[荐]工作计划3篇
时间过得真快,总在不经意间流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候认真思考计划该如何写了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编收集整理的工作计划3篇,欢迎阅读与收藏。
![[荐]工作计划3篇](/pic/00/b9a4d7f7bcc6bbae029_5fbf7f34b64d0.jpg)
工作计划 篇1
度过了美好春节,就开始了紧张而又投入忙碌工作,让我们充分感受到了紧张与压力,新的起步,开始新的人生历程,新的思维,新的理想,新的梦想和向往,脚踏实地务实创新开展各项工作,依实事求是诚信服务理念去面对各项工作任务,目标,要求的实现,我们所面对的是市场竞争与挑战,只有改革发展才有出路,推进改革发展才是硬道理,我们所面临是机遇也是挑战,只有把握好,落实好,实施好,掌握好市场的变化与信息化快速反应能力,加速快节奏经济动脉,提升自身业务能力及水平,提高自身思想素质,业务素质,知识增强性,广泛吸收各项业务上的经验积累,丰富积累成功经验,为新的起步,新的开始走好每一步,走稳每一步,为实现企业更好的发展而努奋斗!
刚刚步入新的开始,公司面临整顿改革,为了起好步,开好头,给新的环境,新的空间,留下美好足迹,购物有个新心情,新状态,虽然空间不是太大,而给了我们这样一个舞台,展示给我们生存发展机会,让我们感到珍惜,来者不易发现机会,让大家一起携手并肩,同舟共济,开创新的辉煌,新的业绩!我们是企业一员,我们肩负对发展企业责任!在改革发展中,拥护改革,推进改革创新,装修期间,让我怀着一个负责心员工主管,等待的是目标与计划,首先要怎样开展哪项工作,具体要求,具体标准,怎么才能做好,管理好!怎样才能推进效益进步!怎么采取有效,果断方式与方法开展各项工作!格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作!
第一自觉准守各项原则,各项规章制度,自克自律,把自己本质工作做好!关心同志,互帮互爱,严格要求自己的同时再去要求别人,提高自己业务素质能力,控制好头到工序,进货渠道,验收采取三人为标准,卡好日期,预防假冒伪劣产品侵害自己和他人,保持有具体验收标准合格证,绿色卫生要求指数,所产地是否真实等具体要求。
第二在摆放位置是否合理性,顾客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起来又很简便,那些东西摆放比较合理性,比如,罐头容易摔碎,容易碰下来摔坏,具体分类,划分等级,合理分化,采取顾客咨询,同事探讨办法。
第三了解市场行情,掌握有关信息,啥东西畅销,销售的比较快,啥产品新上市,产品的规格,具体内容是啥,有利于健康,确保质量,数量,做的尽善尽美,让顾客满意,就是你的满意,让顾客放心你才能放心,做到诚信理念,服务理念工作风范。
第四我们坚持;诚信服务理念,顾客至上,尊重自选购物的原则,做到:我们所做的一切就是为你服务的,你的选择就是我们所需要的:坚持依微笑迎宾,用热情、礼貌语言去对待每位顾客,做好:产品宣传注意事项,介绍产品品质真假,以及保质期重要性,用温馨咨询姿态去面对我们是上帝,让顾客感到安心,放心,开心,顺兴,舒心,满意而归走出我们超市。
全年重点工作:
1、本年进行全员业务综合能力的培训。实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。
2、店面第一负责人强化培训,理论知识,业务技能,实体操作,现场管理,矫正心态,提高责任心。
3、加大超市人才的培养和储备力度,为公司超市发展储备好可持续战略。
4、规范店面标准,统一店面形象,塑造品牌,提升影响力。
5、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行"进店有问候,售中有服务,走时有送声"。
6、组织全员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。
7、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
8、巩固好现有市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源,为公司事业及今后的可持续发展储备资源,奠定基础。
9、注重安全(食品、消防、人员),做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各项工作。
1月份:
1、各超市门店做20xx年度工作的总结和20xx年度的工作计划。
2、召开一次超市店工作总结会议。
3、对寒假前期各店安全库存的关注。
4、对各超市店商品库存的`关注,确保节假期间安全库存,春节期间不放假单位门店需做好春节前备货工作。
2月份:
1、对各店超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。
2、放假单位门店须做好商品库存管理及清退工作。
3、各店做好在春节长假前各项工作安排。
4、做好各门店春节假期人员、工作安排。
5、放假单位做好人员值班安排。
3月份:
1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。
2、开学初期各店商品货源的关注,确保充足货源。
3、开学初的各店面促销工作。
4、三八妇女节活动促销活动的安排。
5、公司成立一周年,各店感恩回馈促销活动。
6、超市店季度考核。
4月份:
1、做好清明节前促销。
2、清明节假期工作安排。
3、各店针对当地市场调研分析,并对本店的价格带合理调整。
4、对外地区供应商的调研。
5、5.1前期不放假店面需做好促销计划和备货工作。
5月份:
1、不放假单位的店面做好5.1黄金周的促销工作。
2、5.1假期人员值班安排。
3、季节性商品货源的跟进。
4、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。
6月份:
1、社会和小学、工厂企业店需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。
2、各门店根据实际经营情况需做好6月20日端午节活动的准备。
3、针对季节性商品加大力度促销。
4、超市开展全员培训工作。
5、超市店季度考核。
7月份:
1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。
2、市场开发及筹备工作计划。
3、校园超市假期前各项工作安排。
4、组织召开超市上半年销售分析会议。
8月份:
1、暑假前期退货安排,确保安全库存量。
2、暑假期间人员值班的安排工作。
3、对暑期筹备组工作的跟进。
4、9.1开学前期各项工作准备
9月份:
1、9月1日开学之际各店人员到岗情况关注。
2、对9月1日开学初各店货源跟定,确保货源。3、9月10日教师节校园超市活动的安排。4、9月27日中秋节前走访甲方领导。
5、超市店季度考核。
10月份:
1、各店做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。
2、做好学校超市假期工作安排。
3、做好季节性商品筛选。
4、对各店营运工作的完善。
11月份:
1、各店过季商品的清退。
2、开展超市知识、陈列竞赛活动。
3、做好店面、员工宿舍冬季取暖工作落实。
4、组织店长、经理培训系统维护知识。
12月份:
1、各分店负责人准备年终总结工作。
2、事业部安排召开超市年度工作总结大会。
3、对店面系统检修,维护,确保全年系统数据安全。
4、各店做好24号平安夜和25号圣诞节的促销工作。
5、做好年底人员安排及安全工作。
6、超市店季度考核。
根据数据分析来说,本超市的销售数据颇为稳定,没有造成很大的落差,而却反映出一个重要问题。在商超而言库存与销售的正常比例应该在于100%~150%之间,而本店的库存销售比例偏大70%—150%倍。按照比例而言,本店库存所积压的资金大于销售金额。
当然,数据仅代表销售额,同时都反应着各种问题,而作为管理
人员,我们要做的,就是不断的发现问题,解决问题,避免问题。
顾1-5月份,我们要做到:
1、实施了每周管理人员例会,增强管理人员之间,部门之间的沟通。实施了员工每日例会,强化员工管理。规定所有人员工牌,束发,上班形象,工作配合等要求。清除了卖场上空不规范和过期的悬挂物。
2、加强现场管理,对员工素质和现场工作规范加强要求。
3、对主通道的堆头,端架进行陈列调整,每个堆头只陈列1—2种货,堆头的高度统一。
4、对库存进行合理分析,对订单流程进行统一化管理,对收货流程严格要求。(收货、订单流程需要详细议定执行方案)
5、设立办公室,树立工作氛围。财务工作人员要明确财务工作的重要性及安全性。
6、要充分利用系统软件工作。每月财务要作出财务报表,根据报表去分析盈亏情况。
1-5月份存在部分问题:人员管理问题:
1、管理人员之间缺少会议,缺乏工作沟通,所有人员工作依靠的只是习惯性和自各性。
2、人员之间配合度不足,无达成统一目标,导致员工无团队意识。团队凝聚力不足。
3、管理简单化,缺乏沟通,激励技巧。导致员工士气不足。
4、中层管理人员对下属缺乏培训,只会做不会说,下属得不到成长。
5、现场管理欠缺,规章制度虽有但欠缺执行力,无会议习惯,上班时间衣着较随意,无束发,无戴工牌,随意性工作习惯较严重。
6、员工服务需要改善,服务意识需要加强。微笑服务,问候多一点。
7、员工对管理理念认识较为模糊,管理人员对一线员工需多教导,加强防损意识,共同维护公司利益。
8、基层管理人员对工作没有一定的计划性和工作目标,超市中心思想,目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的。
9、超市的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,随意性的工作态度较为严重。
10、收银员的岗位技不能完全按标准完成,三唱服务时有时无。超市布局管理问题:
1.主通道商品陈列欠缺统一性,无引导性。
2.两个正门出入口,在客流量和活跃性各方面去对比,两个出入口相差极大。
3.主通道商品无陈列规律。无任何生动化陈列。
4.标价牌较混乱,无统一标准,随意张贴不规则标签,堆头标价牌不规则,促销吊牌欠缺商品名称。
5.部分区域之间无明确规律,欠缺连贯性,例如:纸巾区域。
6.偶尔出现零散商品无人归位,导致商品没及时回位,商品陈列虽整齐但欠缺一、二、三线品牌区分,欠缺规则性。
7.背景音乐不活跃,多选取轻快、轻松的音乐,而场外音乐则要选取带有强劲节奏的音乐,随着音乐可以吸引更多顾客带着疑问来到本超市了解或者购物。
8.促销气氛不浓,需要增加促销叫卖气氛。商品管理问题:
1、仓库较乱,商品堆放无分类,导致商品充货困难,部分商品库存放在货架顶上,无整齐摆放,无标识。(需要制定仓库管理方案)
2、商品管理缺乏重点,主力商品不突出。
3、基层管理和员工对商品的季节性管理不强,对商品及促销商品的观念较弱,季节性商品不能实现量感陈列。
4、货架、堆头、散装区、及其它陈列区不能出现空缺。
5、晚上下班搞卫生前必须及时整理商品排面(商超术语:拉排面)。要学会借位陈列、纵向陈列、品牌陈列等更多的陈列方法。
6、早上8:20—9:30时段需要及时补充商品。其它问题:
1、会员卡问题,欠缺会员价,欠缺找零储蓄,只有积分换购,没有充分利用会员卡。
2、没有提货卡(即是储值卡,可现金9.8折购买提货卡,锁定顾客消费)。
3、标价签在增加会员价之后,需全部更换带有会员价标价签。
4、后台系统资料登记比较乱,需要规范整理。
5、商品损耗、退货需及时处理,避免越积越多。
6、活动赠品、超市用品、商品需如实登记使用。
7、超市内的赠品,如是与商品相同的必须在商品进入卖场之前贴上赠品标签。其它赠品理应全部贴上赠品标签。
8、上下班时间需按照规定执行。
9、管理人员要学会使用电脑系统、后台操作软件。
10、所有人员离岗外出必须请示组长,并带有离岗证。(制作好离岗证后执行)
调整计划:(具体要求,时间)人员管理:
1、管理人员之间每星期至少一次例会,平时高层管理随时开会,发现问题及时沟通,第一时间解决。强化管理人员的执行力和效率。(6月3日开始执行)
2、重点对基层管理人员进行培训,培养。开放权力和责任。多沟通,多带领,多指导。让管理者明白职责与管理力。(6月8号开始逐步加强)
3、管理人员明确分工,各司其职,明确责任。(分工已明确,6月8号开始逐步加强)
4、中高层管理人员以身作则,少闲聊,提高执行力和效率。接受监督,管理人性化同时提倡严肃作风。带给员工正能量。(6月8开始执行)
5、部门员工争取每日一例会,批评事,表扬人,总结昨日工作,安排当天的工作,传达公司理念和规章制度,灌输服务思想。(6月8号开始执行,后期逐步强化)
6、每次开例会要有规则性,规范化。
7、所有员工统一着装,统一工牌,统一束发,逐步现场培训,强化规章制度。(6月8号已开始逐步执行)
8、建立全员防损制度,增强防损,防火,防五害知识,减少商品损耗,明确防盗奖励。提高员工防损积极性。(待制定详细制度后实施)
9、进行全面员工培训,营业员,促销员,收银员,防损员,管理人员全员参加。培训内容包括:企业文化,服务理念,礼貌礼仪,公司规章制度,考勤制度,奖罚制度,岗位技能,岗位职责,防损知识,商品知识。(待工作进度而确定时间进行)
10、灌输服务思想,提升员工的职业素质,对人员之间沟通、与顾客沟通去提高自身的素质。(6月8日开始执行)
11、调整后明文规定各类标准,所有人员必须按照标准进行操作。(培训完后开始严格执行)
12、在办公室张贴企业文化标语,提升员工职业素质。(办公室落实后实施)
13、所有人员明确岗位责任制,将货架分配给所有人员管理,主要负责内容为:商品出入情况、排面,检查商品保质期,卫生,零散商品归位等。规范管理。(原本已定位,继续加强)
14、在服务台设立顾客意见箱,收集顾客意见;张贴投诉电话(已经张贴)可以接受顾客投诉与建议。(待商酌后开始实施)卖场调整与商品管理:
1、超市区整理:陈列,卫生,库存,通道逐步进行清理,整顿。要求卫生达标,货架顶上库存整齐摆放,有标示,商品按照八大陈列原
则进行陈列,堆头,端架商品生动化陈列,仓库整齐摆放,有明显分类标识(6月8号开始逐步执行)
2、经理逐步参与业务洽谈、逐步参与到采购中去,增加沟通,了解本地商品采购情况,增强和供应商的配合,共同商讨后适量调整商品结构,突出重点商品和季节性商品,期望提高毛利率。(6月8号开始执行)
3、组织员工和管理人员经常进行市调,了解市场和竞争对手优势,以及商品价格等,商讨出应对策略,同时及时调整商品价格。调整商品结构。增强商品优势。(6月12号开始实施)
4、调整堆头商品陈列,统一高度让视线通畅。整理堆头商品,每个堆头只陈列1——2种商品,注重生动化陈列。统一价格牌规格。(6月12号已开始严格实施)
5、堆头陈列可灵活操作超低价和季节性商品,并且提升堆头商品更换频率,不断带给顾客新鲜感。(6月18日开始实施)
6、清理堆头边上堆放商品和小堆头,尽量清理通道边上小货架,尽量清理卖场内乱堆放商品、物品,让通道尽量通畅,舒适,方便。(6月8号开始逐步实施)
7、整理堆头的大标价牌,统一投入使用(已使用),每个堆头或一个端架对应一个标价牌,规范标价。欠缺商品名称。需要定制KT板。(6月10号开始实施))
8、纸巾堆头统一大小,高度,统一标价,连带性陈列。解决现在的纸巾堆头乱,堵,高。(6月8号开始实施)
9、增设台牌后,后期统一利用打印机对POP(标价牌)进行打印,统一风格,大小。规范管理,让顾客易看,易懂。(待制定台牌后实施)促销方案计划:
1、每月出一期促销方案,根据节日主题或者定制主题去制定促销方案。
2、根据主题内容主动联系供应商洽谈特价资源,赠品资源及其它支持。
3、六月。20xx年X月X日、X日分别是
端午节、父亲节,抓住本月双连节日制定一期快讯活动。
工作计划 篇2
一、指导思想:
《幼儿园工作规程》中明确指出,幼儿园应主动与幼儿家庭配合,帮助家长创设良好的家庭教育环境,向家长宣传科学保育、教育幼儿的知识,共同担负起教育幼儿的任务。”我园拟贯彻执行《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要》中的家长工作精神,以幼儿园园务工作计划为指导,以新观念、新视角、新举措实现家园共育,提高家教质量,促进幼儿发展。
二、工作目标
1、让家长了解家庭教育的意义、作用,增强家庭教育的使命感和责任意识,进一步规范家长学校管理,健全家长学校机构和完善各项制度。
2、增强教师为家长服务的意识和与家长沟通的艺术性,构建民主、和谐的家园关系。
3、指导家长树立正确的教育观念,学习和掌握科学的家庭教育知识和有效的教育方法,为幼儿健康成营造良好的家庭教育环境。
三、主要措施:
1、组织老师开展家长工作经验交流,通过交流、研讨、共同分享家长工作的好经验、好方法,感受做好家长工作的乐趣和成效,促进每位保教人员提高
2、利用微信公众平台、公示栏、宣传栏、班级家长园地等服务窗口,向家长介绍幼儿卫生保健、心理健康方面的知识,宣传家庭教育的`经验与信息,加强老师与家长、家长与家长的交流和互动,实现信息反馈、经验分享的目的。
3、建立家委会。设立家长委员会,定期召开会议,商讨、策划幼儿园大事,最大限度地发挥家委会的功能和力量,协调家园关系,集思广益,实现民主化、规范化管理的办园模式。
4、定期举行家长会。利用家长会与家长交流管理班级的思想和方法,征求家长对教育的感观,同家长协商并寻找提升班级教育管理工作的办法。
5、举行开放日。向家长开放半日观摩活动,还原教育现场,让家长观察孩子在园的学习和生活,感受教师的工作方法,力求触动家长的教育感触,拉近老师与家长之间的距离,以更好地探讨有针对性的教育措施。
6、亲子活动。有计划、有准备地举办各类亲子活动,增强亲子情感交流,促进家园互动,使家园关系更为密切。
四、具体工作安排
八、九月份
1、家访,接待新生及家长来园熟悉环境
2、制订家长工作计划
3、改选、增选家委会委员
4、与家长签定安全责任书。
5、启动家长护校队。
8、督促家长完成安全第一课活动。
9、中秋节庆祝活动:亲子博饼乐
十月份
1、“重阳节”开展“敬老爱老”活动。
2、家长讲座。
十一月份
1、家长开放月活动。
2、亲子运动会。
十二月-元月
1、学园迎新年亲子运动会。
2、期末家长调查问卷。
3、召开班级期末家长会,开展期末家访工作。
工作计划 篇3
一、工作目标和重点
教学工作是学校的中心工作,教学督导是教学工作正常运行的有力保证。督促教师正常上课,指导教师上好课;帮助年青教师在教学实践中总结经验教训,养成经常反思教学实践的习惯,树立良好的师德师风;引导**级教师尽快改变教育观念和教学理念,适应新课程改革的要求。加强**级的教育教学督导,促进教学质量的全面提高。
工作重点:针对教风、学风、教学内容、教学方法、教学手段、教学秩序和教学管理等等,并及时地帮助教师改进教学技能和教学管理工作。
二、工作任务
教学督导室将在学校党政的领导下,在教务处等部门的大力支持下,并根据我校教学督导的职能、原则和要求,积极地开展督教、督学和对全校教学的检查、督促、评价、指导和反馈工作,以实现对6个年级教学目标和教学过程的有效监控,为切实保证我校正常教学秩序和全面提高教学质量服务。
三、教学督导室工作形式
1、在督导工作中,督导的出发点应着眼于“帮”和“促”,或指点解决问题的思路,或提出有针对性的工作建议,或提出可行的改进方案,或为之创造各种有利的发展条件,最终目的是促进我校教学工作和教学管理工作再上新台阶。
2、督导方式灵活多样,以课堂督导为主,还可采取调阅教师教案、召开座谈会、检查学生课堂听棵状况、抽查学生作业及试卷、分析学生成绩、参加师生活动等多种形式。
3、对教学工作进行督导的同时,对教学班的班风、学风及课堂秩序进行督导(包括出勤情况、课堂纪律等),发现问题,及时反馈,并提出改进的措施和办法。
四、具体工作措施
(一)做好课堂教学督导工作
1、随机抽查听课
课堂教学督导是督导工作的主要任务,本学期教学督导室以随机听课的方式,对中青年教师的课、学生反映存在问题的教师的课和典型薄弱学科进行督导,全面了解教学状况,帮助和指导中青年教师不断改进教学工作,促进我校更多优势学科的形成。对授课教师的课堂教学情况实事求是地评价时,既要充分肯定成绩,同时也要诚恳地指出不足之处,以利于授课教师改进教学工作。听课后与授课教师的交流,一定要富有学术性、启迪性和激励性,使授课教师切身感受到教学对其教学水平的提高真正起到了促进作用。教学督导重在指导,尤其要重视引导青年教师提高专业素质和教学能力。
本学期随堂听课重点放在高三年级:(1)调研中考试薄弱学科;(2)年级组收集的需要督导听课的教师;(3)在学生中了解到的课堂存在问题的学科教师。
在每次听课中,听完后立即对任课教师的课堂进行问卷调查,让学生对被听课教师的课堂进行评价。同时检查上课教师的`备课本,对无备课本或使用老备课本的教师给予通报,并上报学校按照相应制度执行。
2、青年教师的合格课和汇报课
为了促进新教师的成长,本学期与教研组、备课组配合,安排每位新教师和未教满一届高三的教师上合格课和汇报课。对不合格的要求向老教师学习,安排听课任务,在规定的时间内重新上合格课。
教务处安排出新老教师结对后,要求指导教师写好指导计划督导室根据指导计划检查老教师的指导落实情况。
(二)课堂巡查
1、每天巡查课堂至少2次。
2、督导人员每次巡查必须提前10分钟到达课堂现场;发现问题,如教师迟到,教师未带备课本等,应及时处理,不要影响正常教学。及时核实请假和缺席教师情况。
3、检查学生课堂纪律,督促教师加强课堂管理,主要检查记录课堂中睡觉、看课外书、玩手机、听mp3等不良现象。
4、如发生重大教学事故或突发事件,一面向上级领导报告,一面积极协助教师应对处理。
5、每次巡查课堂都要作详细记录;每周末小结一周巡查情况并通报在教务处张贴栏内。
6、课堂巡查安排
(1)校级巡查:
成员:何夕忠、王劲、吴庆频、杨水清,教务处一位工作人员。
任务:每人巡查一天。负责巡视全校6个年级上课情况。巡检后及时将巡视结果交到教学督导室。
(2)教研组长巡查
成员:语文、数学、外语、物理、化学、生物、政治、历时、地理、信息、艺体教研组长。负责巡视全校6个年级上课情况。
任务:每天两个学科教研组长巡查,上下午各一人。负责巡视全校6个年级上课情况。检后及时将巡视结果交到教学督导室。
(3)备课组长巡查
成员:6个年级备课组长、年级组分管教学的副主任。
任务:每天安排1至2人对年级的教育教学情况进行检查。检查后将结果交到教学督导室。
(三)教学六认真督查
与教务处配合,搞好每月一次的教学六认真检查工作。教学督导室与教务处配合制定相应表格(行政听课情况、教师听课情况、教研活动出勤、备课活动出勤、课堂抽查情况、教案检查、作业批改、研讨课实施情况及其他工作),检查后进行相应数据统计(电子稿),作为年度教学管理及教师教学常规的重要数据。
(四)与体艺处配合,搞好我校艺体生的培训工作。特别是艺体课的组织教学和艺体课中出现的随意现象。
五、需要解决的问题:
1、办公设备的配置:如办公桌、电脑、打印机等
2、需要配备参与督导听课的有经验的老教师,参与督导的老师的工作量的核算问题。
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