秘书的工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，为此要我们写一份总结。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家整理的秘书的工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
秘书的工作总结1
一年来，编发、装订县委文件103余期，县委办公室文件67期，办理机要文件280期，办理明传电报170余份，接待群众来信来访、协调各种信访案件近百起，筹备县大型会议(如三级干部会、县委全会、大型专题会议)近30余次，整理县委办公室系统各种文件资料汇编等40余套，负责考核县委办公室各科室工作目标9次。根据领导安排，本人撰写《如何做好办公室工作》等调研文章、专题材料4篇。为配合县委中心工作，负责县委办公室科学发展观学教活动日常工作，及时上报有关材料10余期，表格6期，圆满通过县督查组的验收;服务协调市委书记孙善武、市委副书记李文慧到西谱检查农业工作等大型活动7次;征订《中办通讯》、《xx论党的建设》杂志共计60余份。
我主要从以下几方面入手：
一、抓学习，练内功，提高整体素质
作为县委办秘书科科长，我认为，强化学习，造就一支高素质的工作队伍是发挥办公室参谋助手作用，提高服务水平的基础和前提。为此，一年来，我和科内全体同志按照李主任提出的“秘书科必须成为县委亮丽的窗口，秘书科必须具备统揽全局的工作能力，秘书科必须具备承上启下，协调左右”的这一目标，抓学习，重素质，苦练内功，力争达到张口能说，提笔能写，遇事能办的目标。一是按照办公室整体安排，积极参加集中学习，定期在全体同志会上进行领学;二是在科内每周由一名同志结合相关业务和公文写作技巧，寻找一篇范文进行讲评，然后全体人员讨论。今年以来，由我以《张书记在经济工作会议上的`讲话》、《论公文结构的规律性》、《写作中的语言把握》、《科级领导要凝结“四方”搞好“四接”》、《信访工作八忌八要》为题在科内进行讲评，效果显著。通过学习，使我们熟悉了业务，同时锻炼了口才，并初步掌握了常用公文的写作技巧;三是抓学习计划落实，效果落实，时间落实，经常检查学习笔记、学习记录，将检查结果记入个人政绩档案，作为年终考核的一个重要依据。四是学以致用，学用结合。如我们学习会议纪要的写作后，要求每人整理会议记录(或会议纪要)，使会议纪录规范化。
二、抓作风、树形象，争创良好工作氛围
作风是一面镜子，精神状态，工作态度和服务水平无一不体现在工作作风上。为此，年初我们召开了科务会，决定要以县委“树创”活动、科学发展观学教活动为载体，按照县委“内抓管理强素质、外创一流树形象”的要求，狠抓作风建设。具体措施是：一是倡导三种精神。即在秘书科全体人员中大力倡导不为名利的小草精神;乐于奉献的蜜蜂精神;忠于职守的螺丝钉精神，加强个人的品德修养。二是实施形象工程。结合全县正在开展的“三讲”教育活动，在秘书科牢固树立了讲学习、讲政治、讲正气的政治形象;爱岗敬业，优质高效的工作形象;雷厉风行，一丝不苟的作风形象;优质规范，文明有序的环境形象。通过实施“形象工程”，充分发挥了县委办公室的全县表率作用。通过倡导三种精神，实施“形象工程”，秘书科出现了“三多三少”的可喜景象，即加班加点多了，迟到早退的少了;高标准、严要求、对工作精益求精的多了，对工作马马虎虎、消极应付的少了;勤奋好学、苦钻业务的多了，喝茶看报、闲谈聊天的少了。由于秘书科狠抓作风建设，树立了办公室良好的外部形象，在每年的社会评议中名列前茅，因而受到了张书记、张水利书记、潘兆民主任等县委领导的充分肯定。
三、抓制度，重规范，促使工作再上新台阶
加强制度建设、规范工作程序是实现办公室工作制度化、规范化，提高工作效率和质量的保证，也是秘书科工作的重中之重。在工作中，我们抓了四个方面：一是抓考勤制度。一个时期以来，由于市、县面临机构改革，市委到我县考察班子，人心浮动，我们根据赵主任的安排，重新学习《值班制度》、《考勤制度》、《卫生制度》，认真安排值班，多次检查值班情况，并首先要求秘书科每位同志坚守工作岗位，早来晚归，加班加点。如通讯员每天早上6点多到办公室，整卫生、发文件，办杂务，任劳任怨;又如每天下下班后，县领导在办公，秘书科同志待领导走后方。
秘书的工作总结2
时光总在不经意间流逝，转眼就到十月底了，但我收获满满。先说说面试吧，通过社联的初试和复试后，我积累了很多面试的经验。了解到了面试的相关流程，在这次的面试过程中，我学会了以从容、淡定的态度来回答问题，并且我逐渐意识到我自己的胆量也在不断的提升。
先说一说第一次开例会，在记录社联部门工作中，我突然间懂得细节决定成败这个道理。我也更加明白：社联是个大家庭深入到了每个细节。其次就是剩下几次所开的例会，在那几次例会中，学姐给我们展示自己的机会，即认人，但是我并没有把握住这次机会，我意识到：同是20届的社联人，别人在相同时间内，可以认识很多人，而我却没有认识很多人，说明别人付出的比我多，从这一点我发现我应该自我反省，应让自己更加积极的去交际。
再说一说秘书处的`工作吧，我发现秘书处的工作需要细心，如请假条不能有涂改等。待在社联秘书处，我渐渐发现该部门很适合我，因为我所学的专业为财务管理，也需要细心。而我个人有些粗心、马虎，所以在这我可以很好的锻炼自己。目前我学会了写如何写请假条、申请书等工作，能更加熟练的操作WPS等软件。
再说一说协助协会进班宣传工作。我总共协助协会进班宣传3次，我感觉我收获了许多。为以后社联开展进班宣传工作积累下了不少的经验。在第一次协助协会进班宣传工作的过程中，我发现自己没有主动与她人交流，导致场面有些尴尬，还好有学姐缓和气氛，由于流程不熟悉，导致过于依赖学姐，未能成为协助协会进班宣传工作的助手。在第二次进班宣传工作过程中，我尽可能的去调整，事先做好准备，所以在第二次进班宣传工作中，我进步了。同时在这几次协助协会进班宣传的过程中，我更加了解到了协会的工作，能够为日后做协会相关工作时提供便利。
最后说一说迎新晚会彩排。这是我第一次真正意义上去看迎新晚会彩排。我深深明白，每个节目需要付出很多的努力，为了给观众视觉、听觉上的体验，我体会到了幕后工作人员的辛苦（不断调整节目内容，表达方式）。
在十月份，我结交到了许多的好朋友，拓展了自己朋友圈。通过结交朋友，我更加了解到了其他部门的工作。
总而言之，我能感觉到付出总会有收获。下个月我会继续努力的。
秘书处：风中弦
20xx年10月29日
秘书的工作总结3
眨眼间，本学期的学生工作也快要结束了，回顾整学年秘书处这个小家庭的点点滴滴，感觉有太多的辛酸和美好的回忆！是啊，有时候感觉这就是我的家啊，干事们都是我的兄弟姐妹啊，我们都舍不得彼此分开，但有时却不得不面对换届这个现实，勇敢坚强走完自己剩下的路。好了，辛酸的话不多说了，说说本学期的总结吧。
一、工作总结；
在20xx年度下半学期院学生会不失时机地开展了丰富多彩的澳华科技文化艺术节和运动会，满足了广大同学的精神文化需求，同时带领同学们走在了时代的前沿，以最新的理念，大胆的创意营造了积极健康的校园文化氛围，充分激发了广大同学的创造能力，提高了广大同学的综合素质，为12下半年度的学生会工作画上了圆满的句号。
该学期，秘书处根据学校及学院指示，完成了既定工作并组织了一定的学生活动，引导了院学生工作的发展，协调了学生会各部门的工作，为同学们提供了优质的服务。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要，本年度已认真完成此项工作，使学生会的工作顺利进行。学生会的管理秘书处负责很大一部分。学生会领导成立后，要细化各部门职能，明确分工，培养各部门干部，使学生会成为具有战斗力的整体。
商品与财务管理。学生会的活动经费和物品大多由秘书处管理备案。一个部门要举办活动，必须向秘书处提交预算，经秘书处批准后才能领取经费。未经秘书处批准，不得挪用学生会的物品。对于管理工作，秘书处认真负责，得到主席团认可。总体上说，秘书处的事务比较细、杂，也很繁琐，需要一定的细心和耐心，"要沉得住气"。但较之其他部门，秘书处的工作应该还是很轻松的。如果没有重要活动，整理会议记录就是主要的活了。这很简单，但也有值得考虑的'地方，比如哪些内容应该详细，哪些内容应该摘要，哪些内容不应纳入，等等。对执委会有一定了解之后，要做到这一点还是不难的。会议记录的小册子也是协会以后工作的重要依据之一，应妥善保存。在重大活动期间，秘书处的工作也紧张起来。采购物品、整理资料、搞好后勤，很细碎，但也很重要。
良好的工作成绩来源于团队凝聚力、合作精神和有效的运作体系，因此秘书处将本学期工作的首要任务定为建立健全工作制度和管理制度。
二、活动总结
广纳贤言“意见墙”
本学期，学生会举办了澳华科技文化艺术节大型活动，各部门基本上都开展了具有本部门特色的活动，在这些活动中有好有坏，针对这一现象，秘书处召开了“广纳贤言‘意见墙’”活动，对各部门所办的活动经行了一次“批评与自我批评”。从活动的过程来看，该活动引起了同学们的巨大反响，大部分同学都能积极参与。通过总结同学们所填写的问卷调查来看，存在许多活动都是走形式，没有达到预期的活动效果，同学们都感觉在打酱油；同时，大部分活动同学们还是很满意的，希望可以不断的延续下去。总之，此次活动对澳华科技文化艺术节起到了另外一种形式的总结。
回顾整个学年的工作，全体秘书处成员在不断的摸索中不断的总结经验教训，不断的进步，可能工作不是最出色的，但我相信我们是最努力的！希望下一届学生会能总结今年的经验，越做越好！
秘书的工作总结4
回首这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求本人，根据公司的要求，较好地完成了本人的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作形式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来讲是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，本人清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目的前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对冗杂琐碎的大量事务性工作，自己强化工作意识，注意加快工作节拍，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和过失，至今基本做到了事事有下落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开场，需要办理相关的手续及证件。我利用本人在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通太多方努力，我只用了月余时间，办妥了xx证书、项目立项手续xx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xx情况，为领导决策提供根据。作为xx企业，土地交付是重中之重。由于xx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日获得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员沟通、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反应到总经理室，公司领导在最短时间内把握了xx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深化开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾〞开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的施行。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，根据有关规定，到劳动管理部门办妥缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定使用标准；
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强本身学习，提高业务水平
由于感到本人身上的担子很重，而本人的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉本人半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经历，能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高本身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，获得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表如今：
第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边探索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是特别到位；
第三，本人的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，本人决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，奉献本人应该奉献的气力。我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的'了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；
第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作气氛。不断改良办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争获得更大的工作成绩。
在办公室工作缺乏主要有：
1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展详细工作中，经常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措；
2、对我局各部门的工作情况缺乏全面详细的了解，进而影响到相关公文写作的进行；
3、对电脑知识的把握度较低，这直接影响到相应的工作质量；
4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏；
5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来讲，我觉得这里的工作环境是比拟令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间的友谊关心以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感；第三就是目前正在营造构成我们局特有的“企业文化〞气氛给了我工作的自信心。
我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满意，假如完全根据这些表现来决定能否能够继续留在这里工作学习，坦白讲，我本人并没有太大的自信心。但我坚信本人能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。
秘书的工作总结5
因为学生会是学生治理的组织，所以我们强调各部门之间的沟通与合作。作为学生会的枢纽部门，我们的秘书处需要充分发挥其本能功能的特殊性，充分发挥其组织调和的本能功能，从而为各项活动的开展奠定基础。具体工作从以下几个方面展开:
一、协调枢纽的工作
主席团直属秘书处的管理，重要工作是完成主席团和各部门的上传下达工作，及时将主席团的决定和学生会文件传达到各部门，分配各部门的工作，同时及时向主席团汇报各部门的情况，协调各部门在活动中的义务。秘书处的核心工作关系到所有学生会的.运作。这个月，为了让学生会的工作顺利进行，已经做了很多努力。
为了更有效地做好对账工作，我们秘书处部门及时记录了网格部门的例会情况并向上汇报，既提高了工作效率，又加强了联系。通过开展这些活动的过程，协调了秘书处与职能部门的关系，培养了大家的团队精神。
二、治理和内部支持工作
1、秘书处负责文件的修订和起草。
2、学生会的日常事务管理。学生会的每个部门每周都会举行例会。秘书处将参加例会，总结各部门的工作。最后由秘书处整理归档，协调目前的活动。
三、协助各部的活动
各部委组织的活动秘书处参与了调解和赞助的规划和实施。10月，秘书处充分发挥本能机能，各本能机能部门联合开展了“庆中秋、庆国庆”大型晚会、全能知识竞赛等一系列活动。同时了解活动的具体情况和干事的表现，做好立案工作。
四、不足之处。
1、计划中提到的秘书处自己的工作，会议和活动的记录和通知，今年还没有到位。
2、计划中提到每月举行一次内部评议辩论会，但在今年的工作中并未实施。
五、针对以上不足之处，现采取以下措施进行改进和完善。
1、对每次会议做更好更准确的记录，存档，及时通知会议。
2、按计划每月召开一次内部评议辩论会，落实每次会议议题。
秘书的工作总结6
尊敬的领导：
您好！
本人于20xx年应聘进入公司任法务专员职务，20xx年4月8日根据公司需要，调岗担任总裁秘书一职。20xx年7月，随着公司法务李靖的休假，本人在担任总裁秘书同时又兼任了公司法务工作。在加入公司的大半年里本人在工作中表现总结如下：
一、工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情。
从刚进入公司时对菲诗案件的通宵加班守候，到日常经办文件时对重要事项的详细问询，再到接受总裁秘书兼公司法务这样一份工作难度与工作强度均具有很大挑战性的工作，本人都是以对工作的一份责任心和对自己要求不断提高的那份上进心去工作的。
正式接任总裁秘书工作后，本人坚持对每一份流经总裁秘书岗位的文件进行登记，保证经手文件去向清晰。对于不同部门呈报的文件分别登记；对于需要修改或者暂不办理的文件耐心向经办部门解释情况；对于过于繁杂的流程积极思考简化方案并与冼总讨论。总裁出差期间，保证当天呈报的文件全部以影像形式远程提交总裁审批，有效保障了公司经营的顺利开展。
二、性格开朗，善于与他人沟通，具有一定的沟通技巧和能力，有较强的团队协助精神。
在领导和同事的指导下，本人学到了很多与人沟通的技巧。加上开朗的性格，通过业余活动的周期性组织，本人很快地与公司所有80后员工打成一片。在与公司年轻一辈员工的沟通过程中，本人知道了各中心在工作中遇到的实际困难。通过初步分析与协调，在解决力所能及的问题后，本人将超出能力范围的，制度上和流程上的问题向冼总汇报。通过自己的努力以及配合冼总开展协调工作，切实在工作中协调解决了很打一部分内部矛盾，协助各中心更好地开展工作。
通过沟通协调工作的不断开展，逐渐提升着自己的团队协调能力。
三、责任感强，按时完成领导交待的.工作，与公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，配合各部门负责任完成各项目工作。
在完成工作时坚持“当日事，当日毕”，不把工作留到第二天。因为工作强度的关系，本人经常性加班，很多时候都最后一个离开公司。工作上的付出也得到了同事们的认可。同时，因为对本人工作强度的了解，对本人工作难度的理解，同事们都很愿意配合本人工作开展。在大家的通力合作下，各项目的工作得以有条不紊的顺利开展。
四、积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，提高自己的综合素质，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。
针对自身知识理论较强，实践经验较薄弱的知识经验状况，本人积极向公司外聘法律顾问学习法务实务。在外聘律师的支持下，曾与物业公司员工一同代表公司起诉未按物业管理合同缴纳物业管理费的业主，并成功为公司挽回数万元损失。同时，对于公司日常经营涉及的法律文书审理与签订，虚心向公司外聘律师学习如何发现其中可能存在的法律风险。
几个月来，本人在公司领导及同事们的热心帮助及关爱指导下取得了一定的进步。综合看来，本人觉得自己还有以下的缺点和不足：
一、工作主动性发挥得还不够，对工作的预见性和创造性不够，着手开展工作的高度不足，解决问题的根本性不足。
通过6年多的房地产公司文秘工作经验，本人已经具备了一定的发现问题的能力。但是，在发现问题后只是一味的停留在解决单个问题的高度上，未能积极从更有利于公司经营的高度，从总裁助手的角度，寻找问题产生的人事原因，寻找矛盾产生的制度漏洞，寻找从根本上解决问题的有效方法。离领导的要求还有一定距离。
二、业务知识方面掌握不够，企业管理方面，人力资源方面的知识掌握得还不够扎实。
作为一个社会管理学科（法学专业）出身的员工，对于开展总裁秘书工作必须掌握的企业管理及人力资源知识未能系统的开展学习，未能从比较科学的高度，比较系统的角度去提高自己的综合素质，专业知识水平有待提高。
三、有时候办事不够干练，言行举止没有注重约束自己。
在坚持当日事当日毕的基础上，对于一些情况比较复杂的事项，对于一时未能清楚分析原因的问题，对于需要协调多个部门协调开展的工作，对于一些不能当天解决的问题，未能有效运用小型非正式专题会的形式，迅速理顺自己的工作开展思路，统一不同部门之间的工作开展方向。在解决已经发现的复杂问题时比较拖沓，总对自己的知识水平，自己的能力经验有所顾虑，工作效率有待进一步提高。在问询相关工作开展及落实情况时，在协调不同部门共同开展工作时，未能很好地摆正自己的助手地位，使用的语言不够亲切，问询的方法不够得当，有待改进。
四、与各部门及领导之间的沟通有待加强。
在对工作的协调汇报上，未能与各部门及领导之间建立高效的沟通，未能很好的做到从部门工作开展实际情况出发，综合思考公司经营需要与部门工作开展实际困难之间的协调；未能通过与部门及领导之间的高效沟通，使总裁更好地了解部门工作开展一线的实际情况，未能做好总裁经营工作开展“左右手”及工作开展信息“通信员”的工作。
在今后的工作和学习中，本人会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。对接下来的工作，本人提出如下几条展望：
一、希望可以通过自己的努力成为总裁开展工作的左膀右臂。
二、希望可以通过自己的努力成为公司经营风险的基础屏障。
三、希望可以通过自己的努力成为公司内部运作的润滑剂。在几个月的工作中本人发现了公司经营中的一些不足。
下面斗胆提出几点建议：
一、制度的建设除了要保障公司经营的安全，更应该起到提高公司内部各部门办事效率的作用。因此，本人建议合理经营过于繁杂的审批制度。
二、人员的配置应该更具前瞻性，除了为满足房地产开发而组建的现有经营团队外，还应适当储备一部分可以信任的综合性人才。这样一来便可以很快的涉足新兴行业，在讯息万变的商潮中，通过对该部分综合性人才的使用，达到以不变胜万变的效果。
三、重视稽查与问责工作的开展。在日常经营活动中，不免有些部门的某几个员工会掌握重要实权。权利必然伴随利益，而利益的分配是否得当，权利是否主动寻租便需要稽查和问责工作进行有效监管和控制。所以，建议在不影响公司运作的情况下，重视稽查与问责工作，对于未能保证公司利益最大化，甚至有损公司利益的行为人，进行辞退。
通过过去几个月的总裁秘书兼公司法务工作的开展，不仅提高了本人的执行力，在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步和提高，也激励着本人在工作中不断前进和完善。本人明白企业的美好明天将考大家的共同努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的美好明天将更加辉煌。在以后的工作中本人将更加努力上进，希望领导批准本人转正成为公司总裁秘书兼法务专员。
秘书的工作总结7
经过一年的不断学习，以及同事和领导的关心和帮助，我已经完全融入了龙泉寺这个大家庭，个人工作技能和工作水平都有了显著的提高。现在我将过去一年的工作简单总结如下:
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
此外，我还注重从工作和现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设开发、宣传推广、档案管理等相关业务知识。同时虚心向领导和同事学习，取长补短，增强服务意识和大局意识。对于办公室工作，我能提前思考，任何工作我都能快速策划、操作、执行。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务
为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的.公文处理事情。
3.纸质文件和电子文件的归档。在工作中，我特别注意纸质资料的整理和保存，有用的及时保存归档，无用的及时销毁。因为很多文书工作都是电脑工作，所以我在电脑里建立了个人工作资料档案。而且每周五都会把工作过的资料集中分类备查。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
秘书的工作总结8
时光匆匆，半年结束，我们也都纷纷地进入了高年级。回首这半年，我们也曾不懈努力，勤奋工作；也曾思考过，进行了反思与讨论；也曾探索过，寻求更好的结果。夏日炎炎，浮瓜沉李，我们带着一年的经验与结果，在系部老师的领导关怀下，我们秘书处完满的完成了半年的工作，在总结经验的基础上不断创新，使工作做到尽善尽美。秘书处的本身职责决定着我们的工作性质，便是在细微之处发挥着应有的作用。以下是我部对20xx年的工作总结：
一．认真完成本职工作：
1．秘书处将继续依照学生会工作宗旨，在学生会章程的指导下，认真做好本职工作，努力完成其工作职能中的职责，及时完成既定任务，同时努力将工作能力提升到一个新的水平。
2．努力演好桥梁角色秘书处作为连接其他部门的纽带和桥梁，地位举足轻重。在学生会工作中扮演着桥梁的角色，起着枢纽的作用。作为秘书处中的一员，我将做好主席团与各部门之间的上情下达，下情上报工作。具体是，一方面及时将主席团的决策传达到各个部，另一方面将各部门的情况包括工作计划、工作进程、活动方案等准确地反馈至上级，以便主席团作出安排和调整。
3.本学期秘书处按着规范，标准的制作了团委及学生会各部门文件。比如迎新、学生会招新、新老生交流会、篮球赛、风采女生、韩瑞大学交换生交流会、元旦晚会等等活动，我们都有按照流程工作。①文件整理秘书处定期地将学生会有关部门相关文件（迎新、学生会招新、新老生交流会、篮球赛、风采女生、韩瑞大学交换生交流会、元旦晚会）进行整理存放，进行存档登记。②资料管理
学生会成员的`档案资料（迎新、学生会招新、新老生交流会、篮球赛、风采女生、韩瑞大学交换生交流会、元旦晚会）管理，按部门职能分门别类，仔细的管理好办公室里的档案资料。
3．会议记录、会议签到
本学期我部继续制作学生会会议记录，并本着认真、严格的态度对出席情况进行了登记，在每次例会前统计出当次的考勤情况给负责老师过目。学生会日常事务管理，学生会将每周召开一次例会，秘书处认真做好会议记录，各部门的上周工作总结及下周工作计划将由秘书处整理归档。
4．活动新闻稿
我部门本学期对系部的活动进行拍照，写新闻稿的方式记录下来，作为活动存档并且部分上传学校网站，以便于学生会工作成果及时展示，以及与本系同学和其他系部进行交流学习。已经上传的新闻稿有迎新、学生会招新、新老生交流会、篮球赛、风采女生、韩瑞大学交换生交流会等。
5．联系其他部门，收取了院系举办活动的相关材料。
6．相关文件制作
学生会举办的相关活动，我部负责嘉宾牌、请柬的制作及发送。
7．备品准备
学生会举办活动时，我部负责准备了活动或会议嘉宾牌、小垫、水、笔等所需备品。
二．本职之余，互相帮助
在完成自己部门工作之余，秘书处的成员没有忘记学生会是不可分割的大家庭。各部门之间只有互相帮助，相互协作，才可以将工作开展的顺利完美。所以本学期我部尽力配合着各部门工作，再有需要的时候主动地提供了帮助。秘书处除了做好本职工作外，在其他部门组织活动时给予大力支持和配合。在必要时可协助各部门的活动准备与实施，以保证活动的顺利进行与开展。三．成绩之外，新的方向在等待
我们都知道成绩只属于过去，在我们眼前等待的是明天。至于过去，我们会将好的工作方式继续，将不完善的地方改进，将保守的方式创新。相信在我们大家的共同努力下，年轻的学生会创造出有自己特色的校园团队文化。
当然，除了成绩，我们也有不足。秘书处会总结经验教训，以更加努力的姿态面对对接下来的工作。
秘书的工作总结9
我于今年6月有幸经网上应聘口试、29日进进河南中煤电昱东实业团体有限公司任总裁秘书一职。进进公司以来，我以“团结、自强、务实、拼搏”要求自己，以“六个凡是”激励自己，在各位领导的悉心指导下、各位同事们热忱的帮助下，较为迅速地熟习了业务，进进了工作角色，融进了这个大集体。下面，我就一个月在公司的工作、学习情况做一扼要汇报。
一、立足本职岗位，发挥主观能动性
(一)努力工作，做好领导的助手
严格落实各项工作对总裁负责的要求，不断进步为领导服务的质量，努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报，确保领导能准时把握公司的情况。同时，能够准时正确地将领导的要求通知各部分执行落实，并搜集落实进度迅速反馈。确保项目题目准时发现并上报，使项目进度清晰明白。另外，在工作中能够留意分清轻重缓急，进步领导把握情况、作出决策和有效落实的效力，对三睿、中煤、安鹏、项目部分上报的文件，第一时间拿于冯总阅并调和相干部分进行调和处理。现阶段，协助行政、人力资源捋顺公司章程，摸索合适我司多元化进展的道路。果断执行冯总的6各凡事：凡事有目的、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监视人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结。做到计划我的工作，工作我的计划。
(二)摆正位置，理清工作思路
由于本身岗位有一定的特殊性，我能够随时提示自己摆正位置，清晰熟悉自己所应具有的职责和应尽的责任，正确熟悉自己所处的位置。就职位而言，我可以是领导执行决策的“辅助者”，也能够是领导布置任务的“执行者”，还可以是领导交办事宜的“督办者”。这个角色的多重性决定了在实际工作中轻易与公司其他同事产生磨擦或冲突，乃至会有越位，然而所要调和工作的又多半会是较为紧急的事宜，因此必须确保能够精确准时的完成。在实际工作中我的作法是：为领导顾问到位但不越位督促、催办到位，但不“拍板”服务到位但不干预领导工作。
(三)团结同事，营建氛围
在平常工作中，能够留意团结同事、宽以待人，不计较个人得失，不与同事争名利、争是非，任劳任怨，努力做好自己工作。同事严于律己，不把小事到无事，不把小错当无错，处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上放工制度等做起，对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。
二、存在的不足
由于本人进进公司时间其实不太长，对公司的了解不够全面、深进，工作上难免出现一些纰漏和不足。主要表现在：一是工作主动性还不够强，满足于落实领导的要求，建设性的意见建议比较缺少二是由于受专业所限，基础知识的把握还不够扎实，学习主动性还不够强三是领导决策“督办者”角色还不够主动，个别情况下，工作有所被动。
三、下步打算
一是继续重视加强学习，进一步进步业务能力，建立全局意识，勇于挑战自我，深化“辅助者”角色。学习加气加油站相干知识，更好对接项目。熟习公司业务，更好对接、调和子公司相干事宜。并准时上报题目，做到不积存，准时梳理题目。二是继续保持工作乐观性，“骇骥一跃，不能十步驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折坚持不懈，金石可镂”。只要我能锲而不舍，勇于吃苦，专心讨论，勤于思考，我深信：成功就在彼岸。现在公司处于转型时期，做到牺牲小我，为公司更好进展贡献自己的气力。
1、文书工作严要求
1)公文轮阅回档准时。文件的流转、阅办严格依照公司规章制度流程要求，保证各类文件拟办、传阅的.时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。
2)下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部分发文的核稿。负责办公室发文的拟稿，和各类活动会议通知的拟写。
2、秘书工作
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部分的很多请示、工作报告都是经过我手交给总裁室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对各部分、各机构报送总裁室的各类文件都准时递交，对总裁室交办的各类工作都准时办妥，做到对总裁室负责，对相干部分负责。由于这个岗位的特殊性，有时遇到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，专心完成工作。
3、行政办公室工作
行政办公室是公司运转的一个重要关键部分，对公司内外的很多工作进行调和、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作复杂的特点。每天除本职工作外，协助办公室处理临时任务。
4、企业文化活动乐观参加
一年来乐观参加了公司的打球运动、员工娱乐活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
半年来，无论在思想熟悉上还是工作能力上我都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，有时会马虎大意犯一些低级错误，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加乐观主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
秘书的工作总结10
本人于20xx年xx月xx日入公司，任总经理秘书职务。近xx来，在各级领导的的关心和指导下，在各位同事的密切配合下，本人认真学习并领会公司企业文化，服从领导分工安排，以务实的工作作风，较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下：第一，通过主动学习和努力改善，能够很好的理解并适应公司企业文化。为了适应新的公司企业文化，入职xx来，始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置，努力在提高企业文化融入度上下功夫。通过学习和观察，用心领会了公司企业文化的内涵和真谛，xx企业文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想决定行为，不能从思想上真正的认可和接受，就不能从行为上完美的融合与体现。为此，时时刻刻提醒自己：我是xx人，心中牢固树立了xx的经营理念和价值观。其次，在行为上改变自己。
刚入公司时，不重视公司规章制度，现在，严格要求自己遵守公司各项规章制度，从行为上不断完善，得到了主管领导的肯定。
第二，通过认真履行职责，较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中，我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职，属行政部管理人员，负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。同时，由于财务部人手不足，我还兼任公司的税务员，负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。
第九年的主要工作职责分别有秘书工作和税务员工作。在公司行政部的日常工作中，我的职责具体包括：负责起草工作、总结、有关上报材料和公文，负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作，做好公司的会议记录，负责有关文件、资料的打印、校对、分发工作，负责公司内部管理工作，努力做好公司的宣传工作，提高公司的影响力，协调沟通公司内部各部门的联系，加
强行政部与人力资源部、财务部、市场部、生产部、物流部等部门的联系，落实上述部门布置的工作任务，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。至于税务员的工作主要是负责管理增值税专业发票，负责增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、附加税、印花税、房产税、车船税的申报和缴纳工作，负责出口退税的工作，负责高新科技企业所得税享受优惠政策的申请工作，负责专利产品增值税返还工作。第九年工作职责履行情况
（一）秘书工作职责履行情况
1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。虽然公司是虚拟的，公司的运作也是虚拟的，但是，在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件，有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等，有电子版的也有纸质版的，第
八、第九年的业务都结束了，两年的`文件加起来也不少，作为秘书，我首先把这些资料文件收集起来，再分各个部门加以整理。
2、做好每一次的会议记录
本公司第九年一共召开了五次全体会议，其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议，这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中，我都能对每个人发言的做好记录，总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策，协助总经理做出会议的总结、得出最优的经营计划总方案。
3、协助总经理做好公司内部管理工作，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划，跟踪每个部门的工作是否按照计划执行，并做好业务记录。
（二）税务员工作职责履行情况
经过了第八年的纳税工作后，第九年的纳税工作我有了一定的经验，对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至
于增值税，第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。因为，在第九年，我们公司已经取得国际市场的准入资格，我们的销售有一部分是面向国际市场的，这样，就会涉及到出口退税的问题，出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是，第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品，这样，我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题，由于税务局给出了计算公式，这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品，按照政策，我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按xx%的税率来计算的。总的来说，作为税务员，我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的，特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。
最后，我想对这个课程提一点意见。第一，我认为在这个仿真实习中最好还是担任与自己专业相符的工作会更效率，而且会是这个实习更有成效。所以希望在分组的时候，可以把各专业的学生分配得更适当一点。第二，我认为在这个仿真实习中财务的工作量是相当大的。由于我们是虚拟企业，市场是虚拟的、生产是虚拟的、物流是虚拟的、人力培训也是虚拟的，但是，财务方面除了钱是虚拟外，证、账、表却是实实在在的。
秘书的工作总结11
上半年以来，我主要负责秘书工作:一、会议召集(包括各种会议前的准备等。);第二，办公室写作，主要是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _各种各样的_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _各种各样的_ _ _ _ _ _ _ _各种各样的_ _ _ _ _ _ _ _各种各样的_ _ _ _ _ _ _ _第三，它负责各种各样的信息、通知、收发传真等。今年上半年以来，在_ _ _领导的正确领导下，在办公室主任的指导和帮助下，现将上半年工作情况总结汇报如下:
第一，加强学习，提高自身文化素质。
办公室是一个综合部门，对秘书人员的要求是多方面的。他们不仅要有一定的思想素质，还要了解_ _ _ _ _ _ _ _ _的经营情况，今年以来，我在学习中有所收获。第一，在办公室主任的`指导下，我认真学习了保密法。二是5月份参加了档案局举办的档案管理员培训班，开阔了知识面。提高文档管理和档案管理的思路。并多次被授予先进单位和先进个人的荣誉称号。
二、热爱工作，提高工作效率。
办公室工作无小事。办公室人员要眼勤、口勤、手勤、脚勤。但是要达到以上要求，我觉得关键还是要对这份工作有激情。只有热爱自己的工作，才能享受自己的工作，奉献自己的工作，在自己的岗位上做出新的成绩。在过去的六个月里，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _的
第三，作风严谨，时刻保持清醒的头脑。
在工作中，我有时会接触到各种机密文件和信息。对此，我时刻提醒自己，要端正思想，作风严谨，不要泄露不该泄露的信息，误导他人。即使在家里，我也不谈论工作上的事情，严格遵守办公室人员的保密原则。
这半年来，通过大家的关心和帮助，我在各方面都有了很大的进步，在工作中也能积极的与各部门协调配合，但工作中也有很多不足。在今后的工作中，我会加强理论学习，提高专业水平。同时也要不断向身边的同事学习，不断改进自己的工作，提高自己的服务水平，努力把自己的工作推向一个新的台阶。
秘书的工作总结12
春秋轮回，岁月如梭，转眼间又是一个寒冷刺骨的冬天。不知不觉，已经是学期末了。自从我进入大学校园以来，我学到了太多，尤其是我有幸加入了学生会。我有机会接触更多的人和事，这让我受益匪浅。回顾过去，我已经进入学生会三个多月了。在此期间，我经历了初选、复选和试用期，最终成为系学生会的成员。我在秘书处从事董事工作。通过不断分析得失、成败和锻炼，我提高了自己的能力。我正在逐渐成长，从不适应到适应，从陌生到熟悉，从单身到团队合作，我收获了很多。
首先，了解秘书处的工作职能，熟悉理事应该做好的工作。我积极配合部长处理秘书处的总体规划工作，认真学习写通知、注意事项、写活动规划计划和会议记录的格式，完成与各部门和班级的上传和分配，分配各部门的工作，配合活动中各部门的任务。秘书处的.枢纽工作与整个学生会的运作有关，这一点非常重要。本学期，在秘书长的带领下，我们认真完成了各项工作，使学生会工作顺利进行。
2、医院运动会，女子跑100米，女子跑4米×100米跑，我热情报名当运动员，在女子100米跑中获得总决赛第八名，女子4×100米跑步在决赛中获得第三名。在医院运动会期间，秘书处主要负责接待运动员，并通知各部门的工作人员和参赛运动员。
3、体育部主办的国际贸易系“三”V3”在篮球比赛中，我们秘书处上传并发布了通知和评分人员。他还积极报名参加了国际贸易系“3”V女篮比赛，并参加了女篮选手的选拔，成为女篮运动员。
4、积极参加国际贸易系学生会干部讲座培训和现场素质拓展培训。
5、在7所大学巡回演唱会、国际贸易联欢晚会和圣诞晚会上，我们积极跟随主席。在国际贸易联欢晚会上，我部门主要负责嘉宾的签到、场地划分和各部门邀请函的发放。
6、本学期本人还负责“健康作息、文明上网”活动，自己也积极参加了征文比赛。
7、我积极参与学生会的日常事务，秘书处每周开的例会，总结一周的工作，从不缺席。
8、做好部门对各班级的通知和班长的通知工作。
秋天到冬天，时间过得真快，一个学期就要结束了。这学期，我付出了努力和汗水，但我认为这是值得的，因为我收获了更多。我对“全心全意为学生服务”这句话有了更深的理解。作为学生会的一员，我总是提醒自己，我代表的不仅仅是我自己，还有一个集体和学生会的风格。虽然一个学期很短，但我在很多方面都有所改善。
简而言之，学生会让我的大学生活开始有不同的颜色，感谢学生会给我这个平台和机会来锻炼自己，提高自己。我将充满信心、希望和勇气。在这里，我衷心祝愿国际贸易系的学生会明天更美好！
秘书的工作总结13
秋去冬来,又到了一年的年尾。这个时候,是最容易让人回忆的时候。一整年,时光流转。一整年,慢慢成长。一整年,渐渐收获。这一年,是我参加工作以来的第一个整年。上半年,在公司***项目做销售秘书;下半年,调到公司做行政秘书。感谢公司给我机会锻炼,让我尝试这两项既有区别又有共通点的工作。写年终总结,也写自己在这两项工作上面的些许收获。
1、销售秘书职责是实时高效准确无误做好一切销售协助工作。细节决定成败,其中有很多细节方面的事项,必须特别注意。
2、销售秘书的工作,大致上可以分成三大类。一是,协助销售;二是,协助案场经理监督执行售楼部管理制度;三是,报表统计及分析。
3、协助销售。第一点、主要是客户进售楼部,销售秘书必须做到第一个见到客户,并且能迅速上前热情接待客户。在两分钟之内简单了解客户(贵姓?是否来过?通过哪种渠道获知本楼盘等)并让客户做好来访客户登记。之后迅速安排排轮置业顾问接待客户并提醒下一个排轮置业顾问准备。第二点、接听来电客户电话并做好较详细的来电登记,包括客户姓名、性别、获知途径、客户需求以及联系方式(获取联系方式这一点是最重要的,有必要时要跟客户进行确认)。下班前,准确分配来电给每一位置业顾问。第三点、核对销售合同,每一份认购协议和买卖合同都需要仔细核对房号、单价、面积、总价。买卖合同签定后需要进行网上备案。
4、协助执行售楼部管理制度。售楼部管理制度一般分为:售楼部规章制度(即工作制度)、售楼部见客制度(包括排轮制度和分单制度)业务员管理制度(即销使管理制度)。
5、根据销售情况做好各类销售报表。根据每天的销售情况,准确无误的做好《销售日报表》,做好后给每一位置业顾问签字,让置业顾问清楚的知道自己当天的见客情况和业绩情况;楼盘每天的'销售情况累积起来,合成楼盘每个月的销售月报表,销售经理一看月报表,就清楚这个月的楼盘销售情况(多少套成交、多少套需要催款、多少套已经放贷以及置业顾问本月业绩情况)。
秘书的工作总结14
一年来， 我在局领导的帮助指导下 ，同事们的关心、支持和帮助下，认真履行工作职努力学习 勤奋工作．不断进取 尽力干好工作．较好地完成了领导交办的各项任现将学习、工作情况作以简要总结。
一、注重搞好学习，力求尽早胜任工作。
我把加强学习、提高素质作为一项重要任务，工作再忙，学习不忘。制订了详细的学习计划，坚持每天挤出几个小时的学习时间，采取研读有关文稿、背诵重要文章、摘抄读书笔记、直接向领导和同志们请教、深入基层调研等多种形式，努力准确把握市情、吃透下隋、掌握上隋、了解外隋。对重要文稿，如领导讲话、汇报材料、经验总结等，认真分析研究，把握特点，掌握规律。尤其注意在干中学、在学中干。比如：x月初以来通过起草缴、副省长的汇报，市长在杭洪救灾总结表彰会上的讲话、金融工作座谈会上的讲话等对全市整体情况、杭洪救灾、全融工作等有了更为深入的了解；通过学习粮食流通体制改革、倒房重建、水污染防治等方面的知识，对起草相关讲话、汇报材料有很大帮耽一年来，参与起草、把关修改的xx多篇文稿都是在边学边干中完成的。
二、发挥参谋服务作用认真完成领导交办的各种任务。
我感到 ，文秘工作者不仅仅是领导的文字工作助手，也应成为提供决策服务的参谋，以文辅政 当好参谋是一种高层次的服务。文秘工作中，每起草一份文稿，我都高度重视，深入思考有关问题，并把思维成果渗透到文稿中，进而服务领导决策。文稿力求做到紧贴上级要求，紧贴xx实际，紧贴领导思路尤其在有关领导的具体指导下，努力做到“三个注重”：注重求新，出新意，谋新招，展新貌；注重求深，分析形势有深度剖析问题深层次，努力增强文稿的厚重感；注重求实，内容详实，情况真实，实际实用如独立起草的市长在林业产业工作会上的讲话、我市倒房重建的经验材料等文稿，由于认真把握了“三个注重”，得到了领导的充分肯定。
三、切实转变作风，维护办公室良好形象。
发挥市政府办公室勤政康洁高效的作风，坚持吃得清苦耐得艰苦，默默无闻，无私奉献。先后独立或参与起草、把关修改市领导在全融工作座谈会上的讲话、在农业结构调整暨桔秆综合利用会上的讲话、全国转基因棉技术创新与产业化现场观摩会上的`讲话及一些汇报材料、经验材料等各类文稿xx多份，约x、万字以上。虽然面对繁重的文稿起草任务，经常加班加点，彻夜难眠，但每当文稿被领导认可后，总有成功的喜说，感到苦中有乐。在工作中，我特别注意加强自身修养，不断提高政治理论素质；与同志们搞好团结，追求共同进步；坚持工作高标准，生活严要求，严守各项纪律，兢兢业业完成每位领导交办的各项任务，进一步树立了办公室人员的良好形象。
一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够服务上还不够和有经验的同志比还有一定差距，材料上还在基本格式上排徊，内容上缺少纵深挖据的延傀今后，我将在办公室领导的关心和同志们的帮助下，坚持不懈学习认认真真干工作，严于律己塑形象，为办公室工作再上新台阶作出自己应有的贡献。
秘书的工作总结15
本学期已接近尾声，院学生会各个部门的工作基本完成，从最初的纳新到后期的元旦，都取得了一定的成绩，各个部门也做出了一系列的总结。本学期开学以来，秘书部和其他部门一样，都是一个新集体，对此方面的工作经验不足，加上对实质工作的不了解，都加大了对秘书部的工作难度，从而导致工作起步较晚。通过进一步的学习和了解，秘书部工作也取得了实质性进展，我们主要从两个方面开展工作：第一，加强内部建设。通过多次选拔后，秘书部最终确定为10名新生。
首先，让他们了解了大致的工作思路，学习秘书部的工作性质，加大对整个学生会的了解。其次是对他们自身能力的一个提高，它包括应用文写作能力、协调能力和应变能力。应用文写作能力主要是会议记录和其他各方面的总结，在这方面，要求他们每次开例会是做好会议记录，举办活动时作出对应的总结。经过一个多月以后，他们的总体水平得到提高。协调能力是秘书部工作中比较棘手的一项，主要是在平时工作之中，要求他们在内部和各个部门之间沟通配合，慢慢通过交流去提高自己的协调能力。应变能力，它是建立在协调能力之上，主要争对工作活动时出现的突发事件，在事件出现的同时，能够积极采取相应的措施应对。当然，由于一些原因，后者并没有得到较大的提高，但今后不会由此而终止，会再次加大这些方面的提升。
第二，积极投身工作。前期的所有准备都是在为后期的工作做基础，开展工作以来，从分显示出了内部成员的能动性和责任性。本学期秘书部开展了办公室布置、考勤工作和完善考勤制度等工作，办公室布置是在各个部门的相互配合下完成的，部门之间相互协调，积极配合，勇越提出各种意见，基本按时、保质的完成。考勤工作和考勤制度通过修善以后，基本达到预期效果。经过各方面工作的举行，我们也看到了秘书部和院学生会成员的工作责任心。任何活动和工作的举办，都会出现相应的不足，秘书部也一样，工作开展的同时，也出现了诸多不足：
一、部分工作开展时，个别部员出现了不耐烦的心态，对他们的任务不能以自己的真实水平发挥出来。
二、在结尾的那段时间里，个别部员态度较松懈，对于自己的任务，没有按时完成，并且在后期排练节目时，有存在不积极的态度，没有把心思放在工作之中。
为了在以后各方面工作的顺利开展，我们必须要有明确的态度，每次任务下来时，我们要考虑好自己如何接受工作，从哪方面投入到工作之中，更要明白自己应该干什么。只要端正态度，坚守信念，相信在以后会把工作完成的更有效率和质量。
光阴似箭，转眼间20xx下半年已结束，在本学期开学之际，我们秘书部通过学校各领导的指导下抱着“全力以赴，做到最好”的精神，做到“以人为本，服务校群”，不断地加大对工作的要求，强化工作的力度，协助我校创建和谐校园，从而使学生会的工作有秩序地进行。
我部对本学期的具体工作总结如下：
一、招新成员
为了完善管理秘书部和增加后备军，本部门在10月初开展了招新成员的工作。根据本部门的实际情况而定下了严格的招新要求，更设定了“机关重重”的考验，最后肖丽丽和段文杰同学以优异的成绩成为秘书部的一份子，从而扩大了秘书部的力量，组成了7人的大家庭。
二、组织新成员实习训练
同一件事不同的人做，效果不一样的原因来自个体差异；同一件事同一个人做，效果不一样的'原因来自于方法的差异。为使秘书部的每一项工作达到最佳效果，不仅应该选择最合适的人，同时也应该最有效的方法，因此本部门组织了为期一周的工作实习，同时本部部长在实习中特别强调以下两点：
一是工作前大家各抒已见，献策集思广益；
二是工作结束要及时总结，从中吸取经验教训，找出差距，弥补不足。
三、内部工作
1、各干事及成员对工作都抱着热忱的态度，具有甘于牺牲、甘于奉献的精神，认真落实并协助学生会及各部门开展工作，并能做好有关的记录。
2、各部门派代表打扫学生会工作室，让学生干部能拥有一个既严肃又温馨的家，并安排各部门出两份能代表自己部门的作品张贴到工作室里，让学生干部在工作之余能拥有共同的话题。
3、极协助宣传部将学生会每期黑板报完成，在工作中我们能与宣传部互相合作，从而得到共同的默契把学生会安排的工作按时完成。
4、每周日之前，我部会把上周各个班的平均分算出来，把各个班排好名次，然后写在周文明竞赛表上。目的是激励每个班，为班级争得荣誉，同时也锻炼我们的团结意识，让我们时刻想着班级的荣誉。
5、检查各部门的会议情况以及工作总结。
我们在总结回顾自开学以来的工作时，不会忘记关心我们成长的校团委的领导，如果没有关心我们的领导们就不会取得今日这优异的成绩。在此，我代表秘书部向所有关心帮助我们成长，支持秘书部工作的领导、老师和同学们表示衷心的感谢！并致以崇高的敬意！
尽管我们在各方面的关怀与支持下，取得了显著的成绩和长足的进步，但我们也应该清醒地认识到自身的差距和不足。我们的工作与时代的发展和广大师生的要求还有一定的要求还有一定的距离，这就需要我们在今后的工作中加以改进，我们坚信，在各级领导指导帮助和广大师生一如既往的支持下，我们今后的工作一定能取得更大的进步和成绩！
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