员工工作总结15篇（热）
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，是时候写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编为大家收集的员工工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
员工工作总结1
时光飞逝，转眼间20xx年上半年已经过去。我始终怀着一颗感恩的心，勤恳敬业、按照公司的要求，严格要求自己，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我较好的完成了自己20xx年上半年度的本职工作，现将工作情况总结如下：
一、在工作方面：
1、每天上班一来，先是整理办公室的卫生，保持大家有一个干净舒适的工作环境；2、打开电脑仔细浏览XXXXXXXX及XXXXXXXX网站，关注自己所要学习和所要填报的数据及信息；3、积极配合其他员工做好档案的查询工作及档案的归类与整理工作；并及时督促大家把借阅的档案及时归还；4、管好公司的公章及公司的财务专用章，做到未经总经理批准不得随意交由他人管理和使用。因故需临时交接，须经总经理批准并严格办理交接手续；5、遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，每月月初及时完成财务报表工作并按时到银行完成缴税及现金的存取工作。在这半年的工作中，为公司争取到了XXXXXXXX的项目，从中学习到了XXXXXXXX不断地提高自身的能力，从而锲而不舍地去开发客户，为企业带来效益，同时也使自己不断的进步。
二、思想政治及学习方面：
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。所以我始终把学习放在比较重要的位置。
1、通过XXXXXX的讲课，使自己学习到了咨询服务业所获得的支持力度，能为企业带来哪些收获，为企业争取更大的效益，从而坚定了以后学习的道路养成不耻下问，敢于请教、敢于发问的良好习惯，在工作中踏实做好本职工作，踏实做好每件时下本职岗位的事，将事情做出色；2、认真学习《秘书》杂志；不断提高自己的工作能力；3、业余时间加强会计的学习，积极主动向学历高、经验丰富的老同志请教并主动学习自己在工作中存在的不足，加强会计职称的学习。4、认真学习了XXXXXXXX为今后工作的开展打下坚实的基础，做到计划————实施———检查———整改，始终怀着干事创业的精神去面对以后的工作。5、在日常工作中不断地学习业务知识，参照以往公司做的申报材料，主要学习了科技项目相关材料的编写，以及日常工作中所涉及项目材料编报的各项程序。在与外单位人员联系的过程中不断锻炼，加强业务知识的学习，在待人接物、与人沟通方面取得了长足的'进步。
三、在生活方面：
1、能够做到和同事们并肩作战，相互配合、相互提醒、相互督促。2、能够做到处处以公司利益为重，立足本职岗位。
以上是我这个季度的表现，在工作中的不足是：1、参与的材料编写工作比较少。2、在财务数据提供上做的不是很到位。3、不能够做到节约时间，充分利用空暇时间去学习更多的知识。4、外出学习锻炼的机会不是很多。在今后的工作中会继续学习不断地提高财务工作及其胜任其它临时性的工作，并且
能够保质保量的完成，不断地找差距，迎困难而上，不断地提高自己的能力。在下半年里，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。
员工工作总结2
xxxx年很荣幸来到××公司，经过半年的熟悉，我的工作已经很顺畅，现将xxxx年工作总结汇报如下。
xxxx年我主要负责北京三环边××小区住户、商铺、办公楼等区域饮料水的配送和管理工作。最初的工作不是很得心应手，还好有领导的知道和同事的帮助，后期，我能和用户直接沟通他们所想的问题和需求迅速和准确的解决和汇报。饮料水的销量在原有的基础上有一定的上升。工作中遇到点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的`基础。
对于xxxx年的工作，我将继续与各部门多多沟通，加强对社区和自身的管理，从服务态度上要有所加强，遇事要有换位思考的能力，使经营户对公司有充分的认识和接受度，做更好的销售。
以上是我任职运营部工作以来的xxxx年工作总结，有诸多需要改进的地方，希望领导指正，祝我们××公司在xxxx年稳固现有客户群，再拓展一批新的客户，我愿与公司共同努力进步，再创辉煌!
员工工作总结3
本人自参加工作以来,一直从事办公室档案管理工作。通过多年来的实践与学习，使自己充分具备了相应的档案专业知识和业务能力，逐渐成长为业务骨干，受到了单位领导和广大职工的认可。下面将今年上半年来的一些主要工作情况汇报如下：
一、档案收集整理工作
从年初开始，为了更好的服务于档案事业，档案室共收集文书档案XXX卷，案卷整理遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、规范组卷，符合国家有关标准。所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录我都认真完成。既为单位节省了费用，又使我局的档案管理从收集、保管、检索、利用等各个方面得到了进一步加强和完善。永久、长期各门类档案的归档率、完整率、准确率均达96%以上；重要基建项目、设备档案按归档范围完整率达95%。查全率、查准率均达到100%，由于我们高质量的服务，在年度服务质量考核过程中优秀率达100%。为有效发挥档案的功能，促进全局档案管理达标升级工作起到了积极的促进作用。
二、建章立制规范管理
贯彻执行《档案法》、《国家保密法》等有关法律、法规和方针政策。我忠于职守，并根据《档案管理条例》，统筹规划并负责制定了本单位文件材料归档和档案保管、利用、鉴定、统计、销毁、移交等有关规章制度；加。强档案库房管理制度的落实，严格执行档案查阅、借阅制度，无泄密及损害单位利益事件发生；完善特种载体档案的管理，加强照片、录音录像等特种载体档案和荣誉档案的'收集及规范化整理工作。使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求，做到及时准确，为查阅各类资料提供了便利，对推进档案制度化、规范化、现代化建设，全面提升档案管理水平做出了积极的贡献。
三、做好档案编研工作
我积极做好档案的编研工作，广泛涉猎《档案利用效益汇编》、《组织沿革》等资料。根据单位工作需要，编制了我局机构沿革及建站以来的《大事记》等编研资料。深入学习实践科学发展观、领会党的`十七大精神，始终把学习作为一种政治责任，深学理论、精学业务、博学相关知识，坚持理论学习与指导实践相结合，能把理论成果转化为推动档案工作的动力，积极撰写论文，抓好编研成果和调研课题的研究。相继在德州日报发表了《把科学发展理念融入档案管理》和《新形势下对学习科学发展观的几点思考》学术论文，为单位的科研与发展付出了艰辛的努力。
我作为办公室一员，始终积极配合办公室主任、副主任做好办公室日常管理工作，充分履行办公室参与政务、管理事务、综合服务的职能作用，做到了各类事项安排合理有序，认真履行职责，有效地保证了党务、政务工作的正常运转。
员工工作总结4
自x年x月进入xx以来，在xx工作的这段时间通过认识、了解与磨合中发现自己还存在以下缺乏需要进一步的改善。
一、端正自己的工作态度，摈弃自身原有的亚文化、亚态度，容入xx的企业文化，建立企业共同的情感、职责和追求。
刚进公司的一个月我很郁闷，本部门的经理不在，我不晓得本部门的工作制度与工作流程，我不明白我的工作围与权限，就不明白自己该干什么，只是等待领导让我干什么我就干什么，公司的工程方案图还在设计阶段，我不明白我做为预算员除了领导交待的一些市场调查工作我还就应做什么。很郁闷却不主动去了解状况和解决我心的困惑。反思过去我不否认我身上存在事不关已漠不关心的缺点，缺乏想问题的超前意示，缺乏主开工作的主人翁意识与热情。不谈论他人是非、不传播谣言，努力做好份的事，自己工作以外的事我从不打听、从不主动去管去问。正因为这样的工作态度让我只是默默无闻地活在自己封闭的世界里，孤陋寡闻、信息闭塞。总教育我们没事要自己主动去找事做，积极主动地工作。如果我当时主动去了解本部门的工作职责与流程、了解自己应做的工作与权限，就会为下一步工作指明方向，怎样会有不知干什么的困惑.x月底去xx培训，感受了xx的工作气氛与企业文化，在以后的工作中我不断调整自己的工作态度，在以后的工作中有所改善，比方监理单位的选取上，我jj与上级领导沟通按照xx合约部合同管理制度，与公司其他部门收集监理单位，通过对监理单位的资格预审以及就监理费用和对我公司开发工程如何效劳
做了初步洽谈，并将预审与洽谈结果分析汇总上报上级领导。制定监理单位考察方案及考察结果评分表，组织工程管理部、设计部对甲级监理单位进展考察，并将考察结果分析汇总上报上级领导。公司初步选定5家甲级监理单位组织公司部招标，编制了监理招标文件及投标邀请函，于x月x日组织开标，通过综合评审现已确定监理单位中标人，并将中标结果通知各投标单位。
通过反思，我应从以下几方面端正自己的工作态度，时刻培养自己积极的心态：
1、主动改善的态度：
许多人由于对工作不够熟悉，只一味地像瞌睡虫一样盲目地服从老板的命令。应正确领悟上级领导的指示，正确传递、执行领导的指示，对领导的指示要举一反三，不要有任何借口，认真执行、圆满完成任务。
2、主动进取的态度：
这天的社会，一个高度竞争、充满时机与挑战的社会，是一个以绩效论英雄的社会。在这种残酷的环境中，每个公司务必时刻以业绩的增长、竞争力的增加为目标。是要到达这个目标，公司员工务必与公司制定的长期目标持续步调一致。而真正能做-到一致的，只有主动进取的优秀员工。因此，任何时候，你都不能满足于现有的知识，一味低头拉车，这种不良思想，会阻碍你百尺竿头更进一步。优秀员工在拉车的同时，总是抬头看路，把眼光放在远处，自我鞭策，自我栽培，自我锤炼，从而不断把绩效平台提升到更高处。
3、注重细节的态度：
职责胜于潜力，细节决定成败。集小恶则成大恶，集小善则为大善。做什么事情应做好全面的'评估，各种状况都要想到。所以在工作中我们要树立一种良好的心态，一种饱满的热情，无论我们的工作多么琐碎，都不要轻视它，所有正当合法的工作都是值得尊敬的，都值得我们认真对待，积极去做，能做到最好，决不允许自己做到次好。例如合同的起草上，我们不仅仅要资料要完整、条款明确、严谨，还要注意双方签字盖章的每一个细节。
有人说，假设你十分热爱你的工作，那你的生活就是天堂，假设你十分厌恶你的工作，那你的生活就是地狱。因为在每个人的生活当中有大局部时间都是和工作联系在一齐。不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作。人不能改变过去，但能够改变此刻；人不能改变别人，但能够改变自己；人不能改变环境，但能够改变态度；人不能样样顺利，但能够事事尽心。
二、加强主动沟通的协作潜力。
通过沟通参与团队的讨论，能够了解工程的推进状况和进展程度，我们每个人工作需要各部门的相互支持、协作与制约，只有通过沟通了解各部门的工程进展状况我们才可制定合理有序的方案开展本部门的工作并配合公司其他部门协作完成任务。在平时工作中我往往缺乏主动沟通意识，有问题有想法应主动去找上级领导与同事多沟通，如果自己的想法是对的能够通过与上级领导及同事的沟通正确表达自己的观点得到领导与同事的认可与支持，如果错了，也不应有顾虑，虚心接收别人的观点全力支持他人工作，也能够从沟通中了解自己错在哪里，在今后的工作中会有所改善与提高。99%的矛盾来自误会，解除误会只有通过良好的沟通才能够消除顾虑与矛盾，防止一些垃圾情绪影响自己的工作。
三、提高自己的专业水平，努力提高自身的综合素质。
不断学习业务知识，掌握工程造价管理方面的新知识、新动态、新信息、新工艺。做好一些预算根底数据的收集、分析，对每个数据要严谨、有依有据。合约预算工作需要广泛的知识面与灵通的信息，需要严谨的工作态度与良好的沟通协作潜力，努力提高自身的综合素质，踏踏实实做好手中的每一件事，从每一天的一点一滴中不断的总结、反思、改善，多学习、多交流、高调做事低调做人，将自己容入到企业的大家庭中，共同成长与提高。
人的工作生命是短暂的，应对逝去的时光，不要因以前的碌碌无为而悔恨，不要因无谓的抱怨而迷失了方向，而就应以jj的思想不断地调整自己的心态，不断地找寻工作中属于自己的那份快乐，用乐观、jj的工作态度，应对每一天的工作，迎接每一天崭新的！
员工工作总结5
不知不觉来我们公司已经三个月了。如果不是公司人员提醒我提交正式申请，我没有意识到时间过得这么快。我一直在思考如何做好工作，忘记了我可以成为正式员工。我得到了公司的肯定。在成为一名正式员工之前，我仍然想整理和总结试用期的工作，这样我就可以通过工作总结看到未来的进步和成长。下面我就来总结一下转正前的工作:
第一，努力是硬道理。
在试用期工作中，我敢肯定自己的是自己的实际努力。无论是在我们公司还是在我之前工作的单位，我都是一个脚踏实地的人。这是我的优势和特点。转正前，我以脚踏实地的态度完成了公司交给我的所有工作。不仅完成了我职责以内的`工作，也完成了我能帮助做的一切。这些事情得到了同事的肯定，也得到了领导的肯定。我知道第一印象给别人留下了好印象，以后在公司的路会更好。我会带着自己的脚踏实地的努力，在成为正式员工后继续工作，继续保持这种脚踏实地的努力，努力为公司带来巨大的利益。
二、创新思维是大发展
在成为常客之前的工作中，我深深意识到，要想在我们公司做好工作，不仅要有脚踏实地的态度，还要有足够强烈的创新思维。这可能是每个员工进步的最关键因素，也是公司发展的关键因素。在我成为正式员工之前的工作中，我是一个运用创新思维学习工作的人，但我不是很好。在很多情况下，我的创新思维不如一些比我大的员工，这对年轻人来说是一件非常严重的事情！然而，这也证明了公司的许多老员工仍然保持着良好的态度，可以始终以创新的思维对待工作和生活，这就是为什么公司可以有很大的发展！在我成为常客之前，我的创新思维还不够。我已经意识到，在未来的工作中，我会注重培养自己，发展自己，发散自己的思维，以创新思维为标准，为公司创造更大更高的价值！
以上总结是我过去的工作，我未来的工作和我未来会发生什么？我会以自己良好的态度，努力工作，期待！
员工工作总结6
20xx年，是不寻常的一年，太多的事情和感触，太多的考验和体会。对于自己而言，有幸融入到畅想这个融洽的大家庭中来，赶到很欣慰。一年来在公司领导和同事的关怀和帮助下，我不但在工作技能方面有了很大提高，也从和同事的交往中感悟到了畅想这个大家庭的温暖，并能以阳光般的心态去面对工作和生活。
一、20xx年工作收获及总结
1、在思想上我始终保持平和、严谨的态度，踏踏实实做好自己的本质工作。一年来，我能够以一颗平和的心态、严谨的态度对待同事和工作，从学校走向社会后，得到了同事的大力支持、帮助和宽容，在工作上我能够做到一丝不苟，严谨认真，从不马虎，从而也学到了很多知识和技能，感谢公司给了我一个学习提升的平台。
2、在工作上我努力把本职放到第一位，全心投入，踏实工作，努力学习，严格要求自己，全方面锻炼自己，把工作当成事业、把岗位当作施展技能的平台，通过工作和学习来丰富自己的'知识，拓展自己的知识面，使自己不断进步、全面提升，同时也不断学习其他同行的设计理念，为开拓自己的设计思维奠定了一定的基础。
3、在行为上认真履行着自己的职责，认真对待每件事情，把日常的内务工作当作锻炼自己的绝好机会，周密考虑，全面安排，在这方面也学到了不少的管理知识，让我得到了全面的锻炼。同时，保持自己的那份责任感，力求将每项工作做得细致、规范。能够把公司交给的任务统筹安排，合理分配，充分利用现有的人力资源，整体工作能够根据客户的要求，尽量满足客户需求，也得到了客户的认可。为了总结工作经验，我善于在工作期间不断的总结、改进、提高自身的工作能力，不断提升自己的整体管理水平。对待客户如同自己朋友、家人、亲人、把亲情融入到和客户的交流沟通之中，使商务合作客户如同伙伴，为融洽与客户的关系，做好工作奠定了基础。
二、存在不足
20xx年的工作虽然取得了一定的成绩，但还是还存在诸多需要改进的方面。一是由于自己性格的原因，表现在工作上仍然存有粗心大意、不细致的地方；其次是内务工作还需要加强日常的规划和管理；三是在处理问题上，有点过于自我，没有照顾到公司大局。
三、20xx年我的目标
1、自身设计水平要有进一步的提升，在追求创意的基础上着重提高设计灵感和质量。
2、完善管理制度，使公司的内部管理制度进一步完善。重点完善考勤、设计任务管理、内部协调、客户沟通等制度。
3、合理整合设计任务。分配设计项目，并作每周整合总结，实行例会制度，公开评价一周工作，使工作人员更具有紧迫感和主动性。
20xx年，我仍然会投入同样的热情去努力的地学习和工作，希望自己的工作能力、知识面在新的一年里有一个更大的提高，在畅想这个团体中与同事们和谐共处，相互帮助，共同的成长、共同提升，因为畅想给了我一个施展才能和知识的平台，给了一个温馨的“家”。
员工工作总结7
来陈设部不到一个月，许多东西还认识不到位，现阶段在努力完成自己带教期的工作学习任务。以下是我在这段时间工作中自己总结的拙见，在这里总结出来期望能对自己日后工作学习有所帮助。
1.建立全局观念，做好本职工作。
不管从事什么工作，建立全局意识是重要的问题，陈设也不例外。我认为陈设工作的全局就是，“提升品牌形象、提升销售事迹、体现管理水平。”做好陈设工作，同时也是对公司的宣传，以及对市场时尚流行的收集，以便作出及时改进，使陈设方案更好的满足店铺的使用要求。
2.精于专业技能，勤于现场视察。
随着服装行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好陈设师的工作，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个陈设师，要在店铺勤于视察、独立摸索、多与同事交换，努力不断提高自己的陈设水平。每次杰出的陈设，代表了本公司品牌的形象与管理水平。
3.陈设知识水平与实际操作熟练。
在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有豪情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与店铺人员的`沟通。特别是对店铺陈设工作，积极的思想和平和的心态才能增进工作进步和工作的顺利，在陈设工作中要有好的方法技术与判定力才能使工作顺利。
员工工作总结8
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝，回顾这一年，很忙碌，也很充实。在领导、同事的指导与帮助下，我努力学习，已经能够很熟悉各项工作内容和公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。回数这一年里，有许多值得总结和反思的地方。现将工作做一个小结，借以促进提高。
办公室的工作看起来简单，做起来其实既复杂又繁琐，每天除了本职工作外，经常有领导布置的临时性工作任务，并且一般比较紧急，有时候不得不放下手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间。20xx年这一年是我成长最多的一年，经常参加公司的一些设计性会议，让我学习到很多新的知识。在崔办的领导下，我们积极主动的配合各部门干好日常工作，也经常因为别的部门需要而加班加点，但我们任劳任怨，坚守岗位，全身心投入到工作中。与别的部门合作，其实可以学到很多知识。工作让我乐在其中。
在工作中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重，对同事尊重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实做事，在做好自己本职工作外，帮助同事，关心同事，努力营造舒适、宽松的工作氛围。
在过去的一年中，在领导同事的关心帮助下，我学习到了很多新的知识和珍贵的品质，个人素质得到了很大的`提高，精神上得到了洗礼，工作上也得到了一定的成绩，但我深知道想要达到公司领导的期许还是有很大的差距的，对照新的要求还有很长的路要走。在接下来的时间中，我一定要更加努力的工作，勤奋学习，严格遵守公司各类规章制度，虚心向同事们学习。
为了明年工作做得更出色，我一定要加强个人修养，理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同事相互交流好的工作经验，争取明年的工作更上一个台阶。回首这一年，工作中虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足，一是马虎，有时工作一繁忙，着急把工作赶快完成，就会心急，一心急就容易马虎出错，所以以后一定要加强细心，不再因为马虎造成工作中的失误。二是工作中不够大胆，创新工作方法的能力不够强。
展望20xx年，新的起点，我会发扬优点，弥补不足，也希望领导能够更加严厉的指导，多给我一些学习的机会，以便让我努力改进。
员工工作总结9
20xx年度是入职的第三个年头，也是不平凡的一年，在年底调动至XXX电厂工作。现将一年来的工作加以总结如下：
一、工作认真负责，敬业爱岗。
我以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，始终以积极认真的心态对待工作。特别是在桐城电厂两台机组大修期间，参与检修，从中获得了许多宝贵的`工作经验，但也能明显感到工作压力的存在；在业余时间，及时休息并补充营养，经常户外散步来调节心情和工作压力；在上班时间，认真监盘，按时抄表及巡检，注重巡检质量，保证设备正常运行。
二、技术上用心钻研，理论上熟记操作规程。
我自购其他汽轮机学习资料；实践上严格遵守运行规程，培养独立操作能力，保证不发生误操作事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把汽轮机专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一月才比一月强。
三、不断提高协调能力和处理事故能力。
在这一年期间，跟着电厂师傅们学习经验并亲自经历的一些事故处理，如高压加热器泄露的处理，厂用电失去的处理，凝汽器真空低的处理等等，同时还经历了机组的大小修。
四、积累工作经验，发展绿色能源。
在设备正常运行的基础上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行，使绿色能源健康稳固发展壮大。于20xx年X月X日至X电厂报到。先经过安全教育培训，考试合格后进入现场。在X_电厂领导、部门领导及同事的关心帮助下，通过查找图纸和现场设备比较，进入施工现场熟悉系统设备，找出薄弱环节，制定计划，各个击破。
由于引进型机组与常规国产超高压机组有所区别，加之部分设备参数、特性不详，需要积极探索思考，寻找的运行方式，努力做好电厂投产前的生产准备工作。
员工工作总结10
一直以来对自己的工作能力和工作态度或者说素养都自信满满。但自从来到总行部门，逐渐对自己产生了怀疑，尤其是被调到第四个岗位之后，这个岗位直接接触领导，很多事情不只是能做事就行，还要会做事。
于是我总结如下几点：
1. 越来越失去了思考能力，也失去了主动思考的意愿。因此纯粹是为了工作而工作，每天只是完成工作，并没有去思考该如何才能把这个工作做的更好。
2. 只知道做事，并未将所做的`工作或成绩展现给领导，最终领导不知道我天天在干嘛，并不认为我工作的有价值，那么我这个人自然得不到领导的认可和赞赏。到头来，事情自己做，成绩别人领。表现欲和表现方式同样重要。
3. 态度，哪怕是装出来的态度，起码要让领导看到你工作的热情、激情和积极性。
4. 方法。有些工作流程不同，得到的效果会有很大差别，甚至是相反。一定要多请示领导，一方面让领导知道自己都做了些什么，另一方面领导下了指令，再传达给别人做的时候会更有分量，省去了不少沟通时的麻烦，也不用去得罪同事。
5. 多跟领导沟通，将自己遇到的问题、困惑、麻烦、困难向领导反映，但要讲究方法。对于一件事情有了一些想法时整理好思路反馈给领导。
员工工作总结11
时间一晃而过，弹指之间，已经接近尾声，作为一个材料员，我要求自己认真履行本岗位所规定的职责，认真执行材料管理的各项规章制度，把厂里的一切材料、工具等财产当成自己家的财产一样使用和保管好。
过去的.一年在领导和同事的悉心关怀指导下，通过自身的不懈努力，在工作中取得了一定的成绩，但也存在诸多的不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、每月25日做各类材料报表，反映材料使用情况。
二、对进场材料严格验收，确保质量合格，规格和数量准确，单据与物品相符。办理验收手续，入库手续。
三、配合各班组准确及时购置临时需要的材料、工具。
四、在原有制度基础上增加材料或工具的借用手续。
五、统计各种材料的使用情况及数据，并反馈给主管领导，确保日常生产的顺利进行。
六、做好底的库存盘点。
通过这一年的积累，明年我对自己有着更高的的要求，在完成正常生产任务和临时任务外，还要清楚的认识到，我是业务室的一员，业务室在厂区内负责着调度、验收、协调等工作，是全站承上启下的部门，要做好这些工作。首先要提高个人的分析及判断能力；其次，就是与各班组的沟通要做到及时有效。
而且，本企业是重点的安全防火单位，在日常工作中就要做到支持协助厂内专、兼职安全员，并做到正确的引导和监督，遇突发临时任务按站内各项规章执行，杜绝违章指挥、违章操作。
员工工作总结12
今年上半年，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我个人无论是在思想上还是工作上都取得了很大的进步，能力也逐步得到了提升。为了更好的做好今后的工作，总结经验，汲取教训，现对自己上半年的工作做一个简单的回顾，争取不断完善自己使之提升到一个新的高度，以适应公司更快更好的发展。
一、工作方面
在工作中，我时时刻刻严格要求自己，力求做到谨小慎微，把控好质量关。除了做好本职工作，我也在不断地学习相关知识，力求拓展自己的宽度，让自己的职业生涯更加充实，也希望在以后的日子能够有所突破，学以致用。
这半年来，无论在哪个检测岗位，我都一直严格按照检验标准检验，信息不全的自己追溯核对，确保产品及原始记录符合工程要求。无论多忙，对于首盘产品均能做到第一时间检测，不合格的产品及时反馈给部门领导整改，有效地避免了不合格品的批量生产。我也犯过“小”错误，但在我心里并是真正的小，它在我心里警钟长鸣，不断提醒我在以后的工作中更加认真细致，避免类似错误的.再次发生。
二、学习方面
工作中我经常审视自己，还有哪里做得不好，与最优秀的员工相比还有多少的差距，在他们身上我看到了自己缺少的东西，比如在改进工作方法，提高工作效率，有建设性的意见方面等等。而真正能够做到取他人之长补己之短，丰富自己的专业知识和技能，才能实现自我超越，工作起来才会更加得心应手，总之质量工作细节决定成败，绝不能有一丝的松懈。
这些曾是我欠缺的，但我会努力缩小这种差距，提升自己的整体水平和团队作战能力。对于工作中偶有马虎而造成的失误，今后我会以严谨的工作态度仔细完成工作，并且进一步提高分析问题解决问题的能力，在认真完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续学习，全面发展。
三、态度方面
在下半年的工作中，我决心认真提高工作水平，为公司的发展贡献自己的一分力量。同时虚心向其它同事学习工作方面的经验，借鉴好的工作方法，不断提高自身素质，使自己的全面素质再有一个新的提高，进一步强化敬业精神，增强责任意识，做公司中最有用的好员工!
员工工作总结13
又到年终岁尾，回首过去的一年，內心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已，团结同志。以身作则，任劳任怨。
在工作中严格要求自己，响应中心各项号召，积极参加公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下，带领医疗小组人员从头做起，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的.任务。
二、努力工作，按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件XXXX件，涉及十六个险种。剔除不合理费用达XXXX万元。
2、拒赔案件：立案前拒赔XXXX，金额达XXXX余元，立案后拒赔XXXX，拒赔金额达XXXX万元。其中医疗责任险拒赔金额达XXXX万元。
3、全年医疗跟踪XXXX人次，涉及医院达XXXX家，既让客户了解理赔程序，又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。
三、树立中心形象，维护公司及客户利益。
1、在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，截至目前，已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达XXXX元，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下，经与假肢厂多次商谈，明确了各部位假肢安装费用及维修标准，对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量，且费用明显低于市场价。此协议的签定，使我公司的假肢赔付有了明确的标准，并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。
四、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。
1、经过市场调查，结合XX家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。
五、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关，审核相关单证XXXX次，为客户及我公司节省费用达XXXX万元。配合客户到法院解决纠纷XXXX，远到丹东、沈阳等地。避免我公司损失达XXXX万元。(医疗责任险一件XXXX元、车险XXXX涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计XXXX万元)。
2、针对不同险种，配合中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。
1)在处理某医院医疗责任险过程中，因我们及时介入，使赔案顺畅快捷，得到了院方的认可，不仅保费在原有基础上翻了一倍还多，院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定，此项不合理赔付多达XXXX万元，我们配合该承保公司到XX中级人民法院参加诉讼，得到了法院的支持，避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益，树立了人保公司的形象。
六、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼。
1、医疗小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
员工工作总结14
我们告别成绩斐然的20xx上半年，迎来了充满希望的20xx下半年。过去的半年，我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。20xx年上半年，在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，完成工作任务。
一、20xx上半年工作总结
1、20xx年上半年开发新注塑模具91付，自主开发78付，模具产值80万左右。注塑模具维修、冷冲模具开发及维修的模具产值30左右。外接注塑模具、冷冲模具、锌合金模具，共12付，模具产值4、3万。
2、20xx年x月份在公司和部门领导的指导下，在没有影响新开发模具进度的同时，完成了公司的搬迁工作。
3、车间员工考核制度进行了改进，有原来的固定工资工资，改变为考核工资。考核工资制度使员工提高了工作积极性也提高了工作效率，有原来的不愿加班到现在的自愿加班，只有把工作完成才有考核工资，淘汰了加班不见效率的思想。
4、在技术科、注塑车间的帮助下对模具的结构进行了改进，有原来的半自动生产，到现在的全自动生产，现在基本上把，抽芯模具、下托模具、弧形L板模具、手柄按钮模具及个别的手柄模具全部改为全自动生产，从而提高了生产效率降低了生产成本。
5规范模具的维修方法，降低产品的不合格率，对于模具生产
量比较大，容易损坏的配件进行材料特殊处理及准备备件。
二、20xx年上半年工作不足
1、模具新开发水平不高，与广东、深圳模具的差距还很大，投产使用的合格率不够高，磨合时间长。
2、模具设计能力不全面，制造工艺安排欠缺。
3、车间管理上，坚持每周有计划，责任明确到人，考核制度还不够健全。
三、20xx年上半年的'工作指导思想
1、提高模具开发的能力，加快模具开发进度。
2、提高全体员工的整体技术水平，对员工每周进行车间内部培训，让有经验的老师傅一起与大家共同分享工作经验，学习先进技术。通过消化吸收国内先进模具，提高模具设计开发能力
3、加强模具供应商管理，寻找高水平模具制造商、模具加工商，使模具的精度、寿命有很大提高。
4、加强模具管理，建立模具台帐，对模具的加工工艺、注塑使用参数、使用寿命做跟踪记录。以便于对模具问题的分析解决。
5、提高服务质量和速度，转变工作观念，以服务生产线为主导思想。通过考核办法优化，调动员工的积极性。达到提高速度、提高质量的目的。
员工工作总结15
员工是一个企业赖以生存和开展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而对于我们来说讲，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。
一、耐心细致。
工作看似轻松简单，实那么不然。比方每天都要核对衣物数量、数量和品种以及提醒存款时间和金额等。任何一个环节的疏忽和纰漏，都会直接影单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事，但电访工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成，所以，只有养成耐心细致的工作作风，才能让客户享受到更优质的效劳，从而为双方建立互信平台营造一个和谐的气氛。
二、声音甜美
声音甜美是做好工作的辅助条件。做为一个窗口，所以声音在这样一个场合会有着特殊的作用，甜美的声音能给客户一个先入为主的.好印象。每个工作人员每天早上工作前都要先做一下深呼吸，然后冲着镜子微笑一分钟，这不是孤芳自赏，而是为了提醒自己——如果不能保证自己的声音悦耳动听，那至少要做到甜美柔和。甜美的声音会让客户心情舒畅，感觉是在一种温暖如家的气氛里，享受真诚的效劳。
三、宽容平和“宽容比原谅更重要”，这是我的工作心得。
在某些时候，我们常常会受到客户或xx的指责和质问，对此，我们应该以宽容之心对待，不能老想着自己的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思考的话，就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态，以为自己是在包容对方的过错，长此以往，就会形成一种恶性循环，从而直接影响效劳质量和同志之间的亲密关系。
四、复杂的人际关系在效劳活动中，最主要的两种人际关系是顾客关系和同志关系。
酒店是一个复杂多变的环境，我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群，由于效劳行业职业的需要，即使遇到歪曲事实、情绪冲动、甚至责骂的顾客，我们也要全身心地投入，保持冷静平和、理解的心态，并帮助解决问题，以维护良好的关系。但这也无疑会使工作压力增加。
一言以蔽之，“真情效劳天地宽”，相信只要我们一如既往地付出真心、诚心和细心，的路会越走越宽、越走越远!
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