写员工工作总结范文
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,我想我们需要写一份总结了吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编收集整理的写员工工作总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

写员工工作总结范文1
时光如梭,转眼间在工厂车间的日子已一年有余。一年里,我学到了很多,从前的少不经事,而今成长成了一个有理想有壮志的青年。在车间的日子里,我真切地体会到了工厂领导坚持“以人为本,关爱员工”的理念,也耳濡目染了工厂领导“千磨万击还坚劲”的气魄。以下是我的工作总结。
一、学习方面
刚进入工厂的时候,我什么也不懂,很多技术上的东西也不是很熟练,是工厂的领导和同事在生活和工作上给予了我很多的鼓励和帮助,我才能做到如今的成绩。在工作的同时,我利用闲暇时间自主学习,像我的前辈xx师父那样将学习到的知识运用到工作中去,努力进取,试图在专业技术上取得更加优异的成效。科技的进步与创新不仅仅是为工厂做贡献,更是在位社会和国家做贡献,尽管现在还没有取得较为显著的成绩,但是我相信,只要我坚持不懈,一定能在工作上取得进步,为车间做出更大的贡献。
二、工作方面
在工作期间,我自主完成领导布置安排的任务,积极参加工厂组织的培训和活动,加强和同事的合作。从机车到机组,从人多到人少。我都努力保证最好的完成任务,不仅提高卷烟产量,更要保证烟支质量,争取在有限的.时间内完成超高的效率。在努力工作的同时,我仍然不断完善自己,汲取知识,在参加的今年设备维修技能竞赛中取得了三等奖的成绩,虽然这个成绩并不是很优秀,但是足以表明我的技能水平已经有了很大的提升。干一行,爱一行,我对卷烟机这份工作的热爱和执着会激励着我向着更好更高的目标发展。
三、思想方面
在我如今的成绩面前,除了我个人辛勤劳作的汗水外,也离不开车间的领导对我的大力栽培。工厂提供给我们与工厂发展目标一致的培训与发展机会,提升了我们的竞争能力。领导们“不经历风雨,怎能见彩虹”的气魄,一个个优秀劳模的个人事迹,一项项国际领先水平的工作技术,无时无刻不在激励着我向前进。车间的良好学习竞争氛围,也成了我奋进的力量源泉。我已经暗暗积蓄力量,希望在以后里,再接再厉,开拓进取,努力提升自身素质和职业素养,弥补自己的不足。争取像某师父那样在平凡的职业上,依然可以做出不平凡的事迹。
四、新一年的工作计划
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种相关知识,并用于实践。在以后的工作中不断锻炼自己的胆识和毅力,不断学习专业知识,通过多看、多学、多练来不断提高自己的操作水平和维修技能。提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
写员工工作总结范文2
在这一年里我完成了很多的工作,但也犯了很多的毛病。在这一年的工作终止之时,回想自己这一年的工作历程,有很多的收获,同时也有很多的遗憾。现在回头看发觉起初自己觉得很难的事情在现在看来都变得简单了,也觉得之前的很多工作如果现在再做的话也能够做得更好,这就代表着我是有进步的。但这一年的工作也已经要终止了,我能够做的就是尽力的去把自己下一年的工作做得更好,让自己在明年的工作中不留遗憾。
一、我的收获
这一年自己是学到了很多的东西的,尽管在这一年的工作开始的时候自己也觉得已经把工作做得很好了,但自己也还是学到了很多的东西的。我觉得不管自己的工作做成了什么样子,不论是做的优秀还是低劣,都应当要连续的学习,由于我是还没有做完善的,既然没有做到那就应当要努力的去让自己把工作完成到接近。就算在工作中有了一些小成绩也不能自豪,由于还是有进步的空间的.。自己在工作的进程中也学到了很多的新的知识,能够帮助我更好的完成自己的工作,我相信之后我是一定能够把工作完成得更好的。
二、我的表现
我觉得自己这一年的表现还是很不错的,能够很好的完成自己的工作,虽然还是会有很多的瑕疵,但是从整体上看还是比较的不错的。自己这一年也显现了很多的毛病,但在出错之后都会努力的去改正,让自己之后能够把出错的地方做得更好,不要再显现一样的毛病。这一年自己也一直都遵照着公司的规章制度,没有犯过一次纪律上的毛病。这一年我都坚持着每天早十分钟到公司,这样不管显现什么样的意外情形我都是不会迟到的。
三、我的计划
新一年的工作立刻就要开始了,新的一年自己也是会努力的工作的,在明年的工作中我一定会改掉自己在今年的工作中发觉的自己身上的一些缺点,和我做得不好的一些地方,我相信自己是一定能够在新一年的工作中有更大的进步的。在新的一年中自己也会遇到很多困难,但我已经做好了准备去迎接这些困难,我相信当我能够解决了这些困难之后,我是一定会有更大的进步的,我的工作能力也会变得更好的。
新的一年是机遇跟挑战都存在的,自己一定要做好准备,让自己的工作能力在明年的工作中进步更多。
写员工工作总结范文3
我来到公司工作的试用期这段时间里,作为一名在前台工作的员工,我学习了很多以前是我不是特别了解的前台礼仪和职场的知识,也是锻炼了自己在前台工作的能力,在前台这个公司形象工作的岗位上,我尽力的做好自己的前台本职工作,同时在同事有任何需要帮助的时候,我也是会尽力的去帮助他们做事情,让自己得到一些锻炼,有所的收获,现在即将转正,我也对我过去的工作总结一下。
一、学习
我是刚毕业,而且也是没有什么工作的经验,作为一名前台,虽然我在学校里面是学过商务礼仪的,很多也是老师讲过,但是真的到了岗位上,我还是发现我有很多都是不太熟悉和明白了,不过还好公司是在我上岗之前就给我做了一些基本的前台培训,也是让我从培训的里面,学到了很多以前我是虽然在书本上知道,但是却没有实际做过的东西,同样也是在培训中对公司更加的了解了,明白我们做的行业和我们的产品,在接待来访人员的`过程中也是能回答一些基本的产品问题,让他们知道我不只是一个摆设般的前台,也是能解决一些基本的问题的。
二、工作
工作中,我在前台认真的去接待每一位到公司来访的客户,询问他们来做什么,需要哪些同事来接待,或者是否是有预约的等等;遇到一些上门推销的人员,我也是能很有礼貌的婉拒,或者的确是我们公司需要的一些东西,我也是会及时的请教上司和同事,确定是否可以让他进来沟通和合作。积极的配合同事工作,当同事有一些工作需要我去做的时候,我也是会认真的做好,像给面试的人员电联,或者接待过来面试和入职的人员,让他们对我们公司的第一印象就好,这是我这个前台应该做的工作。或者公司的活动什么的,需要人手帮忙,我只要有空,或者领导有要求,我都是会积极的去配合去做事情。
三、不足
当然在公司工作的时间比较短,我也是有很多的不足需要改进,很多不懂的地方需要去多学习,对公司的了解也不是特别的足,作为前台,我更是要去学习,去改善,我是公司的门面,客户或者访客进入公司,首先看到的就是我,也是第一个和我沟通交流的,如果我表现的不专业,那么也是给公司抹黑,让他们觉得我们公司也不专业,那这样肯定是不行的,我也是要不断的改进,不断的学习,让自己的能力提高,才能更好的做好前台的工作。
三个月即将过去了,我也希望能转正,作为公司的正式员工,为公司做更多的事情,成为公司值得骄傲的一名前台员工。
写员工工作总结范文4
1、自20xx年工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。伴随着公司的发展,我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
2、一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的.思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实xx公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:
3、20xx年,是不平凡的一年。在这一年中,让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感激同事们对我的帮忙,感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮忙,经过自身的不懈努力,自我各方面也取得了必须的提高,现将我的工作情景作如下总结。
4、时光飞逝,转眼间20xx年就快过去了,在工作这一年中,感受颇多,收获颇多。从几乎没有工作经验的新手,到此刻基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面潜力的机会。管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快是我这一年来切身的感受。在此,首先个性感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮忙,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。回顾一年的工作,现将个人工作总结报告如下:
写员工工作总结范文5
在20xx年x月我荣幸的踏进了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业——xx物流公司,带着对将来的美妙憧憬和盼望,成为了“xx”平凡而不平凡的一员。转瞬3个月的试用期已满,可以有转正时机,这段时间给我的人生里程留下了宝贵而美妙的回忆。
一、对公司的初步熟悉
公司依托xx矿业进展第三方物流,对xx矿业物流进展了有效的整合,为xx矿业节省了物流本钱,初步实现了xx矿业煤炭资源的优化配置。公司利用自身第三物流企业的核心竞争力使xx矿业没了后顾之忧将更多的精力放在了生产经营上去,公司与xx矿业逐步实现了“强强联合”、“共赢”的局面。
在试用期这段时间内公司在不断的蓬勃进展,先后与xx化工、xx电厂签订了煤炭承运协议。作为公司的一员让我内心无比的快乐以及更加坚决了以自己最大的努力为公司奋斗,同时也要不断的开掘自己的潜力为公司付出的同时表达个人的人生价值。
迈入21世纪国际市场经济竞争相当剧烈、残酷,提高企业核心竞争力成为企业在市场经济中存活的唯一途径。而xx物流公司正是抓住了这一点,公司的前景特别宽阔。作为一个新员工我认为公司的最近目标就是依托为xx矿业供应煤炭物流效劳的模式对整个xx的煤炭物流进展有效整合,以实现xx煤炭业的优化配置,为社会主义市场经济作出巨大的奉献。
个人认为成为xx物流公司一员,是我人生的机遇,是我迈出最对的一步,我会不断的努力让自己成为公司的一名合格员工,不辜负公司对我的期望。
二、在工作中对公司的深入了解
(1)乐观工作
在工作当中我始终坚持着这样的一个原则“今日事,今日毕“由于我学的是物流专业,我知道物流行业特殊辛苦和物流行业每一件工作都是瞬息即逝的,时间对于物流行业更加重要,我们把握每一个瞬间,准时的去解决问题,以最最快的速度最好的效劳来提高自身企业的竞争力和为客户效劳,站稳物流市场的脚跟。
在试用期内我的工作主要负责xx化工和xx纤维的结算工作。在工作中我发觉结算工作是特别重要的,可以帮忙我更快的去了解和深入理解公司。
(2)与同事团结不断的相互学习刚进公司时,同事们对我就很不错,对不懂,不了解的地方,他们都会一一的给我解答。由于我年轻,对一些难题也不懈努力的去讨论,与同事们共同完成,试用期完毕了,我也真正融入了这个大家庭。在公司蓬勃进展的.同时也离不开员工之间的团结努力,公司里员工们的团结向上让我深受训练,更加鼓舞我不断乐观向上,没有什么困难是能够打到我们的。
(3)乐观参与公司活动
在试用期的这段时间内,很感谢公司给我参与集体活动的时机,参与集体活动可以在紧急的工作之余临时放松心情,使我能更好的投入工作中;我抓住此次时机熟悉公司里大局部员工,与他们增进了感情,使以后能在工作中更有效的协作,有效率的完成工作。
三、在工作中的缺乏
因以前的工作习惯,总觉得完成领导交代的任务就行。
来到这个公司看到全部的领导、员工都在不断的努力,让我感到很惭愧,我也在不断的改正自己,不断的在向老前辈们学习。作为年轻人应主动将一些苦活累活揽到自己身上,还要不断的去钻研。
四、今后的工作思路
(1)在保质保量地完成自己工作前提下,主动和同事一起共同分担公司的工作。
(2)在工作中不叫苦、不叫累,主动去担当一些比拟苦、比拟累的工作。
(3)在工作中不藏私,与同事们共同探讨,协作有效地完成每一项工作,不能因个人缘由以及公司内部缘由影响公司的进展。
(4)在工作中不断的努力提高自己,边工作,边学习努力适应公司不断进展对学问的需求,永久向前看一步为公司的进展供应一份绵薄之力。
写员工工作总结范文6
转眼间,踏上工作岗位已经xx年,而进入日陆这个大家庭也已是第七个年头,我从当年的毛头小伙,不谙世事到如今的成熟老练,工作驾轻就熟,都离不开社会这所最好的大学,以及职场这间最好的课堂。同时也有幸见证了日陆在中国国内的快速成长,从xx年前的仅有两个人的代表处,发展到现如今拥有两家合资公司,经营有自己的仓库和车队,员工人数几何级的增长,并且第三家独资公司又即将启动,这一切无不体现着中国这片沃土所带来的生机和活力,也验证了日陆在中国的远见卓识以及正确的发展战略。
相信每个人都在过去的一年中都学到了,成长了,感悟了,当然其中也包括我。在xx年的工作中,如同往年一样,我继续带领罐箱操作部门为国内外客户做好服务,以我们优质热诚的服务赢得了客户的赞誉,更是在经济危机如此困难的前提下圆满完成了部门指标,为公司创造了可观的效益。本部门的员工也飞速成长,经过进、出口的轮岗和悉心教导,都能够独挡一面,个人能力突飞猛进,能够很好的完成分配的任务。
xx年初开始,x总要求我不能仅仅满足于领导好罐箱部门的操作,同时要抽出身来做好罐箱的营业,积极开拓市场和客户,发展新的业务。于是,在平时纷繁复杂的日常操作管理中,我又分身出来开拓市场,虽然时间有限,但值得骄傲的是,为公司开拓来了如、物流等客户,还有如这样的极其优质的,能为公司带来可观收入的长期物流项目。
与此同时,x总又委以重任,作为日陆北方和日陆外联发共同的营业企划部的负责人,将公司的仓储、运输、罐箱销售统一协调管理,以便为客户提供全方位的物流服务。此举收效也相当好,很快就有罐箱的客户也用到了我司的仓储,而仓库的客户也有罐箱的需求,真正的将公司的资源有效结合,一致对外了。
随着元旦钟声的敲响,我们步入了崭新的一年,在新的一年里,我的个人职业规划是:
继续总结前期的销售工作,不懈跟紧潜在的大客户,争取到更多分量十足,如同一样的优质客户;尽早培养出新的罐箱部门的领导,对其高标准,严要求,使其能够顺利接替我的职位,继续领导该部门稳定成长;当然,我还是会继续帮助并做好监督支持工作,不可能彻底放手不管:
抽出时间,多多结识拜访船公司和专业危险品运输公司,做好公关工作,争取主要航线的较好危险品海运运价和陆运运价,为将来更好的报价做准备;协助新任的综合营业部x部长,不仅将罐箱的`营业做上去,也将其他的业务如运输、仓储、货代做上去,开拓一定的业务量;在xx年将剩余的在职硕士研究生课程结束,并完成论文答辩,顺利拿到学位证。
工资得到大幅提升:
在新的一年中,希望公司能继续发扬自己好的传统,在原有的基础上更上一层楼,在此提出一些个人建议,有则改之,无则加勉:加强对公司员工的培训,无论是车队司机、调度、各部门的操作,还是营业部人员,可适当聘请外来专家进行培训,同时公司也可组织内部培训,这样可以提高全体员工的素质,等于是间接提升了公司的竞争力;梳理清晰公司的层级和架构,使各个职位的员工清楚知道各自的职责和权限,在这个前提下,可以鼓励员工多替公司分担一些份外的工作;多使用萝卜,而不是大棒,员工需要的是恰当的激励机制;适当拨给各部门一点公关基金,允许各个部门间互相联谊,增进部门及同事间的感情,融洽关系,方便日常工作和沟通。
虽然在过去的xx年,我们经历了无情的天灾和残酷的金融海啸,目睹了生离死别和倾家荡产,但我们又被灾难中亲情的崇高、子弟兵的伟大,全国人民的上下一心,以及十月气壮山河的国庆阅兵所感动。
衷心祝愿祖国强盛,公司繁荣,员工加薪!
写员工工作总结范文7
时间如梭,转眼间,又跨过一个年度之坎。回想过去的一年工作,在综合管理科直接领导下,在全组成员的共努力下全市场水电、广播、监控等设备正常安全地运行,美满地完成了本年度的工作任务,扼要总结以下:
一、精诚团结,攻坚克难,市场供电网改造顺利完成。
1、随着市场发展今年供电改造工作的重中之重。全组成员配合科室经过艰苦努力,于年初完成新增1000KVA厢式变压器1台;新建与改造10KV线路2.412千米,低压工程新建与改造线路12.832千米,铺设高低压铜芯电缆270米;新架钢杆6根。同时完成市场东西配电房高温酷暑期降温配套设施建设,确保供电设备安稳运行。
2、由于市场发展繁华,在夏季高温用电高峰期时经营户申请安装空调剧增,全组人员不顾休息和早晚完成了各组团的空调主线路的增设,安装了167台空调进户线。
3、确保全市场路灯系统、监控和广播系统正常运行,及时调剂和安装肓区路灯。调剂晚间监控光源控制,图像到达预想成效。
4、协助施工单位对浙南鞋料市场线路改造;对国、地税,提升办等有关单位产生线路,电器设备故障及时处理。
二、落实安全生产责任。
1、科室领导把安全生产放在第一位,每天晨会王科长重复嘱咐。特别对各种生产工具王科长和叶工程师亲身检查和监督,发觉严重缺点、破旧的工具及时消毁。全年里未产生人身、电网、设备、火灾等一切事故。
2、在6—9月中,为确保高温高峰期市场安全用电及用电质量,科室安排东西配电房、厢式配电室专人值班制,及时排除设备故障并每一小时做好设备运行记录,确保各回路运行可靠。
三、认真展开检查工作。
1、每天对市场的水电常规巡查,发觉情形及时处理。在市场日常修理派出870余次。
2、配合综合管理科每个月白天和晚上对市场生产、消防安全大检查工作。对检查出水电方面有隐患的事项及时整改。
3、配合管理一科、二科对店面户内电表箱、用电设备与线路检查工作。整改了无电表箱、电表箱缺盖将约400户,有效避免因电表、设备、电线老化而产生的安全隐患。
4、每星期五定期对市场定时断电控制系统、路灯、广播监控系统检查,并作好检查记录。发觉非常情形随时调剂处理疑难的及时向科室领导汇报。
5、定期对市场内给水管网检测,对老化、人为破坏的给水龙头和消防栓及管道破裂及时抢修,杜绝市场内滴、漏现象。配合科室对消防管道的压力测试。
6、在每次台风来临之前对市场内供电线路网、电线杆及拉线等用电设备,户外广告牌、电动卷门、排水管道、等全面检查,做到有备无患。
四、全力配合设备修试,加强设备保护保养。
1、为适应市场发展的需求,中心投入巨资增设1000KVA厢式变压器,6月9号正式投入使用,在使用的进程中对存在的缺点(电压偏低、接地线电阻偏差、线路调剂分流等)给予相应的整改措施使其使用到达性能。
2、结合市场用电低谷期机会,克服困难分路拉电,11月中旬对所有设备进行了轮换检验、预试及消缺等工作。东西配电房设备检验与施工人员密切配合,完成了停送电设备的倒闸操作、安全措施布置、现场安全监督管理。其中对3台主变更换已老化的高压耐油密封圈,低压端导电管,绝缘瓷瓶等对东西配电房低压柜更换隔离开关(600A)8组,主柜DW10断路器(20xxA)1组,轴流风机5台,电容切换接触器5只,零星小配件等。同时,对高压房部分锈蚀设备的底座、拉杆、箱面等部位进行了防腐处理。检验中对单一设备的操作、电源投切和打扫保护,检验后设备的验收等工作。
五、做好全组本职工作,建立水电、广播、监控档案。
1、今年7月份在科室的指导下,水电组对全部市场的'水、电表进行彻底查看,更换坏表、死表198户,要求对市场用电(水)大户每个月抄度一次,并对每户的电表的容量、表号、每次的抄度录入档案。
2、每个月对市场的13处总水表,东西配电房、厢变有功无功电表抄度,每次的数据登记归档。
3、做好供电设备修理、年检报表。建立主要设备专户对每次修理的项目,更换设备材料的型号、数量和检验后设备运行情形记录存案。
4、管理好电工仓库工作。定期做一次物品耗用报单及物品进出库存放表,对常用的备品、备件应保证一定的库存,对出库的材料,用在的地点做好登记。
六、存在的不足
1、需加强安全意识(特别是自身安全)。
2、加强本职工作的责任心。
3、加强对专业知识的学习。新来的成员对配电房操作规程不够熟练,对市场场貌不够熟悉,特别是支线路的散布情形还不了解及日常保护中体会不足。
4、加强常用工具及材料的管理。
以上是电工组全年的工作总结,行将迎来新的一年里,望大家对我们电工组提一些宝贵的建议,让我们电工组在今后的发展中不段的完善自已,为市场发展作出一些奉献。
写员工工作总结范文8
一、总结概述
20xx年,我们面临着外部环境的不确定性和竞争的加剧,在全体员工的共同努力下,我们战胜了重重困难,取得了令人瞩目的成绩。本次工作总结将从四个方面进行回顾与总结:一是业绩目标的完成情况;二是员工团队建设情况;三是工作流程的优化与改进;四是员工个人素质的提升。
二、业绩目标的完成情况
1、销售业绩达到预期:根据制定的销售目标,我们成功实现了年度销售额的提升。通过市场调研与客户需求分析,我们调整了销售策略,加强了客户关系管理,并通过优化产品结构和提升产品品质,赢得了更多客户的信任与支持。
2、创新项目的突破:团队积极推动创新项目的开展,提出了一系列有针对性的创新方案,并成功实施。这些创新项目为带来了进一步发展的机会,为全体员工提供了更多的成长空间。
三、员工团队建设情况
1、团队沟通与协作能力的提升:通过组织团队活动和培训班,我们加强了员工之间的沟通与协作能力。团队成员之间的合作关系更加融洽,工作效率也得到了明显提高。
2、员工培训与发展:我们注重员工的职业发展,开展了丰富多彩的培训课程。通过这些培训,员工的'专业知识和工作技能得以提升,不仅为的发展提供了良好的人才储备,也满足了员工个人的职业成长需求。
四、工作流程的优化与改进
1、流程简化与效率提升:我们针对的工作流程进行了全面梳理与改进,优化了各项工作流程,简化了办事流程,提高了工作效率。通过引进信息化系统,我们实现了部分工作的自动化处理,有效提高了工作效益。
2、制度建设与规范执行:我们重视制度建设和规范执行,建立了一系列完善的管理制度,并采取措施确保各项制度得到有效贯彻执行。这为的发展提供了有力的保障,也为员工提供了一个公正、公平的发展平台。
五、员工个人素质的提升
1、自我学习与成长:鼓励员工自主学习和提升个人素质,我们为员工提供了学台和资源支持。许多员工通过自主学习和积极参加培训,取得了显著的进步,并在工作中展现出更高的能力和价值。
2、员工关怀与激励:我们注重员工的关怀和激励,通过定期沟通、薪酬福利制度的完善和激励机制的建立,增强了员工的归属感和责任感。员工的积极性和工作热情得到了有效激发,为的稳定发展提供了有力支持。
六、展望未来
回顾过去的一年,我们取得了许多值得骄傲的成绩,但同时也面临着新的挑战。展望未来,我们将进一步加强团队合作,提高员工整体素质,不断优化工作流程,以应对市场中的不确定性和竞争压力,为的长远发展奠定坚实基础。
在这个充满希望的新征程中,我们相信,只要我们团结一心,齐心协力,勇于创新与进取,就一定能够战胜困难,创造出新的辉煌。让我们携手再创辉煌,共同开启更加灿烂的未来!
写员工工作总结范文9
20xx年已经过去,这一年在酒店各位领导和同事们帮助关心鼓励下,使我克服了种种困难,较为杰出的完成了全年的工作,得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班,无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高,无客人投诉情形;能够尊重领导,团结同事,做到礼让三分,工作为重。现将我在20xx年做的主要工作进行以下总结。
一、今年的主要工作
1、虚心学习,不懂就问。在这一年,我积极参加了酒店组织的各项培训活动,认真学习服务技能和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细揣摩练习,平时在日常生活中也能常常使用礼貌用语,改掉本来的陋俗,养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中,我的服务水平得到了提高,行动举止更加文明,在客人当中迎得了好评,得到了领导和同事称赞。
2、端正态度,爱岗敬业。通过这一年的锻练,我逐渐克服了心浮气躁,做事没有耐心,敷衍了事的毛病,养成了耐心细致、周到的工作作风,一年当中客人对我的投诉少,夸奖多,和同事之间的关系也和谐了,之间的争吵少了,风凉话少,取而代之的是相互鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于酒店的日常工作来说除了接待客人,主要就是打扫客房和环境卫生。
虽然整天都在打扫卫生,本来总是会由于太高了、不起眼、不好移动等借口,舍弃了一些地方的打扫,留下了死角,在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加仔细不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发,高处够不着的'就凳子落凳子,抬不动的就和同事一起抬,本来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净,让脏物无处可逃。
3、服从安排,任劳任怨。平时做到尊重领导,不耍心眼,对于领导安排的事情,不打折扣,保质保量。今年除做好客房服务工作,同时在前台人员不齐的情形下,参加了前台接待的工作,开始由于对前台工作不了解,没有信心、有畏难情绪,后在酒店领导的关心帮助下,克服自身困难,认真学习、多方请教,不断演练,做到成竹在胸,遇事稳定,较为杰出的完成了前台的工作任务,期间被评为当月的优秀员工。
二、明年工作打算
在行将过去的一年中,使我变得更加成熟,服务质量和水平有了很大的提高,对客人的服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心。这一年整体上能够做到恪尽职守,遵照单位的各项,做到让领导放心,让客人中意。
但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事琐屑较量,为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,消极怠工。在新的一年里,我要坚决克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格束缚自己,认真学习研究工作服务中的技能,提高自身的服务水平,从小事做起,高起点、高要求,让每一个客人都中意,和酒店其他同事一起为每一位客人提供一个舒服、安宁、温馨的家。
三、对酒店建议和意见
现在信息网络时期,知讯者生存,然而酒店在信息收集和利用远远不够,井底之蛙永久只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,期望酒店多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平,以提高酒店自身的竞争力。同时也期望酒店领导平时多关心员工作日常生活,多为员工着想。多组织一些文化体育活动,不仅能使员工身体得到锤炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到酒店的工作当中,为酒店的兴盛发达做出自己的奉献。
写员工工作总结范文10
不知不觉20xx年就要过去,崭新的一年渐渐的向我们走来,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作,使自己渐渐成长和完善,使自己的行动标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个项目进行提供着保证和支持。现将一年来个人工作总结报告以下:
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作。20xx年x月至x月,依照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度。根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度实行情形修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作。公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利展开各项工作的基础,20xx年x月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于20xx年xx月xx日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于20xx年x月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于20xx年x月份完成x二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、做好办公室工作计划,完成公司各项会议、接待工作等后勤工作。对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时依照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相干费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作。20xx年初,x遭受大雪,综合办公室组织各部门、项目部与卑劣天气做战,对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除;x月x日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动;x月,组织各项目员工展开“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。x月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于x月x日完成公司在《x物业》上刊登公司信息工作。
6、其他工作。综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,20xx年在总经理室x总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利展开工作的服务者,在“大项目、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每个月按时交纳电费、电话费、月物质的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习,努力提高自身素养
一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的.信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌控工作方法;另外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不中断的学习来更新知识,从而努力提高自身素养,以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题
一年来,虽然能按时依照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:
1、综合和谐能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广,有时推敲问题。
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向
1、连续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,做好20xx年个人工作计划,发挥部门团队的协力,重点做好各部门、项目部的后勤保证的服务职能,连续加强对各部门、项目部的联系,创建公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素养,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。
公司是我家,发展靠大家,我期望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功。
写员工工作总结范文11
回头看看已走过的这段路,一路上都是跌跌撞撞的,但却很充实,我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天,我什么都不会,就过最基本的向顾客至欢迎词我都觉得开不了口,我单独上工作站后又犯了很多的错误,当时我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误,并且亲自教我正确操作方法;我记得一年前我将要从学校跨入社会时,有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩,我相信你无论遇到什么困难都能勇敢的去面对。”她的这句话我永远都不会忘记,因为是她的这句话让我重新找到了自信,我也不会忘记大家对我的支持和帮助,因为大家的支持和帮助让我再次感受到了大家庭的温暖与温馨,我在此向大家道一声谢谢,同时在工作中与大家有过一些磨擦,我向大家道一声对不起,请原谅。
再次,我希望在以后的生活和工作,大家能给我多提一些建议,我一定虚心地听取,无论是生活中的、还是工作的.不足或缺陷我都会加以改进,通过与大家一起在盛丰相处的这段时间里,我发现无论在为人还是在处事方面,自己都有较好的改变。与大家相处也较随和,工作起来也不觉得像开始时那样累,为了营造一个温馨的工作环境,为了你我脸上都充满喜悦的笑容,为了你我心里都有个温暖的家,让我们多一份理解,少一份埋怨,多一份宽容,少一份指责。最后记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油!
新的一年即将来临,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。
有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
经历了那么的事,我从中学到了好多,我现在很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一起进步,未来属于我们。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!
写员工工作总结范文12
20xx年是收获的一年,也是大发展的一年。在汪总的教育 、支持 、鼓励下。在与酒店的工作配合下,使我学到了许多的东西,使我开阔了思路,加强了与各部门的工作交流,经过我与大家的共同努力下,使我圆满的完成了领导交给我的任务。下面做简要小结如下:
一、在日常工作中我们树立了三个理念
1、顾客理念:一切为顾客为焦点,不论遇到多么刁蛮的顾客,我们都要以服务好顾客的最 终目的
2、细节理念:细节决定成败,做好每一个工作细节,酒店的管理系统,服务系统才会顺畅的运转。
3、文化理念:让顾客享受一种高品质的、独特的用餐体验、让员工在健康和谐的企业氛围中工作。
二、餐饮服务时间长,争取利用时间组织培训学习。让员工懂得餐饮工作的重要性,更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。
三、坚持“良心品质、质量第一”的经营理念,抓好落实工作,使员工懂得酒店的标准,是每一位员工的工作尺 子 为提高员工的标准意识,我制定的岗位培训计划,组织员工进行了统一的操作标。
四、围绕酒店发展要求,健全酒店管理程序与制度,明确发展使命。
五、规范企业管理,实行品牌发展战略,在后勤此情形下,我们深感责任重大,饭店领导能以高度的责任感和饱满的工作热情带领全体员工在竞争中求发展,发扬团结、高效、务实、奉献的企业精神。通过节能降耗维持饭店运转,取得了良好的效果。稳定了员工队伍,取得了较好的经济效益和社会效益。
新的一年,新世纪面临新的挑战,同时也蕴藏新的机遇,只要我们坚持在汪总的正确领导、扎扎实实的做好本职工作,千方百计提高服务质量,不断提过全体员工服务水平,就一定能够高质量的全面完成20xx年的各项工作任务为世纪做出我们应有的贡献。
餐厅服务员个人月度工作总结范文二
从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的.工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。一勤天下无难事的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功
责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是敬无在,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
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