关于科室工作总结15篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,我想我们需要写一份总结了吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编整理的关于科室工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

关于科室工作总结1
本学期教科室工作在校长和上级业务部门的领导下,紧紧围绕继教、师资培训、教育科研等工作,依靠全体教职工,以“全员参加、突出重点、骨干引领、整体提高”为工作思路,以新课程培训为抓手,突出一个“实”字,强调一个“全”字,各项工作取得了新进展。
一、以高一年级为重点、全员参加,加强新课程的培训和学习。20xx年xx省开始实施高中新课程,这对我们来说是一个严峻的考验。按照市教育局的统一部署,我们制定了周密的暑假教师培训工作计划,圆满完成了xx省、xx市组织的调训,全体高一年级教师自觉地参加了教育部组织的远程网络培训。我们又组织了全体教师自学了高中新课程通识性知识,认真复习了个人所教的专业知识,在20xx年11月xx市组织的高中教师专业水平能力测试中,我校教师测试成绩骄人,在全部13科中我校教师取得了除音乐、美术外其它11科的xx市第一名(其中数学、物理、政治、信息技术为并列第一)。为了总结新课程教学的经验教训,高一年级组、教学处、教科室组织了高一年级新课程学习交流会议,高一年级各备课组长在大会上作了发言,交流了各自的心得体会,指出了实际教学工作中存在的困惑,并提出了今后的改进措施和设想。新课程的培训和学习,只有起点,没有终点。只有在实际的教学实践中,才能真实地找到解决问题的钥匙。
二、加强青年教师的培养力度,不断提高教师的整体水平。青年意味着希望和未来。学校的核心竞争力和生命力在于教师。只有造就一支业务精湛、师德高尚、团结合作、不断进取的教师队伍,才能在激烈的竞争中立于不败之地。学校不断探索培养青年教师的新途径和新方法,制定了青年教师培养规划,并定期检查落实。去年秋天,学校又组织了青年教师展示课。校级领导、教务处主任、教科室主任、年级主任参加,并召开专题工作会议,与授课教师面对面,集体点评了各位青年教师的讲课,肯定了成绩,着重提出存在的问题,并提出改进意见。只有把教师的培养工程落实在平时的点点滴滴中,涓涓细流,必成江海。教师培训的“青蓝工程”仍然任重而道远。
三、加强校本培训,顺利启动新一轮继教工作。去年春天,学校派高二年级全体教师和高一年级备课组长到xx省沁阳永威学校参观学习。通过学习,让我们真切地体验到教育专家蔡林森的“先学后教、当堂训练”模式,领略到了名校丰采。在此基础上,我们依照学校实际,制定了以提高课堂效率为突破口的校本培训工作计划。目前,部分教师开始尝试使用洋思模式和永威经验,进行了一些教学改革。从去年秋季开始,新一轮继教工作开始启动。我们按照市继教中心的统一要求,抓资料收集、抓档案建设,逐人逐项登记造册,无一差错。今年一月份,我校继教学分顺利通过了xx市继教中心的审查验收。
四、进一步完善教育科研工作有关制度,促进教育科研工作向纵深发展。我们制定了《xx市高级中学教育科研课题管理制度》,进一步完善了教育科研工作相关制度,使学校的教育科研工作更加规范化、制度化、科学化。日前,我校申报的《校园文化建设中育人环境的.营造与开发研究》(副校长万承东主持)获xx市“十一五”规范优秀课题。我们认真组织教师参加xx市第六届教育科研论文评奖活动。据不完全统计,20xx年度,我校余剑、安艳等教师在xx市及以上刊物发表论文17篇,何辉等23人次在xx市级及以上优质课比赛中获奖。本学期,我校吴红安等14人次获xx市级及以上表彰,黄昌盛、魏雪萍等教师12篇论文获xx市及以上级别奖励。
当然,由于一校两点、活动场地有限,更主要是由于我们组织、管理、指导工作力度不够,我们在取得一定的成绩同时,还存在不少问题:教师参加继教工作、投入教育科研的热情不够高;教师培训、校本培训的模式还有待创新;课题研究的深度和级别还有待提高;高质量的教育教学论文和高水平的优质课还不多见...这一切,对我们的工作提出了更高的要求和更多的挑战。站在新的历史起点上,只要我们胆识更大一点,步伐更快一点,管理更精细一点,服务更到位一点,紧紧团结和和依靠全体教职工的共同努力,我们必能在今后的工作中取得新的更大的成绩。
教科室
20xx年2月4日
关于科室工作总结2
20xx学年第二学期学校教科研训是以根据学校制定的打造“美丽学校”为主导思想,根据教科室特点,围绕着打造“美丽课堂”和“优化命题研究和作业设计”两大重点开展工作。“美丽课堂”是以常态课堂为抓手,培养学生主动的学为重点,以“优化命题研究和作业设计”建设为载体,提高课堂教学的有效性,进一步提升课堂教学质量。下面将从课堂改革和教师发展两大方面总结本学期教科室工作。
一、以教学节为契机,继续深化课堂改革
我校每学年定期举行教学节,是我校展示课改成果,深化课改内容的绝佳时期。为此,校领导高度重视,在开学初做好部署,将教学节作为重要抓手,以引领广大教师。为此,我们做了以下几个方面的事项:
1、专家引领,浅入深出:
在第12周的教学节开幕式上,我校邀请了州温市十大阅读推广人物,州温市第八中学的郑怡老师为我校全体教师做了一场学本课堂的讲座。此处讲座,郑怡老师从作业设计作为切入口,阐述了学本课堂的本质。在作业设计方面,如何撬动课堂的改革,尤其是如何做到“学生动脑,老师少说”。为我校广大教师提供了一个良好的示范。
2、青蓝结对,新人辈出:
我校老师在教学节上开展了形式多样的课堂,尤其值得一提的是科学组的两位新老师,洪梦思和张晨凯。在科学组前辈的带领下,开出了较为优质的展示课。两位新人在一年不到的时间里,上了十来次公开课,而且教学效果都广受好评。这体谅了我校良好的教研氛围里,新人正在迅速成长。
3、砥砺精研,论文撰写:
(1)在本学期里,我校多位老师积极参加论文撰写评比,形成了良好的教研氛围。英语组张燕老师善于材料的积累,就英语学本课堂撰写了自己的教学论文,荣获区一等奖。此外,还有语文组杨建晓老师,数学组金荣平老师,体育组郑巨平老师等人,都在各自的学科领域里撰写了高质量的论文,对自己一整个学期以来的思考进行梳理总结。
二、结合我校实际,缓步推进教学改革
(1)随着我校教师年龄的逐步增加,教师个人因身体和家庭的原因,教研氛围有所淡化。因此我校结合实际情况,对教科研活动进行了大胆的改革,尤其在校领导的协助下,对诸如期末教学检查,骨干教师年度考核等进行大刀阔斧的改革。简化不必要的考核流程和要求,做到“扎实、有效、简洁”。比如对教师学期阅读,以原来的整篇文章代之以一段话,但要求是有感而发。教学检查形式和内容的改变,让老师们更乐于接受,也更为扎实有效。
(2)教师工作目标考核中设立“教学金点子”,每人参与课改要有小主题,哪怕是小事,虽然切点小,但只要挖掘的.足够深,同样会成就“一件事”。要求每人自主完成“我的教改之旅————做成一件事”的个人总结。
(3)以教研组总“项目”,带动备课组分“项目”实施。
本学期主要继续以“项目”为抓手,推进学本课堂建设。即每个教研组围绕学本课堂建设,选择一个尝试的“项目”。所选择的“项目”可以是已经在做的,也可以是选择一个新的项目。备课组则根据教研组的”项目”,来制定本组内具体的项目。本组老师也可以有自己感兴趣的其他项目。在教研组和备课组制定计划时要特别体现对所选“项目”的计划、如何实施、中期小结、期末总结要达到的目标。在期中和期末教研例会时请各位教研组长介绍自己组的做法、预期成果、困难等,在期末以“精品教案”的形式来呈现。在学期中间,我校举行教学节活动,展现在这一阶段中,我校教师的课堂变革成果。比如本学期语文组定的“读写结合”,英语组定的“英语ABC阶梯式上升”。以“项目”为抓手推进学本课堂建设实现教师教法的转变。如语文组的主问题设计,科学组的“趣味科学”,社会思品组的“小组合作”等。
正是基于这样的“项目”实施,我校在龙湾区教学论文评比中斩获佳绩,在我校共有5位老师参加,并全部获奖;其中我校杨建晓和张燕老师荣获一等奖。
三、以塑造“美丽教师”为目标,促进教师专业成长
为了打造高质量的“美丽课堂”,教师的专业素养是关键。必须要塑造一支高水平的“美丽教师”队伍。而这一目标的的实现过程亦会促进教师专业成长。本学期在为这一目标的实现,主要进行了以下事项:
1、以教师培训为主要抓手,提高教师的整体素养。
本学期学校一线老师已经全部完成90学时的培训,其余16学时、骨干教师等培训在教师发展中心的安排下,顺利组织老师进行省平台项目的申报和审批,期末组织老师进行了评价。
除了浙江省教师培训管理平台上的申报,我校音体美社会思品等老师组织参加了信息提升工程,并且所有老师都获得了通过,顺利完成任务。在此次培训中,我校老师获得了极大的提升。尤其是在信息化时代的到来,对教师信息应用能力提出了严峻的考验。经过此次学习,很多老师表示获得了极大的成长,尤其是翻转课堂,微课的制作都打开了老师的视野。
2、加强备课规范化,强化教学常规管理。
我校本学期也是按区教师发展中心的要求进行备课。把课堂的核心学习问题(包括预学任务)、核心的课堂检测反馈作业和核心的板书设计作为备课工作的重之中重,切实抓紧抓好。每位教师结合本学期的内容,按照期初。
关于科室工作总结3
20xx年,无论从管理、服务、还是追求质量上,我们都力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人、科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。在院领导及护理部的领导下顺利完成了本年度工作计划,并制定20xx年工作计划。具体总结如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论、学习、整理借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。本年度无护理差错事故的发生。
3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的`管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,责任护士把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实年轻护士素质培训计划,提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按培训计划进行培训,定期组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、做好消毒隔离
科室收住大多为小儿、新生儿,住院患儿尤其感染病例较多,暖箱、高压氧仓的应用,增加感染机会,平时的工作中严格无菌操作,落实手卫生,注意消毒隔离防交叉感染的发生。
工作中有成绩,但也存有不足。现在患者较多,护理人员缺乏,护理安全隐患存在,护理质量难以提高。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理
部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。
关于科室工作总结4
一年来,在院领导的大力支持下,在各科主任的热情帮助下及各同事的一同努力协作下,全年的工作顺利完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务品质及总体效益等地方,均取得了一些成绩,但是仍有不足之处,现总结如下:
一、主要成绩:
1、进一步建立建全并执行各项规章制度,全地方提高医疗品质,满足病员群众的医疗规定,并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗做法,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为我院安全医疗奠定了基础
2、加强各大临床医疗品质的检查力度,并更好的落实临床、医疗护理制度,全地方提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下,多次开展院内科室及医护人员会议,布置临床工作。为进一步完成院领导部署的各项工作及任务,深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等地方开展认真仔细的'检查。通过平时的检查使不少易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全,定时组织各科人员参加会议,就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论商量下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗提供了保障。
3、加强临床业务学习及进修工作,医院06年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科,同时派出10余人次参加各类学术会议,为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后规定参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人,提高了我院医疗学习的风气,取得了良好的效果,达到了预期的学习目的。
4、定期参加一体化门诊部会议,全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作,将检查所发现问题汇总,并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座,学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。
5、时刻不忘首诊医师承担责任制,严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生,特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责,使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。
6、医务人员努力提高服务态度及服务品质,使来院就诊病人抱着希望而来,满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任,急病人之所急,想病人之所想。全地方的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力,圆满完成本年度工作。
7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员地方,完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班,无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生,并得到院领导的认可及病人的好评。
8、院内成立了应急预案小分队,有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区部署的任务及应急事故演习,并得到高新区及办事处领导的好评。
二、存在问题:
1、门诊医疗工作繁琐,既对内又对外,工作千头万绪。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。
2、要进一步加强业务学习及进修学习,提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院开展短期的培训及进修学习。
3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步的工作要点。
4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度,杜绝人为因素的存在。
5、本年度制定目标不够明确,门诊管理有疏漏,开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理,制定工作目标,拓展业务范围,引进新技术。
6、门诊学习风气不足,撰写论文较少,此地方有待进一步加强。
总之,在06年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,坚持不懈地抓好医疗品质的管理,将各项工作做到实处,落实到人。使门诊工作安全平稳的开展,为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度,以更好的服务于广大病员群众。
关于科室工作总结5
在院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将我科年工作进行汇报
(一)认真学习各项规章制度,确保ct设备正常使用,确保医疗安全
ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备,ct不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使ct设备正常使用率为100%。
医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。我们的原则,我们能诊断的我们一定认真诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽误患者的病情,找准市场定位,把医疗危险减少到最小。
(二)学规范制度、说规范话、行规范事,提升服务质量
根据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们积极组织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,方便病人上,咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习,思想上更加明确,行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前准备充分,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者充分体验到水电医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满意。
(三)科学管理、。努力创新、提高医疗技术
xx年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的情况下,没有叫苦、叫累,而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术,实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊,病例的.讨论和交流,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备积极开展新技术,为临床提供更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联系卡励志、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上,减少作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的50分钟发片,提前到8-10分钟发片,减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。
(四)以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益
我们非常重视服务质量、服务态度的提高,坚持以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得发展。年ct检查2743人次,实现总收入为44万,较上年同期有较大的增长,5月份ct检查588人次,实现收入9。6万,创十年来单月新高。
20xx年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加大学习力度,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务,努力实现创新的管理手段,创新的服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的发展势头,努力实现ct科又好又快的发展。
关于科室工作总结6
急诊室护士长职责
一、在护理部主任、医务科或门诊部领导下,进行工作。
二、组织安排、督促检查护理人员配合医师做好急诊抢救工作。经常巡视观察室病员,按医嘱进行治疗护理。做好各种记录和交接班。
三、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,复杂的技术要亲自执行或指导护士操作,严防差错事故。
四、切实加强对护理人员的业务训练,定期进行考试考评,提高急诊抢救业务的基本知识和技术水平。
五、组织护士准备各种急救药品、器材,定量定点定位放置,并经常检查补充、消毒、更换。
六、负责护理人员排班,制定工作计划,检查护理质量,总结经验。
七、负责抢救器材和被服、用品的计划请领工作。
八、督促护士做好隔离消毒,防止交叉感染。
九、督促护士保持室内外清洁、整齐、安静,做好隔离消毒。
病房护士长职责
一、在护理部的领导和科主任的业务指导下,根据护理部及科内工作计划,制订本病房具体计划,并组织实施。
二、负责检查了解本病房的护理工作,参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,经常检查护理病史的书写及医嘱的执行情况,加强医护配合,严防差错事故。
三、随同科主任和主治医师查房,参加科内会诊及大手术或新开展的.手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。
四、负责本病房护理人员的政治思想工作,教育护理人员加强责任心,提高服务意识,改善服务态度,遵守劳动纪律。
五、组织本病房护理查房和护理会诊,积极开展新技术新业务及护理科研工作。
六、组织领导护理人员的业务学习及技术训练、技术考核。
七、负责管理好病房,包括护理人员的合理分工,病房环境的整洁、安静、安全,病人和陪住、探视人员的组织管理,各类仪器、设备、药品的管理。
八、负责指导和管理实习、进修人员,并指定护师或有经验、有教学能力的护士担任带教工作。
九、督促检查护士做好清洁卫生和消毒隔离工作。
十、定期召开工休座谈会,听取患者对医疗、护理及饮食等方面的意见,研究改进病房管理工作。
手术室护士长职责
一、在护理部主任的领导下,负责手术室的行政管理、护理工作和手术安排,保持整洁、肃静。
二、根据手术室任务和护理人员的情况,进行科学分工,密切配合医生完成手术,必要时亲自参加。
三、督促各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,并严格要求遵守无菌操作规程,做好伤口愈合统计分析工作。
四、组织护士开展业务学习与业务技术考核,指导进修、实习护士工作。
五、督促所属人员做好消毒工作,按规定进行空气和手的细菌培养,鉴定消毒效果。
六、认真执行查对和交接班制度,严防差错事故。
七、负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备等物请领工作,并随时检查急诊手术用品的准备情况,检查毒、麻限剧药及贵重器械的管理情况。
八、督促手术标本的保留和及时送检。
九、负责接待参观事宜。
供应室主任职责
一、在护理部主任领导下,负责组织医疗器材、敷料的制备、消毒、保管、供应和行政管理工作。
二、督促本室人员认真贯彻执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故。
三、定期检查高压灭菌器的效能和各种消毒液的浓度,经常鉴定器材和敷料的消毒效果,发现异常,立即上报检修。
四、对所属人员进行勤俭节约的教育,做好敷料回收和器材的修旧利废工作。
五、组织所属人员深入临床科室,实行下送下收。检查所供应器材、敷料的使用情况,征求意见,改进工作。
关于科室工作总结7
一、护理质量管理
1、修订《20xx护理质量标准》书籍,每科室发放一本。
2、成立院科二级护理质量管理小组,明确职责。每月1次护理质量大检查1次共12次,进行专项护理质量大检查4次,如全院急救药械检查、全院护理单元内务检查、护士长工作质量检查、科内质控小组工作实施记录等;检查通报利用PPT形式,部分存在的质量缺陷或经验推广用真实照片回放。
3、完成全院护理人员20xx年度不良事件成因分析报告。
4、成立专科质量小组:静疗小组、压疮小组,不定期进行专项质量检查与疑难会诊。
3、护士长参与总值班,完成晚夜班查房每周2-3次,及时有效指导护士工作。
4、护理部深入病房,督导护理质量。
5、每月一次护士长例会,护理质量PPT汇报,结合本月护理不良事件,进行根本原因分析,有效运用统计学图表进行总结。
7、需改进的条目:逐步完善专科质量小组工作,实现常态化;完善护士长工作考核指标;可行的绩效管理促进护理质量;召开全院护理质量通报会议每年2次。
二、护理业务培训
1、院外培训:
1) 护理部及护士长外出培训20余人次。
2) 专科护士培训6人、进修10人:急诊、呼吸专科、手术室、肿瘤专科、PICC、血透专科护士培训各1人;新生儿科护理进修2人、手术室2人、神内1人、内分泌1人、心血管内科1人、肿瘤外科1人、支纤镜呼吸ICU 1人、康复技术1人;高压氧护士短期培训1人。
2、院内培训:
1) 实习生培训:完成实习生岗前培训5天(3天理论+2天技能训练); 完成实习生每月讲课及实习生会议各7次,批阅实习生学习笔记280余份;发放带教评价问卷280余份,收集合理建议10余条。评选优秀带教老师5名,优秀带教科室3个。
2)新护士培训:完成岗前培训1期17余人。
3)全院护理业务讲座:完成全院护理业务学习10次,内容包括静疗规范、压疮护理、留置针应用、PICC和CVC维护、深静脉血栓形成预防护理等。
4)学习汇报:护士长外出学习汇报4次;护士专科培训、进修全院汇报5次。
5)技能训练:1至5月科室内完成急救模拟演练,护理部6月份完成并考核技能训练,共7个项目,全年抽考护士280余人次。
3、各科室按时“每周一题”学习,护理部及时督促完成与掌握情况。
4、需改进的条目:完善护士外出培训总结汇报要求;完成带教老师统一培训2次;修订护理用书(疾病常规、工作流程、健康教育
资料、专科应急预案-如,血液透析);落实院级护理业务查房;继续完善护理急救技能模拟演练、新技术新项目临床应用与管理制度。
三、护理安全管理
1、健全不良事件管理制度,上报护理不良事件共41起,逐例进行根本原因分析,制定改进措施,督促整改落实。
2、继续完善急救药械、药品管理,采用护士金点子,全院统一格式、标示,包括抽屉物品的.摆放模式。全院学习高危药品分级管理策略及 推荐目录,加强高危药品管理与分类放置;建立近3月失效期药品清单;建立新药使用流程,杜绝新药应用不良事件;各科室建立药品说明书夹,供护士翻阅学习。
3、协助质控科命题,完成核心制度、静疗规范全院考核与抢答赛,规范单线班医嘱处理核对流程,建立登记本明确责任,进行质量考核。
4、完善交接班制度,修改统一交接班时段,护士长参与早晚两班交接,保证交接班工作质量。
5、完善各科室仪器设备使用流程,工作中存在的设备问题,及时与设备科沟通,保证使用的安全性。
6、全院普及留置针使用知识,减少一次性钢针使用;引进精密输液器、避光精密输液器、非PVC输液器使用,减少输液并发症。
7、完成全院护理会诊4次。
8、需改进的条目:组织危重病人抢救等应急预案培训演练;建立新入护士轮科培训方案,完善护理会诊程序;进一步规范督导新药应用流程。
四、优质护理服务
1、全面开展医院优质服务科室。
2、完善护理服务满意度问卷,共发放并收回600份,每月发放、分析、总结、通报,在护士长会议上点名表扬“满意护士”100余人次。
3、各病区根据科内实际情况制定并发放病人满意度调查问卷,出院病人随访达到30%,表现优秀的科室有3、8、10病室。
4、采纳护士“金点子”两项,规范了急救抽屉、治疗车液瓶、治疗室液瓶摆放。
5、需要改进的条目:明确创优方案与实施细则;更新创优领导小组,明确各部门职责;制定护理激励措施,评选满意护士;与科室签订优质服务责任状;召开院级优质护理服务专题会议。
五、部门协作
1、积极配合体检中心,调配护士完成大型体检2次,小型体检多次。
2、积极配合临床医学系完成20xx级康复1班《言语治疗技术》课程。
3、配合人事科,完成护士招聘、护士考核等工作。
4、完成卫生院考编护士技能培训2人次,成绩均优异。
5、接收实习护士45人,按时完成培训考核、工作生活思想指导,及时与学校招生就业处沟通协调。
关于科室工作总结8
为认真履行上级主管部门对控烟工作的'要求,我院以“创建无烟医院”为主题,全面落实控烟工作,通过制定控烟方案,加强控烟宣传力度,狠抓控烟工作措施,强化培训教育,严格督查考核等措施,使全院干部职工积极参与控烟、禁烟工作,来院患者、家属自觉控烟,基本达到无烟医院标准,控烟工作取得明显成效。现将九月份控烟工作总结如下:
一、我院领导班子高度重视,从领导做起,以身作则,主动控烟、戒烟,积极带动全院控烟,将“创建无烟医院”纳入我院的工作计划并提供资金保障。
二、落实控烟领导小组职责。成立了以院长、院书记任组长,副书记任副组长,分管院领导和各科室负责人为成员的控烟工作领导小组,全面负责医院控烟培训、监督和考核工作。同时,领导小组下设控烟办公室,负责全面落实控烟相关措施、督查及考核落实等工作。
三、成立控烟巡查小组与督查小组。巡查小组由保安及清洁人员组成,负责医院所属区域清洁卫生及现场吸烟人员进行劝诫。督查小组负责定期对各区域进行检查,并作好工作记录。
四、设立戒烟门诊并在科室设戒烟医生,以有效进行控烟工作。
五、加强吸烟职工主动带头戒烟的引导,为患者及家属做好表率。在病人诊疗期间,主动询问其吸烟史,对吸烟者进行戒烟干预。
六、医院在主要入口处、医院醒目位置设置宣传栏、宣传展板、
关于科室工作总结9
本学期,在学校校长室的领导下,教科室围绕“科研兴校”的宗旨,结合我市教育局关于开展“三三三”工程,继续深化教育改革,强化教育科研管理,贯彻科研兴校战略。在课题研究、教学指导、教学示范、青年教师队伍建设方面充分发挥了其职能作用,营造出了全员科研的氛围,建设起了一支科研型教师队伍,发挥了教育科研的理论指导、实验探索和决策作用。同时以基础教育课程改革为契机,以扎实课题研究过程管理、提升课题研究品位为抓手,努力促进教师教学思想、教学方法的转变,逐步形成开放、民主、高效的教研机制,促进教师能力的全面提升,用实实在在的科研过程和成果提升学校教育教学的品位,促进学校工作的全面提高。
一、关注青年教师培养,开展卓有成效的培训活动。
随着我校青年教师队伍近年来不断壮大,让他们迅速成长起来,担当并胜任教育教学工作和发展的重任,已成为我校工作的当务之急和重中之重,这是实现学校可持续发展的基本保障。本学期以来,我们在校长室的领导下,继续组织好“崇实杯”青年教师理科组基本功竞赛,并对赛程及评价方式进行了优化调整。开展了青年教师教学沙龙活动,协助教务处组织了教师参加本学科统测考试活动,提高广大教师专业技能,取得明显成效。
为了让新课程的理念深入到每一位教师的心中,同时还让在青年教师基本功竞赛中取得优异成绩的'老师上研讨课。其中,邵国纲老师获得市美术评优课一等奖,韩伟、李峰等老师在市基本功竞赛中也取得较好的成绩。此外,学校还有多位老师在市教科所组织的教科研优秀论文评选活动中获奖。
二、继续抓好各级各类科研课题的研究管理工作。
课题研究对我们基础教育为主的学校教科研工作提供了很好的平台,也对我们的工作提出了更大的挑战。学校现有市级以上课题数十项,本学期,教科室组织了多轮次培训,对一些重点课题进行跟踪指导。本学期,国家重点课题子课题《运用信息技术培养高中生创新思维能力的研究》负责老师参加了省电教馆组织的专题培训,教科室收集整理教师撰写的论文近百篇,进一步完善了课题管理网站。周忠起老师申报的市级课题《追寻在江镇留下足迹的文化名人》获得市教研室立项,xxx等老师的实验课题均获得市教科室立项。课题研究和学校发展形成了良性互动,课题研究成为学校发展的理论支持和方向指导,办学实践又为课题研究提供了最切实的基础和最直接的素材。
三、继续组织好《崇实教科研》的编辑出版工作。
本学期,学校教科室做好了《崇实月报》教师论文版的出版准备工作,计划在今年暑假完成出版工作。
四、认真完成学校高中年级的研究性学习的组织工作,完成校本教材的开发。
本着“以生为本,为学生终身发展而教育”的理念,积极开发校本,组织好研究性学习工作。高中研究性学习根据学生的自身兴趣,在教师指导下,从自然环境、社会生活、历史文化、个人发展等方面自主选择和确定研究专题,组成研究小组,实行分工合作。
本学期,依托赛珍珠、茅以升两大人文资源,教科室组织高三教师在原有的基础上又开发了一批校本教材,并进一步完善《文化人桥--赛珍珠》、《中国桥魂--茅以升》、《文明二中人》、《让歌声响彻在风车山上》、《防灾减灾》等重点校本教材,形成较为全面的校本教材系列,充分保证学生对校本课程的自由选择,彰显了学校的办学特色。
回顾本学期的教科研工作,我们取得了一些成绩,但还有很多地方需要反思、调整和改进。我们将秉承“教育科研是教育发展的第一生产力”这一理念,扎实科研,积极探究,努力开创学校教育科研工作的新局面。
关于科室工作总结10
20xx年上半年在院领导及相关科主任的大力支持下,医务科根据年度工作计划以提高医疗质量为主题,督促医疗规范化和核心制度的落实,防控医疗隐患,规范医疗行为等方面开展工作。现汇报如下:
一、 医疗质量管理
医务科上半年把严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量作为首要任务,经过上半年的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
1、严抓基础医疗质量:医务科根据年初的工作计划及工作重点。制定了《郑州大桥医院关于进一步规范我院科间会诊的通知》、《郑州大桥医院转院补充规定》及流程;制定了《新技术新项目引进开发工作计划》。明确我院运行病历、住院病历新排序。每月对各科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量控制工作的落实。完善了医疗质量控制体系,加强对各科室核心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量得到明显提高。
2、加强环节质量管理:为了提高医疗质量,确保医疗安全,结合我院的实际情况,主要抓了几方面的工作:
(1)首诊负责制;
(2)通过每周科主任查房、科室临床病例讨论,完善住院病人的三级查房,疑难病例讨论制度的落实;
(3)加强临床安全用血的'管理,为确保用血安全,医务科上半年2次组织妇产科、外科、手术室、化验室等科室负责人讨论临床用血各个环节安全。
(4)通过每周科室临床病例讨论,提高临床医务人员医疗水平、促进医务人员对危重病人的告知、抢救、疑难病例讨论、死亡病例讨论等制度落实意识;
(5)急诊会诊、院内会诊必须按时间要求到位,通过现场抽查所有参加人员基本能按要求做到。
3、规范电子打印病历管理,提高病历书写质量:根据《河南省病历书写规范》要求,对住院病历的书写加强了检查力度,医务科每周对运行病历进行检
查,根据电子病历书写中存在的问题,通过与科主任进行沟通,科室晨会进行通报,相关医师进行讲评。同时每月由各科质控人员、医务科对运行病历进行抽查,每月对终末病历进行考评,其考评结果纳入医疗质量考核。在各临床科室与医务科的共同努力下,我院目前的病历内在质量较去年明显提高。
二、医疗安全管理
1、切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点,严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中。
(1)加强医疗安全教育,针对我院存在的医疗安全问题,医务科刘武科长于今年4月15日、16日、17日组织全院、中心医、技人员进行了医疗安全培训,详细分析我院医疗安全存在问题,尤其对我院典型医疗纠纷案例进行解析及应如何避免进行培训;
(2)为了增强医务人员医疗安全防范意识,医务科要求各临床科室、医技科室、社区中心针对自己科室存在安全隐患认真查找,采取何种措施进行防范写出来,并于4月30日之前上交了医务科。
(3)从控制医疗缺陷入手,在上半年加强了对危重患者管理,即接到科室上报信息后,主动到科室了解患者情况、医疗信息,安排、组织和参加会诊,上半年组织大会诊5次,使疑难危重病人得到了及时有效的诊治。5月份由业务院长主持、医务科召集医、技主任就急诊会诊问题召开了专题会议,强调了会诊要求,并规范会诊及被会诊医师的要求。
(4)、加强知情告知,重视医患沟通:医务科加强对病情告知的督查力度,规范了一些常规告知的具体内容,如各种穿刺、特殊检查、特殊治疗的同意书,高风险孕妇产前诊断检查告知,孕期医学保健知情告知,严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时,必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中。
3、根据《病历书写基本规范》及《手术分级管理要求》,为了保障手术安全,提高医疗服务质量,医务科制定了我院手术分级管理相关制度、《手术安全核查制度》、《手术风险评估制度》及实施细则并已落实到位;降低了手术风险,确保了手术安全。
4、开展临床路径管理,规范诊疗行为:根据上级精神,制定了我院临床路径管理办法,现已开展临床路径管理病例5个病种:腹股沟斜疝、单纯性阑尾炎、胎膜早破、计划性剖宫产、新生儿黄疸。此方面的工作有待进一步规范
5、制定了郑州大桥医院10年建设规划;分别从医院科室设置,床位数量、业务开展、设备、人员结构以及分三年、五年、八年达到的目标进行规划。
三、存在问题
1、医疗安全还存在许多隐患:如沟通告知不到位、部分病历未能及时书写及打印,上级医师审核签字不及时,未能严格遵守首诊负责制等14项医疗核心制度。
2、新技术、新项目开展不到位:今年计划内科开展哮喘的规范化治疗与管理、外科腰椎间射频热凝与臭氧介入治疗、妇产科凶险性前置胎盘大出血的诊断与救治、新生儿科早产儿4种新技术、新项目,目前内科、外科所承担项目还没开展。
3、基础医疗水平须进一步提高,特别是社区医疗工作需进一步加强。
四、下半年工作计划
1、下半年要继续完善医疗核心制度并加强日常监管和考核。医务科分为病房特检组、门诊社区组分别进行管理,加强不定期巡查力度,及时发现医疗安全隐患,确保全年无重大医疗差错和事故发生。重点做好三个方面:一是各科室岗位责任制落实情况的考核;二继续加强医疗文书书写质量的指导和考核,开展好每季住院病历互评活动;三是以构建和谐医患关系,营造安全有序医疗环境为目的,加强医患沟通能力和技巧的培训与考核。
2、继续检查督导落实大桥医院临床科主任查房、临床病例讨论、科室之间协作、多科室之间会诊。将医学理论与临床实践有机结合,培养临床医师临床思维能力,也是促进他们自身水平和能力的提高。
3、医院在发展,规模在扩大,不仅量在增加,也要有质的提升,各有关科室应按照年初计划积极开展新技术、新项目,必要时可集中科内的人力、物力及病例资源。对于高难度、突破性的新技术、新项目可借助外力实施。科室要有长远的发展规划,开展新技术、新项目不但要“求新”,而且要力争“做久”,和注重培养新人,达到尽快掌握和常规应用的目的。
4、社区加强基础医疗工作,主要采取如下措施:
(1)继续加强帮、扶、带教学查房工作,大桥医院负责东风路园田社区,棉纺路社区负责林山寨社区;
(2)医务科每周2次到社区参与科主任查房或组织临床病例讨论,提高社区医师诊治水平;
(3)按计划做好每月一次临床专业知识培训;
(4)认真做好每月1次大桥医院组织医疗质量检查检查,对检查出的医疗质量问题及时反馈,指导,帮其改正落实。
医务科
关于科室工作总结11
本周一早餐时,校长要我把本学期教务处工作总结一下,心里一片茫然:本学期教务处做了些什么?除了常规似乎什么也没做!坐在办公室里想来想去,想想本学期最主要的就是校本培训思路的改变和力度的加大!
本学期的校本培训首先是主题的确定,这与以往不同。当时结合教科室的工作思路,我把校本培训的主题定为有效教学。当前学校可能存在着以下几个问题:
(1)校长干得累,教师教得累,学生学得累,家长陪着累。一方面,我认为累是正常的,因为你想卓越,你想和别人不同,那你必须有和别人不同的思路,你必须付出比别人多的多的精力,俗话说:吃得苦中苦,方为人上人。当时李希贵在高密四中时,就提出了苦累文化怕苦累莫入此门,图轻松另寻他处!确实,苦累这把犁刀一方面割破了你的心,一方面掘出了生命的新生源。(罗曼·罗兰著)但是,当我们直面自己教学之累时,我们有没有发现多少之累是无效之累?
(2)学校的学习方式往往囿于定势的、惯性的方式,跳不出教育的圈子,学习太功利化和狭窄化。譬如我们不看教育类书籍,只看专业类的;不看专业类的论著,只看直面中考教辅类的。而这些教辅类的书对我们有多少营养在?它们对我们教育艺术的提升、专业的'修炼有多少帮助?我们能否有更宽泛的学习方式,通过学习,我们学会医生的思维方式,认真对待复杂病情;学会农民的思维方式,决不埋怨庄稼长不好,而要了解庄稼的生长规律;学会厨师的思维方式,当饭菜不合客人口味时,懂得改进烹调技术和反思;学会雕刻家的思维方式,善于针对每件雕刻素材的特点,化腐朽为神奇
(3)都说婚姻有七年之痒:许多事情发展到第七年就会不以人的意志出现一些问题。那教学上我们也不会出现七年之痒呢?我想,有!我想当你从教多年之后,曾经也意气奋发,但随着时间的推移,都烟消云散了。因为自己的惰性,因为生活的繁琐,变得不会思考、不会学习。只是忙碌地匆匆过去一天又一天,满足于原有的成绩,安于现状,等回头来看看自己走过的路,都是平淡无奇,碌碌无为,教学水平都没有任何提高,每天重复着昨天的故事。渐渐的,工作多了一份清闲,却也多了一份空虚,多了份疲惫,也就是所谓的心累。教师会自我设限感觉到无法突破自己,日益显出沧桑感若在这种心态下,领导若想把所谓的把培训作为福利的一种,恐怕仅是管理层的一厢情愿,老师不但不领这个情,反而会认为因占用他们的空闲时间感觉多了一份累赘。
(4)当前学习有一种近亲繁殖之感。当前的培训主要以校内教研为主,这是主阵地,但由于种种原因,我们很难跳出这种近距离的亲情式的培训,视野难以开阔。正如庄子所说的:井蛙不可语于海者,拘于虚也;夏虫不可语于冰者,笃于时也;曲士不可语于道者,束于教也。时间、空间、教化都具有一定的局限性。
但不管如何,我始终认为不学习,如同房子没有窗户,一年不学习自己知道,二年不学习同事知道,三年不学习学生知道。学习的内涵在于学而思,思而悟,悟而行,学习的价值在于心智模式的完善,升华为人格的完善,体现出人生的价值,学校的学习文化是一种理念,一种精神,更是一种境界。为此,教务处本学期校本培训改变了一些策略,尽可能少占老师的课余时间,少摊派老师行政性事务的前提下,让老师们跨过一定的时空限制,听听大师之言,开拓视野。主要工作如下:
(一)外出学习,开拓视野
本学期我校老师外出学习累计有:
(1)10月底的浙派名师活动,我校计有67人次去杭州学习;
(2)11月份语文组计8人次外出绍兴,参加长三角语文教研活动;
(3)12月份数学组计6人次外出温州,参加希望杯数学竞赛教研活动;
(4)另外各类临海市教研活动,台州市教研活动等,我校老师均是远远超额参加;
应该讲,作为一所农村中学,一学期有如此多的外出教研,与学校在人力、财力上大力支持是分不开的。如浙派名师活动,上一年我们连通知都接不到,当时是听黄岩实验中学老师说的,我们当时数学组10人去听课,可能也造成一定的影响今年直接收到了各科活动的安排表,并且给我校听课费8折优惠!这使教研组长们喜出望外,使教务处也松了一口气,因为每年教研计划中都有一个外出听课,到哪里去是个大难题!台州市范围内刺激不大,现在我校老师们认为跑出台州才叫外出!这个活动的平台很好,解了教研组长的一个心病,另外学校拿出每人900元的经费,不可谓大手笔!再如语文组跑到绍兴,亲耳听到了黄玉峰的课,听到了孙绍正的点评,听到了曹文轩的报告,受益匪浅;比如数学组跑到温州,听到了杭州外国语学校副校长的吴锋刃的课,感触良多
(二)外请专家来校讲学,与大师零距离对话,提升老师品味
本学期我校外请专家有:
(1)七月份,请唐云增教授、方海东老师来我校上班会课及讲学;
(2)十月份,请复旦大学附中黄玉峰教授来我校讲学;
(3)十月份,请温州九中邵晓洁、金佩佩来我校讲学;
(4)20xx年一月份,政教处请到杭州模范班主任郑英老师来我校讲学;
(5)20xx年一月份,政教处请到杭州西湖区教研室主任王曜君来我校讲学。
尽管我校在临海市比较有名,但毕竟和一些老牌学校有历史渊源的差距,我们各种信息、关系更是落后,再加上专家们事多,走不开,另外我们不知道请什么专家,毕竟关系有限,再说我们这个学校毕竟是小庙,大和尚真得很难请。但我们不遗余力地去请大师、名师来我校,提升学校的人气指数。
(三)建立书香校园,跨出空间维度,在时间在一维里与名师对话
读书和做人的关系就跟吃饭和做人一样,一个是养成我的身体,一个是养成我的灵魂,都是年年月月天天不能少的。本学期教务处教科室及政教处给教师培训的书籍有《有效教学论》《做一个聪明的老师》《说李白》《说杜甫》《说苏轼》《突围》等,我不知道老师们读了多少,但我想这一赠书至少让老师们有个读书的愿望我还有这几本书没有读。
关于科室工作总结12
一、以组织税收收入为中心,坚持依法治税。
为了确保税收收入的完成,管理一科及时将县局下达的税收任务,落实到每一个人,每一户企业。同时依托CTIAS等信息,深入企业调查研究,分析企业生产经营变化等情况,着力强化税收管理,全年一共组织税收收入5809.59万元;(其中增值税4793.26万元、企业所得税1016.33万元), 代收个人利息所得税339.91万元。较去年比增长2236.44万元,(其中:增值税增长1391.85万元,企业所得税增长844.59万元),代收利息税增长37.37万元,全面超额完成了县局下达的各项税收任务。
二、合理分工,提高效力。
根据税源管理一科管户广、企业分散等特点,年初根据县局目标管理的要求,和工作岗位体系,工作任务等,结合每人的具体情况。将工作职责落实到人,使每个人的工作职责分明,细化分工,相互协作,充分发挥了每个人的作用。按照科长负责全面,管理员按南北区域划分、行业划分的原则。具体做出了较为合理的分工,调动了全体人员的工作积极性,充分发挥了全体人员的工作热情,使全科各项工作能及时、全面地完成。办事效力显著提高,为纳税人提供优质服务打下了良好基础。
三、加强税收征管质量和数据质量的落实管理,坚持依法治税。
根据县国税局的要求,年初制订了管理一科工作计划,并组织全科认真学习,使每个人明确自己的岗位责任。按照市局征管质量和数据质量要求,及时对每个纳税户每月的征管质量和数据质量进行跟踪,出现问题及时处理,确保了税收征管质量和数据质量的提升,提高了征管“五率”。加强了增值税一般纳税人的税收管理,把住认定调查关,对照一般纳税人的标准,对未达标的企业,如企业的生产规模,财务核算不够健全,防伪税控的防盗设备不达标准等,及时提出了整改意见。企业被认定增值税一般纳税人怎样进行税收申报等业务,专管员及时进行辅导,使初认定一般纳税人的企业在税收申报方面及时、完整不出错。对不符合一般纳税人条件的企业,在年检时提出取消资格意见,20xx年取消了二户不符合一般纳税人资格的企业。对服装针织企业实行验货制度,会昌晋昌服饰织造有限公司,从20xx年至今一直配合坚持验货,XX县XX服饰有限公司由于财务混乱,通过半年多的辅导仍未改正,管理员入时提出取消增值税一般纳税人意见,取消了该企业的增值税一般纳税人资格。
四、加强税源分析和税收计划管理。
管理一科为了加强税收计划考核,实行了重点税源分析和税收预测工作,规定每月10日前报送本月税收预测,每季20日前向县局报送下一季度的税收预测计划,为了保证计划的准确性,管理一科要求重点企业每月20日前报送税收预测表,税收管理人员根据企业报送的税收预测进行认真分析,通过计划管理,使我县税收收入计划得到有效的组织入库。
五、开展纳税评估工作和“四小票”的审核工作。
根据纳税评估工作要求,我科利用评估系统软件对增值税一般纳税人全面进行了纳税评估,对评估出较大问题的企业进行约谈五户次,转实地核查的一户,通过约谈和核查,一方面从管理上对企业多一份约束力,另一方面企业自身也对纳税事宜多一份认识。“四小票”是增值税一般纳税人取得的用于增值税进项抵扣的票据,根据国税总局系统对开具和取的“四小票”的比对出现的错误数据进行核查,通过核查大部份是人为操作出现误填误录情况,未发现人为有意识的偷税行为。
六、推行电子多元化申报制度。
根据市国税局要求,我管理一科电子多元化申报工作,按照县国税局统一按排,进行了扎实的'宣传和动员工作,上半年对一般纳税人网上申报面达60%,小规模纳税人电话申报面达100%。下半年网上申报面,除新认定的二户商贸企业外已达100%。
七、大力开展纳税服务和纳税辅导。
管理科是服务企业办理税务事宜的第一窗口,我科按国税的报务形式,不分份内份外做到有问必答、有求必应,同时经常性地提醒企业、辅导企业进行纳税申报,有新的税收政策及时告知企业,企业称我们的管理人员真正做到企业的贴心人。
八、规范征管资料的收集归档。
按照内、外资企业资料归档要求的不同,我科管理的外资企业资料分为固定资料和日常资料分别进行收集整理,内资企业固定资料和日常资料共同收集整理,做到外资企业资料一户二盒,内资企业一户一盒。
九、积极参于县局组织的各项活动。
全体党员积极参于社会主义荣辱观学习教育活动,全科人员认真学习党的十七届三中会议精神,积极参于和谐社会主义建设中去。
新的一年即将开始,我科在总结过去的工作中,发扬成绩,克服缺点,进一步加强税收征管质量和数据质量的管理,为构建和谐税收,尽心尽力服务企业,服务社会。
关于科室工作总结13
医院科室年终工作总结范文
以下是为大家的一篇20xx工作总结范文,供大家参考学习。20xx年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的'业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1.首先我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。2树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度.一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性
化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。3.09年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.
二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
a,我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.09年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才.
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估:
四.不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
关于科室工作总结14
为创造良好的无烟环境,给广大患者提供一个舒适整洁的就医环境,促进居民的身心健康,按照市政府《昆明市创建卫生城市规划》等要求,为做好创建国家卫生城市传染病防治,确保创建卫生城市工作目标的实现,根据区县“属地管理”,市、区、县“分级负责”的原则,结合昆明实际,指定的方案要求,进行了对本院各个科室的控烟工作调查,记录和分析并做了相关的工作计划。一年半以来,我院严格执行禁烟、控烟的管理规定,通过健康教育、宣传栏及开展等各种活动等多种形式,积极宣传吸烟有害健康等知识,现将工作总结汇报如下:
一、领导重视、制度健全。
在医院设立了控烟领导小组,由分管院领导亲自负责,相关部门制订计划,组织实施,进一步完善控烟制度,并责成专人负责,定期、不定期地巡视和检查。
(1)每季度对医院进行健康教育巡查中都必须坚持检察科室是否按要求对病人及家属吸烟进行劝阻,是否按要求进行记录。
(2)对医生办公室进行检察,查看是否有烟具以及烟头,要求所有工作人员全面禁烟,在工作时间以及工作地点严谨吸烟。
二、充分发挥医院控烟领导小组的作用。
广泛动员领导层、动员专业人员、动员医院内各有关人员参与。医院召开控烟工作会议三次,讨论并下达控烟工作安排。制订相应计划组织具体实
施,要进一步加强控烟网络建设,定期组织控烟工作人员培训,齐抓共管,创建一个有益于健康的环境;为控烟工作的实施投入必要的人力、财力、物力。
(1)在门诊设立戒烟门诊1个,有专业的戒烟医生坐诊,为前来我院咨询戒烟知识的相关患者进行指导。
(2)动员所有兼职和非兼职人员对所有在院内吸烟者进行吸烟劝阻,全院设立了192名专职吸烟劝阻员。
(3)在科室设立健康教育控烟网络,各个科室安排了专门的吸烟劝阻员,进行临床科室的吸烟劝阻工作并按照健康教育办要求进行表格式登记,存档以备巡查。
三、加大宣传力度,收效显著。
充分利用健康教育课、开展活动、发放宣传资料及宣传栏等多种形式,开展吸烟有害健康的宣传教育,提高控烟知识,提倡不吸烟的良好习惯,增强自我保健意识和能力。
(1)每年出版1到2期与控烟相关的`健康教育宣传栏,放臵在门诊大厅中央以及1号住院楼前方醒目位臵。
(2)每年5月31日为世界无烟日,在门诊开展一系列的以健康咨询、免费诊病、测量血压、图片展览、发放宣传资料、有奖问答等形式,向广大市民宣传远离烟草、促进健康。向市民展示了吸烟危害健康等为主题的展板,发放“烟草健康警示”宣传手册等宣传资料。健康知识问答吸引了众多群众前来参与,并免费为市民测量血压、义诊,提供戒烟技巧等。
(3)我院共制作健康教育处方32种,其中控烟处方4种,由门诊同意管理并分发与各个临床科室,对门诊及住院病人进行发放,并进行登记。20xx年至20xx年5月共发放处方 册。
四、公共场所禁止吸烟。
医院的会议室、办公室等公共场所,禁止吸烟,并设醒目标志,不设烟具。
(1)为响应云南省创建无烟医疗机构的文件精神,我院多次制作了禁止吸烟标志对整个医院的大楼和楼道进行粘贴。
(2)20xx年5月安要求专门制作了6块“此处无烟草制品销售”的牌子挂于我院2个超市以及食堂等进出口小商店中。
五、领导带头,人人参与控烟活动。
医院领导带头控烟,组织全员齐抓共管控烟工作。进一步加强了控烟能力。
对全院进行吸烟调查,下到每一个科室进行调研。我院职工吸烟人数达到192人,进修人员中吸烟人数为25人。在此情况下,我院从领导带头做到工作时间、工作地点不在吸烟,并动员所有吸烟职工进行学习。
六、建立考核、评比、奖罚制度 如《各部门健康教育质量
评分标准》、《医院病区健康教育管理责任目标书》等,以提高医务人员的责任感,确保各项工作得以贯彻落实。
(1)我院于20xx年开始与门诊及临床各科室签订了《医院病区健康教育管理责任目标》及《医院门诊健康教育管理责任目标》中第五条深化控烟工作。明确了控烟工作在科室的重要性,并全面纳入科室年终考核,其中第七条严格考核管理中明确指出对工作中领导不重视、组织部力、工作进度迟滞,严重影响医院创建工作的作科室和个人,将按照《昆明市创建国家卫生城市问责工作规定》实施行政处罚。
(2)20xx年6月在贯彻落实全院控烟的基础上,医院与全院各个科室又签订了一份科室控烟承诺书,确保控烟工作落实到位。
七、按要求在老行政楼及烧伤楼之间的小花园设立了吸烟区,以供病人家属及陪护吸烟。
在一年半的控烟工作中我们还存在一些不足及困难,我院正处于改扩建阶段,医院存在着环境混乱等因素,导致控烟工作全面开展存在一定难处,此外在劝阻吸烟的过程中很多病人家属以及常年吸烟的职工不给予配合,使得我们开展难度增强。总之,经过不懈的努力,我们相信全体医护人员都能明确控烟的意义,为创造良好的无烟环境,为广大患者提供一个舒适整洁的就医环境,促进居民的身心健康作出成绩。
关于科室工作总结15
为实现更快更好的发展,我科积极寻求对策,认真抓好整改,提出了创建“人民满意医院、满意科室”的目标。其标准是:“社会认可,患者满意;医院发展,员工成长”。其理念是,创建满意医院应当关注员工和患者两大群体:“没有满意的员工,就没有满意的患者”,只有医院发展了,患者满意了,社会才能认可,才能成为满意医院。具体如下:
1、狠抓医疗、护理质量,以技术质量求发展
医院工作最重要的环节是医疗质量,它直接关系到病人的生命,质量是医院管理的.核心,也是衡量等级医院科学管理水平的重要标志。加强医务人员队伍建设,不断提高医务人员的技术水平,为群众提供更加优质的医疗服务。护理工作狠抓基础环节和终未质量管理,严格“三查七对”制度,杜绝医疗差错及医疗事故的发生,以优质医护质量和可靠的技术水平,使医院在求得生存的基础上,大踏步发展壮大。
2、改善服务流程,优化服务细节,以服务求信誉
积极倡导人性化服务理念,坚持“以病人为中心”,倡导“先做人,后行医”的服务理念。科室根据病人的需求和心理,改善服务流程,提高医疗服务,加强医患沟通,为病人提供舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施。住院部要求医务人员加强与患者的沟通,倾听患者意见,维护病人的知情权和选择权,让病人得到主人般的尊重。护理部倡导优质礼仪服务,让病人心中的焦虑和矛盾在愉悦中消除转化,不让病人看冷面孔、不让病人受冷遇的要求。构建和谐的医患关系,满足不同层次患者就医的需求,使尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的人文精神体现在医疗服务全过程。
3、狠抓医德医风建设
强化医德医风教育,这是医院思想政治工作的永恒主题。进行医德医风、职业道德岗前教育。创新服务模式、优化服务流程。规范医疗行为,从提升员工素质入手,加强职业道德,减轻患者负担。把服务意识深入到各岗位各个职工的思想深处,以一流的服务赢得了患者信任。并且医疗费用公开,主动接受社会监督。
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