工作计划
时间过得可真快,从来都不等人,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,请一起努力,写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编精心整理的工作计划8篇,希望能够帮助到大家。

工作计划 篇1
1、上半年基本能完成公司各部门所需的人员增补计划,满足各部门人力资源需求,人事行政专员工作计划。下半年由于客观因素造成人员紧缺,不能满足各部门人员需求量。
2、近期我司人员流动较为频繁,公司职(员)工人员鼎盛时期达到389人,现在人数是356人。与过去相比,人员流失比例为8.5%。究其原因,分析有二:
1)人心向背;
2)春节返乡。针对此问题行政部及各部门管理人员应从多方面查找原因。并要多和员工进行交流、沟通,尽量减少人员流动量。
3、关于新进员工入厂的相关培训只是口头培训,未做到文件化。
4、尽量和各部门人员合理协作,对于关于财务方面的房租水电尽力协作。
5、今年也加强了员工的消防、安全方面的知识培训和现场模拟,同时对于公司的消防和安全设施和设备也进行了不定期的检查。
6、在xx年同时公司也倡议所有员工参与到“抗震救灾”的活动中,把所有员工的.爱心也奉献给同胞。
7、关于现阶段宿舍管理评分制度没有继续执行,导致宿舍管理及清洁卫生不是很理想。
人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好,因此需要公司领导予以重视和支持。
xx年工作计划:
1、完成各部门所需人员的增补,满足人力资源需求,并通过各种渠道招聘人员,计划人员招聘数量达500人左右。针对现阶段人员流失较为频繁的现象作出相应的对策及措施,查找出原因并进行改善,尽量稳定员工。
2、部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗.
3、做好人员流动率的控制与辞工人员纠纷与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
4、规范各部门的人员档案并建立存好档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
5、作为行政人事部的一员,应以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
6、配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
7、开始对员工宿舍5s进行定期检查并评分,以提高宿舍管理及卫生清洁。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通!
也希望今后通过自身的努力和公司给予的平台能创造和发挥出更好的水平,希望公司在xx年丰收更大的喜悦,吸纳更多的人才!相信公司明天会更好!
工作计划 篇2
又是一场考验的到来,面对在初中阶段最为激烈的一场冲刺阶段,作为老师,更是作为班主任,我不能慌乱,更不能迷茫。但是,却不能没有压力!我要时刻的人事到,自己是班级的领导者,是领头人!我的决定和态度会影响到学生们的情况,所以我必须先做好自己,再做好学生的工作。
为了在接下来的工作中做好,我对班级以及自己的情况作了分析,规划,以此对初三新学期的工作做好计划。初三新学期工作计划如下:
一、工作前的动员
作为语文老师同时作为班主任,我知道没有比我更适合去动员我们班的这些大孩子们了。虽然他们有时候很调皮,但是我们老师们都知道,在他们顽皮下掩藏的,都是对学习的热情!只要我们好好的引导,同学们的的潜力都不可限量。
作为班主任,我最需要做的就是先将这股热情激发出来!在这初中的最后一个学年,如果不能从始至尾的好好学习,那么就算是再好的潜力也无法发挥出来。
二、对班风的掌控
在这初三的第一个学期,最重要的就是管理好班风。无论是班上的大小事,还是学习上的问题,无时无刻不在反映着班级的'问题。要是不能在施加了压力之后好好的对班风进行引导,意志力不坚定的同学很容易会在压力下被其他的事情吸引注意力。
这样的话,不仅是自己,连其他同学的学习也会被影响到。要是不及时止住,甚至会进一步发酵。所以,做好引导工作是下学期的首要目标。
三、语文的教学
语文的主要学习方式在于累积,古诗、古词的背诵自然是少不了的,但是对于语文考试来说,阅读理解是最常出现的丢分点,作文也是常常难以达标。这两个都是在初三这一学年都要不断加强的地方。
尤其是作文,作为语文分数的最高的一题,这是非常重要的一题,也是最容易那分的地方。为了强化作文能力,不仅要增加写作的作业布置,对字迹的要求也要趁着还有时间做些提升。
四、结束语
作为老师,这也是一场对教学能力的考验战,作为班主任,这会是对我管理能力的大考验,虽然考验双双落下,但是我相信我能做好!希望同学们,也能不要辜负我们老师和家长们的期待,将这三年变成无悔的回忆!
工作计划 篇3
一、加强学习,努力提高业务能力
坚持业务学习,局档案管理人员不仅自学了国家档案局“8”号令《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》等相关法律法规,还专门订阅了《中国档案报》、《中国档案》等报刊杂志,及时掌握最新的理论知识。对在实际工作中不懂的问题,能及时主动地与市档案局联系,进行咨询请教,严格按照相关规定执行。
二、明确责任,全面完成立卷归档
根据局领导分工负责制及机关工作人员岗位责任制,明确了由副局长杨春玲同志为第一责任人,办公室副主任科员袁君建同志具体负责的`档案工作责任体系,责任分工明确,确保了全局档案管理准确有序,整理积极有效。由于我局属经济主管部门,年度考核指标数量多、任务繁重,人手紧张,往往一人身兼数职。为了确保按时完成档案归档工作,抽出专人负责。
xxxx年度档案工作计划:
1、xxxx年1月30日前完成20xx年度行政审批和行政处罚卷宗的归档工作。
2、xxxx年2月份前完成局文书档案的收集工作。
3、xxxx年5月份前完成文书档案的归档工作并将归档目录送市档案局备案。
4、争取完成20xx年度会计档案的归档工作。
总之,一年来,我局的档案管理工作在全局上下的共同努力下,档案工作不断进步,档案的管理逐步得到规范。在xxxx年档案工作中,克服不足之处,创新档案管理工作模式,积极开发档案信息资源,充分利用现代化手段,为全市商务工作提供更方便、快捷的服务。
工作计划 篇4
20xx年是我公司完成并网和试运行实现满发的第一年,为完成集团公司运维部的工作目标,我站必须坚持以“安全为基础、管控为手段”抓好安全生产管理各项具体工作,以“严守规程、安全运行、稳发满发、经济运行”为目标,全面落实“安全管理规范化”的具体工作措施,为安全、稳定、经济运行提供有力保障,推动我站验收及全面接管等各项管理工作顺利有序的开展。
一、指导思想
以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针为指导思想,全员落实安全生产责任制、落实安全生产的各项工作措施,夯实安全管理工作基础,实现20xx年发电指标以及安全事故为零的工作目标。
二、经营及生产安全目标
1、发电运营目标
全年计划发电电量4600万度。
全年线损电量低于6万度。
全年站用电量低于22万度。
2、安全生产目标
不发生人身轻伤及以上事故。
不发生一般及以上设备事故。
不发生一般及以上火灾事故。
不发生重大及以上交通责任事故。
不发生重大及以上环境污染事故。
不发生各类误操作责任事故
不发生计算机网络及监控系统瘫痪事故。
3、员工培训目标
完成2名新员工招聘及岗前培训工作。
完成2名员工生产管理岗位知识和技能的培训工作。
完成6名员工专业知识及岗位技能的提升培训工作。
三、工作具体措施
在公司运营部的领导和指挥下认真执行各项安全生产规章制度,在生产过程中不断完善光伏电站的安全管理水平,落实各岗位和人员的安全责任及生产责任,确保圆满完成20xx年度的各项工作目标。
1、安全管理工作
(1)设备安全管理
加强对运行设备的巡视检查,建立设备运行档案,并对设备运行状况进行评级。恶劣天气时或带故障运行的设备要增强检查密度,发现问题应及时处理,将故障削除在萌芽状态,避免因设备故障和缺陷不断发展扩大而造成设备安全事故。
A、设备检查内容与周期
光伏支架、光伏组件每季度完成一次全面检查。
汇流箱每月完成一次全面检查。
逆变器、箱变、出线线路每周完成一次全面检查。
接地变、所用变、低压室、无功补偿、高压室、二次室、主控室设备每日完成一次全面检查。
B、设备检查方式与要求
发电运行设备检查以看、听、闻、查的方式进行,检查设备的外观是否有破损,设备运行是否有异常声音,设备是否散发异常气味、设备的工作温度是否正常,设备的工作电流、电压、功率、频率是否正常。通过这些检查分析判断设备的运行工作状态,并对其进行评级。
(2)操作安全管理
加强操作规范的执行力度,严格按照“两票”的规范要求进行各项生
产操作活动, 杜绝违章操作现象的发生,切实避免因误操作而造成人身伤害的事件发生。
A、落实安全生产责任制
落实各岗位人员安全生产责任?,逐级分管,逐级负责。以安全生产运行为重点,以保证人身、设备安全为目标,强化生产运行安全管理。充分发挥各级安全管理网络的作用,使生产运行安全的各项工作均可控、能控和在控。建立健全安全管理体系,落实安全生产责任制,加强安全网络建设,提高安全监管的能力。
B、加强“二票”管理力度
严格执行操作票和工作票管理制度,加强对不合格的工作票和操作票的考核力度,实行三级审核、三级监督制度,保证两票合格率100%。让全站所有员工都充分认识到二票在安全生产及各项操作活动的重要作用。积极组织运维人员学习“两票”的填写规范,熟悉两票的工作要求,并能熟练和规范的写出两票,以及准确地执行两票各个操作步骤,保证设备及人身安全。
2、经济运行工作
为提高公司经营效益,全体员工要充分树立“全员参与,度电必争”的`思想观念,挖掘每一位运维人员及每一种运行设备的潜力,制定详细的节能降耗管理制度,抓好节能降耗细节管理工作,严格控制站用电率,减小线路损耗。
加强光伏电站的电气设备及光伏组件设备消缺管理,加强库房的备品备件的管理,做到及时补缺,避免因备品备件不足而影响设备满发和多发,给公司造成不必要的发电电量的损失。要求设备厂家建立健全快速响应机制,及时处理各种缺陷和故障,提高设备消缺进度,提升设备维修质量,保证光伏组件高利用率。
尽量在夜间完成对设备的检修及缺陷处理工作。保证在光照充沛、设备运行正常时能充分抓住发电机会,提高光伏组件可用率,适时争取多发
电,保证在阳光充足季节的稳发、满发和多发,确保公司20xx年全年发电指标的顺利完成。
3、运行维检工作
加强运行值班和检修维护工作的管理,确保运行及维护工作的各项管理制度落到实处,提高运行值班工作质量和检修维护工作水平。
运行值班及维检采取白班3人,夜班1人的方法进行轮流值守,白班的3人中1人负责运行值班,另外2人负责巡检维护。运行值班人员通过监盘及时发现设备运行中的问题和故障,安排巡检人员现场维修或维护。巡检人员在巡检结束后在中控室值守,及时处理运行值班人员发现的问题,协助运行值班人员进行中控室设备的运行监控和巡检工作。
运行值班人员要加强对运行设备的电流、电压、功率、频率、信号、报警信息、温度、压力等数据进行监控,发现异常要及时进行原因分析,寻求解决方案,指挥维检人员检修处理。
巡检人员要加强光伏支架、光伏组件、汇流箱、逆变器、箱变、电缆、出线的巡回检查和消缺跟踪,做好检查和消缺记录,做好设备运行档案及评级工作。同时在巡检维护工作中不断的积累经验,进一步细化光伏电站的设备操作与维护管理制度,继续完善运行规程及检修规程以及各种安全防护应急处理预案,增加公司各项制度、规程及预案的可操作性。
4、员工培训工作
加强员工业务培训,增强自身素质,从专业知识、岗位技能、生产管理等方面入手加强培训,不断提高员工岗位工作能力和生产管理水平。加大运维人员技术培训的管理力度,激发员工培训学习热情,制定详细的培训计划,完善培训管理制度,加强培训考核管理力度。加强安全基础知识、基本技能培训教育,全面提升安全管理水平,注重本质安全。
加强运维人员的安全知识培训及考核工作,每周召开一次安全工作会议、一次安全生产例会。安全培训、技术培训必须有目标、有内容、有措施、有考核,要将培训工作作为电站管理的基础性工作而长抓不懈,逐步
工作计划 篇5
××市人民政府:
XX年是我委切实巩固好××湖环境保护整治工作成果,全面加快推进省政府滇西北旅游现场办公会确定的女儿国项目、环湖公路、4a级旅游景区创建等重大项目建设的一年。在市委、市政府的正确领导下,我委以建设有中国特色社会主义理论为指导,按照市委、政府旅游强市“一体两翼”发展战略要求,全面落实科学发展观、生态文明观,进一步解放思想、更新观念,迎难而上、抢抓机遇,求真务实、开拓创新,不断增强责任感和使命感,自觉肩负起“决战××湖”的历史使命,切实加强党风廉政建设、作风建设和基层党建工作,实施好阳光政府和行政问责办法等“四项制度”、继续坚持“一手抓保护管理、一手抓规划建设、一手抓基础工作、一手抓招商引资,整体推进、重点突破、内强素质、外塑形象”的工作方针,以发展为第一要务,以加快生态文明建设,全面构建和谐景区、促进景区资源可持续发展为目标。通过全面加大项目筹融资和创意招商工作力度,女儿国项目己正式启动建设,景区项目筹融资工作取得明显成效,环湖公路和银湖岛渡假村建设全面加快,4a级景区创建顺利通过国家旅游局a评专家组终评,使景区综合管理工作逐步走向规范化、制度化的有序轨道,有力促进了××湖旅游业的又好又快发展,初步走出了一条文化生态旅游可持续发展的新型道路。现将我委一年来的各项工作完成情况总结如下:
一、认真践行科学发展观,加快推进女儿国项目等重大项目建设
一年来,根据省、市党委政府的`总体部署及要求,管委会全体干部职工认真践行科学发展观,积极配合投资商搞好女儿国项目修建性详规的调整和地质勘查等各项前期工作,多渠道开展项目筹融资,进一步加快推进女儿国项目、环湖公路和4a级景区创建等重点项目的建设步伐。
(一)女儿国项目正式启动建设
一是为进一步贯彻落实好滇西北旅游现场办公会精神,加快推进女儿国项目建设。一年来,我委积极配合投资商优质高效地完成了项目规划和地勘等前期工作。XX年7月8日,注册资金为5000万元的××女儿国投资控股公司,××湖女儿国项目正式启动建设。女儿国项目建设用地规模为175公顷,总投资约36亿元,计划分三期实施,与××湖支线机场建设同步完成。7月8日,与上海中帮置业集团、上海米丘环境艺术设计有限公司共同主办了“××湖女儿国镇项目启动仪式”,邀请十多家国内知名媒体参加了记者招待会,并对项目情况和启动仪式进行了全方位报道。
二是为了加快推进女儿国项目建设,我委积极争取省、市农发行的信贷支持,共筹措7000万元资金配套建设××湖环湖公路和支持××湖支线机场建设工作。现完成××湖环湖公路3000万元的投资建设任务,拨付××湖支线机场前期工作经费1100万元,确保了××湖景区项目建设对资金的需求。同时,积极向上争取资金,完成了里格摩梭文化展示中心的硬件建设。
三是为保障女儿国项目建设对供电的需求,积极配合电力部门投资3600万元实施建设了11万千伏的女儿国项目供电线路和变电站。
(二)环湖公路建设稳步推进
环湖公路总长26公里,项目总投资8240万元。共分三个标段:ⅰ标段竹地至四川大嘴,里程10.04公里,已于XX年5月建成通车,完成投资1700万元;ii标段竹地垭口至大渔坝,里程6.28公里,总投资1300万元,现己完成投资1100万元。同时,还投资150万元搬迁建设了总长5.3公里的污水压力管道,力争XX年5月份全面完成;ⅲ标段三家村至山垮,总里程10.32公里,现已经完成施工图设计。结合社会主义新农村建设,为确保景区稳定,我委于XX年9月投资80多万元实施了三家村至蒗放的关爱民生保通工程。
(三)切实做好摩梭生态文化村落保护规划等前期工作
五是按照市委的统一部署,我委积极组织相关人员,深入宁蒗县西布河乡马龙湾村和红桥乡大梨树村,认真开展扶贫挂钩和社会主义新农村建设工作。针对马龙湾自然村基础设施薄弱,生产生活条件差,产业发展滞后的状况,我委投资3万元与市科协联合实施了马龙湾自然村10千伏通电工程、人马驿道工程和群众人畜饮水工程。同时,配套10万元资金修建了红桥乡大梨树村通村公路。进一步带动了贫困山区的科学发展。
六是为切实解决好在建设污水处理厂过程中出现的一些遗留问题,结合“保稳定”和关爱民生工程的实施,于今年4月份投资50万元实施了竹地摩梭村的通村弹石公路给水管网维护和竹地垭口至女儿国格姆女神山庄的弹石路面工程。9月份,又投资80多万元实施了三家村到蒗放的10.32公里关爱民生保畅通工程,切实为景区群众排忧解难,受到了景区群众的一致好评。
七是切实抓好景区收费站、稽查队、游客服务中心等窗口单位的服务工作。做到热情、耐心、细致地解答游客咨询,认真执行首问责任制,使各项服务完成率达到100,游客满意率达到98,树立了良好的窗口服务形象。
二、切实加大对外宣传力度,积极树立景区品牌形象
一年来,我委通过新闻媒体与网站,及时全面报道女儿国项目和环湖公路、4a级旅游景区创建等重点项目规划建设工作进展情况,使××湖得到了多渠道的对外宣传,为景区品牌形象的树立产生了积极影响。
一是中央电视台《聚焦三农》、《共同关注栏目》和云南电视台、××电视台、攀枝花电视台、《中国环境报》、《旅游周刊》、《云南日报》、《××日报》等对外宣传媒体,全面报道××湖景区保护管理和开发建设情况。
二是利用管委会门户网站和阳光政府政务信息公开网站发布××湖景区女儿国项目、环湖公路和4a级景区创建等重点项目建设息信98条。
工作计划 篇6
公司的发展其实遇到了瓶颈期,在公司不断的发展中,我们公司的业务扩大了一个临界点,在走下滑的趋势。而且在销售过程中,出现了一个不好的现象,就如强化复合地板卖的出去,而实木地板少之又少。在这方面做为销售人员有不可推脱的责任,在此次的会议让我醍醐灌顶,明白自己该怎么样去卖实木地板。
一· 工作措施:
1、学习实木的专业知识
万丈高楼平地起,什么事情要从最底层做起,先要把地基打好,房子才盖的高,盖的稳。如做实木销售中一样,首先必须把最基本的知识学到头脑里去,然后融会贯通,在今后的实战销售才能有雄厚的的谈资和信心。
2、学会引导客户思维
在销售的'过程中,必须自己始终占取主导地位,让客户跟着自己的思维去思考。让客户感觉到你在为他着想,从中提炼出客户的需求意向,针对性解决客户的顾虑,从而达到成交。
二·切实落实岗位职责,认真履行本员工作。
1、坚定信心,千方百计完成行业销售目标;
2、努力完成销售过程中客户的合理要求,争取客户信任,提供完成可靠的解决方案;
3、了解并严格执行销售的流程和手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报,以供团队分析决策;
5、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势;
6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者
7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
8、严格遵守公司各项规章制度,完成领导交办的工作,避免积压和拖沓。
工作计划 篇7
一、指导思想
以课程改革为中心,以提升教师教学能力为抓手,以提高教学质量为目标,以“一切为了孩子的发展”为所有工作的落脚点,遵循《小学语文新课程标准》,深化课堂教学改革,全面推进素质教育,进一步提升我们中年级语文教研组每个语文教师的素养,从而全面提高中年级语文教育质量。
二、工作思路
本学期教研组工作将本着倡简、务本、求实、有度的工作作风,按照教导处工作安排,开拓性地开展工作;通过注重教师学习、交流、研讨,依托学生活动,结合校情、学情,营造大语文教育氛围,着力提高我校语文教研水平。对待教研活动,提倡人人参与,相互提高,深入开展,并做到有目标,有准备,重过程,有收获。
三、工作重点及主要措施
(一)立足课堂教学研究,提高语文教学质量
1、进一步强化理论学习,使新课程新理念内化为教师的教学理念,实施于整个教学过程。让教师阅读教科研理论著作、教育教学杂志、报刊等学习教科研理论,强化教科研方法和技能,不断提升教师的理论修养。
2、每位教师要深入学习、研讨新课标中年段的要求,对本年段的`要求能融会贯通,用以指导自己的教学工作,提高教学质量。
3、组织老师开展教材解读活动,就本册教材阅读教学、习作教学等内容的教学要求、目标、做法统一思想,制订计划,扎实推进。
4、积极开展各年级的集体备课,在自己独立思考的前提下,资源共享,使每个人对教材有跟好的把握,提高课堂实效。
5、认真写好教学反思,及时记录课堂中的点滴体会。积极撰写教育教学随笔和论文并投稿,期末写出一篇有较高质量的教学经验反思或案例剖析。
(二)立足语文教师队伍建设,提高教师业务水平
1、备好课,上好课,切实提高教学效率
坚持每周一次的集体备课,达成共识,缩小老师的教学差异,避免出现教学失误,以更好保证课堂教学的有效性。
2、积极推进“教学结对”活动,加强交流。
组内成员进行“互帮互助”结对,教师间要互相听课、评课,以取长补短,在实践中反思,在反思中提高,不断提升自己驾驭课堂的能力。
加强教研组集体备课与评课的力度。上好教研课,做到人人参与评课,及时自我反思,从中提高教学认识、教学能力、教学水平。
3、轻负担,高质量,严把作业关
严格执行省减负规定,控制作业量,确保学生的活动时间。遵循基础与适度拓展并重的原则精选作业,增强作业的实践性与开放性,做到精、活、实,提高学生学习成绩,培养学生的创新精神与实践能力。进一步重视写字教学,让“提笔既练字”深入人心,让每位学生会写汉字,能写好汉字。
(三)立足课题研究,提高课题研究的质量。
认真抓好组内课题“提高小学中年级语文课堂实效性的研究”,教师应在平时围绕课题认真搜集、整理并学习理论和实践资料,在教学中有针对性地进行课题研究教学实践,同时不断反思,总结经验教训,争取写出高质量的课题论文,争取在下学期顺利结题。
四、工作安排
第二周:解读本册教材,制订教学计划
第四周:“提高小学中年级语文课堂实效性的研究”研讨
第八周:教学研讨课
第十周: 研讨课评课交流
第十二周:有关课题的理论学习
第十四周:研讨课
第十六周:研讨课讨论交流
第十八周:“提高小学中年级语文课堂实效性的研究”研讨
第二十周:期末总结交流
工作计划 篇8
一年结束的时候,也是另一年开始的时候。结束时,做年终工作总结有助于我们总结和整理一年的工作,开始时,做好工作计划也有助于我们更好地展开今年的工作。虽说计划赶不上变化,但有一个工作计划的方向指引,我们工作总还是会更好开展一些的!以下就是我这个营业厅店长20xx年的工作计划:
一、营业厅的服务态度需改进
针对去年我们营业厅给用户带来的服务情况,我认为今年我们营业厅的服务态度还是需要大幅度提高的。如何提高我们营业厅整体的服务质量呢?在今年的工作计划中,我安排了三次培训,分别在今年的年初、年中以及年终,这三次培训的时间还没有具体定下来,但这三次培训的内容我已经确定好了,都是围绕我们服务质量的提高开展的培训,希望我们营业厅的每一位员工都能够积极参加,只有积极参与到我们的服务建设中来,我们才可以有整体的提高!相信我们每一位员工也都明白服务质量对我们业务的影响,一定要认真对待这三次培训以及今年的服务态度改进计划。
二、营业厅的工作氛围需转变
去年整体的情况,除了由顾客们反映过来的服务情况,还有我们自己都可以感觉到的工作氛围。作为一个大型通讯营业厅,在我们的店面里面没有一点生气,顾客进来了,跟进了医院一样气氛凝重,这样的氛围又如何让顾客有好的消费体验呢?针对此工作氛围不佳的.情况,我计划在今年另外开展微笑培训,这个培训不是集中时间去参加的,是每天早上上班之前都要进行的微笑培训,虽然这其实也是服务相关的培训,但这个微笑,不仅仅是对顾客们展现的,也是对我们自己对我们每一位一起共事的同事展现的!希望大家都能够在一种微笑的氛围里面工作,请相信我,如果大家都面带微笑的进行每一天的工作的话,大家的业务水平一定会有很大的提升的!伸手不打笑脸人,你对顾客,抑或对同事,只要是微笑着的,大家都会融化彼此之间的膈膜,这才有了沟通交流的基础!
三、营业厅的业务拓展需加紧
除了服务和氛围,我们营业厅的业务,也是有待提高的。去年我们的业务做得还算可以,但还不够!今年是一个非常适合拓展业务的年份,不知道我们的每一位业务员有没有这份觉悟,希望有觉悟的业务员赶紧行动起来,也希望还没有这种觉悟的业务员积极努力的学习,争取跟上前面业务员的步伐,为我们今年的业务闯出一片新天地。
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