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个人工作总结

时间:2023-07-06 15:28:23 工作总结 我要投稿

个人工作总结【精品15篇】

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不妨坐下来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编整理的个人工作总结,希望能够帮助到大家。

个人工作总结【精品15篇】

个人工作总结1

  严格来说,对于自我都是为追求提高和提升来说,回首一望,本人发现渡过了一个平淡的6月,本月工作虽然没有轰轰烈烈的业绩,但也算是经历一段不平凡的考验和磨练。在部门领导的正确领导下,我的工作围绕人事管理、奖罚行为的监督与执行、人员招聘与职位培训、员工思想动态以及对生产部管理人员评价调查、协助行政部韦主任做好办公室日常工作和组织员工文化生活活动、宿舍管理等方面重点展开工作。工作中已尽到了应尽的职责,为了总结经验,继续发扬好的.一面同时也克服本月里犯的几个错误和不足,现将本月的工作简单的分析与总结:

  一、人事管理

  1.根据各部门人力需求,有针对性、合理地招聘小部份一线员工和服务岗位人员,以基本满足相关岗位;

  2.健全了人事各项规章制度性文件,按公司规章制度严格执行处罚一切违纪行为,并监督各部门或所有人是否遵守公司制度的各项规章制度。

  3.与各部门领导沟通,让各部门配合把各工段的考勤及时准确反馈到人事,确保人事查实与各工段上报的考勤核对无误。

  4.配合财务部门把离职人员的离职手续、考勤和奖罚信息办理上交。

  5.其它犯错问题与存在不足方面主要是未能完全领会到领导的准确意思或受其它的因素导致自我确定力下降造成小错误不该犯错的都做错了。

  二、培训计划与实施方面

  1.本月里能按个人计划对基层管理人员进行电脑操作技能培训。同时在本月里也未列各部门的培训需求计划。

  2.后期工作制订培训计划并加强各部门的培训力度,同时也加强自我在培训方面的知识度与胆量。

  三、沟通

  1.进取响应部门领导要求,深入开展了解员工思想动态工作和员工对管理层人员的评价。每一天到车间巡查一遍,让一线员工意识到服务岗位型管理人员工作地点不单单呆在办公室。

个人工作总结2

  20xx年高中语文教师工作总结。作为一名高中语文教师,压力非常大,现在本学年教学工作简单总结如下:

  一、要提高教学质量,关键是上好每一堂课,争取向40分钟要效益。为了上好课,我做了下面的工作:

  认真贯彻实施我校“255”教学模式,不断深化教学改革实践,为此,主要做了以下几点

  ①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。

  ②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。

  ③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

  二、用新课改理念指导教学工作

  今年我校大力开展了教学改革活动,凝炼并形成了具有陕科大附中特点的“255”教学模式,这一适应我校学情特点的教学模式的推出,自然就成为我的教学实践的指导性文件,为我的教学实践指明了方向。为此,教学中我认真做好教学中的每一步工作,认真对待每一节课。备课深入细致,教案书写工整详细,能做到教材、资料、学生齐备,真正做到了有备而上。由于高度的投入,饱满的热情,加上启发式的教学模式,学生参与率高,课堂气氛很活跃,对文本内容的掌握度较高。在此基础上,我系统地搞好专题练习,如语音题、字词改错题、修改病句题、古诗名句默写题、诗歌鉴赏、古典散文的阅读理解等,有计划地扎实了学生的语文基础知识功底。

  三、阅读教学长抓不放高中阶段,特别是理科班语文明显处于弱势的地位,学生课余用于学习语文的时间很少。

  (如上晚自习学生很少学习语文)而语文教学不能单靠课堂教学,必须依托课外活动。只有解决好这个问题,语文教学质量才有可能提高。因此,在日常教学中,要注意加强学生的阅读理解能力!比如高二第一个学期期中过后开设的'就是一个最好的平台。我在教授时,就是采用学生先仔细阅读文本,然后在阅读的基础上鉴赏诗词;另外结合作文教学,经常给学生布置历年以来的高考作文,在讲解作文时,也给学生朗读一些高考满分作文,让他们在高考满分作文与自己的作文中进行比较,从中学会模仿和借鉴!还把一些学生写得较好的周记、作文作为范文朗读。通过这些途径,学生们的阅读面得到了很好地拓展。

  四、努力提高学生的综合素质

  要想学生们成才,首先必须要培养他们的综合素质。因此,我经常组织各种形式的活动提高学生各方面的素质与能力。如在自己的班里利用下午第三节课举办小型的诗歌朗诵比赛(具体操作由班干部和语文课代表负责)锻炼学生的朗诵能力;利用课余时间开展演讲活动,通过让学生在讲台上自我介绍等方式,培养学生的语言表达能力;同时,让学生上讲台表演可以进一步加强学生的心理素质等等。

  路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!教学是无止境的,在以后的语文教学工作中,我将会以最饱满的激情继续践行我校“255”教学模式实践活动,不断地去学习,去完善,去提高,更新教育观念,注重教育科研,努力提高教育教学质量,争取将自己的教学水平提高到一个崭新的层次。

个人工作总结3

  转眼20xx年过去了,在影城这一年的工作中,通过对各岗位的学习,我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序,从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等工作,感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导,下面我对影城营运部近一年的工作情况作如下汇报。

  一、20xx年工作简单分析

  “管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。我们营运部是一个综合部门,结合场务、卖品、售票、放映四个岗位,负责影城一线服务人员的调度工作,充分利用人力资源,保证良好的工作秩序和工作质量。

  回顾20xx年的工作,我们影城也慢慢有了起色,虽然没有地理位臵的区域优势,但通过大家的努力宣传和推广,逐渐有更多人熟悉和了解我们影城。

  1、在票房管理上,首先要做到热情、微笑、礼貌,为顾客提供理想、周到的专业服务,熟悉影城每天的活动,更新影片新信息,及时掌握上岗前自身的仪表仪容,把程序做到位,主动询问,多了解,多推荐。

  2、场务方面,场务人员要有规范的接待流程,做好每天的日报表,在检票方面严格执行影城的各项制度,热情指引、来访接待,多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众,保持各影厅通道处于关闭状态,做好正常的营运工作,无串厅,逆留顾客。

  3、卖品工作方面,了解产品,有一定的销售能力,要注意个人自身卫生及卖品清洁,询问、点单、呈递、收款、致谢、道别,完整服务,耐心解答,微笑面容,退换货,物品保质期,交接班盘点,核对库存数量,供给及时,主动推荐,只要做好以上的各项工作,相信卖品部销售额也会日益上升,态度第一,顾客至上。

  4、放映室的工作,放映室的工作人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息,做好登记,每天场次和放映时间,影片要提前了解,做好准备,另外放映机的清理打扫、保养要到位,更新片源。

  二、工作心得

  由于影城工作是以服务型为主的行业,营运部是站在影城的第一线,我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉,所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境,我开始对服务工作有了更加深层的认识,我们深知,唯有不断学习、总结,不断努力和全力以赴来弥补自身的`不足,才能迎合整体工作的需要。通过在影城工作的这段时间,我受益匪浅,我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去,并通过实践进一步提高、升华。

  三、自我总结

  目前,我们影城在电影市场中的领先优势比较稳固,与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。这得益于影城领导的正确决策和大力支持,也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然,我们营运部在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足,需要在今后的日子里加以改进。

  透视过去的一年,对我来说有很大的收获,成为影城的一名员工,我倍感骄傲和自豪,通过加强自身的学习能力,使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。虽然自己很努力,但也因为欠缺经验和方法有许多不足。在20xx年的工作中,我会更加努力学习,在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、用最好的态度服务顾客,用最佳的心态对待工作。

个人工作总结4

  20xx年,我本着以病人为中心的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现总结如下:

  一、尽职尽责,搞好护理工作

  俗话说:三分治疗,七分护理,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。

  二、发挥作用,做好帮带工作

  对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。

  三、不断学习,提高思想业务水平

  在过去的'一年里,我能够通过报刊、电视、参加治学习等方式,认真学习党的方针路线策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

  随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立为病人服务、树医院形象的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

个人工作总结5

  1 、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  2 、专业知识、工作能力和具体工作。

  为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

  3 、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,坚守岗位,按时完成分内工作。

  4 、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的'先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力。

个人工作总结6

  时光匆匆如流水,转眼之间,我来到xxxxxx这个岗位也已经有xx年的时间了。作为一名工作者,尽管说不上是多么出色的角色。但在至今为之的工作之中,我一直都在工作中积极努力的发挥着自己的能力,尽可能的在工作中做出自己的贡献。

  回顾xx年,在这些年里,我收获了成长,交到了朋友,最重要的是,在领导们的帮助下,在xxxx这份工作与大家一起取得了较好的成绩,为xxxxxx贡献了自己的力量。如今,我对自己个人的情况做总结如下:

  一、思想方面

  1. 工作思想

  在工作的思想方面,我收到了领导和团队很深的.影响。领导教导了我作为xxxxxx公司一员的责任以及公司的文化理念。让我有了在工作思想上的基础,这让我在自己岗位的工作上,能严格按照领导的要求去完成自己的工作,并不断的提升自己,加强自己作为xxxxxx人的责任感。

  而在团队方面,身边许多优秀的同事都是我的榜样、前辈。他们对于工作的热情,深深的影响着团队中的每一个人,当然也包括我。看着他们为工作不断的努力和改进,我心中也逐渐被这份热情点燃,并在工作中积极的发挥自己的努力,让自己能我工作做出更加积极的贡献。

  2、团队思想

  团队中,我们每个人都有自己独立的思想,但在领导的指挥下,我们却能积极一致的为同一件事而努力!越是融入这个团队,我越是发现自己的渺小,大也越来越相信,团队的力量足以战胜一切!

  二、工作方面

  在工作上,一直以来,我严格遵守公司规定。不早退,不迟到,岗位工作上,严格按照要求办事,并不断的更新自己,紧跟公司发展的脚步,不但完善自我的能力!

  这xx年来,我在领导的指点下成长了许多。当然,其中也不乏有前辈们的指教和传授。但更重要的是,在团队中,我学会了与大家讨论和学习,将自己的经验分享出来,也吸取其他同事的的见解。这让我们整个团队得以发展,得以新兴向荣!

  三、个人总结

  xx年来,我改变了很多,但想要更好的完成自己的工作,我还需要继续努力,并不断的在知识和经验上加强自己。为此,我会继续在工作的道路上学习,不断的成长下去。让自己为对今后xxxxxx的发展,贡献更多的力量,为自己的成长,铺下道路!

个人工作总结7

  20xx将逝,笑尽艰难成往事,在这一年里,值得自己去回顾的事情很多,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不懈地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结汇报如下:

  一、20xx年工作总结

  (一)工作总结

  我于20xx年5月担任客服一分队小组长一职。在科室领导和同事们的关心指导下,用较短的时间熟悉了小组长的工作范围和职责。

  心思缜密,尽职尽责:在日常工作中,我勤奋努力,认真完成上级交代的相关工作:日常巡检、投诉处理及投诉月报、现场紧急事件处理、日报及服务质量分析月报等。

  富有创新意识,提升整组业务水平:在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。作为客服分队的管理人员,不仅要对现场运营进行实时监控和管理,也要善于思考,对提升服务质量提出相应的新举措。为了提升坐席代表的业务水平,我提出“温故知新”举措,对固定知识点进行重温和巩固,并学习新知识点,对业务知识全面了解;为了提升服务质量,提高整体服务水平,我提出“大家来找茬”计划,每天对问题录音、营销录音以及优秀录音进行分析和讨论,为组员提供互帮互助,相互提升的平台。

  合理利用优势,为呼叫中心出一份力:因为我曾经有广告公司的策划经验,在领导们的支持和信任下,负责呼叫中心20xx年品牌策划。通过调查研究和案例收集分析,我完成了20xx年品牌策划案的编写,受到了信息部领导和科室领导的一致认可,并在后续的执行过程中担负起与广告公司沟通和协调的工作。

  团队合作,其利断金:我们的班组在吴滔的`带领下,成为了一个做事风格严谨、团结且真诚的班组。我们有着一个共同的目标就是成为长沙机场卓越班组,成为一道亮丽的风景线。为了这个共同的目标我们努力着,合作着,思考着,创新着。通过我们共同的努力,20xx年二季度我们成为机场的优秀班组,这是我们集体的荣誉,也是呼叫中心乃至信息部的荣誉。

  (二)工作中的不足

  1)对于领导交办的任务,虽然能基本完成上级交办的任务,但是处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻。

  2)有时处理投诉问题思路不够清晰,沟通不到位,使得处理起来比较被动,沟通协调能力有待加强;

  二、20xx年计划

  (一)蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。

  扎实工作,提升服务:伴随着长沙机场呼叫中心的成长,我们也在不断的改进工作。服务质量是呼叫中心发展的根本,20xx年在我的日常工作稳步推进的同时,我将更加注重对现场运营的管理。通过对各项数据的研究,对各个组员服务质量和心态的关注,对业务知识更新的宣贯,达到提升服务质量的目的。

  开拓思路,创新工作:在“温故知新”和“大家来找茬”长效举措将继续执行的同时,我将开拓创新,提出一些新的长效举措,调整员工心态,提升服务质量,提高全员工的服务意识。

  积极思考,快乐营销

  随着呼叫中心的发展与壮大,极为迫切的需要提升营销业务,我希望参与新一轮的营销策划案,并且制定组员营销计划,推广营销策略,提升营销意识,培训营销理论知识,加强营销实战经验,为呼叫中心的业务发展尽一份力量。

  (二)加强学习,提升个人素质

  强化岗位业务知识学习:客服的业务水平是呼叫中心发展的生命线,作为小组长的我,无论是基础业务知识还是处理疑难问题,都应该游刃有余,保证工作质量,争取成为“专家”中的“专家”。

  自身学习,提升发展空间:在我的职业生涯中,不断学习和摸索创新是我工作的动力,喜欢挑战和提升的我更希望能够有更好的发展空间。20xx年我将报名参加助理经济师的学习和考试,为职业生涯拓宽道路。

  提升沟通和协调能力:作为班组的一名管理人员,沟通和协调能力是体现士兵是否可以成为将军的基本条件。提升沟通与协调能力的举措我将计划两点,首先阅读“心阅城堡”中各类书籍,比如《演讲与口才》等,其次多听优秀录音,学会取长补短。

  尽管节候已冷到深处,时间依旧负重而行,但我毕竟有了一个新的开始:20xx的晨曦初开,一种祝福的阳光,暖暖地将我们照耀。在新年的爆竹声中回望一年的收获,在除夕的火塘旁筹划明春的耕种。借着马年的好运道,希望自己的事业如铁马金戈一般,不顾惜力气,不懈怠精神,如一股洪流,摧古拉朽地前进。不动摇于普世俗事,不折腾于创新思索,纵使千难万险,却有梦想在握;虽是沧海横流,却有云帆高挂。用又一365个日子的梦想和努力,书写一部辉煌的《心之桥颂》,我,应当能做到。

个人工作总结8

  回顾20xx上半年的工作,我们车间以围绕、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作:

  一、积极配合各部门确保完成生产任务

  在生产工作中根据生产管理部的生产计划安排,为了确保生产计划的顺利完成,不影响需方的生产安排,车间与生产管理部、仓储部、销售部,进行了密切的沟通。当生产计划需要临时变更时,面对生产上临时调整的诸多难题,车间管理人员通过与各班组长一道积极努力的配合,充分调动生产技术骨干和员工的积极性,以及时保质保量的完成生产任务。车间完成了公司及生管理部下达的生产任务,及各项生产质量技术指标,保证了销售的供货需求。

  二、严把质量关

  1.车间在生产过程中各班组对自己的产品负有责任感

  作为集团六家子公司饮片原材料的指定供应商,我们深知自己肩上担负的责任的重大,对产品工艺的稳定性和质量的均一性都提出了很高的要求。我们将书面培训方式和现场操作技能相结合,并实时的进行督促和思想,使员工对产品的质量和自身工作的重要性与整个集团及相关公司的利害关系有高度的认识。车间本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关,在批生产记录、物料标示签、中间产品流转证的基础上车间实施了物料、标签交接审核登记制度,做到人人监督、有据可查,不管是工段长、班组长都对自己所生产成品负责,配合质检员层层把关,有效的杜绝不合格的产品流入下道工序,保证了产品质量,降低了生产成本,提高了产品的市场竞争力。随着我公司对外市场的逐渐放大,车间也正在积极努力的提高自己的生产水平,以满足市场多元化的需求。

  2.稳步提升的人员竞争力

  我公司现处于操作员工新老交替的关键时期,明后两年将陆续有老员工退休,车间将新员工的培养作为重点项目来抓,以满足新设备、新技术、新产能、新需求对于人员素质的基本要求,人员是企业存在的根本,专业技术人员是企业成长、发展的核心竞争力,对于新一代90后青年员工的培养才用了循序渐进的教育方法,树立正确的人生观、价值观。引导并帮助他们度过人生迷茫的择业阶段,调整积极心态,培养良好的。针对不同岗位分别培训岗位sop、相设备sop、清洁sop、维修维护保养,并以考试的形式对学习效果进行。

  3.新设备、新技术提升生产能力

  我公司所使用生产设备均为现代中药饮片加工技术最前沿的创新,上半年较去年又新增了qg-37气流网带干燥机一台、最新型的自控温燃油炒药机二台、tdp-600大型破碎机一台、剁刀机二台,加工小包装的多功能切片机一台、加工川芎饮片的旋料式切片机一台、磨刀机一台,使车间的加工能力在去年的基础上又提高了40%以上。通过x月份的人参加工项目的初步摸索,总结为生产设备是限制生产能力主要瓶颈,因此公司在x月份对人参烘干房进行改造扩建、并建设了人参净制房、购买了大量的晾晒干燥工具、新增了人参蒸箱一台、现在筹划建设的楼顶阳光房项目将大大的降低干燥的劳动强度、节约生产时间。突破设备的瓶颈后预计下半年人参的'瞬时加工能力、总能力将是现在的三倍以上。为了能够满足需方对炮制品种产量需求,公司于x月份新购入了5t蒸制箱一台、多功能提取罐一台,使炮制工序的生产能力增加了一倍。随着车间新技术、新原理的生产设备的增加,在增加了产能的同时对于设备管理方面也提出了新的要求,要求员工要会使用、会维修、会保养、而且要能创新。车间对现有设备的小改进如:转盘式切药机的电机护板、剁刀式切药机的底座等。合理的生产安排、熟练的操作技能、正确维护保养才能够完全的将设备的全部能力发挥出来,车间将通过不断地培训学习、加强现场管理、设备管理来保证生产设备安全、有序的正常运转。

  4.物料管理

  不同的需方对同一品种的使用方式、质量需求、需货日期不同的这样一个问题,最终会体现在生产上。为了能够满足不同的需求,车间加强了物料的管理并与不同的质量需求相结合,严格按照生产管理部下发的生产计划和需方信息,按照药典要求并有针对性的进行生产加工,物料管理员与质检员、物料接受人员共同核对,减少误差的产生。加强了物料摆放、标示标签的管理,做到帐物相符、清晰明了。物料管理员、质检员严格监督物料平衡,出现偏差立即按照偏差处理规程执行。在严格按照gmp的物料管理执行的基础上,车间建立了物料收率统计、物料接受发放登记制度,凡是与物料管理员直接交接的物料均有签字审核。做到了接收发放有审核,出现差错有据可查、责任到人,从而增强了员工物料管理、质量管理的责任意识。

  5、环境卫生车间整体环境卫生有了很大的升,随着生产管理的日趋稳定,在完成生产任务的同时能够将环境卫生良好的保持。上半年多次迎接大、小型参观数十次,面对中药饮片加工生产的特殊性,多次受到参观人员的好评。一个良好的生产环境,能够给予员工良好的工作状态,从而为完成生产任务打下基础。一个良好的生产环境,代表了一个企业的管理水平、员工素质和企业的整体形象。我们将不懈努力的保持下去,并争取做得更加好。

  三、安全生产

  1.上半年生产过程中认真宣传贯彻公司的各项,严格执行安全生产,严格按操作规程进行操作。车间向员工进行、培训、答卷,使员工清楚的认识到安全工作的重要性,提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度,有效的避免了各类事故的发生。另外,上半年对《安全紧急疏散预案》、《消防》、用火、用电、节约用水等多方面安全知识进行了培训,组织人员实物、实地的进行消防演练和紧急疏散。

  2.车间对安全事故做到了齐抓共管。x月一名员工将烟火带入车间,车间配合人力资源部对当事人进行教育及严格按照规定执行。车间对此事高度重视,再一次对全体员工进行了安全教育培训,增强员工的安全意识。车间安全员严格履行安全职责,做到平时多巡检巡查、有厂房、设备改造、动火的关键作业能抓住安全重点,一旦发现安全隐患的苗头,就一直采取跟踪、改进等相应的,杜绝安全事故的发生。车间力争做到人人讲安全,人人懂安全,人人做安全。

  3.通过车间工段、班组、安全员的细致工作,车间在上半年的安全生产基本达到了公司对车间的指标和要求。

  四、优化车间管理、加强团队建设

  1.员工薪酬

  车间在上半年施行了工资定额制度,一改以往的按产值系数分配方式的决算方式,通过近半年的施行,车间员工的生产积极性有了显著的提高,薪酬与每日的工作息息相关,每个员工都有了积极主动生产的动力,不劳不得,多劳多得是现在员工的普遍心态。但此种方式也有一定弊端,就是不顾质量,只求数量。车间利用现有的管理团队进行加大力度的质量监督,并提高了相应的质量问题的处罚力度,通过培训树立员工良好的工作心态、职业道德。在管理上围绕着质量第一的管理观念,以质量第一工作重心,使员工明白,一切与质量相违背的行为都是不可取的。

  2.整体素质的提升

  人员是企业存才的最基本单位,是企业的未来发展的主要因素,是企业总体竞争力的体现,因此提高员工整体素质是车间必抓的一件大事,公司先后派遣人员到省内参加与gmp相关的培训、到延边公司参加生产管理类的培训、写作基础知识培训,提高了员工的管理水平。公司与摩尔训练基地合作开展了一次化户外拓展训练,通过此次训练,达到了预期的训练目标,增强了团队凝聚力、建立高品质沟通、拓宽思维、增强员工抗压能力、解决问题的能力、团队协作能力和执行力,使我公司员工的整体素质得到明显的提升,并且员工在本次培训中挑战自我、突破自我,为自己的人生打开新的一页。此次活动受到员工的一致好评,对员工的生产生活产生了巨大的影响。

  3.丰富员工业余生活,增强车间凝聚力

  公司于x月份举办了全厂职工的运动会,车间在比赛前组织员工利用个人休息时间训练,车间员工在完成生产任务的同时不畏炎热、疲倦,始终用饱满的热情为车间的荣誉而战,赛场上的运动员相互合作、相互信任、勇于拼搏、胜不骄、败不馁,很好的体现了车间员工的精神面貌,赛场外的车间员工同样以整齐、洪亮的为车间队加油助威,通过此次运动会,车间员工的凝聚力、团队合作能力得到了很大的提升。在比赛中我们赛出了友谊、赛出了风格。

  五、下半年的计划与目标

  下半年就要到了,在即将开始的下半年的工作,车间将继续带领员工加强自身的思想和业务学习,将继续调动生产技术骨干和工段,班组人员的积极性,配合各部门保质保量的完成公司、生产管理部下达的生产任务和各项指标。在生产过程中加强加大现场管理的力度做到安全生产,消除隐患。要让安全生产在车间员工心目中警钟长鸣,安全生产意识不减。加强质量管理严把质量关,杜绝各类事故的发生。随着生产设备的逐渐增加,生产产能的逐渐放大,对外市场的不断推展,车间在下半年的工作任务将会任重而道远,我们会积极配合各部门、努力完善生产现场条件完全符合gmp要求,高标准的完成下半年的各项工作。

个人工作总结9

  我很荣幸于20xx年8月加入xx铸造机械有限公司。经过几个月的试用期,我现在的工作也渐渐顺其自然。在这段时间里,我很努力,也取得了很大的进步,学到了很多以前没有的东西。我觉得这不仅仅是一份工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

  实习期间,工作认真仔细,有不懂的地方就找老员工请教。责任心强,主动、勤奋、热情;性格开朗,乐于与人沟通,团队合作能力强。但是,我也有很多缺点,比如:眼睛好但是动手能力弱。

  在接下来的.日子里,我会更加投入到工作中,关注细节,多观察多思考,提高自己的执行能力。我会更加严格要求自己,虚心向同事学习。我相信,凭借我高度的责任感和自信心,我一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。

个人工作总结10

  为加强企业用工管理工作,充分发挥、调动员工的工作积极性、创造性,激发他们的潜能,切实加强和提高员工的岗位技能,科学地评定员工工作的效果,不断提升企业管理和服务的水平,我部门根据公司部署,严格按照《公司20xx年职工劳动合同签订工作安排》精神,于7月22日至8月6日认真开展20xx年度劳动合同续签及合同期绩效考核工作。在公司领导的敦促与指导下,在公司各部门认真配合以及员工积极参与下,劳动合同续签工作现已顺利、圆满完成。为了更好的完善办公室及公司日常工作,使公司各项工作都合法化、秩序化,不断提高公司科学化管理水平,办公室对此阶段的工作做出总结如下:

  首先,以办公室为工作主导,确立实事求是的工作原则,以科学用工管理为主旨,听取公司相关领导及员工意见,在员工自主自愿基础上建立以员工考核为核心的劳动合同续签程序:员工本人申请申请部门考察考核考核表通知单办公室审核经理审批通知单本人确认与劳动合同签订员工申请法定劳动合同文本公司劳动合同补充条款岗位工作任务(岗位职责)合同续签所需文本员工考核表劳动合同续签劳动合同续签通知单。

  其次,劳动合同续签具体操作过程:

  (1)确认上一合同年度到期员工名册及所在的部门,通知员工根据自己意愿和实际情况提出劳动续签申请,申请包括上一年度工作总结、感想及未来工作设想等;

  (2)根据相关法律法规及公司制度、领导意见,制定相应文本,包括制定劳动合同补充条款、员工考核表、劳动合同续签通知单,以及各部门负责人确定的相应的岗位工作任务(岗位职责)。其中员工考核表囊括了员工工作态度、工作能力、工作成绩三个方面,能够达到较全面的考察员工日常工作的目的;劳动合同续签通知单涵盖了员工基本资料、所属部门、部门考核意见、办公室审核意见、经理审批意见、本人意见几方面的内容;

  (3)根据劳动合同续签工作时间期限设置相关工作的流程安排,包括员工申请(7月22日25日)、部门考核(7月26日28日)、公司审核(7月28日29日)、经理审批(8月4日)、员工本人确认及合同签订(8月4日6日);

  (4)以办公室为协调主体,各相关部门积极配合,对申请劳动合同续签当事人进行严格的考核,打分汇总,办公室进行过程监督与审核;公司目前共有职工53人,有3人是初签合同,在上一合同年度除两位职工签订无固定期限劳动合同外,其余48人提出续签申请,参加考核,90分以上7人。80—89分17人,70—79分15人,60—69分7人,60分以下2人。

  (5)根据《劳动合同法》及员工在公司服务年限以及临近退休年龄等情况,办公室提出合同续签年限,一般员工为2年,即20xx年6月1日至20xx年5月31日,其中有两人为劳动服务协议人员。部分职工为1年,主要是签订劳动服务协议人员,20xx年6月1日始20xx年5月31日止。此次没有无固定期限劳动合同。

  (6)以《公司劳动合同续签通知单》完成续签相关流程,经理审批后与本人确认,以保证劳动合同续签工作的条理性和秩序化。

  (7)具体签订《劳动合同文本》、《劳动合同补充合同》以及劳动合同附件:工作任务书。

  通过此项劳动合同续签工作有理、有力展开与圆满完成,我们对自己工作有了如下认识:

  第一,确定工作原则与可行性目标设定。在展开一项工作任务时,要知其然、知其所以然,以任务目标作为工作的`灵魂,严格按照相关规定及原则方针,使我们的各项工作有理、有据;

  第二,确定相关责任主体。以部长责任制与员工责任规范工作操作过程,做到工作分工明确化、责任主体化,尽可能规避各类人为风险;

  第三,以办公室为主导,各部门通力合作,相互协调,以合作、和谐的局面完成公司工作;

  第四,制定科学的时间设置、流程安排以及从公司及各岗位实际出发,实事求是的制定各项考核制度,使工作具有可行性与可操作性,做到此项工作顺利开展。

  当然,我们的工作还有待于完善:

  第一,通过这次合同签订工作,初步引入考核,我们认识到怎样制定更加科学、完善的考核制度来提高员工工作积极性,提高企业管理水平是一个紧迫而艰巨的任务;

  首先是考核指标的设定,我们此次初步引用的指标是以定性指标为主,缺乏定量指标,虽然有程度界定但还是主观性太大,从而导致各部门标准不一。这需要我们花大力气建立合理的指标体系。

  其次是部分员工(也包括一部分中层管理人员)在认识上还不十分到位,他们认为此次考核对于他们来说只是一个形式,所以从思想上还不够重视。

  再次,是沟通问题,考核实施操作过程中的关键问题是考核者与被考核者之间的沟通问题。如果部门中层管理者在协助下属员工制定其个人工作目标时不与本人进行充分沟通,考核过程中没有进行引导与协助,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用。

  最后是考核结果应用问题。绩效考核结果与薪酬挂钩或者与岗位调整挂钩,才能获得员工的重视,也才能够在考核中充分暴露一些原本无法暴露的问题,然后通过调整并不断优化考核体系,最终真正达到激励员工不断改进绩效的作用。

  第二,怎样最大限度的协调各部门工作流程,缩短工作时间,做到既快又好等,需要我们办公室在以后的工作中再接再厉,努力提高自己的组织协调能力与管理水平,工作还需认真仔细、积极主动,使公司管理工作更上一层楼!

  总之,通过这次公司劳动合同续签工作,我们已经初步建立了卓有成效的劳动用工考核体系:以本人评价与部门评价为主,扰乱资源管理部门过程监督,公司主管经理结果审批一系列科学周密的操作流程;考核内容以岗位职责为中心,包括工作态度、责任意识、业务能力等;考核形式是以主观评价与指标衡量相结合;考核结果与岗位调整、薪酬挂钩;以及领导谈话的考核反馈。此考核体系充分考虑了公司的实际情况,实事求是反映客观问题,尤其是结果反馈环节中领导与员工的谈话,帮助后进职工积极的进入工作状态,改进职工工作的方式方法,充分体现了“以人为本”的公司管理精神,并与公司的人文价值理念相契合。但是,绩效考核制度并不是一成不变的,会根据公司的未来发展、市场需要、社会发展趋势,继续走向成熟与完善,以期更好的发挥我公司的人力资源合力。

个人工作总结11

  转眼间我已经来到xx整整一年了,从去年的3月底入职以来,在公司领导和全体同事的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求、较好地完成了各项工作任务。

  面对自己的工作不断的努力和学习,要求自己把每一件事情都做到更好,提前计划好接下来的工作,经常总结过去的事情,在提高业务水平的同时,又学习了解了设计专业相关的软件及图纸的一些常识知识。整个工作的过程不仅仅是一个人能完成的,需要的是一个团队的.决策,一个团队的力量,我也相信只有团结才有力量,才能把办公室的工作做的更好。在平凡的岗位上做好每一件事,让每一件事情都按时按量的完成,很多都不需要创新,按要求才是最好的。

  总之,一年来,我做了一定的工作,也取得一些成绩,但距领导和同事们的要求还有不少差距。主要是对文字写作的功底还是不够,学习系统性和深度不够。对工作的超前认识度不够,对将要做的工作计划不足,这些问题给自己造成了工作上的被动。在今后的工作中,我将努力学习与公司共同发展,希望继续在公司的大家庭里努力奋斗,以更新的面貌和更加积极的态度去迎接每一件工作,充分发挥自己的能效,取得更大的进步!为公司发展添砖加瓦贡献力量。

个人工作总结12

  时光荏苒,转眼间来幼儿园实习已经四个月了,四个月的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字,学前教育实习自我鉴定。从学校思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础说到从学校模式到职场思维模式就不得不把主角定位。从进幼儿园开始,就要求自我以教师的标准要求自我,不能将学生行为带到工作环境中,可是在学习新的知识时要坚持谦虚的态度。四个月的实习快要结束了,我的感受只能用八个字来概括“虽然辛苦,但很充实”刚开始的时候感觉时间好漫长,四个月呀,什么时候才能熬到头啊,可是,转眼间,最终一个月已经来到了。当这一天真来时,突然对实习产生了一种难以割舍的情感,幼儿园的实习让我在欢乐中获取很多知识,学到了许多幼儿园的实际操作经验,这为我以后的工作打下了坚实的基础成为我珍视的宝贵财富。

  当我迈入幼儿园的大门时映入眼帘的是孩子们的小作品,吸引人眼球的装饰品以及幼儿一天的食谱,然后就是幼儿大型的游乐场地。看到眼前的一切,我感觉顿时回到了童年时光,进入了童话的王国,孩子们的世界。

  走进教室,我看见满地是雪花片、玩具、积木和教具,就像当初,他们个个从不一样家庭被送到这儿来的状况一样,他们又失序了。这几个月来,我辛苦地训练他们,从不要求他们要将课文读熟,我只要他们懂得礼貌,明白何时该说对不起、何时该说多谢、何时要问好,从不要求他们唱歌要把调音唱准,我只要他们尽兴地唱歌,欢乐地跳舞,从不曾在他们游戏欢笑的时候制止他们,我只要他们记得将玩具归位、只要他们别去剥夺同伴们的欢乐。跟他们相处这些日子来,我总是用于其它教师的方式跟他们沟通,不必大声地管教他们,他们就比其他大哥哥大姐姐乖巧听话,不必打骂他们,只要抱着他们说说话,一次、两次他们就不再犯错。一天有三之一的时间,他们都在我身边。每个孩子都一样,他们是我的,他们的父母把孩子交到我手上,这群平均不到三岁的`孩子,此时应在父母身边,享受着呵护的,却因为父母的工作无暇照顾,所以把他们放到那里。某些孩子的父母说,孩子的成长就这么一次,很遗憾错过这么多,而我何起有幸,看到这么多孩子的成长,因为孩子爸妈的忙碌,所以还不到上小班的年龄,就得把孩子送到园所来,我无法一一喂他们吃饭,所以,他们必须自我学着自立自强,他们必须从闹脾气、一向到学会自我拿汤匙吃饭,从总是吃了满地饭渣到能自我收拾桌边环境,我脑中收集了无数个他们成长的画面,而这些画面连他们的父母都没机会看见。我很珍惜这一切的,我给他们的是他们在任何地方都能够获得的,但他们给我的,却是异常的、很无价的。

  每一天午时三点多,我总是帮着吃完点心的他们,整理着服装仪容,梳理小女生们的头发,等着家长们来接他们回家。

  实习对我们来说真的是一个很好的机会,不仅仅能够看清楚自我的本事,更能够找到和书本上完全不一样的知识面。古人常说:听不如看,看不如做。人能够发展到如此强大,当然不是由想象而来,没有一步步的做,又何来一步步的发展。在本次长达四个月的实习期间,我从各方面了解了自我将来的工作性质、义务与职责。

个人工作总结13

  在思想非常重视自己工作岗位重要性,我能够服从领导安排,团结同事,爱护集体荣誉,遵守规章制度和岗位职责,做到上班不迟到不早退,工作中不擅自离岗脱岗,押运过程不接听电话发送短信等违反规章制度行为,并态度端正不当面顶撞领导不背后议论,不泄露押运秘密等一切公司内部消息。

  有优点也有缺点:工作中业务不够熟练,工作效率不太高,文明礼仪不够好,工作中方法不够灵活,有时候存在这思想麻痹和侥幸心理,其次安排事情比叫拖拉没有提前意识,想问题不够深入等。

  下一步积极向上心态认真负责完成各项押运,工作中积极主动认真负责完成工作,克服麻痹思想和端正工作心态,努力,加强业务学习提高业务能力,总之一点既然选择这一个岗位工作就是爱一行,专一行,分分秒秒负起责任,做到我的岗位无差错,以上是我对一个月对自己工作总结和体会写的不对之处请公司领导批评指证。

  我申请续签合同,希望公司能接受我的申请,在接下来的.工作中,我将致力于我的本职工作,努力钻研业务,严格遵守出纳岗位的职业道德,不辜负领导和同事对我的期望。

个人工作总结14

  根据自治区人力资源和社会保障厅《关于开展规范劳动合同加强社会保险专项整治活动的通知》要求,按照州劳动和社会保障局的统一安排部署,我大队精心组织、严格落实,从6月下旬开始结合日常巡视执法检查工作全面开展专项整治活动,进一步提高我市劳动合同签订率和社会保险参保率,依法维护企业和劳动者合法权益,加快构建全市和谐稳定劳动关系。

  一、加强宣传,督促自查,引导用人单位诚信守法,自觉规范其用工行为。

  结合7月份《社会保险法》宣传月和每年开展的“送法进企业”宣传活动,牢固树立寓服务于执法之中的思想,以《劳动法》、《劳动合同法》和《社会保险法》为宣传重点,定期组织监察员深入住宿餐饮、商贸流通、建筑领域等劳动密集型用工单位开展普法宣传活动,通过向企业职工发放法律读本、现场讲解重点法条、面对面恳谈等多种形式,重点解决企业负责人及员工劳动保障热点焦点问题,引导教育企业依法招用、使用员工,自觉履行签订劳动合同和参加社会保险等法定义务。同时坚持边宣传边自查的工作原则,深入企业一线宣传服务,主动上门指导单位自查整改,督促用人单位依法用工和登记申报社会保险,引导劳动者参保缴费,强化守法意识和维权意识,实现企业发展和员工保障的“双赢”。

  自开展专项检查活动以来,我大队已开展“送法进企业”宣传活动xx次,发放宣传手册(单)xxxx多份,出动劳动保障专职监察员xx人次,与企业召开座谈会xx次,参加劳资人员、劳动者达xxxx余人,现场解答员工提出关于劳动保障疑难问题xxx人(次)。主动上门发放并指导填写《专项检查自查表》xxx户,用人单位自查整改xxx户,补签、续签劳动合同xxxx份,缴纳社会保险xxx人。

  二、强化责任,依法监管,加大专项整治执法力度,确保取得实效。

  截止目前,我大队共深入xxx户用工达xxx人以上的用人单位开展专项执法检查,涉及员工xxxx人。其中对xxxx户存在问题的单位下发限期整改指令,责令补缴五项社会保险xxxx人,补签劳动合同xxxxx人,并对拒不整改的6家用人单位做出各罚款xxxx元的行政处罚决定。局社保稽核科共实地稽核xx户,涉及参保员工xxx人,查处少报人数xxxx人,漏报瞒报基数xxxxxxx万元。

  三、认真总结,改进服务,加大日常巡查执法力度,建立长效工作机制。

  规范劳动合同加强社会保险工作是实施劳动保障监察的重要事项,工作成效如何直接影响劳动者合法权益能否得以保护,能否有效预防和减少劳动者侵权案件,对于构建和谐稳定劳动关系具有重要意义。我大队将及时总结此次专项检查活动取得的.好经验、好做法,建立完善劳动者综合维权服务机制,专门将每年的3至10月作为重点监察执法月,有计划、有步骤的开展关于规范劳动合同加强社会保险工作的执法检查活动,严厉打击侵害劳动者合法权益的违法行为,大力实施劳动用工备案制度,严格审查企业劳动合同签订内容,确保每一份劳动合同均合法有效。同时依托开展“送法进企业”宣传活动的契机,向企业劳资双方讲明签订劳动合同和参加社会保险的重要意义,树立企业法律责任意识,纠正劳动者对签订合同参加社会保险的片面理解和误解,始终将提高企业和劳动者法律意识作为一项长期工作目标常抓不懈,实现我市用工单位劳动合同签订率和企业职工参保率的“双提高”。

个人工作总结15

  日子一呼而过,转眼开科已有5个月了。回顾微创外科起步的这5个月当中,在院领导的关心下,在总护办的帮助和支持下,使微创外科的护理工作得以正常运行。开科至今,入院总人数为374人,出院人数为362人,手术193例,抢救病人19人次,危重病人85人,一级护理20xx人次。针对开科制定的目标计划,较好地完成各项护理任务,现总结如下:

  一、打造科室文化,树立团队精神。

  1、积极响应医院“打造20xx健康服务年”的号召,科室坚持每月组织护理人员认真学习医疗法律法规,医院各项规章制度,接受爱岗敬业等各种医德医风教育,坚持以病人为中心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势。以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

  2、11月份,院领导带领部分员工在河唇举办“狼群”拓展训练。我也荣幸参加。使我受益匪浅,在日常管理中受到启发,打造一个优秀的团队,首先大家要统一思想,目标一致,克服困难,激励员工士气,最终才能造就一个优秀的团队。

  3、每月科室至少组织一次活动,以增加科室凝聚力和向心力,增加彼此的感情。

  二、加强护理人员医德医风建设。

  1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨。响应总护办亲情服务的实施要求,以人为本,病人至上,病人当亲人。为病人提供“六声”服务,“四个主动”“五个多一点”,做到“三勤”“四轻”。

  2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在90%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。建立出院病人随访登记本。加强健康教育的落实,护士分管床位,从而加强护患沟通,护士长经常和病人或家属交谈,询问病人的要求,对病人提出的意见和建议都给予重视并及时解决。

  3、利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。

  三、重视提高护士整体素质,优化护理队伍。

  1、严抓"三基"及专科理论、技能的培训及急救知识的培训,制定培训计划并考核。合格率100%。

  2、对年轻护士进行职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的学习,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。3、定期组织科室护士学习。坚持了护理业务查房,每月对危重病人进行护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

  四、加强护理质量安全管理。

  1、加强质量控制,严格落实各项规章制度,认真检查,责任落实到位。严格执行查对制度及交接班制度,危重病人的抢救制度等护理核心制度,做好医疗安全预防措施并给予不定期进行检查,对存在的薄弱环节及时进行评估、反馈,并及时开科务会,提出整改措施,使工作更加制度化、规范化,杜绝差错事故发生,确保护理质量。

  2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,急救程序及抢救药械的使用,提高危重病人的抢救成功率,急救药械有专人负责管理做到“五固定”、“三定位”,急救药械完好率100%。

  3、加强病区管理,使病区保持安静、整洁、舒适、温馨的休养环境。落实危重、一级病人的基础护理。实施“五常法”管理病房,物品固定放置并有明显的'标示。

  4、严格执行护理文书书写制度,护理组长及护士长每天随即检查护理病历,在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。

  5、配合护理部进行护理文书的改革,正确使用各种专科护理单。

  6、落实三级质控制度,实行护士分层级管理,开展APN连续性排班,制定各层级岗位职责。

  7、落实护理核心制度,实行三级查房制度,规范使用安全警示标识,科室建立“危急值”数据,以提高护士对“危急值”报告处理程序。按规定制定专科护理指引及交接班观察要点。

  五、加强了院内感染管理及医疗费用收费情况

  1、严格执行医院感染管理及医疗废物管理条例,正确执行无菌技术操作,做好院内消毒隔离措施,组织全体护理人员定期学习院感及消毒隔离传染病防治法、医疗废物管理条例等相关知识。

  2、每月对病区治疗室、换药室的空气进行培养,每月空气监测合格率100%。

  3、科室坚持了每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录。

  4、一次性用品使用后能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查,实行一人一针一管一止血带。

  5、由专人负责院感工作检查落实情况。

  6、严格执行湛江医疗收费标准,科内对病人的收费做到实事求是,杜绝多收、乱收费的现象。坚持每天发放明细清单,让病人和家属明白消费。住院病人对我科的收费标准全部表示认可。

  六、积极做好教学及科研工作,提高带教水平。

  1、对实习同学实施固定带教老师一对一责任制带教,带教老师在执教过程中做到言传身教、以身作则,每批护生坚持业务查房1次,小讲课2次,使同学们能尽快的掌握普外科基本理论知识及护理临床实践操作等工作.。

  2、出科前进行理论考核,听取同学们教学的意见,不断纠正教学形式,圆满的完成了教学任务,学生考试合格牢100%。

  3、鼓励全科护士撰写论文及护理科研。

  七、存在的问题及努力方向

  护理人员少,危重病人的生活护理及基础护理欠到位,部分人员积极性没有得到充分的发挥,有个别护士对护理安全认识不促,对病人的卫生宣教未完全落实到位,层级管理未落实到位,业务水平有待进一步提高等。

  在今后的工作中,从细节做起。在管理上必须常抓不懈,多督促检查,努力提高服务质量。

  ①、加强病区管理,创造一个安全、舒适、温馨的住院环境。加强基础护理和危重病人的生活护理,并落实到位。

  ②、加强护患沟通,真情沟通,精心服务,构建健康和谐的医患关系。提倡主动服务,做好卫生健康教育工作,从而使病人的满意度提高。

  ③、加强护士护理安全认识,做好各项防范应急预案工作措施。杜绝各类不安全隐患,确保护理质量安全。

  ④、加强继续教育和岗位技能训练,规范护理流程,提高业务知识,使护士掌握更多的新知识,以提高总体业务水平。

  ⑤、继续做好层级护士的培训工作。

  ⑥、加强护士思想修养和爱岗敬业、无私奉献精神,提高自身总体素质,给病人提供全程优质服务。

  ⑦落实三级质控制度,建立前瞻性护理质量管理模式。

  新年伊始,展望20xx年正以一种崭新的姿态出现在我们面前,面对20xx年我们充满了信心。在肯定成绩的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足,在管理意识上还要大胆创新,持之以恒,我们将在今后的工作中加以整改和落实,努力使科内护理质量更上一个台阶。

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