（精品）系统运维工作总结14篇
难忘的工作生活已经告一段落了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，来为这一年的工作写一份工作总结吧。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，以下是小编收集整理的（精品）系统运维工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
系统运维工作总结 1
本人于20xx年4月23日入职，并于5月2日到达开展车船税联网征收系统的运维工作，其主要工作内容是对西藏自治区税务局车船税联网征收系统的硬件环境、应用服务、数据库的监控和优化，及时处理西藏自治区各保险公司代收代缴过程中发生的问题，做好数据采集和处理、系统升级等项工作，具体包括以下内容：
1.软硬件环境监控
系统状态检查和监控：操作系统、数据库系统、中间件、其它支撑系统应用的软件系统及网络协议、平台软件系统的检查；对系统产生的日志文件进行分析；对系统可能或已经产生的问题予以及时协调解决，对系统的配置参数进行管理，以保证车船税系统稳定、高效地运行。按照要求，每天完成4次巡检工作，并完成《巡检记录》；每周删除数据库归档日志文件，防止数据库连接异常。
2.系统性能评估和优化
按季度对服务器、应用系统、中间件系统、数据库系统的运行状态和性能进行评估，评估系统的功能缺陷、用户满意度及问题反馈机制等，根据评估结果实施的优化工作，及时消除系统可能存在的安全隐患和威胁，确保在性能上使平台具备必要的安全性、可靠性、可用性。
3.业务运维
1)技术咨询服务
面向自治区内各级税务部门和各保险公司，在运维服务期内提供7×24小时电话技术咨询服务和5×8小时的驻场运维服务。
2)问题信息处理
接收各级税务部门、中保信全国车险信息平台及西藏自治区内各保险公司发来的车辆问题信息，并根据反馈的问题进行相应的处理，如修改核定库车辆排量、车辆类型、号牌号码等，使得车辆能正常完税。
3)业务技术支持
根据财产和行为税处提出的业务管理需求，提供相应的数据统计、整理、分析、调整等技术支持工作。
4)业务功能调整优化
协助财产和行为税处及时收集、整理业务管理过程中提出的关于系统升级完善业务需求，并反映给国家税务总局主管部门。
4.数据处理
数据处理包括日常数据管理工作、数据采集处理和异常数据处理，其中：
1)日常数据管理工作
按天完成数据备份、导库等项工作；按月完成数据对账工作；按月配合国家税务总局系统平台完成异地缴税数据的上传和下发工作；按年完成当地问题车辆名单数据的生成、上传和下发工作。
2)数据采集处理
采集往年的历史数据和第三方的数据，并完成数据清洗、比对、核查、整合处理等项工作，通过建立西藏自治区车船税税源数据库，保证车船税税源数据的准确性和代收代缴数据的一致性。
数据统计分析：根据财产和行为税处的要求完成针对车船税代收代缴工作的数据统计和分析工作。
3)异常数据处理
采取各种技术手段，完成外部数据导入和更新中出现的异常诊断与排除的`任务。对日常业务过程中出现的异常数据进行诊断与排除。定期或不定期地根据数据变化情况，调整数据清洗模型，确保车船税数据库的数据完整、可靠。
5.系统升级
配合国家税务总局和中保信全国车险信息平台完成系统升级时的升级版本部署、联调测试和数据验证工作。
6.应急故障处理
系统发生故障时的应急处理工作，包括故障的排查、恢复、数据补传等。要求应按照事先定义好的应急预案，与中保信和自治区保协配合共同完成应急故障的处理工作。
7.完税库上线
根据公司统一安排，完成了西藏完税库的上线工作，使得保险公司具备了完税证的真伪查询，进一步杜绝了偷税漏税。
8. 车船税后台管理系统上线
配合彭建辉彭工完成了车船税后台管理系统，使得财产和行为税处更直观的审阅查询车船税的相关数据。
9.签订合同
经于税务局的积极谈判沟通，与西藏自治区税务局签订了3年的车船税运维服务合同。
10.其他工作
除了完成本职工作外，还积极参与财产和行为税处的日常工作，如资料报送、维稳值班、外联工作等，用以维护好税务局与我公司的良好合作关系。
系统运维工作总结 2
地铁工程施工是在地下进行，施工不可避免扰动地层，引起的地层变形会导致地表建筑的破坏。因此，地铁隧道施工要考虑对城市环境的影响。隧道施工引起的地层变形，特别是在地面建筑设施密集、交通繁忙的城市中进行地铁隧道施工，对于地铁掘进过程中对土体的扰动，可以通过施工监测及时预测地层变形的发展，控制地下工程施工对环境的影响程度。
监测的主要范围是：隧道线路及外缘两侧范围内的地面建筑物、地面及道路。每次观测数据相互比较，从而计算其沉降量，为盾构施工设定各参数提供依据。同时也相应的增加检测频率，确保监测结果的及时可靠。
一、地表沉降
基点埋设。首先，基点应埋设在沉降影响范围以外的稳定区域内；必要时应埋设至少两个基点，以便基点互相校核；基点的埋设必须牢固可靠，基点应和附近监测点联测取得原始高程，基点应埋设在视野开阔的`地方，以便利于观测。
沉降值计算。监测基点为标准水准点(高程已知)，监测时通过测得各监测点的高程差 ，可得到各监测点的标准高程，然后与上次测得高程进行比较，差值即为该测点的沉降值。
二、建筑物的沉降
在施工过程中，通过对周围建筑物的变形监测，随时了解施工对周围建筑物的影响程度及影响范围，便于及早发现问题、解决问题，将变形控制在建筑物安全警界值内，保证周围建筑物的安全。
监测点的埋设在建筑物的基础或墙上钻孔，测点基本布设在被测建筑物的角点上，测点的埋设高度应方便观测，同时测点应采取保护措施，避免受到破坏。
三、建筑物的开裂
建筑物的沉降和倾斜必然导致结构物产生裂缝，如发现裂缝，将裂缝进行编号并划出测读位置，同时密切关注是否有裂缝的产生，并跟踪观测。
施工监测是地铁施工的眼睛，在整个工程中举足轻重，施工安全极为重要。对于本工程而言区间在城市道路下方推进、对周边楼房等重要建筑物有一定影响。因此，须有针对性地对监测重点进行及时观测，及时反馈，充分发挥其作用。
系统运维工作总结 3
一、运维制度建设。根据20xx年工作指引完善运维流程，推动应用支持管理制度在全系统执行，提高服务满意度的要求，从实际工作过程中的经验和教训出发，制定了《生产用软件系统的运行支持修订建议》及《生产用软件系统运行支持实施细则》。这个制度将做为运行维护工作的一个要求，在系统运行维护过程中逐步完善，提高全国运行维护工作的规范化和流程化。
二、上海自有系统向CBPS8转换支持。前期参与了上海需求的确认了解，后期全力参与了上海系统上线后的运行支持。20xx年5月4日起，在袁处带领下对上海分公司进行了为期一周的现场服务支持。为CBPS8上线后的'平稳运行提供了保障。
三、系统的运行维护工作。通过该项工作把为分公司为一线服务的工作要求落到实处。在此过程中通过对问题的分析定位以及和核心开发处、开发商的交流对系统逐步加深了了解。后续工作中应该加深入对程序逻辑的了解，不应该局限于具体的一个个问题中。同时对上海的运维提供了现场支持服务。在现场解决问题、发现问题及时予以分析和解决，提供了工作效率，同时也总结了分公司的先进经验，取得了比较好的效果。
四、针对精算、团险等部门对系统的取数需求，协调核心开发等资源，提供取数脚本。
五、参加了福建财务、业务对账项目的研讨。该项目针对日常工作中对账的要求，提供一个中间平台实现业务、财务数据的逐笔核对，为积累已久的财务、业务对账难题提供一种解决方案的探索。目前基本确定了业务系统核心表与财务系统原始凭证表进行核对的对账方案。
六、版本程序的测试组织工作。为提高下发版本的质量，掌握版本情况，每个下发版本均在分公司进行前期测试后下发。该项工作得到浙江分公司的大力支持。
七、参与组织了核心业务系统运维培训。通过这次培训宣导了应用管理处20xx年的主要工作任务，介绍了运行维护工作的一些经验，并和各个分公司进行了充分交流，取得了良好效果。
八、参与了总部物理集中的工作。主要工作内容为安排集中计划表、监督集中过程、应用问题技术支持。20xx年11月份完成总部物理集中工作。
九、工作建议
(1)随着分公司的全面上线,运维过程中积累的问题和经验也原来越多，希望有更加有效的工具对问题和经验进行有效的归纳和管理。形成运维知识库。
(2)希望有类似集中开发这样的环境，能在封闭的条件下结合分公司经验，对运维问题进行总结和整理。
(3)希望能够建立二套完整测试环境.一套为应用系统验收测试环境，供业务部门进行验收测试.一套为应用系统验证测试环境，和下发版本保持一致，用于分公司上报问题的验证。
(4)希望能够有专职的测试队伍对测试工作进行支持
系统运维工作总结 4
时间飞逝，转眼间，作为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘的日子里，我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司网络的不断健全和系统不断完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习平台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。
总结历史
在运维中心工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成上级交付的工作，善于与他人沟通，和公司部门同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，配合各部分负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的`系统服务和监控网站架构，包括前段节点，源站各个站点服务的流量信息等，能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注重公司的种种流程细节，拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。
回顾历史
九月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习公司网站的架构分布情况，以及在系统中各种常见网络服务的搭建，包括学习系统基本的操作，pure-ftp的搭建,php网站的发布，对后台数据库的管理，通过各种熟练的基本操作之后，在此之上，我为迎合公司的发展需求，在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下，我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器，并通过测试，可以和公司现阶段运行的服务器媲美，在此基础上，为了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。
十月份，通过我们部门定期的进行小组的学习，使我对linux自身的学习有了更大的兴趣和憧憬，为此我研究基于各种网站类型的发布，包括对apache,varnish,lighttpd,等各种平台网站服务器的发布，样使我今后在监控，事件处理方面做好了充分的准备;为此，我特地独立创建我们部门的bbs论坛，并且发布于外网，使部门员工不仅在公司，而且还可以在家里进行访问与交流，以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。十月份，我有幸的见证我们公司sns2.5新版本的新上线，同时我也参与了公司内部测试，配合公司对新版本的bug，并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中，所以我必须迎合而上，配合其他部门积极工作，争取能为公司的发展出一己之力。
瞻望未来
在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂服务，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我
的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,cacti监控设备系统，因为时间的分配，有很多多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操纵，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用系统网络知识，并积累处理相关异常经验。同时，自己也要不断努力与充实自己，研究shell,pure各种脚本的编写，使自己处理处理突发事件的效率提高，以及nginx和squid这些常用的服务搭建。在今后的一年里，也会参加相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种服务器知识，包括自己学习小型机跟进步英语水平。
系统运维工作总结 5
时间过的真快，马上20xx年就要从我们身边悄悄的溜走了，想想到公司的时间已经8个月了。回顾在过去的八个月里，领导的关心指导和同事们的支持帮助，让我充分感受到了这个大集体的温暖。这段时间我收获了很多，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升。现将这一年的学习、工作情况作一下汇报，可从中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。
四月份是我进入公司的'第一个月，在这一个月里，我参加了公司组织的员工培训。在培训中，我学习到了硬件的发展，软件的应用，网络的建设，外设的维护，学习到了很多在自己以后职业生涯中所需要的知识。在培训结束后，我积极配合公司老同事的工作，积极的去向老同事们学习，在工控机事业部技术员的耐心帮助下，我学会了工控机的具体安装步骤，和在安装工控机的过程中应该注意的事项，还学到了一些主板的维修流程，这些技术对我以后的工作有了很大的帮助。
后来公司把我派到了福建现场，对我进一步的培训，让我更深刻的去了解和学习公司的工作流程和工作内容。到这里以后一切都是崭新的，工作、生活、环境、朋友等，但是那种集体团结的感觉并不是陌生的。在生活方面，公司领导和公司的同事们对我照顾的都是无微不至，让我能全身心的投入到工作中去。
系统运维工作总结 6
在市民政局、教育局的领导下，在市委的帮助支持下，年我校的办学取得了显著成绩。现简要总结如下：
一、坚持方针，执行政策。国家对民办教育十分重视，颁发了《民办教育促进法》等一系列政策法规，为我们的办学指明了方向。在办学中我们严格按国家的政策法规办事，在招生中坚持以下原则：
第一，报名自愿;第二，不上新课;第三，不乱收费;第四，努力提高教育质量;第五，对困难学生实行学费减免，全年共减免学费2万多元，获得了学生、家长的`好评。
二、加强管理，提高教育质量。做好安全管理，抓好教育质量是办好学校的根本保证，对此我们采取以下措施：
1、聘请优秀骨干教师任教，聘请有经验的老师参与管理。
2、组织教研组长、业务骨干编写高质量的教材资料。
3、加强日常管理，维持良好的教学秩序，一年来未发生过重大违纪等教学事故。
三、精简人员，提高效率。今年因各种原因，学校办学人员减少了一半，但学校规模却扩大了一倍，各项任务都得到了较好地完成。
四、继续努力，再接再厉，争取年取得更大成绩。目前办学面临十分激烈的竞争，加上本校客观条件较差，办学中存在着许多困难因素，但是我们有决心在新的形势下，依靠政策，开拓进取，把学校办得更好。年我们工作的重中之重是拓宽办学思路，在开辟新的培训专业上下功夫，在继续开展文化知识培训的基础上，增加青少年书法、美术等素质教育培训，同时争取开展成人职业培训，使我校的办学更上新台阶。
系统运维工作总结 7
时间过的真快，马上20xx年就要从我们身边悄悄的溜走了，想想到公司的时间已经8个月了。回顾在过去的八个月里，领导的关心指导和同事们的支持帮助，让我充分感受到了这个大集体的温暖。这段时间我收获了很多，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升。现将这一年的学习、工作情况作一下汇报，可从中发现自己的'缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。
四月份是我进入公司的第一个月，在这一个月里，我参加了公司组织的员工培训。在培训中，我学习到了硬件的发展，软件的应用，网络的建设，外设的维护，学习到了很多在自己以后职业生涯中所需要的知识。在培训结束后，我积极配合公司老同事的工作，积极的去向老同事们学习，在工控机事业部技术员的耐心帮助下，我学会了工控机的具体安装步骤，和在安装工控机的过程中应该注意的事项，还学到了一些主板的维修流程，这些技术对我以后的工作有了很大的帮助。
后来公司把我派到了福建现场，对我进一步的培训，让我更深刻的去了解和学习公司的工作流程和工作内容。到这里以后一切都是崭新的，工作、生活、环境、朋友等，但是那种集体团结的感觉并不是陌生的。在生活方面，公司领导和公司的同事们对我照顾的都是无微不至，让我能全身心的投入到工作中去。
系统运维工作总结 8
一、工作概述
在过去的一年里，我作为系统运维部门的一员，承担了许多重要的工作任务。在这期间，我积极参与各类系统运维工作，并取得了一定的成绩。在下面的总结中，将详细介绍我在过去一年中的工作内容和成果。
二、工作内容
1、维护和监控：监控的运行状态和性能，及时发现并解决故障，确保系统的稳定运行。
2、数据备份和恢复：定期对重要数据进行备份，并制定恢复计划，以防止数据丢失和灾难恢复。
3、系统安全管理：负责系统安全策略的制定和实施，包括用户权限管理、网络防火墙配置等，确保系统的安全性。
4、安装和升级：协助用户安装和升级系统和应用程序，保证系统的完整性和稳定性。
5、故障处理和用户支持：及时响应用户的问题和需求，解决系统故障和提供技术支持。
三、工作成果
在过去的一年里，我成功完成了以下工作任务，并取得了一些重要成果：
1、优化了的配置和性能，系统运行更加稳定顺畅。
2、及时备份和恢复了重要数据，保证了数据的安全性和可靠性。
3、完善了系统安全策略，增强了系统的抗攻击能力。
4、成功升级了多个系统和应用程序，提升了用户的体验。
5、快速解决了用户的问题和需求，获得了客户的高度赞扬。
四、经验教训和改进方案
通过这一年的工作，我深刻体会到了系统运维的重要性和挑战。在工作中，我也遇到了一些困难和挫折。通过总结经验教训，我认为以下几点是需要改进的：
1、加强学习和技能提升，不断更新自己的专业知识。
2、提高自身的沟通和协调能力，更好地与其他部门合作。
3、树立正确的工作态度和价值观，不断提高工作效率和质量。
4、加强团队合作和共同学习，共同推动部门的发展。
五、展望未来
在未来的工作中，我将继续努力，提升自己的'技能和能力。我希望通过不断学习和实践，成为一名优秀的系统运维工程师，为的发展做出更大的贡献。以上是我过去一年系统运维工作的总结。感谢领导和同事们的支持和帮助，让我取得了如此成绩。同时，我也意识到自己还有很多需要学习和进步的地方，我将继续努力，不断提高自己的能力。相信在未来的工作中，我能够更好地发挥自己的优势，为的发展做出更大的贡献。
系统运维工作总结 9
IT运维工作直接关系到应用系统的稳定运行，但运维工作繁琐复杂，规范化和系统化相对较弱，如何改变这种状况？通过总结众多运维人员的成功与失败经验，并将其提炼为运维规范，是提升运维水平、确保应用系统稳定运行的有效方法。
通过多年的运维实践，总结出以下基本运维规则，能够有效降低因缺乏经验的运维人员操作失误而导致系统故障的风险。
一、系统变更、升级应先在同样的环境测试通过，执行前应有经过验证的回退预案
运维是一门依赖经验的学科，也是一门需要不断试错的学科。对于未曾操作过的内容，总会遇到意料之外的问题。因此，在变更之前，务必在相同或相似的运行环境中进行测试，确保成功后方可实施于生产环境。同时，应预先准备变更失败后的回退方案，例如做好系统备份、数据库备份及配置备份，以固化变更前的运行状态，确保变更有回旋余地。
二、备份并验证备份的有效性
不管硬件还是软件总会有意外崩溃的时候，这时就需要备份了！备份的学问很多，根据不同的维度可以分为：冷备和热备、实时和非实时、物理和逻辑、全备和增量备。
备份有了、可以高忱无忧了吗？不行！还需验证备份的.有效性。毕竟备份并非总能保证100%恢复，简单验证就是找个空库试一试恢复效果。
三、对生产环境永保敬畏之心
这是防止应用系统出现故障的一条重要准则，也是开发和运维人员常常忽略的问题。必须严格禁止在生产环境中进行开发、测试和bug修复，这些操作只能在开发和测试环境中进行，否则一旦出现问题，将会后悔莫及。
四、交接和休假最容易出故障
接手别人的工作要一而再，再而三的确认变更方案，请教人并不见得就是能力不行的表现；休假前最好各种可以做好的事情，最好能够准备一份文档，指明在什么情况下怎么做和联系哪些人；在别人放假的时候接手工作，“能拖则拖”，实在需要执行：必须不厌其烦的跟原系统管理人员确认各个操作细节。
五、一定要有监控手段和报警措施
运维人员赖于生存的工具就是报警和监控。
报警可以让你迅速得知系统出现的异常，以便及时处理，将故障消除在萌芽阶段；监控则帮助你了解系统的过往性能，以史为鉴，可以知兴替，提前进行优化。
报警和监控是衣宽带水的好兄弟、相铺相成、互相促进。
六、使用自动切换技术需谨慎
为了确保数据库的安全，通常会采用HA或RAC等技术，但这些技术是否能在关键时刻真正发挥作用，还需要经过反复验证和确认。仅仅按照文档要求配置好是不够的，许多意外因素或系统问题可能导致自动切换技术无法按预期工作。如果等到事后才发现这一点，将追悔莫及。
系统运维工作总结 10
机房运维是一项重要的工作，它涉及到服务器、网络设备和其他关键基础设施的日常维护和运行。以下是一份机房运维总结，以帮助您更好地了解机房运维的重要性和挑战。
机房运维的目标：
1、确保服务器和网络设备的稳定运行，提供可靠的网络服务。
2、优化网络性能，降低延迟和带宽消耗。
3、定期进行安全检查和漏洞扫描，确保设备安全。
4、协调故障排除和紧急响应，快速恢复服务。
机房运维的工作内容：
1、日常监控和管理：
a、实时监控网络和服务器性能，及时发现和解决问题。
b、使用自动化工具进行日常任务，如系统更新、软件安装等。
c、制定详细的维护计划，包括定期备份、清理和升级软件。
2、安全和风险管理：
a、定期进行安全评估，发现潜在的安全隐患。
b、部署防火墙、入侵检测系统和安全审计工具。
c、定期更新安全补丁和软件版本，降低漏洞风险。
3、故障排除和紧急响应：
a、快速响应故障和紧急情况，如断电、设备故障等。
b、建立故障报告和跟踪机制，以便及时发现和解决问题。
c、定期进行故障排除和恢复演练，提高应对能力。
4、优化网络性能：
a、优化网络布局和设备配置，降低网络延迟。
b、监控网络流量和负载，确保网络设备的稳定运行。
c、定期调整服务器和网络设备的参数，提高性能。
机房运维的工具和技术：
1、自动化工具：使用自动化工具进行日常任务，如系统更新、软件安装等。
2、监控和数据分析工具：实时监控网络和服务器性能，分析数据以发现和解决问题。
3、安全工具：如防火墙、入侵检测系统和安全审计工具。
4、故障排除和恢复工具：如故障报告和跟踪机制、故障排除和恢复演练等。
机房运维的挑战：
1、快速变化的技术和工具：机房运维需要不断学习新技术和工具，以保持竞争力。
2、设备和系统管理：机房运维需要管理大量的.设备和系统，确保它们稳定运行。
3、安全和风险管理：机房运维需要关注安全问题，采取措施保障设备和数据安全。
4、人员和资源管理：机房运维需要管理好人员和资源，确保机房运维工作的高效进行。
机房运维的未来展望：
1、自动化和智能化：机房运维将更多地依赖于自动化和智能化技术，如人工智能和机器学习。
2、云计算和容器化：机房运维将更多地涉及到云技术和容器化技术，如云服务、容器化和微服务。
3、安全和隐私：机房运维将更加注重安全和隐私保护，如加密技术、安全通信协议等。
4、绿色和能源管理：机房运维将更加注重绿色和能源管理，如节能技术、可再生能源利用等。
总之，机房运维是一项重要的工作，它涉及到服务器、网络设备和其他关键基础设施的日常维护和运行。机房运维需要关注技术、安全、人员和资源管理等方面，以保障机房设备的高效稳定运行。
系统运维工作总结 11
1、主要工作完成情况、亮点和取得的成绩
（一）工程项目上线
参与工程。
（二）安全运行年考核
为了提高各类计算机设备的完好率及使用率，防范科技风险，每月都会将安全运行年考核情况通报给支行，督促各支行加强网点日常管理和监督，采取有效措施降低可能的风险，提高安全运行年考核分数。
（三）机房工作
机房未搬迁之前正常对机房进行日常巡检以及UPS巡检工作。处理故障，等。配合完成搬迁前的服务器配置的整理的工作以及重启文档收集等搬迁准备工作。
搬迁之后，维护工作进入正轨，但也存在一些问题。由于空调参数设置问题，导致频繁低压报警，联系厂家排查原因，并找到问题解决方法。冬天湿度低，需要每天使用加湿器并添加水。在年底对机房进行了整体的清洁，包括主机房地面以及UPS室的电池灰尘的清理。在楼层弱电间新增能了温度传感器，进一步加强了对设备环境条件的监控。
（四）运维事项
完成了四个系统版本升级。日常的事项包括对各支行的运维以及分行部室的运维工作。工作中力求及时响应，做好运维的工作。
2、存在的主要问题及原因
对于日常运维，事项较杂，工作缺少条理性。在明年的工作中，做到精细化运维，捋顺工作流程中的每一个环节，做好衔接，提高效率。
3、工作的`体会
在日常工作中应该多动脑筋，分清主次，办事有条理性。不断对之前工作进行总结，吸取之前的经验教训。对于不清楚的事情，多向同事请教，提高工作效率。
在日常运维工作中，团队成员间分工明确，增强办事条理性。了解工作流程，了解每一个岗位的职责，提高工作效率减少不必要的时间浪费。对运维工作中的问题要一根到底，有始有终，并对问题的解决方法进行记录。
系统运维工作总结 12
一、工作内容概括：
本次驻场运维工作主要包括服务器维护、网络管理、故障排查与修复、数据备份与恢复以及用户支持等方面的工作。
二、工作成果：
1、服务器维护：
通过定期检查服务器硬件设备，保证其正常运行；及时处理服务器软件问题，保证系统的稳定性和安全性。
2、 网络管理：
配置网络设备，确保网络畅通；优化网络性能，提高网络带宽的利用率。
3、故障排查与修复：
快速响应并解决日常故障，减少故障对业务的影响；规范化故障处理流程，提高处理效率，减少故障恢复时间。
4、数据备份与恢复：
定期进行数据备份，防止数据丢失或损坏；在数据丢失或损坏的情况下，能够快速恢复数据。
5、用户支持：
为用户提供技术支持和咨询服务，解决用户在使用过程中遇到的问题；培训用户使用相关系统和设备，提高用户的操作能力。
三、工作亮点和创新点：
1、在服务器维护方面，建立了定期检查和维护的制度，确保服务器设备的可靠性和稳定性。
2、在网络管理方面，优化了网络设备的配置，提高了网络带宽的利用率，同时加强了网络安全防护措施。
3、在故障排查与修复方面，建立了规范化的故障处理流程，减少了故障的恢复时间，提高了业务的可用性。
4、在数据备份与恢复方面，建立了定期备份的机制，并测试了数据恢复的流程，以保障数据的安全性和完整性。
5、在用户支持方面，建立了用户咨询和培训的渠道，提高了用户对系统和设备的使用能力。
四、存在的.问题及改进计划：
1、部分服务器设备老化严重，需要进行更换或升级；改进计划：制定服务器设备更新计划，并按照计划逐步进行硬件的更新和升级。
2、故障处理效率有待提高，缺乏统一的故障处理流程；改进计划：建立统一的故障处理流程，并进行相关培训，提高处理效率。
3、用户对系统和设备的操作能力有限，部分用户反馈不及时；改进计划：加强用户培训，提高用户的操作能力，并建立用户反馈渠道，及时解决用户的问题。
五、工作心得和感悟：
通过这次驻场运维工作，我深刻体会到了运维工作的重要性和复杂性。只有保证服务器设备的稳定运行，网络的正常畅通，故障的快速解决，数据的安全备份和恢复，以及用户的及时支持，才能保证业务的正常运行。同时，我也认识到了自己在技术和服务能力上的不足之处，对此我将继续努力学习和提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
六、后续工作计划：
1、持续优化服务器维护和网络管理工作，提高系统的稳定性和安全性。
2、完善故障管理流程，提高故障处理的效率和质量。
3、定期进行数据备份和恢复测试，保证数据的安全性和完整性。
4、加强用户培训和支持工作，提高用户的操作能力和满意度。
5、关注技术发展动态，学习新的技术知识，提高自身的技术水平。
以上是本次驻场运维工作总结报告，希望能对今后的工作有所启示和提升。感谢公司对我的支持和信任！
系统运维工作总结 13
时间一晃而过，弹指之间，20xx年悄然而至，自从20xx年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的`不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
一、公司电脑日常维护工作
刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊QQ、玩农场、看娱乐网站等；为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施：
1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。
2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。
3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还
原。
5、对于网络管理进行了监管工作，公司所有电脑安装了行为管理软件后，员工工作效率逐步提高，自觉性得到明显改进，从而净化了公司网络办公环境。
经过一段时间的贯彻和工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的十余台电脑，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。
二、网络的日常维护
路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。加强路由器的规则设置，优化外网接口，内部员工合理地分配带宽流量，使公司的网络能稳定有效地工作。
三、公司网络制度管理和完善
公司经过一段时间的运转，各个部门的规章制度通过大家一起研究、探讨、立会并完善制定了各项规章制度，计算机管理也形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作习惯。同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。
四、公司服务器平台管理与维护工作
公司发展逐步扩大，对于公司所有的业务支撑平台-服务器，为重中之重；本年度我司服务器相应出现几次重大故障，分别如下：
1、网络故障七次，重大一次，因服务器遭DDOS攻击，导致我司服务器无法正常工作。事后通过紧急处理后得以恢复正常。其它几次分别为机房断电、网络升级、电信与联通DNS解析故障影响到我司服务器平台网络连接不正常。
2、系统故障三次，其中一次为短信平台服务器系统文件损坏，导致系统崩溃。经过技术部采用紧急预案措施在两小时内得以恢复系统。
3、其它故障共计5次，因联通网关溢出，无法与我司IVR服务器数
系统运维工作总结 14
一、20xx年工作总结
20xx年对于我们运维工程师团队来说是充满挑战的一年。在这一年中，我们经历了许多技术难题，也取得了令人骄傲的成绩。下面将对20xx年的工作进行总结。
1、完善基础设施管理体系：20xx年，我们的主要工作之一是完善基础设施的管理体系。我们加强了对服务器、网络设备以及其他关键基础设施的监控和维护，提高了系统的稳定性和可靠性，降低了故障发生的概率。
2、提升应用服务水平：在过去一年里，我们致力于提升应用服务的水平。我们加强了与开发团队的合作，优化了应用程序的性能，提高了响应速度和用户体验。通过深入分析用户反馈和运行数据，我们修复了许多潜在的问题，为用户提供了更好的服务。
3、强化安全防护措施：随着网络攻击日益猖獗，我们在20xx年加强了安全防护措施的建设。我们完善了网络安全策略，加强了入侵检测和预防系统的.能力。我们进行了定期的安全漏洞扫描，并制定了相应的修复计划。通过这些措施，我们成功捕获并阻止了多起潜在的安全威胁。
4、强化团队合作与学习：团队合作与学习一直是我们非常重视的方面。在20xx年，我们加强了团队的协作能力，通过定期的培训和知识分享会，提高了整个团队的技术水平，并加深了对新技术的了解。
二、20xx年工作计划
1、探索云计算技术：随着云计算技术的发展，我们计划在20xx年进一步探索和应用云计算技术。通过将部分服务迁移到云平台上，我们可以更好地满足业务需求，提高系统的弹性和可扩展性。
2、强化自动化运维能力：为了提高工作效率和减少差错，我们计划在20xx年进一步强化自动化运维的能力。通过引入自动化工具和流程，我们可以提高对基础设施的管理和维护效率，减少人为因素的干预，提高系统的稳定性。
3、加强容灾与备份策略：在20xx年，我们将加强容灾与备份策略的建设。我们将建立完善的备份方案，并进行定期的备份测试，以确保在灾难发生时能够快速恢复系统。我们还将针对关键系统进行容灾演练，提高团队在应急情况下的反应能力。
4、持续学习与技术预研：在快速变化的技术环境下，持续学习和技术预研是我们运维工程师不可或缺的任务。在20xx年，我们将继续加强学习和预研工作，关注新技术的发展趋势和应用场景，并与业务部门密切合作，为未来的业务发展提供支持。
三、总结：
通过对20xx年的工作总结与20xx年的工作计划的阐述，我们可以看到运维工程师在维护基础设施、优化应用服务、加强安全防护以及团队合作与学习方面取得了显著的成果。同时，我们也制定了20xx年的工作计划，包括探索云计算技术、强化自动化运维能力、加强容灾与备份策略以及持续学习与技术预研。相信在团队共同的努力下，我们将不断提高服务质量，为企业的发展做出更大的贡献。
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