公司年度工作总结7篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编收集整理的公司年度工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
公司年度工作总结1
20xx年悄然而去，20xx年已然开启，从13年8月份至今在xx锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上，整整一年多的时间，工程终于圆满竣工，回首过去一年的工作，有喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。非常感谢xx装饰公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能，积累了对本专业的施工和管理经验，这都是我一生的财富。在岚山项目上虽没有骄人工作业绩，但在公司领导的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏实做事，较好地完成了本职工作和任务。
20xx年基本全年在xx项目上，通过xx项目现场管理，施工过程中参与各个环节，由于前期图纸会审没有参与，图纸没有现场深化和本项目的复杂性，在施工过程中图纸更改次数较多，图纸跟现场很多地方不一致，设计的图纸中有出现装修造型，工艺无法满足其专
业施工条件，导致进度受其影响，造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突，由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通，造成不必要的麻烦，因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系，加强配合，将此类问题信息交流反馈，今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。
其次，就开工准备的材料计划和进度计划，要在施工过程中及时跟进工作，严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行，材料及时进场保证施工班组的施工进度；严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的.执行并施工完成。在施工阶段，严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要，尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火，作为一名现场施工管理人员，必须要有很强的责任感，严格按公司要求及本职责任来认真工作，在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关，严格要求控制好工程质量，落实执行隐蔽验收工作，杜绝隐蔽前存在的质量隐患，圆满的完成竣工验收。下面是我对20xx年度工作总结和20xx年度工作打算。
通过xx项目得到的经验和收获：通过在xx项目工作这一年来，完成了一些工作，也取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获
（一）公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。
（二）做每项工作都要有目的、计划和步骤。
（三）不管大事小事，都要切切实实地去落实。
（四）摆正自己的位置，深入熟悉和学习，才能更好适应工作岗位。
（五）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（六）要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决处理好施工技术上的问题，要与工人多多进行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把质量提上去，进度赶上去。
通过xx项目发现自身存在的不足与缺点，通过这一年工作，也让我从中看到了自身存在着不足的地方，主要表现在以下几个方面
（一）缺乏人与人之间的沟通，协调能力。
（二）缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识，考虑问题不够周全。
（三）事多了，有时候会分不清事情的轻重。
（四）对工程的成本控制没有做到心中有数，对材料的控制没有计划和有效的措施，缺少计划性和组织性。
针对20xx年工作中存在的不足，为了新一年更好的工作，20xx年突出做好以下几个方面的工作打算：
（一）加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
（二）业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范，增长自己的理论知识，充实自己。
（三）做每一项工作前都制定明确的计划和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底！
（四）通过不断深入学习和培训，提高对本专业的技术能力和管理能力，从而提高主动性和积极性。
（五）加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象，调整工作思路。
（六）施工现场严格按工程进度施工，把控材料严禁浪费，勤于监督现场施工，把控施工质量，做到每个工程都圆满竣工交付。
来到公司已有一星期，有感触有感谢，更多的是收获。
来到一个新的环境有些陌生与拘谨，但它是创艺，一个热情而直白的公司，一群快乐而善意的同事，虽然有辛苦有压力但因为这些我是快乐的工作着，努力着。
刚开始毫无头绪，第一天在公司了解，生硬的记下同事概述的理论，大概了解公司几个品牌，之后去小区设点，自认为人与人的沟通不会太难，可我错了，并非这样简单，要一个陌生人对你减小防备并对你说的主题感兴趣是要技巧的，笑着递上资料大概介绍自己后询问对方如何称呼确定是否符合开发对象，简单易懂的介绍公司是的平台规模和集团化的好处，主要几点；
1.公司是贵阳前五强有八年以上历史，大品牌，设计施工双甲，贵阳仅两家。
2.材料直接厂家进货保证同质量同品牌市场最低价创造性价比高家装，展厅三千平米供客户了解选择。
3.集团化材料，施工，设计一线为顾客省钱省力省心。
4.项目最后由客户请笔签收，保证客户利益。
5.设计师做整体搭配并为做不同风格我公司有不同品牌样式材料供应。
6.材料直接进厂生产，机械化取代手工减少污染更加环保。
7.集团化装修其项目最后可直接联系公司做维护，顾客更省心。当然，针对不同客户运用不同方式，把顾客当亲朋，更能在对方角度为他考虑，从而得到信任，并不可直接点出顾客错误，而是委婉说出自己观点由客户自己衡量，做到比客户更加专业，掌握主动权，威而不猛，了解客户掌握客户心理不断观察与辨别，颇析每个客户的控制点，最后给客户一把“尺子”由客户自己做决定。
施工是一个关键，特别是水电。
1.水电开槽与排线；信号线与电源线，强弱电线分别相隔15cm，线卡间相隔8cm，走线方向横平竖直，穿线管必须是硬管，我公司所用管为联塑，线与线相搭处有过桥弯，用于消除相互间干扰。室内开关约离地面1。2m，电视插座约30cm，施工期间开关处电线有盖板罩上，防止水泥沙浆腐蚀与电线的磨损。
2.我公司规定，施工三天内必须把室内所有成品粘贴上保护膜以免被污染或损害。
3.泥工大概包括地板（先做地面凿平）或铺瓷砖（如大地砖，水泥与沙的比例为1：2常用无眼沙一般仿古砖需要勾缝我公司有专业勾缝机械）墙面客厅与卧室等磁粉粉刷后打磨，刷乳胶漆，瓷砖碰角需修成90度并留有一定缝隙。
4.防水也是顾客比较关注的，入户花园，阳台，厨房，卫生间都需要做防水，地漏的安装，并且要做下水管包管（起遮丑与隔音作用），客卫回填。洗澡处做1。8m防水，地面全部做防水并卷边30cm。
5.厨房与卫生间铝扣板吊顶，吊顶接缝处按铝扣收口线条。门槛石的安装主要起区域划分与挡水作用，还有窗台板安装等。
6.木工主要为现场制作的门套，鞋柜，电视柜，背景墙，吊顶，衣柜，装饰柜，酒柜，橱柜等，并且所有现场制作都需刷漆，吊顶刷防锈漆。这些专业知识在针对一些需要看样板房的顾客要特别准备，基础工程大致一样。
从来的第一天起我就做好了准备，辛苦是必然的，经验和专业知识是艰难的积累过程，不断的学习与磨练才能使自己更加成熟，干练。
从未想过打“退堂鼓”多是想下一步该迈向哪，制定目标是努力的看点，望向那个方向前进，一次一次达到目标带给自己更多的信心。不关初衷是想进任何部门，都从业务这个与客户第一接触部门开始，我很认同，只有真正体验过才更懂每个带回的辛苦与付出。
这是我进公司一星期来所学大概内容与感触，要更加努力学习并学会运用所体会与所学知识，不断向前迈进。
公司年度工作总结2
全体员工齐心协力，主要服务工作如下：
1.每月均对以往的欠费业户进行追缴管理费的工作;
2.进一步加强了内部管理：健全完善了各项规章制度，制作了各岗位人员公示牌，使管理更加规范;
3.进行了公共设施的修缮、养护：对小区公共路面损坏的情况进行了修缮对小区楼层走廊、架空层的墙壁进行了粉刷;对楼道内消防管、设备房水管及护栏进行了上漆对小区水泵房设施故障进行了修缮;处理多起楼层漏水纠纷、违建问题疏通多起主管道堵塞的情况;
(4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养，重点维修试好了所有的消防报警系统、水泵房变频系统，对设施进行了修缮、更新;
(5)对小区绿化进行了造型、补种及白蚁防治。
(6)大力整治了小区内外环境卫生、楼宇顶层乱堆放等，使小区保洁面貌有了明显的改观。
(7)针对地下停车场车量以往的不持卡出入的情况，对小区车辆出入管理进行了深度整治，马上采取措施整理了地下停车场车辆，引导业主配合我司安全管理，加强了车辆的管理。本年度未出现车辆情况;
(8)按照创文资料标准重新分类整理、完善各种图纸、照片等资料，使归档资料更加整齐、统一。对以前不完善的机电设备规章制度、图纸等重新制作上墙;
(9)在公司领导的大力帮助下，结合碧琴湾的实际情况，各项工作得到落实，一次通过。
(二)、认真加强内部管理，努力做好服务工作
1、加强与员工的沟通，处理好与业主的.关系，做好员工的思想政治工作，努力提高服务意识，增强凝聚力，更好地调动员工的积极性。年初，由于各种客观原因，管理处人员流动比较大，针对这种情况，管理处除扩展招聘渠道，另建立每月培训制度，对新来员工进行岗前培训外，平时还组织员工进行实地、实时、实操学习，提高思想素质，树立敬业精神，熟练专业技能，使在较短时间内投入正常工作，同时，为进一步加强内部管理使管理工作制度化。不断完善各项规章制度：重新修订《保安员请销假制度》 ，加强了保安员的内部管理;
2、努力提高服务质量：通过小区年度征询表等，保证与业主沟通渠道的畅通，为方便住户日常生活，
将各种常用和应急电话制作成便民联系卡标签到电梯、公共栏，让业主得到24小时的便捷服务，受到业主的好评;通过认真解决业主反映的问题，如车房门前乱停放等，解决了长期以来小区外围车辆乱停放影响有车库产权业主车量停放、出入的难题。另今年在社区突如其来的手足口蹄病，管理处及时采取措施，积极与居委会做好预防工作，对楼层楼梯扶手、出入门、儿童游乐设施等认真做好了消毒清抹工作，受到业主的好评，管理处的工作得到了广大业主的认肯;
(三)、加强沟通联络，做好协调工作。做好与业主相关部门的协调、沟通工作是物业管理必不可少的环节之一，如果缺乏这种系统的协调、沟通，物业管理工作往往会遇到许多难以想象的困难。今年，管理处通过佛山市创建文明城市、小区的工作，大大加强了与街道办、居委会、派出所的联系，融洽了相互间的关系，为今后的各项工作的顺利开展奠定了基础。
20xx年小区年度安全文明会议中,对我司工作的认同;此外，还积极与发展商协调，处理好工程的遗留问题;广泛听取业主们的意见和建议，更好地促进了管理处各项工作的开展。另多次上门，对关因发展商遗留问题需承担的质保责任与我司物业管理工作混淆, 而欠费的业户进行了引导、解说，经过多次积极地与业户的协商沟通，现已得到欠费的业户谅解并成功收缴相关欠费;
(四)、严格控制各项费用支出，努力降低成本根据小区实际情况，管理里处今年以来主要通过节约耗损物品，削减人员，积极采取节能降耗措施，降低维修费用及日常开支费用，通过控制耗损材料，停开部分电表，合理调控公共照明时长等，截止本年度12月份，有效地控制了成本费用、维修费和公共水电费;
(五)、加强宣传工作，丰富社区文化生活碧琴湾物业管理处离不开与业主的联系、沟通。
通过开展不同形式的社区文化活动，密切与业主联系，联络相互间的感情，创建高尚文明的社区氛围。今年国庆中秋双节期间会同外联单位(中国电信)开展了社区活动，结合小区宽带网速滞后的情况，与业主们共同开展 了“携手共建云端家园”宽带升级改造活动，使广大业主增强了对小增强了与业主之间的交流与沟通，促进了管理和服务水平的提高。
三、存在的问题
过去的一年里，在公司领导的大力支持和帮助下,通过管理处全体员工的共同努力,碧琴湾小区的工作得以顺利开展;但很多工作还不够细致，与公司领导的期望仍有距离,个别员工的服务意识还有待加强;今后将正视管理、服务的不足，努力改进，落实安全保障，明晰小区定位，突出服务重点，提升管理、服务的核心竞争力!
四、20xx年工作计划
把碧琴湾小区的物业管理服务以创新为重点，改进管理，强化队伍建设，提升服务水平，为把碧琴湾建成更加优秀的物业住宅小区夯实 基础，打造平台，为佛山市钜隆物业的发展做出贡献。
20xx年拟做好以下几项工作：
1、继续对恶意欠费住户进行追缴工作，维护我司的合法权益;
2、积极创新，明晰小区定位，突出服务重点，提升物业管理服务质量;
3、配合公司做好小区中心花园大修计划，尽快修缮及增加康乐设施等;
4、认真开展好社区文化活动，计划与外联单位(如：大德居委会、平安保险、广发银行、中国电信等)组织进行大型有影响的小区文化活动，更好地活跃广大业主的精神文化生活;
五、展望未来，在新的一年里进一步健全和完
善优胜劣汰的机制，要严格执行考核制度,逐步形成一种氛围，靠能力、靠勤劳、求得生存发展。继续发挥管理处团队凝心聚力的作用，切实增强全员使命感和责任感，积极参加公司组织的各项活动,营造碧琴湾小区和谐，进而做好经营、服务工作。
公司年度工作总结3
我省是个农业大省，又是国家重要的商品粮基地和粮食战略储备基地。解决好农业、农村、农民问题，实现农业大省向农业强省的历史跨跃，对于振兴黑龙江经济十分重要，而实现由农业大省向农业强省的跨跃，需要方方面面的努力，采取各种行之有效的措施c其中，一个很关键的问题就是提高全民健康水平，提高全民素质，特别是广大农民的整体素质。因此，必须把农民健康教育工作做为振兴农村经济，加速强省建设的一项大事来抓。自1994年7月由全国爱卫会、卫生部、广电部和农业部联合发起的全国九亿农民健康教育行动实施三年多来，在省政府的领导下，我厅党组认真贯彻落实其精神，统一思想认识，积极主动与卫生部门密切配合，把“健康教育行动”纳入列实现农业增产、增收，加速全省农民脱贫致富奔小康规划之中，与农业部门的各项工作结合起来，狠抓了各项措施的落实，现将情况汇报如下：
一、提高认识，进一步明确“健康教育行动”
在农村经济工作中的战咱地位我省是个以农业为主的省份，总人口3700万，其巾农村人口就达1800多万，农业人口多，是我省的一个显著特点c如何加快农民致富奔小康的`步伐，实现农村经济的腾飞，——直是我们农业部门干方百计要解决的问题。国家四部委提出九亿农民健康教育行动后，我厅党组认真学习有关文件，深刻领会精神实质。
通过学习使我们清醒地认识到，农业要实现现代化，农民要致富奔小康，都与农民健康有着密切的关系，农民要奔小康，如果没有良好的卫生条件和健康的体质就难以实现。农民健康卫生条件越差，奔小康难度就越大。为此，我们深到地认识到开展农民健康教育，这是加快农村精神文明建设的需要，是提高我国农民素质乃至中华民族整体素质的需要，也是实现规划和20xx年农村经济和社会发展目标的重要保证。
在提高认识的基础上，我们明确提出农业部门开展健康教育，就是要运用技术、政策、法规和利益引导机制，发挥农业部门直接为三农服务的特有优势，带动农民，提高自身健康素质和技术素质，促进生产力发展。为实现这一目标，我厅要求农业部门广大干部必须排除三个思想障碍，即：
一要排除健康教育行动与农业生产无关的思想，提高对“行动”的认识，积极参与。
二要排除抓健康教育行动是“肥了别人田”的思想，认清抓健康教育不仅是卫生部门工作发展的客观要求，也是保护和调动农民积极性，加快农民致富奔小康的一项重大举措，是农业部门责无旁贷的义务。
三要排除认为农业工作任务繁重，顾不上健康教育工作的思想。抓健康教育工作对农业部门来说工作量是增加了，任务也重了，但只要统筹安排，就会相互促进，相得益彰，收到事半功倍的效果，从而进一步探索农业工作与健康教育相结合的新思维、新招法、新路子。农业部门的职责就是服务农村、服务农民，这一认识，在全省农业部门上下已形成了共识。
二、发挥优势，狠抓健康教育工作的落实
在提高认识的基础上，我们充分认识到，农业部门抓农民健康教育有其独特优势。
一是具有较健全的农业社会化服务体系，尤其是基层农业“三站”直接贴近农民;
二是农业部门本身行业门类多、分布广。我们要求各级农业部门充分发挥这些优势，找准重点结合部和切入点，按农业各产业和系统，将健康教育工作细化，并真正纳入农业部门的工作目标，落到实处。农业部门是爱卫会的成员单位之一，几年来，我们把健康教育行动内容贯穿于农村灭鼠、农村能源建没、农村改水改厕、生态农业建设、农民实施绿色证书工程和科技之冬活动等职能工作中。积极做好保健康奔小康这篇文章，收到了较好效果。特别是我们充分发挥农业部门的优势，在全省范围内大力开展农业技术培训，努力为提高农民整体素质搞好服务。
一是大规模地开展科技之冬活动。充分有效地利用冬闲季节，普及农业科学技术。使农村一改过去那种“甩正月、闲二月，哩哩啦啦到三月的“猫冬”’习惯和封建迷信、赌博等恶习，有效地占领农村文化科技阵地，倡导科学，引导广大农民群众建立科学文明健康的生活方式和农民学科技、议科技、用科技的热潮，仅1996年全省农业系统在科技之冬活动中，就通过举办实用技术培训班，组织专家、高产大王巡回宣讲，召开现场会，利用广播电视等现代化教学手段，进行多层次大规模服务。累计培训农民510万人次，平均每户都有一个科学种田明白人;
二是深入开展绿色证书教育，培养一批懂技术、善经营、会管理的骨干农民c绿色证书工程在我省逐步延伸，不断扩大试点，现已由1991年的1个试点县，发展到今年的65个县，累计培训绿色证书学员1D余万人。这些农民已成为我省农村科技致富奔小康和精神文明建设的领头雁和带头人;
三是举办农民科技大集。为了把科技成果、科技人才推向市场，从1993年至今，我厅连续八年举办农民科技节，采取普及农业技术与物资供应相结合，科技讲座与现场咨询相结合形式，采取文化搭台、市场联结、农业科技唱戏的办法，使广大农民在科技大集活动中受益得实惠。同时，也有效地促进了农村精神文明建设。
三、下步工作设想
应当说，开展九亿农民健康教育行动工作，对我厅来说仅仅是开始，还存在一定问题和差距。为此，我们决心在省委、省政府的领导下，积极主动配合卫生部门，切实抓好以下几项工作：
一是进一步提高认识，加强领导。我们各级农业部门一定要把农民健康教育行动作为促进农村经济发展，加快致富奔小康步伐，政府为农民办实事来对待，提高认识，加强领导，切实把“行动”真正纳入工作规划的议事日程，落实责任，配合行动领导小组，落实和实现“行动”计划。
二是搞好部门配合，确保“行动”的顺利开展。实施九亿农民健康教育行动是一项社会工程，单靠一个部门是难以开展的，需要多部门协作配合，重视和支持，使全社会行成共识和合力，才能保证“行动”的顷利实施。
三是积极参加调查研究和试点工作，推动“行动”上质量、上水平。为全面提高“行动”工作质量，使之尽早地在全省推开并行之有效地开展下去，我厅要共同参与试点和调查研究工作，以便更好地开展“行动”工作。
我们决心在省委、省政府领导下，积极参与，密切配合，加强领导，使我省“行动”工作向纵深发展。我们坚信，“行动”工作必将推动我省农村两个文明建设登台阶，上水平，尽快实现农业大省向农业强省的历史跨跃，我们也必然以辉煌的工作业绩，迎接21世纪的到来。
公司年度工作总结4
20xx年，我县分公司在省、市公司的正确领导下，在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下，按照“以市场运作为原则，开拓进取树形象；以确保收入为目标，与时俱进谋发展”的经营方针自我加压，认真贯彻省公司“四个以”的决策，发扬创新求实、发展进步的工作作风，高标准、严要求地做好了各项工作，各项经营指标取得了突破性的进展。全年共实现总收入x万元，占比上年增收15。25万元，增长13。49%，企业取得了快速发展。现将今年的工作总结如下：
一、强化内部管理，提高企业效益。
1、完善了全员目标责任管理。进一步规范内部管理机制
健全激励机制，实施绩效管理。把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来，全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了《xx县分公司20xx年员工岗位责任制及目标考评方案》，定岗定员，责任到人。实施月度考核，季度末根据考核结果发放当季效益工资，有效激发了员工干好工作的积极性。
2、严控费用支出。加强内部财务管理，严格控制费用开支。一是加强材料成本核算，健全材料领、退料制度，大大提高了材料的利用率和节约率；二是加强对工程成本的控制，按工程进度核拨款，加强工程监管，加强跟踪问效；三是压缩日常费用开支比例，尽量减少不必要支出。
3、加强安全生产管理。抓好安全教育，树立“安全至上”观念，强调“安全也是效益”。增加安全防护投入，为每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。增强自我防范意识，在企业形成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围，有效避免了安全责任事故的发生。由于安全管理抓得严，我县分公司全年未出现一起安全责任事故。
二、推出有力举措，大力拓展业务范围。
1、稳步发展基本业务。我县分公司采取有力措施发展网络基本业务，年初顺应市场需要，制定了《分公司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优惠办法》，既大大拓宽了有线电视的业务范围，增加了收视维护费，又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为，进一步规范了市场。经过努力，全年共新增城区用户x户，使我县有线电视用户达到了x户，新增用户率达8。9％。
2、重点发展数字电视业务。一是认真进行市场调查，细分市场，并写出了调查报告，有针对性地对不同用户群采取不同的促销手段；二是加大宣传，精心策划。投入宣传经费3000多元，举行现场咨询演示会，印发宣传单，配送邮政广告10000多份，利用有线电视进行广告宣传，并在收视率极高的自办节目《新闻》前配播“数字电视欢迎您收看《新闻》”的广告，收到了良好效果；三是积极发展集团用户。充分利用省公司的有关优惠政策，由分公司领导亲自出面洽谈，争取到了县地税局、国税局、农发行、发改局等单位集体购买数字电视机顶盒，使用户在短时间内迅速增长；四是做好优质服务。树立用户至上的服务理念，在人员少、时间紧、安装任务集中的情况下，分公司员工加班加点，分工协作，为用户做好数字电视机顶盒的安装，耐心解答用户的咨询，以优质服务赢得了用户，赢得了市场。从元月份正式推出数字电视业务以来，经过卓有成效的工作，仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户，全年共发展数字电视用户达x户。
3、宽带互联网业务有了一定发展。我县分公司首先利用公司办公所在的x大楼原有网络进行布线，发展大楼内单位用户xx户。然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。目前共发展互联网收费用户x户，全年累计实现互联网业务收入x元。此外，还为县政府领导办公室接入了广电互联网，受到县领导的高度评价，同时也较好地宣传了广电增值业务，展示了公司的良好形象。
三、抢抓机遇，实现了网络建设的跨越发展。
1、全面完成了城区光缆网改造任务。我县城区广电网络升级改造工程自去年11月开始后，我县分公司精心组织，周密安排，努力克服施工难度大、涉及面广等诸多困难，到今年5月实现了工程的顺利竣工，除预留的x个光节点外，已经开通光节点xx个，并为工业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等部分小区和用户联接上了光节点信号。据不完全统计，我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设x公里，杆路架设xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路x公里，布放管道光缆xx公里，布放架空光缆xx公里。与此同时，做好了资料整理和工程自检自验工作，并顺利通过了上级组织的验收。
2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作，实现了“全县一张网”的目标。一是加快了乡镇联网改造步伐。在省、市公司的正确领导下，我县乡镇联网改造前后二期项目均得以批复，将全县xx个乡镇全部纳入了联网范畴。我县分公司抓住机遇，抓紧组织工程施工，截止12月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建设和光缆敷设，以及设备的安装、调试工作。据统计，我县乡镇光缆联网共架设杆路xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路xx公里，布放管道光缆x公里，布放架空光缆x公里，开通乡镇光节点x个。经过扎实有效的工作，较快实现了工程竣工，并在12月初迎来了省市公司组织的验收。二是积极争取县委、县政府的支持，以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺利实施。我县分公司根据县政府批转的《x县农村广播电视网络收编整合实施方案》，对乡镇广电网络实行全面整合，并于9月2日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。经核定，共整合农村有线电视网络x户，整合协议在10月底已签订完毕，资产及网络的移交工作也已在12月全面完成，实现了“全县一张网”的目标。
四、推行优质服务，确保网络优质安全运行。
1、强化服务意识。一是转变员工观念，反复提倡“用户就是上帝，服务就靠质量”、“人人是效益，个个是形象”、“广电是我家，搞好靠大家”等观念；二是设立了服务监督栏，让每位员工面对群众，接受监督；三是在电视台公开服务承诺，推行办事限时制、首问责任制；四是上班时间工作人员一律挂牌上岗，热情接待每位来访者，接听好每一个电话，从细节做起，不断塑造广电人美好形象。
2、加强网络维护。一是建立部门分工合作机制，保持部门间的联系与沟通，使各部门既分工又合作，密切配合，及时处理各种网络故障，全年共上门为用户维护检修3582人次；二是完成了x段光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务，有效确保了广播电视信号的畅通，未发生任何责任事故；三是加强了SDH设备及机房前端设备的检修、维护，消除机房用电安全隐患1起，确保了设备安全平稳运转。
3、做好了三线安全整治工作。分公司认真传达贯彻上级整治精神，并成立了由分管副总经理任组长，各部门负责人为成员的专项整治领导小组，统筹安排，责任到人。在整治工作中区别不同情况分项进行。首先，对城区范围内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的情况进行了调查统计。然后，根据统计情况，对安全隐患较大、易发生事故线路按照整治的要求先期进行了整治；对隐患较小、不易发生事故的线路作出统一安排，逐步整治；对情况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。到目前为止，县城工业大道、等路段线路已整改完毕。
五、强化人本管理，提高企业的凝聚力。
员工的积极性和创造性是完成各项工作任务的根本保证。我们一直坚持“以人为本”的管理理念，收到了较好的效果。
1、进一步理顺了工资分配关系。结合省公司有关工资分配的文件精神，制定分公司员工工资分配办法，执行企业工资标准。按照报酬与效益挂钩、与职责挂钩、与贡献挂钩的原则，增加了外线人员和技术人员的补助，增强了一线人员的工作责任心和敬业精神。
2、扎实开展学习培训工作。一是在年初制定学习、考试制度。要求每个干部职工做好读书笔记，全年达2万字以上；同时，每季度进行1次政治、业务知识考试，聘请县委党校老师进行监考和阅卷，考试成绩与考评工资挂钩，考试成绩公布后严格奖惩。通过每月集中学习，平时分散自学，季度考试的.方法，着力提高员工思想政治素质和业务技能水平；二是开展了“三项学习教育”活动，大力倡导良好的职业道德风尚；三是开展学好“两本书”活动。在省公司发出“向全体员工推荐两本书”的倡议后，我县分公司立即联系购买好《没有任何借口》和《细节决定成败》书籍，做到员工人手一册。随后，召开分公司全体员工大会，进行专题学习和动员，制定了专题学习计划，要求大家提高认识，认真研读，做好笔记，得到员工积极响应。四是积极选派技术人员参加省、市公司举办的各类学习培训活动，全年培训人员16人次。通过学习培训，有效推动了员工素质的提高，增强了企业的凝聚力和向心力。
3、抓好了企业文化建设。企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念，是员工共同的价值观，共同的行为准则。为此，我县分公司把企业文化建设作为企业发展的重中之重来抓，不断增强员工对企业的归属感、自信心和自豪感。首先，做好员工的管理工作和思想工作，时刻关心每位员工的思想动态和精神状态，尊重人的本质，积极为员工的自我教育、自我塑造、自我发展创造条件，以民主平等的态度进行对话交流，多点关心，多点人情味，在分公司内部营造了一种和谐、宽松的工作环境。其次，加强宣传力度，制作了“广电精神”、“广电网络企业精神”等牌匾，使员工增强对广电网络企业品牌、企业标识、企业理念、企业精神的理解和认同。
公司年度工作总结5
光阴如梭，时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢 公司领导给我这个了解 装饰行业市场规律的一个良好平台。
即将过去的这一年，我在 工作了九个月，在加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性，提高团队的整体素质，树立起开拓市场、务实高效的 形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。
我是xx月 日参加 星艺团队的，一致在市场部负责销售工作，当时我为参加 星艺这个团队，能来到 星艺这个销售平台，我感到非常荣幸。
上班的当天，在公司领导的协助下，我就忙着做公司市场部的筹备工作，紧接着招聘市场部人员，组织培训，搞市场调查分析，行业分析，找出公司的特点和卖点，要求市场部人员每天有日志，周周有计划，月月有总结，多参加一些市场上有关的活动，(如装饰协会组织的一些活动，近期各大楼盘举行的开盘盛典)收集楼盘相关资料，了解楼盘市场交房动态，合理处理好各大楼盘开发商、物业公司、售楼公司、房管局、小区管道煤气安装公司的关系，收集楼盘业主相关信息，效果明显， 星艺公司在xx月xx日xx月xx日xx市xx第三届家博会上到场的业主就有 位，和设计师接触咨询的就有 位，现场签单交定金的有一位，(业主是都市杰作)，家博会过后公司设计部与市场部之间无形之间产生了一条代沟，市场部人员跟进在家博会上自己接待的客户，设计师意见很大，市场部人员叫设计师去楼盘量房，做方案，设计师从不理睬，从此市场部人员对公司失去信心，人心浮动，有的员工连工资都不要就走了，当时有几位员工走时跟我说：高经理星艺这个平台是个好平台，现在这个状况没得搞头了，设计师太牛了，我把员工反应的有些事到上面，上司骂一顿就完了，设计部的人好像已经习惯了，保持不理就行了，后来材料商的业务员跟我说你们星艺的业务做得好， 市的楼盘到处都是星艺开的工地，如柳都水语、荷塘月色、东方美景、都市杰作、金色晓岛等楼盘，后来我带业务员去调查，都是设计师开的私单，公司没开一个，当时我想这次常德星艺被设计师玩完了，我去找他，上司就跟我解释了他的当时处境，我没办法，只有从另一个角度去理解他，我只好打算离开星艺公司，后来他又给我做了一些工作留下来。
皎阳似火的xx月，公司改组，新的领导班子接管， 总部来人协助，公司加强培训力度，市场部又增添了新的活力，公司又重新动了起来，xx份月试营，市场部人员邀请上门咨询的客户就有 多位，xx月份侨迁开业，公司大搞侨迁庆典活动，公司整个团队朝气蓬勃，干劲十足，团结一致，客户流量明显上升，当天到公司咨询的客户就有 位(其中包括一个 队团购客户 位)现场还签了几单，全月签单 个，开工xx个;
整个公司发生了翻天覆地的变化，使我重新认识了 星艺公司，xx月到公司的客户就有xx位，有效咨询客户xx位，全月签单xx个，开工xx个;xx月到公司的客户就有 位，有效咨询客户xx位xx，全月签单xx个，开工xx个;从公司改组，新的领导班子接管以来公司总的客户流量是 位，有效咨询的准客户为 位，有效咨询准客户率为xx%xx，共计签单xx个xx，开工xx个(不包括xx月份)签单率为 %，开工率为 %;数据显示说明，这个数据不是很理想的，销售数据波动幅度大，销售状况不稳定。主要原因是公司部分员工素质差，各个部门之间配合不协调，部门之间不愿沟通，设计师与工程监理之间沟通也不是那么的融洽，客户变成了设计师与工程监理之间传话的桥梁，工程质量出问题相互推脱，部分设计师不顾客户的感受，公司的形象，只顾自己目前利益，设法施展行业潜规则谋取利益，市场部要推行的其它的销售模式推行不了，导致市场部工程实地营销这块欠缺。最后的结果是客户受到了伤害，公司受到了损失，设计师伤失了自己回头客源，工程监理到工地在客户面前难以做人，业务员在客户面前的企业印象受损，严重影响了市场拓展，公司这个平台变成了客户观望的阳台。
公司缺乏职业道德管理意识，缺乏全员维护市场管理机制，公司提倡要让工地说话变成了一句空话，业务员把客户带到公司之后客服部派给设计师，遇到好沟通的客户，业务员很难了解到自己客户与设计师沟通过程和沟通的具体情况，这个单谈死了，死了就死了，设计师给业务员没有一个说法的，业务员想和设计师沟通一下，设计师那种傲慢的姿态叫人难以接受;遇到不好沟通的客户设计师还是找业务员协助;
对于那些签了单的客户，具体什么时间开工，工程进展情况，装完了装饰的效果如何，客户反应怎样，设计师遮遮掩掩的，业务员什么都不知道，工程出了问题，客户上门 目前我们公司的电话营销还做得可以，必然销售量不大，资源有限，何况在 市场楼盘业主信息资源泛滥，一个新的楼盘业主信息资源出来，业主信息资源几天时间几十家装饰公司都有了，这样就导致电话营销的竞争力大，各个公司都在打这个电话，业主也很烦，邀请业主上门咨询就有难度。
下一步我们一定要把工地营销抓起来，工地营销才是家装企业生存、发展、壮大的命脉;工地营销能给业务员搭建一个良好的销售平台;工地营销能给一个公司带来一个能创造永久性财富的口碑，俗话说得好：金杯、银杯不于别人的口碑，常德星艺公司目前最需要的就是口碑。
营销学里讲过这样一段话：思路决定一个人的出路，心态决定一个人的动态，行为可以看出一个人为人处事的风格，勤奋能给一个人带来财富。我们公司全体员工只要团结一致，抱着真诚做事，诚信待人的心态还是能够把常德市场做好，使常德星艺公司在常德市场上做大做强。
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
一、想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
(1)协助办公室主任做好了各类公的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的件按类别整理好放入贴好标签的件夹内，给大查阅件提供了很大方便
(2)做好了各类信件的收发工作， 年底协助好办公室主任顺利地完成了 年报刊杂志的'收订工作。为了不耽误学院、大的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院 年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
四、作质量成绩、效益和贡献
开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
公司年度工作总结6
我于20__年_月_日在__客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：
一、__年主要工作业绩及存在的不足
（一）做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上__分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。
（二）完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令_分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
（三）保障员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。
（四）规范行政工作流程
在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从__回来后，就开始系统的'整理我的工作，但是还是有不足的地方。九月份__监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察
室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对__传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：
由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。
二、20__年工作计划
通过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改进工作中的不足。20__年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢__给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公司。
公司年度工作总结7
第一部分 20xx年工作总结
20xx年，是全面深化改革的关键之年、全面推进依法治国的开局之年。集团法治工作在市委、市政府的正确领导和市法制办的精心指导下，认真贯彻党的十八届三中、四中全会有关推进法治中国建设和健全社会普法教育机制、增强全民法治观念的精神，深入实施市委《关于全面深化法治嘉兴建设推动法治建设走在前列的实施意见》，结合广电特点，坚持改革创新、力求实效，大力推进法治宣传教育工作，深入开展法律“八进”活动，积极弘扬社会主义法治精神，增强全社会学法尊法守法用法意识，为我市全面完成“十二五”规划、全面深化改革、全面推进依法治市、加快建设“三城一市”和“两美”嘉兴建设营造良好法治氛围。主要工作汇报如下：
一、强化组织领导，依法执政水平不断提升
集团法治建设工作以维护广大干部员工的合法权益为宗旨，不断增强广大干部员工的法治观念。一方面，党委领导班子依法执政能力得到增强。进一步完善了集团法治建设工作领导小组，健全依法决策、科学决策、民主决策机制，积极推进党务政务公开、建立健全党内情况通报制度、情况反映制度、重大决策征求意见制度、决策失误责任追究制度，进一步健全了党政主要领导权力监督机制和党风廉政建设责任制，党委依法执政能力得到了进一步提高。另一方面，组织网络进一步得到健全。健全完善集团法治建设网络组织，集团党政领导、部门负责人分工包干所分管条线、所负责部门的相关工作；各部门（单位）指定专人负责，强化责任，确保全员参与，抓好干部员工的学法制度化建设，把法治建设工作落到实处；同时，与部门年度工作相挂钩，实行绩效考核。
二、加大宣教力度，学法守法意识不断深入
集团党委多举措开展宣传教育，加大“依法治台”宣传教育力度，在全台上下营造法制氛围。一方面以构建惩防体系为载体，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败新机制。通过惩防体系建设，全台党员、干部法治观念得到进一步提升。另一方面，通过深入学法强化法制意识。年初集团党委专门制订法治宣传工作要点，并召开专题会议进行部署。集团党委健全党政领导干部学法制度，把法治建设列入党委领导班子中心组学习的重要内容，中心组学习法律知识和法学理论。一年来，集团通过领导亲自授课、举办法制讲座以及利用橱窗、专栏、悬挂横幅等形式开展法治宣传，深入开展学习了宪法和国家基本法律制度、党和国家有关依法治国的理论和方针政策。据统计，共开展领导授课4次、举办法制讲座2场、宣传橱窗出刊6期，开设道德讲堂1期；同时，积极参与全市法制宣传部门组织的各项活动，先后获市“法治宣传橱窗三等奖”、市“法制宣传漫画社会组一等奖”等系列荣誉。通过不同形式的法制宣传活动，干部员工的法治意识不断增强，年内集团党员干部员工没有出现一列违法乱纪等现象。
三、以创新为抓手，着力打造法制宣传“广电”特色
集团从广电实际出发，根据普法对象的特点和法治工作需求，坚持法制宣传教育与新闻报道并举，法治工作与依法行政相结合，外宣与内宣同步，构建法制宣传和依法治台大格局；同时，进一步夯实基础，拓展阵地，确保法制宣传和法治工作取得新成效。
（一）创新宣传形式，深入开展全民法制教育。充分发挥广播电视、网络等媒体作用，加强全市法制宣传教育工作的动态报道，特别是在消费者权益日、“平安嘉兴”宣传月、“12·4”法制宣传日等重要法制宣传节点，全面深入开展法制宣传，先后播出“全市法制课堂进基层活动”、“部署‘六五’法制宣传教育工作”、“全市‘法治嘉兴’、‘平安嘉兴’暨综治维稳工作会议召开”、“加强‘六五’普法监督 助推‘法治嘉兴’建设”等报道，每年在日常动态新闻中累计报道法制教育相关报道不少于50篇，营造全市“法制嘉兴”建设的良好舆论氛围。近年来，广播电视配合我市“法治嘉兴”建设，在主新闻节目中开设《法治嘉兴新征程》、《建设法治嘉兴》等专题专栏，加强典型宣传，深度挖掘我市法治建设中涌现了一批先进人物和一些典型事件，集中力量报道播出“法治嘉兴”建设的新经验、新进程。今年以来，集团所属各频道、各频率共播出《法治嘉兴新征程》、《建设法治嘉兴》等组合、系列报道达30多组，累计播发相关稿件在1500篇以上；同时，一批优秀法制宣传类新闻作品获得省、市级政府奖。
（二）声屏报网联动，提升法制宣传教育质量。广播、电视、网络及报纸具有传播快捷、信息量大、受众面和覆盖面广、接受方便、图文并茂、参与性强、实效性强等特点，在法制宣传教育工作方面具有独特的优势。集团法治宣传报道做到电视里常有图像、广播中常有声音、报刊上常有文章，形成法制宣传教育的合力。电视开设普法专栏《嘉禾警视》等，广播开设专栏《小崔说法》，专门针对法治内容的节目，深度解读法律法规显示权威性，及时提供法律咨询凸显服务性。电视节目《政法天地》播出4期左右、《嘉禾警视》播出了40多期、《南湖清风》播出8期；广播节目《小崔说法》是兼具新闻时效性、法治思想性和法律服务性的法治新闻专题节目，每年累计播出300多期；《嘉兴广电报》不定期刊登法制宣传教育类专刊，同时利用嘉兴人网组织法律知识竞赛等多种形式开展普法教育，用法律的独特视角观察生活、反映社会问题，为广大观众提供实用的权威的法律服务，着力加大法制宣传力度。
（三）拓展宣传渠道，提供各类法律服务。除了开设各档法制栏目外，各频道、频率在节目中根据各自定位和特色，尽其所能地做好法律宣传和法律服务。如城乡生活频率《小鹿大军工作室》、《阿秀嫂的家常话》栏目中开设“律师在线”、“阿秀嫂说法”和面向新居民的《小鹿热线》等板块，把“六五”法制宣传教育内容作为重点纳入其中，为广大听众提供实用的权威的`法律服务；交通经济频率《行风热线》栏目主动邀请与人民群众生产、生活密切相关的部门（单位）、重点行业的主管部门和窗口单位为上线单位，介绍部门工作职能外积极宣传相关的政策法规，接受群众的咨询与投诉；《交通零距离》栏目在关注交通热点的同时，积极宣传道路交通安全法等相关交通法律法规，引导市民文明出行。文化影视频道《今朝多看点》推出“律师帮维权”专栏，通过媒体平台为遇到维权困难的观众朋友提供法律咨询服务。今年以来，仅在电视新闻中提及“法律”词条的新闻条数达4285条。
值得一提的是，20xx年公共频道新推出一档法制民生调解类节目—《7点伴老娘舅》。节目着眼于社会中最细小的矛盾焦点，例如家庭关系，邻里纠纷等等，打通这些社会的毛细血管，以调解纠纷、化解矛盾、促进和谐，普及法律知识为宗旨，通过说服、疏导等调解方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动,最为直观的展示调解的艺术和魅力，集最权威的司法调解员以及老娘舅，集最独到的视角和观点，给观众看到一个不一样的具有法律效应的电视节目。节目开播以来，已经成功调解近百起纠纷，深受观众们的认可，许许多多观众将7点伴老娘舅认作是自己的“娘家人”和“贴心人”，感情、家庭等方面遇到问题，会主动求助老娘舅，而老娘舅通过调解及时提供法律援助。
（四）举办公益活动，积极推动法律“八进”。广播电视依托“走到一起来”、“阿秀嫂与您面对面”、“阿秀嫂进社区”等媒体活动，进社区、家庭、入企业、学校、下乡镇等开展法律咨询、服务等一系列宣传，积极推动法律“八进”活动，使法制宣传网络延伸到基层。结合“3·15”消费者权益日、“6·26”禁毒日、“12·4”全国法制宣传日等重大法制宣传日活动，广泛开展广场咨询服务活动和法制文艺巡演，将精心编排、内容丰富、主题突出的法制文艺节目送给广大群众，把普法宣传工作推向深入，从而有效地营造全市“法制嘉兴”建设的良好舆论氛围，推动了“法制嘉兴”、“平安嘉兴”等各项工作的开展。据统计，一年来集团“声屏报网”利用各类主题活动开展法制宣传媒体活动在30场（次）以上。
（五）公益广告助阵，营造法制宣传浓郁氛围。广播电视以播出公益广告的形式，加强法制宣传。近年来，相继制作、播出了“进去就出不来”、“规矩·方圆”、“海洋强国”、“南湖清风廉政”等公益广告，特别是安排在广播电视黄金时间高频率播出。据统计，广播各频率累计每月播出法制宣传教育相关公益广告300多条次，累计时长达200多分钟；电视各频道累计每月平均播出达几千条次，每月平均累计播出达800分钟（含重播），其中黄金时段占近30%，起到良好宣传效果。今年，集团新闻综合频道联合市司法局法宣办推出了一档法制宣传教育类公益广告，使“六五”普法宣传教育在收官之年如海宁八月十八潮涌向“七五”。
总而言之，集团自开展法治宣传教育和依法治台工作以来，做到领导重视，全面发动，全员参与，在健全机制、创新载体、建设队伍、营造良好法制宣传氛围等方面做了大量扎实有效的工作，法治宣传教育工作取得了明显的成效。
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第二部分 20xx年工作思路
20xx年，集团将按照市委、市政府的统一部署，贯彻落实好推进依法行政和法治政府建设的要求，认真谋划好下一个五年及20xx年的法制宣传教育工作，创新、创优法治工作机制，着力在培育亮点、创造特色上做文章，不断提高普法宣传的针对性和有效性，进一步推动我市法制宣传教育工作再上一层楼，为推进“三城一市”和“两美”嘉兴建设作出新的贡献。
一、继续加大法制宣教力度
1.继续组织开展主题法制宣传活动。充分利用各类法律颁布实施纪念日，组织开展主题法制宣传活动。如组织开展好“12·4”全国法制宣传日系列宣传活动。大力加强宪法、社会主义法治理念和保障民生、维护社会和谐稳定相关法律法规的宣传。
2.继续深入开展全民普法宣传教育。整合媒体资源，充分发挥舆论正面导向作用，继续办好《嘉禾警视》、《小新说事》、《小崔说法》、《行风热线》等节目，推进宣传阵地建设，采取群众喜闻乐见的形式，多渠道多角度多层次开展全民普法教育，扩大宣传面和影响力。
二、不断拓展法制宣传阵地
3.构建法制宣传教育长效机制。媒体与公检法司及相关行政执法部门的合作可采取“三结合”的方法：即短期宣传教育和长期宣传教育相结合、无偿宣传教育与有偿宣传教育相结合、栏目宣传与专题活动相结合，加大与法制宣传教育相关部门间的合作力度，提升法制宣传的温度和教育的硬度。
4.创新法制宣传载体。法治建设的关键是构建和谐社会。充分发挥媒体公益活动的作用，组织开展法律“八进”、“加强法制宣传教育 促进社会矛盾化解”等主题宣传活动，针对群众关注的社会热点难点问题，切实提高法制宣传教育实效。
5.提升老娘舅的社会层次。将媒体“老娘舅”纳入综合治理人民调解委员会，持证上岗，公开联系电话，发挥媒体老娘舅的正能量，努力在化解矛盾的同时，营造好学法、懂法、用法的良好氛围。
三、着力提升队伍法律素养
6.规范干部员工的学法用法制度。继续保持依法治台的态势，强化依法治理的观念，完善依法治理的机制；建立完善干部员工学法用法制度，促进党员干部和员工的学法用法工作规范化发展，在全体员工中形成遵守法律、崇尚法律、维护法律权威的良好氛围。
7.继续加强新闻队伍法治教育，提高新闻记者的普法水平。深化《中国共产党廉洁自律准则》《新闻出版广播影视从业人员廉洁行为若干规定与职业道德自律公约》教育，树立新闻工作者良好的职业形象。分页阅读第1页：广电公司年度法治工作总结和工作思路第2页：工作思路
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