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创三甲工作总结(通用18篇)
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如我们来制定一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编收集整理的创三甲工作总结,希望对大家有所帮助。

创三甲工作总结 1
今年是深化医药卫生体制改革工作全面启动和整体推进的一年。根据xx、市卫生厅的统一部署,我院从20xx起启动“创建三甲”活动,重点是坚持以人为本,以病人为中心,强化医疗服务内涵建设,注重服务过程、环节和细节管理,保证医疗服务和医疗安全,保障患者合法权益,构建和谐医患关系,为广大群众提供安全、有效、方便、价廉的`医疗服务。
开展“创建三甲”活动是持续改进医疗质量,保障医疗安全,促进医疗卫生事业健康发展的重要举措。根据部署,整个活动将分动员部署、组织实施、总结交流三个阶段进行。在第一阶段,我们科成立创建工作领导小组,设立“三甲”医院建设办公室,专题研究和部署建设三级甲等综合医院工作,制定创建“三甲”医院建设实施方案,明确创建活动内容、任务目标、工作重点,落实工作人员,明确工作责任。采取长期固定标语、垫医信息、宣传专栏、电子屏幕等多种形式,广泛宣传发动,召开动员大会,营造活动氛围。认真组织学习了创建“三甲”医院建设实施方案及动员报告,开展讨论,明确创建活动的重要性、必要性、紧迫性和战略性。统一思想、提高认识、坚定信心、下定决心,做到整体动员、全员参与、人人关注。做好了本阶段的资料、信息收集与保存。通过宣传及科室内学习讨论,学习了《执业医师法传染病防治法》、《药品管理法》、《处方管理办法》、《突发性公共卫生事件应急条例》、《医院感染管理办法》、《护土管理条例》、《三级综合医院评审标准》等内容,大家提高了认识,明确了责任,对促进医疗安全,提高完善医疗质量有深远影响。加强了宣传教育和制度建设,将活动开展情况和科室的特色、亮点,以不同形式向社会宣传。在后面的阶段我们还将认真总结开展“创建三甲”活动的经验和成效,召开经验交流会,宣传推广经验,部署落实20xx年度“创建三甲”活动的内容,建立健全科室医疗质量、医疗安全管理的长效机制。
在活动期间,根据“内涵建设与社会宣传、全面梳理与重点整治、科室人员自查与督导的原则,我科将正确处理与医院改革、发展、建设的关系,重在宣传教育和制度建设,以查促建、纠建并举,把“创建三甲”活动与医药卫生体制改革、医院管理年活动、平安医院创建活动等各项重点工作紧密结合起来,消除安全隐患,防范医疗事故,杜绝医疗差错,全面提高全科医疗质量和管理水平。
创三甲工作总结 2
三甲医院工作汇报随着国家《医疗机构临床实验室管理办法》的实施及科学发展观的深入贯彻落实,如何提高检验人员的专业素质、强化质量和风险意识,加强检验科与临床科室的沟通联系,是检验科管理工作的重点。本文试从加强检验科的科学质量管理,以及现代医院检验科的管理模式提出了自己的主张。
1更新观念提高认识
坚持“以病人为中心、质量第一”的服务理念,牢固树立“一切为了病人,为了病人的一切”的服务宗旨,最大限度满足临床需求,是检验科管理工作的主题和重点。
2制定目标
2.1检验科的管理应制定切实可行的短期和中长期目标,并实施目标管理和目标责任制;强化“以质量为生命,责任为准则,态度为关键,服务为宗旨,纪律为保征”的科室管理原则。
2.2制定岗位责任下的目标管理
①实行岗前培训、岗中考核、岗后教育的'措施。
②经济目标责任到小组,再分摊到个人,使每人工作有目标,肩上有责任。
③奖金二级分配。
3加强制度及内涵建设是检验科质量管理的有力保障
3.1制度建设
①建立检验结果审核制度,编制实用而完整的操作手册和质量控制手册。
②建立临床检验标本接收制度。
③制定科室各项考核制度、量化管理制度、奖惩制度。
④建立质量管理小组。
⑤建立质量控制检查制度。
⑥建立定期业务学习制度、值班制度、差错事故记录制度等。
3.2质量管理
①加强工作人员业务管理。
②加强内涵建设,加强三基培训。
③加强医德医风及行风建设。
④加强法律法规学习。
⑤加强生物安全培训,加强自我防护,预防医院感染发生。
⑥建立监督、考评机制。
4建立全面质量管理体系
4.1完善并严格执行工作中各个环节的SOP文件,对检验全过程进行分析前、分析中、分析后的质量控制,按系统学的原理建立标准的质量管理体系,使可能影响结果的各种因素和环节都处于受控状态,从而保证检验结果的准确可靠。
4.2加强室内质控与室间质评每个临床实验室应尽可能地做好被检测项目的室内质控,并积极参加国家或省市的室间质评工作。
5进一步完善实验室仪器设备管理制度
(1)建立完善的医疗仪器使用管理办法。
(2)建立实验室仪器设备管理负责人制度。
(3)制定仪器的日常维护和保养制度。
6加快人才培养加强学科建设
(1)加强基本功训练。
(2)有针对性地外派人员进修、培训、参观学习。
(3)积极开展科室学术活动,不断提高检验科全体人员的整体素质。
(4)鼓励员工积极撰写专业论文,培养员工的科研意识和科研水平。
(5)大力引进人才。
7加强信息化建设实现科学管理手段
信息化建设要突出自己的个性特点,适合本院的具体要求和科室的实际情况,它必须服从于和服务于现代化医院的科学管理。在建立信息系统时,要以国家最新颁布的《医院信息系统基本功能规范》为依据。
8加强管理者能力培养提高科学决策水平
科主任需要不断学习先进的管理模式及管理经验、完善自身的专业知识结构,更新观念、提高认识,认真践行科学发展观,制定和完善科室各项管理制度以及考核奖惩制度,用制度来管理和规范员工,促进科室的和谐发展。
9加强与临床双向沟通推进检验与临床学科的协调发展
(1)检验科通过不断与临床科室的沟通联系,有助于协调矛盾,可促进临床标本的正确采集及检验结果的正确解释和应用。
(2)实验室通过从临床获得的反馈信息,可以更好地完成实验室全面质量控制,并不断地推进新项目和新实验的开展,提高诊断水平,更好的指导临床对疾病进行诊断、疗效观察及预后判断,发挥检验科在医院工作中的重要地位。
(3)检验科应不断听取临床医生的意见和建议,不断改进检验科工作。
10加强自我防护意识避免医患纠纷发生
我们应以积极的心态学习《医疗事故处理条例》,改善服务态度,提高服务质量。让病人对医院产生信赖,使病人真正有一种安全感。科室应每周实行例会制度,每月展开一次工作总结,认真分析医患纠纷的原因,同时注重“举证倒置”证据的保留,最大限度地满足患者需求,采取积极主动的措施避免医患纠纷的发生。
11结论
在激烈的社会竞争中,加强内涵建设,遵循“质量第一,科学发展”的方针,是现代医院发展及管理工作主题和核心。检验科只有靠规范化的实验室管理,依靠优秀的检验质量和忠诚的热情服务,才能立于不败之地,提倡“人无我有,人有我优,人优我快”的现代化管理模式,才能正确面对和处理今后工作遇到的挑战和机遇,确保检验科的科学管理和可持续发展。
创三甲工作总结 3
“三甲”创建已经上路了,在路上,为了提高决策力,打造强大的执行力,提高工作效率,特制定下一步“七统一”创建工作思路:
一、统一创建方法。进一步明确和强化三甲领导小组和三甲办的领导和管理(明确分工,责任到线、到块、到人)。强化创建策略:整体推进、专项改善、穿插进行、固陈出新;强化顶层设计与基层创造;强化创建纪律,做到“三要三不”,“三要”(要实干不空谈、要精准出击不大水漫灌、要自始至终不半途而废),“三不”(不推诿、不拖延、不作假)。
二、统一学习培训。三甲办统一制定学习计划,分为院部、科室两个层面。涉及到全院性的条款(如应急管理、消防安全、危急值、心肺复苏、手卫生正确性和依从性等)由院部统一培训,每周至少一次;科室对自身创甲标准中所要求的条款要全面学习掌握,每周学习培训至少3次,由三甲办负责检查督导。行后八部一办也要采取统一和分块培训相结合的'办法,扎实地开展学习培训活动。
三、统一制定标准。医药护技科室以及职能部门要依照国家核心制度,三基三严,三甲标准,结合医院实际,统一制定制度、流程、预案、职责以及规范,必须统一模板,严格执行。
四、统一硬件建设。涉及创建过程中需要进行改造的硬件建设,由医院统一规划建设。其中,五月要推进完成的主要有:
1、血透室改造;
2、检验科三区划分、输血科建设;
3、复苏室建设;
4、门诊与ICU的病床隔帘;
5、重点部门安装监控(财务科、新生儿室、仓库、病(档)案室、手术室以及外环境等);
6、采购120救护车除颤仪1台;
7、肠道门诊、发热门诊的改造;
8、配备门诊便民自助查询、打印、缴费服务设备和放射胶片打印设备等。
八月要推进和完成的主要有:
1、产房、新生儿室的院感流程改造;
2、供应室无菌物品下送车消毒池(与公安局协调房屋);
3、病理科、PCR和HIV实验室;
4、重点部位配备UPS电源(手术室和重症监护室等)。相关项目由分管领导负责(操作上应分为规划设计和执行实施两个方面),XXXX负责总督导落实。
五、统一推进、督导、考核、奖惩。三甲领导小组每月上旬做好顶层设计,确定当月创建工作重点,三甲办具体负责推进领导小组安排的工作任务。月底,由三甲领导小组指导三甲办和内审专家组进行一次评估性的督导考核。为了使推进、督导、考核有力度,三甲领导小组在5月底要制定出三甲创建一系列奖惩办法,以政策、条例的形式向全院公布,根据进度和考核结果逐步实施。
六、统一资料管理。各科室的资料统一由创建联络员收集整理,上交创甲办各创建小组组长,汇总审核后交创建办再审,最后交创建领导小组审核定稿后装订成册,备查。
七、统一时间节点。
1、“三甲”创建总体分为两个阶段,20xx年为大创建、大建设、大改进年,20xx年为达标验收年,同时继续进行建设创建改进。
2、20xx年分为两个阶段,1-6月底为第一阶段,落实一系列软中之软的阶段性创建任务,迎接区级专家组初评、附二院专家团队入驻指导以及湖北民大医院再次全面评估。7-12月底为第二阶段,11月组织内部评审专家组进行全面评估,12月迎接市级专家组初评。
3、20xx年5-6月,落实“七统一”;固化已推进的条款(手卫生正确性与依从性、危急值报告、病案首页门诊电子处方、医患沟通等);推动正在路上未完成的条款;新增核心条款的全面推进。
创三甲工作总结 4
今天,我们聚集在这里,既是为了欢庆五四青年节,又是为了纪念五四运动。我们xxx医院位于xxxxxxxx城市的中心位置,始建于建国初期,由起初的大众医院演化而来,多年来,在院领导的带领之下,以人性化的服务为主导,不断拓展新思路,医疗技术和管理经验上都有了很大的创新,医院从小到大,从弱到强的发展过程,大家有目共睹,以人为本,医院的立根之本就是人性化的服务,也是在竞争中不断壮大自己和立于不败之地的法宝,现在的xxx医院正以腾飞的`姿态巍立于市场经济之林,已被社会共识,在不久的将来,更会以全新的精神面貌和精湛的技术力量展现在世人面前,我作为医院的医护人员,感到万分自豪和欣慰。我立志为医院做奉献,不辱白衣天使这一称号赋予的光荣使命。
一、树立医院荣辱观,为医院的发展营造良好的氛围。
二、发扬优良传统,强化医德医风,增强自身服务和沟通意识
在医院的发展史上,服务态度一直是在激烈的市场竞争中制胜的保障,是医院迈向市场化的稳固基石,培养自己良好的医德医风,加强服务意识,从一点一滴的小事做起。以人为本,以人性化的服务,使每一位来我院就医的患者感受到优质、温馨、体贴、方便的服务。充分树立医患双方的沟通意识,因为有效的医患沟通,是患者就医过程中最重要的一个环节。要在患者入院的第一刻起进行沟通,从入院检查、开单、收费、查体到初步诊断、治疗、术前准备、术后管理、病情变化、出院随访等问题都做到耐心的与患者及家属进行沟通。沟通过程其实是一种情感交流的过程,要让患者接受我们的医院,进而接受治疗方案,配合治疗。这个过程,也是治疗设想变为现实的过程。因此,没有一个好的沟通意识和技能,就不能留住病人完成治疗,更不能给我院创造效益,所以医疗活动需要沟通意识,沟通从真诚开始。只有这样患者才能期盼而来,满意而归,实现我院的服务目标。
三、树立我院在社会上的良好形象
正面形象的宣传是医院发展过程中必然的环节,按照国家对医院发展的要求和医院自身发展的需要,医院必须加强形象宣传。而作为员工的我们,更要时刻注意宣传自己的医院,从我做起,潜移默化,影响每一个人,变成员工自愿自觉的行为。员工与医院同呼吸、共命运,无论医院处在高峰还是低谷,处于顺境还是逆境,都要坚定信心,爱院如家,拧成一股绳,这样我们医院将无往而不胜。
“院兴我荣,同呼吸,共命运”将永远牢记在我心中,我会以更加饱满的热情和坚定的信心,努力做好各项工作,更多为医院做贡献,迎接xxx医院崭新的明天。
谢谢!
创三甲工作总结 5
林肯说“喷泉的高度不会超过它的源头,一个人的事业也是一样,他的成就决不会超过自己的信念”。一个人最可怕的就是没有坚强的信念,如果人抱定信念,永不回头便可征服一切,尽管前进的路上可能会遭遇困难,辛勤耕耘会付出汗水,但越是困难的关头,就越要咬紧牙关,强化自己的信念,重温当初豪迈誓言,回味奋斗过程曲折艰辛,憧憬成功的兴奋与快乐,让信念永远指导你的行动,那么信念就会引导你走向成功的彼岸。自从20xx年3月30号,全院创三甲启动大会召开以后,我就树立一个坚定的信念“全身心的投入,大干8个月,看不到胜利决不回头”。
“创三甲是每一个人的.事,必须规范规范再规范,细致细致再细致”。我时刻牢记杜院长的话,深刻领会其中内涵,在护理部的细心指导下,全科总动员,不断把专科护理及科室管理工作做到务实、细致、规范。带领我的护理团队反复对《三甲医院评审标准》进行学习研究,只要是与护理及院感有关的内容均逐字对照,努力改进,不断完善。
首先,我与科内的一名专科护士根据自己专科学习内容编制了“血液透析专科培训手册”,针对其内容制定培训计划,利用2个月时间完成培训及考核,护士的专业技术水平得到大幅度提高。其次,针对科内规章制度、岗位职责、护理常规、操作规程,我总是不断完善,反复修改,最终成为我们工作的标准。
在创三甲的这些日子里,白衣天使们不再是贤妻良母,不再花前月下,没有了下班时间,没有了节假日,披星戴月,却依然精神饱满,斗志昂扬,俨然像个革命战士,没有借口,绝对服从,不怕艰苦,不怕困难,严格要求。作为一名年轻护士长,我深知肩上的责任重大,针对科内护理及管理存在的不足,均以身作则,严抓规范,苦练内功。魔鬼式的专科操作培训及理论考试曾让多少护士掉下了辛酸与委屈的泪水;曾多少次明查暗访、质量检查让我们彻夜难眠;核心制度、应知应会、工作职责、护理常规我们随身携带,随时背诵;针对工作流程、护理安全、台账资料、质量检查我们不断讨论不断完善。积极开展优质护理服务,夯实基础护理,落实专科护理,注重健康宣教,提升服务内涵,打造服务品牌,对我们来说,早已不再是一句空话,而是实实在在的落实,因为护士长已经不仅仅是护士长,也是病人的事务长,还是护理团队教育的导师;护士也不仅仅是专职透析的护士,还是透析室里作高水平专科健康宣教的护士,是能够组织高质量教学科研的护士,是能够开展新技术不断创新的护士。病人的尊敬与赞扬多了,不满与抱怨少了,病人的生活质量在不断提高,我们在感动病人的同时提升了自己!我认为这些都是三甲医院护理工作内涵质量的体现。
功夫不负有心人,20xx年xx月16日我们终于迎来了省里评审专家,医疗、院感及护理组给予我们工作高度的评价,作为一名护士长我深知,这些才是刚刚开始,前面的路任重而道远,但我坚信责任胜于能力。责任告诉我,我将不懈努力,从自身做起,高标准严要求,继续带领我的护理团队,把护理工作做细、做实、做专、做强,打造与我们三甲医院相匹配的护理品牌,打造皖北特色血透室,打造血透专科培训基地。
不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香,所有的辛酸与眼泪、付出与努力都是值得的。没有耕耘就没有收获,对于我们的护理队伍,我充满信心,因为我们是一个永不言败的团队,是不完成任务绝不罢休的天使。我为我是亳医人感到骄傲和自豪!
创三甲工作总结 6
同志们:
下午好!今年3月15日,广东省卫生厅颁布了《广东省卫生厅关于医疗机构评审的实施细则(试行)》,全面启动医院的等级评审工作。对照《细则》,我院,无论是软件、硬件均离三级甲等医院标准有一定距离,但是我院作为云浮市唯一一家三级医院,省卫生厅、市卫生局明确指示,创建三甲医院关系到云浮市卫生的整体形象,关系到医院的竞争力和生命力,我院必须创建三甲医院,这是上级对我院的关爱和支持,也是对“云医”人的鼓励和考验。既然历史的重任落在我们的肩上,我们就必须义无反顾地完成这项使命,就应该责无旁贷地担负起历史的责任。今天的动员会,就是医院吹响向三级甲等医院目标攻坚奋进的号角。下面我就创建工作讲几点意见。
一、统一思想,提高认识,全面理解创建三级甲等医院的重要意义
十六年前,我们通过创建“二甲”医院活动,使得医院在管理、技术、服务等方面的水平,有了一个较大提升,全院职工在创建活动中所表现出的工作热情和凝聚力空前高涨,使得我院按综合医院标准一次通过二级甲等综合性医院评审,令人振奋。今天,我们开展创建“三甲”医院工作,不仅仅是为了通过评审拿块牌子,更重要的是通过创建三级甲等医院工作,促进医院的内涵建设,提升医院的社会形象,增强医院的综合竞争力,更好地造福云浮市人民,这对医院的长远发展具有重要的现实意义。
1、创建三级甲等医院是我院实施“十二五”发展规划的重要战略目标。开展创建“三甲”医院活动,是我院经过深思熟虑,并在认真分析国家新医改形势和医院目前发展态势的基础上,作出的重大决策;是我院坚持与时俱进,落实科学发展观,实现“十二五”发展目标的重要战略。因此,扎实开展创建三级甲等医院工作,不仅是认真落实医院的工作规划部署,也是积极推进医院科学发展的需要,我们只有实现三级甲等医院的战略目标,才能使医院在未来发展上构建一个新的平台,才能保证医院持续稳步发展。
2、创建三级甲等医院是提升医院内涵建设的需要。我院在市委、市政府的关心和支持下,在市卫生行政部门的指导和协助下,经过云医人的耕耘,由小到大,由弱变强,使我院规模逐步增大,不论是在医疗技术、服务水平,还是经营管理、医疗设施等方面都取得了不同程度的进步。但是,我们也已经清醒的认识到,随着时代的进步和社会的发展,对医院在医疗质量和医疗安全、服务水平、医院管理等方面提出了更高的要求。对我们创建三级甲等医院工作来说,就意味着在现有标准基础上又增加了新的要求。我们必须强抓住机遇,力争在预定的时间内完成创建三级甲等医院的各项工作。
3、创建三级甲等医院是医改形势发展的迫切要求。随着新医改方案的出台,国家将对县及县以下医疗机构加大投入,加之新农合病人在县以下医疗机构就诊费用补偿比例比我们高,使得我们市级医疗机构不仅面临着投入不足,而且存在着一定的病源危机。这就要求我们必须进一步提升自己,在我们周边的医疗机构(罗定、新兴人民医院)也在加速发展的情况下,我们在医疗技术方面的竞争优势已经面临市场的挑战,医院的学科建设,尤其是重点学科建设水平,有待进一步加强和提高,科室管理需要更加规范化、科学化,服务水平与患者需求还有一定差距,要解决上述问题,必须通过扎实开展创建“三甲”医院活动,促进我们在技术、服务、管理等方面有一个较快的提升,从而增强医院的综合实力。
二、发扬传统,坚定信心,充分把握创建三级甲等医院的有利形势
创建三级甲等医院工作是我院明年工作的重点,我院面对三级甲等医院的标准,我们还有许多细致、艰苦的工作要去完成,因此,创建工作任务繁重,有些同志可能思想上难免产生畏难情绪,但是,我们在困难面前,需要战胜困难的勇气和信心。我们创建三级甲等医院,已具备一定的良好条件:一是我们创建工作得到省卫生厅的支持,得到市政府的支持,得到市卫生局的帮助,得到全院干部职工的'响应。我相信,有了这些支持和帮助,我们的创建工作肯定少走弯路,早出成果。二是这几年医院的快速发展,使我院的基础建设和设施有了显著进步,尤其是明年新院投入使用,使我院的就医条件和诊疗环境得到较大改善。三是近几年,我院坚持“科技兴院”的发展战略,有力促进了医院专业技术的发展和进步,医院的专业技术水平明显提高,综合实力显著增强。目前,我院的现状与三级甲等医院的评审标准尚有一定差距。因此,我们在看到有利条件的同时,更应该发扬云医人攻坚克难、团结协作、艰苦奋斗、奋发图强的精神,在艰巨的任务面前,全院干部职工要团结一致,艰苦奋斗,集中精力,齐心合力,挖掘潜力,形成合力,坚决打好创建三级甲等医院攻坚战,夺取创建工作的全面胜利。
三、精心组织,奋力攻坚,认真完成创建三级甲等医院工作任务
动员会后,我们将下发创建三级甲等综合医院实施方案,力争在明年12月份前进行达标评审,时间紧、任务重,此项工作成效如何根本在于落实,所以,从现在起,全院干部职工必须全心投入到创建工作中去,务必做到全院上下思想认识高度统一,决策指挥高度统一,工作重点高度统一,行动步调高度统一。在总体要求上做到全员动员,人人参与,团结协作;在具体工作实施过程中要做到逢山开路,遇水搭桥,集全体之智慧,举全院之能力,紧紧围绕创建工作这个中心和大局,调动全院一切积极因素,创造条件,克服困难,一切为创建服务,一切为创建开绿灯。使全院各方面的工作,能够达到一个新的境界,跃上一个新的台阶,务必在明年一次通过省卫生厅组织的评审,达到三级甲等医院标准。为此,一是医院创建工作机构要进一步细化任务,明确责任部门,严格按照时间进度表,加强督查和考核,定期召开创建工作分析会、小结会,定期向创建领导小组汇报工作进展;二是院党政班子成员要加强对自己牵头负责的专业组指导和督查,对所分管的专业组的创建工作情况要及时了解,做到心中有数;三是各职能部门、各临床医技科室责任人要切实增强创建工作的紧迫感和责任感,明确本部门、本科室的创建工作任务,做到任务到人,责任到人,措施到位,工作到位,确保按照全院创三级甲等医院实施方案及标准要求,保质保量、不打折扣地完成各个阶段的工作任务;四是要求全院干部职工要以饱满的主人翁精神和严谨的工作态度,认真履行工作职责,努力完成各自工作目标任务,保证创建活动的每一项具体工作落到实处。
同志们:实现创建目标,等不来、想不来,关键靠大家干出来。创建工作时间紧、标准高、任务重,对我们来说,是一次真正的考验!也是历史赋予我们的神圣使命!号角已经吹响,目标已经确定。我相信,只要我们坚定信心,保持必胜的勇气,扎实工作,发挥团结、奉献精神,我们就一定能够克服一切困难,顺利通过三级甲等医院评审。
创三甲工作总结 7
20XX年即将过去,回顾这一年,取得了很大进步,但也有不少缺点,现总结如下:
要做一名合格的党员,就一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念,始终保持政治上的清醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念,才能经受住各种困难和风险的考验。我始终把对共产主义事业的忠诚同坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策统一于建设有中国特色社会主义的实践之中,坚定地站在改革开放和现代化建设的前列,解放思想,更新观念,勇于开拓,大胆创新,积极认真地、保质保量地完成党交给我的`各项工作任务。我始终牢记自己的入党誓词,时刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地为党工作,以实际行动表明自己的入党要求是真诚的,对党的事业是忠诚的。在这一点上,我自己从来不敢有丝毫松懈和马虎,始终坚持从一点一滴的小事做起,以实际行动争取早日入党,并为党的事业作出实际贡献,不断提高自己的思想觉悟,努力做一名合格的党员。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下了相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识。通过各种培训和业务专业讲座,并多次参加医院组织的,新的医疗知识和医疗技术以及相关理论,从而开阔了视野,扩大了知识面。已能独立完成诊治过程,并能处理相关并发症,以及从病人就诊、住院至出院期间的相关病历文书。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,尽可能的避免了差错事故的发生。
在过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高,特别是到新的工作单位后,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下健康教育工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负组织对我的期望。
创三甲工作总结 8
同志们:
今天召开的等级医院创建动员大会,标志着我院“等级医院”创建工作的全面启动。刚才@@副院长宣读了《##县人民医院等级医院评审工作实施方案》,明确了创建工作组织机构、目标任务、实施步骤和要求。五位科主任代表的发言,表明了积极投身等级医院创建活动的决心和态度,认识到位,讲得很好。第三周期等级医院创建工作,按照xx及省厅的部署,将于4月份开始进入评审阶段,迄今不足一年的时间,而且这次评审与往次有很大的不同,引入了国际先进的评审方法(PDCA)。因此,时间非常紧,任务非常重。全院上下要按照创建工作领导小组的统一部署,以昂扬的斗志、坚定的信心、扎实的作风、临战的状态,立即行动起来,全身心投入到等级医院创建工作中。下面我就创建工作讲几点意见。
一、统一思想,提高认识,全面理解等级医院创建的重大意义。
AA年前,我院开始了首次创建“二甲”医院活动,BB年又顺利通过了复评。“二甲”医院的创建,使医院在管理、技术、服务等方面的水平有了一个较大提升,医院各项事业取得长足的进步,面貌发生翻天覆地的变化,全院职工在创建活动中所表现出的工作热情和凝聚力空前高涨,两次“二甲”评审按综合医院标准一次性获得通过,评审成绩令人振奋,可以说,每一次等级医院的创评,都是医院发展的一个里程碑。今天,我们开展第三周期等级医院创建活动,不仅仅是为了通过评审拿块牌子,更重要的是通过等级医院创建工作,进一步促进医院的内涵建设,提升医院的社会形象,增强医院的综合竞争力,更好地造福全县人民,这对医院的长远发展具有重要的现实意义。
1、等级医院创建是实施我院“发展规划”的重要战略目标。我院作为全县卫生系统最大的综合医院,承担着全县CC多万人口的医疗、保健重任,而我院目前的规模、医疗水平等方面与广大患者的需求有较大差距。为满足广大患者不断增长的医疗需求,积极响应县委、县政府建设“经济繁荣、城乡秀美、生态宜居、社会和谐”的幸福##的重大战略决策。医院在“发展规划”及今年职代会工作报告中明确提出:要把我院建设成为一流的现代化综合医院,打造赣州东部的区域性医疗中心。因此,我们要通过实现等级医院评审的战略目标,使医院各项工作整体提升,为医院在未来发展上构建一个全新的、更高的平台,为##广大患者谋取更大的福祉。
2、等级医院创建是我院生存和发展的迫切需要。现在医院的等级观念已根植于社会各界群众的心中,是各级政府和社会各界支持、认可医院的重要参照依据。市卫生局在振兴规划提出,对人口超过100万的##县新增2所二级综合性医院,这样我院在全县医疗市场中也将面临严峻的竞争,这就要求我们必须抢得发展先机,进一步提升自己。我们在医疗技术方面的竞争优势已经面临市场的挑战,医院的学科建设,尤其是重点学科建设水平,有待进一步加强和提高,科室管理需要更加规范化、科学化,服务水平也需与社会的发展同步提高。要加快发展步伐,必须通过扎实开展等级医院创建活动,促进我们在技术、服务、管理等方面有一个较快的提升,从而增强医院的综合实力和市场竞争力。
3、等级医院创建是提升医院内涵建设的需要。我院经过几十年的发展历程,由小变大,由弱变强,逐步走向成熟和壮大。尤其是近几年来,不论在医疗技术、服务水平,还是经营管理和医疗设施等方面都取得了长足的进步和成绩,已发展成为市内乃至省内具有一定知名度和影响力的县级医院。但我们也要清醒地认识到,随着时代的进步和社会的发展,对医院在医疗质量和医疗安全、服务水平、医院管理等方面都提出了更高的要求,医院面临前所未有的竞争和挑战。我院目前的发展状况诸如学科建设、科室管理、服务水平、科研能力等方面都存在一定的差距,需要通过等级医院创建活动,来推动我院在管理、服务、技术等方面的持续改进,以及提升全院职工的整体素质,可以显著提高医院的医疗服务质量和科研技术水平,使我院综合服务能力更上一个新的台阶,增强医院的综合实力和核心竞争力。
二、发扬传统,坚定信心,充分把握等级医院创建的有利时机。
等级医院创建是我院今后三年的重点工作目标,对照三级医院标准,我们还有很多细致、艰苦的工作要去完成,因此,创建工作任务十分繁重。有些同志思想上难免会产生畏难情绪,在困难面前,我们必须要有战胜困难的勇气和信心。创建三级乙等医院,我们已具备了一定的条件:一是我们的创建工作得到了县委、县政府的支持,得到了市、县卫生局的大力支持和重视,同时我们有一支能打硬仗的职工队伍。二是这几年医院的快速发展,使我院的基础建设和设施有了显著进步,尤其是医院新门诊综合大楼的投入使用,使我院的就医条件和诊疗环境得到较大改善。三是近几年来,我院坚持“科技兴院”的发展战略,学科建设取得了较快进展,有力促进了医院专业技术的提升和进步,医院的'专业技术水平明显提高,综合实力显著增强。当然,对照三级综合医院评审标准,我院的现状与“三乙”医院标准尚有一定的差距,顺利实现创建目标确实还面临很多困难,因此,我们在看到有利条件的同时,也要正视我们的困难,更要发扬创建“二甲”的优良传统,发扬我院不畏艰难、团结协作、全力以赴、争创一流的精神,在艰巨的任务面前,全院干部职工要团结一致,艰苦奋斗,集中精力,齐心协力,挖掘潜力,形成合力,坚决打好等级医院创建攻坚战,夺取创建工作的全面胜利。
三、精心组织,奋力攻坚,认真完成等级医院创建的任务。
从现在起,全院干部职工必须全身心投入到等级医院创建工作中,务必做到全院上下思想认识高度统一,决策指挥高度统一,行动步调高度统一,在总体要求上做到全员动员,人人参与,团结协作;在具体工作实施过程中要紧紧围绕创建工作这个中心和大局,调动全院一切积极因素,创造条件,克服困难,一切为创建服务,一切为创建开绿灯。为此,一是医院创建工作机构要进一步细化任务,明确责任领导、责任部门及具体责任人,严格按照时间进度表,加强督查和考核,定期召开创建工作分析会、小结会,定期向创建领导小组汇报工作进展;二是院党政班子成员要加强对自己牵头负责的科室及专业组指导和督查,对所分管的科室及专业组的创建工作情况要及时了解,做到心中有数;三是各职能部门、各临床医技科室负责人要切实增强创建工作的紧迫感和责任感,明确本部门、本科室的创建工作任务,做到任务到人,责任到人,措施到位,工作到位,确保按照全院等级医院创建实施方案及标准要求,保质保量、不折不扣地完成各个阶段的工作任务;四是要求全院干部职工要以饱满的主人翁精神和严谨的工作态度,认真履行工作职责,努力完成各自工作目标任务,保证创建活动的每一项具体工作落到实处;五是要严格创建工作纪律,要制定严格的创建考评制度,对于创建工作中不作为、慢作为或因责任原因影响创建工作的人和事,坚决予以查处,决不姑息迁就。
同志们,实现创建目标,等不来、想不来,靠不来,需要大家齐心努力干出来。创建等级医院,任务艰巨,时间紧迫,责任重大。对我们来说,是一次真正的考验!也是历史赋予我们的神圣使命!号角已经吹响,目标已经确定,我们又将踏上书写医院新篇章的豪迈征程。我相信,只要我们坚定信心,保持必胜的勇气,扎实工作,发扬“医院精神,我们就一定能够克服一切困难,顺利通过等级医院评审。让我们一起勇敢迎接挑战,奋力拼搏,不辱使命,共同开创我院更加美好的未来!
谢谢大家!
创三甲工作总结 9
我自X月份参加工作至今已经X年了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、端正工作态度,热情为患者服务
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德
水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不容辞的'责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结XX年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
创三甲工作总结 10
20xx是贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化公立医院改革的一年,医院全体干部职工在以袁仕炜院长为中心的新一届领导班子的带领下,进一步坚定发展信心,以质量、服务、安全为主轴,全面提升医疗质量和服务质量,提高患者满意率,为打造全国一流的三甲骨伤医院而奋发努力。
一、改善环境,优化流程,倾力打造服务品牌
完善门诊导医导诊、住院病人陪诊陪检、增加服务便民措施。医院导诊台设专人轮岗,院团委成立学雷锋志愿者服务队,承担就诊咨询、就医导诊及健康宣传等工作,提供轮椅、饮用水、针线、花镜、纸笔等便民服务,尤其对残疾人、行走不便的患者给予贴心周到的服务。从改善患者身心环境出发,重点整治楼梯、通道、地面、候诊区等公共场所环境卫生,彻底洗刷厕所、粉刷墙壁、清除旧物、维修破损物。强化行政后勤部门的管理职能。住院部大厅宣传栏整体规划,凸显中医氛围,电子显示屏、滚动屏清晰明亮。门诊楼楼梯间、卫生间改造已基本完工,卫生间与楼道之间设置自动感应玻璃门。门诊大厅修缮一新,改以前的小窗口为全透明钢化玻璃,在就诊集中时段增加挂号、拿药窗口,一改往日排长队挂号、候诊现象。深入推进预约挂号服务,实施分时段诊疗,改善就医秩序。在工作中,充分体现公立医院的公益性质,照顾重庆车祸后开颅病人500余天,照顾车祸后骨折的精神病人100余天等。开展患者随访和满意度调查等服务功能,打造医院服务品牌。
同时,树立为职工服务意识。定期将临床一线工作人员与相对轻松的岗位进行轮岗;严格按绩效考核改革方案,职工待遇有较大提升;注重职工心理健康,改善职工工作环境,让职工舒心工作。
二、双向互控,优化管理,着力提升医疗质量
完善质量管理体系建设。行政质量管理明确规定一把手不管人、财、物。科室质量管理以“双向互控”为主,红线管理为辅,即临床科室评价医技、职能部门,医技、职能部门评价临床科室。各科室职能清晰,科室管理触及红线者,上报医院进行处置。各科室主任、部门负责人为质量控制第一责任人。医院与各科室签订目标管理责任书,实行绩效考核层级管理。
建设抗菌药物应用实时监控和评价系统、医疗质量监控系统、医师定期考核评价系统,打造医疗质量控制平台,促进合理检查,合理用药,合理治疗,提高医疗质量,减轻患者负担。同时采取一系列措施改善医患关系,通过加强医务人员培训,提高医务人员的人文素质和沟通技巧;通过引入心理咨询师志愿者队伍,促进医患沟通;通过推行术前告知,保证患者知情权。这些举措有效促进医患和谐
三、措施到位,建章立制,全面落实安全管理
20,医院将以“质量、服务、安全”为主轴,落实各项措施,谋划未来发展。我们将坚持科学发展观,弘扬医院“人本、诚信、敬业、创新”的'精神,在未来5年的发展规划中,坚持中西并举,发挥中医预防保健康复优势的同时,大力提升西医诊疗水平,积极开展先进诊治技术,将我院骨伤科做强做大,逐步建成一所集预防、医疗、教学、科研、保健为一体的,同时具有骨科优势特色的大型综合型三级中医医院,成为湖南省乃至于全国的骨科治疗中心!
创三甲工作总结 11
后勤保障是医院创建“三甲”工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”、“后勤以临床为中心”的服务理念,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。
1、认真组织后勤施工,塑造良好的医院形象
在规定时间内份完成了ICU病房、肿瘤科病房及职工食堂的修建工作,新医院的建设也在加紧建设,为医院的发展提供了必备的硬件。
2、精心开展绿化工程,积极除四害,大力美化医院
医院增加了一名花工,定时对院内的绿化带进行修剪及除草工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我院聘请专业的白蚁的防治公司为我院进行一个长期的防治工作,为保护医院的环境扫除了障碍。还定时开展了灭鼠、灭蚊等除四害的工作。
3、建设节能环保医院
维修科人员坚守岗位,每日巡查,及时完成维修任务。半年就为医院节约了5万多元,并且保障了水、电的及时到位和空调、电灯等设施设备的有效运转。近期制定了全院的《节能管理办法》,在全院推广,并与绩效挂钩,充分调动了职工的积极性。按时完成了电梯、锅炉、中央空调的维保合同合同的签订,确保了特种设备的'安全运行。
4、认真负责,确保安全
随着医院病员的不断增多,以及人们的维权意识不断增强,保卫科的安保及消防任务更加繁重。保卫科工作人员及时完成了医院的消防、安保工作。接受了消防大队多次的检查,并获得了好评。保卫科工作人员加强了医院停车场的管理,给职工及病员带来极大的方便。
创三甲工作总结 12
20XX年度,我乡科普工作在市科协及乡党委、政府的大力关心和指导下,按照市科协《20XX年乡镇办事处科协工作目标管理考核实施细则》等文件精神,围绕科技创新,积极推进“科教兴涟”,以人才强乡,开拓创新,积极进取,紧跟乡党委、政府的工作思路,努力打造三甲后花园,取得了一定成效。现汇报如下:
一、健全科普机制,增大科普保障措施
我乡党委、政府对科技工作的开展高度重视。在去年的基础上,专门成立了以乡长为组长、分管农业科技的乡纪委书记梁奇华为副组长的三甲乡科技工作领导小组,配备了一名科技专干,并在乡办公楼四楼设置了专用办公室。今年的特点还明确了各村、组的主要负责人兼管科普工作,在抓好发展农业生产的同时抓好农村环境卫生,人口优生优育,农家书屋等科普工作。乡党委、政府要求科普工作年初有计划,年终有总结,规定于每个季度的最后一个月向乡党委、政府汇报一次工作,乡财政在去年安排2万元专项经费的基础上今年又增加5000元用于科普推广、培训,为科普示范基地及水稻双季稻示范片无偿提供良种折合人民币288000元。正是由于我乡党委、政府对科普工作的高度重视,发现问题及时协调解决到位,才使我乡的科普工作能健康、积极、有序发展。
二、加大培训力度,培养现代新型农民乡科协
充分利用广播、科技墙报、会议等多阵地、多形式宣传“科学技术是第一生产力”的重要思想,树立依靠科技创新实现经济社会快速发展的典型,倡导尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创新、尊重科技的氛围,努力提高全民科学素养,提高劳动者素质。我乡的科技培训始终以农业增效、农民增收为工作重点,狠抓落实,截至到目前,20XX年度自办农业知识培训班5期,累计培训456人次,全年招收农函大学员260人;由农技站编印、发放农业科普资料25300份;接待农民技术咨询1000余次,组织宣传车送科技下乡2次;引进推广新技术、新品种26个。组织农业线部门下乡实地巡回指导经常化。传递信息、牵线搭桥、排忧解难、狠抓优质高产栽培技术指导。切实加强产前、产中、产后服务,强化关键措施的检查、督促力度。
三、培养示范典型,推进农业产业化发展
乡科协在抓好科技普及的同时,突出抓好扶植科技示范户、龙头企业公司的协调服务,通过他们以点带面搞好推广工作,持续发展我乡农业产业化。全年共发展种粮大户12户,其中双季稻示范大户4户,150亩以上的一户,新增养殖大户6户,发展注册龙头企业公司4家,农业专业合作社3家。
四、搞好农技推广,加速我乡农业持续发展
按照乡党委、政府提出的建设新三甲,打造“后花园”的思路在农业方面重点抓好粮食生产的同时,发展小水果、蔬菜、旅游农业等项目。20XX年粮食生产重点开展了2400亩双季稻示范片工作,通过全乡广大干群的共同努力全年粮食生产取得了较好的收成,我乡粮食生产被娄底市、涟源市人民政府授予粮食生产先进乡镇。其次,开展一村一品的小水果生产。三甲乡玉峰村以发展葡萄为主的专业村,全村种植葡萄的有196户,占全村户数的55%,其中年产值达10万以上的有6户。秀峰村、硐下村、长江村以发展柑桔为主的特种小水果专业村,年产值达10万以上的有4户。实竹村以农业综合开发、集旅游、观光为一体的`现代农业开发示范村,今年新扩10000头养猪场项目。建立了以湄水村、尖山村、实竹村为蔬菜生产基地的示范村。以长江村、落马江村、墨溪村为金银花生产基地。为发展我乡粮食生产,搞好一村一品,乡科协向乡党委、政府提出了两次切实可行的书面意见,为其牵线搭桥,解决实际问题。
五、推进企业科普,提高企业整体素质
在重视抓好农业科技工作的同时,努力抓好企业的科技普及工作,今年分管农业兼乡科协主席的乡纪委书记梁奇华组织进驻企业进行2次安全生产、技术革新的培训。进一步营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”和“创业、创新、创优、创造”,人人争当学科学用科学标兵的浓厚氛围,不断推进乡属企业科技创新能力建设。
六、开展科技试验示范工作
今年乡科协在上级有关主管部门的关心支持下,组织乡镇府相关部门开展了以下试验示范项目:
1、在全乡14个村开展了2400亩双季稻高产示范创建项目。
2、开展了万亩腐杆剂稻草还田示范项目。
3、开展了8000亩水稻病虫害统防统治示范项目。
4、开展了全国农业技术推广与改革示范县项目,其中农民科技示范联系户90户,30亩新品种示范基地1个。
5、在秀峰村开展测土配方施肥项目。
6、申报尖山村、湄水村、实竹村为涟源市蔬菜生产基地。
7、娄底市万头牲猪养殖基地落户实竹村。
通过一年来的努力,取得了一定的成绩,获得了各级领导的好评,但还存在一些问题,在以后的工作中,我们将查找不足,剖析问题,开拓创新,努力进取。一是进一步加强对科协工作的领导,增加投入。二是采取“请进来,带出去”的办法,把适应我乡发展需要的专家请到我乡来指导技术培训,同时把本乡有关行政领导和能人带出去学习培训,充分利用和发挥我乡的人才资源、地域优势,为加快我乡经济发展做出努力。
创三甲工作总结 13
这段时间以来,医院各个科室都处于迎接三甲医院评审的紧张工作中。通过大家一年多的努力,医院医疗工作持续稳步发展,医疗质量持续改进,人员素质逐渐提高,医院形象得到良好的塑造,真正做到了以评促建,评建结合,重在建设,重在提高。
在创三甲的工作中,我们神经外科也认真的做了准备,针对“三甲”标准做了大量工作,将三甲标准细化,针对要求一条一条的做,真正做到力所能及,争取不在自己科室失分。
通过这段时间的整改学习,我认识到每个岗位及每项工作都有自己的制度和流程,让我认识到了差距,懂得了对标准、要求不能流于形式、口头,要真真切切落实到工作中去,要有总结,也要有记录。经得起检查,经得起有关部门考核。所有的检查都是为了进一步提高,确保医院的事业健康持续发展。因此,我们要以积极地、健康的和向上的心态来接受检查,保持自信。这段时间里,全科人员以高度的'责任感和集体荣誉感,无论资质高低,团结协作,相互学习,相互帮助,共同提高,目标明确,态度积极。经过大家的共同努力,终于在2021年6月22日完成了医院的三甲评审工作,并取得了令人满意的结果。回头想想工作有了全方位的进步。
一、护理文书方面:严格执行书写规范的同时加大考核力度,发动全科护理人员参与管理,每人分配4—5个病历进行把关,规定如出现问题上一班核对医嘱及把关者负连带责任,执行一段时间后,护理文书的书写大有改观。
二、基础护理方面:评审与优质护理示范工程的开展,促进了基础护理质量的持续提高。从护理人员观念的转变到基础护理标准的制定让我们有章可循,有据可依,护理工作无巨细,任何细节都能影响护理质量。只要按制度流程工作,护理差错就不会出现。
三、健康教育方面:原来健康教育仅局限于向患者及家属宣教,是xxxx医院开拓进取、腾飞发展的又一个里程碑,在这一天xxxx医院通过了省卫生厅专家组的三级甲等医院评审验收,晋级为三级甲等医院。省卫生厅领导宣布结果后全院职工一片欢腾,在xxx院长为首的院领导班子的领导下,xxxx医院实现了x年x个大跨越,实现了xxxx医院几代人的梦想!回顾创建历程,洒下了全院职工的辛勤汗水,涌现出许多感人事迹。
在我院晋升三级甲等医院的过程中,我们重症医学科全体医护人员发扬了不怕苦、不怕累的精神,团结协作,坚守工作岗位,以实际行动圆满完成了医院交给的各项创建任务,为我院顺利晋升三级甲等医院做出了自己的贡献!
首先是思想上重视,我科室创建小组按照《评审标准》要求,首先进一步规范、完善各类资料,针对每条标准都有原始资料做支撑,做好创建汇报材料的准备。尤其是护理小组,护理文件近年来更新快,文件量大,在护士长xxx的带领下,护理小组加班加点,牺牲了很多休息时间,将文件整理工作高质量按时完成。医疗组对照相关医院创建经验,重点将14项专科工作制度健全。通过努力,在评审时专家认为ICU资料、医疗文献、各项医疗管理制度及专科相关工作制度健全,对此提出了表扬。科室创建小组按照《评审标准》要求,做好医疗质量、安全及科室管理工作。我们把医疗质量放在首位,认真执行各项规章制度及技术操作常规,保证医疗质量。对我科室运行病历及评审要求考核的已在病案室病历进行严格管理,对医疗文书书写质量缺陷进行监控,不断提高病历质量。认真执行与病人及其家属谈话制度,病情及时与患者及其家属沟通,避免医疗纠纷。创建阶段严格执行劳动纪律,取消所有的公休假及不必要的事假,各项规章制度一旦违反有相应的处罚措施,使科室创建三甲工作紧张有序、保证质量。
创三甲工作总结 14
20xx年5月,区卫计委组织“三甲”评审组对我院进行了为期两天半的检查。在评审过程中,护理专家对我科的护理工作进行了检查指导,查阅了护理组护理安全管理相关资料,现场查看住院患者各项护理安全措施的落实情况,提问了4位护士、查看了1份压疮归档病历、5份运行病历及护理评估单。从检查前到迎检期间,全科护理人员团结一心加班加点,在院领导、护理部的统一部署下,认真完善三甲复评审的各项准备工作,在检查中我们充分发挥了团队的协作精神,相互支持,相互沟通,团结协作,积极应对专家的检查指导,为医院顺利通过复审尽自己最大的努力,顺利完成三甲医院的复评审工作任务。现将我科三甲复审工作情况总结如下。
一、统一思想,全员动员。
认真宣传三甲复审的重要意义,提高各级护理人员对三甲复审的正确认识,要求全体护士重视并认真对待“三甲医院”复评审工作,“三甲医院”复评审是对我们过去工作的总结,检查都是为了进一步提高医院管理水平,通过“三甲复评”能全面提高医院的内涵质量,确保单位的事业健康持续发展。
二、认真落实各项工作,做好医院等级复审准备工作。
我科在护理部主任及大科护长的指导下,根据“三甲医院”复评审标准,进行了逐条疏理,对照标准,寻找差距,制定方案并作了详细分工,大家各司其职,对台帐资料进行不断完善。准备工作的重点集中在对照标准、完善科室制度、合理安排工作流程、严格技术操作规范等方面。具体的做法是:
1、根据“三甲医院”复评审标准,护士长组织科室护理人员对评审标准中的相关条款要求进行反复分解通读,深刻领会。
2、认真组织并完善文字工作:对照“三甲医院”复评审工作的要求,对科室相应所负责条款在护理部的培训、指导下,逐条完善必须的工作制度,对于不完善的部分,落实到人,限期完成,尽最大努力把工作做的更加完美,同时合理安排时间全员认真学习、梳理消化,并进行实际的操作演练。
(1)根据《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》的要求,结合本专业发展情况,不断修正并完善了神经内科护理常规、护理操作规程、核心制度、护理工作流程等;制定了《神经内科护士工作手册》、《神经内科患者健康教育手册》和《神经内科护士健康教育培训手册》等并下发给每位护士,要求人人掌握。
(2)根据专科特点设计了神经内科个性化评估单,在使用过程中不断改进、完善,利于护理人员使用,让护士通过加强病人的基础护理、密切的和病人接触、更充分地了解病情变化及需求,及时地为治疗提供信息,落实个性化护理。
(3)加强了对护理人员的培训,分层级护士培训是提高护理人员整体素质的重要途径,病区培训小组针对不同层级的护士制定培训计划、内容和考核目标。根据护理人员在职继续教育计划及规范化护士培训计划,组织不同层级护士参加院、科室各种业务学习。根据本科特点,每月以专题讲座、临床小讲课、业务查房、疑难病例讨论或操作示范、模拟演练、经验/错误分享等多元化形式进行培训和月考核的形式完成护理人员的在职培训,不断提高护士临床护理综合能力。
3、应“三甲医院”复评审工作的要求,认真组织实践:在实际工作中,严格按照“三甲医院”复评审工作要求,全体护理人员进行自检自查,结合自身存在的不足,及时想方设法弥补,不断改善硬件条件,达到持续改进的目的。
三、复评审取得的成绩
1、通过迎评展现了全科护理人员凝心聚力,吃苦耐劳,不甘落后,乐于奉献的精神风貌。
2、把各种护理文件资料规范成册,做到有章可依;理顺护理管理的一些环节,如抢救物品管理、贵重仪器使用管理更加规范统一,使我科护理管理整体上水平有所提高。
3、通过迎评护理质量管理方法更加科学。为了更好的改进护理质量,我们开展了品管圈活动,利用品管手法进行护理质量的改进。经过努力实践,品管圈活动提升了护理服务质量,简化了服务流程,规范了服务应对标准。通过本QCC品管圈活动,圈员们学习到各种品管手法,学会了发现问题及解决问题的能力,更为重要的是增强了我们整个团队的凝聚力、协调性和积极性,使护理工作质量得到不断改善,同时也进一步提升了患者的满意度。
4、通过迎评,护士的`服务理念、服务质量再上新台阶。为病人主动服务的意识提高,各项护理工作更加规范有序,分级护理制度、护理文书书写制度、值班交接班制度等核心制度在工作中得到严格的贯彻、执行。
5、护理人员的整体素质有了较大幅度的提高,护士均能熟悉专科护理常规,
通过制定操作流程并加强训练,规范了基本操作并提高了应用能力。加强急救的医护配合演练,心电监护、心肺复苏术要求人人过关。6、为下一步持续改进护理工作找到了方向、方法,通过此次评审的准备,理清了护理管理思路、方法、方向,在下一步的工作中,我们将针对标准及专家组反馈的问题继续抓差不缺,保持好的,摒弃差的,持续改进护理质量,紧跟医院总体规划和护理发展规划,使护理各项工作不断得到改进提升。
四、存在问题与改进方向
通过等级医院的评审工作,我们也看到了我们的不足之处:个别护理人员对应知应会知识掌握不全;护理人员在对患者实施个性化护理过程中未能充分、全面地评估患者的需求,未能对患者提供更全面的护理。
今后,我们针对工作中存在的问题将逐项进行整改和落实,加强对护理人员的培训,提高护理人员的整体素质,满足患者需求,提升专科护理服务层次。
创三甲工作总结 15
2月6-8日,我们接受了浙江省综合医院等级评审。在迎接评审检查之前,全院干部职工都紧张有序地忙活着,当然也有人不是太忙,因为有人“笨鸟先飞”,正如卢向红副院长所说,为了这次的等级评审,我们整整准备了十年的时间。本人就是属于笨鸟先飞的那类人,自2003年接手医院成本核算工作以来,就准备着这一天的到来,平时积累了大量的数据资料和工作底稿,在整理过程中持续改进,工作忙并快乐着。
一、日常积累
从这次迎“三甲”检查的准备过程,我深深体会到日常工作规范化的重要性。其实每个人、每个岗位及每项工作都有规定和制度,每个人要充分认识自己工作的性质与责任,日常工作过程踏踏实实,严格要求自己,任何检查都能应负自如。既是检查标准有所变动,改进也就相对的容易,因为国家所制定出台的标准,要求是越来越规范,也是大家只要努力就能够做到的。因此任何检查,任何改进,只要日常工作规范,就能取得好成绩。
二、思想重视
每个人每个科室对待自己的工作与检查,必须要高度重视,不得掉以轻心,不能自认为日常工作做好了、规范了,就可以随时接受检查。我们每个人、每个科室或每个单位都要定期进行工作总结,目的就是及时对工作进行改进。然而应对检查更需要我们对自己工作充分的总结和查漏补缺,发现问题及时整改,这就要求我们对待检查思想上必须高度重视。
三、团结协作
众人拾柴火焰高,个人的力量是有限的,我们要发挥团队的`协作精神,尤其是相关联科室之间的协作,一定要相互配合,相互支持,相互沟通,团结协作。因为集体利益高于一切,全员工必须同共维护集体利益和荣誉。
四、进取心态
所有的检查都是为了进一步提高,确保单位的事业健康持续发展,因此我们必须要以积极的、健康的和向上的心态来接受检查,充分准备,保持自信。比如回答检查人员的提问时,简明扼要,绝对不允许闪烁其辞,词不达意。
以上是本人经历这次评审的一点心得!
创三甲工作总结 16
20xx年7月的“三甲复审”工作给全院人员留下了深刻的印象。骨科作为国家临床重点学科、协和医院第一个院中院是本次的必检科室之一,从检查前到迎检期间,我科护理人员团结一心加班加点,在院领导、护理部的统一部署下,认真完善三甲复审的各项准备工作,顺利完成三甲医院的复审工作任务。现将我科三甲复审工作情况总结如下。
挑战带来压力,也带来动力。在院领导统一的布署下,首先要统一思想:一个医院医疗水平的高低,服务质量的好坏,治理体制的优劣,必须接受上级主管部门的检验、证实。通过“三甲复审”既能加快医院的内涵发展,明确每个人岗位职责,协调科室之间关系,又能进一步提升医院在整个医疗市场的竞争力。
针对医院制定的“三甲复审”的总体目标,明确三甲复审的重要意义,提高全科人员对复审的正确认识,为了如期完成任务,提高工作效率,护士长反复学习三甲评审标准中的每一款、每一条,每日晨会传达给大家,每个人都高度重视这次检查,认真对待自己的工作,不掉以轻心。我们每个人对照自己的责任分工,认真完成自己所负责的事情,不断进行改进。然而应对检查更需要我们对自己工作进行查漏补缺,发现问题及时整改。在护士长的领导下,从理论到基本技能练习,一遍一遍,对三甲评审应知应会,心肺复苏,除颤仪的使用反复的背诵。考核,练习。大家齐心协力,拧成一股绳,上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、休息日的时间加班加点,连保洁员也自觉加入了我们的队伍。在大家心里只有一个愿望,不管有多苦、多累,只要能在“三甲复审”中为医院尽自己的一份力。大家深知医院与我们每个人的前途已紧密联系在一起,命运把握在全科每个人的手中。
根据《三级综合医院评审标准实施细则》的要求,结合本专业发展情况,不断修正并完善了骨科专科护理常规、骨科患者心理护理常规、护理操作规程、核心制度、护理工作流程等;
根据专科特点设计了骨科患者静脉血栓风险评估单,骨科患者护理计划单,在使用过程中不断改进、完善,利于护理人员使用,让护士通过加强病人的基础护理、密切的和病人接触、更充分地了解病情变化及需求,及时地为治疗提供信息,落实个性化护理及加强对并发症的监控。加强了对护理人员的培训,分层级护士培训是提高护理人员整体素质的重要途径,病区培训小组针对不同层级的护士制定培训计划、内容和考核目标。根据护理人员在职继续教育计划及规范化护士培训计划,组织不同层级护士参加院、科室各种业务学习。根据本科特点,每月以专题讲座、临床小讲课、业务查房、疑难病例讨论或操作示范、模拟演练等多元化形式进行培训和月考核的形式完成护理人员的在职培训,不断提高护士临床护理综合能力。
在本次复审过程中,大家都克服了很多的'困难,涌现出很多感人的故事,护士长的儿子生病了她没有太多的时间去照顾生病的孩子,仍然每天和大家一起加班加点迎检;能干的阮婷玉护士拖着病痛的身体,承担了护士长整理资料的文书工作,直到检查结束才得以休息。科室很多年轻的妈妈,也义无反顾加班加点投入到迎检工作中,每日日出而作,夜深了才得以回家,看着熟睡中的孩子,深深的歉意化作长长的吻送给熟睡中的孩子。年轻的护士牺牲了与男朋友约会的时间,加班为科室做自己力所能及的事情
总之,通过这次三甲医院复审工作,更增强了科室的凝聚力和向心力,也使我个人的临床技能水平、工作热情焕然一新,我将继续保持目前的信念与状态,不断努力提高自己,为广大患者服务。
创三甲工作总结 17
20xx年12月22日至23日,厅“三甲”评审组对我院进行了为期两天的检查。护理专家查阅了护理部有关组织管理体系、人力资源、质量管理、护理安全、护理水平等资料,现场查看了正畸科、修复科、医疗美容科、口内科、急诊室、口腔颌面外科病房及消毒供应中心等7个临床科室、抽问了14位护士、查看了10份归档病历、10份运行病历、抽考护理人员技术操作2人(静脉输液、简易呼吸器的使用)。从检查前到迎检期间,全院护理人员团结一心加班加点,使护理质量得到了提高,护理专家对我院的护理工作总体评价较好。
(一)创建过程及做法
针对我院年初制定的“创建三甲”的总体目标,护理部围绕“创建三甲,提高质量,强化素质”的总体思路,认真宣传创建三甲的重要意义,提高各级护理人员对创建的正确认识,把创建工作与强化服务内涵、服务质量,提高我院的核心竞争力有机结合起来。通过层层发动、层层动员;苦抓真练、严查严管等措施。护理管理水平及广大护士的整体素质有了较大幅度提高,在三甲评审中得到了评审专家的肯定。
我院护理部至20xx年1月成立之后,根据口腔医院的专科特点,逐步完善了护理管理体系。郑立舸院长分管护理工作,成立了护理质量管理委员会、护理质量管理小组,每月定期对护理质量进行检查、评价并持续改进。制定并不断修订护理制度、护理岗位职责、专科疾病护理常规、护理技术操作规程等并下发给每位护士,要求人人掌握。
加强了对护理人员的培训,护理人员每月轮流进行护理业务讲座及操作培训,选派优秀护理人员外出进修学习(20xx年共选送人次外出进修学习),提高了护理人员整体素质。不断强化护理人员着装规范,文明用语、微笑服务,落实优质护理服务的相关措施。加强了对重点科室和重点环节的管理,病房不断优化病人的出入院流程,对各重点环节制定了相应的应急预案,对护理人员实行弹性排班,责任制分片区分管病人等,保证对病人护理的安全性和连续性。对危重病人加强管理,严格交接班,护士长不定期进行抽查。门诊加强了对急诊室、消毒供应室的管理,规范和制定了消毒供应室十大操作流程,按照省级相关专家的意见对消毒供应室进行了改造。
(二)创建取得的.成绩
1、通过创建展现了全院护理人员凝心聚力,吃苦耐劳,不甘落后,乐于奉献的精神风貌,验证了护理队伍是一支特别能战斗的队伍。
2、通过创建把各种护理文件资料规范成册,做到有章可依;理顺护理管理的一些环节,如护理工作流程的制定对落实新的分级护理制度有较好的帮助;规范了物品管理流程,如抢救物品管理、贵重仪器使用管理更加规范统一。使我院护理管理整体上水平有所提高。
3、通过创建增强护士的服务意识、服务质量。为病人主动服务的意识有所提高,能按级别护理制度、护理文书书写制度、值班交接班制度等严格执行。
4、通过创建护士的三基整体水平有了较大幅度的提高,各科护士均能熟悉专科护理常规,通过制定操作流程并加强训练,规范了基本操作并提高了应用能力。加强急救的医护配合演练,心电监护、除颤仪、心肺复苏术要求人人过关。
(三)存在问题与改进方向
在三甲检查过程中,专家针对我院护理工作的实际,提出了如下建议和意见:
1、护理管理体系不健全;学历、职称结构不合理。
2、未制定目标管理领导组职责。应结合医院实际情况及时制定相关职责。
3、护理质量检查评分标准未突出口腔专科特色,专家建议分门诊、病房检查。加强专科特色,修定护理质量检查评分标准,根据新标准继续开展每月检查工作。供应室质量考核标准应加强对流程和灭菌效果的监测的督察检查。
4、专科操作规程不全面。建议修定专科操作常规,定期检查补充。下发每位护士,加强学习。
5、临床护理记录单未体现分级护理制度(应写明是几级护理),采取的相应措施;对一级护理病人应该每小时有记录。
6、需储备人才,专科护士培训比例不足(我院只有许静、刘红艳参加了口腔专科护士培训)。
7、每楼层的分诊台应改为导医台。
8、病房加强专科技术的培训。
9、“危急值”制度在病房抽问时回答不全,建议加强对“危急值”制度的培训。
10、建议每层楼应配置至少2台抢救车(因楼道较长);每台氧气瓶应配置一台推车。
11、无菌物品、清洁物品、药品分柜存放。
12、手术室洗手规范上墙。
创三甲工作总结 18
20XX年8月10日,我院圆满的完成了,三甲医院的复审工作,在迎接复审检查之前,全院干部职工上下一心,紧张有序地忙碌着。我科作为医技科室,是必查科室,虽然我们做了较充分的准备工作,但检查前大家心里难免有些紧张,唯恐哪里做得不够好。面对纷繁复杂的事务,如何合理安排工作,既要保证科室日常工作的安全运行,又要如期保质保量做好检查前准备工作,这对我们每位工作人员都是一次严峻的挑战。当然,挑战带来压力,也带来动力。
首先我科室在医院的整体安排下,从6月份开始,就逐步的进行“三甲”复审的准备工作,大家加班加点,利用个人休息时间整理资料,分工协作,先从科室相关制度、职责、规范、质量管理标准、工作流程等开始,逐步完善书面材料,同时在医院的督导下将一些存在安全隐患的工作环节进行了流程再造或流程重建,例如:防病人跌倒流程、放射科过敏反应抢救流程、放射科检查突发事件应急预案、危急值报告流程等,我们充分发挥了团队的协作精神,相互支持,相互沟通,团结协作。大家反复学习三甲标准中的每一款、每一条,对照整改再对照再整改。在完善各项相关制度、职责、规范、质量管理标准、工作流程的同时,狠抓落实,做到有制度必执行,对每一项规定都按高标准、严要求地去落实。
第二阶段,在省专家督导组现场指导并督导工作之后,我科室立即组织全科人员学习并分析督导过程中,我科室发现的问题,专家严谨的工作态度,系统思考问题的深度,给我们提出的有针对性的指导意见,让我们都感到了压力,因此针对督导时专家给我们提出的每一个问题,我们都是举一反三,进行梳理消化,拿出解决办法,落实责任人,限定完成时限,尽最大努力把工作做得完美。
第三阶段,组织我科室人员集中背诵相关制度、职责、规范、质量管理标准、工作流程、医院文化建设等,全体人员克服困难,利用休息时间,集中在医院背制度、练习操作、演练流程。遍一遍,毫不含糊,上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、周末的时间来弥补,在大家心里只有一个愿望,充分准备,保持自信,以最好的状态迎接检查,通过2两个星期的共同努力,大家都能熟练掌握医院的相关制度、岗位职责、急救流程等,在这期间,我科室形成了互相交流学习经验、互相考察、协同演练的良好的学习氛围。
在这次检查准备过程中我科室认识到日常工作中对一些工作制度的细节落实还有不到位的地方,今后我们应对照评审标准理清思路,明确工作目标,找到工作差距,不断提高自己的.职业素养,加强慎独修养,在平时工作中加强“内省”和“外求”的方法检查自己的不足。
这次检查中,我们在院领导、三甲办、质控办的统一部署下,大家从思想上统一,认识到检查都是为了进一步提高医院管理水平,通过“三甲复评”能全面提高医院的内涵质量,通过三个月的努力,三甲复审工作顺利结束了,现在大家工作更有目标了,制度更健全了,管理更规范了。我们相信:医院和科室的明天也就是我们的未来,医院与我们的前途已紧密联系在一起。通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造医院更辉煌的明天。
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