总经办工作总结（精）
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们一起认真地写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编精心整理的总经办工作总结，希望能够帮助到大家。
总经办工作总结1
xx年对于xx而言是极不平凡的一年，是广大员工发奋图强迎难而上的一年，对公司发展起着承上启下的作用。瑞尔xx作为最具影响力和发展潜力的公司，在面临全球金融危机冲击下，克服重重苦难，艰难前行。正确的决策加上耐心的市场培育和拓展，公司在网站建设、网络推广、电子商务、产品开发、服务器构架、客户服务意识加强等方面都取得了重大进步，为公司的长足发展奠定了良好的基础。
上半年公司业绩飞速增长，是所有xx人共同努力的结果。公司上下齐心，取得了一定建设和成绩，但也存在着很多不足和亟待改善的方面，现简单予以回顾与总结：
一、xx上半年度各项工作回顾总结：
（一）、公司业绩方面：在大家的共同努力下，公司各部门均取得佳绩。市场部销售额节节高升；
技术部积极打造企业产品，维护网站建设；
行政、财务工作谨慎细致，力求巩固后方、服务前线。
（二）、市场部骄人战绩：市场部上半年销售总额为767290元，成绩令人振奋，但辉煌属于过去，今天在座的各位所拥有的朝气让我有理由相信市场部同仁在下半年将创造更大的奇迹。
（三）、技术部的贡献：技术部半年来着重于产品研发，如新研发出的移动行业门户电子商务购物商城版，正在研发中的移动互联网和传统互联网的行业门户型起重机的网站等都为公司开拓销售市场、挖掘产品价值最大化提供了强有力的技术支持。广告部与技术部通力合作，推广公司品牌，为公司创造出了更大的效益。
（四）、预算管理：行政部门、财务部门及时下达各项费用指标、跟踪、稽查各部门预算执行情况，对执行过程中存在着的异常问题予以协调解决及确认工作，并汇报至公司上层。通过预算管理工作，很大程度可以促进各部门的改善，强化成本观念和意识，同时也促进了自我工作的改善和提升。
总结上半年度的工作有所收获，但也有不足及缺陷，公司处于建设初期，尚有众多不足，需要大家同舟共济，将其解决：
（一）、早会不够完善。每周二的例会最好有案例，部门领导不能例行公事的仅汇报一周工作，在会上一听而过，会后宣导、改善、落实者寥寥无几。要有所发现，好的倡导；坏的大家齐心协力将事情解决，引以为戒。
（二）、制度流程疲软。首先要感谢周老师为公司各项制度完善所做出的不懈努力。俗语云：众人拾柴火焰高。大家应该齐心协力，共同呵护xx成长。如果你有好的建议，可以直接与周老师或总经理言明，将你的光芒亮到极致。
（三）、好心态，成功的起点。公司目前正处在培养人才时期，xx月份即将成立分公司，公司向来秉承“用人唯贤”，成就新一代年轻人的梦想。但有部分年轻人往往心高气盛，工作心态很不稳定，抱着“那边风景更好”的态度工作，注定一事无成。员工流失是每个企业都面临的问题，希望各部门在会后能够针对这一点提出合理性建议，从根源上找问题、解决问题。
如何才能够让我们的员工更加热爱我们的公司，提高员工的积极性和工作士气，希望通过各种制度的梳理和树立，能够改变广大员工的思维模式、工作作风，使公司制度流程执行越来越好，大家工作效率越来越高，越干越轻松，让大家越来越热爱我们公司，我们的公司也越来越和谐。我们要拥有蓄势待发的动力，在下半年，我们下决心完成由大到强的蜕变。不断积累宝贵经验，突破创新。
二、xx下半年度各项工作做如下规划：
（一）、完善独立服务器架设、注资实施稳步进行。公司目前已注资100万，充分保证公司在市场上的发展紊而不乱，占据一定位置；
服务器的不断维护及完善，使公司后台更为坚固，为技术部研发奠定夯实的基础。
（二）、新闻发布会。xx月份的新闻发布会是公司重头戏。这次发布会充分体现出政府搭台，企业唱戏；
政企联手，打造商业联盟的强大发展趋势。政府的宏观调控必将为移动营销的快速发展奠定更高的'平台，为中小企业创造更大价值！
（三）、关于使命。公司处于发展壮大阶段，为了营造移动营销大氛围，协创公司业绩的增值增量，让公司、员工共同成长。总公司决定在xx月份成立分公司，作为公司元老的你们，有义务也有责任作出辉煌业绩（培养新员工），为自己也为公司发展推波助澜。
（四）、关于客户的观念。我们像呵护一棵“小树”一样，关心我们过去的老客户，开发新客户，挖掘潜在客户，服务好我们的客户。现场互动：给各部门2分钟，快速的找出本部门的客户是谁？谁是服务对象？我们要形成一种机制，各部门由他的顾客来考核，今后由人员的晋升和奖金的发放，人资部门的考核有必要加入顾客评价项。
（五）、了解掌握各部门管理干部工作心态和工作有无所为，并把情况报告总经理、行政中心作为考核依据。
（六）、高调提倡合理化建议工作的开展，采取必要的督导措施，使之成为公司硬性工作内容。
三、表彰：
公司在短短的时间内能够拥有这样的成绩来之不易，这其中凝聚了领导、主管以及全体员工大量的心血和汗水！为了感谢大家这半年来为公司所作的努力，特对以下人员进行表彰：
（一）、月冠军：
xx月市场三部xx，58150万；
xx月市场二部xx，73440万；
xx月市场三部xx，54000万。
（二）、50天冲刺完成目标者：
①商务套装奖：xx，54000万，xx50100万；
②3g手机奖：xx，92540万，xx，81500万。
（三）、上半年表现突出奖：
①上半年销售冠军：（市场二部主管），销售总额103910万；
②上半年突出贡献奖：（技术部经理）。
（四）、季度业绩团队奖：
市场二部，销售总额197450万。
目前尽管摆在我们面前的任务很重，压力很大，但我们应该清楚的看到，公司已经迎来了广阔的发展机遇。我们一定要团结务实、创新管理、抓住机遇、迎难而上；
以更加严细的工作、更加饱满的热情，来抓管理、抓效益、抓服务、抓稳定，来确定下半年的方针目标的顺利完成，并以此进一步塑造xx品牌、开拓维护市场，为开创分公司更加美好的明天而努力奋斗！
总经办工作总结2
一、协调沟通、管理监督工作
我公司总经办主要有三项职能，一是协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能。具体为：第一项大的工作办公室的工作：公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作；部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内；第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、人力资源规划、绩效考核、档案管理、综合制度等的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来；第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。
（一）加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。上个月总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：基本做到了员工人事档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确，严格规范管理；积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；合理安排了五一，端午节的值班安排；在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立了良好形象，起到了窗口作用；为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。
（二）加强服务，树立良好的工作氛围
总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下二点：
（1）变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划，落实有措施，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门。
（2）在创新与工作作风上有所突破在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、调整，以适应公司发展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵活度。从而推动总经办工作不断上水平、上台阶。切实转变总经办服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
（三）加强学习，形成良好的学习氛围
总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。本部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
（四）认真履行职责
总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，为了提升我办的'员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责。吸取领导的批评，认真执行，狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
二、人力资源管理工作
人事档案管理为了确保员工人事档案的清晰合理，我办制订了《档案管理办法》，并组建了档案室，对公司人事档案工作分类管理，比如每个员工档案都装订归档，严格审核全体员工档案，对资料不齐的一律补齐，便于员工各项信息的统计和查询。每月分别向领导及时汇报本月人事方面的信息。同事间的友善热情、勇不放弃，秉承了我们企业精神—诚信、合作、奉献、一流。本年度，为了提高公司员工的整体凝聚力，让每个员工都能发扬：并获取企业文化理念的精髓。
总经办工作总结3
一、人事工作
（一）为集团公司入、离职人员办理相关手续。
（二）质检工作，每月到各店检查人事部门工作并撰写总结报告。
（三）招聘工作。及时了解招聘信息，到各大人才市场、招聘专场进
行招聘及市场调查。
（四）按季度招开集团公司及各店中、高级管理人员的考评会。
（五）及时完成同行业薪酬调查工作。
（六）及时对集团全体人员及各店管理人员的.人事档案进行整理。
（七）组织管理公司人员对人事政策学习。
（八）及时提醒各店每月上报培训计划。
（九）对员工餐厅的管理。
（十）每月打印各店上报员工工号牌
二、福利
（一）每月员工生日福利统计及发放。
（二）三八节女职工福利统计及发放。
（三）员工春游活动的组织安排
（四）仲秋节、春节员工福利及职能部门答谢福利统计及发放。
三、行政工作
（一）及时与供应商联系印刷品的印刷、采购工作
（二）每月固定安排集团员工流班替典当行周六值班人员用餐表。
（三）每季度办公用品统计、发放工作。
四、证照年检与办理
（一）管理公司、典当行、投资公司工商年检、代码证年检、特业许可证年检。
（二）及时提醒与督促各店工会证照年检的办理。工作计划：
1、增加招聘费用，是否可以在各类人才市场，报纸、网络定期刊登招聘广告。
2、提高员工福利，可否管理公司及各店二线人员双休。
总经办工作总结4
20xx年是公司调结构、保发展、增效益至关重要的一年，办公室是重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任，公司内部的正常运转首先依赖于办公室的正常运转。因此办公室将继续按照“工作要得过细、工作效益要高，工作要过得硬、经济要说的清”总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点的开展好以下工作：
一、强化办公室牵头作用，大胆开展工作
办公室是公司的综合部门，明年将加大协调力度，打消顾虑，一切从公司利益出发，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进公司正常、高效地运转。
二、推进办公自动化建设
1、有步骤、有计划的增添办公室设备，如电脑、复印机、打印机等，提高工作效率。
2、优化公司网络。根据新建筑级资质要求，逐步建立公司局域网或管理平台，实现内部办公、信息发布、数据交换的网络化。逐步建立并开通企业外部网站。
三、强化办公室内部管理，严格劳动记录。
加强驾驶人员的管理，严格驾驶操作行为规范，对容易引起安全事故的不规范操作进行严格处理。加强门卫、食堂、办公室人员管理，提升工作效率。
四、认真履责，全面完成责任目标
进一步强化办公室的.基础管理，保证公文制作和转达准确、及时、规范；努力做好各项后勤服务，保证公司生产经营的正常进行。加强对公司的各种物品物资的科学规范管理。加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保全面完成部门目标责任。
总经办工作总结5
20xx年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕**项目协调管理、人力资源管理、行政事务管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现就本年度总经办工作做如下总结：
一、协调沟通、管理监督工作
我司总经办主要有三项职能，一是公关、对外协调的职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能。
(一）对外联络，接待与协调
1、某地家电物流项目的联络协调与安排：
在某地家电物流项目前期的土地征地拆迁工作中，积极与县国土局、某地镇政府、某地镇重点办、某地新村委会及供电所沟通协调。与此同时，对项目的设计招投标设计评审、监理单位的招投标、施工单位的招投标等会议接待工作进行有条不紊的安排。从项目的开工到目前的钢结构建设，与某集团的联络人**保持友好而紧密的联络，在考察钢结构单位中，南下东莞与某集团的相关负责人作了良好的沟通，为双方的合作奠定了坚实的基础。在项目上等级方面与董事会北山首都交通部多方协调，为能使项目成为国家交通部站场建设开辟了道路。另外，在项目日常工作中承担起了监督职能，并起到桥梁作用，为董事长和总经理的决策提供了真实的依据和有效的方案。
2、项目中遇到的棘手问题：
（1）期间，因拆迁征地款未能及时到位，在6月份工地开工时遇到了不少问题。经县镇公安等执法部的参与和协调沟通，于6月7日顺利开工。
（2）在建设过程中，需最大力的回填土、填高项目用地，保证施工的顺利进行。为此，联络了市轨道公司和多家土方单位，最后与某镇土方队签订供土合同，满足了项目的建设要求。
3、公司高层对外联络及接待：
分别联络和接待了省交通厅、市政府办公室、市国资委、市两帮两促办公室、市商务局现代物流处、市财政局、市经委、市税务局、市交警队、长沙银行、东莞工商银行、某集团、县政府、县商务、国土、财政、规划、建设以及各业务单位等相关领导。完成接待人数172人，公关活动67次，有效的提升了公司形象，融和了各方关系，改善了公司投资环境，拓宽了公司业务。在公司业务上，总经办也积极参与了相关协调与服务工作，先后参加了物流与采购联合会召开的颁奖大会、某电器在杭州召开的营销峰会。
二、人力资源监督管理工作
人力资源管理工作是总经办的另一项核心的工作职能，对公司的人力资源规划、招聘配置、绩效考核、培训开发、薪酬福利、劳动关系、档案管理、社会保险、政府申报工作及综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业绩得到高效高速的飞跃，让公司的每个细胞积极的活跃起来。
20xx年本着实事求是的原则，以建立公平竞争机制为目的，于元月份公司全面推行了绩效评估工作。此举对员工的.工作表现给予公正、客观评价，推动员工提高工作品质和工作效率，培养了工作的计划性和责任心。在政府申报工作中，如“两帮两促”月报及工作组执行情况、市商务局电子商务月报、省经委资金申报、省商务厅服务外包人才培训资金申报工作做的比较好。
人事工作中在招聘配置这块存在一些难题，一是高级管理人才难以及时补上；二为仓管员，工作强度大，应届毕业生应征均被一一淘汰，不能适应工作；三是驻外分公司或办事处因工作地点及薪酬待遇问题，在长沙招聘遇到了一些难题。
另外，在员工的培训开发和团队活动及团队建设方面须迈一个台阶。以便有效地激励并促进员工提高工作的效率和效益，提高团队凝聚力，通过对人力资源的完善来推进企业整体的发展，并且进一步提高领导班子的协作，有效提高各分公司的生产经营和管理水平。
三、行政事务监督管理工作
行政事务监督管理工作是总经办第三项核心工作，主要是对公司的保卫安全、消防安全、公司环境与宿舍楼卫生管理、后勤、食堂、办公用品采购、修理等做好服务工作。在公司车辆管理方面，科学、高效地安排好公司自有车辆的使用，完成了对公司小车的保险续保和年度审验工作，避免了以后不必要的损失。按照规定做好出车记录，联系了固定车辆保养单位，避免了因保养车辆的问题而影响了工作。做到了“谁违章谁处理”，较好地完成了车辆的保证任务。
在公司10月份的转仓工作中，配合湖南分公司，解决了**仓库的房屋改造和水、电安装工作。优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司的顺利转仓做好了基础性工作。
行政工作中存在有待提升的地方，如：管理意识，对于其它部门的工作加强监督，对下发文件精神执行力度的加强。
另外，本年度保安队伍的情况：保安队人员年龄普遍偏高，人员比较散漫。而目前公司日益发展壮大，现有保安的水平已跟不上公司的发展水平，保安队伍有待整改，急需提高保安的管理水平及的整体素质。
一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调、沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化。办公室的管理工作、律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、人力资源工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作、行政事务监督管理工作、部门与部门之间的沟通协调处理工作，都在总经办及各部门的共同努力下基本上优质、高效的完成了，为公司各项工作的开展创造了良好条件。从而使公司的各项工作承上启下，攘外安内，实现公司战略与战术的双向推动、高效结合。
在以后的工作中，总经办将突出重点，紧抓落实。在工作计划中，每周都突出1－2个“重点”工作，每周均有周例会对工作进行安排布置，做到工作有重点、有创新、有计划。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。总经办决心再接再厉，更上一层楼。
总经办
20xx年12月23日
总经办工作总结6
磕磕绊绊间，我走上秘书工作岗位已经四个多月。从最初的懵然无知到现在的略渐熟悉，经历了角色转换的考验、文字功夫的锤炼、协调工作与人际关系的磨砺。回想这几个月，我为自己没有完全虚度光阴而感到充实和欣慰，也为自己在工作中存在的太多不足而感到惭愧。总经办的工作琐碎庞杂，节奏很快，可以说这是一个光荣的战斗集体，就像您说的总经办人员都必须是精兵强将。作为总经办普通的一员，我感到荣幸和庆幸，同时也觉得压力满满，部门中的人都很优秀，而我却表现得差强人意，离您说的“六精”要求差的太远。然而或多或少，我也有了一定的感悟。
一、对秘书工作的感悟
（1）保持进取心，规范学习行为。
就像您多次强调的：要把学习放在首位，贯穿工作始终至关重要。唯有加强学习，博闻强记，做好知识的储备和积淀，避免“书到用时方恨少”的尴尬，这样才能厚积薄发，运用自如。这方面，显然我还不够努力，没有通过自己的努力让自己“腹有诗书气自华”，这也必然是我以后努力的.方向：围绕本职岗位学习、围绕基本功（文字语言表达、工具书）学习、围绕公司企业文化、制度流程学习、围绕总经理董事长讲话、邮件及公司战略学习。
（2）保持责任心，规范办事行为。
您说过只要有良好的态度加上认真，就能做到80分。这一点我也深有体会，一个好的态度、好的价值观，哪怕能力差一点，也可以慢慢培养起来。我自己认为我对待工作的态度是值得肯定的，只是可能有时过于追求速度，忽视了质量，这也是您一再批评我的地方，所以单就这一点，我必须向总经办其他人员学习，克服消极、急躁和厌战情绪，树立强烈的时间观念、效率观念和质量观念。从xx回复您的邮件中，我真的学到很多。xx她细心观察、分析、研究领导的工作思路和方法、围绕领导的意图开展工作、实现与领导思维同向、运转同步的能力，让我望尘莫及。而这也必然成为我追赶她脚步的动力，向xx学习，向总经办其他人员学习。
（3）保持平常心，规范处事行为。
古人云：“天下根本，人心而已。”保持一颗平常心，是做好任何工作的前提，秘书工作更是如此。在总经办这个团队中，既要办文又要办事，也会加班加点，有时甚至还“出力不讨好”。没有心明如镜、心静如水的心理状态则难以胜任。因此，我要不断增强敬业意识，用心想事、用心谋事、用心干事。即使遇到对自己不公平的事，也要把心态摆正，把心胸放宽，避免对工作造成消极影响。这一点，单就目前而言，我做的还算不错，但就像您说的没有最好，只有更好。
（4）保持警惕心，规范社交行为。
作为你的秘书，毫无疑问会比别人更多的接触到公司机密，这个时候就要以高标准来要求自己：讲原则、守规矩、守纪律，要公正地看待问题，客观地进行评价，认清自己的角色地位，时刻严格要求自己，谦虚谨慎，平等待人。更要严守纪律，严守机密，做到不该讲的不讲，不该问的不问。努力做到思想超前不妄言，工作主动不妄为，自觉维护公司的整体形象。正如您曾经和我们说过：不要打着您的幌子到处“做坏事”，您对某件事某个人的评价要“转个弯”再传达给别人。这些我要谨记于心，做到胆大心细嘴要严。
二、对其他方面的想法：
（1）近阶段，文员调配工作归到总经办统一管理。但事实上，我以为这部分事情理当隶属于人力资源部。诚然，总经办有义务帮助人力资源部进行此项工作，但人力资源部绝对没有权利将该工作压到总经办头上。可以说，在还没有奖励方案的情况下，在没有统一评估各文员工作量的情况下，贸然开展文员调配工作，是不可取的，也是比较得罪人的工作。直白的讲，人力资源部的工作并没有饱和，人力资源部的能力并没有充分被挖掘出来，文员统筹调配以及后续文员评估工作，人力资源部有义务参与进来。
（2）很多时候，我司办公人员打进电话到总经办，其电话礼仪真的让人“不忍直视”。没有问好，也不用礼貌用语，上来就是一句：哎，我问你哦；
或者xx在不在？或者干脆是沉默，等我这边主动问是什么事情？是不是找xx？可能某些时候，我话还没有说完，那边电话就直接挂了。这样接打电话的方式真的很不礼貌，我不明白为何我司的办公人员如此“粗犷”？目前我已经结合内训师团队的工作，制作了《职场礼仪》的课件，可能要等到我修完产假再进行授课。个人觉得，很有必要让新美星的每一个人都重视职场礼仪，这是一个公司的外在美，接打电话也是公司形象的一种展现，每一位办公人员都要像销售员一样，成为公司对外的一道亮丽风景，而不能因为一个电话就影响到别人一天的好心情。
（3）我司的各部门没有实行人员编制，似乎是部门想加人，基本上就能加了。而您因为心软，也吃了很多用人方面的亏。这一点，我觉得有必要让人力资源部根据各部门工作量实行人员定制定编方案，规范各部门招聘需求。在生产中心例会上，蒋总提出了两个提议，个人觉得很有必要让人力资源部借鉴使用：
①将部门总工作量除以工作时间，计算出部门所需人员数量，而后对部门实行定制定编，绝不轻易增加人员，；
②如果有人喊压力大、工作忙，就让他连续一周写自己的每日工作，几点—几点分别做了什么，这样一周过后，就可以看出其压力是否大、工作是否忙？这样也便于人力资源部考核究竟是否有必要增加配置，务必落实人才选用要精兵强将。人力资源部再招人，个人以为责任心和态度要加大考量，尤其是文员方面。不能因为工作量由4个小时变成6个小时，就叫个不停。正如您所说，能力可以培养，态度和价值观更加重要。相信经过不断的磨合和积累经验，我一定会逐渐成长成熟起来，以缜密周全的考虑、有机衔接的工作，保证本岗位工作的高效运行，为公司领导及各部门提供高质量的服务。
我必须严格要求自己：不断学习借鉴宝贵的经验，努力做到好学进取、谦虚谨慎、精心干工作，不断攀登新台阶。
总经办工作总结7
一、认真履行工作职责，热情做好服务协调，自学维护企业形象，努力提升总经办整体形象。我的服务对象不论是企业内或企业外、领导或是员工，只要到了办公室，只要我们能解决的政策允许的问题，我们都不推诿、扯皮，认真加以解决，力求做到矛盾不上交。遇到其它部门需要本部门配合的工作，不管是休息日或者下班后的时间，都是随叫随到，放弃休息，及时服务。在与外界沟通或交往过程中，始终把企业利益放在第一位，企业利益至上。
二、科学管理，秉承节约，一切从企业利益出发。属于我们部门考核的电话费、汽油费等都能从实际出发，健全台帐入手，每月将消耗信息及时反馈给相关部门人员。对超常规行为，及时警告，共同找原因，找解决问题办法。今年我们的油耗管理在去年基础上，经过与驾驶员的共同分析、并参照有关车管及维修部门的建议，提出最佳油耗目标，经过大家的共同努力，各车辆油耗都有所降低，尤其大客车油耗下降成果显著。同时，我还时刻牢记降本增效这一管理要求，对办公室的各项费用支出都严格控制，凡是从自己手中用出的费用，都力求精打细算，用有所值，用超所值。(文秘招聘)
三、认真细致做好企业的相关管理工作。对负责牵头的经济责任制考核工作，能够不循私情，大胆管理。对管理工作中出现的问题，能及时解决或上报。对分管的班组管理工作，在公司领导的支持和鼓励下，能够积极探索工作方法，对工作中出现的困惑，加强自身的学习，向管理书籍寻求解决方案，向外单位具备先进经验的班组和本单位做的好的班组寻求工作思路。通过开办班组园地栏目、成立班组管理协会、班组达标试点等等工作，使公司班组管理开展的.有声有色，在员工中形成了你追我赶、积极向上、不甘落后的局面。
四、注意在新形势下的学习，努力提高自身的思想素质、文化素质和工作能力，使自己的工作能够跟上社会、跟上企业发展的需要，对领导交办的各项任务，都能按时保质保量完成，没有因为自己工作的过失和不力给企业造成经济或荣誉上的损失。
总经办工作总结8
经过20xx年一年的努力，公司资金已基本得到缓解，管理也已逐步走入正轨，依公司目前发展趋势，在20xx年公司需要全新的变革。因而总经办将面临着公司人力资源的整体规划、培训的整体规划、总经办各流程化、制度化，各项制度的建立健全；公司的生产、营销及行政管理人员执行力、沟通力、学习力的整体提升等。
一、人力资源战略规划
人力资源的整体规划需根据公司的整体战略规划进行整体的制定，公司的整体需要进行一个全面的变革，变革需要的是全面的调查与市场需求的适应。因而公司目前为止，需要的是人员的定岗、定位、薪酬的合理分配、部门的整合与重组、扩充等等
1、人才需求规划
根据公司3000万的销售目标，结合现有人员情况，公司预计明年需招聘生产操作人员30人左右，行政人员6人左右，大学生储备干部4人左右，合计需求40人左右。明年计划会以后，总经办将针对公司的发展布署，让各部门提交人员需求，并结合公司的总体发展战略，制定适合的人员需求规划。
2、建立员工多渠道招聘
针对生产操作人员的招聘：①从人力资源市场报刊和园区劳动保障所的人力资源中心进行招聘信息的发布；②参与园区劳动保障所的现场招聘、下乡招聘；③到相关乡镇发放宣传单和拉横幅；④多与老员工进行沟通，鼓励推荐新员；⑤加强与相关学院的联系，争取更多的习生的进入等等。
针对行政管理人员的招聘：我部主要从人力资源市场、园区保障所、人才网等进行信息的发布和现场招聘。为招聘有用的、有能力的、合适的人才，估计此项年开支约0.5万元左右。
3、合法用工
20xx年全面实现全员劳动合同制（包括实习生合同的签订），规范用工制度，保障企业和员工的双方利益，并逐步增加保障性激励，建立完善福利制度，切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。同时，也减少了企业的用工成本，降低了用工风险。
二、结合企业战略规划的培训
20xx年是企业“发展管理年”，企业发展需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。为此，我办决定将培训的规划真正的纳入到整个公司中来，在20xx年首先是着重挖掘公司的内部人才组织内训，预计投入1~2个月的时间编制适宜公司的培训教材，同时对于新的知识、新的理念、新的思想，适当的时候组织参加外训，接受各方面专家、培训师的授课。
20xx年进行分层全面培训：着重加强中高层管理者的管理理念、技能、执行力、团队凝聚力等的培训，使全年每位管理者人均培训时间不低于50个小时。同时采取多样化的培训方式，例如通过外训与内训结合、通过管理光碟学习等培训方式。普通员工的.培训，结合公司的实际，依需求培训，进行逐步培训。
具体培训见《20xx年度培训计划》。
三、部门流程及公司制度的建立、完善和优化
管理需要不断提高，制度需要不断完善。为了提高我办的办事效率，提升我办的总体制度的流程化、规范化，同时为了让所有的人都能看得见，都能向着正确的方向迈进，因而，需要建立健全我办的一些管理流程，优化和完善公司的管理制度：
1、管理流程
人事类：招聘流程、培训流程、考勤流程、员工内部调动流程、辞职、辞退流程、核薪流程等；
行政管理类：文书作业流程、复印流程、收发文流程、文件传阅流程、印章流程、图书管理流程、档案管理流程、办公用品领用流程等。
2、管理制度考核制度、奖惩管理制度、招聘管理制度、福利管理制度等等。
四、建立和健全公司统一的企业文化
优秀的文化是企业基业常青的关键。为有效推动企业发展，20xx年度我办将结合公司在经营当中已形成的工作环境和管理氛围情况，联系相关的专家，为公司制定相应的企业文化：企业理念、企业宣传语、质量方针等。 还需要同其它各部紧密合作，建立文化传播和推广机制，通过宣传栏、网站、员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。
五、加强与地方政府部门的联系和沟通
多与科技局、经济局、发展服务局、社保局等部门的各科室进行紧密联系与沟通，获取有关的政策， 在20xx年将《再就业基地》的申办工作顺利完成，并力争将适合于公司的补贴政策争取到位，为公司争取必要的经济效益。
同时还需要与房屋建设管理部门联系，争取二期工程项目的各项手续和资料准备完备，为房产证的办理打下基础。
总之，总经办作为企业的核心部门，不仅要把行政管理各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，更要协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。
总经办工作总结9
各位家人：
大家上午好！
寒冷而又温暖、快乐的冬天已经远去。春意盎然，万物生辉，承载希望的20xx，使我们充满信心、充满豪情、充满力量！一年之计在于春，又到了我们苦练内功、累积内涵、增强内力的时候。伙伴们，让我们趁着春色植下梦想，让我们手手相握凝聚力量，让各部门刚才的声声汇报，汇集成射阵阵催人奋进的号声，让我们，为了我们和盛世开元美好的明天，前进吧！
首先，对xx年企业总体运营情况作以简单回顾：
20xx年，是我店提升服务品质，提高出品质量，提升企业形象和社会美誉度成果颇为显著的一年，全员密切配合，互助互帮，不怕困难、勇闯难关。虽未完成计划任务，存在一定差距，但总体发展趋势比较好，我们也积累了许多宝贵的经验。09年的任务仍然艰巨，在压力面前，我们始终要保持积极的心态，化解压力最好的方法就是寻找和制定最为科学有效的工作方法和计划，使压力转化为动力，使原本枯燥乏味的工作充满快乐和激情。在这里，我就09年总经办工作思路向大家阐述如下：
一、增进团队活力，提高全员合力。
以人为本，员工是企业的最大财富；为员工营造快乐和谐的工作氛围是企业真正关心员工、爱护员工的最重要举措，09年，酒店将通过一系列的`文体活动和业务竞赛活动来励练、提升各部门的内在凝聚力和与其它部门间的沟通、协作能力，为整个企业注入活力。上半年计划组织一次管理人员拓展培训，使大家真正感受到团队精神的可贵魅力，使部门与部门之间，人与人之间充满浓浓的战友亲情。其次是对团队精神差、思想落后、态度消极、给整个团队的协作发展造成阻力的员工和管理人员进行针对性的教育，使每个员工能敞开心扉接纳他人，乐于帮助同事。最后是通过信箱的形式，鼓励大家多提好的意见和建议，认真吸收合理化建议，规范管理中的不科学因素，促进各环节流程的合理、通畅，把内耗降到最低限度，使员工感受到家的温暖，得到真正意义上的归属感！
二、加大培训力度，提升整体素质。
上半年继续对员工进行请进来，送出去培训；适当压缩请进来培训的比重，侧重管理人员和优秀员工外出学习。并出台措施确保学习实效性，要求外出学习的管理人员回店后要根据所学知识制定出出一套创新性的，总经理审批后展开实施，为企业发展注入新鲜血液（质检部在原有工作基础上，增加对此工作计划实施情况的跟进与监督，确保企业各项工作都能得到全面、有效的监督与跟进），总经理对计划的实施进行跟进指导，确保学习的实用性。另一方面，外出学习的管理人员回店后要认真复习、巩固所学内容，并将其加以升华，具备独立授课能力，将所学知识与大家进行分享，带动全员共同提高。
企业内部的培训均以管理人员授课为主，从军训、企业文化培训到制度培训、菜品培训、服务知识培训等各方面形成一个自主培训、监督、考核机制，使企业成为学习型组织。
三、创新服务出品 ，提升竞争实力。
客房与在现有服务水平基础上，要向接待形式个性化，营销服务精细化方向发展，其主要表现在各类宴席的承办方面，从针对性的、周到的细节服务到个性化场景布置，处处均彰显个性，突出品位，使之与整个酒店定位相匹配；出品方面，成立三店菜品创新研发小组，三店厨房各自定期推出新品，定期统一到市场考察，新菜品推出后，三店轮流品评新菜，集思广益、群策群力做好新品研发工作。
与后厨的有效沟通是服务创新、出品创新的基础，顾客的反馈是前厅、后厨沟通最宝贵的信息来源，要求服务人员当餐认真记录顾客的反馈信息，、经理将此信息整理交与经理，每餐餐后与进行沟通,及时解决菜品、服务方面出现的一切问题。
四、导入竞争机制，深入推行五常。
五常管理法酒店很早就倡导引用，但一直缺乏扎实有效的督导、检查、奖惩制度，效果一直不明显。09年，五常法的推行将列入总经办工作的重心，三店以总经办为首，成立五常法推广实施小组，总经理亲自挂帅，各店主要负责人明确分工，各负其责。推行前首先进行一次全员五常培训，做出五常推行计划，限定时间完成全面推广工作，各个时间段均不定期在三店范围内开展评比活动，好的部门给予奖励和表扬，差的部门进行处罚和批评，以集体荣誉感带动员工积极性，增强团队凝聚力，促使五常又好又快推行。步入正轨后，再成立三店五常质检小组，每周不定期检查，一如暨往的开展评比活动，使大家养成良好的工作习惯。
总经办工作总结10
尊敬的酒店领导：
大家好！
本职自 20xx年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来，已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法，五个月来，本职主要负责做好以下几项工作，现向酒店决策层报告。
一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人，具体规定如下：
（一） 考勤管理规定：本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象；休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。
（二） 会议管理规定：按酒店管理的需要，每周一召开行政例会。会上，各部门经理/负责人汇报上周的工作情况，提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范，按照指定的位置就座。自执行本规定以来，共召开行政例会21次，除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外，其他人基本上能按时到场参加会议，如本人有事情不能参加，均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽，会场气氛比较好，酒店的工作安排也能及时贯彻执行。
（三） 总值值班相关规定：本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调，以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在岗履行自己的职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉，没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。
（四） 工作日志的记述：从6月5日起，各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志，并于次日10:00交总办/人力资源部收集，统一交总经理阅处。据统计，几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。
（五） 每月工作总结：自6月份以来，各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告，内容也比较详尽，包括：总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的.意见或建议、本部门的人事动态。
二、加强员工宿舍的管理
（一）加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用；二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度；三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。
（二）加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。
（三）实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定“宿舍卫生规范”，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。
（四）规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
（五）规范棋、牌室、电视房的管理：棋、牌室、电视房刚开放时，卫生与轶序都比较乱，且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力，现棋、牌室、电视房的卫生和轶序都比较好，杜绝了外人在里面消遣、娱乐，为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。
三、开展三次基层员工的培训工作
20xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培训工作，参加培训的人员为各部门的基层员工，总共培训了150多人次。培训内容主要有：酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、泉州旅游知识等。经过培训，员工对酒店的工作有所了解，仪容仪表、处理酒店事务更加规范，酒店的意识有所提高。
四、酒店员工的变动情况：
1、酒店现有人员****人，统计如下：
2、自6月份至今，共有56人辞职、自动离职34人，招聘员工77人。员工的月流动率保持在10%左右。也就是说每月需要招聘10%的新员工，这给招聘和培训增加了很大的工作。
总经办工作总结11
前言
冥冥中的一种缘分让我们大家相聚在保创分公司里，在进入这个大家庭的几个月里，虽然时间不久但和大家相处得很愉快，在过去的几个月里，在各部门同事的帮助下，在上级领导的带领下，我努力的完成自己的工作任务。工作的顺利进行及开展离不开我们大家的努力与付出，正因为有了我们这个优秀的团队，大家互相帮助，互敬互勉才能让我给今年的工作画上一个完美的句号。在工作中我也找到自己的不足，吸取教训，努力前行。现将20xx年度工作总结如下：
一.工作情况说明
由于目前企业的建设项目还未正常启动，工作也显得不那么繁重及忙碌，自20xx年11月7日加入咱们保创分公司队伍那天起，我认真完成上级领导交办的各种事项，团结各部门同事，努力完成自己的本职工作。
二、20xx工作愿景及计划
能加入企业总经办，成为总经办一份子,我感到非常的荣幸,所以在未来的日子里，我会更加不负使命的努力的工作，希望在未来的工作中有更好的表现。下面是我对未来一年工作的展望:
1.团队建设
企业的发展离不开企业团队的建设，我们秉承着只有聚人气才能聚财气的原则。都说没有最优秀的个人只有最优秀的团队。我个人认为企业要想发展一定离不开一支共同团结奋进，为了同一目标共同努力的工作团队。但是就企业目前情况而言我们还有所欠缺，20xx年保创分公司人力资源在公司领导的指导和各部门的支持下，工作基本正常努力开展循序渐进。但我们依然有很多专业性很强的工作还需要最专业的人去做。因此在20xx年我们一定要加强对公司各部门人员的招聘建设。
20xx年项目启动后毋庸置疑工作肯定会更忙、更累、更繁琐，但无论在今后的工作任务中有多困难,我们都应做到努力与用心。总经办它既是一个服务部门，也是一个管理部门，通过它工作中其实很能锻炼一个人，因此我更应该在这个部门中深造自己使个人素质更上一个台阶。通过它去尝试前所未做过的事，接触前所未接触过的各式各样的人。20xx我要积极团结同事,向团队靠拢。我认为团队精神在一个团体工作中发挥着很重要的作用,它就像是一种催化剂, 使团体更好更快完成工作任务。所以在未来的工作中我们要做到以大局为重,从整体出发,个人利益服从整体利益,以达整体的最优工作目标。
2、积极学习提升个人综合素质
曾经在不同的领域中，我们的技能，工作方式、方法以及更多在工作中的重要环节也许都各不相同，但是在这个光速发展的社会里，决不允许我们停止学习的脚步。企业的`发展更是日新月异，这更需要我不断的去学习去适应企业的发展及变化，总经办工作人员的工作也要与时俱进，努力提高，所以在上级领导的正确引导下，我一定要学习各种我不熟练的或是不懂不会的更多工作技能，提高我作为一名总经办工作人员的整体素质。
3.增加员工福利，加强员工凝聚力建设
我进入企业的时间不是很久，但足以让我感知着个团队的各种精神面貌，我发现我们目前的团队各部门人员都缺乏一种让人觉得进入这个团队是温暖的，是积极的，很努力的一种工作氛围及态度，当然我说的也不是全部，在这里面也有做得好的。有些时候我觉得大家日常太缺乏沟通交流。更没有把交流升华到交心的境界。我们应该定期举行各种会议，定期组织大家进行团建活动。这样我不保证整个团体一定会整样整样，但应该会促进我们人与人之间的一种距离，一种情感，如果能把大家凝聚成像兄弟姐妹一般在一起共事，我想那种工作氛围应该会使人感觉更愉快很多。
4.节省各项开支及生活物资
企业在刚起步阶段我个人认为还是能节约的就节约，能减免的就减免。我们是企业，大家在这里都是为了同一目标，共同并肩作战的兄弟姐妹，不要任何事情都希望企业能为我们提供得尽善尽美，试想当我们享受这一切的时候我们为企业创造了什么，所以我希望有一天企业能在大家的共同努力下茁壮起来了，当企业能独自为我们提供各种更良好的福利待遇的时候，我们再理直气壮的去接受企业为我们带来的优越感。
5.工作计划
20xx年我会一如既往的团结同事，积极学习，积极进取，对上级领导安排部署的各项事情及时按领导要求及时跟踪督办，确保各项工作顺利进行落到实处。
希望在今后的工作中我有什么不足之处需要改进的地方，请领导和同事们予以指正，我一定虚心接受，争取在今后的工作中有所提高。
总经办工作总结12
20xx年5月2日，我有幸加入了XX房地产开发有限公司，成为了总经办的试用文秘兼计划管理干事。转眼一个月已过去，时间虽短，但我的收获和感触良多。
刚进公司时，作为一名房地产的门外汉，我对公司的运作模式和工作流程都很陌生，自己的岗位职责也是一知半解。经过一个月的熟悉，我基本了解了公司结构，明确了自己主要负责的工作，并在逐步掌握工作方法中。
一、日常文秘工作
1、公司文件的上传下达工作，并对重要文件做好登记和签收工作；
2、各项会议通知，会议室准备，会议纪要的'整理与分发工作，争取在会后第一天整理好会议纪要，汇报引导人后送上级领导审改签发，并在签发后半个工作日内分发至相关人员；
3、根据领导要求录入文件、制作相关表格工作；
4、公司相关新闻通讯稿的发布；
5、总经理文件整理分类、个人事项办理；
6、办公室日常接待、卫生整理、日杂费报销等。
不足：文件分发拖拉，不够及时；会议纪要写作能力有待加强，对相关工作了解程度不够，还需加强学习；不够细心；对公司人员不够熟悉，接待略显迟钝。
二、计划管理工作
1、熟悉掌握各部门每月工作计划，督办事项；
2、熟悉掌握各项会议纪要，督办事项并根据领导要求出具督办情况汇报；
3、通过各项项目专题会议、工程质量大抽查、交房等现场了解学习，及时向上级汇报相关情况，上传下达，并就相关问题进行经验汇总、资料存档；
4、月度销售统计表、房屋整改情况表等数据的计算整理；
5、审核各部门工作计划，沟通完善。
不足：专业知识不够扎实，对关键节点、工作流程不够熟悉，对于事项跟踪寻根究底不够，督办能力有待加强；不够细心。
工作中引导人及时的指出我的不足，予以沟通指导。我也感到自身工作意识的转变不够，对于安排事项可以做到按时完成，但理论知识学习方面主观能动
性不强，办事拖沓，心思浮躁，不够务实。
在工作中发现问题、提出问题容易，艰难的是改正问题。我会督促自己严格律己，树立态度认真，作风过细的工作精神，养成办事要稳的工作习惯，讲究学习方法，沉下心来提高理论知识，从而形成良好的工作意识，更好的完成工作目标。
总经办工作总结13
一、20xx年工作目标
围绕公司方针目标，进一步加大对制度的管理，协助总经理依法行使管理权限，确保公司xxx万元资金回笼和xxx万元产值目标的实现。其次是进一步做好各项管理费用的控制，使企业经济处于良性循环状态。
二、需要开展的重点工作
1．协调与政府部门的关系，建立良好的'沟通平台，及时地将上级机关有助于企业发展的信息，向在关部门汇报；对符合条件的项目，组织人员申报和督办。
2．认真做好股东大会的各项准备工作，确保股东大会的会务安全。（3月底在外地召开）
3．认真做好公司后勤、安全保卫工作；认真做好车辆保险、维修、通讯费用、办公用品、绿化、基础项目建设的成本核算，力争使各项费用降到最低。
4．认真做好年度“六个先进”人物的评选工作；开展好员工运动会、联欢会和表彰会，促进企业“两个文明”建设。
5．认真开展好学习型组织活动，力求丰富实用；认真开展好党群工作，构建和谐企业。
6.大厅做企业文化背景宣传
7.对生产部门和安全的重要点实行安全生产责任制（2月底前签订完毕）。
8、对特殊工种及行业要进行定点培训，必须持证上岗（上半年完成）。
9、加大安全生产的巡查，每月定点巡查不少于5次。
10、对现有的安全制度进行修订，并结合各操作岗位制定出安全生产操作规程（3月底前上墙）。
总经办工作总结14
20xx年，对我来说是充满挑战性的一年，虽然岗位没有变化，但工作任务和工作内容都发生变化。工作中，我能够时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度，坚持在学中干、干中学，不敢有丝毫大意和懈怠，努力地完成领导交给的各项任务。一年来，虽然辛苦很多，有时候感到时间不够用，但对我来说是一种锻炼。简要总结如下：
一、主要工作回顾
（一）强化学习，从严要求，不断提高自身素质。
面对新的工作要求，我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的.前提。。比如我先后陪同领导参加了热电、聚酯、短二等多个基层单位的副班学习、党课活动等，对职工提出的具体建议和要求，我都做了详细记录，并落实相关职能部门做好整改措施，一般2个工作日内都及时反馈给职工。基层反映的文件流转慢、一些技改项目要跑几趟才能解决问题、项目令号迟迟不落实、采购设备周期超长等问题，都能主动协调相关部门落实，努力做到让基层满意。同时，深入做好调研工作，带着课题，特别是领导重点关注的的问题，深入基层职工，通过交朋友的方式，倾听民意，问计于民，当好调研员。比如党建工作、技改项目的推进、脱硝项目建设等方面，先后到基层了解实情，提出相关建议，督查有关部门尽快落实，有效解决了基层反映的问题。
（二）强化精品意识，做好各类文稿起草和会议接待工作。
一是认真办文。公司发文具有很高的严肃性和权威性，代表着公司形象。在文稿起草过程中，我始终把高质量完成文稿起草任务作为重中之重，努力把领会上级精神与吃透总公司情况紧密结合、领会领导意图与吸收采纳各部门意见紧密结合，注重材料收集，加强调查研究，反复讨论，确保汇报材料主题明确，条理清楚、重点突出，确保各类文稿既符合中央和党组的精神要求，又切合公司实际，能在实践中起到较好的指导作用。
一年多来，我负责或配合完成了各类总部汇报材料、年度工作会议材料、上报办公厅月度报告等十多项材料；完成主要领导民主生活会、述职报告、党群例会、改制企业会议、老干部情况通报、从严管理等重要会议讲话材料以及廉政、保密党课讲话等20多篇；完成各类会议纪要、党建考核、用户走访报告、专题调研等文件材料20多篇；撰写政务信息24条，采用4条。二是严格办会。全年共负责完成基建例会、投资例会、专题协调会、各类设计审查会等会议80多次，无论是何种会议，我都仔细考虑每个细节，认真做好会前准备、会中服务及会后落实等工作，调动各方面的力量，保证了工作的顺利进行，并及时起草会议纪要。
（三）精诚合作，做好办公室相关工作。
办公室工作纷繁、琐碎，作为办公室一员，在工作中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，任劳任怨，处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则，努力做好保密、档案、接待、机要相关工作。能够主动协助其他板块，任何一件领导交办或同事托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好，从不推诿。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，并请其他同事帮助校稿，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。
二、存在不足及下一步打算
总结一年来的工作，深感存在很多不足之处，具体表现在以下几个方面：一是写作能力还有待进一步提高。有时行文、办文中还存在不够严谨、要点把握不准确、效率不高等情况，对领导要求有时不能一步到位，总是几易其稿。二是信息量掌握不够，尤其党建方面的知识还需要进一步充电补课。
总经办工作总结15
本人于担任总经理助理一职。现就的工作进行总结如下。
一、工作职责
协助总经理的日常工作，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用。具体工作包括：协助总经理作好各项工作的管理、督促、检查、落实执行情况；协助总经理调查研究公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策；协助总经理对公司各部门之间需要相互解决的问题进行沟通、协调、解决，提高部门工作效率，确保公司高效运转；做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录；做好决议、决定等文件的起草、发布；接听电话、妥当应答，并做好电话记录；掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
二、本年度工作情况
负责总经理办公室物品与文件的整理，保证总经理室各类物品的正常、及时的补配，确保了总经理各项工作的正常开展；报销单、付款单等单据签字及信息转达、通知；总经理活动、内外部客人接待等工作；协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通；会议记录：做好公司每周高层例会及本部门的会议记录；酒店、机票预订：为领导及客户预定酒店及机票，结算后期费用；协助行政部经理进行日常事务行政管理等工作。
三、不足之处
没有协助总经理对工作的管理、督促、检查、落实执行情况；没有做到在总经理遇到工作问题时提出处理意见或建议，供总经理决策。因工作经验欠缺，遇事较难独立完成工作，处事效率太低。工作中参杂个人情绪，没有做到秉公办事。没有正确定位职位工作内容，对自身定位不清晰，使在工作中考虑问题不周全。总而言之，虽然相对初期入职的我来说有了较大的进步，但是进步中仍旧参合很多失职之处，还需更加努力改进。
四、改进措施
总经理助理处于总管家的位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众。要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考；在总经理交代工作后要高效快捷处理有关事务。必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，在有限的时间里办好应办的事；控制个人情绪，懂得自我调节。不可将个人的小情绪延伸到工作中，从而使考虑问题扭曲化，处理问题冲动化且容易使工作严重失职；要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉。
身为一名总经理助理，须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。必须多学多懂，力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的.了解，全面的了解总经理想了解的所有情况，以便为总经理提供正确决定和战略的参考意见，替总经理完成他所安排的一切工作。
一名称职的总经理助理是为了帮助总经理料理日常工作，是总经理工作中的催化剂与加速器。必须严格要求自己，争取在最短的时间内使自己尽快成为一名合格的总经理助理！
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