投标工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，让我们抽出时间写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编为大家收集的投标工作总结，欢迎阅读与收藏。
投标工作总结1
从今年2月份进入部门至今已经八个月了，在这期间，有近四个月的时间在北京国贸班培训学习，在部门学习工作的时间也仅仅只有四个月。但是在这八个月的时间里，我在思想观念和工作水平上都有了很大的提高，然而我们也是比较幸运的，迎来了公司国际化发展的良好机遇，在公司正全面实施“十二五”规划下，打造百亿企业的奋斗目标下，公司将实现三个转变。全公司心往一处想，劲往一处使，为公司成为国际化得大公司而努力奋斗。
20xx年对衡变来说也是不平凡的一年，今年前三季度公司产值超26亿元，比去年同期增幅很大，今年5月份公司特高压1000kV交流变压器、电抗器及±800kV直流换流变压器技术改造项目开工建造，这一项目的开工为衡变公司国际化发展打下了坚实的生产基础。为在国际上争取更多订单提供技术保证。然而，今年公司的发展也遇到前所未有的困难，在欧洲债券危机严重影响消费者信心的情况下，全球经济增速下滑很快，全球对电力的需求较往年也有很多的下降，在国际市场上，变压器行业的大型企业竞争也异常激烈，为了拿到订单，价格都降到历史的低点。
作为刚进公司一年多的年轻一代，我们有义务承担公司未来发展的重担，抓住公司良好发展的机遇，快速成长为公司发展坚实的后备力量，在公司遇到困难和挑战的时候，勇敢面对，为公司排忧解难贡献自己的力量，我们始终应该记住一句话：只有公司发展了，才能成就个人的发展。公司我们坚强的后盾。
一、20xx年个人工作总结：
（一）学习总结：
今年的学习时间占了很大一部分，从今年4月1日开始到7月22日，在这段时间，利用公司给予我们良好的机会，我们有幸参加特变电工第七期国贸班培训。在这近四个月的时间里，我们在国贸班学习了国际贸易实务，国际贸易风险防范，国际市场营销，国际商法，国际招投标，商务英语写作，商务英语阅读，英语口语，公文写作，公司财务等等，总共有近800多课时，相当于大学三年的课程，涉及的知识面非常广，作为一个学电气工程及其自动化专业的学生来说，就在这短短的时间里，我们强化训练，接触到了过去在大学从来没有过的知识，而这些知识将在我未来的工作当中起到重要作用。
除了在北京国贸班学习之外，其余四个多月的时间我是在部门度过的，这是一个锻炼我们实践能力的环境，在实际的投标工作中，通过遇到问题，自己亲自去想办法解决问题，我们才能够真正的学到硬本领。部门的培训也非常多，内容涉及企业文化，公司制度，变压器专业知识，项目执行，融资，商务礼仪，投标注意事项等工作需要的各个方面，部门2为了让我们快速成长，我们投标小组还规定了专门的英语口语时间。每日一句英语，每日学习知识等要求，通过每天积累一点，让我们这样一个氛围当中，互相鼓励，快速成长。
（二）投标工作总结：
在部门工作的四个月当中，总共投标了11个项目，其中一般报价6个，与他人合作全套标书项目1个，简易估价项目4个，投标项目涉及10个国家。通过这四个多月的时间，我已基本掌握了投标的流程，从接到招标文件，到下信息联络单，参数表审核，报价评审表的办理，资质文件的整理，报价单的制订，最后经部门领导审核后发给客户，每一个环节都要把握好时间节点，而且其中常常会遇到意向不到的细节问题，这就要求我们要积累经验，锻炼出应对各种问题的能力，投标过程中，对我自身能力是一种培养，对英语水平，变压器知识，国际贸易方面都有很大提高，同时在投标过程中，部门给于我们投标之外的'锻炼机会，例如：车间模拟介绍演练，组织关于销售代理的培训等活动，这些活动不但让我们学到知识，也是给我们上台锻炼语言表达能力的机会。
（三）工作中存在的问题
在四个多月的投标工作中，有了很大的收获，同时也有很多不足和需要改进的地方。主要有以下几方面：
1、投标过程中的细节问题把握不好。由于自己在国贸班培训了近四个月时间，相对其他同事来说，自己在部门工作的时间相对要少。缺乏相关经验，在投标过程中常常遇到一些难以预料的事情，让我有时不知所措。这需要在未来的工作中要认真学习。
2、变压器专业知识缺乏。虽然大学学的是电气工程及其自动化专业，但是大学所讲得变压器知识是有限的，没有经过长期的实践积累，是很难对变压器专业知识有很深的理解的，虽然去年在车间实习了半年时间，对变压器的制造过程有了一个初步的认识，但是这还远远不够，在投标过程当中，会经常涉及到一些变压器技术问题，在回答客户澄清的时候，难以直接的给客户解释清楚。对变压器套管，开关，硅钢片，绝缘水平及其其他附件的技术要求理解不够。这些问题在投标过程中遇到很多问题。
3、英语水平不足。投标过程中，常常要翻译很长的招标文件，这段工作中对我英语水平有了很大的提高，但是还是因为自身英语水平不足的原因，在投标过程中，常常会遇到不会翻译的句子。影响了工作的进展。其次，英语口语水平不足，作为国际贸易的销售人员，英语口语是最基本的要求。然而这方面的缺乏，将是个人未来发展的瓶颈。
二、对国际化的建议：
1、强抓国外市场的管理工作。国际经济形势变化多端，我们要准确把握好国外对电力的需求情况，积极面对困难，加强在国外市场的公关力度。
2、搜集项目信息。国外办事处要想法设法得到项目信息，反馈给公司内勤人员。并做好统计工作，建立档案。
3、加强国际市场的人才培养。公司应该制定一个规范的人才发展培养计划，根据不同人的个人爱好和选择，有针对性的培训各自岗位专业知识。
三、20xx年工作计划：
20xx年已经接近尾声，衡变正处在走向国际化的关键时期，而我们的知识水平还远远不能应对国际化的工作，我们必须时时刻刻的意识到主动的学习，快速的成长成为衡变公司国际化道路中重要的力量。学习到的知识不光是为了工作，而且也是自己一生的财富。郭总曾经讲过一句话让我印象最深：“家有万金不如一技在身”。对于我们刚从大学毕业才一年的人来说，要学的东西实在太多，我们一天也不能怠慢，尽一切可能去给自己充电。有句话说的好：书到用时方恨少。在公司走向国际化得过程中，会遇到各种复杂的问题，需要整个部门团结一致，发挥各自的才能去学习认识问题，分析问题，解决问题。才能让衡变的国际化又好又快的往前发展。
1、坚持做好本分的工作。在今后的工作中，我将努力找到工作中的不足，以便在今后的工作中加以克服，认真对待每一个项目，以客户需求为导向，积极合理回答客户的疑问，同时，积极配合其他部门的工作，准备好项目相关资料，做好领导决策工作，提高工作效率。
2、积极主动学习，学习是我们工作的精神粮食，学习是为我们工作提供有力支持，多看关于变压器，国际贸易，招投标，成套项目，英语等相关知识的书籍。从不同的角度理解自己的工作。不断反省总结，不断鞭策自己给自己充电，
3、提高自身素质与业务水平，与公司共同进步，共同成长。
4、积极乐观的心态面对工作。人在任何时候都应该有一个好的心态，尤其在在工作中，难免会遇到一些困难，而我们应该以最好的心态去面对，想办法去解决问题，一味的抱怨是不能解决问题的，也不会让自己成长的，做一个内心强大的人，对以后工作能力会有很大的提升。
5、做一个有责任感的人。在每一个岗位都要责任心，在投标过程中就更要把责任心时时记在心里，这样才能把工作做好，我们的中标率才会更高。
衡变的国际化是公司打造百亿企业的重要驱动力，需要我们拥有强大的知识作后盾，那么，从现在起，我们把学习作为习惯，每天进步一点，把握好公司国际化的机遇，为公司早日实现百亿企业贡献自己的力量。
投标工作总结2
一年来,招投标中心在街道党工委、办事处的正确领导下，在各行各业行政主管部门的大力支持下，坚持以公开、公平、公正和诚实信用为原则，以“政府主导、市场运作、集中、统
一、服务高效”为目标。进一步规范了招投标活动，为把中心真正办成公开竞争的平台和公开办事的窗口，做了大量的工作，促进了经济发展和加强廉政建设，完成各项工作任务，取得了一定的成绩。今年成功举办4次招投标，标的为147.3852万元，中标成交额为111.6104万多元，节资增效44.1748万元。
一、加强软硬件建议，规范招投标行为
为使招投标各项工作走向开放、竞争、有序的市场环境、真正体现“公开、公平、公正”原则，街道党委、办事处十分重视投入资金，购置电脑、文件柜、办公桌及制度上墙等办公用品，改善办公条件，完善硬件设施、进一步创新了管理体制，杜绝了暗箱操作行为的发生，有效维护了招投标当事人的合法权益，规范招投标行为，体现街道推行“阳光工程”建设的宗旨。
二、抓好常规管理，落实制度上有了新突破。
在落实制度上，一是加大宣传力度，积极引导基层单位参与市场竞争，把招投标纳入考核指标；二是不断提升招投标工作操作水平，坚持实事求是，科学操作，一把尺子的工作标准；三是坚持做到管理，服务，监督“三到位”。通过有效管理，使我街道招投标工作既坚持了勤政廉政，又为招商引资营造了良好的环境，取得了良好的经济和社会效益。实现整合资源、方便群众、降低成本，便于监督的'运行机制。
三、加强学习，进一步提高业务能力。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习《招投标法》，和省、市、区招投标有关文件精神。深入开展理论和专业知识学习，提高干部综合素质，强化干部的政治意识、大局意识、责任意识、服务意识，增强紧迫感和责任感，促进工作人员业务能力和服务意识的提高，树立中心的良好形象。
20xx年工作计划：
一、认真贯彻落实《招投标法》，和《城厢区公共资源交易活动监督管理暂行规定》及《城厢区小额工程施工发包承包暂行规定》。
二、加强管理，不断提高业务水平，始终保证思想和业务上的先进性，做到警钟长鸣，增强拒腐防变的能力。
三、规范招投标行为，净化招投标市场，进一步拓展招投标的领域。
投标工作总结3
浅谈投标过程及注意事项
云阳纸质图书一批项目竞争性谈判投标过程：
一、在截止时间内递交投标书并签到
注意事项：投标时间和开标时间
二、专家宣读竞标注意事项和竞标流程
注意事项：认真听悉竞标流程，并作相关材料准备
三、检查公司资质和投标人身份证原件
四、第一步：各派代表确认彼此投标文件已封好
注意事项：确保自己的投标文件已完全封好并盖章，其中：注意封条内容编写的准确性(在开标前不得开封)与形式(打印稿)
第二步：专家拆封查看第一次报价并当众公布
注意事项：分析各竞争对手的报价与本公司报价的差距
第三步：各评标专家对投标书进行资格评审、形式评审和响应性评审
注意事项：
1、熟读标书，整理出注意事项以及可能遇到的问题;
2、制作标书，在制作标书过程中应该客观根据招标文件要求制作，遇到的问题应及时咨询领导和招标资源中心的相关负责人。制作标书是一个由各个小细节构成的，所以需要我们持用心、细心和耐心的态度，全方面考虑，有条不紊地完成标书制作;
3、准备好要带到投标地点的事物包括：要求带的公司资质原件、必要的小工具(剪刀、印泥、胶水、胶布等)。
第四步：评标专家与各公司单独谈判，各公司回应专家质疑的问题。
注意事项：
1、想到可能提出的问题，准备好解决办法;
2、对于专家质疑的问题在充分考虑本公司实际情况的前提下尽量满足专家的要求，持诚恳服务的`态度;
3、准备一套说辞(公司简介、礼貌用语)
4、从谈判会议出来如其他公司询问谈判内容，含糊回应，说一些不重要的事情如：就检查了原件。
第五步：第二次报价，确定通过三次评审的公司进行第二次报价，各自在已准备好的报价单上填写最终价格(大写、小写)，上交后当众宣布价格。
注意事项：多准备几张盖章完好的报价单，以免出错。
第六步：最低价中标。
中标结果在政府采购网上公示三天。
投标工作总结4
转眼间20xx年的职称评审又开始了，这5年我在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩，并在20xx年8月通过了20xx年度专业技术职务任职资格评审，获得了技术员职务。伴随着自身的成长，我以技术员的身份严格要求自己的投标工作，认真参与到每个项目中。我在工作中与新老同事们和睦相处，并且积极帮助新来的毕业生，给他们讲解投标的疑点和难点，并与他们分享了我这五年工作中的投标经验，让他们更加深入的认识到投标工作的性质，也让他们更加热情的投入到投标的团队中来。
我是一名市场部的商务投标员，在这5年的工作中，顺利参与了500项的商务投标工作。
1、20xx年开始，我参与了500个的投标工作。我们在前期做足了充分准备，在文件的制作过程中，虽然遇到了一些困难，但是在大家的帮助下，我们顺利完成了各项工作。在重点项目当前，我明白了一个道理，一定要严格的把控各个工作环节，一定要满足评审中的每个强制性要求，否则只会前功尽弃。
2、我还参与过大部分项目的资格预审，尤其在每项资格预审中，都有很重点的地方需要去了解，去掌握，因此我在资格预审文件的编制过程中，学到了更多投标知识。资格预审的通过与否直接关系到明年的投标情况，我在这其中的工作中，经常及时与领导沟通，遇到困难及时解决。
3、我在技术人员的指导下，同时参与了部分技术工作。在前期先整理好各个厂商的电话与联系人，然后开始整理技术资料，发邮件，即使找到了相应的负责人，但是也会遇到大大小小的问题，比如有些厂商不愿意做我们的设备，有些厂商已经停产，有时候联系不到招标人给我们提供的指定设备厂商。但是通过在网上查找，或者通过一些厂商的`帮忙，还是克服了许多的困难，完成了最后指定的技术工作。原来技术比商务的繁杂细节还要多，做商务要认真不得有一丝的马虎，做技术则要各种的变通，灵活，与人沟通。其实有时候想想，两方面配合起来去工作，也会得到出其不意的效果。
4、在这5年中，我还完成了500笔左右的投标保证金的催款工作。市场部在每个项目投标结束后1个月左右，商务人员都会对每一笔投标保证金进行催款，以解决由于长期投标保证金打款之后，造成的财务部门资金短缺问题，以便于公司其他工作的运转和协调。
通过5年中的各项工作，使我有了很大的收获，但我还是需要继续努力，提高对工作的个人要求：
1、遇到问题情绪稍微急躁，今后应提高自身的要求，遇到问题要有足够的耐心和信心；
2、同时也提高自己的工作综合素质，以及专业知识水平；
3、我希望能提高对工作的抗压能力，学习新的经验，充分发挥个人主观能动性，本着认真负责的工作态度，做好自己的本职工作，发挥出自己最大的能力，成为一名更专业的投标专员。
纵观5年的工作，努力进行客观的自我剖析，自己也存在不足之处，恳请领导们的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。
投标工作总结5
半年来，我县招投标监督工作在招监办的指导和县委政府的领导下，认真学习贯彻落实十八届中央纪委三次全会、省纪委十届三次全会和纪委十届四次全会精神，按照招监办工作的要求，认真履行职责，狠抓工作落实，着力解决工程招投标、政府采购、土地矿权出让等公共资源交易领域的'突出问题。较好地完成了各项工作任务，取得了一些成效，现将半年工作开展情况总结如下：
一、工作开展情况
（一）加强领导，落实责任
结合实际制定了20xx年招投标监督工作要点，组织县级各单位分管项目负责人召开会议，就如何推行“211”监督模式，加强项目监管，建立“两个台账”等相关内容进行安排部署，明确了各监督机关和行业行政主管部门在项目推进工作中的职责和任务，要求各单位高度重视，加强沟通联系，按程序严把招投标各环节的工作，并及时上报各环节材料，以便对实施过程和项目资金使用管理情况进行有效监督。
（二）加强监督检查，促进招投标监督工作。
一是加强学习、明确职责、规范项目招投标工作程序。为进一步明确有关部门的职责，规范项目招投标工作程序，县纪委监察局高度重视，认真组织学习了《招投标法实施条例》、《省转发政府投资工程建设项目比选办法》和《纪检监察机关工作人员参与建设工程项目招投标开评标现场监督办法（暂行）》、《国家投资项目工程建设项目招投标监督检查工作流程》。切实增强法规意识、程序意识和责任意识，不断提升项目管理能力和水平。
二是切实加强公共资源交易活动的监督检查。半年来，县监察机关会同发改、财政、审计和政府采购办等单位对13个政府采购进行程序或现场监督，节约资金31.15万元。
三是突出重点，切实加强项目工程的监督检查。县监察、发改、财政、审计、建设等单位在监督检查工作中认真履行职责，明确监督重点，会同县委政府目标督查办对成都市成华区援建我县交通、文教卫生等22个项目推进情况进行督查，已开展实地查看项目3次，发现并纠正存在问题4个，及时要求整改落实，通报督查情况2次；督促所有重点工程项目建设业主签订了《工程建设廉政合同》，同时督促交通部门和聂呷、巴旺两乡所涉及乡、村两级组织签订了《县聂呷乡甲居藏寨旅游公路改建工程建设项目廉政承诺书》、《县聂呷至巴旺联网(甲居一村——小巴旺村)村道公路建设项目廉政承诺书》；加强对交通行业s211线瓦丹公路自建段工程建设的督查，每月上报了督查情况；从熟悉工程建设的离退休老干部中选聘2名组建社会监督小组，直接参与项目建设全过程监督，重点监督检查标后业主单位和中标企业按规定履行合同义务情况，确保工程质量和工期，强化社会监督，深受群众好评。
四是深化“211”监督模式。继续推行工程建设招投标“211”监管，切实加强工程项目建设招投标活动的监督管理。半年来，共对14个项目17个标段建立台账管理进行程序监督，节约资金887.7万元。
（三）查办招投标案件，加快推进招投标诚信建设。进一步完善了招投标投诉机制，公布了举报投诉电话和廉政监督电话。半年共受理投诉3件（其中：1件属上级转办），督促相关部门及时进行办理，取消2家企业中标资格，没收保证金7万元。
二、存在的主要问题
一是个别业主单位不重视招标文件的编制和把关，致使招标文件不规范，影响招投标工作的正常开展。二是招监工作方式有待进一步改进，程序有待进一步创新。
三、下半年工作打算
一是继续加大对《招投标法实施条例》的学习和贯彻执行力度，促使项目实施单位依法开展招投标工作；二是继续加大对招投标工作的监督检查力度，推动招投标工作深入开展，努力净化和规范招投标环境；三是督促各相关部门依法调查核实有关招投标投诉举报案件；四是进一步深化项目监督模式，切实加强工程项目建设的监督管理。五是严格实行建设工程合同管理制和招投标制，切实做到各项工程依法按程序实施，接受社会监督。六是加大对项目履约情况的监督检查，促进项目质量、资金和人员的安全。
投标工作总结6
来到这个单位已经整整五个月的时间了，在这五个月的时间里我收获很多。从启动之前的紧张的准备工作阶段，到单位正式运行之后的忙碌阶段，我严格按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。
单位成立到现在已经三个月了，在这三个月的时间里学习到很多东西。
一、在工作方面总结如下：
第一、学习法律法规，加强理论学习。认真研究《建设工程招标投标法律法规》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《山东省房屋建筑和市政工程招标投标办法》等法律法规，为建设工程实际操作提供理论支撑，并严格遵守里面的条例，
第二、认真研究流程，熟悉各个环节。在单位成立之前，一切都是理论上的，准备起来容易疲乏，之后进行了实战模拟，比较容易的掌握了各个环节要害及细节。单位成立之后，严格按照流程上的步奏来执行，有些地方需要改进的也灵活的进行了改进。比如，在投标报名这个阶段，所有的复印件必须盖单位的公章，对于没有公章的单位均不受理。还比如在发售标书这一环节，我严格按照流程来执行，先收取招标文件费用，接着让投标人签订《认可招标文件确认书》（7），并签字确认，最后再将招标文件、钱款收据、确认书（半联）一并交与投标人。
第三、严格遵守保密制度，确保招标工作公平。公开、公平、公正是公共资源交易中心的基本原则，招投标工作是否依法规范运行，直接关系到政府的形象，关系到所有潜在投标人的切身利益。对于窗口受理报名这一环节来说责任更是重大，一个项目只能由一人来负责，要切实做好保密工作。对于报名的家数、名称要严格保密，即使是熟人或朋友来打听报名的家数也要严格拒绝。正式工作这三个月来，我已经遇到无数的人来打听投标报名的内部情况，正像是之前预料到的一样。不管是自己的熟人也好、还是领导的熟人，亦或是甲方或是代理公司，我都严格按照公管办的`要求严格恪守保密制度。或许有的时候会让熟人感觉不近人情，不过从大的方面来说，也是为了确保招投标工作的公平公正性，一切都是值得的。
第四、加强多方沟通，提高工作效率。不管是各个科室之间、还是和代理公司之间或是和科室负责人之间，都要做好沟通工作。比如，在公开招标项目中投标报名结束最后一天，要及时把报名不足三家的标段或项目及时报告给代理公司，确保招标活动能正常进行，提高效率。另外就是在平常工作中遇到的问题要及时和科室负责人汇报，将疑难或困惑的问题一起协商解决。如不能解决的，要及时给领导汇报。第五、工作细心，服务耐心。因为单位成立没多久，面临着工作人员缺少的现状，尤其是最近两个月来，工程项目如同雨后春笋，因此每个人肩上背负的任务就加重了。窗口受理报名这一块更是如此，即使是两个人专门负责受理报名，有的时候也是一人手上能同时负责五六个工程项目。尤其是不同项目报名和不同项目发售标书的时间交叉重合的时候，很容易出现差错。因此，工作需要细心再细心，报名人越是多的时候越是不能急躁，要慢下节奏来。还有就是每天要把受理的项目及时做好记录，统计好Excel表格，当日事当日毕。其次，就是服务态度方面，窗口受理人员会遇到不同形形色色的人等，遇到
素质高的人，比较容易沟通。遇到素质低的人，也要耐心的和他们沟通，大事化小，小事化无，维护公管办的形象。
二、工作中尚存在的问题
从事招标工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大；大事、小事压在身上，有的时候会焦头烂额，会比较急躁。有的时候会说话比较快，有的时候会有点情绪化。这些都是以后工作中要克服的，要经常自我反思，加以改进。
三、下一步的工作计划
1、继续加强法律法规学习，多浏览相关招投标网站，提高业务知识。
2、廉洁自律，严格遵守公管办的制度。
3、加强保密，确保工程项目招投标的公平公正，维护单位的形象。
4、及时沟通，与各个科室之间与代理公司之间与科室负责人之间，遇到问题多请教、多思考、多总结。
投标工作总结7
xx年xx月x日第一天实习，xx年x月x日正式入职，算来，进公司已有x个年头。在领导的关心、同事们的帮助和自己的不断努力下，顺利地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。现在融入了公司这个大家庭，同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都已熟知。作为销售技术部的职员，应该做好以下工作：投标文件的制作、中标项目的深化设计、平时在工作中配合其他部门的工作。
不断学习，不断成长，摔倒又爬起来的我，在20xx年里，收获颇多，忙并收获着，累并快乐着。接下来，我对本年度的工作，做了一个简单的小结。
投标项目上，主要经手项目13个，中标项目7个，20xx年项目确实比较少，更要求精益求精，大家保持着高效、高质量、高度团结的完成制作标书工作；虽然期间有点小插曲，但结果几乎都是好的，有些经历，让我更明白了，细心、耐心、恒心的重要性。
中标项目的深化设计上，主要深化设计项目有2个，穿插在平时的工作当中。设计院规定的期限，往往会超出你的预期，久而久之，习惯、适应，从内心抱怨到坦然接受，这是一种成长的过程，抱怨的时间都能做好多事了，何必呢。在前辈奠定的基础上，发展创新，提高效率，压力转为动力，在超出预计完成工作的时候，内心的'喜悦就会溢于言表。
配合其他部门的工作上。积极配合其他部门工作，将项目工作的转交顺利进行。起初，工作交接的刚刚开展，也许会有重复用工的情况，在不断的推进下，已经步入正轨，很好的衔接，避免、杜绝不该有的错误的发生。
感谢领导的关心、感谢同事们的互相帮助与支持，我会一直在前进的路上，稳中求进。生活，是追求在心的路上，被走成了欲望；人生，是磨难在枝的头上，被晒成了坚强。
投标工作总结8
北京XX项目已于8月30日完成投标工作任务。虽然时间紧，任务重，但是最终还是在大家的共同拼搏奋斗中圆满完成。此次投标模式为较为新颖的电子化投标，为便于今后更快捷操作类似电子标，规避废标风险，现对电子标投标工作进行总结。具体如下：
一、心得及存在问题
本次投标最大的心得体会就是：未雨绸缪，一切要走在前面。因为有了先前几个项目的经验教训，本次投标从年前就开始对其电子投标进行了充分了解及准备，所以除去电子标不稳定因素较多这个不可控因素外，所有工作都提前做到位。包括两个投标制作软件的熟练操作、签字盖章的方式及出现问题的解决方式等，也正是因为这种超前思维，提前把工作做到位，偶遇突发状况也可做到临危不乱。如投标工作截止日前一晚，因为做标软件问题需要用另一个做标软件重新制作文件时，我迅速的在3小时内将新文件制作完毕。并在完成自身工作同时，积极协助了其他同事的`工作，为顺利完成此次投标工作做出了积极贡献。
此次投标的问题有两个，第一就是精力分配问题。众所周知，人的精力是有限的，只有将充足的精力投入到投标中，才可在规定的时间内保质保量地完成任务。此次投标最后一天报价部分和其他协助标段上传问题，因为最后需要反复导入上传，导致精力不足，险些造成无法上传投标文件。第二就是文件、资料的备份。通过以上类似问题，深感投标资料备份的重要性。
二、改进措施
精力分配问题解决方法就是，部门整体分工要明确，并合理发挥个人优势，团结协作，提高整体合力。不能只是一人超前思维，赶超时间，还要互相提醒，互相多交流，多沟通，将各项工作提前准备好，达到整个团队的提升。备份的问题就是将所有做标文件及时备份到移动硬盘，随做随存，投标结束后及时整理归档。
三、建议
因为电子标的特殊性和不稳定性，电子标每台电脑，每个人制作时或多或少都会碰到大大小小的问题，而且问题可能各不相同，所以我建议以后做电子标时，即使是辅标，也要提前安装相应的投标软件，并及时熟悉使用方法，多尝试、多操作。即使后期再遇到各式各样的问题，凭借先前的经验集思广益，及时解决问题，确保投标工作顺利有序进行。
另外，大家有问题一定及时解决，及时询问代理、软件公司及同事，不然问题堆积的越来越多，最终可能导致无法预测的严重后果。
投标工作总结9
20xx年转眼已过去一半，今年是公司工程项目建设的关键一年，我们发挥各自的优势为公司的安全用气、市场开发、工程建设等工作贡献自己的一份力量。回顾上半年本人的工作情况，现总结如下：
一、20xx年上半年工作完成情况
1、编制工程预算
跟随着公司市场开发的脚步，上半年已编制完成复烤厂、板桥部队、青阳生态酒店、西安隆基气化站配套收费工程预算。
编制完成堡城南路、东城大道、惠通路拆改工程、青阳路二标段、东环路管道保护方案的工程成本预算。
2、招投标工作
完成纬五路中压燃气管道、保山工贸园区配气站及高压管道上报省公司工程管理部编制工程量清单和最高限价的工作，并完成招标。
3、合同上线
完成监理合同上线、审批、签订工作：鼎隆·御景东方住宅小区燃气工程、义乌国际商贸城（1—4锦绣家园项目）配套天然气工程、保山智苑社区B地块供气工程、老旧小区改造之奥新三期、红花一期燃气配套工程、保山市棚改项目廖官园天然气供气工程、保山市棚改项目沈官园天然气供气工程、保山市东城大道中压天然气管道工程、纬五路中压燃气管道工程、纬三路中压燃气管道工程（经二路至青西路段）、保山市惠通路（龙马药业至大保高速段）中压燃气管道工程、保山市康浩加气站中压天然气供气管道工程、西安隆基硅材料股份有限公司（保山单晶硅项目）供气工程。
4、上报固定资产投资计划
向经营计划部上报第一季度、第二季度固定资产投资计划。
二、20xx年下半年工作计划
1、配合市场营销中心的开发对象和工程建设的进程编制工程造价；
2、完成保山门站的结算工作，并结合公司今年的目标，完成庭院小区和中压管道的相关结算工作；
3、实时完成工程类合同的上线、签订工作；
4、向经营计划部上报第三季度和第四季度的固定资产投资计划；
5、平时注意收集有关现行的定额资料文件和市场信息资料，并加强学习工程量计算的技巧以及造价软件使用等业务知识，不断提高自己的.工作效率与义务能力；
6、完成已完工程管道官位图的绘制；
7、服从公司领导的工作安排，积极做好相关工作。
以上是我上半年的工作总结，仍存在许多不足，今后我在各个方面还要加强学习，在实践中不断磨练自己，不断提高自己在工程造价方面的能力，为建筑工程建设作出应有的贡献。
投标工作总结10
转眼间20xx年就过去了，到公司上班也有两个多月，在这段时间来，在领导的正确指导和同事的全力配合和支持下，我牢记自己的岗位职责，认真完成自己应尽的义务，圆满的完成了领导交办的工作，现就将这一年来的工作情况总结如下：
一、牢记岗位职责，顺利的完成了在职期间的各项分管工作。
我负责的主要工作是负责管理桂平公司印章及证件，联系桂平市政公司总部协助项目投标事项，编写项目投标的相关文件以及收寄文件。通过这段时间的工作，对照上级领导和同事们对我的厚望和要求还有很多缺憾，要说取得了一些成绩，主要得益于领导的正确指导和同事们的大力支持和帮助。编写投标文件虽然不是件很复杂的工作，但是却需要极大的耐心和细心。虽然在工作过程中承受着一定的精神压力，但与此同时也给了我更上一层楼的动力，让我学会无论是对工作还是生活都要有更大的耐心和细心。
二、勤加学习，积极参加各项培训，不断提高自身综合素质。
由于刚刚转入这行，所以很多知识都要重新学习，只有积极参加培训才能更好地掌握相关知识，才能更好地完成本职工作。
三、存在的不足和改进措施
在编写标书的同时也发现了自己的不足之处，编写过程不够认真，经常会有个别地方因粗心而出错，而且完成后检查也不够仔细，总是在会在封标的时候才发现有错误，造成封标工作拖后；有时开介
绍信时也因为粗心大意放漏所需的证件，给公司造成损失。针对以上的不足之处，今后在编写标书的过程中认真仔细地按招标要求进行编写，有不懂的地方要多问，编写完成后要逐项检查，认真核对，确保上交到部门领导的手上时无错漏。
四、下年度的工作展望
总结过去，展望未来，在以后的工作中，作为公司投标工作的排头兵，我将更认真的执行员工岗位职责的相关规定，充分发挥个人主观能动性，不断学习新技术、新经验，尽自己最大的努力给公司创造更大的利益。
总之，这段时间的工作是充实的成功的，如果有做的不好的地方，希望领导和同事们指出，以便及时更正。一年之际在于春，在xx年的春天，我将会更加努力，爱岗敬业，遵守执业道德行为规范，本着认真负责的工作态度，做好自己的本职工作，发挥出自己最大的能力，为公司的发展添砖加瓦。
再次感谢各位领导和同事的支持和帮助，我将在新的一年里继续努力，不断提高自己的专业水平，虚心向大家学习，不断努力，争取再上一个新台阶。
3、客服专员年度工作总结
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在X月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了XX多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：
一、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
三、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
四、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的`态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客；其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间；打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训。
投标工作总结11
一、20xx年终总结
转眼已入职安竣公司一年，一年来，在公司各级领导关心帮助和同事配合下，主要完成以下几方面的工作：
1、设计技术管理方面
（1）完成运河名郡项目施工蓝图图纸审查手续，并整理、分发施工蓝图于各监理单位、施工总包单位、消防施工单位。
（2）组织施工、监理、设计进行图纸会审，设计交底，并沟通、联系各方确定图纸会审记录内容，签字盖章完善手续，及时下发各施工、监理单位。
（3）沟通、协调两家设计单位，督促完成运河名郡项目室外管网综合设计。
（4）整理、完善运河名郡项目建筑做法统一说明，并签字盖章完善手续，及时下发各施工、监理、跟踪审计单位。
（5）沟通、协调、处理施工中的图纸问题。
（6）审核施工单位聊城九洲施工组织设计。
2、招投标管理方面
（1）起草、整理、完善运河名郡项目监理、施工总包招标工作实施方案，推进完成项目监理单位、施工单位招标。
（2）编制、整理、完善运河名郡项目施工总包合同内容初稿。
3、施工现场管理方面
（1）开工前准备
督促、协调聊城九洲完成安监、质监报建手续资料；协调、推进完成施工临时用水、用电接入，临时道路的修建，原有围挡拆除，新围挡、大门及临时办公设施的搭建；组织规划进行现场坐标控制点、基准点交底，安排施工技术人员做好标识、保护。压实施工现场开工前的各项准备。
（2）安全文明施工管理
督促、要求施工单位严格按聊城市安全文明施工示范工地标准，落实现场各项安全设施，六个百分百扬尘防治设施；检查、推进施工单位安全文明管理班子健全，专职安全管理人员到岗履职，专项施工方案及安全交底完善，特种作业人员持证上岗；进行日常安全文明检查，督促施工单位对存在的.问题积极整改落实。实现主体结构施工阶段安全文明目标，通过聊城市安全文明施工示范工地验收，通过省、市、地方各级主管部门及领导和各级环保督察的视察、检查。
（3）质量管理
根据本项目优良工程质量目标，严格督促要求施工单位健全质量管理体系，落实方案先行、样板引路，技术交底；对进场的每批材料与监理共同进行验收，严把工程材料质量关；进行垫层、防水、模板、钢筋、混凝土、砌体各分项隐蔽工程严格验收，发现问题及时督促施工单位积极整改落实，严把施工过程质量；进行日常工程质量检查，发现质量缺陷，及时与施工、监理沟通，研究确定整改方案报领导审批后实施。组织施工、监理、勘察、设计、质监站完成3#、4#基槽、基础验收，完成15#基槽、基础、主体验收，完成3#、4#、15#规划验线。
（4）进度管理
根据项目工期目标，积极沟通、协调、督促施工单位充分调度各种资源，从人、材、物、法、环五个方面，严格要求施工单位想方设法，加大投入，在保证安全质量前提下，在有限时间内，科学组织，加快施工进度；积极沟通施工单位确保各劳务班组有机配合、各工序有序衔接、各机械设备正常运转，有效抢赶工期进度。目前，二标未完成主体结构封顶计划，3#、4#一次现浇结构完成16层，二次结构均完成至9层，15#全面完成施工，并交与售楼处使用。
二、20xx年度计划
1、安全文明方面
（1）继续督促施工单位做好各项安全防护设施、扬尘防治设施，保障项目正常生产。
（2）加大安全检查力度，及时发现安全隐患，严格督促施工单位落实整改。
2、质量管理方面
（1）督促要求施工单位执行住宅各装饰装修工程质量标准，严格把关每道工序施工质量，确保实体工程质量统一。
（2）严格分户验收组织、实施，确保项目建设标准落到实处，效果真实统一。
3、进度管理方面
（1）继续积极推进施工单位尽快完成3#、4#主体结构施工，为后期装饰装修工程施工创造工作面。
（2）有序展开装饰装修工程施工，督促施工单位科学组织，进行工序穿插施工，以节约工期。
（3）积极协调车库的土方开挖、基础、主体施工、安装及室外土方回填。
（4）积极推进室外管网及市政、园林景观施工，确保20xx年项目目标的实现。
投标工作总结12
在区委区政府和政务服务中心和综合招投标中心的正确领导下，综合招投标中心全体同志严格按照各项法律法规办事，紧紧围绕全年工作思路和工作目标，狠抓各项工作的落实，坚持“公开、公平、公正、诚信；规范、廉洁、高效、创新”的宗旨，经过部门的共同努力，出色地完成了全年的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：
一、全年业务工作完成情况
(一)交易业绩不断增长
1、工程类招投标项目累计完成240项，造价33.82亿元，建筑面积225.669万m2，各项数据同比增长5.26%、16.58%和5.18%。
2、截止12月31日，我区政府采购全年累计完成项目188项，采购预算金额231121163.00元，实际成交金额203,069,605.44元，节约资金28,051,557.56元，节约率为12.14%。其中：完成市级政府采购项目54项，预算金额65,740,570元，成交金额56,806,474元，节支金额8,934,096元，节支率13.59%。
(二)加强落实拦标价审查制度
根据(区人民政府办公室关于加强工程建设项目造价管理的通知)(东政办〔〕65号)文件，区综合招投标中心负责承办拦标价审查工作。本项工作的开展，为了进一步加强我区工程建设项目的管理力度，合理制定工程造价，起到有力的铺垫工作。拦标价审查情况如下图：
名称
项目个数
预算价 (万元)
审计价 (万元)
二次审核价 (万元)
累计审减额(万元)
审减率
500万以上项目
26
106643.7003
101628.1669
97797.4971
8846.20xx
8.29%
500万以下项目
25
7332.2
6693.1125
6665.8715
666.3285
9.09%
合计
51
113975.9003
108321.2794
104463.369
9512.5317
8.35%
(三)建立东西湖区政府投资项目企业名录库和使用
根据东政规()1号文件精神、区委、区政府领导的相关指示，度东西湖区政府投资建设工程项目企业名录库，由区综合招投标中心于5月10日通过在报刊和网络媒介发布公示公告，共收到六大类报名投标单位851家。经建设局、水务局、交通局等业务主管部门审核，最终确定有效报名789家，组建完成度政府投资项目企业名录库。度东西湖区政府投资项目使用名录库累计33次，工程造价合计41865.3097万元。其中房屋建筑工程类15次，工程造价合计27805.7487万元；市政工程类15次，工程造价合计12115.7146万；园林绿化工程类3次，工程造价合计1943.8464万元。
根据区综合招投标管理委员会的要求和实际工作需要，草拟了(东西湖区政府投资建设工程企业名录库管理规定(试行))、(关于制定东西湖区政府投资项目企业名录库使用管理规定的请示)，对区企业名录库使用操作的规范性提供了依据。
(四)场租费清理
度，招投标中心开具场租费项目累计389项，应缴场租费274.7602万元，已缴纳221.2682万元，欠费50.4006万元，缴费率达到80.53%，其中直接发包项目120项，收取金额58.2824万元。
二、日常管理工作
(一)以制度建设为保障，确保内部管理规范化、系统化
综合招投标中心经过近一年的iso质量管理前期筹备，确定了以(质量手册)、(程序文件)和(作业指导书)为核心的三大标准化质量控制体系，将依法合规、规范操作和程式服务贯穿到每一个工作环节，确保工作质量的稳定性和操作流程标准化、程式化。拟定在今年上半年通过审核，在质量管理体系上获得跨跃。
我们根据近年来中心内部管理的运作情况，结合以往制订的各种规章制度，制定了多项制度、细则、规范，其内容涵盖行为规范、培训制度、考勤制度、每月之星等等，将制度建设贯穿于各项工作之中，更好地确保中心内部管理工作有法可依、有章可循、有律可束，形成了按制度办事，用机制管人的良好工作氛围。
(二)查找工作不足，提高业务服务水平
招投标工作是一项专业性很强的工作，需要有精湛的业务水平，既要学习法律法规，又要学习各类招投标类别的业务知识，综合招投标全体工作人员在平常的工作中重视业务知识的学习和交流，目前已经举办8期业务培训会，对业务素质的提高起到极大帮助。招投标工作具有规范化、程序化的特点，我们在规范的工作中坚持“以人为本”，做到“贴心”服务，不断优化工作流程，从方便招投标当事人出发，真正做到想招投标当事人所想，急招投标当事人所急，以群众的满意度来衡量我们的工作成效，不断提升服务的整体水平。
今年，综合招投标中心对往年完成的招投标项目进行了抽查回访，通过电话问询、网上调查、现场了解、问卷调查等方式广泛征询建设单位、采购人、投标人和供应商的评价意见。从反馈和掌握的情况来看，招投标活动相关人员对综合招投标中心工作的评价较为满意。下一步，我们将继续坚持对招投标项目的抽查回访，同时将收集到的问题整理，并专题研究。
(三)继续加强硬件设备建设工作
为使招投标开标、评标工作更加规范化，真正体现“公开、公平、公正”原则，在以往的硬件条件下，招投标中心对现有的条件进行了局部优化工作，如新购买了两部高清晰度的摄像机，对评标过程全程监控录像，制作成光盘与招投标相关资料建立项目档案，方便随时备查；更换了大容量的电脑服务器，对专家库和企业名录库的管理和适用的数据保存提供了有力保证；专家抽选系统语音卡更换和增设短信提醒功能，保证了电话语音通知的准确性。通过硬件设施的完善，进一步杜绝暗箱操作行为的发生，有效维护招投标各方的`合法权益，规范招投标行为。
(四)专家评委系统的管理和使用
11月，综合招投标中心开展了“评标专家廉洁自律承诺活动”，将评委专家廉洁自律承诺书张贴公布的形式，广泛接受群众和监管部门的监督。12月底，结合评委评标考勤记录和评标信息的评价，推选出10位优秀评委候选人。通过以上工作的开展，为公平、公正评标，科学合理选择中标企业，提供了纪律保证。
三、XX年的工作重点
XX年，我们将按照“健全制度、规范机制、热情服务、廉洁高效”的总体要求，深入贯彻落实各项法律法规，坚持用发展的思想和改革的办法，解决招投标工作中的新问题、新情况，按照规范化、科学化、精细化的要求，进一步提高招投标工作的水平。
(一)加强制度建设，规范流程操作
针对目前业务规模急剧增加、人员不断增多的情况，招投标中心将重新对各岗位职责进行梳理和明确，建立任务分配、标书编制审查与论证额、信息发布、报名资格审核、开标评标定标流程、开标纪律、评标定标纪律、档案管理、监控管理、内部监督和审核、绩效评估、廉政纪律等一系列制度，使得在每一个流程节点责任到人，在操作中实行层级管理，即下游流程对上游流程实行对接监督，使未严格按照制度执行的程序得到有效监督，能及时得到纠正。
(二)引入社会监督，推进阳光招投标
我市出台了(武汉市政府采购监督员管理暂行办法(试用))，中心将配合区政府采购办公室，按照该办法聘请社会兼职监督人员，利用社会监督员制度，了解并反映政府采购法律、法规、政策等的执行情况；反映、传递人民群众对政府采购活动的检举、控告及投诉受理情况；参加政府采购检查、投诉调查工作；列席政府采购项目开标会，并监督项目评标过程等。通过社会督察员制度，堵塞管理上的漏洞，清除制度“死角”，规范管理。工程部将力争对每项招投标项目完成项目征询意见记录表，收集建设单位的评价意见，总结项目完成情况，提出合理化建议和措施，不断推进工程招投标的外部监督建设。综合招投标中心将继续全面配合区监察局的工作，目前已完成对工程类招投标和政府采购的监管软件系统的需求分析，为XX年度的招投标工作的电子化外部监督管理夯实了基矗
(三)提高服务意识，改进工作方式
招投标中心要牢固树立服务意识，将日常管理寓于服务之中，为招标人、投标人和监管部门做好服务改变工作方式。中心将继续坚持“服务承诺制”，项目负责人主动上门为招标人和采购人提供服务，认真做好项目前期各项准备工作。项目推进中，加强与相关部门密切配合，加强沟通、协调服务、耐心解释，化解矛盾，共同解决问题。综合招投标中心推行政府采购回访制度，加大对采购质量的回访，对在投标、供货过程中供应商的违法违规行为调查，有效地维护了采购人的合法权益，得到了监管部门和采购人的良好称赞，XX年度，中心将继续加大回访制度。
(四)紧抓政治和业务学习，加强队伍建设
作为综合招投标中心工作人员，必须树立法制观念，强化廉洁意识，搞好廉洁自律，将招投标活动置于公开透明的环境中，杜绝暗箱操作，做到廉政建设警钟长鸣，加强内部管理，通过用良好道德感染人，用积极的政策鼓励人，全面提高提招投标工作人员廉洁自律的自觉性。建立职业资格认证制度和培训考核制度是综合招投标工作发展的必由之路，应逐步做到招投标人员持证上岗，规范用人机制，加强人力资源建设。综合招投标中心将建立全面系统的人员培训制度，内容包括：明确培训主体、培训任务、和培训内容，形成定期培训、定期考核的长效培训制度。按照管理与操作专业化的要求，建立一支政治立场坚定、理论基础扎实、操作业务熟练、职业道德优良的招投标队伍。
(五)以采购效益为核心，最求采购效果最大化
综合招投标中心作为集中采购机构是政府采购的执行部门，其目的就是通过规范的操作程序，最大限度的鼓励竞争，实现财政资金效益的最大化。目前，我中心与市内优秀的政府采购中心，在项目资金节约率上还有一段距离。针对这一现状，综合招投标中心将针对以后的重大招投标项目前期进行项目调研，形成调查报告，主要内容包括项目背景、市场现状、主流产品(或供应商)、市场平均成交价格等，通过前期对项目进行仔细调查分析，准备大量的第一手资料，在招标方法上引进国际招标的先进经验，结合政府采购的特点，制定有针对性的采购方案，引入充分竞争达到较好的采购效果。
(六)用于创新，开创政府采购新局面
综合招投标中心将采取有效措施(如制定节能环保和自主知识产权产品加分办法)，为有效发挥政府采购在促进自主创新和支持地方经济发展的政策导向功能，以及政府采购引领“绿色消费和节能环保”的示范作用。电子化采购将是政府采购工作发展方向。一方面，要积极推行和运用“政府采购管理网络系统”，对政府采购方式审批、合同备案、信息统计等实现电子化管理；另一方面，在综合招投标中心已经初步设计出一套电子化政府采购程序，已进入初运行阶段，下一步准备深入研究、查找不足、优化设计，为全面的电子化采购做好前期工作，加强内部监管管理力度。
综合招投标中心全体工作人员深刻的意识到，招投标中心就是为招投标相关人提供的一个公平交易的平台，招投标工作就是一项服务性工作。目前，我区少数单位和部门对招投标改革工作的不理解、对简化后的流程不清楚、对规范操作的不适应，所有这些更是要求全体工作人员加大对外宣传，更要在日常的工作中严格按照法律法规和工作流程办事。综合招投标中心全体工作人员坚信，在政务服务中心的关心和支持下，综合招投标中心在XX年各项工作一定能迈上一个新台阶，为推进我区经济社会建设做出应有的贡献。
投标工作总结13
屈指算来，我到公司已近一年多的时间，经过领导关心、同事们的帮助和我自己的努力，顺利的完成了今年的工作。现在融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了了解。作为投标部的职员，应该做好以下工作：工程信息登记备案、工程信息跟踪、封标，平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理等工作。
其次，我对这一年来的工作做了一个小结。
第一，态度决定一切。我会以充分的热情来干好每一件工作。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
第二，学习无止境。职业生涯只是个人生涯的一种延续，重要的是如何运用到工作中，并进一步提高、升华。“活到老，学到老”。对于我这样的老职工而言，想要跟上社会的步伐，就必须不断的学习。起初，电脑我用的不是很熟练，现在投标报名都用的上电脑，新的系统也是今年开始实施的，投标慢慢的'由纸质版的投标文件转变成电子版的软件进行投标，这都是需要学习，慢慢的我也熟练掌握了技巧，能够很快速的在北京建设工程信息网上进行报名，查询工程信息，下载相关文件等工作。
第三，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是工程信息登记备案和合同管理工作。是一种比较枯燥的工作，但是是很需要人的细心和责任心。封标不仅仅在工作时间，很多时候我都带着公章回家，因为合作单位有些时候是需要周末封标，甚至晚上到深夜封标，我从来没有跟领导抱怨，说过一声苦，因为这就是我的工作。其实，如果用心多思考一下，接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。
总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充**、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
投标工作总结14
全市各级建设工程招投标管理机构在各级建设行政主管部门的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕监管方式调整、依法行政这条主线，突出完善规章、提高素质两个重点，狠抓招投标运作和监管、招标代理机构和评标专家动态管理、有形建筑市场建设、建立并完善依法查处机制四个环节，进一步解放思想，大胆实践，各项工作都取得了新的成效。现将建设工程招投标工作情况总结如下：
一、较好地完成了房屋建筑和市政基础设施工程项目招标投标监管任务
20xx年，全市房屋建筑和市政基础设施工程报建项目XX项，投资总额XX亿元。新开施工项目XX项（标段），其中招标发包XX项（标段），累计工程造价XX亿元，直接发包XX项（标段），工程造价XX亿元。招标发包项目中，公开招标XX项（标段），累计中标金额XX亿元，邀请招标XX项，累计中标金额82、94亿元。根据全市各地上报情况统计，全市应招标项目的招标率基本达到100%，公开招标率、邀请招标率分别达到了XX%和XX%，应公开招标项目的公开招标率为XX%。通过招标，工程造价平均下浮XX%，全年共节约建设资金XX亿元，缩短工期XX%。20xx年，还完成项目监理招标XX项，受监工程造价约XX亿元；大宗建筑材料招标XX项，中标金额XX亿元；建筑设备招标XX项，中标金额XX亿元。
二、进一步加强法规建设，不断完善建设工程招标投标法规体系
20xx年，结合监管方式调整，市招标办继续抓好法规完善工作。
一是依据国家和省有关法律、法规和部门规章，按照省建设厅关于法规清理工作的总体部署，对招投标规范性文件进行了全面梳理，废止了XX项与现行法律、法规不一致或适用期已过的规范性文件；
二是针对招投标工作实际，在充分听取各方面意见的基础上，相继出台了《XX市工程招标代理机构资格认定实施细则）、《XX市房屋建筑和市政基础设施工程招标投标投诉处理办法）、《关于进一步加强房屋建筑和市政基础设施工程施工招标投标及质量监督管理的通知》等XX项规范性文件；
三是在认真调查研究的基础上，会同发改委起草了《XX市工程项目强制性招标的范围和标准》（送审稿），并提交市政府批准；四是根据现行法律法规，组织有关人员编写《XX市房屋建筑和市政基础设施工程招标投标指南）。
三、积极稳妥地调整招投标监管方式，努力提高招投标监督管理水平
调整招投标监管方式是20xx年全省招投标一项主要工作。为做好这项工作，市招标办采取会议布置、宣传教育、个别指导、检查督促等措施，一着不让地狠抓落实。先后4次召开招标办主任会议，总结、交流监管方式调整工作中出现的新情况、新问题和新经验，切实解决调整工作中存在的实际问题。同时，在总结调整工作的基础上，还印发了《XX》等规范性文件。
各招标办为做好招投标监管方式调整、提高监管工作水平，从制度建设、学习宣传到实际运作、计划落实，各项措施稳步推进，做了大量工作。不少县市结合本地实际，在下发“监管方式调整通知”的同时，根据法律法规的规定和实际工作的需要，对过去使用的示范文本和相关表式作了修改。
各地招标办在调整监管方式的同时，根据法律、法规的要求，积极推行合理低价中标法，弱化标底，提高招投标的竞争性；努力拓展招标范围，把招投标工作向薄弱环节、边远区域延伸。为积极稳妥地推行合理低价中标法，曾先后4次会同有关部门，组织建设、施工、中介等单位的相关人员及评标专家召开“合理低价中标”研讨会；先后两次组织了10余名市、县招标办主任到XX、XX等地调研，了解省外合理低价中标工作开展的有关情况；多次到省内已开展合理低价中标法的市、县进行调研，深入探讨合理低价中标法推行过程中存在的问题及解决的途径，及时出台了相关文件。
四、狠抓招标代理和评标专家的培育、发展和管理工作
促进招投标事业健康发展20xx年，分两批开展了新一轮招标代理机构资质申报、审查工作，各级招标办根据省招标办的统一布置，坚持标准，严格要求，及时组织有关材料的审查、现场考察、材料上报等工作，有力地保证了招标代理机构资质审批任务的顺利完成。全年共受理、审核了XX家招标代理资格申请单位的申报材料（其中甲级XX家、乙级XX家、暂定XX家），经专家评审会审定，报经建设厅批准，最终取得招标代理资质的有XX家（其中甲级XX家、乙级XX家、暂定XX家）。目前，招标代理工作已在全市范围内全面推开。
工程招标代理的好坏，直接影响到招标投标工作质量。按照“发展与规范同步，重在规范”的原则，20xx年，举办了4期招标代理机构从业人员培训班，对招标代理从业人员进行相关法律、法规和职业道德的培训与考核，共有XX人（次）参加了培训，其中XX人考试合格并取得了合格证书。为加强招标代理机构的动态管理，防止和纠正招标代理机构的违法违规行为，分3次对XX多家招标代理机构人员资格和业务办理情况进行了抽查，对行为不规范的单位提出了整改意见。受理了XX起有关代理机构的投诉和举报，其中有关资质申报的XX起，有关越级代理、无资质代理的XX起，经核查，取消了XX家单位的申报资格；对越级代理的XX家单位、无资质代理的XX家单位给予了行政处罚。
评标专家名册的建立和完善，是确保招标评标工作顺利开展的前提和必要条件。20xx年上半年，组织各地对首批XX多名评标专家进行了审核、培训和闭卷考试，并召开专题会议，进行集体审定。后经省建设厅批准，对审定合格的XX名评标专家颁发了聘书。下半年，全市已全面启用新组建的房屋建筑和市政基础设施工程招标投标评标专家名册。同时，为解决部分市、县评标专家数量偏少、专业不全等问题，各地按照市里的统一要求，开展了评标专家增补工作。截止11月份，各地又有XX人申请评标专家，并完成了增补评标专家的培训、考核工作。
五、继续做好有形建筑市场规范化建设，进一步提高服务水平
一是基本完成了各级招标办与交易中心的分离工作。
二是加强对交易中心工作的领导和督促，促进交易中心规范化建设。
三是按照XX文件精神，健全功能，完善设施，努力提高交易中心服务水平。
四是狠抓招投标计算机监管系统的开发与应用工作，进一步提高招投标监督管理和交易中心服务水平。
六、认真受理投诉举报，加大执法稽查力度，依法查处违法违规和违章违纪问题
为了保证招投标工作的公平、公正，促进建筑市场健康发展，20xx年，加大了对投诉、举报的查处力度，把受理投诉、举报作为一项重要工作来抓。
一是在充分征求意见的'基础上，印发了房屋建筑和市政基础设施工程招标投标投诉处理办法；
二是11月初召开了建设工程招标投标投诉举报处理研讨会，建立了投诉举报查处工作体系。
三是狠抓重点投诉的处理和督办。
全年共受理投诉举报XX件，处理了XX件（其余XX件正在处理中），直接调查处理或参与调查处理的XX件，对其中XX件给予了行政处罚。在受理、处理投诉举报过程中，严格依法办事，按程序办事，建立落实责任制，对每一件投诉举报都认真对待，调查处理工作规范有序，做到件件有记录、有处理、有回音，并且能够针对投诉举报处理过程中发现的问题，采取积极有效措施，及时改进、完善招投标监管工作。
七、加强行业管理，提高队伍素质，促进招投标事业稳步发展
一是继续加强政治思想和行风廉政建设。
招标办是建设系统的窗口单位，招投标工作是社会关注的热点，更是矛盾聚集的焦点。为此，我们始终把思想政治工作和行风廉政建设放在重要位置，常抓不懈，并紧紧围绕“内强素质，外树形象”这个主题，建立自我约束和社会监督机制，开展了切实有效的学习、教育工作。在抓队伍建设、抓规范管理的同时，开展了经常性的政治思想工作和反腐倡廉教育，自加压力，警钟长鸣，继续巩固民主评议行风工作的成果；坚持每月定期的政治学习制度，不断提高职工的政治素质，增强拒腐防变能力，并充分发挥党员的先锋模范作用，以实际行动带动和影响群众，促进行风廉政建设的加强和执法水平的提高。
二是加强法律、法规的学习与宣传，进一步提高招投标工作人员的执法水平和业务能力。
随着法律、法规的不断完善，整顿和规范建筑市场工作不断向深层次推进，为全面提高招投标工作人员的法律意识和业务水平，不断适应招投标工作的新要求，狠抓了法律法规的学习宣传。举办了招标办和交易中心主任及骨干人员培训班，聘请有关方面专家讲授了招标投标有关法律法规。9、10月份，开展了建设工程招标投标法律、法规学习宣传月活动，各市县招标办、交易中心积极响应，按计划组织了本单位法规学习，印发了宣传册，举办了培训班和街头宣讲。在报刊上刊登招投标法律法规宣传专版；与广播电台联系，设立“招投标之窗”栏目，定期宣传相关法律法规。
三是加大统计工作管理力度，切实掌握招投标工作情况。
四是开展社会问卷调查，评选先进集体与个人，切实促进招投标队伍建设。
八、进一步加强协会工作，充分发挥其桥梁纽带作用
随着机构改革不断向纵深推进，协会不再是可有可无的角色，协会工作也越来越受到社会各界的重视。
一是广泛吸收会员单位，加强协会队伍建设。新增会员单位XX家，同时对一些更名、合并、撤销和主动退出的XX家单位及时进行了清理。
二是对协会内部刊物——建设工程招标投标工作动态进行了全面改版，增设栏目，提高质量，及时报道行业新闻，发布相关信息，加强工作交流，开展法律法规宣传。去年，协会共编印了6期《工作动态》，并在去年招投标论文评比的基础上，收集整理了获奖论文及部分优秀稿件，编辑出版了《XX建设工程招标投标论文集》。
三是分三批组织了有关会员单位，赴省外考察调研，针对当前招投标工作中的热点问题（如：合理低价中标、交易中心、代理机构收费、招投标机构性质调整等问题），学习和借鉴外省市好的管理经验和做法，进一步拓展工作思路。
四是协助省招标办开展行业管理工作。
参与了招标代理机构从业人员与评标专家的培训、考核以及法律法规的学习、宣传等活动；拨出部分会费，购买计算机等办公设备，支援部分贫困县（市）的招标办，提高其信息管理与办公自动化水平，促进信息系统联网工作的完成。回顾过去的一年，尽管我们在完善规章制度、调整监管方式、依法行政等方面作了大量工作，取得了一定成绩，但我们必须对当前招投标工作中存在的问题保持清醒的认识，如：撤县设区地区的工程招标投标监管力度不够大；合同后续管理工作力量仍显薄弱；评标程序和办法有待进一步改进；对县级招投标工作的指导还需进一步加强；城乡结合部及乡镇工程规避招标现象还客观存在；串通投标、假招标、一个项目经理承接多项工程等违法违规现象仍时有发生。诸如此类问题，我们要想办法、出高招，以期有新的突破和提高。
新的一年，新的起点。我们将在十六大精神的指引下，继往开来，与时俱进，进一步解放思想、踏实工作，奋发进取，开拓创新，全面优化和改善招投标监管机制，把我市招投标各项工作推向一个新的台阶。
投标工作总结15
我县招投标中心，克服人员少，任务重的困难，总共受理各类交易104项，总交易额4.899亿元，其中工程建设项目完成交易业务67项，中标价合计2.7942亿元，中标价比预算价节约资金2630万元，国有土地使用权出让地块受理24桩，成交价2.0031亿元，成交价比底价增加5805万元，产权交易受理业务9项，成交价897.9万元，成交价比底价增加236.9万元，政府采购（工程类）业务5项，采购价121.074万元，比标底价节约40.647万元。招投标中心建立实现了“政府引导市场，市场公开交易，交易规范运作，运作统一管理”的总体要求，创新政府管理体制，加大资源整合力度，切实降低招投标工作的运营成本，健全我县反腐倡廉防范体系，提供市场化配置平，实现资源共享和优质服务。
建立招投标中心是一项新工作，涉及发改、建设、水利、交通、农业、林业、国土、财政等8个部门，如何做好各部门协调配合工作，理顺工作关系是中心能否顺利运行的关键，我们首先主动到各个部门走访调研、座谈，掌握招投标业务第一手资料，并到市等招投标中心参观学习。
一、强化法制观念，规范招投标行为。
县招投标中心建设过程中，始终遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则，坚持以中华人民共和国招标投标法，省招标投标条例及各部委规章为依据，及时修正原先同法律法规不相符的习惯做法，招标公告的内容和发布时间是招投标是否规范是否公开、公平、公正的关键，针对建设工程招标公告内容中存在限制性排外条款，经多次协调，予以取消，做到本地、外地企业要求一样。针对招投标中心成立前我县各单位招标公告发布时间、开标时间、投标截止时间等随意性比较大，没有达到招标投标法要求的实际情况，招投标中心制定了招标公告发布、投标开标等24项制度。制度规定工程建设项目公告时间不少于5个工作日，建设工程项目招标文件从发售之日起至投标截止时间止不少于20日，为了保证招投标公证性，投标截止时间同开标时间在同一时间，改变过去工程开标先开质量和工期，评标后再开投标人投标报价的习惯做法，调整为报价、工期、质量同时开标。在评标委员会组成上，改变过去业主代表2人、评标专家3人抽签随机产生，调整为同招标投标法评标委员会组成要求相一致，业主代表1人、其余4名评委从县评标专家库中随机抽签产生。进入中心交易的`所有招标项目公告都在招投标网发布，中标公示时间不少于3日，确保招投标信息公开。县招投标中心所有办事程序和工作制度，在招投标中心网站上公布，中心服务区专门设置公告发布区，中标结果公示区，办事程序和收费公示区。
县招投标中心在工作中坚持刚性与弹性工作制度相结合，法律法规规定要求必须达到的，绝不搞变通，无条件执行，坚持刚性工作制度。法律法规没有明文禁止的实行弹性工作制度，如招投标业务受理、交易证办理，为了更好地服务招投标双方，招投标中心实行延时、预约服务制和即办件制度，多次受到招投标双方好评。
二、加强对招投标项目监督管理
县政府规定政府性投资项目20万元以上；政府采购符合政府采购限额标准的政府采购货物和服务项目；产权出让以及土地使用权出让（包括矿产资源开采权交易）必须统一进招投标中心交易，县招管办和招投标中心正常组织检查，确保招投标业务应进不漏，进招投标中心所有项目做到规范运作，阳光交易，发现问题按招投标管理制度及时予以处理，5月24日成功地进行我县首次工业用地使用权公开出让1.873公顷，成交价为21.71万元/亩，通过公开竞拍，扩大了我县的知名度，改变人们的观念，提高了土地经济效益。5月31日步路乡二十都港小流域工程二标段评标时，发现所有7家投标人标书错误一致，当场要求投标人分别作出解释。在投标人无法作出合理解释时，经评标委员会调查分析后，一致认为7家投标人涉嫌串标，本次投标无效，要求招标人重新组织招标，坚持招投标工作的公正性、严肃性，维护了招投标双方的利益。
三、加强中心硬件设施建设，创造一流服务环境
招投标中心在筹建之初坚持高效标准严格要求，在工作用房十分紧张前提下，公共服务区配置了2个开标室，2个评标室和1个报名区，最大限度地满足招投标交易需要。为了提高监管水平，中心投资7.7792万元，各开标室、评标室和报名区配置了音像电子监控，做到中心每一项业务交易都在电子监控下进行。为了实现招投标中心办公电脑化，公告发布信息化，中心投资22.71万元，中心各科室均配置了电脑，开标室安装了投影仪等电脑公示设施，中心还专门设计了招投标专用软件，开通了县招标投标网，做到建设工程、土地交易、政府采购和产权交易所有信息都在网上发布，确保招投标信息公开。
工作安排
一、强化中心业务学习，强化中心职能科室作用。
定为招投标中心学习年，各科室工作人员到位后强化招投标业务学习，要求每位工作人员参加4方面学习：1、招投标法律法规与办事程序的学习；2、从网上学习有关招投标业务知识；3、请业务专家讲课，向专家学习；4、走出去参加业务培训，要求每个工作人员每星期用于学习时间不少于1，每星期半中心集中学习讨论，通过强化业务学习，做到自学与业务培训相结合，做到人人都是业务行家，各职能科室都能独立完成本科室工作职责。
二、全面履行中心工作职能
招投标中心在继续做好建设工程、产权交易、土地出让招投标业务基础上，确保政府采购业务早日开业运行，工作人员到位后立即开展政府采购业务学习和培训。产权交易同县财政局做好衔接工作，做好国有资产处置（二手车）拍卖进场交易。
三、强化中心内部管理
进一步强化中心内部岗位责任制，明确各工作人员职责，做到以制度为管理人，明确各岗位工作职责、工作要求和考核标准，提升中心管理水平，首先从提升工作人员管理水平入手，招投标中心将每周重点工作实行挂牌公示，使每个工作人员明确自己的工作任务。为提升中心服务水平，解决开标前投标人在开标室无事可做问题，计划开标室在开标间隙放映录像。继续开展工作时间以外预约服务制度，全心全意为招投标双方做好服务。
四、做到依法规范招投标，探索招投标管理新思路。
招投标工作必须始终坚持以法律法规为依据，法律法规明确规定必须严格遵守，依法办事是规范办事的前提，招投标中心全面加强项目受理、信息公布，投标报名、交易证办理、开标评标的监督管理和服务工作。招投标中心确保本职工作无过错投诉，发现不规范招投标行为，在第一时间向监管部门报告，争取及时予以解决，针对我县目前招投标投标人串标比较严重情况，主动同招管办联系探索招投标管理新思路，制定切实有效制度，制止串标行为，净化我县招投标市场。
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