工作计划范例(10篇)
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编为大家整理的工作计划10篇,欢迎阅读与收藏。

工作计划 篇1
(一)建设完善防汛预警系统
重点建设完善全市雨情、水库水情、河道水情三个监测网络,为防汛减灾提供准确、可靠、及时的监测数据,提高防汛决策能力。
1、雨情网。建设12处融雪型雪量监测站,实现降雪量自动监测;维修滤定89处水文雨量自动监测站,确定雨量监测准确及时;改进完善雨量数据接收发布软件,解决普遍强降雨时数据拥堵问题。
2、水情网。维修滤定15处大中型水库、50处小型水库水位自动监测设施,确保水库水情数据及时准确。
3、河道水情。建设城区防汛预警系统,提高城区重要河道防汛预警能力;维修滤定15处河道水位监测设施,确保设施工作正常。
(二)加强水文测站规范化管理工作
要把水文测站规范化管理工作作为一项长期工作,常抓不懈,不断提高基层水文测站的服务水平。要把规范化管理工作由四处国家级水文站扩展到所有的水文监测点,全面铺开,按照"亮、美、净"的`要求,进行建设和改造,逐步达到省局提出的规范化要求。
(三)加强基层水文服务体系建设
按照"职能明确、布局合理、队伍精干、服务到位"的总体要求和"区域相近,管理方便"的原则,对现有测站在编在职人员,水文站、水位站和水文监测站点进行全面整合,在组建文登区水文局的基础上,陆续组建XX市水文局、XX市水文局和威XX区水文局,并积极落实县级水文局双重管理体制,实现双计划、双财政,确保县级水文局健康稳步发展。到20xx年底建成市、县、乡、村四级水文管理服务体系。
(四)智慧水利建设
推进XX市"智慧水利"工程项目立项,通过"智慧水利"建设全面提升水利行业信息化管理水平,为实施最严格水资源管理制度提供关键手段,为社会提供更加优质的资源服务和公共服务,以水利信息化推动XX市水利现代化建设,以"智慧水利"丰富XX市"智慧城市"建设。
(五)抓好用水总量、水利用系数和水功能区监测工作,为市政府实行最严格的水资源管理提供决策依据。
(六)中小河流水文设施建设
对已建和在建工程进行进一步完善,搞好尾工建设。收集整理工程建设的相关资料,为工程验收做好准备。
(七)做好日常水文业务工作,认真抓好雨情、水情、墒情、地表水、地下水、水环境、水土流失、水生态保护等 水文资料的收集、整编、审查、验收,为XX市经济社会发展提供水文技术支撑。
(八)、完成水文科技创新项目,搞好验收鉴定工作
1、中德合作项目:"变化气候下胶东半岛水资源风险抵御与管理技术合作研究"。
2、XX市严格水资源全信息数字化支撑系统,验收、鉴定。
3、XX市城区防汛预警系统验收。
4、XX市水文信息化建设研究鉴定。
(九)积极探索开展水生态文明建设的水质、水量、水土保持监测工作,为XX市水生态文明建设提供依据。
工作计划 篇2
一、牢固树立“发展是第一要务、稳定是第一责任”的理念,把综治和平安创建作为一项长期的任务,纳入单位年度计划,落实“一岗双责”,严格执行好“一票否决”。
二、加强信访稳定工作,及时排查矛盾纠纷,民事纠纷案件调解率达到95%以上,努力将各种不稳定苗头解决在萌芽状态,解决在基层,解决在单位内部,全系统无职工聚众闹事和集体上访事件。
三、积极配合公安等部门开展严打整治斗争,加强流动人口管理和社会治安防范,定期开展治安安全隐患检查,确保一般隐患、重大隐患整改率达到100%。本年内各单位不发生重特大治安事件。
四、进一步落实单位法人的治安责任,深入开展“五五普法”,加强本单位干部职工的思想道德教育和法制宣传教育,深入开展“平安创建”活动,确保全系统干部职工无经济、刑事犯罪案件。
五、加大对影响社会稳定的突出问题、安全隐患等不和谐因素的预防。工程建设征地、拆迁、补偿、建设资金不到位导致拖欠工程款、环境保护;交通行政执法行为不规范、乱收费、乱罚款及矛盾纠纷和涉及职工群众切身利益的问题,认真进行疏理,能解决的要尽快尽早解决;切实做到发现得早,化解得了,控制得住,处置得好。
六、进一步完善处置群众性事件应急预案,不断健全维稳工作预警预报、应急和责任追究等机制,切实提高处置突发事件的能力。
七、要充分利用社会治安综合治理宣传月活动载体,加强平安综治宣传工作,提高系统干部职工平安创建的“知晓率、参与率、满意率”。深入开展“平安运输、平安站场、平安车船、平安建设”等“平安交通”创建活动。
针对平安建设工作面临的.一系列新情况、新问题,今后我们一定不断总结经验教训,寻求相应对策,理清工作思路,掌握工作方法,提高工作水平,切实把综合治理工作引向深入,为交通系统创建一个安定、祥和的工作和生活环境。实现“平安交通”,营造一个安定团结的治安环境,确保我区交通工作的顺利开展。
工作计划 篇3
一、行政管理
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重烘焙饼店店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的烘焙饼店商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给烘焙饼店带来不必要的`损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强烘焙商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确烘焙饼店全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与烘焙饼店的各项烘焙促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应烘焙市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
附:最新销售店长工作计划
作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会---仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的'目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。 及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。
七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相关知识,这样与顾客交流时
会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。
工作计划 篇4
下半年,公司将再接再厉,采取更为有效、有力的措施抓好销售、做好融资、筑牢网点、创新业态,争取在稳步完成全年销售任务的同时为公司的战略发展筑牢基础,实现公司的永续发展,下半年主要工作计划。下半年主要工作计划:
1、充分发挥上市公司融资平台优势,尽快在资本市场上完成再融资。从去年开始,公司着手非公开发行股票事宜,而下半年也进入到关键阶段,为积极稳妥地做好相关工作,公司主要领导亲自抓再融资工作,争取顺利完成该项目,为公司今后的发展打好基础,工作计划《下半年主要工作计划》。
2、继续开发培育优质新网点,加快拓展二三线消费市场。随着城市化的发展,二三线城市的.消费能力日渐增强,因此,公司成立了新网点拓展工作组,公司将充分利用品牌影响力加速拓展二三线消费市场,抢占新市场。
3、加快业态创新,为公司永续发展抢占先机。
4、在上半年主营业务取得较好成绩的基础上,下半年将充分发挥品牌优势,更快更好地完成全年的业绩目标。公司在坚持大百货主营业务不动摇的前提下,努力创新经营业态。广西南百电子商务公司美美购网站经过精心筹备,将在8月份开始正式运营,用心做好网上营销这块大蛋糕,培育新的利润增长点。哈哈!庄也叫死!拉上不敢拉,抛又亏,反反复复的拉,成本越来越高,散户要跑!一定要跑,明天可能还会拉,一拉就跑!记住!庄并非是有什么利好来拉的,是中了减持的招才拉的,他也想跑!跑赢他就是赢!
工作计划 篇5
指导思想
全面贯彻党的教育方针,认真学习先进的教育思想和新的课程标准,积极投身课堂改革,全面深化素质教育,以更新观念为前提,以提高师资整体素质为核心,以提高课堂教学效率为重点,加强教学研究,不断解决教学中的新问题,努力培养和提高学生的创新精神和实践能力,全面提高教学质量。
具体工作
一、加强教研组凝聚力,不断提高教师政治业务素质。
平日里创设良好的教研气氛,不仅要保持教研组融洽、团结、向上的气氛,还要进一步美化、优化办公室环境,使教研组凝聚力进一步加强,使每一位教师热爱学生,热爱学校,自己爱学习,乐学习,争取创建先进教研组。
二、深化语文课堂教学改革,大胆实践探索。
1、手写备课
备课是上课的基础,我们向“格式规范、重点突出、富有创意、及时反思”的要求奋进。建议教师重视作业的布置和作业的批改及随笔的撰写,教研组内进行备课沙龙活动,以提高课堂教学水平。
2、听课、研课。
随着全校教研活动的展开,教师在教案、上课、教后反思三个环节上相互学习,不断提升。尤其是“课堂教学”这一环节,本学期继续搞好同题会课,同课异构,尽可能组织组内的每一位教师尽可能多地听课,琢磨课堂教学的每一个环节,利用教研组活动时间,组织教师评课、反思,学习先进的课堂教学模式、理念、方法运用到自己的课堂教学实践中。本学期语文我们将继续邀请纪育华老师来校作指导。
3、注重平时管理,抓好随堂听课。
教研组长落实随堂听课制度,每人每学期随堂听课不少于1次,及时发现问题,及时解决问题;通过实录分析,专题研究,一课多教等方式,进行案例解剖,提高教师课堂教学感知能力。
三、规范“六认真”常规管理,向管理要质量。
1、及时每月一查,及时反馈。
本学期要切实抓好“六认真”常规管理,组长每月进行“六认真”常规检查,发现问题,决不能轻易放过,应该组织组内教师讨论、反思,及时纠正。在检查的形式上要多样,可以互查、自查相结合。
2、一叠高质量的作业本。
学生作业往往能反映学生的学习态度、班级的学习风气、教师的教学作风,作业本的质量关系着教学质量。特别是我们低年级的学生,一开始教师就要从作业上抓起,养成学生认真、踏实的学习习惯,争取有一叠“卷面整洁、评改规范、数量齐全、训练合理”的作业本。
四、切实做好学困生的辅导跟踪工作。
对学困生进行摸底,学习成绩进行跟踪管理,收到一定的成效。本学期,继续要实行学困生成绩跟踪管理(学困生的单元测试成绩每月到组长处登记好)。教研活动时,每位老师对班中的跟踪生作好一次口头的交流和建议,以利于同组教师针对性地进行辅导和教育。加强对班级中后20%的学生的辅导。
五、不断创新,组织好特色活动。
1、读书活动。
语文是“厚积薄发”的'学科,没有一定的文化底蕴是无法领略语文学科的无穷奥妙的,没有一定的文化底蕴是无法体会语文学科的无限魅力的。厚实学生的文化底蕴,唯一的方法是教会学生读书,教会学生热爱阅读!本学期每位语文教师继续组建好班级的图书漂流活动,争取每班都有自己的读书特色。老师们多看书,每学期看完的书,凭书和100元发票给学校图书馆,扩充图书的贮藏量,让好书教师们共同分享。让每班师生共读一本好书,开展好读书交流活动,评比一回读书笔记,展出一版读书心得。使课内向课外延伸,使学习语文的课堂无限延伸开去,并准备和东南商报联系让学生参加“阅读之星‘的评选活动。
2、本组课题(口语交际)活动
二年级是学生语言发展的重要时期,通过发挥学生的积极主动性,找到一套适合二年级学生进行口语训练的方法;能把所学知识与实际联系在一起,从而培养学生的学习兴趣。本学期我们仍可以采用在预备铃响背古诗、课前一分钟、讲故事比赛等形式训练学生口语交际的能力。学校将出一本书《经典阅读每日诵》,让“三字经”、“百家姓”、“千字文”等古代文学瑰宝;成语、谚语、歇后语等民间文化;产品广告词、说明书、儿童诗歌等现代实用性文化,开阔学生的语文视野,提高学生的语文素养,为学生的终身发展积淀丰厚的文化底蕴,我们只有“积跬步”——不断地积累,才能“致千里”——形成良好的语言素养。
3、综合实践活动。
语文又是一门生活的课程,没有生活就没有体验,就无法品味。苏霍姆林斯基就提倡“到自然界去旅行”,这样才能让孩子们心中的诗的琴弦响起来。所以本学期仍旧要开展丰富多彩的综合实践活动,4月份准备带学生开展春游;到大自然中去看看春天的变化……
总之,让学生在活动中、在体验中感知语文,热爱语文。
工作计划 篇6
序都是影响居民生产生活的大事,所以社区工作必须要时刻做好,这才是关系到社会安定和谐的大事。居民的生活空间得到保障,居民的不断的发展中得到的更大的发挥,这才是社区生活的最重要的'地方。在20xx年的工作中,我们社区工作得到了很大的发展,所以在20xx年中,我们必须要时刻的注意总结20xx年的各种经验,争取20xx年全年社区工作得到更大的发展。
一、活跃社区文化,广泛宣传社区精神文明公约,提高文明新风、文明行为,利用社区资源,开展科普宣传、法制宣传,青少年校外思想道德教育,办好家长学校等各类宣传和培训活动。管理好文化活动室和图书阅鉴室。
二、搞好社区综合治理,认真做好户籍管理及外来人员私房出租户的管理,完善综合治理组织网络,形成群防群治,杜绝黄、赌、毒现象,及时做好民事纠纷的调解,做到公平公正,确保社区内无重大刑事案件,让社区内的居民安居乐业、秩序良好。
三、做好充分就业社区的各项工作,让更多的下岗失业人员在政府劳动部门、社区的关心下,实现稳定就业,树立自主创业、建全就业援助等,为构建和谐社区扎扎实实做好充分就业社区的各项工作。
四、加强组织建设,完善全体党员生活和管理制度,坚持“三会”制度,增强党组织的凝聚力、战斗力,充分发挥党员的先锋模范作用,发挥领导核心作用。
五、发挥社区自治功能,认真执行社区自治章程和各行自治制度,办事公正公平、监督措施落实,群众满意。
六、搞好社区环境卫生,坚持环境卫生自查制度,每月自查2次,发挥社区内卫生监督员的作用,做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差,确保环境整洁干净。
七、坚持以人为本,推进和谐社区建设,加强自身学习,加强党员队伍建设,不断提高做居民工作,为居民谋利的本领,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,不断完善社区服务功能,努力为群众办实事,办好事。
八、加强社区服务,提高社区服务质量,发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化,积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动,开展健康咨询量血压等服务活动,热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作,积极为下岗失业人员服务。开展热线求助服务,为居民排扰解难。大力宣传计划生育,热心为育龄妇女服务,计划生育率达100%。
社区的工作是如此的重要,所以我们在不断的前进中,在不断的经济发展中,社区工作一定不要落下,社区工作室保障人民生活生产的最坚强的后盾。当然在社区工作中,会遇到各种各样的困难,不过这些都是需要更大的努力,才会克服,相信20xx年我们的社区工作一直会持续下去!
工作计划 篇7
一、指导思想
本学期我园的卫生保健工作将以《0-6岁儿童学习与发展指南》、《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》和《幼儿园保健工作规范》为工作依据,根据xx市妇幼保健所及上级各主管部门的工作要求,按照我园园务计划的具体工作要求与安排,严格执行《苏州市托幼机构卫生保健合格评审细则》中的各项规定,加强对食堂、保育员、教师和家长进行卫生保健知识的培训学习,不断提高全园保教人员的业务素质和保教水平,提高服务质量,使全园同心协力把卫生保健工作做得更好,保障孩子身心健康的成长。
二、工作目标
(一)加大一日活动中卫生保健工作的管理力度。
1.耐心细致做好晨检工作,晨检做到:“一摸”、“二看”、“三问”、“四查”,写好“晨检反馈表”将有关晨检信息及时反馈到各班。严格把好传染病入园关,杜绝幼儿将危险物品带入园。班级做好二次晨检工作,发现问题,及时处理。班级和保健室做好患病幼儿的全日观察记录。
2.根据幼儿的年龄特点,开展丰富多彩的体育锻炼活动,活动中要坚持循序渐进、持之以恒的原则,有计划、有目的、有步骤地进行,同时还要照顾到个别特殊幼儿,如体弱多病、精神状态不佳、情绪不稳、胆小怕事、活动量特大等,班级写好体弱儿个案管理记录表。
3.每天确保两点一餐的合理供应,每周自制点心三次。让幼儿在整洁、愉快的环境中进餐,培养幼儿不挑食、不偏食、吃尽饭菜的好习惯,鼓励幼儿添饭,照顾好班级肥胖儿和体弱儿的进食。饭后漱口、擦嘴,组织幼儿餐后散步。
4.午睡时,当班教师要加强午睡的组织和管理,确保120分钟的睡眠时间。幼儿午睡过程中教师一定要加强巡视,注意每个角落、每张床铺、每个幼儿,对一些体弱生病的幼儿给以特殊的照顾和关怀。起床后,要注意孩子的衣着的整齐情况,同时应加强幼儿独立生活能力的培养。
5.各班要把好幼儿盥洗入厕关,教育幼儿不拥挤,注意安全,养成良好的盥洗方法和习惯。
6.抓好离园关,离园前教师要加强安全卫生教育,让幼儿穿带好自己的衣物用品等,师生间相互道别,老师将班上的每一个孩子交到家长的手中做好交接工作。使每一位幼儿高高兴兴来园,平平安安回家,确保万无一失。
7.一日活动要动静兼顾,活动中要营造宽松、和谐的精神环境,建立融洽平等的师生关系,坚持“保教并重,共同提高”的宗旨。
(二)认真做好各类消毒工作,严格控制多发病、传染病的`发生和蔓延。
1.各班级保育员各负其责搞好园内卫生,确保幼儿园内外环境无卫生死角。
2.幼儿常用物品的消毒工作严格按照新下发给各班的“幼儿园常用物品消毒常规”和“幼儿园消毒制度”执行。保育员要使用好班级消毒柜、紫外线消毒灯、“8.4”消毒液等消毒用品。
3.新入园幼儿的预防接种卡查验、登记、和发放补种通知单等工作有了新的变化,本学期我园将严格按照教育局和卫生局的文件要求做好20xx年度入托入学预防接种查验系统的有关工作。随时接受上级有关部门的检查和监督。切实加强多发病、传染病的预防工作,一旦发现幼儿患传染病及时隔离治疗,彻底消毒并报告有关部门妥善处理。
(三)加强膳食管理。
1.认真验收xx市教育局教育装备统一配送来的师生食物用料,并做好登记、索证工作,确保食物新鲜,数量到位。
2.制定全面、合理、均衡的食谱,精心烹饪幼儿饭菜,确保加工质量,认真做好营养分析工作,按要求召开膳委会会义,保证幼儿必需的营养需求。
3.食堂做好饮食卫生安全工作,做好生菜和熟菜的留样,做到48小时留样备查,严防食物中毒事件的发生。
4.师生伙食严格分开。每月做好幼儿伙食费的结退工作。
(四)重视健康检查。
1.开展多种形式的健康教育(橱窗、讲座等)。
2.对体弱儿、肥胖儿在建立专案的基础上,进行有针对性的指导。
3.期初、期末做好幼儿身高、体重、视力、龋齿的测试统计分析工作,了解幼儿生长发育动态以及健康状况,发现问题及时采取有关措施。
4.确保新入园幼儿常规体检率达100%,加强对疾病矫治的管理,管理方法得当有效并有记录。
5.做好全体教职工的体检工作,确保体检率100%,若发现问题及时处理。
(五)强化安全保卫措施,全面提升安全系数,确保幼儿安全。
1.全体教职工一切活动均以孩子为中心,“安全第一”警钟长鸣。根据每月安全检查情况和每周安全检查情况表落实整改措施,杜绝园内的事故隐患。
2.保安严把“大门”关,确保监控设施和CK报警正常。家长凭接送卡接送孩子,确保幼儿的安全。
3.加强对幼儿的安全教育和自我保护意识的培养,各班要及时做好安全、健康教育记录。
4.利用橱窗和家长会等形式对幼家长进行幼儿安全方面的宣传教育,避免园外伤害事故的发生。
5.定期开展好园内安全演练活动,不断提高广大师生的安全意识和应急避险能力。
(六)召开卫生保健会议和培训工作
1.每月及时召开卫生保健有关会议。
2.及时做好教师、保育员和食堂人员的园内培训工作。
3.联合当地卫生院做好家长卫生保健知识的宣传培训工作。
(七)使用好儿童保健管理信息系统软件。
1.进一步加强对卫生保健资料的积累及统计、分析工作,力求完整正确。为今后的工作积累资料,提供依据。
2.对有关数据做到及时上墙、上公布。
3.按照《苏州市托幼机构卫生保健合格评审-----资料索引》整理归档卫生保健资料。
四、具体月工作安排如下
九月份:
1.认真做好各方面卫生、消毒工作,迎接幼儿入园。
2.做好学校安全卫生的自查工作,接受市场监管局的检查并做好有关整改工作。
3.制定好本学期我园卫生保健、保育员工作等有关计划。
4.做好中大班插班生的入园体检工作。
5.做好20xx年入托入学幼儿预防接种电子查验补种系统的相关工作。
6.做好全园幼儿的身高、体重测量及评价工作。
7.筛选出体弱儿及肥胖儿并做好个案建档工作。
8.进行安全检查,对全园电器、大型玩具等进行检查,确保幼儿在园安全。
9.各班加强对幼儿进行安全、卫生教育,建立良好的生活卫生习惯。年级组制定出安全、体锻、及健康教学计划。
10.下发食堂、各班级有关卫生保健资料方面的表格。
11.加强对保育员一日工作的检查和指导,开展保育员业务培训一次。
12.幼儿疾病矫治和家园联系一次。
13.全园防震演练一次。
十月份:
1.把好晨检关和消毒关,做好秋冬季多发病、传染病的预防工作。
2.新生首次家园联系一次,做好幼儿疾病矫治工作。
3.肥胖儿、体弱儿跟踪测量评介工作。
4.做好幼儿营养食谱的制定和分析工作。
5.检查午餐、午点的提供、分发和剩余情况。
6.检查新上岗保育员的工作情况。
7.组织召开膳委会会会议一次。
8.食堂工作人员安全卫生操作培训一次。
十一月份:
1.检查指导各班户外活动情况,防止幼儿大量出汗,影响其身体健康。
3.加强保育员沟通,规范保育一日工作。
4.做好各种台帐和和卫生保健资料的上传工作。
5.指导肥胖儿、休弱儿合理饮食,并为他们做好身长体重的测量及评价工作。
6.做好卫生保健校验的自查和迎检工作。
7.对全体教职工进行园内培训一次。
8.做好患病儿童的疾病矫治工作,加强家园联系。
十二月份:
1.召开保育员会议一次.
2.做好卫生保健校验后的整改工作。
3.加强晨检和各项卫生消毒工作,积极预防感冒等多发病和传染病的发生。
4.检查各班级卫生、午餐和午睡情况。
5.做好水果索证和验收工作,加强与水果供货商的沟通工作。
6.合理制定每周幼儿食谱、做好膳食营养分析工作。
7.天气渐冷,各班级做好幼儿冬季护理工作。
8.做好对食堂安全卫生和食品留样工作的检查。
9.疾病矫治家园联系工作,重点贫血幼儿的矫治联系工作。
10.保健教师例会和贯彻上级有关会议精神。
一月份:
1.组织保育员岗位练兵活动。
2.做好期末幼儿视力、身高、体重等的测量统计工作,及时做好数据统计汇总工作。
3.加强安全教育,对全园进行安全检查。
4.做好各种统计工作,总结本学期工作情况,写好总结。
5.整理卫生保健资料、归档。
6.做好幼儿园大仓库和食堂主副食品的盘仓登记工作。
7.保健老师例会贯彻有关会议精神。
五、每月常规工作
1.组织园内教师或保育员或食堂人员业务或家长培训活动一次
2.校园、食堂安全工作检查
3.月底统计上报食堂用量表并做好食堂进出仓的验收及登记工作
4.检查并上传学校安全检查周报表和月报表
5.出好每月一期的保健之窗
7.做好每天、每月保健各类台账,有关数据及时公布
8.上传卫生保健有关文章和报道
9.全园肥胖儿、体弱儿的监测跟踪工作
10.做好各项卫生、消毒工作并有记录
11.幼儿园物品进出仓登记工作
12.幼儿伙食费的结退工作
13.班级和公共区卫生检查、记录和督促工作
14.午餐、午睡、卫生检查、记录工作。
15.每周师生食谱制定及数量表的计算和上传工作。
16.做好师生每周伙食统计工作,确保收入和支出持平。
工作计划 篇8
20xx年度,对于我本人以及防损部是极其重要的一年,优秀员工的大量流失,管理效能的低下,防损业务的松弛,隶属关系的几经调整,都迫使我在思考:防损部在商场中究竟是怎样一个角色?
在诸多关于防损的论述中,有一则把防损表述为“咨询师”、“教练员”、“监察委员”以及“形象大使”,什么意思呢?就是明确确立防损部在商场经营活动中的地位,“预防为主,查防结合”,倡导“人人防损,群防群治”的理念,从而进行经营风险的控制,确保企业的良性发展,沃尔玛设立“AP”,卜蜂莲花设立“PBL”,正是这种思想的体现,他们单独设立资产保护部,从各个环节对经营活动进行监督监控指导,从而在最大程度上减少损耗,防损部工作计划跟总结。当然,这只是较为理想的情况,可能多数商超目前还无法做到这一步,最起码就我们而言,在较长一段时期内也是无法达到这一高度的,但是,这应该是我们防损工作发展的一个重要的阶段目标。
在20xx年度,困难很多,问题很多,成绩很小,造成这种被动的不利局面原因是多方面的,其中最重要原因我认为是:1、本人的能力严重不足,造成团队能力不足;2、公司对防损部定位模糊,造成防损部权责分离。关于个人能力的问题,我会附上一份辞职报告,那里有详尽的陈述。火车跑的快,全靠头来带,一个优秀的防损主管,应是集外事专家、营运专家、财物专家、采购专家、安保专家于一身的高级人才,很可惜我不是,只能摸着石头过河,期间极容易犯错误;而公司对防损部定位的模糊直接体现在隶属关系的几经改变,开业初期过度强调的部门间“对等交往”,这应是当时特定环境下的现实考虑,也起到了一些作用,但在今天看来,它极大的束缚了防损部的拳脚,造成了防损部对上级的依赖性,制约了积极进取的势头。开业初期,防损部归客服部管理,防损部有事需上报客服主管、经理,由上级领导出面与其他部门协调交涉,这是典型的“汇报性监督”;此外各种因素(如人的因素)相互影响,直接造成了今天防损部的工作滞后,成为商场的弱势部门。
不管在哪里,人的因素是第一位的,而防损部始终处于严重缺编状态。据不完全统计,防损部员工开业至今已达110人次,平时的人力维持在18、19名的状态,据分析,防损员流失严重、招收难,主要是由于以下原因:
1、薪水待遇低。开业至今,防损员的工资从800元,900元,1100元,直到今天的1200元,涨幅不大,在滑县的工资市场不具备很强的竞争力,因为在现在的生活水平中,一个人要依靠这些钱养家糊口是不够的,当然,对于在校应届生、女性应另当别论,但是,你能指望这些人保护你的商场安全吗?
2、社会地位低。防损员在世人的眼里,其实就是“无用”的代名词,来做防损员的都是好吃懒做的、无一技之长的或是过渡性质的,他们处在社会的最底层,得不到应有的尊重,我见过多次顾客骂防损员为“看门狗”,这极大的伤害了防损员的自尊心,而这种伤害远不是一个“委屈奖”所能弥补的,所以他们如果稍有门路,都不会选择这个行当的;
3、发展空间小。商场缺乏职业培训,缺乏职业规划,许多防损员都反应干防损学不到什么东西,或者跟挣钱关系不大,纯粹是耗时间,而卖场管理层又多是本部门选拔或“空降”,升职空间或发展空间相当有限,所以他们认为是“吃青春饭”,一旦有去处,绝不犹豫;
4、内部管理水平低下。公司处于快速扩张阶段,缺乏科学的、合理的、有效的规章制度,甚至个别制度过多考虑公司利益而忽视了员工利益,加之相当部分管理层缺乏管理理念,缺乏管理手段,使干群关系紧张,结果造成了相当部分员工的离职;
5、工作压力大,工作总结《防损部工作计划跟总结》。防损员一个班次要站在原位5——7个小时,平均上厕所不到2次甚至更少,而人的正常生理是每2个小时需排泄一次的,这对于他们的身体健康是很不利的,而且防损员从职责出发,需要对员工、管理人员、顾客进行管理,但事实是防损员对他们的管理是很苍白的,一是管理层只注重销售而忽略了防损、安全、纪律等其他方面的内容,甚至个别管理、行政人员带头抗拒防损员的管理,就更不用提员工了。比如一次一个员工提一包商品从进口出被防损员制止,其组长竟专门寻来,指责防损员态度不好;顾客就更不用说了,顾客是上帝,防损员也要对其提供服务,同时进行管理,这样就引发了一个问题,就是权力与身份不对等,服务与能力不对等。比如购物车作为一项服务设施,它给顾客提供便利的同时也刺激了顾客的消费,顾客利用它进行一站式购物,然后装车,愉快的离去,但我们就不行,因为广场大,出口多,工作人员少,顾客推出去的后果就是购物车无法有效监管,造成丢失,我们老店自开业初期至今已丢了至少20部,这是相当大的损失,所以我们只能把购物车拦在卖场内,这样直接占用了营业区域不说,还极易与顾客发生矛盾,因为购物车的问题防损员已被顾客打过两次,辱骂更是家常便饭,作为防损员又不能逞一时之勇,只能忍气吞声,这对士气的打击是不可估量的。来自于各方面的压力,都使他们精神疲惫,产生厌倦心理。
6、用工企业竞争激烈。当前滑县经济迅速发展,用工企业大量涌入,用人单位间的争夺战已拉开帷幕。尤其是加工类企业这些用工大户的进驻,更是蚕食着滑县的普工资源。这种情况下,想要争夺员工,没有出奇的手段是不行的。
种种原因,造成了防损员流失严重,招聘困难。我部现有编制10名,实有防损员8名,其中女性1名,男性7名,这种结构是很不合理的,但目前维持这样一个状态已属不易。因为人员不足,就要被迫降低从业门槛,而从业门槛的降低必然导致从业人员良莠不齐,素质降低,这对于工作开展、任务遂行都是极为不利的,比如货梯,直通外界,开业至今防损部未能监管,那么这种商品安全隐患不言自明;比如服装部消磁员,只要是员工,拿衣服就消磁,形同虚设,防损部想要接管也是心有余而力不足;比如一个部门开展某项活动需防损部协同,而防损部派不出人来,这样就容易造成部门隔阂;还不仅仅是这些,人员缺编情况严重,直接影响了夜值、巡查、站岗、人员管理、对客服务等日常工作的开展,极大的制约了处突、外场、活动安保等突发性、临时性任务的遂行能力,使防损部逐渐被边缘化,影响力日益削弱;同时造成人员素质提升困难,质量不高。
此外,防损部还存在其它的实际困难:
一、通讯联络器材老化。防损部是特殊的`部门,通讯联络需及时、有效,开业时防损部购入的对讲机,由于质量问题,加之部分队员使用不当,造成损毁严重,大多数已无法正常使用,造成数量不足,即时通讯效率低下,已影响了工作的正常进行。
二、部门配合不流畅。表现为部门间缺乏有效沟通,如对于A部门天大的事对于B部门很可能是小事,管理层不齐心,员工不齐心,例如卖场有寻衅滋事事件时员工甚至管理层往往事不关己,高高挂起,我就亲眼看见一位防损员因验票被顾客骂时,一名员工看见了竟高兴地鼓掌,这是很不正常的。作为防损部主官,我难辞其咎。
三、没有防损办公室。防损部无办公地点,防损部物资无处存放,大量丢失;防损员培训、考核、会议无处可去,极为不便;遇有事件,处理不便。
四、无监控室。监控作为卖场的眼睛,它的覆盖范围、工作方式应是有相当密级的,且应实时处于警戒状态,但现在监控布局不合理,无人监管,几乎什么人都可以看到,而最大的功能也只是录像查询,这是极不应该的。
五、存包柜布局不合理。表现为一楼存包柜太少而二楼存包柜过多,且存包柜缺乏维护,损坏率较高,很大程度上制约了对大包及外来物品的控制,同时也制约了卖场为顾客提供的便利寄存服务能力。
六、防盗器干扰源多。防盗器对于金属物体敏感,现在卖场内二楼防盗器对软磁作用不大,一楼防盗器周围密布磁扣、存包柜,导致性能下降,误报率、不报率较高;
七、员工进场、离场方式混乱,携带私人物品进入工作区域情况严重。在正规商场,员工的进、离场都是有严格的规定的,比如不允许员工携带私人物品进入工作区域,不允许员工非营业期间单独进入卖场、提前进场需登记等,但我们商场各部门从本部门方便的角度出发,往往对此不加注意,员工在非营业期间卖场活动,这样给不文明员工创造了机会,包括对员工携带私人物品情况也从不加制止,从而发生多起内盗事件,防损、收银、超市部都有涉及,而这仅仅是发现的,未发现的可能就更多了。
八、内线缺失。很难想象防损部没有巡场队员、没有内线会是怎样的状态。从发现过的盗窃情况看,不诚实的人群盯着监控探头,盯着管理层,盯着工作人员,在这种情况下,没有内线抓小偷只能靠撞大运了,这是一种悲哀。这反应了一个问题,就是员工对防损部不信任,因为防损部的工作没有做好,漏洞实在太多,这种感觉很不好,很失败。
八、缺乏过硬的、可靠的对外公共关系。卖场缺乏全方位的对外关系网络,包括政府单位的、地方民间势力的,我们在处理很多事情时因此缺乏足够的手段、有效的威慑,处理起来深感棘手。当然,我们防损部也缺乏这样纵横捭阖的人才。
面对这种不利局面,我也曾动摇过,犹豫过,消极过,很是郁闷,但有件事改变了我的观念,那就是首届消防运动会。此次运动会虽然很粗糙,但得到了各级领导、各部门的大力支持,取得了很好的效果,对于我而言,更是深有感触,其实部门间工作重心不同,人与人间也会有分歧意见的,这很正常,那么就看你如何面对,这是考验你的处世能力是否强,考验你的心态是否好,考验你的积极进取心是否有,明白了这些,自然就会确立目标,而剩下的,就是采用什么样的方式去做了。在以后,我们防损部先后出台了《防损部管理条例试行办法》、《对讲机使用规定》、《晚清场规定》、《关于开展“十六个一”活动的通知》、《防损部新员工考核办法》、《防损部一百问》、《上岗须知》等文件。
工作计划 篇9
这几天每天都上薛老师的博客上去转转。他的博客上的内容总是能给我很多启发。好东西特别多!自己的习惯不是很好。放假前明明在薛老师的博客上看到一个短片(他的学生的作品)可以拿到课堂上面做一个例子的。可惜现在怎么都找不着了,真怀疑是我自己做梦的时候梦见的而非真实存在。怎么会这样呢!以后真要是看见有好的东西,一定要顺手记录下来。再次严重批评我的“好”习惯!把房间的所有东西都收拾好以后,笔记本反倒是找不到了。九牛二虎之力将房间嗅探个遍,在书柜的资料袋里面找到了我那沉睡了半个假期的教学笔记本。
呃,东西放好了就不容易找到!不擅长于收拾,还有为自己找个合适的理由!真丢人啊!今天推荐2部好片子,一部是迪斯尼的《魔发奇缘》,角色的表情动作是没得挑了的。另一部是《玛丽和马克思》很人文性的一部好片。我想后者《玛丽和马克思》是可以放到哥特电影的.分类当中吧。一直想写哥特电影题材的论文,苦于积累不够。
耿耿于怀哟。快要开学了。加紧地做课件吧!今年接了《动画运动规律》的课程,感觉压力很有些大啊。不知道孩子们的底子是怎样。孩子们的目前课程安排个人认为是不够合理,整个课程安排看上去更像是计算机后期合成技术的培训班。这次课程当中或要增加许多基础的人文的常识性知识进去。担心时间不够准备。加油加油!这个博客当中我也要写下很多的好东西,让别人去发现。哇咔咔!今年的计划不是很大,基本集中在上半年,印证了“一年之计在于春”这句古语。总的来说,一是考过英文的在职硕士考试;二是发表2篇技术性论文;三是上好《动画运动规律》的课程。呵呵。没什么远大理想。认真做好手头的每一件事情罢!
工作计划 篇10
20xx年,作为一名客户经理,我们需要不断加强客户管理,优化服务流程。现将20xx年工作计划如下:
一、走访客户制度化,增进沟通促进共赢
建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写客户走访日志,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极>倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。
二、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循”谁走访谁督办“的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的`意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对记录表的收集整理工作,每季度以报
表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
三、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统
为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,最大限度地减少内耗,实现客户资源的共享。
20xx年我将继续努力奋斗,提高绩效,创造更好的收益。
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