、进行现场秩序维护。另外项目部积极主动配合上级要求,每日更新疫情数据、报送疫情动态,时刻做到心中有数。
加强物资储备,慎终如始应疫情
一方面秋冬季节是呼吸道传染病高发期,另一方面近期新冠肺炎来势汹汹,为扎实做好疫情防控工作,项目部重新检查了防疫物资储备情况,添补防疫物资缺口,及时做好疫情防控物资准备,有备无患。确保“宁可备而不用,不可用而无备”。全力以赴保障员工的`疫情防控物资需求,全心全意呵护员工身心健康,确保大家以最佳的状态投入工作当中,助推企业生产稳定顺行。
疫情尚未结束,警报尚未解除。项目部将严抓疫情防控,做到防控常态化,高标准、高要求,齐心协力防控疫情,绝不放松警惕。
日常工作总结13
写字楼物业的特性和使用要求,决定了写字楼日常管理的工作内容与工作重点主要在以下几个方面:
一、营销推广
由于写字楼宇收益性物业(商业物业)的特性,决定了营销推广是其一项经常性的管理工作内容。当今的写字楼宇除了少部分自用外,大部分都用于出售和出租(主要是出租)。写字楼的整体形象设计塑造、宣传推介,办公空间的分割布局与提升改造,市场分析调研,与买租客户的联络、谈判、签约,客户投诉与要求的受理与处理,客户与经营管理者、客户与客户间关系的协调,以及组织客户参加目的在于联络感情的各种联谊活动等均属于写字楼的营销推广工作范畴。
由于转变投资地点、方向,兼并、破产等各种原因的影响,写字楼客户变动的情况时有发生,固有的客户对办公空间重新布置、面积增减、改变设备配置与服务等的要求也经常存在。因此,为吸引招进和留住客户,写字楼的营销服务工作是一项十分重要的经常性工作,否则,便不能保证较高的租售率,影响写字楼物业的收益。
这方面应有专门的营销人员在写字楼前台工作或设立专门的办公室办公,进行市场行情调研,主动寻找目标客户,征求已有客户对物业的使用意见,尽力满足各方面客户的要求,保证物业保持较高的租售率。
二、商务中心的服务与管理
大型写字楼办公机构集中,商务繁忙,一般会议主要提供各种商务服务项目的商务中心(与大型酒店、宾馆类似)。
1.商务中心的设备配置
商务中心须配备的主要设备及用品有中英文处理机、打印机、传真机、电传机、打字机、电脑、装订机、塑封机、口述录音机、电视、电话、影视设备、投影仪及屏幕、摄像机以及其他的办公用品等。商务中心设备的配备可根据服务项目的增设而添置。
商务中心设备的正常使用和保养,是提供良好服务的保证。商务中心人员在使用过程中应严格按照正常操作程序进行操作,定期对设备进行必要的保养,设备一旦发生故障,应由专业人员进行维修。
2.商务中心的工作要求和工作程序
商务中心的服务是小区域、多项目的直接服务。客人对商务中心服务质量的评价是以服务的周到与快捷为出发点的。要做到服务周到、快捷,必须依靠经验丰富的工作人员和一套健全的工作程序。
(1)工作要求。对商务中心工作人员要求有:
①流利的外语听说读写能力;
②熟练的中英文打字能力;
③熟练操作各种设备的能力;
④熟悉商务信息知识;
⑤熟悉秘书工作知识;
⑥具备基本的设备清洁保养知识。
(2)工作程序。
①服务前:了解客户所需服务项目、服务时间及服务要求;向客户讲明收费情况,开据收费通知单并收一定比例的押金。
②服务中:以准确、快捷为原则,按客人服务要求准时、精确地完成服务。
③服务后:完成客人所需服务后,填写《商务中心费用收据单》,引导或陪同客人到财务部结账。《商务中心费用收据单》一式三份,一联交给财务部,一联交给客人,一联由商务中心存档。
商务中心的主要对象是客人,有时写字楼内部人员也因工作需要在商务中心使用设备,为此制定商务中心签单程序;
写字楼内部人员到商务中心使用设备,必须是因工作需要;使用前,必须由该员工所在部门经理的同意。须在《商务中心设备使用申请单》上填清原因、内容、使用时间及批准人后,在不影响为客人提供服务的前提下使用。使用后须在《费用结算单》上签名。
3.商务中心的.服务项目
写字楼客户业务类型不同,自身办公条件不同,对商务中心的服务范围要求不同。较齐全的商务中心提供的服务项目包括:
(1)翻译服务,包括文件、合同等;
(2)秘书服务,包括各类文件处理;
(3)办公系统自动化服务;
(4)整套办公设备和人员配备服务;
(5)临时办公室租用服务;
(6)长话、传真、电信服务;
(7)商务会谈、会议安排服务;
(8)商务咨询、商务信息查询服务;
(9)客户外出期间保管、代转传真、信件等;
(10)邮件、邮包、快递等邮政服务;
(11)电脑、电视、录像、摄像、幻灯、BP机、手机租赁服务等;
(12)报刊、杂志订阅服务;
(13)客户电信设备代办、代装服务;
(14)文件、名片等印制服务;
(15)成批发放商业信函服务;
(16)报刊剪报服务;
(17)秘书培训服务等。
三、前台服务
小型写字楼的前台仅提供基本的问讯解答、引导服务,大型写字楼的前台服务项目较多,主要包括:
(1)问讯服务和留言服务,钥匙分发服务;
(2)信件报刊收发、分拣、递送服务;
(3)个人行李搬运、寄存服务;
(4)出租汽车预约服务;
(5)提供旅游活动安排服务;
(6)航空机票订购、确认;
(7)全国及世界各地酒店预定服务;
(8)餐饮、文化体育节目票务安排;
(9)文娱活动安排及组织服务;
(10)外币兑换,代售磁卡,代售餐券;
(11)花卉代购、递送服务;
(12)洗衣、送衣服务;
(13)代购清洁物品服务;
(14)提供公司“阿姨”服务;
(15)其他各种委托代办服务。
有的写字楼的报修点也设在前台,方便客户报修。
四、设施设备管理
写字楼的设施设备管理主要应做好以下各项工作:
1.设备管理
(1)建立设备档案。做好写字楼各项设备验收文件资料的存档,建立设备登记卡。
(2)完善工程部架构。
(3)建立各部门、各工种的岗位责任制。
(4)抓好物料采购、供应和消耗的环节的计划与控制,开源节流。
(5)制定设备的保养和维修制度。
(6)建立监管制度,监督检查专项维修保养责任公司和个人的工作。
2.维修与保养
(1)报修与维修程序。
A.两类报修:自检报修、客户报修。
(2)设备的保养。一般可建立三级保养制度:日常保养(又称作例行保养);一级保养;二级保养。
(3)设备的维修。
对于设备的维修控制,关键是抓好维修计划的制定和维修制度的完善。
编制维修计划时应注意:
①是否按设备分类编制计划。
②维修周期是否科学(周期是指两次大修之间的工作时间)。
③维修方法是否恰当。
一般的维修方法有:
①强制维修法。即不管设备技术状况如何,均按计划定期维修。
②定期检修法。即根据设备技术性能和要求,制订维修周期,定期检修。
③诊断维修法。即根据使用部门的报告和提供的技术资料,对设备进行检查诊断,确定要维修的项目或部件,然后进行维修。
④全面维修。即当设备出现严重磨损、损坏或故障时,对主体和部件全面修理(大修)。
建立设备维修制度主要是设备检修制度和报修制度。
(4)设备的更新改造。这里的关键是要把握好更新改造的时机,制订切实可行的更新改造方案。
五、保安与消防管理
1.保安管理
(1)贯彻保安管理的基本原则是:
①宾客至上,服务第一。
②预防为主。
③谁主管,谁负责。
④群防群治,内紧外松。
(2)建立保安部的组织机构。
(3)制定严密的保安规章制度,明确本部门各类人员的岗位职责。
(4)加强治安防范。主要是加强保安措施,配备专门保安人员和保安设备(报警装置、门户密码开启装置、闭路电视监控器等),加强写字楼内部及外围保安巡逻,加强对停车场的保安及交通指挥。防止人为破坏治安秩序,杜绝各类可能发生的事故。
2.消防工作
(1)消防工作的指导思想是:以防为主,宣传先行,防消结合。
(2)一般写字楼的消防系统主要有:
①干式消防系统:自动报警系统,联动总控制屏,BTM气体灭火系统。
②湿式消防系统:自动喷淋系统,消防栓系统(消防泵)。
③消防联动机构:消防送风和排烟风机的功能和联动试验;空气系统鲜风机和排气机的功能和联动试验;消防电梯的功能试验。
④火灾报警系统:自动报警系统(包括感温式火灾报警、感烟式火灾报警、感光式火灾报警),手动报警系统(包括电铃报警、破碎玻璃报警、紧急电话报警) 。
(3)消防工作的展开:
①进行消防宣传。宣传的形式有:消防轮训,利用标语或牌示进行宣传,发放消防须知(防火手册)。宣传的内容有:消防工作的原则,消防法规,消防须知。
②建立三级防火组织,并确立相应的防火责任人:管理公司总经理、部门经理、班组长。
③把防火责任分解到各业主、租户单元。由各业主、租户担负所属物业范围的防火责任。
④明确防火责任人的职责,根据《中华人民共和国消防条例》的规定,制定防火制度。
⑤定期组织及安排消防检查,根据查出的火险隐患发出消防整改通知书,限期整改。
⑥制定防火工作措施,从制度上预防火灾事故的发生。
⑦配备必需、完好的消防设备设施。
⑧发动大家,及时消除火灾苗头和隐患。
⑨建立自防、自救组织。包括:建立义务消防队;建立专职消防队;抓好消防训练,每年组织一次写字楼全体人员消防演习。
⑩明确火灾紧急疏散程序。做好疏散的准备工作,人员疏散为主为先,转移危险品、抢救贵重财产在后。立消防档案。每个房间安装消防走火示意图。
六、清洁卫生管理
清洁是写字楼管理水平的重要标志,也是对建筑和设备维护保养的需要。日常清洁工作的重点体现在:
(1)制定完善的清洁细则,定明需要清洁的地方、材料、所需次数、检查方法等,并严格执行。
(2)制定部门各岗位的责任制。
(3)建立卫生清洁的检查制度。
①定期巡检法(随见随报,定点检查,划簿登记);
②每日抽查;
③会巡制度;
④食用水质及排污处理检查。
(4)保持楼内公共场所的清洁。如大堂、洗手间、公用走道等。
(5)提供全面的清洁卫生美化服务。
写字楼的楼宇维护、停车管理可参见相关各章内容。除以上各项管理与服务工作,协调好写字楼与客户和社会各界的关系也是搞好写字楼管理的一项重要内容。
日常工作总结14
针对近期各行网点安全防范出现的问题及其他银行案例事件,本支行在夕会时间学习交流了网点安全防范工作如何开展,如何保障网点每日正常运营。网点负责人再次重申强调,安全工作是业务开展的基础,针对网点可能存在的风险点,我们要采取措施,加强防范。
一、加大案件防范的力度,积极推行风险教育,强化案件防范意识。通过开展经常性的案例警示教育,学习案例,警示各岗位员工自觉遵守职业操守,从思想根源上消除风险案件隐患;通过完善制度建设,强化制度落实。在制度跟进、流程完善、系统优化等方面建立和完善持续整改机制;完善案件防控及整改工作,定期召开会议分析案件防控形势;落实案件防控及整改制度。将案件防范纳入领导人员考核范围,促使其重视并严格落实制度。
二、加大监督检查力度,强化问责机制。制度完善是案件防范的前提,制度落实是案件防范的关键,二者要有机结合。将案件防范纳入领导人员考核范围,促使其重视并严格落实制度。在加强自身监督检查和岗位之间的`相互监督检查的同时,对在检查中发现的问题,坚决追究责任人员的责任,对各类案件或苗头性问题,只有做到发现一件,严肃查处一件,不断加大惩处的力度,才能产生以儆效尤的作用。
三、创新防范手段,强化渠道建设,多开展风险要点教育。从分析案件和重大违规事件暴露出的突出问题入手,梳理、提炼若干易于记诵、便于执行的风险防范要点,使员工耳熟能详,形成操作上的自觉。并在依靠传统防范方式的同时,不断创新手段。合理确定考核目标内容,完善风险预警机制,同时,强化员工自我保护意识,和员工携手共筑一道稳定员工队伍思想和防范经济案件发生的后方防线。
四、建立健全保卫业务风险分析报告制度,充分发挥反映风险、评估风险、提示风险和预警风险的作用。为进一步加强安全保卫工作的全面风险管理,及时掌控安全风险环节,完善对我行业务发展提供安全风险预警机制,最大限度地防范外部欺诈及侵害案件。
日常工作总结15
在这个学期里,本人能够遵守园内得各项规章制度,热爱集体,能坚守工作岗位,不迟到、不早退,无事不请假,对幼儿一视同仁,与同事相处融洽。服从领导得分配,乐意接受各项任务,并且尽力把它完成。班上出现问题,能够与班上得老师共同商量解决。
在保育工作方面,本人能够热爱幼儿、关心、耐心、细心、热心地对待幼儿。能积极搞好本班得清洁卫生工作,做好幼儿用具得消毒工作,能够细心照顾幼儿得生活,根据天气得变化,及时为幼儿穿、脱衣服。注意护理体弱多病得幼儿。午睡时,注意巡视,做到及时发现问题及时处理。除此之外,我还能积极搞好室内室外、走廊梯级卫生。厕所每天冲洗不少于三次,做到无污迹、无臭味。按时清洁茶杯、毛巾,做好每天得消毒工作。对幼儿进行安全教育,防止意外事故得发生。
在协助教师开展教学工作上,本人能够积极配合,任劳任怨。在活动前能根据教师得教学计划,为老师准备好教具、学具和布置好场地等等。
但是,本人还存在着许多不足之处,今后一定会更加努力,认真把保育工作做到更好!
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