【精选】实用的工作计划9篇
日子如同白驹过隙，不经意间，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，是时候写一份详细的计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编精心整理的工作计划9篇，欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
为进一步加强学生们的动手实践能力，提高学习的兴趣，本学期特制定如下工作计划：
物理实验是学生学好物理知识的必要途径，实验教学是物理教学中的一个重要组成部分。在这个学期中为了使黎里中学的物理实验教学有一个更好的效果，本人将与其他年级的物理教师密切配合，协助各年级教师开展物理实验教学教研及科技兴趣小组活动，促进物理实验教学质量的提高。
一.常规工作
1.计划总结。学期初根据教材中的实验要求制定出切实可行的实验教学工作计划,学期末写出工作总结。
2.每月底将月工作总结及教师实验情况统计表填好，交教导处。
3.制度上墙，悬挂整齐、美观，并要求师生严格遵守各种制度。
4.学生上实验课要排好队，有秩序地进入实验室，并对号入座，统计好各班学生对应的桌凳号，留好检查记录，要求学生做完实验后将仪器按规定摆放好。
5.学期末进行了一次清查，并同学校管理员对账，确保帐物相符。
二、工作目标
1、认真学习初中物理教学大纲和各年级教材，尽快熟悉教材，掌握实验器材的使用及保养方法，为教师和学生上好实验课提供必要保证。
2、清理各类教学仪器和仪表。搞好仪器入柜、编号、造册工作，并做好建档汇总工作，为教师使用器材提供必要参考，为学校后期实验室建设提供理论依据。
3、迅速修复实验桌上电路，尽快恢复学生实验。
4、搞好防火、防盗工作，协助安装柜窗玻璃。
5、严格执行教学仪器管理制度，杜绝教学仪器非教学之用。
6、认真执行《实验室工作人员岗位职责》，努力钻研业务，掌握各类仪器原理、构造、使用和维修，保证仪器良好状态，保证实验教学正常开展。
7、认真填写“实验通知单”，积极协助教师辅导学生实验，完成各项实验;同时搞好仪器收发、借还及清洁卫生等工作。
8、总结经验，积极创造条件自制、改进教具，并做好水、电、药品节约的教育及安全教育。
三、仪器存放及维护
1.仪器的.存放及仲裁委员会的书写都按照要求做好。
2.强化维护和保养。如有损坏要及时填写报废单，经主要领导签字后到校产管理部门处理账目。
3.做好各防护措施，做到“十防”。防潮、防火、防鼠、防锈(腐蚀、霉)、防尘、防冻、防光、防毒、防震等。
四、各种培训
1.按时参加学校组织的各种培训。
2.按时参加学校召开的管理员会议。
工作计划 篇2
（一） 建立居民健康档案
1、按照县局和卫生院要求，为辖区内居民建立统一、规范的健康档案；负责填写健康建档个人基本信息，上报卫生院录入合格的电子档案，协助乡镇卫生院进行健康体检。
2、定期对建档人群的健康信息及时补充、完善及更新，每年对重点人群随访不少于4次，每次随访的内容记录要详细。
3、在患者就诊、复诊时，由乡医负责更新健康档案，并上报卫生院予以保管。
（二） 健康教育
1、在提供门诊、访视、随访等医疗卫生服务时，针对重点人群结合本地区的主要健康问题和服务对象的主要健康问题包括职业病危害等开展有针对性的'个体化健康知识和健康技能的教育。
2、每年发放不少于12种内容的健康教育印刷资料；
3、村卫生室按照标准不少于1个宣传栏，每2个月至少更新1次健康教育宣传栏内容；
4、协助乡镇卫生院做好健康咨询活动；
5、每2个月至少举办1次健康知识讲座。
（三）预防接种
1、做好适龄儿童的摸底统计及相关工作；
2、协助乡镇卫生院采取预约、通知单、电话、手机短信、网络、广播通知等适宜方式，通知儿童监护人，告知接种疫苗的种类、时间和相关要求；
3、送达预防接种通知单及接种信息统计报表；
4、做好接种异常反应监测，及时收集汇总疫苗的接种有关数据，上报乡镇卫生院。
（四）传染病防治
1、协助上级部门进行疫情监测；
2、按照传染病防治法的规定，负责本辖区传染病信息的报告，并确保数据安全；
3、协助上级部门开展传染病疫情的调查和处理；
4、协助上级专业防治机构做好结核病和艾滋病患者的宣传、指导服务以及非住院病人的治疗管理工作。 （五）0－6岁儿童健康管理
1、认真摸清0－6岁儿童底子，建立好管理档案；
2、通知辖区内适龄儿童按时接受健康管理。
3、新生儿出院后1周内，在卫生院的指导下，到新生儿家中进行访视和进行体格检查，同时卫生院建立《0－6岁儿童保健手册》；
（六）孕产妇保健
1、协助做好本辖区内孕产妇的登记管理工作，按时建立《孕产妇保健手册》；
2、通知辖区内孕产妇按时接受健康管理。
（七）老年人保健
1、掌握辖区内60岁以上老年人口数量和有关情况，建立健康指导，实行动态管理；
2、在乡镇卫生院的指导下，每年对60岁以上老年人进行1次健康管理服务，并按照居民健康档案规范做好体检表的填写、更新。
（八）慢性病管理
1、对辖区内35岁及以上常住居民，首诊测量血压；做好高血压患者的就诊登记，登记内容要完整、清楚和准确；对于原发性高血压患者每季度定期随访监测、行为干预和治疗指导不少于1次（每年不少于4次），相关信息及时记录归档；
2、对于2型糖尿病患者每季度定期随访监测、行为干预和治疗指导不少于1次（每年不少于4次），相关信息及时记录归档。
（九） 重性精神病管理
为重性精神疾病患者建立健康档案，每季度至少随访1次（每年不少于4次）。
协助卫生院积极配合完成以上项目工作，更好的提高自身专业技术水平，为以后自己能独立完成工作打下良好的基础。
工作计划 篇3
“少年之家”工作是社区工作的重要组成部分，未成年人的成长发展是社会文明进步的生力军。我们将积极贯彻落实科学发展观，不断深化、巩固、提高、发展未成年工作，发挥优势，创新创建更多适宜未成年人健康成长的工作模式和方法，逐步形成特色，努力开创未成年教育新局面。结合辖区实际情况，经社区未成年人工作领导小组研究决定，制定如下本年度工作计划。
一、夯实队伍，提高队伍战斗力
建设一支强有力的领导集体，以社区居委会主任为组长，以社区大学生志愿者为主要负责人，根据工作需要，及时补充、调整社区未成年人工作领导小组。加强社区未成年人领导小组成员的思想道德、科学文化素质、专业业务素质培训，不断提高工作人员责任感和积极性，广泛动员和吸纳社区热心居民、志愿者队伍积极参与到未成年人工作中，使未成年人教育工作经常化、制度化、规范化。
二、依托优势，强化思想道德建设
经常与学校联系，开展定期不定期的思想道德教育。整合社区和单位优势资源，定期对社区青少年开放图书借阅，免费开放基层文化信息资源共享工程，使社区的青少年在课余时间、寒暑假有一个属于自己的`安全、文明、健康的社区文化活动空间。
三、打造工作特色，丰富活动内容
我们xx社区“少年之家”，将加强未成年人之间的沟通交流，适时组
织青少年开展爱国主义教育、革命传统教育和思想道德教育等。除此之外，还将组织青少年开展一些更加贴近生活、贴近实际的活动，比如：处理应急突发事件的个人防护技能知识、安全用火用电、海洋科普知识等，使青少年不断提高个人综合素质。
四、关爱弱势群体，加大帮扶力度
将成立“心理咨询室”，并聘请专业心理咨询师及大学生心理咨询志愿者定期不定期对社区未成年人进行交流，和他们谈心，针对心里不健康的青少年开展专门的帮扶活动。在青年节、儿童节、春节等节日来临前，加大对社区困难未成年人的节日慰问，为他们学习生活提供帮助。针对弱势未成年人学习生活中遇见的困难，积极组织社区单位、学校、及个人开展帮扶活动。
xx社区
20xx年1月
工作计划 篇4
一、指导思想：
认真学习教育教学理论，提高组员的理论水平和增强课改意识，继续深入开展子课题研究，抓好教研活动，营造浓厚的教科研氛围，以课题研究促进艺体学科的教学发展。落实贯彻学科要求，规范教学过程，引导教师积极实施素质教育，注重课堂实效。通过教学研究和教学改革，在促进学生身心发展的同时，促进组内各个教师的自身发展，增强服务意识，扎扎实实地做好各项工作使艺体组的整体教学工作顺利推进！
二、工作重点：
(一)、加强新课改实验的教学研讨，深入开展新课改实验与研究工作。 在上学期取得一定经验的基础上以课题为背景，以子课题为方向充分发挥集体的力量，提高研究活动的水平。
(二)、加强对篮球运动会为形式的'研究分析，积极发动组队报名,分析项目，群策群力加强艺体教师之间的横向沟通，继续发扬团结协调的团队精神，抓好20xx年的全县中学生篮球运动会、九年级体育中考准备工作。
(三)、加强运动员的日常管理工作,加强与相关班主任的联系克服学生怕苦怕累的思想负担,密切联系任课老师，关心学生的学习情况使运动员做到学习、训练两不误。
(四)、做好组内的思想沟通工作，以大局为重服从工作安排，配合学校的各项工作。
(五)、加强本组卫生工作。
三、主要措施：
(一)、认真开展教科研工作
师资建设，利用现有的条件加强理论材料学习，人人上一堂好课。落实教学常规工作，鼓励组内教师多听课包括其他组的课在数量上达到每月4节以上。要求全体教师切实增强教科研意识，由“教书匠”向学者型、科研型教师方向发展。
(二)、加强规范体育卫生工作，促进学生身心健康发展。
1、体育、健康教育课要做到保证上课时间，保证上课人数，保证上课质量。
2、因天气原因不宜上室外课时，改上室内课。
3、认真组织体育考核验收工作，填好体育达标卡，做好“冬锻”总结工作。
4、不断强化课间操。
5、预防疾病，做好队上课学生的健康关注。
(三)、定期督查组内教师的教学常规工作。
(四)、组织好大课间活动
对大课间的场地安排作重新调整，使进、退场路线更加合理，加强对进、退场跑步的训练，提高秩序。大课间活动的安排力求科学合理，根据教育处对课外活动安排的要求，保证学生每天一小时的体育活动时间，抓好质量。
在确保质量的基础上，更注重活动中的安全教育与防范措施，明确课外活动安全条例。
(五)、学科活动构思：
美术：书法比赛、美术兴趣小组，特长生训练 体育：全县中学生篮球等动会，校运动队训练。 音乐：音乐、舞蹈兴趣小组，特长生训练。 卫生：搞好学生本组卫生习惯、食堂和校园卫生。
工作计划 篇5
一、 保证业务、工作流程的顺利开展
1。 产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库产品不符，仓库人员会迅速反映给总部，采取相应措施。
2。 产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员移清交货，以免造成客户收到货物不相符的损害。
3。 20xx年仓库会根据当地市场的情况，合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划，保证客户第一时间里拿到货物，有个满意的服务发货工作。
4。 仓库会按照安全、方便、节约的原则，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的.墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。
5。 对于客户的退货产品回仓，以对应的采购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原采购单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能在第一时间里收到新的产品。
6。 仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的场所，合理堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放。注意操作安全，保证产品在仓库全年无事故，对客户提供一流的服务。
二、发货和努力提高自身的管理
1．协调好客户定货所发货的时间控制，与柳市仓库协调好所发货物的周期。
2。仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全，严格执行各项安全规章制度，掌握各种安全知识和技能。
3．加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保准确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所咨询的问题所提必答。
4．往后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容整洁、，美观、防潮。
5．努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
6。 提点小意见：希望公司能在包装上有所改装，比如：cj12—400/5、hs13—1500/39。还有公司生产比较大的产品，把纸箱包装改成木箱包装，好对产品没有损害。
工作计划 篇6
一、深刻认识开展“双联”和精准扶贫干部驻村帮扶工作的重要性
市委市府号召开展的“双联”和精准扶贫干部驻村帮扶工作，是进一步加强和改进机关作风的重要载体，是推进“走基层”活动制度化、常态化、长效化和密切党群干群关系的重要保障，是深化新时期扶贫攻坚行动、推进我市全面建成小康社会的`重大举措。农机局党组高度重视“双联”和精准扶贫干部驻村帮扶工作，在帮扶工作中以贫困村、贫困农户为工作对象，以增加贫困农户收入和壮大贫困村集体经济为目的，以“规划到户、责任到人”为基本要求，拓宽扶贫思路，创新扶贫方式，完善扶贫机制，着力壮大帮扶村集体经济，提高贫困人口的自我发展能力，加快脱贫致富奔小康步伐。
二、切实加强组织领导，充分发挥下派干部作用
在阆委办(XXXX)12号文件中确定我局XXXX年度“双联”和精准扶贫干部驻村帮扶乡镇为金子乡后，局领导班子立即召开党组会议，成立了以局长黄安光为组长，分管副局长马新建为副组长，相关科室负责人为成员的“双联”和精准扶贫干部驻村帮扶领导小组。领导小组积极落实人员、经费，及时给予工作指导 ，并由主要领导坚持深入金子乡麻石垭村开展帮扶工作，充分了解社情民意，跟踪了解工作情况，帮助协调解决突出问题。同时选派了工作作风好、业务能力强、熟悉热爱农村工作的青年干部赵会玲同志到帮扶村开展帮扶工作。要求帮扶干部要扎根基层，切实履职尽责，做好上下沟通联系，及时反映情况，真心真意与群众交朋友、结对子、认亲戚，增进与群众的沟通和联系，了解群众所思、所盼、所忧，积极帮助村“两委”规划脱贫致富项目，化解各种矛盾纠纷，帮助解决具体困难和问题。
三、扎实开展帮扶工作
在摸清帮扶村基本情况后，局领导迅速明确了帮扶思路，制定了帮扶措施，在今后的帮扶工作中切实做到思想认识到位、优惠政策到位、项目实施到位、经费投入到位、帮扶措施到位。积极探索帮扶工作的新途径和新路子，不只限于仅对帮扶户投资、规划、追踪、落实的老办法，而是开拓出更广阔的帮扶空间，既帮户又帮片，拓展帮扶层次，提高帮扶质量。经局党组讨论研究后决定在XXXX年度中为帮扶村做好几下几件实事:
1、治理农村生活垃圾。从工作经费中挤出5万元用于金子乡麻石垭村建设垃圾处理池，积极协助金子乡完善垃圾收运处理设施等相关工作，使农村生活垃圾得到有效治理和长效治理，改善农村居民生产生活条件。
2、进一步加强基层组织建设。大力推动机关党组织与帮扶村党支部结对共建、有机整合，指导帮助基层组织建设，加强对村“两委”班子建设，切实提高“发展经济，建设新村;化解矛盾，建设和谐村;自我管理，实现村党支部自我发展”的能力。
3、搞好结对帮扶。经与麻石垭村支部沟通联系，已确定了困难农户帮扶名单，在今后工作中，我局将采取党员干部结对帮扶困难农户的方式，用心用力对困难农户进行帮扶，切实解决他们生产、生活中的具体问题和困难，带领他们脱贫致富。
4、加强农业技能培训。通过种养技术讲座、科技下乡、经验交流等方式，加强务农人员的学习和技能培训，提高务农贫困户的种植和养殖技术，实现增产增收;对农民进行农业技能培训指导，掌握农业机械操作技能，引进科学种植、科学养殖技术。通过培训促其拓展视野，转变思维方式，从根本上找到脱贫致富的办法，
5、协助研究谋划发展思路。协助村委会与其他市级部门增强沟通与联系，在引进和培育养殖业专业大户和川明参、生姜种植大户、村社道路的改造工程等基础设施建设方面积极做好协调联系、配合服务、技术帮扶和资金争取工作。
工作计划 篇7
为进一步贯彻落实学生资助政策，根据上级资助管理中心的要求，结合工作实际，现就进一步做好我省学生资助宣传工作制定如下计划。
一、指导思想
深入学习贯彻党的“十八大”精神，通过多种形式、多层次、多方位的宣传，全面落实资助政策，提高全社会对家庭经济困难学生资助体系的思想认识，提升家庭经济困难学生资助水平，形成“人人知道助学、人人参与助学”的良好氛围，推动我县教育事业与经济社会和谐健康发展。
二、工作内容
1、组建队伍，制定方案、计划
各学校于6月底前制定工作方案，建立宣传通讯员队伍并做好通讯员的业务培训工作。请于6月30日前将本校的工作方案及通讯员信息上报县资助中心。
2、信息报送
各学校要结合本校的资助工作开展情况，及时总结工作成效及经验，每月5号前向县资助中心报送至少一篇资助报道。
3、开展主题教育活动
各学校要结合实际，围绕“诚信〃感恩”等主题，广泛开展征文、演讲等活动，宣传资助政策及其取得的成效，加强对受助学生的诚信教育，培养其感恩意识。 广播、班会、标语横幅、宣传单、展板、公开信等群众喜闻乐见的形式，组织开展形式多样、内容丰富的面向社会、家庭、学生的宣传活动，积极宣传学生资助政策的重大意义和主要内容。
三、工作要求
1、做到“日常宣传”和“重点宣传”相结合
日常宣传注重长效，做好制度建设、网站建设、档案建设等，多方位全方面运用多种手段，对学生资助政策体系和内容进行长期、稳定的宣传，促进宣传工作走向制度化、经常化。重点宣传要把握宣传的时间节点。在两会期间、学校开学前后等受到全社会关注的重要和关键节点，加大宣传力度，宣传资助政策和资助工作成效，让每个家庭经济困难学生切实解除担心上不起学的后顾之忧。
2、做到“学校宣传”与“家庭宣传”和“社会宣传”相结合
针对学校、家庭和社会教育这三个思想道德建设的重要环节，根据不同的宣传对象宣传不同的内容。学校宣传是关键，创新各种形式，举办各类主题活动，培养受助学生良好的素质教育。家庭宣传是基础，采取家访等形式，全面了解家庭经济困难学生的`学习、生活和成长环境，及时解答家长关注的资助政策，让家长和学生感受到党和政府的关怀。社会宣传是保障。要采取各种喜闻乐见的形式，争取社会对学生资助的关注、关心和支持，有助于贫困学生的培养教育和学生资助水平的进一步提升。
3、做到“宣传”与“教育”相结合
资助是手段，育人是目的，资助最终是为教育服务的。通过举办各类主题活动，把资助宣传工作与资助育人工作有机结合起来，立足于教育培养人才的工作目标，积极贯彻《教育规划纲要》，不断发挥资助育人的重要影响力和感染力。
4、开通资助热线
各学校要开通热线电话，切实加强资助工作电话回访制度；建立家访制度，通过家访向百姓大力宣传资助政策，使资助政策走进千家万户，提高社会知晓度和满意度。篇二：20xx年学生资助工作计划
工作计划 篇8
一、指导思想：
遵循青少年学生思想品德形成的规律和社会发展的要求，坚持从“做人第一，全面发展”为宗旨，坚持“抓早、抓细、抓实、抓薄弱、抓反复”，引导学生形成科学的世界观、人生观、价值观，努力提高德育工作的有效性、时效性，力争使班级工作再上新台阶。
二、本班学生的基本情况
本班共有79名学生，从上学期考试来看，其中有16名同学成绩优秀;有30多名同学成绩尚好;有35名同学成绩较差。
三、本学期的工作要点
初二是初中阶段的关键时期，是学生的世界观、人生观、价值观的形成时期，同时这个时期的学生明辨是非的能力较差，容易受年龄比他们大的孩子和传媒的不良影响，而且初中学科比小学多，学习难度又加大，学生不易适应，因此制定这个学期的工作要点如下：
1、加强行为习惯的养成教育，使学生成为有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生的好少年。
2、以古今中外的名人为榜样，结合学生们身边的事例，使学生的做人做事的观念得以摆正，提高学生分辨是非的能力。
3、鼓励学生勤于思考，勇于探索，大胆创新，以适应初中的学习生活。
4、积极参加学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育。
5、加强班委会建设，明确分工，提高学生的管理能力，防微杜渐，使班级干部成为抓班内坏苗头的好帮手，从而形成良好的班风学风。
四、具体措施
1、思想品德教育
(1)思想品德教育
首先要关心爱护学生，再利用班会课对他们进行思想品德教育，教育他们热爱祖国，树立为中华的振兴而奋发向上的思想，并培养集体观念，培养高尚的情操，形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。在向学生进行思想品德教育时，要有的放矢，按照德育的方法和原则，动之以情，晓之以理，导之以行，持之以恒。
(2)对学生进行量化考核
按照学校《行为规范》的要求对学生进行量化打分，班干部轮流做文明监督岗人员，做好记录，把它作为年终评优评先的重要条件，从而起到强化道德行为规范的作用，提高学生思想品德素质。
2、班委班风建设
(1)培养班干部
采用先民主后集中的方法选举班干，然后再根据所选干部的气质、性格类型以及能力的差异进行分工，优化班委会组合。
教育班干部树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们团结同学、以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。同时，对他们不过分苛求、指责，特别是在工作出现失误的时候。对班委会的工作经常检查，给予具体指导和帮助。定期召开班干部会议，总结得失，并加以改进，教会他们及时阻止同学中的'不良行为。而对班干部的不良行为，决不姑息，鼓励他们以身作则并带动其他同学，促进整个班级的管理工作。
(2)增强班级的凝聚力
我组织互帮互学活动，使同学们在学习上互相促进，纪律上互相提醒，劳动生活上互相帮助。通过活动扩大班干部在同学中的积极影响，通过活动加强同学之间的协作精神和团体意识。
3、学风建设
(1)在学生中培养竞争意识，使之有“你追我赶”的比学风格。
(2)抓两头促中间
对成绩好的同学肯定成绩，经常鼓励，而对成绩差的同学，则采取组织“一帮一”的学习组(请成绩好的同学帮助成绩差的同学)的措施。这样，成绩好的同学稳中有进，成绩差的同学不断进步，从而带动中等生也有所进步。
4、双差生转变
(1)多谈话、多教育
平时多观察这些学生，在发现有不良苗头时，进行多番教育。在谈话教育时，做到以情动人，以理服人，从而使之转变。
(2)多检查、多督促、多跟进
在学习上、纪律上、思想品德上、行为习惯上严格要求这些学生，并时时检查他们是否按要求做，并加以督促，同时多和家长联系，跟进情况。
5、加强卫生方面管理
本班教室、担当区的清洁保洁工作统一由劳动委员安排，采取组长负责制，由组长带领组员完成值日任务，并定期评选优秀值日组，给予加操行分等多种奖励。
工作计划 篇9
一、检讨与愿景
20xx年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜；市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。
2、 驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。（此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施）
市场部驻点必须完成六方面的工作：
a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案；
b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路；
c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展；
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力；
f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制；
3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。
三、品牌小组计划主要执行工作：
1.【规范终端门店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、音乐播放（不同季度及节日音乐）、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范；
2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护；
品牌小组组成：
组长：市场部经理 副组长：营运部总监
顾问：副总经理
执行队长：营业部经理
组员：门店主管
备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批准确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分（相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中），最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。
四、管理团队
1、合理配置人员：
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作；协助相关品牌推广活动的执行。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编；宣传方案制定等；。 c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。
d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。 目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部应该实现的领导部门的职责，且20xx年间市场部间接性人员不足，市场部很多工作在一定程度上受限，20xx年，希望在合理完善的人员配置上，完成市场部应该起到的策略规划作用。
2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。
5、编制增加费用（增加编制2人）——3600元*2人*10个月（3-12月）=72000元
五、市场分析+市场调研
1、竞争激烈
近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验，建立了有一定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档服务，产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合，但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的.市场营销手段，外加今年来公司经营成本（原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等）日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，一直以来，家家知以
深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期发展部门，虽然在20xx年中市场部工作成效未见显著，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作开始由被动初触主动，对市场变化及市场变化应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。
3、市场调研
附《市场调研管理制度》
MD-20xxO052-1x年市场调研制度.doc
六、品牌推广
公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，20xx年我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。（特殊市场除外）在所有产品包装上强化家家知—二十年深圳品牌，突出产品特点“新鲜、美味、健康”；统一公司门店招牌及终端陈列形象，给消费者统一的品牌连锁的视觉效果；制定统一的广告宣传模板，在广告宣传上，严格审核，坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店，不定时对门店宣传品进行相关巡店维护，20xx年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责，定期对门店形象进行巡查，对终端门店形象全权负责（市场部审核、总经办复核）。
2、产品定位
根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采用中、低价格策略，增加产品竞争力；同时，进一步深化家家知品牌影响力及竞争力，20xx年整年计划打造家家知品牌产品（拳头产品），丰富拳头产品种类，整年全力对家家知拳头产品进行推广（产品促销、店员激励、平面宣传、网络推广），最终打造属于家家知独有的品牌产品，提升品牌及产品竞争力。
结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果，主导本公司产品研发及发展方向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产品，保证家家知产品销售竞争力。（具体产品调研方向见20xx年市场调研制度）
3、网络建设
销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强网络渠道的建设，积极完善及更新网络渠道，使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣传渠道，丰富网络宣传活动内容，使网络推广更具广泛有效化，扩大市场竞争范围。针对20xx年下半年开展的微博微信外包工作的开展，20xx年上半年继续以外包形式对微博微信平台的管理运营，相对较专业的进行这两平台的宣传推广。
20xx年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对20xx年团购市场的萎缩及家
家知团购经营情况，20xx年团购推广坚持不间断多单（最少三单）团购在线（保证足够的团购通路），做好门店团购接待服务的稽查，坚持对团购评论及时回复及解决，既可以保证团购的收入，又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。
20xx年最后一季度家家知微博微信公众平台采取外包形式进行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期无较扎实粉丝基础；无系统的网络推广定位；前期与外包公司无较好的业务沟通），1x年外包管理费用12000元/季度，20xx年外包管理费用预计6-8万元。
4、客服接待
客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源，防止客户流失，提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品，又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢，保证公司品牌对外的统一正式的服务，让公司在消费者指点中发展，是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。
20xx年，重点发展公司品牌文化，规范公司品牌经营，就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况，专门的客服专员，重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容，将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门，相关部门于12小时内处理好相关投诉事件，并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者，解决消费者投诉事件。
5、市场推广
20xx年中市场推广工作基本为零，主要由于市场部对外部合作机会寻求太少，较少对外部进行走访及合作了解。20xx年中，市场部将重点安排对外部市场的走访及了解，针对20xx年外部市场推广合作较少的情况，1x年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点，争取签订长期推广合作以季度一家（共四家，含品牌推广、业务推广等）。
20xx市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展，其中，在1x年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块，计划将公司作为深圳传统品牌推将出去，将品牌内涵更大范围的传播出去，扩大家家知品牌影响力；且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系，帮助门店业绩提升。
市场推广费用预计8-15万元。
六、工作进度
常规节点促销活动此处略
第一季度：
1、确定本年度的广告宣传策略（拳头产品推广+日常宣传）。
2、结合市场情况制定出活动计划。
3、抓好市场信息和客户档案建设（市场调研）。
4、制定市场推广策略及执行方向。
5、会员卡/购物卡推广方案的执行。
6、启动1x年市场调研制度（完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研）
第二季度：
1、策划推出二季度促销活动+品牌推广。
2、配合公司推出市场活动。
3、结合各分店市场情况做好驻点营销工作。
4、中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。
5、季度拳头产品推广活动。
6、1x年市场调研第二波（门店一般消费者消费行为调查+调查与本公司有关产品信息调研）。
7、根据公司品牌需求执行品牌媒体宣传计划并相应实施执行。
第三季度：
1、中秋门店氛围的营造及中秋营销活动的执行。
2、年度新款生日蛋糕上市工作执行。
3、暑期门店推广活动的执行落地。
4、策划开展旺季上量产品的促销推广。
5、结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。
6、1x年市场调研第三波（市场动态调查+其他主题调查）。
7、公司宣传视频的拍摄制作。
第四季度：
1、完成常规节点的促销活动执行。
2、对一年间市场调研结果进行总结分析，制定15年公司及市场部发展策略及方向。
3、制定年前会员推广活动及执行。
4、做好全年工作的总结及来年工作计划。
七、资源配置
1、需要把市场活动经费由市场部统筹安排，总经办严格审查后执行。
2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。
八、市场费用预算（略）
1x年市场部费用在原20xx年市场费用基础上，增加编制费用约计7.2万元；
网络推广（微博微信）外包费用6-8万元；
市场推广费用预计8-15万元；
市场调研项目费用1-1.5万元；
其他项目费用较20xx年无较大变化。
预计：20xx年市场费用增加22.2-31.7万元。
针对1x年公司市场费用特点（无年度及月度市场费用预算，临时性费用过多且公司上下无任何把控），1x年针对市场费用板块应由市场部根据月度市场销售情况提出月度市场费用申请，由总经办审批后市场部整体负责月度市场费用的把控，如门店需求市场活动申请时，市场部根据市场费用使用情况酌情批准并对门店活动有一定的主导及限制性，和对门店活动结果的负责和监督。
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