工作计划

工作计划[经典9篇]

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，让我们一起来学习写计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编帮大家整理的工作计划9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作计划 篇1

　　一、在20××年的基础上，全面提高行政人事管理

　　1、完善制度，狠抓落实。20××年5月完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。

　　2、 把人才管理看作战略支持，抓好《20××年后备人才培养计划》的落实工作。20××年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培养工作制度化。

　　3、“以人为本，尊严至上”，加强员工关系管理 加强劳动合同的签订工作：每半年度进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。

　　认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。

　　每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。 认真落实各项福利措施：20××年福利措施制度化，狠抓落实。

　　规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备，二季度实施。

　　保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。

　　二、完成招聘工作，提高招聘质量。

　　1、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。

　　2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。

　　3、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的'工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。(根据现有的工作情况和人员不足的的情况下，需要和其它工作相应调整)

　　三、调整、规范培训工作

　　1、加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》20××上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等，指导、协助部门组织联谊活动，培养新老员工之间的亲切感受，加强团结合作，相互协助精神。

　　2、各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。

　　3、加强对管理人员的培训工作：在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。

　　4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具公司特色的培训体系。

　　5、鼓励员工自学：倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。

工作计划 篇2

　　一、指导思想

　　以五大发展理念为指导，扎扎实实地工作，以校兴我荣为己任，认真履行岗位职责，强化服务意识，构建环境育人、实验育人的实验教学和谐氛围体系。为我校又好又快发展做出自己的贡献。

　　二、工作任务及措施

　　（一）重点任务

　　1、开拓进取，强化服务意识，构建环境育人、实验育人的实验教学和谐氛围体系，做好实验室的常规管理工作，协助任课教师圆满完成教学大纲中规定的实验教学内容，使学生能亲手完成新课标规定的实验，形成一定实验技能和实验探究能力，创新能力。

　　2、“内强素质，外树形象”，认真学习现代教育教学理论，走教科研一体化之路，为提升师生素质甘做铺路石。

　　（二）具体措施

　　1、坚持每天早上班，晚下班，视实际情况该加班时就自觉加班，不讲报酬，只讲奉献。

　　2、本学期广泛征求各化学备课组的意见，制订出切实可行的实验计划，本学期应开设实验41个（计271套），科学与探究12个（计196组），学生综合实验3个（84组）。根据实验计划中实验内容，学期初预算出应添置药品种类及数量报学校审批采购，做好验收工作，以保证实验正常开展。 3、、根据实验计划进展表和实验通知单，提前准备好仪器，药品并试作检查实验效果良好后交付使用，协助任课教师组织好学生分组实验的'指导工作，对实验操作情况作到有完整的记录。

　　4、学期初，利用一切可利用的时间（大约两周）把所有实验用房及实验设备完完全全彻底擦抹，打扫一遍（包括房顶，走廊顶部蜘蛛网，门窗玻璃，角角落落等），保持窗明几净，营造良好的育人环境。

　　5、做好常规管理工作，每天清扫并保持实验室、仪器室、办公室的环境卫生；定期检查（易燃品钾、钠等瓶中是否缺煤油），注意安全，节约水电，做好防火，防盗，注意有毒药品的使用存放，对仪器进行维护和保养，如有损坏及时修理，保持其整洁完好，仪器借出要登记，收回要检查，并做好记录。

　　6、爱护公物。保管好各种物品和实验用品器材，保管好使用帐目清楚，认真执行校户管理制度。仪器损失要填写《仪器损失报告单》呈报校长室处理。

工作计划 篇3

　　xx银行一直最注重的是服务态度，一切为客户服务。我们必须深刻认清当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升经营管理水平，加快业务发展”为中心，同心同德，努力实现各项业务健康、快速发展。现制定银行工作计划如下：

　　一、提升内部管理水平，加强企业文化建设

　　1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目标。

　　2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比，确实存在一定的差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此，我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工，将被列为劳动合同到期停止续签对象。

　　3、加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。

　　4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感。

　　二、完善和强化服务功能，加快业务发展

　　我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续以客户部作为市场拓展的'＇先锋部队，做强做大网点服务功能，形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面提升我行的市场竞争力。必须加强与营业网点的沟通联系，细分客户部服务功能，细分对公组、国际组、个人组的岗位职责，明确其拓展资产业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展，改变以往业务拓展单一、被动的局面。

　　规范服务，做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境和客户结构。继续加大以代发工资业务为手段，有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。加强员工的培训学习，提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍，利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。

　　三、加强员工队伍建设，提高整体战斗力

　　加强领导班子建设，提高执行力。领导班子的工作决定了整个队伍建设的成败，我们将明确分工，充分发挥各成员的智慧和能动性，提高执行力，开创性地开展工作。发挥先锋模范作用。我们将实现操作规范、风险可控、服务优质、效益显著的目标。充分调动广大青年员工的积极性。团支部制定了详细的工作计划，包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等，引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德，提高我行的凝聚力和战斗力。

工作计划 篇4

　　学校卫生工作的对象是正处在迅速生长发育过程中的青少年一代，而学生是处在长知识、长身体的时期，他们的学习、劳动、体育锻炼、生活等卫生问题都直接关系到他们的生长发育和身心健康，关系到他们成年后的.体质，甚至关系到整个民族的兴衰。为了搞好学校卫生工作，根据《学校卫生工作条例》，根据上级下达的任务指标，根据本校的工作指导思想及工作实际，特制订如下计划：

　　一、 综合管理：期初制订出工作计划及各项制度，划分好各班卫生包干区，要求各班做到一日二小扫（早晨、放晚学后），一月一大扫，节日突击扫，订出卫生检查评比制度，由各班卫生委员配合校医室做到天天检查、打分，一周小汇总，一月大汇总，并公布卫生检查结果。

　　二、 做好各班卫生干部的培训：期初召开各班卫生委员会议，重点布置本学期学校卫生工作任务，要求卫生干部在环境卫生、疾病防治、驱虫普治、季节传染病防治、学生营养等方面，与校医室密切配合，把工作做好，并做好眼保健操培训。

　　三、 健康体检：于9月底或10月初对全体学生进行一次全面健康体检，体检率达98%以上，对检出阳性体征做好进一步查治工作。

　　四、 近视眼防治：第3周为“防近宣传周”，通过卫生专栏（印刷）、广播宣传等形式进行防近知识宣传，对视力为4。6—4。9假性近视采用“增视明、珍珠明目液”进行治疗 ，控制近视率上升。

　　五、 牙病防治：根据市防疫站要求，本学期学生使用保健牙及防龋牙膏，结合“9。20爱牙日”，做好爱牙宣传及正确刷牙方法宣传。

　　六、 学生营养：人类生命首先在于营养，为了向学生介绍营养知识，及“营养与健康”的关系，于10月份搞一次营养知识专题讲座，一期营养知识专题板报，一节营养知识健康教育课。

　　七、 传染病防治：通过卫生专栏及广播形式，对学生进行夏秋季传染病、食物中毒以及流行性感冒等防治知识宣传，预防传染病的发生。

　　八、 健康教育：结合学生爱眼、爱牙、营养、传染病以及学生六病防治工作实际，每学期刊出卫生专栏与广播宣传（3次），对学生进行健康知识教育。

　　九、 食品卫生：本学期学生用餐由配餐中心提供，餐具专人专用。

　　十、 疾病防治：做好学生及教职工常见病的治疗监测工作。

　　十一、 及时上报各类工作报表，将本学期工作归档于“学校卫生档案”中。

工作计划 篇5

　　一、指导计划

　　提高优生的自主和自觉学习能力，进一步巩固并提高中等生的学习成绩，帮助差生取得适当进步，让差生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习习惯，形成语文基本能力。培优计划要落到实处，发掘并培养一批语文尖子，挖掘他们的潜能，从培养语文能力入手，训练良好学习习惯，从而形成较扎实的基础和阅读写话能力，并能协助老师进行辅差活动，提高整个班级的语文素养和语文成绩。

　　二、制定目标：

　　在这个学期的培优辅差活动中，培优对象能按照计划提高读、说、写的综合语文能力，成绩稳定在96分左右，并协助老师实施辅差工作，帮助差生取得进步。辅差对象能按照老师的要求做好，成绩有一定的提高。特别是语文考试这一基本的'能力。

　　三、制定内容：

　　培优主要是继续提高学生的阅读能力和写话能力。介绍或推荐适量课外阅读，让优生扩大阅读面，摄取更多课外知识，尤其是散文化倾向方面，多给他们一定的指导，以期在写作中能灵活运用，提高写话水平，定时安排一定难度的练习任务要求他们完成，全面提高语文能力。

　　辅差的内容是教会学生敢于做题，会做题，安排比较基础的内容让他们掌握，写话至少能写得出，可先布置他们摘抄。仿写，后独立完成，保证每个差生有话可说，有文可写。训练差生的口头表达能力，堂上创造情境，让差生尝试说、敢于说、进而争取善于说。

　　四、培优对象：

　　刘建锋 吴心仪 陈嘉琪 陈强 李梓铭 胡啸立 罗国彬 张智光 何泽钜 张旖婷 王红枫

　　五、辅差对象：

　　陈哲王泽洪黄翰庄立铨彭伟星梁安琪罗赣杨展慧翁善

　　六、主要措施：

　　l。课外辅导，利用课余时间。

　　2、采用一优生带一差生的一帮一行动。

　　3、请优生介绍学习经验，差生加以学习。

　　4、课堂上创造机会，用优生学习思维、方法来影响差生。

　　5、对差生实施多做多练措施。优生适当增加题目难度，并安排课外作品阅读，不断提高做题和写作能力。

　　6、采用激励机制，对差生的每一点进步都给予肯定，并鼓励其继续进取，在优生中树立榜样，给机会表现，调动他们的学习积极性和成功感。

　　7、充分了解差生现行学习方法，给予正确引导，朝正确方向发展，保证差生改善目前学习差的状况，提高学习成绩。

　　8、重视中等成绩学生，保持其成绩稳定和提高。

　　9、必要时与家长联系，协助解决差生的学习问题

工作计划 篇6

　　教育国际化，培养具有国际视野和跨文化交际能力的人才的要求，是国家教育发展战略的关键环节。我校在20xx年教育国际化工作中坚持面向现代化、面向世界、面向未来，为办好人民满意的教育服务，结合学校实际情况将脚踏实地做好下列工作：

　　一、强化领导科学管理

　　1．学校建立教育国际化领导小组，校长为组长，副校长为副组长，同时成立专门的教育国际化工作办公室，各项工作有专人分管，落实专门科室，指定专人负责教育国际化的规划、指导和推进工作。

　　2．形成专门的教育国际化工作制度。

　　二、做好宣传提高认识

　　1．专题宣传。利用学校的画廊，展示我校在教育国际化工作的推进。利用展板在校内向学生展示，组织学生参与小报制作，大队部组织各中队召开国际理解教育的.主题队会，提高学生对我校教育国际化的认识。

　　2．网络宣传。利用学校网站的平台，开专辟专门的版块，介绍学校相关工作。

　　3．家长宣传。我校积极利用家长会、家长培训等形式向家长宣传教育国际化的意义，让家长知道，教育国际化是世界教育发展的客观和必然趋势。

　　三、抓住重点落实措施

　　1、策划展开一系列的国际课程和国际交流活动，通过多元文化的浸润培养学生形成正确的价值观和人生观。聘请外籍教师到定期我校开展英语教学工作，加强英语学科和对外交流。英语组结合相关教学内容，开展丰富多彩的英语活动，提高学生的学习兴趣。

　　2、帮助学生打下坚实的知识基础和语言基础。一是更多的关注每个学生的个性需求以及学生的差异性，二是开拓学生学习、生活领域，更多地关注学生综合能力的提升，给学生提供充盈的时间，搭建更广阔地展示自我的舞台。

　　3、让学生既对中国的历史和传统文化有深入了解ㄓ侄云渌国家的历史和文化有所了解，形成国际化视野。学校广泛采纳学生、家长需求及教师和专家的建议，根据调查结果和科学规，将校本课程进行重构。改革后的校本课程更加具备系统性。学校开设了空竹课程、国学课程，书法课程等，加强学生对传统文化的理解和热爱。

　　4、大力拓展学校的教学资源，全面提升学校教师的课程执行力，更新教师团队的协作能力和教育观念。让学生培养目标和培养途径都在朝着学习型、研究性、创新型国际人才不断努力。总之，通过这些活动，师生共同实践国际理解教育课程知识，进一步拓宽国际视野，增强文化感受水平和国际交往能力。

　　5、加强师资力量的培训，做到“请进来，走出去”。

工作计划 篇7

　　20xx年医院工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届五中全会精神，坚持“科技兴院”的发展战略，坚持“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕医院第三届职工代表大会确定的发展战略目标，“立足服务、突出特色、培养人才、发展专科、树立品牌”，加大改革力度，实现思路创新、经营创新、管理创新，开创医院工作的新局面。全年医院工作的总体目标是：在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延服务、分配方案改革等方面取得新突破，硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，经济效益和社会效益明显提高，医院综合实力及可持续发展能力明显增强，职工待遇进一步提高。全院业务收入增长**%，医疗性收入达到**%。

　　1、进一步健全质量管理组织，完善院、科二级质量控制网络和质量管理考评体系，严格质量管理制度。

　　2、要围绕医疗质量，根据创建群众满意医院的考评标准和医院等级评审标准，进一步完善有关制度及相应的考评体系，实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施，使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中。

　　3、加强医疗文书书写的规范，提高病历内涵质量。病历质量反映了医院的医疗质量和管理水平，是医院等级评审的重要指标之一。医疗文书书写作为质量管理的重点，要以抓好病历质量带动整个医疗工作。一是要继续组织医务人员认真学习《省医疗文书书写规范》、《医疗质量督查及病历书写质量监控制度》、《处方管理办法》等规章制度，并进行培训和考核。二是对新来院的年青医生和进修医生进行岗前病案书写培训，使之熟悉病案质量标准，掌握病案书写格式和要求，经考核合格后方能上岗。三是把病案质量监控的重点放在环节质量监控上，强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施。四是加大平时抽查力度，对抽查的结果，及时公布，按标准奖罚，同时每半年对全院住院医生病案进行检查评比并将结果通报全院。

　　4、进一步加强医院感染的监控措施，按照医院感染规范要求，认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。

　　5、要加强法制教育，规范医疗行为，强化安全责任意识，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，切实防范医疗差错事故的发生。六进一步提高医疗服务质量，为医院等级评审打下坚实基础。新的一轮医院评审，除考评医疗技术水平和医疗硬件设施外，更多地考虑病人满意度，并将这一指标列为否决指标之一。我们要在去年创建群众满意医院活动的基础上，进一步树立“以病人为中心”的服务理念，对与此不相适应的规章制度重新修订完善，不断推出新的便民服务措施，强化“人性化”服务，在继续广泛开展亲情服务的同时，逐步引入宾馆式管理和人性化服务模式，开展专业导医和迎宾礼仪服务，开展窗口创优活动，努力提高服务水平，从每一个环节入手，从每一件小事做起，尽可能给病人以更多的人文关怀，为病人创造舒适、温馨的就医环境。七进一步加强医院行风建设，树立良好社会形象。

　　1、要坚持教育先行，规范制度建设，将医院的文化建设理念注入医德医风建设的各项措施之中，在医院营造爱岗敬业、忠于职守、文明服务、弘扬正气的思想氛围，提高广大医务人员的整体素质。

　　2、以保持共产党员先进性教育活动为契机，强化共产党员在医院改革、发展中的先锋模范作用，共产党员应切实担负起医院发展中排头兵的职责，在医疗行风建设中作表率，在医院发展中作表率。

　　3、进一步抓好制度规范的落实，加大监督检查力度，切实纠正医药购销和医疗服务中不正之风，严格规范医疗服务项目和医务人员的诊疗行为，杜绝医务人员收受回扣、“红包”和开单提成，小病大治等现象。八做好全县干部保健工作，完善健康服务中心各项功能。全县开展的干部健康体检工作，体现了党和政府对国家工作人员的关心，同时是我院拓展服务市场的一个极好契机，要充分利用我院的技术设备等优势，全院职工齐心协力，为体检对象提供优质规范的服务，挖掘潜在的医疗市场，带动医院各项业务的发展。九更新观念，改变营销策略，加强医院的自我宣传力度，提升医院的社会信誉度。随着医药卫生体制改革的深化，以及广大人民群众对医疗服务需求的不断提高，对医疗服务模式提出了新的挑战，我们要结合各临床医技科室的特点，特别是对新近购进的仪器设备和各科新开展的诊疗项目，通过信息栏、宣传栏、广告、报刊、电视等多种渠道，宣传医院的特色和服务，推出名医、专家，让患者和社会充分认识医院，了解我院服务理念和服务措施的更新及转化，让更多的老百姓得到由此带来的实惠。

　　二、其它工作任务一进一步规范后勤保障体系，降低医院运行成本。要采取各种有效措施，加强对水电后勤物资的管理，开源节流，实现低成本高效。二继续推行院务公开制度，自觉接受社会对医疗服务的监督。为进一步增强医疗服务工作透明度，让患者和群众享有医疗知情权和监督权，继续做好药品、诊疗项目及工作人员的上墙公示工作，自觉接受社会对医疗服务的监督。三完善医院信息系统，进一步提高医院管理水平。我院信息管理系统巳经运行近一年时间，对规范医院的流程，提高医院各项工作的效率和质量起到了积极作用。为完善其管理功能，计划从三月份起住院医嘱系统实行电脑管理，信息科要做好运行前的培训工作，各临床科室护士要积极主动进行运行前培训，确保护士工作站的正常运行。四营造优秀的医院文化，推进精神文明建设。进一步重视医院文化建设意识的教育与宣传，倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪，让具有当代文化特色的.服务礼仪走进医院。充分发挥党、团、工会和妇女组织的作用，采取多种形式丰富职工的业余文化生活，营造良好的医院文化氛围，增强医院的凝聚力，积极参加上级组织的文体活动，展示医院职工的良好精神面貌。四加强硬件建设，改善就医环境，增强医院整体实力。今年有计划地对住院病房的基础设施包括病床、棉被、枕头等进行更换，同时改善临床医技科室的办公条件。五加紧做好分院传染病区的建设工作。做好医院整体布局规划及门诊综合大楼的初步设计方案，为门诊综合大楼的顺利兴建作准备。六认真做好社会治安综合治理工作，努力创造良好的医疗工作环境，保障医疗活动有序开展。七贯彻执行好计划生育政策，杜绝违反计划生育政策的人和事，做好全院干部职工的环孕检造册登记工作，积极配合政府做好计划生育技术服务工作。八继续抓好职工的普法教育工作，努力提高职工的法律意识和法制观念，确保无违法案件的发生。九积极参加我县创建文明卫生城市活动，努力完成新农村建设工作任务。十积极开展医疗为民服务活动，减轻病人经济负担，继续开展急救帮困，抓好低保户和其它弱势群体的就医优惠政策的落实，同时落实好老年人的就医优惠措施。十一完成上级机关布置的临时性工作任务。

工作计划 篇8

　　本学年本人继续担任xx的班主任工作，经过上个一个学期的努力，三年三班学生的各科课纪律有了很大进步，缺带学习用品的现象也越来越少，这个学期的班主任工作将围绕“创星级班级、创书香班级、做五好少年”展开。具体的工作计划如下：

　　一、开展小组阅读，争当书香班级。

　　1、读书口号：“共读一本好书，共享阅读快乐”是三年一班的小组阅读口号，这是在征集读书口号活动中，房书晗同学上交的。

　　2、读哪些书：本学期开学本人就发动学生以自愿为原则，每人交一本书，这个做法在上个学期就和家长沟通过，得到了家长的一致赞同，《让孩子着迷的101本书》中挑选了一些，一些是学生自己要求想买的，还有一些是同事介绍的适合三年级孩子看的书。

　　3、评价与督促方式：学生不仅要看书，看完书每个月都将要求填写阅读卡和制作读书手抄报在班上展示。每个月底还将按照学校要求给看书看得又多又认真的孩子颁发星级奖章。

　　4、时间安排：在学校看书的时间主要是每周一节的阅读课、午读时间和孩子早上到校早读前的时间。另外还要求孩子每天在家看课外书半个小时以上。

　　二、做五好少年，创星级班级。

　　本学期在原有的周“五星中队”评比制度中，评选条件包括文化氛围、纪律表现、好人好事等。星级班级比以前的“文明班”的要求高，在很多方面的有要求，这就要求班主任的工作做得很细致，要求学生在各方面都能表现好，这主要靠班主任和科任老师协调好，要帮助学生养成良好的学习习惯和行为习惯。本学期将结合小组阅读活动，在班上进行一个“星级小组”评估活动，这个小组仍然是小组阅读的四人小组，要求组长每天记录本组成员的各方面的表现，包括作业上交、学习用品准备、读书、红领巾佩戴、上课纪律等方面，有加分也有减分。每天每人都有一个分数，一个星期总结一次，以小组为单位进行评价与奖励，这样有利于培养学生的合作精神和集体荣誉感。

　　三、提高卫生安全意识，做好疾病预防的教育

　　卫生与安全工作是班主任工作的一个重点，本学期本人将按照学校的.要求，利用班会课和晨会午读时间对学生做好卫生安全、预防各种季节性疾病的教育，加强心理健康教育，配合学校做好每月一次的安全教育与演练工作，做好课室和包干区的清洁和保洁工作。

　　四、加强环境教育工作，提高环保意识

　　为了进一步提高学生的环境意识，本学期初已经在教室养了十盆植物，经常告诉学生植物对人类的重要性，教育学生要热爱大自然，爱护动物，并结合植树节、世界水日、气象日、地球日等节日开展相关的环保教育活动。

　　本人还将虚心向有经验的同事学习班主任工作的方法，加强和各科任老师的交流，及时向他们了解上课的情况，出现问题协助科任老师解决，同时还将利用“校讯通”和电话加强和家长的联系，做好家校联系工作，班上的工作争取家长的理解和配合，争取把三年一班建设成一个优秀的班集体。

工作计划 篇9

　　年时间飞逝，又是新的一年。新的一年开启新的希望，新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班，根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。

　　一、厅面现场管

　　1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

　　2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求..合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

　　3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合.的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

　　4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

　　5、物品管.从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

　　6、卫生管.公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放.齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较.中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

　　8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务.体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

　　9、建立餐厅案例收.制度，减少顾客投诉几率，收.餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管.及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收.的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

　　二、员工日常管

　　1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调.好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，请保留此标记员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心.上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

　　2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

　　3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管.更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和.解，在日常服务意识上形成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合.，工作较多的`情况下，主次不是很分明。

　　2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

　　3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力

　　四、20xx年工作计划

　　1、做好内部人员管理.，在管理上做到制度严明，分工明确。

　　2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想

　　3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。

　　4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。

　　5、加大力度对会员客户的维护。

　　五、对餐厅.体管.经营的策划

　　1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。

　　2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合.用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。

　　3、加强部门之间协调关系。

　　4、重食品安全卫生，抓好各项安全管.。

　　5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公

　　司相互合作，增加会员率。

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