工作计划【实用7篇】
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，又迎来了一个全新的起点，是时候写一份详细的计划了。相信许多人会觉得计划很难写？以下是小编帮大家整理的工作计划7篇，欢迎大家分享。
工作计划 篇1
一、清点货品，做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。
4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。
2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。
3、训，培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度，
(2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。
5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。
3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。
2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。
3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。
店长的相关要求
1、店长的素质要求
店长作为一个店铺的主管者和经营者，无论从哪个方面来说，对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者，至少具备以下三个条件：
(1)能否带给部属“信赖感”?
(2)能否激发部属的工作欲望?
(3)是否具备领导、统御能力?
作为一个经营者，店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解，发展的前景有清醒的认识，另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的知识储备，这样才能在经营中做到厚积薄发，游刃有余，概括起来有以下十点： ①具有能观察出消费者变化的知识。 ②具有关于零售业的变化及今演变的知识。
③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。
④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。
⑤具有关于业界的变化及今后演变的知识。
⑥具有关于交易商,进货商有来往公司等的知识。
⑦具有关于教育的方法,技术之知识。
⑧具有关于店铺的计划策定方法的知识。
⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。
⑩具有关于零售业的法律之知识。
此外，对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认，则将衍生出“自信”，而同时带动“挑战力”的提升。对于一名成功的店长，要提升自我的“挑战力”。
2、店长的能力要求
每天面对林林总总、千千万万使人眼花缭乱的商品，繁繁杂杂、千头万绪的事情，川流如涌、摩肩接踵的顾客，形形色色、忙忙碌碌的员工，如何抓住重点，保证商场有序运作，实现经营目标，最大限度地提高公司业绩，是每个店长须具备的能力。
(1)管理能力
店长是终端店铺的管理者，是店老板委派到一个终端店铺的运营的人。他的任务繁重，概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标，实行有效的工作计划，就需要店长分解目标，从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的`动作。其实店铺的营业活动，无论是按月、季度或年来计算，都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中，店长要具有一定的管理能力，学会用“人”和“数字”来管理。
用“人”来管理
管理，简单地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中，店长需要更多的伙伴来协助工作，更出色地完成工作，同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意既要给下级权利也要明确责任。一方面让下级充分发挥，完成交代的任务，一方面监督过程，给予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。
用“数字”来管理
用“数字”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也可以为各类时间制定一定的标准。比如：标准的时间分配要求员工的工作时间，60%花在售货上，28%花在非销售活动上，5%的闲散时间，7%的时间可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离，应当进行了解，如有必要，应当采取纠正措施。在店铺的管理过程中，管理是个综合的过程。管理手段亦应根据实际需求灵活采用不同的方式。
具有条理性、良好的时间管理能力、情绪管理能力
一个店长的工作内容非常庞杂，所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行;需要有效管理自己的时间，保证工作效率;也需要有效管理自己的情绪，以积极应对工作和业绩的压力，保持整个团队的良好状态和氛围。
(2)领导能力
解决问题的能力
良好的沟通能力
良好的执行能力
工作计划 篇2
为规范安全保卫管理秩序，增强安全管理实效，确保我行可持续健康发展。根据省联社安全管理要求，结合我行安全保卫工作管理实际，特制定本计划。
一、工作目标
坚持以“预防为主、防查并举、标本兼治、重在预防”的工作方针，坚持“谁主管，谁负责”的原则，以“防盗窃、防抢劫、防诈骗、防破坏、防治安灾害事故，维护正常的工作秩序，保证农商行员工生命和财产安全”的基本工作任务为重点，以切实抓好安全保卫工作为目的，促进我行安全保卫工作整体水平再上新台阶。
二、工作思路
（一）加强教育与学习，增强防范意识，筑牢“人防”战线。 安全保卫工作是强化内部管理、防范风险，保护农商行安全和可持续发展的基本要求。全县员工要对安全保卫工作认识到位，强化安全保卫责任意识，要有居安思危思想，提高学习的主动性、积极性，要在学习中求进步、在学习中化整改、在学习中严执行。计划于第二季度初举办一次安全保卫工作专项培训，参加人员包括支行分管安保副行长、网点负责人等，此次作为一级培训，要求回去后组织其他员工进行二级培训，培训内容包括从方面 ：一是学习安全保卫规章制度和上级保卫会议、文件精神，了解社会治安、金融安全形势，掌握各种突发安全事件处置预案的操作程序；二是组织参会人员进行模拟演 练和各项制度、防暴预案的学习，使全县干部职工熟练掌握防范要领，熟悉消防、自卫、报警等器材的使用方法和性能，保证遇有险情时能够临危不惧、处置有方。其次，各支行要按要求做好如下工作：
1、按照要求每季度至少组织一次所有网点实施处置突发事件应急预案的演练和消防防火演练，要求做到有部署、有方案、有影像资料；
2、组织全辖员工进行安全保卫专业技能培训；
3、每月至少召开一次安全保卫工作列会，安排落实安全保卫及安全防范教育工作。
（二）构铸“防火墙”
一要继续加强物防建设。首先，要进一步加强营业场所安全防范设施建设。在全行营业网点安全防范设施基本达标的基础上，按照公安部、省联社及相关部门对安防设施建设的要求，进一步完善和提高安防技术水平，本着“缺什么、补什么”的原则，加大安防经费投入，对现已安装的电视监控系统、“110”红外线报警装置等，要加强维护保养，随时处于良好运行状态。其次，要加强营业场所消防设施管理。
新建改建办公楼和营业网点要及时配足配齐消防设施，并制定消防安全管理细则，确保办公楼（院）和营业场所消防设施始终处于良好状态。
二要继续加强技防建设。充分发挥物防设施的多重作用。组织全体员工进行物防设施使用维护和管理的培训，使员工熟练掌握安全防范设施的使用功能，充分发挥安防设施的作用，尤其要正确使用监控系统开启程序，“110”的撤、设防功能、灭火器、灭火枪的正确使用等，以确保安防设施发挥其应有的功效。加快建设远程监控系统，进一步延伸监控范围。
三要继续加强人防建设。加强保卫队伍的全面建设，提高整体素质和防范风险的能力。一要加强政治学习、法律法规和思想教育，不断提高政治思想觉悟和理论水平。切实加强保卫业务和技能培训，今年内要采取多种培训方式，包括实弹演练、体能训练、防抢及防爆、野外拓展训练等。一是为进一步加强金融护卫队伍正规化、军事化建设，努力打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、战斗力强的作战队伍，计划于3—4月份进行军事化训练，邀请惠东县武警中队仕官指导训练，内容包括部队政治、纪律教育、列队训练、体能训练、军体拳训练等；二是为进一步强化安全保卫人员对枪*的规范操作，提高保卫人员抵御风险和对突发事件应急处置下防暴、防抢实战能力，计划于第二季度举办实弹射击演练；三是为进一步增强团队精神，释放压力，激发员工潜能，陶冶心智，提高工作热情，更好地为业务发展创造有利条件。计划于第三季度举办一次野外拓展训练；四是为进一步掌握突发应急处置要点，熟练了应急操作程序，提高了突发事件处置能力，更使员工进一步增强了安全防范意识，增强了做好奥运稳定工作的紧迫感、责任感。计划于第四季度举办一次防抢、防爆应急演练。二要强化员工队伍管理，大力倡导学法、知法、守法以及用制度来规范约束自己言行的'自觉性，正确引导和严格落实有关安全保卫工作的管理措施和处罚办法，通过强化管理，把安全保卫队伍建设成为一支“来之能战，战之能胜”的高素质队伍。
（三）强化检查监督，严格落实各项安全保卫制度。 各项安全保卫工作制度是多年实践经验和教训的总结。要不折不扣地贯彻执行。认真分析过去所发生的案件事故，无不与违 章操作有密切的关系。十案九违规已是不争的事实。因此，加大安全检查监督，保证各项规章制度落实，是做好安全保卫工作的重中之重。安全检查要注重实效，切忌走过场，通过检查发现问题，解决矛盾，将案件事故消灭在萌芽状态。对屡查屡犯或一些问题、隐患长期得不到纠正的，不管涉及到谁，都要按规定处理，决不姑息迁就 。
（四）提高认识，加快推进异地库建设。要充分认识到异地库设立能有效减少押运途中的风险，节省人力、物力，
网点营业时间得到有效保障。分阶段分批实施：第一批（4个网点）：xx支行、安x支行、xx支行和x口分理处等，计划于5月份启用。第二批（8个网点）：x化支行、xx支行、莆x分理处、亚x分理处、xx支行、第一分理处、xx分理处、xx分理处等，计划于7月底建成启用；第三批（8个网点）：xx支行、xx分理处、xx分理处、xx分理处、吉x支行、桥x分理处、x城分理处、商x城分理处等，计划于11月底投入使用。其余待明年分步实施 。
（五）建立安防设施台账，规范安防设备器材的管理。 为及时掌握各营业网点安防设施器材的使用情况，避免不必要的资源浪费，要求应按各营业网点建立安防设施台帐。对不合格的设施及时进行维修和更换，对各种报警设施及电视监控、110报警系统定期进行检修，确保各项安防设施工作状态良好。此项工作预计于9月份完成。
（六）加强网点验收工作，确保及时投入运营。协调市办、银监及公安部门做好新建、改建网点、自助银行的验收工作和部分营业网点的搬迁整合计划。
（七）其他方面。远程监控视频管理：一是要求监控系统要实行权限等级管理，远程维护需要实行授权方可进行操作；二是监控登录口令要求8位以上，并且组成要字母+数字；三是x农中心监控主机需要单线分离连接，确保24小
工作计划 篇3
**社区10月份“六打六治”工作计划 为了辖区单位的生产、生活的正常进行，确保安全生产，贯彻落实安全生产目标责任制，层层落实责任制，加强对社区单位安全生产的监督和管理，确保社区稳定，更好地开展安全生产工作。坚持“打治结合，打终为治”的方针，全面开展本次“六打六治专项整治，依法强化监督管理，努力实现本辖区安全生产状况的进一步稳定好转。
一、提高思想认识，加强对安全生产工作的组织领导和制度建设。
坚持“以人为本”和“打治结合，打终为治”的方针，精心组织、科学规划、统筹兼顾，制定切实可行的安全生产工作计划。与辖区内单位要统一思想，维护人民群众生命财产安全，充分认识加强安全生产工作的重要性和紧迫性，正确理解安全生产与经济发展，把安全生产作为一项长期艰巨的重要任务，真正做到警钟长鸣，常抓不懈。建立健全安全生产领导机构及健全各项安全制度，专人负责安全生产工作，并切实抓好落实工作。
二、继续加大安全的宣传、学习、教育，从而形成人人重视安全、人人参与到安全的活动。
积极配合上级有关文件和会议精神，切实做好安全生产宣传工作，坚持打赢“打终为治”的胜利战，切实增强员工的安全生产法制观念，做到人人讲安全，事事保安全，继续深化安全生产宣传活动，进一步完善形式，丰富内容，增强实效。
1、对国家的法律法规宣传，及时对辖区内各单位和个体户的安全生产工作进行监督、检查，对于重点部位的安全管理，进行“双重”管理，杜绝重大恶性事故的发生。
2、按要求对辖区企业职工进行专业培训，保证专业技术人员经培训考核过合格持证上岗。安全员进行现场检查，发现有危及职工安全健康的情况，有权要求立即改正，或限期解决，情况紧急时，有权要求立即从危险区内撤除作业人员；停止生产；对违反安全规定的领导和职工有权制止作业，提出处罚建议；发生事故后，有权直接参加调查，按规定进行处理。
三、继续加强自查自纠工作，做好安全生产检查。
进一步完善安全检查机制的基础上，将逐步加大检查的力度和深度，积极研究、探索和采用先进的'管理方法，不断改善安全生产环境，完善安全生产监管工作。
1、对辖区单位的安全生产工作负全面责任。定期监督、检查辖区范围内各单位贯彻落实安全生产方针、政策、法律、法规和规定，进行安全生产的综合管理，做好事故预防工作，坚决杜绝重、特大事故的发生。
2、做好重大节假日期间的安全生产工作，发现不安全隐患，及时地按要求向办事处安全生产办公室报安全生产报表和相关资料和相关资料。
3、强对辖区居民的安全常识教育，以“四防”为主，进行安全自查。狠抓安全生产各项制度措施的落实，弘扬求真务实精神，察实情，讲真话，办实事，求实效，加强检查督促,从严管理,严格要求,切实做到安全生产工作层层落实,责任到人。
工作计划 篇4
为全县义务教育阶段学校配备生活及服务人员，配齐义务教育阶段寄宿制学校生活指导老师。按照小学寄宿制学校住校学生501初中1001比例。负责照顾寄宿在校的学生和留守儿童的住宿，切实解除广大学生家长特别是进城务工农民工的后顾之忧。
县城镇化办：
委制定了年教育系统城镇化工作目标及措施。为认真贯彻落实省委省政府《关于加快经济社会发展的.决定》加快我县城镇化进程。
一、主要工作目标
一）年用于中心镇建设的教育事业资金高于。
二）进一步改善中小学办学条件。实施农村中小学校舍安全及寄宿制学校建设工程。置换收购2所中专学校用于举办基础教育，开工建设8所中小学；实施中小学塑胶运动场工程，新增6片中小学塑胶运动场；为全县义务教育阶段寄宿制学校配齐生活管理教师。
二、主要工作措施
确保九山街道、曲溪镇、新光镇和大有镇等7个中心镇所在学校的教职工工资得到按时足额发放，
一）进一步增加投入。确保各学校教育教学得以正常运转；大力改善中心镇所在学校办学条件，进一步完善学校办学功能。继续实施标准化学校建设工程。
二）推进义务教育均衡发展。大力推进高水平普及九年义务教育。着力改造农村和城镇薄弱学校，努力增加城镇学校办学容量，合理配置教育资源，逐步缩小城乡办学水平和教育质量差距，切实缓解城县学校“大班额”和“择校”现象。保障转户进城市民子女和进城务工人员随迁子女就学，保障留守儿童健康成长，推进学校城乡一体化、办学条件标准化建设，率先基本实现县域内义务教育均衡发展。
工作计划 篇5
面对不断变化的形势和任务，以党的十八大和十八届四中全会精神为指导，继续巩固学习和扩大实践科学发展观活动成果，坚持党建工作融入生产经营工作，进一步抓好党员队伍建设，加大党组织建设力度，不断丰富文明创建工作的内涵，为实现公司经营目标、推动工程项目和谐健康发展提供坚强的政治、思想和组织保障。20xx年支部拟开展以下主要工作：
一、加强理论学习，提高党性修养。
学习和宣传党的十八大精神，全面理解科学发展观和建设社会主义和谐社会的基本内涵及精神实质，按照“固本、创新、和谐、发展”的总要求，着力打造一支讲党性、顾大局、忠于企业、服务企业的勘查队伍，努力营造朝气蓬勃、奋发图强、百家争鸣、百花齐放的工作氛围，推进公司勘查事业和谐、有序、高效发展。
二、加强组织建设，提高管理绩效。
完善组织架构，理顺管理流程，提升管理绩效。具体方式为支部成立党小组，野外项目符合条件的成立临时党小组，将党建与一线生产结合起来，让广大青年党员在实践中锻炼、成长。
三、加强制度建设，确保安全生产。
进一步学习和贯彻落实公司生产安全管理办法，加强职业安全教育，强化电化工作安全意识，让广大职工从根本上认识到安全生产问题的重要性，切实保障广大职工的生产安全;编制应急预案，进一步做好危险源识别、安全培训和安全三级教育工作，切实保证安全标识、劳保和安全防护用品的资金投入，确保安全生产无事故。
四、加大培训力度，提升勘查能力。
充分利用科学技术管理论坛、短期专项培训、重点项目现场培训、出队前集中培训和收队后总结交流等多种形式，加大技术知识和管理能力的培训力度。
五、加强项目管理，提升勘查绩效。
进一步强化项目安全管理意识、风险防范意识和成本控制意识，做好勘查项目预算管理，技术管理，时间、成本和质量管理，降低勘查风险，将勘查效益最大化。
六、加强宣传教育，做好典型示范。
加强宣传教育。加强典型示范和文化引导，继续弘扬和发展精神，将铸魂、育人和塑形作为思想工作重心。结合实际，全方位、多角度、宽视野地发掘地勘工作中的闪光点，抓住特点，捕捉亮点，着力抓好宣传报道工作，为促进公司又好又快发展营造良好的舆论氛围。坚持正面宣传、把握正确导向，注重文化引领、突出典型示范，多渠道组织稿件，积极向公司网站、电化工程报、中国中铁报等行业相关报刊发稿，及时报道公司在追求又好又快发展中取得的新业绩，努力扩大电化事业在行业内的影响力。
七、全面推进创先争优，以评促建。
积极响应和执行集团公司党委《中铁电气化集团有限公司深入开展创先争优活动实施方案》，继续深入开展党员承诺活动，并将个人承诺书在支部和部门内部公开，加强党员之间的检查和群众的监督力度;结合支部自身实际，设立党员示范岗，争创先进党支部、争当优秀共产党员。
八、创新学习形式，加强党员教育管理。
针对形势、任务和党员的思想实际，开展党课活动。党员自领题目，结合本职岗位，或学科专长，或近期学习心得，编制讲义，组织全体员工自愿参加的培训课堂，构建学习型党组织。一方面督促党员总结工作经验，树立思路，深化学习成果，另一方面，在全体员工面前树立党员的专业化形象，发挥党员的先锋模范作用，突出党组织对公司发展的贡献，进而树立党组织和党员的威信。评选优秀讲师，以各类“特色奖”激励党员和积极分子讲师队伍，使之不断壮大、提升。
九、丰富党建载体，夯实党建基础。
充分运用网络平台，加强沟通、交流，做好上情下达，下情上传，不断丰富党组织活动载体，搭建员工学习平台和提高党建工作效率。建立“党员博客”，成为党员互动交流的平台，为支部成员提供浏览和发言权限。可以交流读书心得，技术讨论，野外工作随想，摄影作品等，上传博客，作为博客的必要组成，与党
员组织内部交流的平台，成为党员彰显形象和声音的舞台。建立意见建议栏，听取积极分子和普通群众的意见和建议，作为党员自律和组织建设的'有力手段。
十、坚持组织生活制度，推进党内民主建设。
认真落实党员“三会一课”制度、党员民主评议制度和政治学习制度。党支部定期召开组织生活会，坚持开展党日活动、召开支委例会、民主生活会以及组织党员上党课等活动。要坚持抓好“双评”工作，12月份支部继续开展好民主评议党员和民主评议党支部活动。同时组织好年报和党费的审核、收集、上缴工作。尊重党员主体地位，保障党员民主权利，推进党务公开，营造党内民主讨论环境，探索多种民主实现方式。
十一、积极稳妥做好组织发展工作。
按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，积极稳妥地做好组织发展工作，坚持成熟一个发展一个。认真做好积极分子的教育、培养、培训工作，建立健全入党积极分子档案。要加强培养考察，规范发展程序，坚持党员发展公示制、预审制和备案制，把好党员入口管，增加透明度，确保党员队伍质量。
十二、继续开展支部内问卷调查活动。
建立下情上达的长效机制。通过问卷活动将了解广大员工的思想状况和实际困难，能够反映一线员工的心声，对公司今后改善管理、提高效率、促进员工成长具有重要意义。
十三、结合纪念日，组织庆祝活动。
20xx年是中国共产党成立94周年、建国66周年和改革开放37周年，为做好庆祝建党94周年工作，对讴歌中华民族实现伟大复兴的百年奋斗历程，颂扬中国共产党的丰功伟绩，唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好的主旋律，加强社会主义核心价值体系建设，培养爱国主义思想，以及增强全公司员工的使命感、责任感和荣誉感，建设企业文化都具有重要意义。
通过知识竞赛、歌咏比赛、宣誓、签名或征文等形式，开展庆祝活动，藉此提高公司员工的综合素质，加强员工党性，展现地勘员工新时期的新风貌，创造一个健康向上的文化氛围，让企业文化深入人心。
十四、开展谈心活动，加强党建工作深度。
关注青年职工的发展，主动与支部员工谈心，包括以项目组为单位的集体谈心和针对个人开展的个别谈心，倾听他们对公司对支部、对部门、对公司发展的意见和建议。通过谈心，有利于促进了解、加深感情、消除隔阂、缩短距离、化解矛盾;有利于改善党群关系，取得支部员工对支部各项工作的大力支持和配合;有利于促进党员群众的大团结，从而更好的改善管理。
丰沙大铁路改造工程项目部。
工作计划 篇6
20xx年是医改各项具体措施实施的一年，是挑战和机遇并存的关键一年。门诊护理工作根据护理部的各项工作要求，紧紧围绕“以人为本”的服务宗旨，在做好护理安全的前提下，以提高科室护理人员素质，夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓计划落实；作好质量控制；主动创新改善服务措施。提高科室护理服务质量，为医院的发展添砖加瓦。
一、20xx年护理管理目标（略）
二、护理管理具体实施细则
一）作好质量控制，保证护理质量的持续改进。
1）根据护理部工作要求及科室自身工作特点制定本年度工作计划，突出重点，做到季有安排，月有重点。
2）充分发挥质控小组的作用，做好日常的监督检查工作，建立护理质量目标实施内容的监督、效果评价反馈及整改机制，持续改进措施落实到位，做到有检查、有记录，利用每月护理查房时间召开科内护理质量分析会，每季度进行效果评价。
3）落实护士长每日五次查房制度，对各班工作进行监督检查，对护理质量进行检查指导。
4）形成优良的团队协作精神，根据护理人员工作特点进行合理排班、搭班，在工作中形成团结、互助的优良氛围。
5）每月召开工作座谈会一次，有改进记录。
6）加强科内感染控制管理工作，定期组织护理人员培训学习。
二）主动创新改善服务措施，提高护理内涵
1）、主动响应我院提出的'优质服务示范工程活动的号召，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务，从小处着手，抓好服务的环节，不断丰富服务内涵，提升服务质量。
2）学习我院下发的《优质护理服务手册》，要求护士着装规范，举止符合职业要求，创造优质服务的氛围。
3）各诊室整洁、舒适、肃静，安全，便民措施到位。
三）严格物品管理，杜绝浪费
1）常用仪器、物品、设备功能优良，定期维护保养，护士长每周检查并有记录
2）各种备品按需请领无积压，摆放有序、符合要求，杜绝浪费，严禁私自购买医疗器械及用品。
3）急救器械做到“五定”护士长每周检查并有记录，护士掌握相应抢救设备的使用。
四）护理安全管理计划
护理安全是衡量护理服务的重要质量指标，也是患者就医选择的最直接、最重要指标之一。
1、加强安全知识培训，营造安全文化氛围。
加强安全知识培训，定期组织医务人员进行各类应急预案的学习，参加医院医疗安全的培训，学习护理安全管理手册。每月在科会上就本月发现的有关医疗、护理质量安全的隐患、问题进行公布，全科人员进行讨论、分析、提出行之有效的整改措施，形成医疗、护理质量安全，人人参与管理的优良氛围。
2、建立护理质量控制小组，发挥其作用。
建立护理质量控制小组，成员由高年资、认真负责护理骨干担任，每周针对护理质量分别进行检查，每月进行汇总，反馈，对质量控制员提出的护理问题及时与护理人员沟通、查找原因，寻找对策，制度相应的预防及改进措施。
3、持续规范护理行为
在护理部的领导下，组织全科护理人员共同规范护理工作流程。将科室各岗位工作流程在实践中进行细化及调整，使各项护理工作落实到位。
4、落实风险监控管理措施。
建立质量反馈信息本，由护士长与质控小组成员每周将护理质量出现的问题书写于反馈本上，所有护士随时查看质量控制反馈本，并对发生问题进行整改，护理质量监督小组对问题进行跟踪及质量改进。
5、加强对实习生、见习生的管理，明确带教教师的安全管理责任，杜绝实习生单独进行操作。
6、密切团队协作精神。
通过人性化关怀举措及已建立的每月一次的全科室医、护、员沟通制度。密切团队协作精神，在医—护、护—护之间形成优良的协作精神，以提高病人赞誉度，减少医疗、护理差错事故的发生。
五）抓好三基三严
1、门诊20xx年将通过各种渠道，鼓励在职人员参加护理自考和函授学习，提高学历。
2、认真抓好继续教育，不断更新专业理论知识，提高护士专业理论水平，20xx年拟外出进修学习人员4人，专业为全科护理。
3、坚持每周科内的护理知识学习，每月参加全院组织的护理新业务新技术，专业技术培训。规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。
工作计划 篇7
一、为社区普通人群提供心理咨询，普及精神卫生知识
要通过二个途径为社区普通人群提供心理咨询，普及精神卫生知识。其一是在例行的对社区居民进行健康体检的过程中，有针对性的进行心理活动的评估，尤其是对于重点人群，如妇女在孕产期的情绪状态，老年人的记忆、智力活动等，以早期发现抑郁症、老年期痴呆等。二是通过举办科普讲座、开展咨询活动、发放科普宣传读物、制作宣传展板等形式，向社区居民普及精神卫生知识，促进其精神健康水平。
二、开展精神疾病线索调查，建立疾病档案
对社区精神疾病患者进行线索调查，是开展社区精神卫生服务的首要任务，也是动态掌握社区精神疾病变化的第一手资料。社区精神疾病的建档立卡率应不低于社区覆盖人群的0.6%。还将组织精神科医师对社区的精神疾病患者进行年度的免费检查。如果社区的精神疾病患者因病情复发加重，紧急住院治疗，出院后其住院治疗有关情况将被及时转入社区，以便社区卫生服务中心继续进行社区康复治疗。所建立的是一套完整的连续的疾病档案资料。将对社区精神疾病患者的疾病资料进行妥善保管，坚决维护患者的隐私权。社区精神疾病患者及其家属可以充分利用这些疾病资料。
三、定期随访，对重性精神疾病进行管理治疗
精神疾病，尤其是以精神分裂症为主的重性精神疾病，由于疾病自身的特点，多不承认有病，不主动治疗，特别是在疾病的严重期，因此需要对社区的精神疾病患者给予的关怀和看护。个案管理员，每个月至少一次主动对建档立卡的社区精神疾病患者进行家庭随访，通过随访与患者及其家属保持密切联系，并取得患者的信任和配合。随访内容包括：患者的服药情况、病情稳定情况等，并指导家属开展家庭精神疾病的家庭护理。以此提高社区精神疾病患者的服药率，动态掌握患者的'病情变化社区精神疾病患者可就近在社区卫生服务中心理进行服药期间必要的实验室检查和化验检查，以保证用药的安全。
四、开展社区康复治疗，促使早日回归社会
个案管理员在对社区精神疾病患者进行随访的同时，将对患者进行社区康复治疗。社区康复治疗的内容包括：心理康复指导、家庭护理指导、劳动技能训练、工娱治疗和职业康复等。社区康复治疗的目的是减轻精神残疾的程度，促使患者早日回归社会。中国残联制定的"xx"发展规范要求，加强精神病康复机构建设，统筹规划，每县(市、区)都将扶持建立一所示范性精神病康复机构。康复机构的形式有：工疗站、农疗基地、活动中心、托养中心、中途宿营、职业技能培训中心等。社区卫生服务机构将在残联的配合下开展"社会化、综合性、开放式"精神疾病康复工作。
五、建立应急处置机制，避免不良事件发生
对于以精神分裂症为主的重性精神疾病，实行管理治疗的首要目的是避免不良事件的发生。不良事件包括：急性药物不良反应，自杀自伤行为和肇事肇祸行为。社区卫生服务机构与精神卫生医疗机构建立有应急处置机制，制定有应急处置预案，将在最短的时间，最直接的渠道，以最恰当的方式做出应急处置反应，避免不良事件发生。社区卫生服务机构将对社区精神疾病患者家属及周围人员提供应对精神疾病突发事件的专业指导。
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