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机动车查验员工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不妨坐下来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家收集的机动车查验员工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

机动车查验员工作总结1
今年以来,在×公司党委和领导的正确领导下,车管所全体干部职工认真贯彻落实年初的“两会”精神,紧紧围绕三大任务,两个突破、一个提升的工作目标,以落实“四项责任制”、确保“四个安全”为总抓手,以建设国际一流供电企业为主线,认真做好部门的工作,实现了“双过半”的目标,各项工作都保持了良好的发展势头。为总结经验、查找不足,做好今年下半年的各项工作任务,提高车辆管理和交通安全的“可控、在控”水平。现将今年上半年的工作情况总结汇报如下:
一、上半年工作回顾
1、交通安全局面稳定。今年以来,车管所以“安全第一、预防为主”和交通安全“可控、在控”为目标,坚持抓超前防范工作,通过形式多样的驾驶员安全教育培训和定期机动车辆安全性评价活动,使公司的交通安全水平得到了很大提高。获得山东省“双创”活动先进单位,成为继去年获得山东省“百日交通安全竞赛”先进单位后××市唯一获此殊荣的单位。截至到6月25日,车管所累计安全行车451天,1—6月份累计安全行车150万公里无责任考核事故。在车辆的管理上,为提高车辆利用率,最大限度提高经济效益,在公司领导的指导和相关单位的配合下,成功进行旧机动车辆拍卖,确保国有资产的保值增值。在车辆运行方面,充分利用公司网络的优势,及时调整、合理调度,提高了车辆的综合利用率。加强了对外关系的协调,集中组织进行了驾驶员、车辆年审,办理了车辆营运证、市区通行证等各类运行证件,确保了公司的生产、经营用车。上半年,根据公司春检工作的精神,对车辆技术状况、人员状态进行安全性评价,对潜在的不安全因素进行深入查找,定期对车辆机械状况进行检测,发现问题及时维修、保养,坚决纠正了车辆带“病”上路现象。特别是车辆改革以来,进一步加强企业管理和制度建设,加大交通安全管理工作力度,大力查禁违章违纪行为,为“百日安全竞赛”活动的开展打下了坚实的基础,确保了公司良好的交通安全局面。
2、积极提供优质高效的服务,车管所立足本职,积极开展“优质服务月”活动,特别是在春检等用车高峰,不讲困难,不讲条件,及时、高效的提供用车服务,对车辆在紧急情况下的技术状况进行预演,确保车辆的安全运行,春检期间,与维修班,汽修厂等建立联动机制,得到用车单位的一致好评。
3、开展了一系列的交通安全教育活动。立足于工作实际,强化交通安全管理,全面提高车辆管理人员和驾驶员的交通安全意识,巩固和发展稳定的交通安全局面,确保公司交通安全工作。针对今年5月1日新颁布实施的.《中华人民共和国道路交通安全法》,多次组织全体驾驶员和私家车职工进行宣传学习,做到新法到手,教育到人,并对驾驶员进行安全法规考试。对新聘用驾驶员实行上岗前的培训学习和安全教育,进行驾驶技能和培训考试合格后竞争上岗,严把招聘第一关。
4、精神文明建设成效显著,为职工注入活力与动力。认真贯彻学习公司年初两会精神,落实“四项责任制”和“党风廉政建设责任制考核实施细则”,深入开展“创新示范岗、创新能手”、“读一本好书”和“反腐倡廉警示教育”、“抢抓机遇,奋力赶超,解放思想大讨论”等活动。全体党员干部发挥了先锋模范作用,进一步增强了企业的凝聚力、向心力和战斗力。
二、存在的问题和不足
上半年,我们的交通安全工作保持了良好的稳定局面,基本实现了交通安全与车辆管理的“可控、在控”,这些成绩的取得是与公司领导、党委的正确领导和全体职工不断努力分不开的。目前车管所还存在以下问题和不足:一是驾驶员整体素质有待于提高,特别是道路交通安全法实施后,个别驾驶员交通安全和遵纪守法意识淡薄,在行车过程中存在习惯性违章行为;二是公用车变为专用车的现象比较普遍,车辆忙闲不均,浪费现象严重,有的部门无论公私事,要求有求必应,不讲经济效益,工作不需派车的,也要车,造成浪费;三要加强对优质服务工作的认识,要立足本职,转变观念,改进工作。四是在发挥车辆职能管理、加强工作调研方面还存在不足特别是车辆更新方面有等靠思想,工作力度不够。
三、下半年的工作思路和重点措施
1、做好安全教育工作,营造良好的交通安全氛围。要进一步强化驾驶员的安全教育,加大驾驶员管理力度尤其是教育培训力度势在必行,特别是《道路交通安全法》实施后,要树立驾驶员违章就是犯法的观念。做好以下的培训工作:一是加强道路交通安全法的学习培训,不断提高交通安全意识,牢固树立“安全第一”的思想,并使之成为支配自己行为的指南。二是努力学习提高驾驶技术,增强交通安全的自己保护能力。三是加大驾驶员服务意识的培训。要用“违章就是事故”、“安全责任重于泰山,优质服务始于安全”来统一认识,不断提高驾驶员交通安全意识。形成以管理为抓手、以宣传为导向,驾驶员积极参与、家庭鼎立相助的交通安全环境。
2、进一步完善车辆管理系统。认真总结今年车辆管理经验,查找不足,健全相应的管理制度和配套措施,确保车辆的安全调度和运行。健全车辆、驾驶员档案和各项技术资料,实现费用统计、油料考核、工资核算等工作的量化管理。提高车辆利用率,降低运行成本。按照加强管理、控制费用的原则,进一步合理调度车辆,加大油材料考核力度,降低费用成本。做好驾驶员的定期轮岗工作,提高驾驶队伍的整体素质和优质服务水平。
3、进一步完善公务用车制度和驾驶员责任制暂行规定,大力查禁公车私用现象。大力开展查禁违纪违章行为。突出整治超速行驶、争道抢先、酒后驾驶、私自出车、不按定置停放等行为。要加强对车辆、驾驶员进行突击检查力度,一旦发现问题,严格按照“三不放过”的原则,严肃追究当事人的责任。立足于从更高的层次上提高交通安全,认真重点抓好三个方面工作。一是加强超前防范。贯彻“安全第一,预防为主”的方针,定期举办驾驶员安规培训,加强超前防范教育,从根本上彻底消除交通安全隐患;进一步完善交通安全考核制度,规范驾驶员行为,做好防范措施,加强考核、严格落实。二是强化措施,建立健全各种规章制度,严肃查处各类违章违纪行为;加强教育培训,提高驾驶员交通安全意识。三是持续深入地开展“交通安全百日竞赛”和“双争竞赛”活动,加大奖惩力度,做到交通安全奖惩兑现到人,交通安全知识普及到人,交通安全责任落实到人,形成人人讲安全、人人为安全、人人保安全的良好局面。
4、完善车友俱乐部的市场功能,打造汽车服务品牌。俱乐部将逐步完善职能,加强自身建设,提高优质服务水平,以一流的管理、一流的服务来适应新形势。要做好山东保险公司针对电力职工私家车开展的保险服务工作,积极发展会员。对公司多产企业的驾驶员和车辆服务按照市场化运作,签订会员条约,帮助办理各项业务。建立车友俱乐部网站,充分利用各种媒介大力宣传,提高俱乐部的社会知名度,把俱乐部做大、做强。真正做到让会员放心,让车友满意,以一流的服务打造一流的服务品牌。
5、加强精神文明建设。积极组织开展好“创新示范岗、创新能手” 、“读一本好书”、“第三届职工运动会”和“党风廉政建设”等活动。大力弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神,用先进的企业文化凝聚队伍,鼓舞士气,树立良好的企业形象。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,增强推进企业发展的自觉性和坚定性。加强党风廉政建设,确保实现生产安全、政治安全、经济安全和形象安全。
总之,在下半年的工作中,车管所在公司领导、党委的正确领导下,加大车辆管理工作力度,严格各项考核措施,扎实工作、开拓进取,为电力事业的发展做出更多、更大的贡献。
机动车查验员工作总结2
作为车管所服务窗口人员的工作负责人,我必须对我们的工作进行总结和反思。在我们的工作中,我们面对着各种各样的问题和挑战。通过不断努力和经验积累,我们取得了一定的成果,但也遇到了一些难题和挑战。本文旨在全面总结我们的工作,并对未来的工作进行规划和展望。
一、工作目标和任务
作为车管所服务窗口人员,我们的工作目标是为车主提供优质、高效、便捷的服务,包括车辆管理和运营方面的各种信息查询和办理。我们的任务是协助车主完成办理车辆入户、过户、注销、年检、违章挂牌等各项手续,以及提供不同类型车辆的相关政策咨询服务。
二、工作进展和完成情况
在过去的半年中,我们服务窗口工作有了不小的进展。我们按时为车主办理了各种车辆手续,积极开展了各种形式的宣传活动。我们开展了慰问活动,排队等候车主的'时间也受到了极大的缩短。我们开通了网上预约业务,用户通过互联网便可以预约好我们的服务窗口,从而优化服务效果。我们注重从工作流程、办事效率、自觉性等多方面提高工作水平,让窗口服务更加规范、高效。
三、工作难点及问题
在工作中,我们遇到了一些难点和问题。我们在服务窗口的工作环境比较繁琐、复杂,客户的情绪和需求也很复杂多样,这给我们的工作带来了很大的压力。 有些手续比较复杂,需要花费一定的时间;有些手续难以象燃;客户理解指引困难等。同时,我们还在新手上路的状态下,遇到了一些操作问题,需要不断学习和改进。
四、工作质量和压力
我们服务窗口人员需要具备较高的业务水平,随时面对迅速变化的服务场景。我们每天要与许多车主打交道,要随时保持良好的工作品质,决不妥协,有时我们需要快速地核对并处理客户的各种需求,这实在是一项巨大的压力。
五、工作经验和教训
在工作中,我们的经验和教训也很重要。我们应该总结我们的成功和失败,幸好我们有一组非常团结和高效的团队,大家及时地交流经验和教训,共同进步。我们知道,工作中很多地方需要不断学习和进步,即使每个工作日都做的很好,我们也需要进一步努力,不断追求更高效的工作环境和手续的精细化,更专业的服务准则。
六、工作规划和展望
我们需要进一步提高服务水平,创新服务模式,降低服务成本、提高服务质量,并且注重提高客户满意度。我们将在加强自身素质的基础上,立足于自身实践,以政策、服务法规和业务技能为导向,不断提升我们的集体服务能力,向更高业绩目标努力。我们虽然目前面临着许多的挑战,但我们相信我们的好朋友是我们自己,与目标同行才可实现进步,我们感谢上司的悉心指导、帮助和支持,以及公司及社区对我们服务窗口人员这一工作的关注。我们衷心的感恩并期待能够有更多地机会与大家感触交流交流学习,不断推进我们的工作,和促进我取得更好的服务目标!
机动车查验员工作总结3
20xx年中,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就今年的工作总结为以下几项
一、工作态度
职业道德进入公司以来,我遵守公司各项规章制度,以厂为家,坚持只做对公司有益的事,也深刻体会到了“人与企业共发展”理念的深刻内涵,明白了个人的发展离不开公司的发展,只有每个人都忠于自己的公司,全体员工齐心协力,公司才能不断发展,同时在公司的发展过程中,也带动了个人的发展,提高了个人的工作能力和生活水平。
二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从公司和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。
1、每天上班查看前一晚上的`进料情况,保证所进原材料合格。
2、了解当天生产计划,明确工地施工部位和施工方式。
3、每天对混凝土试块抗压记录进行检查,及时掌握混凝土质量变化情况。发现异常情况,及时与质检员、试验室主任沟通,共同查找原因,及时解决。
4、观察混凝土状态,了解工地要求,通知质检员做出合理调整。
5、负责与质量相关的所有资料的及时填写、归档、整理及签字(按月),确保质监站检查没有错误。
6、质监站委托配比及原材料试验及领取报告。
三、工作中存在的不足
总结了一年来的工作,虽然取得了一点成绩,自身也有一定的进步,但是还存在着很多不足的地方
1、有时工作方面与公司的要求还有一定的差距。一方面,由于个人的能力和素质不够高,一方面是工作量多、时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不够强,有点小马虎。
2、在工作岗位上发挥还不够明显。对全局工作掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般。
3、在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足,20xx年工作思路
(1)我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。
(2)在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督。
(3)在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关,以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工
机动车查验员工作总结4
一、书山有路,技海无涯。
到维修制造中心后,我深知:作为一名技术工人,若看不懂图纸资料,搞不清设备原理,钻不透车辆构造,不但十分尴尬难堪,而且不是合格工人。我克服实践不足等不利因素,以一股不达目的不罢休的“牛劲”,努力为自己“加油充电”。
我整理了一些有用的技术书籍,深入学习了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论,并把所学的知识应用到生产实际中,不断提高专业技能。有时,为了弄清楚某一个配件的来龙去脉,对照技术资料,彻夜琢磨研究,不搞明白,决不撒手;有时,在车间里做不完的事,就拿回宿舍研究,久而久之,我的宿舍成了我的“研究所”。
功夫不负有心人,经过刻苦钻研,我进步很快,但是我没有丝毫的自满,我深知,自己虽是一名大学生,但是维修制造中心很多师傅经验十分丰富,是我学习的榜样,在钻研专业技术的道路上,容不得半点虚假和懈怠,要用自己的不懈努力,为企业不断做出新贡献。
二、勇于攻坚,难题。
我用自己聪明才干和所学到的专业技能,与师傅们一道为维修制造中心解决了一道道难题,攻克了一个个难关。
今年四月份,维修制造中心我有一台车,带负荷倒档调档,修理了几次都没有修好,待修车一到,我和师傅马上带上工具与司机进行试车,行驶中发现,沙漠路段,倒档自动跳档。驾驶员说:毛病已在三个月前出现了,就是找不到毛病。我和师傅商量后判断:“倒档齿箍打滑”故障的.原因,驾驶员说已经更换过了,没发现有问题。试车回来,我和师傅再次详细检查,还是确定为倒档打滑。在拆解变速箱以后发现倒档上采用的齿箍异常,虽然大小一样,但是齿的形状不同,这就是直接导致调档的原因。更换后,故障顺利排除,不但解除了驾驶员的烦恼,也为公司节省了大笔费用。
三、热情服务。
“站着做人,跪着服务”是运输公司的服务理念,在工作中,见到很多车辆在行驶时出现制动不灵的故障,我对此类问题进行深入分析,得出造成车辆行驶制动不灵的故障有以下几个原因:制动系产生的压缩空气压力不足。
车辆由于储气筒不能储存足够的压缩空气,制动阀的供气量不足;制动阀管路漏气、气路堵塞都会造成制动时制动系产生的压缩空气压力不足;制动鼓与制动蹄片间隙不合适;制动蹄接触面积太小。根据以上原因,围绕着制动不灵的问题,我反复查阅、研究了有关维修保养资料,并虚心向有经验的师傅请教,对逐个可能产生的原因进行检查分析,对可能会发生故障的部位,采取由浅人深,先易后难的方法进行拆检。我首先检查储风筒,看气压是否符合标准。起动发动机,检查制动系的压力表反应情况,发现其充气困难,充气>3min才充到0.3MPa。这种情况有可能是空气压缩机有故障,也有可能是密封气压管路有泄漏,造成气压很难提高。我检测发动机中速运转时的气压,发现上升较慢,熄火后检查气压,发现压力快速下降超过标准规定值。
检查空气压缩机传动皮带松紧度是否符合要求,又拆下空气压缩机,发现泵盖内大部分被积炭盖着,气门口亦都有积炭堵着。清除积炭后装回泵盖及附件试验,发现效果比以前有改进,空气压缩机有明显的泵气声,工作效果良好,然后把空气压缩机的输出接风喉接紧继续起动发动机,将总阀前的每一段管路逐段松开试风量,再加以彻底清除堵塞管道上的积炭。
通过以上操作,使发动机起动后,气压很快可以达到490kPa以上。我根据踏下制动踏板后气压下降值来判断故障,发现气压下降正常,但在放开脚踏板后,排风阀的排气量不足,当即解查刹车总阀,发现进气阀阀胶有明显沟槽的现象,排风阀阀胶发涨关闭不严,经更换装复好后,再适当调整排风阀,然后我又把后车轮里制动蹄片和制动鼓之间的间隙适当调整到最佳位置,使之不会有拖滞的状况。
并且检查前后四轮制动气室推杆伸出行程是否达到规定值,前轮推杆行程应为15~35mm,后轮推杆行程应为20~40mm。不料在检查调整的过程中又发觉左右车轮制动气室推杆外张费力,缓慢且不够灵活。拆开制动气室进气管即有空气排出,证实气管接头无堵塞,而阀胶又无穿漏,说明产生此现象的原因,可能在一级保养的过程时润滑不够认真彻底,或长时间失去润滑脂而使凸轮轴与衬套锈蚀,造成推杆推力困难行程少,故此,将车轮顶起,随后转动车轮试踏下制动踏板,果然车轮不是即停而是缓慢停下来,证明凸轮轴失去了作用。当即把左右轮和制动凸轮推杆拆下清锈加以润滑、调整,并且将整个制动轮鼓清洁一千二净,以及检查制动蹄的回位弹簧拉力情况,从直觉看弹簧已经被锈蚀了许多,用新旧弹簧对比确认弹力和粗细都有差别,所以更换新件。换上新后,这一故障排除了。经过试车检验,该车原刹车不灵的故障被排除。
四、加强修养,向党靠拢。
俗话说:“活到老,学到老”。我一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。
通过报纸、杂志、书籍积极学习理论;通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。遵纪守法,认真学习知识;爱岗敬业,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
在工作期间,我深切的感受到职工群众的力量和自己肩负的使命,善良淳朴的职工群众在极其艰苦的环境中默默无闻尽职尽守,勤奋工作,他们面对困难时表现的大无畏精神,深深感动着我。
尽管从小到大,我没有吃过什么苦,但面对现在大好的补课机会,我岂能轻易放过,通过加强学习,结合身边的优秀党员,我不断提高理论水平和思想。
机动车查验员工作总结5
在公司各位领导的带领下,经过各位领导1年多的前期准备和所有员工后期将近4个月的努力,公司终于在20xx年6月26日正式对外开展机动车尾气检测,公司上下所有员工都为之兴奋和鼓舞,各位领导也为之欣慰。
自己也在这将近10个月的工作中得到了各位领导的精心培育和教导,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我这次成长的机会。在这段时间里,通过自身的不断努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在着诸多不足。使自己从一个对此行业完全不懂的门外汉到对这个行业有一定认知、专业知识有很大提高的正式员工。通过将近10个月的工作与学习,使我认识到了这个行业的重要性及对社会所做出的贡献,同时也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。
一、主要工作内容总结
自20xx年3月2日正式加入到公司,在从来公司到现在的这段时间里,先后参与了环检及安检设备的现场安装跟踪、环检及安检设备的计量检定、体系文件的编写、体系日常运行管理、部分资质认定及计量认证网上申报资料填写、环检和安检现场评审、环检和安检现场评审不符合整改、技术资料及设备档案管理以及检测报告归档管理。
二、工作中遇到的主要问题
在最初的环检试营业三个月中,我们从一个对此行业知之甚少的新团队逐渐成长为现在的能熟练操作、规范操作和高效操作的精英团队。我们从一开始的操作流程慢、操作不规范、理论知识不理解、检测技巧不了解及服务不到位逐渐成长为现在的对客户提出的问题能现场给予解决、检测流程得到优化、检测效率得到提高、理论知识得到强化及服务规范与态度得到提升,安检顺利开业。起初的检测过程中我们遇到了很多的小问题,由于经验不足,导致处理结果不太满意,处理效率过慢。但经过系统的理论知识培训及充足的实际操作演练,以及开检后业务量的增加使我们的检测技术也在逐步平稳地提高。在各位领导和技术团的帮助下,总结了一下我们开检以来遇到的`相关问题及解决方案。
问题一:柴油车上线检测时发动机拉缸 解决方案:
1、外检控制
①外检员在进行车辆外观检查时每辆车都应事先询问客户该车辆发动机近三个月内是否有大修,近期发动机大修车辆不予检测;
②外检员对所有进行尾气检测的车辆都应进行机油检查,机油不足不予检测。
2、检测控制
① 引车员在上线检测时检测过程中发现水温过高时应停止检测,告知客户;
② 引车员上线检测时应注意档位及油门控制,防止长时间重负荷低速运转。
问题二:汽油车检测合格率低 解决方案:
外观检测完毕后外检员要求客户把车辆停驶在待检区,车辆进行预热:
① 车辆保持待速30分钟左右,使车辆氧传感器、三元催化转化器达到最佳工作状态;
② 车辆高怠速运转2到5分钟,使车辆氧传感器、三元催化转化器达到最佳工作状态,三元催化器达到一定温度后才起作用,称之为起燃。转化效率=[(催化器前污染物排放量-催化器后污染物排放量)/催化器前污染物排放量]*100%。
③ 查:汽油车建议维修项;
问题三:柴油车烟度超标
① 柴油车上线前引车员必须对车辆进行空踩油门,以排除长时间行驶过程中遗留在排气管壁上的积碳。
② 检测过程中转速计要吸附到位,烟度计按要求插放,把握好油门控制。
③ 查:柴油车建议维修项;
问题四:造成客户不必要等待
解决方案:
① 不予发放环保标志车辆类别告知;
② 不予检测车辆告知协议;
③ 入口加装挡杆识别系统,对于安检违章车辆、无法检测车辆提前告知,减少客户等待时间。
问题五:新进人员专业知识及技术能力不达标
解决方案:
① 人员培训;
② 以老带新;
③ 人员监督。
问题六:仪器设备易损配件的消耗
经过前期的业务开展运行,随着检测业务的增加,加之前期专业知识及专业技能不是很熟练,导致我们前期的易损件消耗量较大。
解决方案:
① 加强仪器设备日常维护保养;
② 设备管理员做好日常配件采购及库存管理;
③ 领导选择更好的合格供应商。
同时设备管理员在日常设备管理中也积极主动的发现问题与解决问题,在发现问题与解决问题的过程中他们也不断摸索与总结,通过实践得到了很多实用的设备管理方法。如:
1、防止烟度计进水:在进行柴油车检测时,使烟度计倒置于盒内,防止水从取样探头流入烟度计,如果烟度计进水需立即拆除,用气管吹出取样探头内的残留水,如电路板进水可用酒精清洗擦干即可,并不是所有烟度计进水就要更换,用此方法大部分进水烟度计仍然可用。
2、防止转速计探头损坏或被烫坏:通过实践采用铁丝做加固,围绕转速计探头绕一圈,然后用扎带固定,可防止转速计损坏或被烫坏。
3、防止轴承移位和链条断裂:轴承链条之间打入黄油,用工业膜包起来,使链条之间充分润滑,可防止轴承移位和链条断裂。
三、工作心得
在这近10个月的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。很多工作是一起完成的,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。自己也学到了很多体系运行管理知识和专业理论知识,自己作为机动车检测行业的一位新人所有员工都是我的老师,非常庆幸自己能进入这个行业,而且能得到各位领导的悉心教导及所有同事的相互帮助。
经过近10个月的工作学习,发现自己离一个专业人才还有很大差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中要不断磨练和提高自己的地方。以下几个方面有待提高:
1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;
2.对检测线上具体的操作方法不够熟悉;
3.缺乏工作经验,尤其是现场经验。
4.缺少对平时工作的记录与总结。
机动车查验员工作总结6
20xx年即将过去,质检部检验一线全体人员在公司领导的正确领导下下,全力以赴、尽心尽责地做好了产品的检验检测工作,履行了检验员的基本工作职责。回顾一年来的工作,我们主要从下面几方面做了些工作。
一、 产品的进料检验
1、原材料质量限制有关产品的生命,我们通过严格把好入口关,从源头来限制产品的质量,对全部外购原料,首先按规定进行报验制度,检验员确认供应商提交的质量证明文件,并从外观、尺寸等方面进行检测,必要时做机械性能方面的检测。
2、提高检验透亮度,产品检验依据检验量的大小,尽快检测,并刚好出具检测报告,以便利仓库办理入库手续,增加检验透亮度,严格质量检测标准,在满意质量要求的前提下,做到对公司负责的同时,不损害供应商的利益。
二、半成品的检验
1、半成品检验面广量大,且精度要求高,为保证产品质量,我们对产品实施全检制度,严格限制检验流程,实施对结果负责的制度,并严格执行。全部员工的产品均从检验员的双手过,凝合了检验员的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,牺牲了多少检验员的休息时间。
2、严格过程限制程序。对工序流转的产品,必需按产品流转限制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关
三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的`麻烦。以后我会以严谨的工作看法细致完成本职工作。
2、在于别人打交道中由于特性缘由,不够主动。为了以后能更完备的完成工作,我会主动和领导以及同事多沟通沟通。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的学问。 总而言之,在新的一年,我将接着努力奋斗,仔细负责,不断提高自己的工作效率,为公司的发展贡献自己的一份力气。
机动车查验员工作总结7
一、工作目标和任务
作为车管所服务窗口人员的负责人,我的工作目标是为广大车主和驾驶员提供高效、优质的服务,以确保道路交通安全和整体治理水平的不断提高。为此,我需要对服务窗口的日常工作进行管理和协调,确保各项工作有序进行,同时提升服务水平和工作效率。
我的工作任务主要包括以下几个方面:
1、组织和安排窗口服务人员的日常工作,为他们提供必要的培训和指导,确保服务质量得到保障。
2、协调和处理窗口服务中出现的问题和矛盾,保持工作的正常运转和秩序。
3、制定和改进窗口服务的工作流程和标准,提高工作效率和服务质量。
4、收集和整理窗口服务中的数据和信息,进行评估和分析,为相关部门提供参考和决策依据。
5、开展与政府、企事业单位和社会群众的联系和沟通,提升车管所的公信力和服务形象。
二、工作进展和完成情况
在本次工作中,我主要完成了以下几项任务:
1、组织和安排窗口服务人员的日常工作。在我任职期间,我加强了窗口服务人员的培训和指导,提高了他们的服务意识和工作技能,确保了服务质量的不断提高。同时,我也在每周例会上组织大家对近期服务中遇到的问题进行汇报和研究,及时解决窗口服务中的矛盾和问题。
2、制定和改进窗口服务的工作流程和标准。在听取窗口服务人员的意见和建议的基础上,我和我的团队制定了一套较为完备和科学的服务流程和标准,通过统一的服务标准,提高服务质量和工作效率。
3、收集和整理窗口服务中的数据和信息。我们每月对服务窗口的服务情况进行梳理和评估,及时发现问题并进行改进,同时也将重要数据和信息整理成案例报送给上级部门,为政府和其他部门提供参考和建议。
4、开展与政府、企事业单位和社会群众的联系和沟通。我们主动开展了与政府、企业以及社会群众的联系和沟通,倾听各方的意见和建议,立足于削减交通违法,维护交通秩序,提升车管所的公信力和形象。
三、工作难点及问题
1、服务量大,工作压力大。由于车管所的日常服务量非常大,各项工作任务较为繁重,往往需要在忙碌的工作时间之外进行加班处理,导致工作压力大。
2、服务人员的文化素质较低。由于基层服务工作一直受到一些工作人员文化素质不高、工作态度不严谨等问题的困扰,这些问题也出现在了车管所服务窗口人员中,导致窗口服务的质量和效率上稍有影响。
3、部分车主存在以往交通违规行为,对流程和规则不够了解。这些车主在处理相关业务的时候,往往会提出各种问题和建议,需要我们服务窗口人员能够熟练掌握相关规则和流程,提供专业的意见和建议。
四、工作质量和压力
在我任职期间,我和我的团队一直注重服务质量和工作效率的提高,努力为广大车主和驾驶员提供高质量、高效率的服务。在窗口服务质量和工作效率上,我们突出了以下亮点和成绩:
1、窗口服务人员的综合素质得到提升。我们加大了每月的培训和指导力度,多次组织窗口服务人员进行模拟测试和演练,提高了他们的工作技能和服务意识。
2、窗口服务的工作流程和标准得到了完善和优化。我们针对窗口服务的每一个环节进行了仔细的分析和研究,根据实际情况制定了更为高效、合理的服务流程和标准。
3、车管所的公信力和服务水平得到提升。我们通过与政府、企业和社会群众的联系和沟通,深入了解各方需求和建议,积极采纳和改进服务工作,得到了广大车主和驾驶员的称赞和支持。
五、工作经验和教训
1、优化窗口服务流程,提高服务效率。在窗口服务中,每一个环节都需要我们的服务人员进行仔细的把握和处理。通过优化工作流程和标准,我们能够提高服务质量和效率,让每一个车主的办事流程更为简单和方便。
2、加强窗口服务人员的培训和指导。在车管所服务窗口人员的日常工作中,他们需要面对各种不同的'车主和驾驶员,需要掌握各种规则和流程,并且要在工作中保持高效率和高质量。因此,我们需要加强他们的培训和指导,提高他们的工作技能和服务意识。
3、注重沟通和联系,改进服务工作。服务窗口人员需要与政府、企业和社会群众进行联系和沟通,了解各方的需求和建议,积极采纳和改进服务工作。通过与各方建立稳定、良好的合作关系,车管所的服务质量和形象将得到更好的提升。
六、工作规划和展望
在未来,我和我的团队将继续加强窗口服务的管理和协调,并打造服务“智慧窗口”,提供更为便捷和高效的服务,让车主和驾驶员办事更加便捷和快捷。我们将加强技术培训和服务标准制定,帮助窗口服务人员掌握更多的服务技能,提高他们的服务水平和服务质量。同时,我们也将积极开展与政府、企业和社会群众的联系和沟通,围绕车主和驾驶员的需求,积极采纳和改进服务工作,为他们提供更加优质、高效的服务。
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