年度工作总结

时间：2022-03-19 14:12:09 工作总结我要投稿

关于年度工作总结汇总10篇

　　总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编精心整理的年度工作总结10篇，欢迎大家分享。

关于年度工作总结汇总10篇

年度工作总结篇1

　　XX年总结：

　　XX年即将过去，新的一年又即将来临。过去的一年里，在领导的大力支持、热心帮助下，在同事们密切配合下，本着踏踏实实做事，认认真真工作的原则，基本上完成了自己所承当的各项工作任务，个人思想政治素质和工作能力都取得了一定的进步。现将工作学习情况总结如下： :

　　一、从思想上：过去的一年里从思想上严格要求自己，加强学习，能够完成领导交办的各项工作任务。在工作的过程中，我深深体会到加强自我学习，提高自身素质的重要性，一个是向书本学习和上网查找相关资料，不断充实自己，改进学习方法；二是向周围的同事学习，虚心求教；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践工作中校验所学知识，查找不足，提高自己。

　　二、从工作方式上：过去的主要工作就是抢修，整天忙忙碌碌，设备问题越来越多，不仅自己不轻松还时常耽误生产。现在在检修和保养同时逐步形成做台帐的习惯。设备检修后都有检修记录和检修台帐，对经常发生故障的设备进行检查，分析设备故障的主要原因，若是操作问题要求现场操作人员及时整改，对工艺要求上不适用的设备，与工艺人员、设备主管和保全小组成员讨论后进行改型试用，是其故障率大大降低。以513a小组氧化釜移料泵为例子，原来使用的是wihf80-65-160开式叶轮衬氟泵，现场共计有8台，检修的频率比较高。经过对多台故障的泵机检查总结后我们认为该泵在使用过程中打空泵的几率比较高，同时由于氧化釜内盘管抱箍掉落也经常造成泵机发生故障。现在已安排对每台氧化釜的盘管抱箍进行改型更换并严格验收，同时要求该泵机输送过程中操作人员不得离开现场防止打空泵。并从设备堆场找到1台az80-65-160整理后进行试用效果很好，目前这8台泵机的检修的频次相当于之前的1/10。不但降低了设备维修的费用还减低了工人的劳动强度。

　　三、大修工作和技术改造工作：在今年公司效益不好的情况下，本着修旧利废的原则，对大检修突出主要设备和关键设备重点维修，同时在对XX年度大检修后出现的主要设备问题进行分析改进了检修的方式，XX年的大修工作比较成功。对工艺要求的技术改造优先利用设备堆场内闲置和老厂拆迁过来的旧设备。并将停车小组不使用的部分设备调济使用。确保各项技改的设备需求。

　　四、经验和教训：过去的一年虽然学到了很多东西，取得了一定的进步，但是仍有很多不足之处，现总结如下：

　　1. 对设备管理比较粗糙，缺少细致的、连续的管理方法。

　　2. 对检修人员的管理比较松散。

　　3. 对设备的润滑保养做的还不全面。

　　寄望在以后的工作中总结成功经验，再接再厉，发挥潜力，更好的为公司服务

　　XX年工作计划：

　　1. 深入学习设备管理知识，提高设备管理能力。学习设备部发放的《设备设施管理制度》总结设备管理方法，使设备管理标准化、细致化。

　　2. 加强对检修人员的管理和培训。对新安装的设备在对操作人员进行操作规程和要点的培训同时，对维修人员进行常见故障的培训。

　　3. 加强设备的润滑保养。动员全员进行设备的润滑保养，将设备的各润滑点制作表格发放到小组，指导小组成员和保全进行设备润滑，通过设备的`润滑保养降低设备故障的发生。

　　4. 加强对二级仓库的管理，根据设备的开动情况对已形成的常用备件的库存定额量进行调整，对非常用的库存备件统计详细的型号、数量形成表格供技术改造时查找优先选用。

　　5. 组织对分厂所有离心机的液压系统和润滑系统的换油。

　　6. 对现有的设备巡回检查方式进行调整，加强小组员工对自己小组设备问题的认识并培训简单处理的方法，力求在设备故障的起始阶段对设备进行检修，防止设备带病运行和设备小故障的扩大。

年度工作总结篇2

　　根据开学初制订的计划，我校上下同心协力，较为圆满地完成了本学期的工作目标。

　　1、抓在平时，管理更精细。

　　本学期，教导处在延续以往常规要求的基础上，完善了月考核细则，将扣分点与教师明确，以便有规可循，加上相关人员的认真检查，严格考评，教师的工作更规范了，病事假按照规定做好请假与课务调代，调代课登记规范，教学有序有效展开。教师的六认真检查抓在平时，关键时刻不含糊，受到教育局检查老师的好评。课堂上，教师能够给学生5-8分钟的作业时间，逐渐提高了作业正确率。

　　各种簿册的记载齐全、真实、及时、认真。包括：体育、美术、音乐器材借还、科学仪器、数学仪器的借还、学生分组实验、电教设备的使用、提高培训情况等。

　　学科共同体活动开展得有声有色，课堂研讨、主题沙龙、教材研究、“自主学习”策略探讨，为提高教学质量提供了很好的载体。

　　做好培优补差检查。关注学困生持久的学习辅导，以提高考试的合格率。关注有特长学生的提优，为各项比赛选拔苗子，做好准备。

　　2、开展活动，品质更优化。

　　教学品质，是当前比较热门的话题之一，作为教师，要关注教室里的变化，关注课堂上的变化，努力由“教”转变为“学”，要让学习真正在课堂上发生，体现在揭示的是真问题;有真正的倾听与对话;关注学生的错误，让错误成为教学资源而不是对学生的挫伤，最终达到会学。根据以上教学理念，本学期我校组织开展了形式多样的活动。

　　(1)常态课堂要力争做到学生“四会”：会倾听、会思考、会发言、会合作;教师“四个一”：每节课要有一个体现思维开放的核心问题，至少有一次学生的自主探索活动，至少有一次学生的自主提问或质疑，至少有一名同学到讲台前面进行讲解。围绕这一理念，各学科组组织老师进行“主题式”教研，“微课型”展示，并将相关课例与材料做好整理，研究有效的教学策略，关注课堂的趣味与生成，培养学生的思维能力、阅读、提问等能力，不断提高课堂教学水平。各学科将平时研究活动的材料传到校园网，资源共享。

　　(2)组织青年教师开展形式多样的研讨活动。课堂是提升教师业务的主阵地，　4月26日下午　，张泾实验小学向全区小学举行了“自主学习”课堂展示活动。本次活动展示了语、数、英、美术、体育等学科共8节课，旨在把学校的省级课题“‘自主学习’小学开放式教学研究”的理念在课堂中得到落实，并使其真正成为学生的学习习惯和能力。区教研员对本次课堂作了较高评价：教师成为了学生学习的伙伴，起到了帮助学生学习的作用，自主学习的理念得到了较好落实。随后对老师们的课堂提出了几点要求：1、教师要根据年段特点与教材特点，明确要和学生一起学习什么，怎样帮助学生学习。2、强调实践，关注知识的迁移，要站在学生的角度，联系学生生活。当然，课堂中自主学习的内容要适度，并及时反馈，力求有效。

　　本学期，我们组织青年教师积极参加锡山区第三届“领航杯”课堂教学大赛。在参赛选手与名师团队的共同努力下，龚小敏、蒋劲松分获高语组和体育组一等奖，杜丽霞获得高数组二等奖。

　　我们还开展了全体语数英教师的教学设计比赛，除退休前三年的教师外全部参加，通过评比，黄艳红、周静、方瑛涛、龚晓丽、罗燕娟获得语文组设计一等奖，邹玉华、王瑛、陆晓红、王晓燕获得数学组一等奖，顾晓燕、单吟春获得英语组一等奖。设计比赛结束，获得一等奖的老师还进行了课堂展示，将设计在课堂落实，研究预设与生成的差异，使设计不断优化。

　　开学初，我校还开展了校级骨干教师评比，通过笔试、设计、课堂展示等多个环节的比拼，贺丽莉、罗燕娟、杨佳被评为校级骨干教师。

　　五月，我校举行了青年教师演讲比赛，五位青年教师围绕 “工作第一年”这一主题，谈了自己的工作收获与困惑，全体党员参与活动并做评委，唐依怡获得一等奖，其余四位老师获得二等奖。

　　利用周边教师资源，组织开展校际联谊活动，不断磨练青年教师的教学水平。同时，我们还认真做好省结对学校的教学指导，本学期，为徐州便集小学开放课堂共计15节，为他们培养青年教师提供了平台，也为我校青年教师的成长搭建了舞台。

　　(3)常态检测，质量有提升。

　　本学期，我校除有序开展“张小第一擂台赛”、“象棋月赛”及各类学生社团和“泾声苑”少年宫等活动外，还举行了五年级习作比赛，参加了锡山区教研室组织的'“华人作文大赛”，组织开展了数学竞赛、英语口语大赛等。艺术组老师积极准备，参加了无锡市百灵鸟比赛，合唱获金奖，舞蹈获三等奖。

　　学校还组织开展了春季田径运动会，孩子们在绿茵场场上拼搏竞争，培养了吃苦耐劳的精神和集体荣誉感。体育教师还认真训练，为下学期的区运会作准备。

　　(4)象棋特色建设继续如火如荼地展开，三月举行了象棋节，四月参加了“无锡市小学生棋类比赛”，五月参加了全国象棋特色学校棋类比赛，同时承办了省第二届“三建杯”象棋特色学校比赛，六月，承办了苏锡常第八届象棋特色学校比赛。

　　(三)学科载体，做好队伍建设。

　　1、在学科教学中提升教师教学水平。

　　强师是兴校的关键。本学期继续落实抓两头带中间的强师策略。一头是学校的骨干教师队伍，更好地发挥学校名师工作室在培养提升发展教师方面的积极作用，充分利用名师的学术影响力吸引优秀教师加入团队，参与活动，深入研究，不断进步。一头是学校的青年教师，这是学校的新生力量，是学校的希望所在。对青年教师进行教学基本功的训练、过关，打下扎实的基础。为青年教师找好师傅，互帮互学。教导处人员跟踪听课，给予新教师业务上的帮助。

　　2、在主题阅读中提升教师学科素养。

　　继续引导教师进行主题阅读，文化阅读，做一个有底蕴的人。本学期组织教师阅读《教育的智慧与真情》，并进行片段朗读与点评，分享阅读感受。

　　作为教师，学校还要求教师阅读学生这本最应该读的书，教好书，育好人，成为学生朋友知音和导师。

　　3、在评比中提升教师形象。

　　本学期，我校开展了“三力”教师、年度人物的评比，在评比中提升教师形象，提升学校形象。

年度工作总结篇3

　　时光荏苒，岁月流转，转眼间参加工作一年了。我于20xx年6月7日进入北京城建集团水务部小红门项目部业已满一年了。回顾一年的工作，在工地领导及各位同志的帮助下，在思想意思、工作能力等各方面都取得了一定的进步，在这里衷心的表示感谢。为了更好的做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将过去一年的工作情况总结如下：

　　一、在去年6月份我进入水务部小红门项目部工作。

　　在工地一年的时间里，使我对图纸、仪器、工程质量要求、文明施工、安全管理等有了进一步认知。

　　1、在图纸方面使我认识到，在施工之前要仔细查看图纸，把图纸的每个细节都要了然于胸，不懂得地方要及时请教同事或领导，不能想当然施工。要做到按图施工，百分百确定以后再施工。但凡有图纸更改，以及有施工图不符的地方，必须详细记录。

　　2、在仪器方面让我知道，算数据时要专心，算完必须复查，以免出现错误，在使用仪器的时候要专心致志，仔细观察确认好数据后要赶紧记录，以免前后观测的数据在脑子里面混淆不清，仪器要经常效验，保证准确度。

　　3、在工程质量问题必须要严格要求，不能差不多就行。按照规范要求施工，严格要求自己以及施工人员，精益求精。

　　4、在文明施工及安全管理方面，再进入施工现场时要佩戴安全帽，注意安全。抓好施工进度、工程质量和安全措施。及时清理现场，做好施工成果的保养与维护。

　　二、在这一年的进展的工作中接触到了许多以前没有碰到的新鲜事物。

　　产生了许多新的问题，并着手解决了一系列问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的`完善。在日常工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，在以后的工作中我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和心得，及时纠正和弥补自身的不足之处。

　　三、在以后的工作当中我要做到以下几点：

　　1、做好四勤：勤思考、勤跑腿、勤动手、勤问，对工作负责，有责任心，严格要求工程质量及安全文明施工。

　　2、坚持每天写施工日记，对每天的工作内容及工程进度做出总结，以便合理安排明天的工作。

　　3、要在工作中学习，补充课堂上没有的知识，做好总结记录。

　　4、在工作期间要比以往更加严格要求自己，认真学习，吸取工作经验；在工作闲暇时间多看施工规范，加强自己的专业知识。以后的工作要求自己，但求更好。

　　以后工作期间不管在任何岗位，都要努力工作，与其他同事进行良好的配合，积极完成领导安排的工作任务。总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，鞭策自己充实自身，提高自身素质与技术水平，以适应时代和企业的发展，与公司同成长、共进步。

年度工作总结篇4

　　春去冬来，又一年逐步走向尾声。回顾身后这一年，信息与通信学院团委学生会宣传部在这一年里可谓勤勤恳恳，硕果累累。

　　一年里，我们宣传部每个成员团结一致，恪守职责，力求更善更好的完成部门工作。平时工作中，我部积极配合兄弟部门工作，及时准确的把我院将要举办的活动宣传出来，让同学们及时了解并积极参与；在部门自身建设上，我部成员不断学习和完善自己的工作技能，以美观大方的海报、横幅对外展我院风采，以创意炫目的PS秀出我院魅力，以精彩纷呈的PPT记录我们走过的点点滴滴。

　　年度工作要点：

　　1、五四杯系列赛事。在五四期间，我部门全力配合体育部，以海报、横幅、喷绘等宣传方式做好了赛事宣传，及时传达赛场的`第一手消息，为五四赛事，特别是我院承办的五四篮球赛的圆满成功奠定了有力基础。

　　2、舞蹈大赛。我部积极配合文娱部为我院舞蹈“麻辣乖幺妹”大力做好前期宣传，在舞蹈取得校舞蹈大赛第二名和在桂林市区演出取得成功后及时将喜报宣传出来让全院师生共享成功喜悦。

　　3、新生宣传册的制作。由我部牵头设计与印制的信息与通信学院新生宣传册以其美观精致的设计封装和丰富独到的内容得到了老师和广大同学的一致好评。

　　4、迎新工作。在迎新工作中，我部通过海报形式向全院招募志愿工作者为新生服务，并只做了六块宣传板想新生及家长展示了二院的信息文化。

　　5、院运动会。院运动会中，我部积极配合体育部做好运动会的宣传及招募志愿者的宣传，并及时将比赛中运动员所取得的成绩进行公布，同时四处收集照片及视频资料以备以后工作中使用。

　　6、校运会。在校运会期间，我部成员积极认真完成了上级分配的任务，从院喷绘设计到啦啦队材料制作以及大本营会场布置、各种图片视频资料收集等，以各种宣传手段向全校师生展示了一个活力大气的二院。

　　7、生涯规划节。通过海报、喷绘、横幅等多种宣传方式全力配合学风建设部努力将生涯规划节打造成我院特色活动。

　　除此之外，在剧星风采大赛、主持人大赛、电子杂志制作、团委学生会宣传栏设计制作和维护、暑期社会实践、考研交流会、话剧大赛、ENGLISH PARTY、校长杯足球赛、新生宣讲会、爱心支教活动、院/校十大歌手大赛、院灵犀话剧社汇报演出等

年度工作总结篇5

　　在我院公共关系中心任期即将届满之际，我们回首往昔，真是感慨万千：从过去的经验浅薄到此刻的游刃有余，从过去的手足无措到此刻的成竹在胸，从过去的一片空白到此刻的丰富多彩，不论是我们新一届的干事还是我们的中心，都发生了惊人的、可喜的变化。这一年，我们通过学生会的工作得到了基本经验、深刻教训和缺漏遗憾，现将一年来公共关系中心工作总结报告呈现如下：

　　在中药学院各个中心招募完干事之后，为了让各个中心的干事相互认识，更了解，我们中心便于20xx/11/12精心准备了一场联谊，充分展现了各个中心的魅力。

　　同时，我们中心于20xx年12月25日举办了百斯特英语，于20xx年11月5日举办了韩语讲座。让同学们了解了英语口语在找工作对自己的帮助以及韩国语言的魅力和韩国文化。这些活动对同学们的帮助可谓不小。

　　为了让同学们充分体验大学生活，我们中心和天猫连续几天共同举办了一个一分购的活动，同学们可以用一分钱买一样东西，好礼送不停，精美礼品拿到手软。

　　当然，我们也会对中心的干事进行培训。有礼仪培训和策划案的培训，让干事们明白了穿正装的注意事项，以及步伐，站姿和坐姿如何显得合理。每次活动的礼仪都是干事们努力做的。

　　四月一日“愚”你同乐的活动圆满完成。让同学在愚人节这一天在学习之余一起玩耍，一起愚人，一起拿奖品。收到了广大学子的好评。

　　在本届公共关系中心工作即将结束之际，回顾这一年来的工作历程，我们深深地感到：每一项活动的顺利举行，均离不开院领导们的.指导与帮助，离不全体干事们敬业的奉献，更离不开广大同学对我们工作的理解和帮忙。我们能够取得这样的成绩也是领导同学们本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神，把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去，把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上，经受住了各种考验，顺利完成了各项任务。再次，我们中心向为系学生会工作付出辛勤汗水的全体学生干部及热情参与系学生会工作的全体同学致以衷心的感谢!当然，我们深知工作中仍然存在着问题和不足，今后我们将总结成功的经验和失败的教训，弥补不足，不断创新和提高。

年度工作总结篇6

　　新年幸福的钟声敲响，我的大学已经过去了八分之一。回首xx的大学，是新鲜、是好奇、是追求吸引着我去适应大学，我参加了南京林业大学南方学院淮安校区社团联合会，并竞选上了主席团助理这一职务。竞选主席团助理这个职务，是自信、亦是想挑战自己。

　　一开始，我也不知道自己的定位，但是后来感觉既然选择了这个职务，我就有责任去把它做好，不管交代下来的是什么任务。另外，也只是单纯的想锻炼一下自己，让自己在工作中学到书本上学不到的知识、提高自己的能力。在社团联合会，每周的例会让我学会纪律、守时的重要性；每位干事的配合努力让我看到社联的快速发展；每个社联的活动让我感受到合作、团结的重要性。作为助理的我，在过去一学期里所接受的任务不多：与另外一位助理合作写一份欢迎新成员的会议流程、作为新成员代表发言、协助活动场地申请、负责羽毛球等个别社团招新、协助社团复习资料的.校正、参与新办公室布置、负责监督办公室卫生等。任务不多，贡献不大，但我努力去做好，接下来的工作我仍然会再接再励：不断总结，总结成功、总结经验、总结教训；不断思考，思考问题、思考困惑、思考前路。为社团联合会的发展尽一份绵薄之力。希望社团事业的明天才会更加辉煌壮丽！

　　xx年、又将迎来一个美丽的阳春三月，社团联合会的春天正步履矫健的赶来了，希望我们一起并肩做战，一起唱响新的篇章！

年度工作总结篇7

　　随着新年脚步的临近，04年的各项工作即将结束。作为自动化水平及科技含量均较高的杨村电站，必然要求员工有较高业务素质和技能与之适应。为此，电站根据实际，于年初即制定了较为系统全面的培训计划，并及时付诸实施，通过一年的探索实践，达到了预期目的，员工整体素质和业务水平有了较大提高，圆满完成了培训计划和任务。值此岁末，特将我站04年度的培训工作简要总结如下：对04年的培训工作，电站实行多渠道、多元化的培训办法，始终把握机电一体化、一专多能的宗旨，采用班组自学、在岗分散和集中脱产培训等多种形式进行，并与实践相结合，做到学以致用，理论培训后再到现场进行讲解。

　　全年，除各班组每月自行培训、电站每月开展安全运行分析会议外，组织进行了不同形式和不同层面的培训共计6次：

　　1、3月份，历时5天，采用集中培训方式，完成消防控制和《安规》知识的讲解。参与培训人员15人，合格率98%。

　　2、5月，分两期分别对一次、二次设备的结构和原理进行系统培训。

　　3、6月，进行由全体班组长参与的调度术语及班组长岗位提升培训。

　　4、7月，制定较为规范的两票填写方法和要求。通过逐栏讲解后，发各班组组织学习并考试。

　　5、9月，组织新进（新到或经调整后在运行岗位上不足半年）的员工，进行上岗资格培训并考核。

　　6、电站的冬季培训则采用班组自学，年终进行考试的方式进行。自9月起，电站就组织人力制定业务知识试题，截止12月10日，电站已形成近100道题目的题库，拟定于20xx年6月前，将命题范围向纵深方向延伸，形成1000道题目的业务知识题库。

　　为不断提高员工学习积极性，力争达到最佳培训效果，电站想尽千方百计为员工创造条件，并作出了有益的探索，我们做法是：

　　一、大力营造浓厚的学习氛围

　　1、开展电力生产安全知识宣传活动，增强员工的安全意识和主动学习意识。

　　2、电站将自行编写的'《运行规程》（试用本）复制到磁盘，发放到各班组学习讨论，并广泛征求修订意见。

　　3、电站设立阅览室，组织有关技术资料、图纸、行业书刊及娱乐杂志等，全天向员工开放，竭力为员工拓宽知识面，加强横向交流提供便利。

　　二、利用各种契机，取人之长，补己之短

　　1、电站借厂家技术人员来我站进行调试维护之机，利用一天时间，集中进行对计算机监控知识的专题讲座。

　　2、分批组织员工参观兄弟电站，借鉴别人在生产运行、班组管理、双文明建设和内部管理上值得学习的经验和做法。

　　三、奖惩明确，令出必行

　　制定严格的考试和奖惩制度，对每次考试中的前三名分别予以100、80、50元的奖励，对不合格着则按每差一分，罚款5元的处罚。电站全年仅2人受过该处罚。

　　杨村电站20xx年的培训工作，通过精心计划和布置以及全体员工的积极参与，在实践中不断摸索并总结经验，取得了较为显著的成效。成绩面前，我们一定戒骄戒躁，随时保持清醒的头脑，来年的工作中，更加注重对主动学习的引导和培训方式方法，在培训实效上很下功夫，力争将05年的培训工作完成的更加出色。

年度工作总结篇8

　　20xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

　　一、加强基础管理，创造良好工作环境

　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

　　例如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加强服务，树立良好风气

　　行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

　　1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

　　2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

　　3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

　　三、加强学习，形成良好的学习氛围

　　行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

　　四、认真履行职责

　　1。狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

　　2。培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

　　3。人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

　　五、存在的不足

　　过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

　　一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

　　二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

　　三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

　　四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的'宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。

　　五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

　　六、行政部20xx年工作纲要

　　20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

　　下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

　　2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；

　　3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；

　　4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

　　5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

　　6、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；计划出版内部期刊，编辑员工征文集。

　　7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。

　　8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

年度工作总结篇9

　　xxx小区自20xx年8月20号交钥匙以来，解决数单维修，统计20xx年一年的工作，分两个阶段：

　　第一阶段：20xx年1月1日—20xx年8月20日

　　接报维修共计1489余单。其中包括完成的土建问题70余单，未完成26余单;窗户和土建相互推卸责任的有4余单(顶层住宅窗户漏水，外墙打胶);纱窗维修问题150余单单，厂家在维保期内已基本解决;可视对讲维修问题完成82余单，未完成8余单;防盗门维修问题87余单，厂家在维保期内已基本解决;电梯维修单121余单，厂家及时处理;物业公司维修或处理的问题近1000单。

　　20xx年1月1日，热力公司给我小区供热。物业配合热力公司做供暖准备工作，由于我小区是新建小区，首次供热难免出现很多问题，尤其是项目部已撤走，遗留问题多数有物业帮他们处理。

　　20xx年3月，经我公司与燃气公司多次申请，同意给我小区住户供天然气。3—6月份基本完成煤气表的安装及验收工作，并保证入住的业主使用天然气;1号楼1单元04室，因煤气管道地下部门出现故障，经物业公司多次与燃气公司协商，查找原因，在 20xx年7月左右顺利供气。

　　20xx年7月份，总结电梯所出现的一系列问题，尤其是在供电局突然紧急停电时，两部电梯转换开关不能自动转换，物业公司结合相关单位，对电梯进行统一检查，并确定在12个转换开关中，有7个是坏的，今已向公司汇报。

　　20xx年8月份，解决了业主的户口问题。

　　20xx年8月底，小区内已安装路灯，解决了小区我能上的量化问题。

　　20xx年8月底，物业结合电梯厂家对本小区可视系统进行统一检修，基本上解决业主所报修的问题。

　　第二阶段：20xx年8月21—20xx年12月

　　接报修单共计600余单。

　　窗户问题14户(未解决)，主要报修问题有窗户玻璃有气泡、炸纹、尘土、漏气、窗户框坏等。上述情况，是业主在入住前做保洁过程中发现的，多是厂家的质量问题，由于窗户维修已经过质保期，前台多次与厂家联系，厂家也没有过来维修。

　　纱窗问题10余单，由于原纱窗质量欠佳，业主家的'纱窗虽多次维修，但还是不行，厂家也不再维修。

　　施工方土建问题40余家，包括墙体裂缝、外墙渗水、车库地面爆裂、水泵房配件坏等问题，截止12月中旬，施工方已维修完毕10单，剩余30余单未解决(其中1-1-401、1-1-402、1-2-1503、3-2-502、3-2-902等业主家墙体裂缝，由于施工单位未与业主协商好，业主不同意从屋里维修，要求赔偿，至今未解决;1-1-502、1-1-602、1-1-1202、1-1-1804烟道反味，物业结合东方多次查找，未找出原因;1-1-901、1-2-1101、1-2-1102外墙渗水，业主不同意从里边修，未处理;水泵房少一个浮球阀，施工方未给修好。)。

　　可视对讲60余单，维修45单，未处理的15单，多是可视对讲没有声音、没有图像，开不开单元门;监控室监控主板经常出现故障，厂家多次检修，未解决主要问题;园区南墙外红外线设施，从10月份报修至现在，未更换设备，红外线设施形同虚设。

　　防盗门10余单，小问题物业工程维修的已解决，3-2单元单元门变形，装阳台罩子厂家协助物业解决，1-1单元门锁不好使，王师傅维修处理。

　　供暖期间热力的问题25余单，包括暖气漏水、锁闭阀坏、截门漏水等，热力公司及时解决。2-2-14层、2-2-8层、3-1-6层暖气阀门泄露，导致跑水，在接到报修以后，在第一时间派工程部师傅到现场处理，并告知保洁及时把楼层地面的水擦拭干净，不影响业主的正常生活。

　　电梯问题30余单，厂家配合及时解决;消防问题3单(电梯里消防紧急电话不响、楼层消防火警没有故障时总响等)。

　　物业公司处理400余单，包括日常维修、园区硬件设施的维护保养工作、配合与物业相连单位解决报修问题等。

　　12月1日起，前台除了日常的工作(收费、接报修单、派单、联系相关部门维修)外，主要是办理小区业主(包括租房户)出入证，至12月16日，已办理出入证300多个。

　　20xx年度收费情况总结

　　自20xx年8月20日开始收取物业费，在其一个月每天上班时间是下午14：00—21：00下班，没有休息日，自己一个人去收费。收费每天收取4万多元。

　　截止20xx年12月14日，收费情况：物业费321户，合计343146.54元，收费率达到89%;水费1月—11月，差1244元(其中包括绿化、保洁用水);暖气费297户，共计696901.72元。

　　未交物业费：未装修户数25户，装修未入住10户，正装修6户，未领钥匙7户，入住20户。兴盛、物业、项目部、售楼处共4户，半年物业费的总数426240.5元。

　　以下数据是我这一年的收费情况，在12月下旬争取把水费收上来，物业费再去入住的几家做工作，争取多收上一些，尽量达到90%。

年度工作总结篇10

　　20xx年是**有限公司经过两个公司整合重组并在西安挂牌运行的第一年，也是公司克服重重困难，历史上完成各项生产经营任务最好的一年。这充分标志着公司整合改制取得圆满成功，充分标志着公司是一个优秀的团队。人事劳资部在各级领导的正确决策和强有力的领导下，以内外部人才市场为导向，以公司生产经营目标的实现为最终出发点，大力加强人事劳资工作的管理力度，充分利用内外部人力资源，建立健全灵活多样的用工机制，使公司出现了“士气旺盛，人心思进”的大好局面，为公司全面完成各项生产经营目标打下了良好的基础。总结一年来的工作，主要体现在以下几个方面：

　　一、建立了法人治理结构，员工结构日趋合理

　　公司自2月份成立了人力资源中心以来，打破了全民工、集体工、劳务工、临时工的用工概念，建立了内部人才市场竞争机制，对各单位所需人员，实行竞聘上岗，双向选择。

　　1、建立了公司法人治理结构。相继设立了董事会、监事会，聘任了公司总经理。又通过在建设工程总公司范围内竞聘，聘任了公司副总经理、四部一室主任、分公司经理15人。通过在公司内外部参与竞聘，使工作能力强，业务水平高的管理人才脱颖而出。

　　2、打破员工身份界线，优化配置了人员。公司成立人力资源中心后，逐步实现一个以长期劳务合同为主，短期劳务合同为辅，临时合同为补充的劳动用工体系。除管理人员外，对剩余的全体员工全部进入人力资源中心管理，按照不同单位和部门的人员需求与之签订上岗合同。

　　3、公司人员结构日趋合理。公司现有员工558人，其中：全民职工261人，代培工1人，集体工88人，劳务工128人，临时工80人。其中：机关63人，安装分公司136人，路桥分公司39人，防腐分公司32人，恒达分公司88人，运输分公司98人，建筑分公司8人，嘉胜分公司6人，租赁分公司37人，人力资源中心51人（其中：借调和单干23人），通过双向选择，已有507人分别走上不同的工作岗位。目前公司人力结构日趋合理，大专以上文化程度有65人，中级职称15人，技师5人，电焊工、管工、驾驶员、机械手、修理工等主要工种241人。公司员工日趋年青化，充满了活力，年龄在21—40之间的有488人，占总人数的84%。

　　二、推陈出新，认真搞好人事劳资工作

　　1、对公司人事劳资业务流程进行再造

　　根据公司原人事劳资业务流程，结合有限公司实际，对我公司人事劳资业务流程进行了再造。包括人事劳资部岗位职责、人力资源中心的岗位职责、人员调动手续、员工考勤制度、员工工资奖金发放、公司绩效考核等规章制度。并编制了工作制度6个，下发文件4个、公务通知6个，使公司人事劳资管理工作相互协调、密切配合、精干高效。

　　2、认真做好员工工资和奖金的发放工作

　　面对公司生产人员分散，工资发放有一定困难，我们针对不同情况采取不同的办法，保证将工资和奖金及时发放到每一位员工的手中。

　　20xx年共发放工资442。3万元，其中：机关59。8万元，安装分公司122。8万元，路桥分公司34。5万元，防腐分公司32。6万元，恒达分公司70。6万元，运输分公司45。1万元，建筑分公司8。6万元，嘉胜分公司8。3万元，租赁分公司35。4万元，人力资源中心24。6万元。

　　20xx年共发放奖金588万元，其中：机关62。4万元，安装分公司195万元，路桥分公司60万元，防腐分公司48万元，恒达分公司115。7万元，运输分公司34。1万元，建筑分公司13。2万元，嘉胜分公司6。6万元，租赁分公司49。4万元，人力资源中心3。6万元。

　　3、认真做好员工工资的套改工作

　　根据总公司的要求，20xx年我们对员工工资进行了两次套改。由于公司重组整合，历史原因多，工资套改难度大，问题多，我们在尊重历史的情况下，尽量做到公平合理，使员工得到最多的实惠。第一次补发工资7。1万元，第二次补发工资39。5万元。

　　三、加强绩效考核，制定了合理的办法

　　为了充分发挥**有限公司整合重组的优势，公司以搞活内部分配机制为突破口，以提高经济效益为目的，突出对各责任单位和部门进行考核与奖惩，并加大对第一责任人的考核与奖惩力度，从而充分调动全体员工的生产与工作的积极性，不断提高公司的市场竞争能力和盈利能力，全面实现公司的生产经营目标。主要办法是经营放开搞活，绩效考核挂钩。

　　考核时以各责任单位和部门的工资（费用）总额为主要依据。工资总额是基础工资、技能工资（操作层）、岗位工资（管理层）和效益工资以及各种福利性补贴之和（部门为管理费用），工资总额都将与所取得的`绩效完全挂钩，硬性兑现。公司全年核定完成产值1。5亿元，实现利润2550万元，工资总额842万元，费用总额714。6万元。考核分有经营指标单位的考核、各部门的考核、公司承包单位的考核和对领导班子的考核，对公司领导班子实行风险抵押金政策，共收风险抵押金116万元。

　　四、认真处理好人事关系，解除领导的后顾之忧

　　为了正确处理好人事关系，解除领导的后顾之忧，我们积极加强与各部门、各分公司的联系和沟通，及时掌握员工的新情况、新动态，保持员工队伍在有竞争的情况下保持稳定，有什么重要事情及时向领导进行汇报，使人力资源为公司的生产经营起到最好的保障作用。

　　1。加强人力资源中心人员的管理。对公司人力资源中心的人员进行“双向选择，择忧录用”，并认真作好员工的思想工作，让广大员工自觉改变从业观念，自觉提高技术业务水平，通过达到一定技能而选择不同的岗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作单位，剩余的人员也分别从事单干或到派出所、焊考办等单位从事短期性工作。

　　2、做好集体工的稳定工作。集体工是我公司的主要力量之一，对88名集体工有偿解除劳动合同的工作出现多次反复，为此我们进行了深入的调查、了解和咨询，细致耐心地做好解释工作。虽然最后没有人有偿解除劳动合同，但通过做工作，沟通了大家的思想，稳定了大家的情绪，缓解了员工的矛盾。

　　3、做好劳务合同工的续聘和新聘工作。对公司符合条件的128名劳务合同工进行了续聘，并解聘了7名长期不在岗且又未报过到的人员；对符合转劳务合同工条件的50多名临时工进行了摸底，并完成了向总公司、勘探局申报、审查工作，一方面解决了建工总公司职工子女的就业问题和后顾之忧，另一方面也为我公司下一步的工作储备了人员力量。

　　4、对长期不在岗员工进行了清理。通过清理共有37人长期不在岗。经过耐心细致的做工作，现办理内部待岗9人，协议离岗5人，还有一部分人员正在寻找新的出路。

　　总的来讲，通过以上的工作使公司员工从思想观念上、工作作风上有了很大的改变，自觉形成了一种自我约束、自我竞争的良好局面。

　　五、认真抓好员工培训，提高了员工整体素质

　　为了提高公司员工的整体素质，我们给员工创造了继续培训、转岗培训等多种培训的机会。公司自成立人力资源中心以来，一方面全体员工的思想观念都有了很大的改变，感觉到压力大了，学技术重要了，使工作积极性有了极大的提高。同时，员工对自身业务水平、技术操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人员提出了培训和转岗的要求。公司根据工作实际，分别针对不同情况进行了培训，通过培训使一些员工的素质得到了提高，一些员工重新走向了新的工作岗位。

　　为了抓好培训，公司专门成立了培训领导小组，并结合实际，制定了20xx年度员工教育培训计划，以文件形式下发到各单位。今年共完成的主要培训项目有：管理人员培训、科级干部项目经理培训、转岗焊工培训、预算人员培训、财务人员培训、技术人员培训、文秘宣传培训、人事劳资培训、焊工培训、管工培训、煨弯工培训、职工技能鉴定培训等，培训主要以脱产和半脱产的形式进行，培训人员达216人，员工培训率达到38。7%。

　　六、建立了新的薪酬与绩效考核体系

　　公司原薪酬多年来一直执行原长庆石油勘探局劳动工资管理办法和标准，已经不适应市场经济和有限责任公司体制的要求。根据公司目前的发展趋势和生产经营工作实际，同时为了充分发挥薪酬与绩效考核体系激励员工，挖掘员工的潜力和创造力，提高企业竞争力，尽快实现公司中长期战略目标，公司自整合重组开始，就对薪酬改革进行了大量的宣传和引导。公司专门成立了薪酬改革领导小组，对薪酬体系和绩效考评进行改革。经过和西安交通大学管理学院合作，对整个体系进行了科学合理的设计，设计时坚持了按劳分配，定岗定薪；坚持了公平性，激励性；坚持了全面改革、兼顾历史；坚持了科学性与灵活性相结合的原则。目前整体设计方案初稿已经拿出来，有望经过董事会审批后，明年贯彻实施。

　　七、存在的问题和明年的工作思路

　　当然，我们的工作还有很多不足之处，还要请上级领导给予批评和指正。目前存在的主要问题有：

　　1、在工作思路上需要进行改进，正确领会领导的意图，并加以贯彻实施。特别是在处理人事关系上工作方法还需要灵活多样，避免各类矛盾的产生。

　　2、需要建立人力资源储备库，为公司储备各类人才。同时加大员工的培训力度，全面提高员工整体素质。

　　3、爱岗竟业的精神还不够，需要对本部门工作人员在这方面进行灌输和引导。

　　面对明年的工作，我们深感责任重大，要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

　　1、加强人事劳资工作的日常管理，特别是抓好基础工作的管理。

　　2、随着新的薪酬和绩效体系的出台，宣传贯彻实施是明年的工作重点。主要内容包括：一是薪酬和绩效体系的宣传贯彻工作，二是员工定岗定员工作，三是员工级别认定工作，四是工资套改工作，五是绩效考核工作。

　　3、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；对外积极和外部单位合作，建立适合我公司需要的人力资源储备库，为公司生产经营储备各类人才力量。

　　4、继续学习“罗文精神”，树立为公司高度忠诚，爱岗竟业，顾全大局，一切为公司着想，一切为大家服务的思想。特别是要热情为基层服务，提高办事效率，为公司全面提升管理水平增砖添瓦。

　　5、加强和各部门、各单位的团结协作，创造人力资源最美好的环境，去掉员工不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，使公司逐步成为一个最优秀的团队。

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