工作计划汇编(4篇)
光阴迅速,一眨眼就过去了,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候写一份详细的计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编收集整理的工作计划4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

工作计划 篇1
总结上半年的.服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据《客服工作手则》及银行相关规定,制定下半年计划如下:
一、指导思想
以银行下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按银行要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由银行另行通知。
工作计划 篇2
一、外联部部门管理制度
1、加强对内部成员的管理,完善部门例会,及实施请假制度,不能无理由、无声响地拒绝参加部门例会,一经发现,重点观察,状况严重者立即开除部门。
2、加强对各部门成员礼貌礼仪方面的培养,各成员必需以建设具佳的精神面貌及树立良好的对外形象为己任。打好我工商管理系团总支学生会对外各项工作的头阵。
3、明确工作中心及部门职责,不断学习并领悟自我反省、自我批评,认真总结各种经验,发奋学习借鉴,学习并领悟多听、多看、多做,弥补自身的缺点与不足。关于幸福的个性签名4、各部门成员要学习并领悟发散思维,推陈出新,提出各种有创造性和可实施性的活动策划,用心推行“走出去,引进来”的指导方针,并落到实处,为团总支学生会的工作出策、出力。
5、完善礼仪队伍,不断提高队伍素质与实力,各礼仪成员要不断学习,认真出色完成团总支学生会布置的各项任务,注重细节,营造优美的礼仪形象,发奋成为工商管理系部外联的一个亮点。
二、工作方向:
1、打破外联在对外联系的工作开展中存在的形式较为局限状态,作到新颖,活泼,明显提升工作效果。如交流会,文艺晚会等都是缺少新意,没有突破,对真正想要透过外联来到达互相学习借鉴,从而促进整个团总支学生会的发展、进步的目的.没有很大帮忙。为此,要透过各种创新且简而易行的交流、沟通形式来完成团学任务。
2、在与其他兄弟院校的联系与交流中存在着很大的问题,通常只在有重要活动时才会联系,而缺乏一种合理的日常交流,作到信息的及时反馈和各种有利资源的利用,这点在接下来的工作中将重点针对此问题进行解决,在不一样的时期制定出详细的计划,来引导此项工作。
3、外联工作的收尾不好,要引起重视,在经后团总支学生会的工作中,会密切加强部门工作中的收尾部分,作到有始有终。
三、具体工作、活动安排
1、3月份开学初:在学院内部组织一个小型的且简单的六系外联部长交流会。主要交流新学期的工作计划和部门发展方向,在上一学期中各团总支学生会较有特色的活动和日常管理办法,以及在工作中存在的问题和不足急各种经验等等。
2、3月底:制定出一份下沙各高校相关院系团总支学生会联系表(包括各本科院校)。准备在已经和一些兄弟院校取得密切联系的基础上,加强与其他院校的交流与合作,拓宽交流面,争取学习到更好的工作、活动经验。
3、4月分:联系一所学生工作较为出色的本科院校,组织我系团总支学生会各部门主要负责人参观学习,。
4、5月份:在与兄弟院校的相互学习与交流上已有必须基础的前提下,组织各院校的外联部长进行一次户外交流活动,构成良好的关联网。
5、6月份:在和各兄弟院校存在相似想法的前提下,组织一个主题活动,在各兄弟院校分别开展,构成一种资源共享,进取互助的氛围。
部门内部工作
1、实行两周开一次例会的制度,有任务和工作时及时分配,无任务和工作时加强各种素质和工作态度教育,进行各种想法和推荐的交流。
2、制定出学院另外五个系和兄弟院校各相关院系团总支学生会主席、副书记、外联部长的联系方式汇总表。
部门各成员人手一份,人均负责一所学校和系,构成长期的联系,以便与增加熟识度,方便联系交流。
3、在每人负责一所院校或系部的基础上,安排部门成员在特定的节假日发送代表我系团总支学生会的各种温馨祝福的消息,以次来树立我系对外的良好形象,使之加强对我系的印象。
认真做好我系各部门的对外交流工作的帮手,有序完成各项任务及主席团交于的各种工作。
工作计划 篇3
随着第二期园长工作室帷幕的拉开,我幸运地成为朱园长工作室的一名跟岗成员,除了开心、满怀期待,更感觉自己身上的一种无形的责任和压力。因为,这不仅仅是我个人的跟岗学习,使自己能在名园长的指导下,专业化水平得到进一步的提升。更重要的是,能与名园牵手,带领好自己的团队,在幼儿园园务管理、保教质量等方面获得全新的发展。
上次见面会,在与朱园长简短的交谈中,我深刻感受到朱园长是一位很有思想、有计划,严谨、真诚、随和的园长。一所优秀的幼儿园必然有一名优秀的园长,园长的管理思想、个人特质决定着一所幼儿园办园特色、人文氛围等。而幼儿园的管理首先是人的管理,先学做人,再学做事,这就是我在朱园长工作室学到的第一课。
我们工交园是一所有着三十年历史的老园,其优势在于具有较好的办园条件,稳定的.师资队伍,在办园水平、保教管理等方面也有一定的基础。但是,在办园过程中,也存在着许多问题和困惑。我希望在这两年的跟岗学习中,能够立足于本园实际,以问题为导向,通过向朱园长和贵园学习,尝试找到解决问题的方案,真正做到在学习与交流中获得更好的成长。为了使跟岗工作更有效,特制定以下工作计划:
一、针对我园问题进行全面的梳理,并请朱园长对问题进行诊断。
1、园务管理
1)教师队伍的成长与发展。
工交园是一所老园,教师年龄结构偏大,流动性小。正面理解是稳定,有经验,有传承,但也存在着缺乏冲劲、活力和创新意识薄弱等问题。很多思想被惯性思维束缚,教育观念不容易改变。更主要的是教师认为年龄大了,职业发展空间有限,对个人学习成长普遍不够重视。教师队伍的成长与幼儿园的发展息息相关,如何使一所老园焕发新的活力,怎样更好地激发教师的主动学习的热情,营造你争我赶、积极向上的学习和工作氛围是我一直思考和亟待解决的问题。我想,朱园长所在的幼儿园同样是一所历史悠久的老园,起初也会存在这些问题,你们是如何激发教师团队学习成长,使教师梯队一步步得以完善的呢?
2)校园文化建设
校园文化建设与整个幼儿园的发展历史、现状有一定的联系,它应是独特的。明确的办园目标、教育特色、园风、园训以及多元的团队建设是校园文化形成的基础。我园虽有这些方面的内容,但存在的问题是办园特色不明显,有时方向不够明确,比较零散,没有很好地归纳总结。另一方面是团队建设方面缺乏具体的措施、方法和力度。如何更好地凝聚员工,使员工有认同感、归属感,为共同的愿景和目标一起努力,在具体形式上还要多学习、借鉴和创新。
3)组织、制度、评价、考核的合理运用
在整体的组织架构中如何更好地发挥能级管理的作用?如何更好地发挥制度管理的作用?如何把竞岗、聘用与责、权、利有效结合,更好地发挥民主管理的作用,激发人的主动工作意识?如何更公正、公平、公开且科学合理地评价教师的工作?我需要多向朱园长学习这些方面的管理经验,在朱园长的点拨和指导下使自己有更多创意的做法。
2、教学教研
1)区域活动学习指导薄弱
以往,我园的课程有主题活动和分科活动,基本以集体授课形式为主,区域活动较少开展。教师开展教学活动也基本离不开教材。虽然集体教学也好,分科教学也好,也是教学的一种形式。但是,如果把它紧紧地当作一根拐杖,离了拐杖就不会走路就是问题了。比如:教师缺乏对孩子真实、细致的观察和了解;幼儿区域活动材料投放没有真正落实;幼儿自主探索性活动较少等。因此,在如何循序渐进地开展好区域教学活动上,须我园向贵园多学习。
2)在我园原有的课程结构和课程设置下,如何更合理地安排一周活动,优化一日活动。比如:零散活动与正式活动在一日生活中的更好地更有效地整合。
3)在做好基础课程后,如何更好地发挥班级教师特点,创造性地开展一些特色课程。
4)教研方面:
我园开展教研的形式一般是全园教研,级组教研,学科教研。全园教研一般解决幼儿园一学期或者一段时间比较薄弱的大问题,通过培训、讨论、观摩等方式开展;级组教研一般以教师实践活动中经常出现的问题或者教育活动的安排、资源共享等内容为主,由组长负责组织。学科教研只有美语和音乐做得较好,其他较为薄弱。我们存在的问题是:(1)前紧后松。期初制定好的教研计划会因为很多突如其来的任务来临而搁置。教研时间如何得以保障?时间和内容的多少怎样安排才更合理?(2)兴趣不高。教研活动一定会牺牲很多老师休息时间,怎样才能让教研活动更加充满魅力,更加快乐,使教师保持对教研活动的兴趣,在教研中获得成功感?(3)缺乏对过程的管理以及阶段性成果展示,总结。从园长和保教主任管理层面来说,如何去跟进、指导和评价各教研组的活动?
3、其他
另外,我园办园时间较长,在园容园貌以及硬件设备的更新方面要投入较多的人力、物力和财力,如何创设与幼儿园办园特色相适应的环境也是我要向朱园长多请教和学习的。
二、根据问题制定相应的跟岗学习措施。
1、通过制定计划,并将跟岗计划与员工沟通,使我园每一位员工了解这项工作,在以后的学习中珍惜和重视每一次到教育幼儿园学习观摩的机会。而且要善于学习,主动请教,反思自己的工作,记录自己的感悟和收获。
2、根据教育幼儿园的工作安排,提前根据教师特点(优势、不足)安排好学习人员,回园后与大家共同分享学习成果。
3、请教育幼儿园朱园长和其他优秀教师到我园参加主要的观摩活动,现场听取专家、老师们的意见。
4、个人多向朱园长多请教。
我和工交园全体员工感谢上级部门给予的这一次宝贵的学习机会,也感谢朱园长和教育幼儿园将来对我园的指导与付出。唯有努力,把更好的工交呈现于社会,才是对所有人最真情的回报!
工作计划 篇4
一、班级基本情况
本班共有48名学生,其中有19名女生,29名男生。这是一个比较特殊的班级,主要由来自各地的民工子弟和年级中的部分学困生组成。因此学习认真,聪明伶俐,学习比较努力,学习成绩优良的学生只是个别,能按时完成作业的同学都只占少数;而学习方法不够灵活,不够努力,缺乏学习自觉性,学习成绩差的同学却占到了大多数。
二、本学期基本工作要点
1、向学生进行思想品德教育,端正学习态度,明确学习目的。提高学习兴趣 ,使学生主动学习,提高学习成绩。
2、鼓励学生大胆创新,勇于探索,为祖国培养创新性人才。
3、向学生进行行为习惯养成教育,使学生成为有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生的好少年。
4、积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育。
5、健全班委会,明确分工,提高学生的管理能力。
三、具体措施
1.重视养成教育:养成良好的学习习惯和生活习惯,对学生的成长进步是十分必要的,良好的行为习惯使一个人的终生发展受益匪浅。因此,在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况,与学校的'德育工作密切配合,本学期,将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》,使学生逐步形成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和积极的学习态度,不使一个学生掉队
2、加强后进生管理:面向全体学生,分类施教,加强对后进生的辅导,要从关心、爱护学生的角度出发,了解关心学生。及时了解学生的心理变化,掌握他们成长道路上的发展情况。
3、及时了解学情:准确把握学生对知识的掌握,因材施教,在重点难点上下功夫,以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。
4、家教结合:经常保持与否学生家长联系,使学校教育和家庭教育有机地结合起来,本学期,力争把所有的家长走访一次,甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作,抓两头,促中间,使全班形成一盘棋,真正成为一个团结向上的班集体。
5、培养班级干部:及时召开班干部会议,针对他们在工作中出现的问题,教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。
6、重视关怀教育:要关心学生的生活,及时和家长联系,体贴他们的冷暖,了解他们的心理,建立平等和谐的师生关系,做学生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。
7、抓好少先队工作:班级工作的一个重要部分,就是班主任工作,是充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队,结合实际搞好各项活动。
8.重视文体工作:教育学生上好所有学校开设的课程,积极参加体育锻炼,积极参与学校组织的文娱活动,重视各项比赛的积极参与,培养学生的参与意识。
四、班级主要活动内容
1、组织学生报到,了解学生假期活动情况,排位,进行教育。
2、向学生进行尊师教育,在教师节到来之际,启发学生尊师爱师,向老师问好。出版第一期黑板报。
3、向学生进行安全教育,听取安全教育报告。
4、进行爱国教育,出版第二期黑板报,主题:国旗在我心中。召开“国旗在我心中”主题队会。
5、开展庆祝建队节活动,出版第三期黑板报。
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