业务经理年度工作总结【优】
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们好好写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编精心整理的业务经理年度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
一年来，在公司领导的正确指挥下，在各部门的密切配合下，市场部团结一致，锐意进取，开拓创新，圆满完成各项任务，确保市场整体稳定，进一步促进烟草的可持续、健康、安全发展。过去一年的工作总结如下：
一、工作基本情况
一年来，共处理各类案件1028起，其中查处违法运输案件138起，涉案人员146人；查处违法销售案件86起，涉案人员93人；受理各类投诉举报31起；查处车辆788辆，其中查处违法案件41起，处理涉案人员41人。
二、主要工作发展情况
（1）提高思想认识，加强组织领导。
一年来，我们始终把检查工作作为维护市场秩序、保障国家财政收入的重要任务，将思想和行动统一到公司的决策部署中，认真落实省局（公司）的工作要求，加强组织领导，为检查工作提供强有力的组织保障。
（2）加强责任意识，加强市场控制。
为有效履行检查职责，保障市场秩序，进一步明确工作目标，完善任务分工，形成责任工作机制，进一步完善检查机制，规范检查过程，提高检查效率，进一步加强与公安、交通、交警等部门的联系合作，建立定期会议、情况通报、信息共享、联合执法等工作机制，提高综合执法效率；四是进一步加强信息网络建设，建立固定检查、区域检查、移动检查相结合的大型检查网络，提高市场控制能力。
（3）创新工作方法，提高检查工作效率和质量。
在工作中，我们不断总结经验，改进工作方法，提高检查工作效率和质量。一是加强信息化建设，建立检查信息系统，实现市场信息的实时收集、分析和处理；二是加强市场分析，定期研究市场，了解市场趋势，提高工作针对性；三是加强市场预测，提前预测市场，掌握市场规律，为领导决策提供参考；四是加强信息反馈，及时向领导及相关部门反馈市场情况，确保及时准确掌握市场信息。
（4）加强队伍建设，提高检查人员素质。
为了提高检查人员的专业素质和工作能力，一是加强业务知识培训，提高检查人员的专业水平；二是加强职业道德教育，提高检查人员的职业道德；三是加强工作纪律教育，提高检查人员的责任感和执行力；四是加强团队合作意识教育，提高检查团队合作能力。
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