督导工作计划9篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!此时此刻我们需要开始制定一个计划。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编为大家整理的督导工作计划9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

督导工作计划 篇1
教学督导部自成立以来,始终以监督学生学习情况为己任,以检查学生出勤为主要职责,工作中坚持严谨认真的作风,为学院的教学工作做出了自己应有的贡献。在新一任部长的领导下,我部将秉承严谨、严肃、严格的优良传统,将督导部的'工作努力做到完美。
新学期,我们将继续完善我部的工作,计划如下:
(一)加大对旷课同学的处罚力度
1。旷课一次者,给予当事人通报批评处分,综合测评扣0。5分;
2。旷课两次者,给予当事人警告处分,综合测评扣3分;
3。旷课三次或三次以上者,给予当事人严重警告处分,综合测评扣5分。
4。班级旷课人数超过20%,对该班级给予通报批评处分。
(二)完善对迟到同学的处罚方式
1。迟到一次者,给予当事人口头提醒;
2。迟到三次者,按一次旷课处理,给予当事人通报批评处分,综合测评扣0。5分;
3。班级迟到人数超过30%,对该班级给予通报批评处分。
(三)调整请假制度
请假的同学,须由班级负责人持假条在查课现场登记。严
禁出现后补假条的现象,特殊情况,应由学委持假条及有导员签字的情况说明于指定时间到209登记。
(四)严肃查课纪律
1。替答到者,给予当事双方警告处分,综合测评扣3分;
2。班级纪律整体较差,给予该班级通报批评处分;学委不主动维持查课秩序,给予当事人通报批评处分;
(五)实行优秀鼓励制度
对出勤情况较好的班级给予公开表扬。
(六)细化查课登记制度
规范登记方法,印制查课记录表、旷课人员表、假条登记表、假条核实表,规范填写,杜绝伪造与涂改。统一规定情况说明格式,印制统一的情况说明单。
计划的制定贵在坚持,未来的工作,我部将一如既往的坚持以上制度,坚持工作原则,不断完善,积极进取,逐步把督导部建设成为纪律严明,办事公正,工作认真的学生会精英团队。
督导工作计划 篇2
督导工作是连接校领导与各部门以及教职工的桥梁和纽带,教育教学督导对日常教学工作具有监督功能,导向功能,激励功能,帮助指导功能,信息反馈功能。督导人员应有监督与检查意识,指导意识,反馈意识,强化执行意识,为领导教育教学决策提供依据。本学期,督导室将根据校长室“更要转型、更有文化、更具特色”的工作思路,坚持“以人为本”原则,着力构建民主、科学、高效的督导机制。以推进“有为、精思、乐学”的校园文化建设为切入点,深化“五生课堂”文化研究,积极开展创造性工作,努力开拓督导工作的新思路,使督导工作进一步促进学校各项工作的开展,激励教师工作积极性,促进学校自主发展,内涵发展。
一、工作目标
坚持把督导工作与有效教学建设紧密结合起来,为推进新课程改革注入新的动力;以“有为、精思、乐学”为基点,围绕学校教育教学的中心工作积极开展多层面、多环节、多形式的督导。切实履行“监督、检查、评估、指导、促进”的督导工作职能,规范全校的办学行为,提升教育理念,提高教育教学质量;以创新为灵魂,解放思想,开拓进取,在督导思路上要有新突破,在督导内容上要有新深度,在督导要求上要有新措施,在整体督导工作上要有新起色,更好地促进学校更快发展。
二、工作原则
1.督导性:发挥督导工作监督、检查、评估、促进的四大职能,做好本学期的督导工作。
2.参与性:督导室成员既当督导员,又当协理员,还要充当战斗员,对各年级的教育教学工作进行全程参与。
3.常态性:改变以往“督查——总结——走人”的低效做法,每学期重点盯住一个年级,开展广泛细致的'工作,全面深刻地了解相关情况,分析原因,挖掘实质,为决策层提供服务。
4.融入性:督导室成员不能置身于局外,而要融入到所督导的年级中去,与师生打成一片,为教育教学把准脉,指准路。
5.科学性:通过常态化的细致督导,力求找出最为科学的方法,使得我们的管理更加有效,老师的教学更加有效,学生的学习更加有效。三个有效形成合力,就是科学发展,这是突破本届高三升学瓶颈的重要抓手。
三、工作要求
尝试二个转型:一是将工作方式由以往三年年级轮流转向一分二为、双向出击转型;缩短督导周期,便于及时发现、解决问题;二是由阶段性的督导向常态化督导转型,本学期成立专门的高三督导办公室,派人员对高三进行常态化的督导。
四、具体工作
本学期督导工作任务比较重,既要正常围绕学校的教育教学中心工作开展,同时也要迎接上级有关部门的各项评估验收,尤其是素质教育示范校的评估。
(一)根据市督导室的要求,认真做好“一校一标”的制订工作,并接受上级领导专家的评估验收。
(二)指导全校教师做好“一师一标”的制订工作,并及时上传有关平台。
(三)进一步落实督导评估与考核挂钩,督导室在对有关部门、教研组、备课组、班级、教师的督导评估中,应尽可能地实行量化评估,定量分析,使得考核评估的结果准确无异议,在评优、评职晋升、综合考核中能作为重要依据之一,从而使督导评估成为激活学校发展的内动力。
(四)进一步加强教师队伍建设,加速培养青年教师的步伐,全面实施学校人才培养的战略。
加大教师队伍建设力度,加强青年教师的培养,优化教师整体结构,逐步建立一支结构合理,勤奋敬业,具有先进教育理念的教师队伍,本学期督导室将要做好如下几项工作:
1.坚持德育为先,加强青年教师师德师风的建设。通过一系列的活动与教育,激励青年教师塑造完善的人格。树立正确的人生观、价值观和荣辱观,树立从事教育工作的荣誉感、责任感和使命感,从而热爱本职工作,献身教育事业。
2.坚持以业务为中心,着力加强新教材的研究、教学模式的研究、教学艺术的研究、校本课程的研究、开发与实施综合实践活动课程的研究与指导等“五研究”工作,全面提高青年教师业务水平与教学能力,更好地适应新课程改革的要求。
3.切实抓好师徒结对工作,点燃“薪火传承”火把,认真做好师徒结对的“五要求”,把师徒结对工作抓到实处,抓出成效,加速青年教师成长进程。
4.认真落实青年教师的两个“七个一”活动,落实“三定”、“三练”、“五过关”要求,把培养工作做实,做细,做优。
5.坚持考评考核制度,加强青年教师成长档案的建立,进一步完善培训工作的激励机制,使培训工作正常化、规范化和制度化。完善考评考核制度,促进青年教师不断完善自我、提升自我、超越自我。
督导工作计划 篇3
一、本周工作情况(3.17-3.23)
1.做好学习工作。组织小组成员对中央和省、市、县委活动实施方案、督导工作>培训方案进行了进一步的学习,对督导工作的`职责、任务进一步明确,做到了较为全面、准确的把握督导工作实质。
2.做好沟通工作。与派驻单位主要负责同志进行前期沟通对接,通知准备活动实施方案、动员会议讲话初稿、'四风'问题的分析、督导对象花名册、第一环节方案等有关材料。
3.确定单位建立内部督导员制度。确定在一都镇、局建立内部督导员制度,逐步指导邀请内部督导员,制度内部督导员制度。住建局为市委督导组确定的建立内部督导员制度单位。
4.建立督导工作联系点。在所派驻的一都、横口、**、国土局、财政局各选择1个村(社区)或下属单位作为工作联系点。
二、下周工作安排(3.24-3.30)
1.细化工作安排。召开小组工作会议,明确动员大会后督导组的工作安排,对督导组人员进行细化分工,明确每位同志在督导工作应承担的具体任务,将常驻办公地点、联络员姓名、联系方式、电子邮箱等信息报县委活动办联络组备案。
2.制定督导组>工作计划。对本组督导活动中每个环节涉及的具体单位或部门、内容、人员、时间等做出详细安排。
3.审阅活动方案。对派驻单位活动方案进行审阅把关,提出意见建议。
督导工作计划 篇4
一、指导思想
紧紧围绕全区教育改革发展的中心工作,以“四个转变”切实加强对学校的监督、指导、评估和服务,全面规范学校办学行为,提升学校现代化管理水准,为推动我区教育事业规范、内涵、科学、优质均衡发展发挥积极作用。
二、目标任务
1.做好迎接“全国义务教育发展基本均衡区”国家监测、复查工作,确保指标、数据达标。
2.积极申报“省级义务教育优质均衡改革发展示范区”创建工作,确保申报成功,顺利通过评估验收。
3.做好迎接“新一轮县级政府教育工作督导考核” 省级抽查工作。
4。 深入推进责任督学挂牌督导工作,责任督学进校开展“一日督导”。
5。 深入推进管办评分离,完善第三方评价实施方案;积极探索向第三方评价机构购买服务,分别选择1所小学、1所中学进行试点。
6.探索建立学校发展性评价制度,扎实开展综合性、专题性、需求性、随机性督导评估,严格执行“五严”规定,规范学校办学行为,促进学校内涵发展。
三、工作措施
1。 坚持“四个”转变
(1)推动督导职能由“重督查”向“重指导”转变,以优质的督导服务助力学校科学发展。
(2)推动督导内容由“全面”向“局部”转变,由关注规范办学行为的全面督查,转向制约学校发展的重要因素和学校急需解决的问题,聚焦学校发展,解决实际诉求。
(3)推动督导对象的主观参与度由“被动”向“主动”转变,探索建立学校主动申报制度,量身定制个性化督导方案,按需督导,柔性调控,切实提高督导工作的实效性。指导学校在客观分析学校现有基础上,抓住关键、
突出重点、自主制定学校发展规划,督导室要把握好规划的方向性、发展性、可行性。
(4)推动督导主体构成由“单主体”向“多主体”转变,逐步引入第三方社会机构,委托社会组织共同参与开展教育评估监测,切实提高督导工作的客观公正和生命力。
2.创新“三个”机制
(1)科学重组督学队伍,进一步提升督导效能。推进督导机构建设和督导人员配备,成立区督导委员会,调整充实专、兼职督学队伍,拟聘任专职督学3人、特约督学5人、兼职督学28人、挂牌督导责任督学4人,建立符合新形势下督政与督学需要的较为完备的督学队伍。
(2)创新推出培训模块,进一步丰实督学底蕴。督导工作事在人为,但打铁还需自身硬。深化督学培训工作,计划邀请无锡督导专家集中培训1次,分别赴上海闸北区、无锡崇安区、成都青羊区考察学习发展性督导评价、责任督学挂牌督导、第三方督导评价经验。采取集中培训和自主学习相结合,学习上要努力做到“先一步、快一拍、深一层”,要成为“教师的教师、校长的教练”,不断提升督学的学习力、督导力、执行力。
(3)切实聚焦教育现场,进一步推进督导研究。教育督导注重“研”字,主要从三方面入手:一是从课题研究入手,提升教育督导研究力。二是从问题研究入手,提升教育督导效能性。三是从制定“规程”入手,提升“一日督导”规范性。“一日督导”坚持做到“一、二、三、四”,即坚持“一个标准”,客观公正,服务学校发展;把握“两个尺度”,严而有格,实而不虚;发挥“三个优势”,信息优势,经验优势,智力优势;实现“四个公开”,文件公告督查内容,集体公示督学名单,投诉电话实行公开,三级责任人全区公布(省、市、区督学三级组成的专兼职互补的督学责任区督查网络)。
3.推进“四大”工程
(1)推进办学行为督查工程。以规范办学行为为重点,以提高教师专业发展水平为抓手,以促进学校提升办学内涵、打造特色亮点为关键,认真开展教育重点工作“八无”的.督查评估。八无:课程计划落实无挤占,无体罚和变相体罚,无教育乱收费,作业量无过重,在校时间无过长,考试无
排名,无重点班、特色班。加大随机督导的频次,建立随机督导的常态机制,重视常态,反对突击,促进学校规范发展、科学发展,全面提升学校的办学品质。实施学校发展性评价,扎实开展综合性督导、专题性督导、随机性督导和需求性督导,确保学校办学行为规范。
(2)推进中小学责任督学挂牌督导工程。争取区委区政府的支持,将督学责任区工作经费纳入财政预算,确保责任区工作有序开展。认真落实《清河区中小学校责任督学挂牌督导实施方案》,适当调整责任区督学,进一步明确职责任务与要求。扎实开展随访督导工作,以省、市中小学素质教育督导评估方案为基本依据,紧紧围绕提高教育教学质量、全方位落实素质教育这一中心,开展对学校管理、招生收费、课程开设、教育教学、师德师风、课业负担、安全卫生等情况进行督导,全面落实责任督学挂牌督导工作,力求做到督学工作“月通报、年考核”,接受责任区学校和社会的监督。
(3)推进中小学素质教育督导工程。根据市督导室部署,整合引导发展,建构中小学素质教育督导考核评价体系。根据《省教育厅省政府教育督导团关于印发〈江苏省中小学校素质教育督导考核实施细则〉和〈江苏省中小学校素质教育督导考核标准〉的通知》[苏教督(20xx)4号]文件精神,积极整合中小学素质教育考核和综合督导体系,启动2所中小学素质教育督导评估工作。
(4)推进第三方评价工程。加强与专业机构的合作,开展第三方教育评价制度的研究,在部分项目上试点第三方督导评价,确保教育评价更加科学、客观、公正。完善教育教学评价制度,重点是完善学生综合素质评价制度和学校发展性评价制度,切实增强每个学生的进取自信心、每所学校的发展自信心。学生综合素质评价要坚持记实、民主、公开原则,做到客观真实、公开透明,探索推进学生综合素质评价与考试招生的更紧密挂钩。学校发展性评价要引进“增值评价”方法,重在考核学校在促进不同情况学生进步方面的努力程度和实绩。
4.完成“两个”创建
(1)积极做好“省义务教育优质均衡改革发展示范区”创建。认真释读
文件精神,细心研读文件,把握指标内涵,突出关键环节,会同区政府有关职能部门,建立创建监测责任、监督和问责机制。认真核查各项年报数据,对照指标,分析现状,逐条核查,做到每个数据有来源,每项材料“零误差”。认真部署满意度调查,第一时间制定方案,第一时间明确职责,强调纪律,确保调查结果的可信性。认真调研区情,按照“办实事、务真功、求实效”的原则,进行全方位调研,对优质均衡发展的现实基础、存在问题及路径进行深入思考和系统规划。
(2)扎实做好“全国义务教育发展基本均衡区”年度监测复核工作。继续围绕义务教育均衡主题,根据教育部义务教育均衡发展年度监测要求及督导评估整改要求和教育现代化建设要求,开展义务教育均衡发展薄弱环节整改情况专项督导,重点督导“国检”中各校存在的薄弱环节、规划项目的整改实施情况,进一步推动政府落实教育责任,促进义务教育优质均衡发展,为推进教育现代化建设奠定更为坚实的基础。
5.建立“一个”体系
围绕“教师幸福、学生快乐、群众满意”三个维度,努力建立以目标考核、绩效考核、办学满意度考核为主的绿色评价体系。探索督导工作与其他科室相关工作的融合和结果共用的有效方式,提高工作效率,力争统筹“同工作不同部门的评价一致性”。每次督导评估结果按比例纳入第三方评价体系中,对学校年度工作目标考核、办学绩效考核、评优、验收等合为一项工程,一次完成。
督导工作计划 篇5
一、指导思想
紧紧围绕提高教学质量、创和谐校园总体目标,发挥督学的职能,对学校各部门、常规管理工作进行监督、检查、评估、指导。全面督查、以公平、公正、实事求是为原则,全面评价各职能部门、各教师的教育、教学与管理工作,达到进一步深化学校内部管理,推进课程改革,不断强化素质教育,规范教学的目的。
二、主要工作目标
1.加强对学校行政行为的督查,通过对各部门各专业部工作作风、工作效率、制度建设等方面的督评,促进行政效能建设,提升办公效率与部门形象。
2.加强教育、教学管理过程的督查,促进全体教职工教育教学行为的进一步规范。
3.加强督教工作,促进师德、师风建设,促进教师个人素质与教学水平的提高,促进教师专业成长,提高教育教学质量。
4.加强教学常规管理的督查,促进良好学风、校风的形成。
5.积极推进课程改革,促进课程改革工作向深度发展。
三、具体工作
1.加强对学校各职能部门各专业部行政效能的督查考核,促进各职能部门各专业部努力提高办事效率,改进工作作风,进一步提高管理水平。
2.对学常规管理常规进行例行检查。
认真做好学期初、期中、期末及不定期的教育、教学常规检查工作,同时独立通过专项督导与随机督导等形式对教育教学常规进行督查并及时通报督导检查情况,提出整改意见与建议。
3.以有效教学为抓手,努力提高教师的教学水平。
通过听课、评课、抽查、评价等手段,规范教学行为,提高教学质量。每学期督学听课不少于20节,并对被听课老师的教学常规进行随机检查,通过教学流程包括合理确定教学目标,精心设计教学过程的检查与督导,作业及批阅情况的检查以及学情的了解把握,掌握第一手教学反馈信息,做好检查的文字记载工作,将听课情况及时汇总上报,同时强化相互间研究性听课,认真评课。
4督促检查学校课程改革的实施过程以及课改的推进力度。
5.协助有关部门加强师资队伍建设。
把培养青年教师作为队伍建设的重点工作,从规范教学常规入手,抓青年教师的.备课、上课环节,抓教学反思,促进青年教师尽快成长。充分发挥骨干教师和学科带头人的示范作用,通过多种形式加强对青年教师的培养,开展形式多样的教研活动,搭建平台,促使青年教师尽快成为合格教师和骨干力量。
6.加强对学生常规管理工作的督促检查。
常规管理无小事,通过不定期的督促检查促进班主任学生常规管理工作进一步上规范上水平。
7.加强督导制度建设,促进督导工作过程的进一步优化,提高督导评估的水平与艺术。
督导工作计划 篇6
为进一步贯彻《中华人民共和国传染病防治法》,全面落实传染病的各项防治措施,有效的预防和控制传染病的暴发流行,提高传染病发现和诊治水平,做好今年传染病防治工作,在医院分管院长的领导下,结合我院实际情况特制定20xx年传染病防治工作计划:
一、 认真执行国家传染病有关法律法规,健全规章制度
1、认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》及《传染病报告制度》等其相关法规,以及卫生行政部门和疾病预防控制中心制定的有关传染病防治工作的要求和规定。
2、根据国家有关法规和条例,建立和健全医院疫情管理和报告制度,组织制定各项疾病预防工作计划,并组织实施。
二、 严格督促检查,规范化管理
1、做好传染病疫情管理和报告工作,有专职人员负责全院传染病报告卡的收集、审核、上报、订正工作。
2、传染病病例报告:责任报告人在首次发现或诊断法定传染病人、疑似病人及病原携带者时,应立即认真填写“传染病报告卡”和“传染病登记本”,并按规定的时限和程序上报。
3、传染病信息网络直报:根据疫情需要,专职疫情报告人员,将 “传染病报告卡”与临床科室上报结果和检验科、放射科上
报结果进行比对后通过国家传染病疫情监测信息系统进行网络报告。定期开展传染病的漏报检查,进一步加强传染病报告时限的落实工作,必须做到各负其责,抓好各个环节。
三、结核病防治工作
为进一步加强结核病防治工作,结核病控制项目工作要求,加强项目工作的规范管理,项目人口覆盖率达到100%, 治愈肺结核病人是控制结核疫情的最重要的措施。疑似结核病人及结核病人发现、转诊、督导及管理工作;对发现的结核病人及疑似结核病人及时对病人进行转诊;网络追踪要求,对病人开展追踪工作,督促病人就诊,提高病人发现率;按照县CDC结防所要求,开据转诊单,并作好相关记录以备查。加强网络追踪、结核项目管理及督导。
四、艾滋病预防控制工作
为进一步搞好我镇艾滋病防控工作,确保我镇人民群众的身体健康,根据《艾滋病防治条例》,按照上级部门要求,结合我镇实际落实HIV阳性育龄妇女及单阳家庭的随访与管理,预防和切断HIV经母婴途径和家庭内性传播,积极掌握母婴传播及家庭内性传播的流行趋势和特点,按照属地管理的原则,对目标人群采取“人盯人”的管理随访制度,进一步完善联系、随访和报告制度,确保目标措施落到实处。
对于预防艾滋病母婴传播工作中HIV阳性育龄妇女,目标责任人必须严格按照《河南省预防艾滋病母婴传播工作方案》的要
求,及时进行追踪随访,并采取干预措施。要做好艾滋病预防控制工作,政府不但要加强领导,还要按照国家“四免一关怀”政策,协调相关部门认真落实好感染者及病人生活、医疗、子女入学困难,还应加大资金投入,确保预防控制艾滋病工作的顺利开展。
五、加强各类传染病防治知识宣传教育
1、利用“结核病宣传日”、“国际禁毒日”、和“世界艾滋病日”的有利机会,利用设立的艾滋病防治主题宣传栏以及其它形式进行预防控制艾滋病知识的宣传,同时,指导辖区内医疗机构及诊所每季度至少开展一次针对就诊者的艾滋病防治专题讲座;通过各种形式广泛宣传传染病防治知识,利用院内外宣传栏、发放宣传资料等方式宣传传染病防治知识,根据传染病特点和季节性普及传染病防治知识,提高人民群众的'防病知识和能力。
2、加强突发公共卫生事件管理工作,提供及时、科学的防治决策信息,有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害,保障公众身体健康与生命安全。
3、认真做好上级卫生行政部门对医院的疫情管理和报告的检查工作,配合疾病预防控制中心搞好疫情调查工作。
六、加强疫情管理,落实防治制度
完善传染病防治工作奖惩制度,认真细致地落实门诊日志登记工作,每月对各科室进行传染病报告检查,查阅门诊、急诊日志病人登记,检验科及放射科的阳性登记本。确保全年传染病防治工作做到无漏报。
七、医院要加强对科室的传染病防治工作的技术指导,督促健全各项管理制度,规范门诊日志记录,提高疫情信息报告质量。报告及时率和传染病报告卡填写完整率、准确率必须达100%。
督导工作计划 篇7
时光消逝,又迎来了新的一学期, 我院学生会督导部将在老师、主席团组织、领导下开始的工作。作为学生会的部门之一,督导部将致力于加强纪律、 学风和日常管理工作,努力为广大同学提 供一个稳定,安然的学习和生活环境,为 我院管理和运行提供应有的保障,同时 也为迎接新生做好准备。我部将秉承严谨、严肃、严格的优良传统,将督导部 的工作努力做到完美。为进一步加强和 规范学生精神文明督察和学生自律工 作,充分发挥学生组织“自我教育、自 我管理、自我服务”的作用,使我院学 生精神文明创建工作持续、快速、健康 发展,我们将施行一系列措施来创建我 们这个部门的更好的服务于学生,更完 善的发展。
基础工作:
(一)干事的培养: 新的学期新的开始,一个部门需要 新鲜的血液,所以开学之初我们部门重 点在于如何招干事,找什么样的干事。渐渐的重心向干事的培养倾斜。人员的培养是每个部门的重中之重,因此,这个学期我部把人员的培养当做重点之 一,只有人员培养好了才能有效快速的工作。随着督导部工作涉及越来越广, 为了工作的顺利有序则需要干事之间加 强交流和沟通,互相的帮助,所以干事 之间沟通融洽了、了解了,才能培养出 团队意识,这样才快速有效的完成工作 相互团 结、相互促进、相互交流,这样才 能共同提高,互相交流工作的经验,找 出不足,同时也能知道别人对自己部门 工作的看法、意见。
招新对象:信息学院14级新生。
招新目的:为了保证部门有新鲜的 血液的注入,有足够素质的后 备力量,能够更有效的开展部门工 作,实现学生会干部的新老交替,培养 和壮大督导部的队伍,保证我部工作的 连续性。
招新条件:思想品德好,吃苦耐劳, 必须责任心强,具有较强的 交际能力,能够很好地处理学习与 工作的关系;具有团结精神,能与 部门干事相处融洽。有一定的自我 锻炼,自我管理和组织能力。
招生数量:10到12
招新形式:统一报名,然后由部长组成的主考进行提问,结合实际选择人员。
招新注意事项:使各班在部门的人 数均匀,避免包庇自己班级。
(二)整顿内部秩序,增加干事对 部门的归属感: 一个部门要良好的.发展与工作,内部秩序的稳定至关重要。
所以,在本学 期督导部内部秩序不能放松,要严格要 求自己,多做批评与自我批评,展现出 我部工作严谨、认真,组织纪律强以及 团队协作的精神。面对干事懒散不做事的态度,我们要严惩,同时也要调动干事的工作积极性,增强干事对部门的归归属。
检查工作:新的学期,也是多事之秋,作为学生会的部门之一,我督导部将致力于加强纪律、学风和日常管理工作,努力为广大同学提供一个稳定,安然的学习和生活环境,为我院管理和运行提供应有的保护措施。
具体情况如下:
1、会议考勤与纪律维持。
认真做好 考勤工作,本着实事是的原则,做好与 会人员的记录及违纪情况登记,认真贯 彻行,我部将定期进行汇报,向大家公 开,以便大家核对,增加工作的透明度。
2、不定期了解上课出纪律和勤情况。
从各班班委处和干事检查了解学生 出席情况,每周总结并记录,对虚报情 况的委进行查处并上报,对旷课和无故 缺席学生依情节严重性给予相应的纪律 处理。
3、我部将会不定期深入同学中间进 行日常纪律及行为的检查,对各种违纪 情况做好记录并及时处理。
4、计划及时了解同学们的意见和建 议,通过邮箱建立与同学沟通的桥梁, 对合理的意见主动接纳,对不良情况的 反映要及时进行调查、处理和上报。
对脱离群众、工作消极、不搞实际只搞形 式主义,没有做好本职工作的,将会对 其做思想工作;情节严重的将给予相应的纪律处分,并交主席团处理。
5、学生会在本学期纳进了新部员, 为学生会注入了新的动力。
我部将进行跟会督导,做好考勤工作,认真负责, 做好记录。通过对其他部门的工作的监 督,把其在工作中的不足通过和各部部 长、主席团协商、反映而达到纠正的结 果,最后才会使各部门和谐一致的向前 发展。
学生会部门配合工作: 在工作中,常常会出现一些不良想 法,比如说:这是你们部门的事,为什 么叫我去做,我又不是你部门的;还有, 工作中不积极, 态度消极,应付了事等。这种不良现象我们应该杜绝,同时还要强化自身 的服务意识和态度。将对校、院举办的各种活动、会议 进行纪律检查和监督。活动前干事要向有关人员了解出勤学生名单情况,用名或签到的方式记录出勤情况。会议期间要注意整顿纪律,扰乱秩序的个人或集 体依情节给予相应的纪律处理,并要登 记上报。计划积极参与校、院组织的各项活 动,努力做好学生会工作。开拓创新勇 于发现问题:任何事都不能一成不变, 尤其是我们督导部,在新的学期里我们 除了把本职工作做完,还要勇于发现和 提出问题开拓创新,督导部不断的完善 自身。只有与时俱进,才能立于众院之 内部要求与憧憬:坚持督导部的工作宗旨: 督导部的工作一直都是本着“监督、 督促、调节”的宗旨,对本部和信息学 院其他部门的工作进行严格的督导。
同时,我部工作也会坚持“公平、公正、 公开”的原则, 通过对其他部门的工作 效率和工作质量进行监督,对其他部门 的工作进行督促,对各个部门之间出现 的问题进行调节。对出现的违纪和不良 风气进行记录并及时上报,努力树立学 生会的良好形象,也使信息学院学生会 各个部门更加团结。我们也会继续按此 宗旨努力工作,使学生会向着更好的方 向发展。对本部自身的严格要求自身进行严格的要求,时刻注意自己的言行举止。而且,我部会最少每两周定期开例会,总结工作,并对下一步工作做出更细的打算。
督导工作计划 篇8
引 言
市场督导==服务营销团队(把服务作为销售,把服务作为产品成本)
作为一名督导者,必须对分公司、客户及员工尽义务,对片区经销商或上级而言,我们是他们与员工和具体工作之间的纽带。我们代表着公司形象、文化、产品、质量、标准;同时也代表着片区员工的需要和要求,对顾客而言,代表着整个公司。我们是双层身份的工作者,首先面对经销商及销售商,我们是指导督查人员,其次我们下到市场我们是片区及商店的一员,只有把自己当做店内的员工才能做到实地了解,因为只有主人才会对“主人”有好感
一、督导的工作职责: 协助、协调:督导工作是对产品终端建设及促销的管理,协调公司与渠道经销商、零售商的关系,做好宣传工作;督导要对业务代表拜访、售后服务结果的检查,也是协助区域经销商代表发现问题、解决问题的有力补充(包括负责对终端运作情况的检查,产品检查与宣传品检查,客户进门观察、销售引导测试、产品知识测试、宣传资料检查等等)。
市场调查、信息收集:收集主要竞争公司及竞争厂家的市场占有率;了解同类产品特点及其竞争优势;了解产品的市场变化原因;了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端的销售数据;了解行业人士对终端的评价和口碑(包括面积、营业员人数、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平等)。
二、督导工作要求:
1、及时准确了解公司政策,产品、发展要求及目标、掌握市场动态这是首要。
2、市场督导就得像培训师一样,对渠道店面进行简单有效的销售技能、售后服务培训。要让经销商和终端门店认识到,我们不仅仅是产品上了柜,同时我们也在关注、在关心他们的整体销售,并让其对我们公司的形象、企业文化、标准服务流程、标准销售政策及销售方式有标准化的认识和理解,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。
3、掌握客户资料,把握细节,增强市场敏感度。
案例分析:浙江萧山20xx年度城市整改招标,有甲公司于乙公司相互竞标(甲乙公司市场实力相当),甲公司市场部经理经过多方资料收集掌握到招标中心主任有一张大部分人都认为很破、也没有观赏性的的相片,就叫人想办法把这张照片的复件拿到手,并把这张图片进行扩充,相框装饰,放在甲公司会议室,这个行为让公司很多员工非常不理解,但是在招标中心主任到这甲公司会议室的时候,就感觉到亲切,并被甲公司“做事情认真,细致,坦诚”所感动,最后在招标中甲公司以低于乙公司20%的价格夺得标的。
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4、督导要做到对公司产品及相关信息深信不疑,自己定信方能让他人置信,督导人员应按照公司的要求并标准化的对各区域人员进行培训、现场指导、做到两个定期(1、督导定期对公司政策和计划进行回访,经销商定期对客户进行回访)。以下是意见解析:
(1)获得一个新顾客比留住一个已有的顾客花费更大。
(2)除非你能很快弥补损失,否则失去的顾客将永远失去。
(3)不满意的顾客比满意的顾客拥有更多的“朋友”。
(4)顾客不总是对的,但怎样告诉他们是错的会产生不同的结果。
(5)如果你不去照顾你的顾客,那么别人就会去照顾。
5、督导要做到专业性,让销售商及客户重我们的身上就能发现我们所代表的企业实力很可信
度。并能及时的反馈问题,解决问题;
案例分析:湖北仙桃一名教师20xx年7月退休回到乡镇老家,想购买一辆摩托车作为代步和
看望老朋友的出行工具,就到乡镇豪爵摩托车销售店去看车,当这个店脚踏拖鞋,身穿背心、七分裤,手提大水杯,满脸胡子的老板出门迎接老教师的时候,老教师摇摇头走了,来到了县城里面的豪爵专卖店时看到的是身穿制服,头戴工作帽,热情的销售人员后就决定在这里购买,同时豪爵专卖店还免费把车子送到30公里外的乡镇给老教师。
三个月后,老教师骑着摩托车来这个专卖店做保养换机油,由于是周末店内没有专业的人员来接待老教师,店内主管就叫了一个刚来三天的学徒给老教师换机油,但是这个学徒不知道怎么换这个机油就问了几次主管后才打开了机油盖,由于不知道换机油节奏和维修保养的基本操作,直接一瓶机油全部倒入了摩托车中,老教师由于看过保养手册,记得第一次换机油只需要换80%,于是就询问这个小师傅,说“你给我换的机油多了,你们的手册上讲的只需要换80%”
这个小师傅不开心的说“这个机油是你买的`吧,把全部机油换在你的车里面是关心你,难得还把机油换在我车里面嘛”。听到这样的话老教师不开心的骑着摩托车回到家里面后给豪爵售后服务中心的人进行投诉,并说明自己是读过这个保养手册的,售后中心的接到电话后马上反应给公司领导,公司领导立即给专卖店的打了电话说道“你们已经把80%外的20%的客户都赶出了店面,这个老教师属于有影响力的人,你的疏忽和学徒的不专业将会受到老教师的宣传,你的损失,直接受伤的我豪爵公司,现在马上亲自去对老教师的摩托车进行维修保养,并免费赠送一件机油给老教师作为你们公司失误的补偿”,当专卖店的主管亲自上门为老教师进行维修保养后,老教师说了一句话“不是你们不专业,是学徒不够专业,你们不是都不专业,是学徒不专业”。
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三、具体工作内容:
1、培训
(1)企业培训:熟悉公司文化,流程、掌握公司产品知识及销售策略。
(2)临场培训:制作临场培训大纲,协助领导进行销售及产品培训。
(3)团队管理:细化工作流程,按领导指导合理分配人力资源。
2、资料收集
(1)区域市场经济状况资料收集。
(2)各商家及市场销售量,销售政策,促销方式等等资料收集。
(3)竞争厂家的促销活动样本采集,销售方式数据收集。
(4)商家、经销商、客户意见、需求及建议进行资料收集。
3、市场调查
(1)经济环境调查:a、区域收入情况,消费情况,周边经济发展情况;b、经销商店面周边人流量测试,固定消费群测试。
(2)消费层次调查:a、周/月喝饮次数;b、购买次数、购买首选场所、购买习惯(展柜、陈列);c、喝饮习惯(早、中、晚);d、什么样的渠道了解产品、产品定位性及市场认知度(视频播放,海报认知)等等调查。
(3)经销商调查:a、本月店面销售量(公司产品所占比例)、上月销售量(公司产品所占比例);b、产品陈列数量(有无陈列奖励、竞争对手的陈列奖励)、c、销售价格;d、月进货量;e、送货周期;f、库存、问题产品等等调查。
(4)广宣品调查:海报、贴画粘贴统计;
(5)新品测试:新品口感喜好度调查(颜色、五味、醇厚感、浓度);新品品尝类别(年龄、收入、工作状况、职业)等等调查。
4、运营管理
(1)店面培训:如何开拓市场、吸引客户、提高营业收入、提高运行效率。
(2)立客户档案:让经营者知道自己有多少客户,客户是什么人,购买了什么产品。且便于不断增加的客户信息的有效管理。
(3)培训经销商对于消费者回访的目的(在于增加客户被关心、被尊重的感觉,能及时发现并处理问题,引导消费)
(4)产品文化培训,公司文化、销售策略培训,并随时进行跟踪等等。
督导工作计划 篇9
一、监理工作的主要内容。
1、监督检查减负和增效情况。认真落实一科一辅,杜绝多辅。
2、配合教务处做好教学日常检查和教学质量评估工作。监督检查课、课、作业和批改的准备情况。杜绝上课不备课,上课无特殊情况就坐,上课接手机,上课玩游戏的现象。
3、继续关注课堂教学改革和课堂教学质量。继续学习新课程标准,开展中期质量抽检活动。
4、加强青年教师和教学骨干的培养。
5、监督检查教研室、筹备组的活动。
6、监督检查学生社团的活动。
7、重视毕业班教学,复习备考,做好模考分析和反馈。
8、配合区督察参加讲座,指导教学工作。
二、监理工作的主要措施。
1、为进一步贯彻教育部《关于全面落实教育方针,减轻中小学生课业负担的.决定》精神,作业的轻重和难度应适当。小学一年级没有写作业。二、三年级每天课外作业不超过30分钟,四年级不超过45分钟,五、六年级不超过1小时。”
2、根据全区《课堂教学常规实施办法》精神,希望教师能及时批改作业,规范课堂教学行为,提高课堂教学效率。
3、配合校长办公室和教务处开展推门听课活动,深入课堂了解教学情况,及时开展评课讨论活动。
4、教研组、备课组、学生会要做好“四个决定”,即定时间、定地点、定内容、定演讲者或主持人、活动前计划并通知、活动后总结、及时上传相关材料。社区活动将是这学期的重点。
5、毕业班的新班级应该在5月初结束,第一个模式在5月中旬举行,第二个模式在6月初举行。
3、监理工作日历。
二月:
1、超周班和学科规划检查;
2、了解教研组、备课组的规划。
三月:
1、督促青年汉语教师开展白板应用的课堂教学评价活动;
2、监督社区活动的正常开展;
3、了解教材使用情况和星月书店开业情况;
4、欢迎区督学组来学校考察。
四月:
1、督导第17届家长开放日;
2、中期抽样和总结反馈;
3、期中教学定期考试;
4、督促青年数学教师开展白板应用的课堂教学评价活动。
5月:
1、督促综合学科青年教师开展白板应用课堂教学评价活动;
2、毕业班也一样;
3、监督和指导艺术节活动的正常开展;
六月:
1、毕业班第二模式;
2、开展评审和讨论活动;
3、期末教学定期考试;
4、配合教学部门和教研组做好最终质量检查和总结反馈活动;
七月:
1、配合招生工作;
2、暑期配合校本研究。
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