医院总务科工作总结（通用15篇）
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编精心整理的医院总务科工作总结，希望能够帮助到大家。
医院总务科工作总结 1
在20xx年度里，我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤“的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗、保健、教学工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下：
一、加强学习，树立服务育人的理念。
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。
二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。
1、总务科工作存在量大面广的问题。
为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化、食品卫生安全等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。
（1）、发挥能打“硬战“精神，出色地完成基建、维修等工程项目。根据市卫生局的卫生发展规划和我院的五年发展规划，在程院长及陈付院长的领导下，我科的基建工作又取得了飞速的发展。
（2）、在经过9个多月时间的不懈努力，完成了医院门诊附属楼工程写作网的建设工作。该工程总投资60万元，2层框架结构，建筑面积390平方米，于9月份完工并投入了使用。
（3）、在克服了重重困难后，计划投资3300万元，地下一层，地上6层框架结构，建筑面积9172平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，其后工程进展顺利，并将于20xx年下旬结顶进入彻墙阶段。
（4）、在院行政楼完成搬迁工作后，我科按照院领导的指示和要求，投入了30余万元资金，顺利完成了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于10月份之前完成了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中心，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊放射科等科室的搬迁工作，基本上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完善了科室布局，为医院下一步建设工程的顺利实施打下了良好的基础。
（5）、热情服务，做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。
2、加强水电管理，做好水电使用和维修工作。
落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，年来共维修水电办公设备150余件，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。并对20xx年—20xx年水电用量情况进行了认真的分析，形成报告上报院办，得到院领导好评。
3、顺利完成爱国卫生的检查工作。
在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，本年度，总务科多次组织清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫，由专业的公司进行药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所；并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置；还重点加强了垃圾堆放场所、太平间等地方的消毒处理，保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
4、整治环境污染，为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境。
原先的医疗废物堆放处因众多的工程造成影响，使医院的医疗环境受到极大的影响，很容易造成二次污染，形成极大的院感隐患。因此，在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下，在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库，从而基本解决了这个院感的地雷。
5、加强职工的安全知识培训，提高安全防范意识。
为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科、综治办还组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识：如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，提高了职工的安全防范意识和逃生技能，得到了大家的.一致好评。
6、总务科对食堂内部管理进行了调整。使之能更好的服务于 临床工作，即发挥食堂服务人员各自的能力，提高了经济效益，又提升食堂的工作质量，调动服务人员的工作积极性，也解除了广大师生的后顾之忧。目前食堂工作井然有序，讲究卫生，价格稳定，主副食花样翻新，广大病人和职工非常满意。
一年来，全体后勤管理人员，齐心协力，以大局为重，积极配合医院方方面面的工作，内练素质，外树形象，圆满完成了各项任务。特别是暑期、节假日，我们几乎没有休息过，并且任劳任怨，不计报酬地坚守岗位，认真履行职责，完成院领导交办的各项工作任务。
“兵马未动，粮草先行“，这是古人对后勤工作的作用、地位的一个精辟的表达，形象的概括。医院是个大家，运行一天开支实在不少，总务科不仅要做开源，更要做节流工作。下一阶段，在出色完成各项日常工作基础上，力争通过我们的努力，为大家营造更好的工作、生活环境。我们要锐意进取，不断完善自身工作，在幕后为医院临床一线各项工作的顺利进行铺平道路，力争做到工作使人信赖，态度令人满意。我们的目标、目的都是一致的，既要做好本科的业务工作，又要相互写作网配合，只有这样总务科才更有凝聚力、战斗力。
医院总务科工作总结 2
总务科在医院党总支及院领导的正确领导下。按照科室综合目标责任书的要求，科室全体职工完成了项目建设、全院能源、物资供应，后勤设施设备维护保障、维修改造等相关工作。现将总务科上半年工作总结报告如下：
一、科室管理工作
在科室管理工作中，科室全体同仁集思广益，团结奋进，在工作繁杂、新任务、新项目不断出现的情况下，在科室全体人员的共同努力下完成了科室日常工作。上半年共召开科室早会x次，科室协调会x次。干事、维修班、司机班3个24小时值班电话平稳运行。
维修班上半年开展维修维保工作共计x次：卫生间堵塞疏通x次；储物柜门修理x次；漏水维修x次；门、锁修理x次；其它修理x次；更换灯具x次；其他电器维修x次；设备巡查x次；日均x次。
二、日常保障工作
（一）招标与采购
科室对日常采购物品集中进行了招标工作。在日常零星采购及定点采购的过程中严格遵循法律法规，采取定点采购和询价采购等形式规范采购过程，降低采购成本。现总务科x%以上的`物品采购执行的是招标、网络集采和政府定点单位采购。采购过程进一步规范合理。
（二）冷热水及电力线路、管路维护
认真做好医院自来水、供电、有线、电话、暖气、直饮水、景观用水、污水等管网的维护与保养工作，定期对院内电路、水路进行巡查，确保医院水、电，正常供应。在上半年的工作中着重关注和解决了部分科室在日常工作中的一些疑难问题，对部分保障设施通过更换、改造、维修等形式进行了优化。对全院管道井、办公室杂乱线路进行整理，消除安全隐患。x月份组织人员对院内老旧供水管道进行更换，杜绝浪费。
（三）重要指标监测
为切实增强保障水平，确保设备安全。总务科建立了配电房、燃气锅炉、污水处理站、变压器、直饮水设备的日巡查制度，做到重要设备的每日巡查记录。尤其对直饮水设备、污水处理设备签订维保合同，聘请专业公司开展日常设备维保及定期采样检测分析工作。确保了饮水安全和污水处理效果达标。
（四）医疗废物回收
在院感科的指导下认真学习相关知识，扎实做好医疗废物的回收及暂存间管理工作，顺利接受了各级各部门的多次检查，上半年无事故发生。
（五）绿化及除四害工作
与xx公司一同开展日常除四害工作。集中对全院投放了老鼠和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇孳生场所。
（六）车辆管理工作
认真学习及落实上级部门的相关文件及要求。加强车辆管理，节假日对所有车辆进行了封存，杜绝公车私用，在司机班人手紧任务重的情况下合理调配，满足了业务及行政用车需要，完成了日常车辆保障工作。
（七）基建工作
在项目建设过程中加强环节管理，确保工程质量。同时结合临床一线使用意见，将各科室反映的问题在施工过程中进行优化改进，不断提升建设水平。在改造前充分征求使用科室意见，改造过程中不断优化施工工艺，降低成本，规范材料及颜色运用。进一步加强施工管理，对施工过程中的人、物、设施设备等环节加强管控力度，建立制度、明确责任。在确保工程质量的前提下，优化流程安排，缩短工期，降低施工影响，顺利完成以上新建及改造工程。
三、科室党风廉政建设工作
在科室工作中着重加强科室党风廉政建议工作。在科室采购工作方面组织相关人员，认真学习政府招标采购相关法律法规，按照《院货物、服务及工程采购与招标工作管理办法》组织并开展日常采购工作，不断规范招标采购行为。上半年组织并参与了x个项目的招标工作。在日常零星采购及定点采购的过程中也严格遵循法律法规，采取网络集采、定点采购等形式规范采购过程，降低采购成本。在劳动纪律建设方面，要求科室全体职工，不迟到不早退，因公外出做到提前请假，按医院要求利用科室早会等时机不断强调遵章守纪的重要性和严肃性。狠抓作风建设，严明纪律，严防纪律松弛、克服组织涣散。做到无论大会小会或是个别交流谈心时，都强调此项工作，做到警钟长鸣，对苗头性倾向，一经发现，通过与当事人进行谈话的方式，晓以利害，进行必要的提示。基建工作及其他重大问题，做到了及时汇报、保证透明、阳光操作。认真落实并带头执行上级部门及医院的相关规定，及时报告科室工作相关事项，坚决杜绝不正之风。
四、工作亮点
（一）基建项目。完工并投入使用，新项目签订合同，项目开工在即。
（二）节能降耗。全院逐步推行节能设备，改造照明设备，直饮水设备。
（三）安全工作。科室上半年无安全事故发生。
医院总务科工作总结 3
尊敬的领导：
回顾一年来的工作，科室落实年初工作计划制定的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，科室人员按照轻重缓急的维修顺序认真有序的完成各项工作任务，确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下：
一、加强学习，树立服务理念。
进一步增强做好本职工作的自豪感、责任感。大家在日常工作中，力争在管理有法，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。
二、全面做好后勤服务工作。
1、完成对制氧机、空压机、负压、手术室重症监护室空调、中央空调、生活区换热站机房等重点设备的日常保养和维修工作，其中更换上水管327根，下水管265根，水龙头431个，锁芯207个，角阀685个，节能灯1531个，维修内门226次，修窗户178次，更换马桶内件163套，维修轮椅85次，维修病床27次，维修板凳、转椅、长条椅若干次，维修病房中央空调电磁阀若干次，对监控设备进行升级。
2、洗衣房管路改造：因洗衣房新购置设备后原先水管管路口径偏小，不能满足现有设备的供水需求，科室人员加班加点，仅用两天时间完成对新设备的装卸、安装及水管管路的.重新铺设。
3、中央空调维修保养：对中央空调机组进行维修保养，期间科室人员对发现的问题进行集中处理，更换空调房内250阀门9个、压力表15个、清洗空调过滤器四组、更换风机8个、
三、物资采购实行招标制。
全年物资采购60万元。为了加强我院物资采购的管理，规范我院采购行为，提高我院采购资金的使用效益。
20xx年的工作计划。
1、完善水、电、五金、设备维修安全责任管理工作制度，责任落实到人。
2、合理编制办公耗材、五金电料、印刷品等零星物品的采购计划，抓好质量关，确保满足临床科室需求。
新的一年意味着新的起点，新的挑战。我们总务科全体成员将再接再厉，使工作更上一层楼。在今后的工作中，我们将一如继往地服务临床，加强安全管理，提高服务意识，全力打造一支现代化的总务科。
医院总务科工作总结 4
20xx年，医院总务科在整体工作上取得了一定的进步和成绩。总务科作为医院的后勤保障部门，其工作涉及到医院行政管理、后勤保障、设备维护等方方面面，对医院的日常运转起着重要的作用。在这一年里，总务科全体员工凝心聚力，勤奋工作，为医院的发展贡献了自己的力量。
在行政管理方面，总务科加强了对医院各项政策法规的学习和宣传，使全体员工都能够明确自己的岗位职责和工作任务，在工作中严格遵守制度规定，做到守土有责，守土如金。总务科加强了内部沟通和协调，确保各项工作有序展开，有效提升了工作效率和质量。
在后勤保障方面，总务科着力提升服务水平，全面规范后勤管理流程，为医院各部门提供及时、高效的后勤保障服务。在食堂管理方面，总务科加强了食品安全监管，确保食品安全，提供营养均衡的餐饮服务；在环境卫生管理方面，总务科加大了清洁力度，做好医院环境的卫生清洁工作，确保医院的整洁和环境的舒适。
在设备维护方面，总务科加强了对医疗设备的维护保养工作，确保医疗设备的.正常运转，为医院的医疗工作提供有力支持。总务科还加强了对设备管理制度的执行，建立了定期检查和保养制度，提高了设备的使用率和服务寿命，降低了医院运营成本。
20xx年，医院总务科在各项工作中取得了显著成绩，为医院的发展和提升服务水平做出了积极贡献。在未来的工作中，总务科将继续努力，不断提升自身的服务水平和管理能力，为医院的发展注入新的活力和动力。相信在全体员工的共同努力下，医院总务科的工作会越来越好，为患者提供更加优质的医疗服务。
医院总务科工作总结 5
总务科作为医院的服务管家，在医院运转过程中起到了关键性的作用，在院领导的正确决策和支持下，总务科本年度完成了装修改造、消防安全、维保维修等一系列工作。现针对科室工作情况，以及新一年的工作计划，做出总结如下。
一、20xx年工作总结
20xx年，总务科坚持以服务一线科室为中心，紧紧围绕重点工作，开展完成了多项工作任务，确保了医院业务的正常开展。
（一）装修改造
本年度装修改造相关工作较多，完成了病房楼装修改造、南坊门诊装修改造、医院外墙粉刷等较大工程。同时，完成了儿康一科、儿康二科、儿康六科、成康二科等房间改造工程。充分利用了现有空间，有效优化了医院格局，美化了医院环境。
（二）办公用品、维修耗材的采购
不断优化采购流程和方式，规范采购程序。采购过程中通过多寻找卖家、多对比，为医院采购到质优价廉的物品，有效节省了开支。同时，不断规范采购程序，做到程序合法合规化。
（三）锅炉、空调的维修保养
完成空调检修，锅炉维保，更换软水设备一套，完成稳压泵维修，病房九楼供暖压力不足等相关工作。
（四）仓库管理
办公用品、维修耗材、固定资产、被服的准确及时发放，日常工作平稳有序开展进行。
（五）消防管理
本年根据消防大队要求，更换防火门xx套，更换消防警铃6套，老化管件改造等工作。做好日常消防监控及整改，完成两次消防演练及消防培训工作。消防设施及时维修和保养，对于出现的问题及时进行了整改
（六）特种设备管理
本年新开通电梯4部，做好相关年检校验，日常巡查，保险等相关工作。
（七）医院绿化管理
病房楼新种植月季花一千二百棵，做好日常修剪工作。
（八）物业管理
加强物业管理，对于医院日常中出现的故障进行及时的维修，对科室提出的保修和需求进行及时解决。
二、20xx年工作计划
20xx年，本着努力服务好医院、服务好科室的原则，结合近期的工作和明年规划，作出明年工作计划如下：
（一）装修改造工作
继续推进医院的装修改造工作，根据计划主要包括以下几项：
1．病房装修工程。
2．医院门诊楼前地面改造工程。门诊楼前铺设的大理石地面无法满足车辆的停放的要求，需要进行重新整修，满足医院患者及医院职工停车需求。
3.病房楼2-3楼装修工作。病房楼2-3楼目前无法满足病人入住的要求，需重新进行装修。
4.厨房烟道改造工程。将烟道出口改到1楼，避免病房烟道噪音影响病人休息。
5．病员厨房改造工程。为病员做饭提供良好的场所，避免病房内的做饭现象。
6．其他零星改造工程。
（二）物资的采购工作
继续规范物资采购流程，优化物资采购方式。采购工作是总务科一项重要日常工作，通过多询价、多对比的方式，为医院节省不必要的开支。同时，进一步规范物资采购流程，确保流程的合法化、规范化。
（三）仓库管理
每月定期盘点库存，确保仓库井然有序，做好办公物品的.及时供应、及时发放，为科室提供便利。
（四）办公设施的维修
加强物业公司的管理工作，做好日常维修工作，本着能修则修的原则，通过微信群快速响应科室报修，确保科室正常运转。
（五）消防安全工作
加强日常消防巡查，发现问题后及时安排处理，做好每月的消防检查，落实好相关消防设备的检修工作，确保医院消防安全得到有效保障。积极开展消防演练以及消防培训，普及干部职工和病人的消防知识，做好消防宣传工作，提高消防意识，每年进行两次消防演练及消防知识培训。
（六）特种设备安全工作
医院现有电梯11台，启用9台，正在维修1台，并即将投入使用。随着启用电梯的不断增加，下一步将加强与维保公司的对接，定期对电梯运行状况进行检查，遇到电梯故障，及时通知维保公司处理，务必保障电梯乘坐人员安全。做好电梯资料的存档，配合好市场监管局的检查，继续落实好电梯的年检工作，并及时为电梯购买保险。
（七）医院绿化工作
继续做好医院绿植的修剪养护工作，排查医院绿植情况，对死亡、缺失的绿植，及时购买补充，为来院病人提供一个良好的环境。
（八）做好科室服务工作
以科室为中心，积极主动与各个科室联系沟通，对于科室反映的问题做好及时的回应，做到反应快、维修快、服务好。
医院总务科工作总结 6
20xx年已经过去了，医院总务科在这一年的工作中取得了一定的成绩，也面临了一些挑战和困难。在这里，我要对20xx年医院总务科的工作进行总结，分析工作中存在的问题，并提出改进的方向，以便更好地开展下一年的工作。
一、工作回顾
20xx年，医院总务科围绕医院的总体目标，充分发挥职能作用，做了大量的工作。在卫生材料管理方面，我们加强了对各类医疗器械的采购管理，提高了采购效率，确保了医疗器械的供应。在仪器设备管理方面，我们加强了设备维护保养工作，确保了设备的正常运转。在卫生环境管理方面，我们加强了卫生消毒工作，保持了医院的整洁和卫生。在医疗废物管理方面，我们做好了医疗废物的分类收集和处理工作，确保了医疗废物的安全处理。
二、存在问题
20xx年的工作中也存在一些问题。医院总务科人手不足，工作量大，人员紧张。在卫生材料管理方面，由于供应商的变动和价格波动，我们在采购管理方面存在一定的困难。在仪器设备管理方面，设备的老化和维修费用的增加也给我们带来了压力。在医疗废物管理方面，有些医务人员对医疗废物处理流程不够熟悉，存在操作不规范的情况。
三、改进方向
针对上述问题，我们提出了以下改进方向。应该加大招聘力度，完善人员配备，合理分工，有效分担工作压力。应该加强与供应商的合作，建立长期稳定的合作关系，确保采购的及时性和质量。应该加大设备更新换代的力度，合理规划设备维护保养预算，确保设备的正常运转。应该加强对医疗废物处理流程的培训和督导，提高医务人员的操作规范性。
四、展望未来
20xx年，医院总务科将继续努力，克服困难，做好各项工作。我们将进一步加强与其他科室的协作，提高工作效率，为医院的发展做出更大的'贡献。我们也将不断学习和提高自身的专业水平，以更好地适应医院发展的需要。相信在全体员工的共同努力下，医院总务科的工作将进一步发展，为医院的各项工作提供更好的支持和保障。
20xx年是医院总务科取得成绩的一年，也是面临挑战的一年。在新的一年里，我们将继续努力，改进工作，取得更好的成绩，为医院的建设和发展贡献自己的力量。希望各位同仁继续积极配合，共同努力，共同创造更加美好的未来！
医院总务科工作总结 7
20xx年转眼间过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的亲密协作和支持下,坚持“以病人为中心“的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，擅长总结工作中的阅历教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长20xx的认可。较好的完成了年度的工作任务。详细情况总结如下：
一、政治思想方面
能够专心贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍乐观学习政治理论；遵纪守法，专心学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，乐观主动专心的学习护士专业知识，工作态度端正，专心负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会进展的新形势，乐观参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、在业务方面
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，听从科室领导的各项安排，本着“把工作做的更好“这样一个目标，专心履行自己的岗位职责，乐观圆满的完成了以下本职工作:学会专心对待每一件事情，在专心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，专心接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的伴侣，亲人常常换位思考别人的苦处。专心做好医疗文书的书写工作，专心学习科室文件书写规范，态度端正、头脑清晰。专心书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，遵守规章制度,牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严格的态度、严格的要求、严密的方法）。
三、增强法律意识
专心学习《护士条例》及其它法律法规，乐观参于医院组织。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强平安保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
在这年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理“，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉J开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照料呢？“护理工作是一门精细的`艺术“。“
护士要有一颗怜悯的心，要有一双愿意工作的手。“我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的伴侣，亲人，常常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作20xx出自己应有的贡献！在即将迎来的年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生由于我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我信任我会做到！
医院总务科工作总结 8
转眼间又要进入新的一年——20xx，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我科非常重要的一年。20xx年将结束，在岁末的时候，就新一年的工作提前制定了工作计划。计划如下：
一、抓好院容院貌和两个文明建设
强化院内外环境卫生的整洁，完善各项卫生工作制度和保洁措施调动广大员工的积极性和主动性，努力提高服务质量做到经常与突击相结合，实行岗位责任制，坚持进行卫生工作检查评比制度。继续努力把全院的卫生各项工作全面推向社会服务代管理，使我院的环境卫生工作落到实处，营造一个干净、整洁、、环境舒适、绿化优美的就医环境。
二、工作目标
(一)坚决杜绝重特大刑事案件的发生，不发生重特大医疗事故、消防、交通等安全事故，杜绝集体上访事件。
(二)在安全管理方面，切实落实风险防范措施，设专人负责，发现隐患及时处理。
(三)加强院内的安全学习、培训管理，每季度对全院职工开展一次法律安全教育，组织职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规，不断增强职工的法律安全意识。
(四)为了加强院内的安全防范工作，严格落实值班制度，节假日有领导带班，无脱岗、漏岗现象，认真做好值班记录。
(五)加强对我院临时用工人员的管理，对临时用工人员做到情况明，底数明，管理规范。
三、积极整改
(一)针对上一年度安全工作中暴露出的问题，进一步修订和完善各种规章制度，全面落实安全生产责任制，明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚，同时细化各岗位、各部门的考核细则，严格考核，真正做到依法治院、科学管理。
(二)总务人员相对不足，尤其是网络管理人员的缺乏。建议聘请一名专业的网络管理人员。
四、季度工作
第一季度：
1、加强后勤人员的政治理论学习，努力提高业务能力和工作水平，学习先进的.技术技能，丰富业务知识。
2、加强安全防范意识，细化防范范围。继续执行公物巡查制度。
3、严把食堂食品质量关，杜绝一切不合格食品进入院内，严格执行采买索票制度，确保医患饮食安全。
4、总结20xx年医疗消耗和节能管理中存在的问题，进一步完善采购制度与节能降耗管理。树立为临床一线服务,当好后勤兵的观念。
第二季度：
1、根据医院发展需要，采购设备
2、天气渐进干燥，安全检查小组应加强安全巡逻，排查安全隐患，防火防灾，做好医院消防设施，完整记录日常安全管理工作台帐。
3、5月中旬进行一次消防安全演练及消防安全知识培训。
第三季度：
1、加强医院后勤仓库的管理工作，严格遵守各项规章制度，对全院部分固定资产低值消耗品及其他材料等物资的妥善保管的同时树立为临床一线医疗服务的思想，做到有计划、有步骤地购进所需物资，对一切物资分类存放整齐，注意物资的积压、变质、霉烂的处理，保证全院的物资供给所需，严格落实出入库、实物验收、清点、发放等制度，并做好物品分类建账，账物相符。保持室内外货物摆放有序，卫生整洁，并彻实做好防火、防盗、防破坏工作。
2、进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度，严格对医院的被服衣物隔离消毒等工作的管理，按时下收下送，保障供给，彻实做好全院的被服、衣物等的交账、清点、登记手续，严防错漏和丢失，严格遵守各种机电设备的操作规程，做到用电安全、生产安全，杜绝一切事故的发生，保持室内外环境卫生整洁。
第四季度：
1、根据国质检量文件精神，认真做好仪器质量管理工作，对相关设备日常应进行自检自测，并报相关单位，做好完整记录。定期将仪器送xx市计量厅进行检测，校准。
2、根据市政府文件精神，结合卫生文明城市要求，我院对除四害工作应常抓不懈，组织人员定期完成任务。四害即为灭鼠、蚊、蝇、蟑螂，投药区域要覆盖到位，不留死角，残药由总务仓库人员保管。
3、加强对医疗设备与生活设备的维修管理,虽然很多设备处在老龄化阶段,结合我院实际,能用设备应尽量发挥其主观能动性,平时做好养护工作,尽量降低维修率,要有为医院节约一张纸、一滴水的觉悟。
医院总务科工作总结 9
20xx年已经过去，医院总务科工作也迎来了新的一页。回顾过去一年的工作，总务科在医院运行中起着至关重要的作用。在这一年里，总务科在确保医院正常运转、提高服务质量、促进医院管理效率等方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，需要进一步改进和完善。
一、工作开展情况
20xx年，总务科全体员工紧紧围绕医院的工作重点，认真履行本职工作，做好各项工作的组织、协调、管理和服务工作。在医院日常运转中，总务科保障了医院用电、供水、供暖等基础设施设备的正常运行，确保了医疗服务的持续性和稳定性。总务科还承担了医疗废物处理、家属住宿管理、保洁卫生等工作，为医院的正常运行提供了有力保障。
二、服务质量提升
为了提高服务质量，总务科在20xx年开展了一系列工作。首先是加强员工培训，提高员工的综合素养和服务意识，使他们能够更好地为患者和医务人员提供周到、细致的服务。其次是优化管理流程，简化各项手续和流程，提高办事效率，减少不必要的繁文缛节，使各项工作更加便捷、高效。总务科还加强了对各项服务工作的监督和检查，及时发现和解决存在的问题，确保各项服务得到持续改进。
三、管理效率提升
在管理方面，总务科也做了大量工作，不断提升管理效率，提高工作质量。20xx年，总务科积极开展信息化建设，实施智能化管理，借助信息技术手段提高工作效率，减少人力资源浪费，提高管理水平。总务科还加强了对各项工作的.评估和考核，建立完善的考核体系，推动员工发挥主动性和创造性，提升整个团队的凝聚力和执行力。
四、存在的问题与不足
尽管总务科在20xx年取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。首先是业务能力不足，有部分员工对工作内容和要求认识不够清晰，导致工作效率偏低，服务质量不稳定。其次是管理手段不够灵活，有些工作还停留在传统模式下，难以适应新形势、新需求，需要及时调整和改进。人员结构不够合理，有些职工待岗时间过长，岗位职责不明确，需要进一步优化调整。
五、未来发展规划
展望未来，总务科将继续努力，进一步完善工作机制，提升服务质量，优化管理模式，推动医院管理水平和服务水平不断提高。首先是加强团队建设，培养更多专业化、高素质的员工，为医院提供更加优质的服务。其次是加大信息化建设力度，推动工作智能化、自动化，提高管理效率和服务水平。最后是强化对员工的培训和考核，激励员工积极进取，全力以赴完成各项工作任务。
20xx年总务科在医院运行中发挥了重要作用，为医院的正常运转和提升服务质量做出了积极贡献。但也需要继续努力，发现问题、解决问题，不断提高工作水平和管理水平，为医院的长远发展打下更加坚实的基础。相信在全体员工的共同努力下，总务科的未来一定会更加美好，为医院的发展做出更大的贡献！
医院总务科工作总结 10
一、工作概况
20xx年，医院总务科全体工作人员紧密围绕医院整体工作目标，积极开展各项工作。在科室领导的指导下，大家团结协作，通力合作，认真履行本职工作，为医院的发展壮大贡献了自己的力量。
二、工作内容
1. 管理卫生保洁工作：总务科根据医院的规定和要求，制定了卫生保洁工作计划，保障医院环境的整洁和卫生。全体卫生工作人员认真履行职责，每日定时进行清洁消毒，确保患者、医护人员在一个清洁的环境中工作、治疗。
2. 管理后勤保障：总务科认真管理医院的后勤保障工作，包括食堂管理、采购管理、物资管理等。确保医院各项后勤保障工作的顺利进行，为医护人员提供便捷的服务。
3. 安全保卫工作：总务科负责医院的安全保卫工作，加强巡逻检查，加强安全防范措施，确保医院的安全稳定，杜绝事故发生。
4. 培训和考核工作：总务科根据工作需要，定期组织各项培训和考核，提高员工的综合素质和工作能力。
5. 协助其他科室工作：总务科积极协助其他科室的工作，包括协助医务科、护理部等科室的工作，保障医院的正常运转。
6. 完成上级交办的其他工作：总务科积极配合医院领导的工作安排，认真完成上级交办的其他工作任务。
三、工作亮点
1. 团队协作：总务科全体工作人员团结一致，相互协作，共同完成各项工作任务。
2. 服务意识：总务科全体工作人员坚持以患者为中心的服务理念，全心全意为患者提供优质的.服务。
3. 创新思维：总务科在工作中不断创新，探索新的工作方法和方式，提高工作效率。
四、存在问题
1. 人员流动问题：部分工作人员由于个人原因导致流动频繁，影响工作的连续性和稳定性。
2. 人员素质问题：部分工作人员工作态度不够端正，影响了工作效率和服务质量。
3. 资金投入不足：总务科在一些方面的资金投入不足，导致部分工作无法开展或不够完善。
五、改进措施
1. 加强人员培训：总务科将加强员工的培训，提高员工的职业素养和工作技能。
2. 加大招聘力度：总务科将加大招聘力度，稳定人员队伍，保障工作的连续性和稳定性。
3. 加强经费管理：总务科将加强资金的管理和使用，提高经费使用的效益和效率。
六、展望未来
20xx年，医院总务科将继续秉承“服务、责任、创新“的工作理念，继续努力，为医院的持续发展和医护工作的顺利开展贡献自己的力量。希望在未来的工作中，总务科能够更加协调高效地开展各项工作，提升服务质量，为患者提供更好的服务，为医院的发展做出更大的贡献。
医院总务科工作总结 11
尊敬的院领导：
在20xx年度里，总务科在院长和各位主管院长的直接关怀和领导下，在各个科室的大力协助下，坚持强化素质，完善管理的物尽其用，服务临床，保障后勤的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，积极主动到临床各科室做好服务工作，出色地完成各项任务收到较好的成效，现将一年的工作做以总结，向各位领导汇报：
一、提高后勤人员的责任感和素质理念
总务科根据工作需要和医院对各科室的学习要求，积极认真地院里组织的'各项活动和业务学习，使大家明确了自己所从事的工作和职责范围，员工各尽其职，工作努力认真负责，通过院里组织的学习，使全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感，责任感和使命感，使大家在日常工作中力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。
二、团结协作，努力完成各种任务： 后勤人员现在都是些老同志，有些工作对他们的身体来说是有些吃不消的，但是他们克服种种困难，任劳任怨，互相团结，形成了一个积极向上的工作氛围，出色的完成了各项工作。
三、工作重点和落实情况
（1）在医院把卫生保洁工作重新归到总务科以后，总务科做了相应的措施，使医院的卫生环境得到了明显改善。给患者创造了一个良好的就医环境
（2）在夏季对市医院，妇幼保健院的暖气管道进行了彻底的检查和维修，保证了冬季的正常供暖。
（3）在争创文明城期间，对市医院，中医院，妇幼保健院，三家医院进行了房屋粉刷和维修，使医院的整体环境得到了很大改善
(4) 加大对四方安全工作的力度，定期检查，时刻把安全防火防灾第一位
(5) 能够及时的为临床科室第一时间解决出现的问题，发现问题马上解决。
一年来总务科在主管院长的领导下，齐心协力，团结友爱能够及时完成院领导交给的各项任务。兵马未动，粮草先行，这是古人对后勤工作的作用地位一个精辟的表达，形象的概括、医院是一个大家，运行一天的开支不少，总务科工作不仅要做到开源，更要做到好节流工作。
明年，在完成各项日常工作的基础上，力争通过我们的努力为全院营造一个更好的工作和生活环境，我们要锐意进取，不断完善自身服务态度和业务水平，在幕后为医院临床一线各项工作的顺利进行铺平道路，力争做到工作使人信赖，态度使人满意，为医院的繁荣发展做贡献。
医院总务科工作总结 12
随着医疗行业的不断发展，医院工作所面临的压力也越来越大。对于一所医院的发展而言，科室的健康快速发展是非常重要的。而科室清廉更是一种良好的文化，它具有很强的凝聚力和战斗力，能够更好地提高整个医院的水平和声誉。因此，本文将从科室清廉的角度，来对本院进行年度总结。
一、科室清廉的内涵
科室清廉，指的是科室内部的风清气正、员工之间的信任和团结、公开透明的管理，以及对医疗服务中存在的各种问题进行诚恳的反思与不断的自我革新，以达到更好的服务水平和公众信任。
二、本院科室清廉的情况
本院的所有科室在工作中坚持遵守国家法律法规、医德道德规范，从根本上杜绝了诸如“红包““回扣““彩礼“等不良现象的发生。
此外，在科室内，医生之间形成了融洽的师生之情，互相信任、支持与帮助，用心为病人服务，质量上乘服务更可靠。
而在工作中不可避免会出现问题，本院也能很好地处理各类纠纷，严格按照法律程序，坚定不移推进举报处理机制的建设和完善，提高了患者投诉处理工作的效率和公众信任。
三、本院科室清廉的意义
科室清廉不仅是对一个医院工作文化的完善，更是医疗服务质量和医院声誉的提高。清廉的工作作风，让科室的医护人员凭借着过硬的专业技术和卓越的服务态度，得到了更多患者和阳光机构的认可和信赖。这既是对医院工作的肯定也是对早期的项目建设的鼓励。让更多的人知道我们这艘医院的生命力。
四、未来的'展望
在未来的发展中，本院将更加注重科室清廉的文化建设，不断强化上级对科室考核的覆盖面，正视和解决现存矛盾，维护医患关系的稳定，建立健全医疗纠纷的处理机制，在细致周到的服务中赢得更多的支持和信任，实现科室文化的良性循环和发展繁荣，进而为更多的患者带去更多健康和生命的价值，创造更好的社会效益。
总之，科室清廉是医院文化的重要组成部分，既是一种必要的伦理道德观念，更是一种无可替代的工作精神。本院在应对复杂外部环境中，始终坚持以科室清廉为核心的文化理念，拥有着强大的团队协作能力和刻苦拼搏的战斗精神，实现了快速健康发展。期盼未来的医疗环境中，本院医护人员要在保持技术的同时注重科室清廉的重要性，以真诚的服务和高效的工作，继续前进，迈向更高的平台。
医院总务科工作总结 13
近年来，随着医疗技术和信息技术的迅速发展，医院信息科室的重要性日益凸显。作为医院的重要部门之一，信息科室的工作范畴涉及到医院信息化建设的各个方面，如医疗信息系统、电子病历、移动医疗、医院网络安全等等。在这样一个背景下，医院信息科室为了更好地适应医疗信息化建设的趋势，今年做了哪些具体工作呢？
一、建立完善的医疗信息系统
为了更好地满足医院业务的需求，信息科室今年加强了医疗信息系统的建设和完善，促进了病历、检验、影像、药房等各个业务系统的无缝衔接。同时，信息科室还积极推广电子病历等先进的信息化应用系统，提高临床医生的工作效率和诊治水平。
二、加强移动医疗建设
在移动互联网时代，移动医疗已经成为医疗行业必不可少的一部分。为了更好地服务病患，医院信息科室今年加强了移动医疗建设，发展了移动医疗APP，提供病例查询、病情咨询、预约挂号、在线问诊等一系列在线医疗服务，让患者足不出户就能享受到优质的医疗服务。
三、保障系统安全
随着信息技术的发展，医院信息系统和网络系统的安全面临着越来越大的威胁。为了保障系统的安全，信息科室今年加强了对医院信息系统和网络系统的监控和管理，建立起了完善的安全防护措施。同时，信息科室还积极推进医院信息保密意识的提高，加强了各类安全培训和教育，提高了员工的安全保密意识。
四、强化服务意识
信息科室作为医院的信息化建设重要支撑部门，不仅要有先进的技术和强大的安全能力，更要有良好的服务意识。为了更好地服务医院和患者，信息科室今年加强了与各个业务部门的沟通与协作，提高了对医院信息化建设的'关注和支持，同时也积极地帮助患者解决各种在线咨询问题，为医院的信息化建设和服务能力提升做出了贡献。
综上所述，医院信息科室的年度总结表明了信息科室为了更好地适应医疗信息化建设的趋势，积极开展了一系列有针对性的工作，为医院信息化建设和服务能力的提升做出了重要的贡献。相信在信息科室不懈的努力下，医院信息化建设定会呈现出更加健康和稳定的发展态势。
医院总务科工作总结 14
20xx年儿科在院党委和护理部的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的关心、帮助和共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，积极响应全院及护理部对各项工作的要求号召，能够认真努力的完成各项工作，努力提高自身的护理技术水平，全力开展了优质护理效劳，能够圆满的完成组织交待的各项工作任务并且完成的非常好，使我院成功晋升为三级乙等的综合医院。这意味着我院在医院管理、技术水平、效劳态度和综合实力有着一个质的飞跃。
为了能够更完善我院儿科的护理工作，我按照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。
一、严抓核心制度的落实，确保护理安全
核心制度是保证护理安全的.最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期，账物相符。坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对1—2次，并有日查、周查的记录，保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。
二、完善各项工作，加强护理质量管理
按三级医院要求认真完成各阶段工作，严格执行各项工作制度，明确岗位职责，标准操作流程。严格按照操作标准，合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习根底护理技能，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立效劳意识，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理效劳。护士长每天深入病房，检查指导护理工作，了解病人对护理工作满意度及缺乏，对存在的问题及时给予纠正。
三、以身作则，恪尽职守，样样工作走在前
一年来，在工作当中，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，要求护士们做到的自己首先做到，要求护士不做的自己首先不做，每天早来晚走，尤其在三级医院晋升过程中，护士长带着护理人员，加班加点的工作，从三月底至五月初完善病历期间，平均每天加班2—3小时，积极配合护理部工作，工作之余背诵各种规章制度及操作流程、应急预案、工作职责。一个一个到护士长跟前背诵直到背完今天任务才能回家。在大家共同努力下，今年八月份顺利完成三级医院晋升工作。
四、坚持经常不断的业务知识学习，严格进行“三基“培训
按要求进行根底知识、专业知识的不间断学习，强化素质，提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训，做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训，在“5·12“护士节开展的技能竞赛活动中，参赛的4名护士，获得第一名1人、第二名1人、第三名2人，并获得团体第一名的好成绩。
成绩的取得，来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：
1、在实际工作当中，还存在管理不到位现象，如健康宣教和患儿沟通方面，这是我们今后该加强的地方。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。
五、下一步工作打算
1、进一步加强业务知识的学习和人员进培训，进一步熟练专业技能。由于儿科的特殊工作性质，对护理技术水平要求高，儿科年轻护士多，因此加强学习和培训很重要。
2、进一步加大科室管理力度，抓好根底护理、健康宣教、护患沟通等全面工作，为晋升“三级甲等医院“做好准备。
总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患儿提供优质的护理效劳，做出巨大努力。
在今后的工作中，我将继续努力，发奋进取，更好地为患者效劳，为医院早日争创“三级甲等医院“做出自己的奉献。
医院总务科工作总结 15
近年来，全国各级医疗机构都在强化医疗服务管理，严格落实廉洁行医，打造良好的医疗发展环境。在这个背景下，各医院科室也积极开展廉洁年度工作总结，以回顾过去一年的工作成果，发现问题并加以解决，进一步提升医院的服务品质和良好形象。
一、 目标确定
首先，对于每个医院科室而言，明确和确定工作目标是至关重要的。科室应该结合自身工作特点，制定本年度廉洁工作计划，包括开展广泛宣传，加强规范管理，促进医患和谐，加大对失信者的惩戒力度等方面目标。针对不同的科室，可以有具体措施和方案，在年初向所有科室成员明确要求，进行量化分解，定期进行目标考核。
二、宣传教育
宣传教育是廉洁年度工作的基础。科室领导应该在年初进行足够的思想教育，引导员工正确认识廉洁工作的意义和职责，提醒遵守医疗行规、维护医疗服务形象的重要性。同时，加大对医德医风专题的宣讲，激发科室人员的个人职业操守和社会公德意识，引导大众慕名就诊，重视预防医疗、健康管理。
科室还应该加强内部宣传，强化对员工的教育，多组织讨论和经验交流，促进对权力科室、突出问题、群体失信行为的警示和反思，加强规范要求的深入贯彻落实，提高科室员工的廉洁意识和自我约束能力。
三、管理规范
关键性工作环节要坚持严格规范，员工要严格按照操作规程执行，确保医疗服务的质量和规范。通过规范化管理，加强与患者沟通交流，及时解答患者疑问，整理好医疗档案和相关资料，提高试管婴儿成功率等方面，不断完善工作细节，大力推进医疗服务品质的提升。
四、加强失信人员管理
一些患者在诊疗中不认真遵守规定和义务，侵害了医务人员的权益，看病不按医嘱、不到院再次就诊、将处方药转手牟利等违规行为屡见不鲜，已经给医疗领域带来很大困扰。科室应该建立失信人员名单，强化对其的惩戒力度，设立对失信者的禁止就医名单，切实维护医疗服务的公正性和廉洁性。
五、总结与检查
经过一年的努力，科室应该对所达到的成果进行总结和评估。随着问题的解决和进步的得到认可，科室廉洁年度工作也顺利完成。各科室在总结自身工作的`同时，还需要进行交流与学习，从中总结出经验和教训，以更好的应对新的挑战。
总之，医院科室廉洁年度工作总结是一个重要推进医德医风建设的机会，科室可以充分发挥自身优势，在推进医疗改革过程中，以更为积极的心态和严谨的态度，做好服务，并逐步完善医疗服务的各个方面，为患者提供更好的医疗服务。
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