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明年工作计划

时间:2024-12-13 17:35:13 夏杰 工作计划 我要投稿

明年工作计划(通用15篇)

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,该好好计划一下接下来的工作了!那么你真正懂得怎么写好工作计划吗?以下是小编精心整理的明年工作计划(通用15篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

明年工作计划(通用15篇)

  明年工作计划 1

  作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。

  围绕公司20xx年产销xx万台目标需要很好的服务支持,需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度,要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息,要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。

  一、部门总体工作思路

  按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则:

  1、延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

  2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。

  3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。

  4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。

  5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。

  6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

  7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度工作总结、服务过程记录等,实施内部培训。

  二、工作目标

  1、保修期内客户回访率为xx%。

  2、服务满意率xx%以上。

  3、配件出货正确率为xx%以上。

  三、人员要求

  1、人员编制的完善;随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。

  2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

  四、客户信息管理

  1、客户资料的管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。

  2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。

  3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的各种产品方面的.投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。

  4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。

  五、加强客户的培训、监控工作

  1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估,现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训,提高维修技能,增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

  2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。

  3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

  六、投诉管理

  在服务过程中出现的客户投诉,应及时向上级领导反映,并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理,待事件处理完毕时,整理投诉单和各项处理文件归档备案。

  七、客服人员培训

  随着新技术不断应用,产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高,客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:

  1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;

  2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训,提高员工的整体战斗力。

  八、团队建设

  坚持以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益化,才能确保个人利益化,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质

  九、弱项完善

  1、日结周报,信息共享

  每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门,便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间,全面总结客户意见及反馈,总结当周服务质量,并分门别类制定相关的整改措施,并重点检查整改措施的执行情况。

  2、各部门多方位合作,降低客户投诉

  在接到客户投诉,或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时,客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系,确认客户满意程度。

  明年工作计划 2

  20xx年1月,对20xx年度的安全生产工作进行总结,并同时制订20xx年度安全工作计划,厂部和员工签订安全生产责任状,对全厂进行春节前的安全生产大检查;3月份起,学习安全生产标准化相关文件,熟悉了解安全标准化内容及考核评级细则,领会精神后,成立厂安全标准化领导小组,并组织分工,熟悉相关资料,明确目标,并根据标准化的要求,完善、修订厂安全管理制度、岗位安全操作规程,完善警示标识,制订安全检查表,落实相关事宜。

  安全培训方面:

  厂负责人、分管安全负责人、安全管理人员参加市安监局组织的安全生产任职资格的培训和考核,特殊工种人员参加市安监局组织的培训和考核,为使主要负责人、分管负责人、安管人员达到更高的水平,经常参加学习;在厂内开展安全培训教育,对规章制度、操作规程进行学习,岗位的应知、应会知识、安全生产事故案例,应急救援抢险,组织通讯、转移等各方面进行学习培训,并进行实战演练。

  安全检查、隐患治理方面:

  按安全检查制度规定结合安全生产标准化制订的安全检查表内容进行检查,检查出来的隐患立即下发隐患整改通知书,定人、定日期、定资金、定方案进行隐患整改,坚决将事故隐患消灭在萌芽状态。

  风险评价方面:

  制定风险评价范围、管理程序,组成班子进行风险评价,通过评价,采取有效、适当的控制措施,把风险降低在可以接受的程度。

  日常工作方面:

  加强劳动纪律管理,坚决杜绝违纪行为,在装置上增加自控系统,提高本质安全度,全体员工进行体检,车间空气浓度进行监测、防雷、防静电检测,班组学习培训等。

  安全生产许可证到期换证工作:

  做好安全评价,落实安全评价中要求整改项目,整理、完善各种要求、资料,争取如期完成换领安全生产许可证。

  安全标准化方面:

  做到边学习边创建,完善各种资料及现场要求,力争年内完成安全标准化的考核工作。

  通过20xx年的安全工作的展开,使生产经营活动、行为进一步符合安全生产相关法律、法规、标准的要求,使企业的安全生产工作迈上一个新的台阶。

  20xx年,工厂将实现跨越式的发展,面临着5#新型xx机工程建成投产、设备年度大修等重大而艰巨的生产工作任务。车间安全环保工作紧紧围绕工厂生产发展的主旋律,本着不断规范、深化的要求,进一步体现“以人为本、安全第一”、“本质安全、超前预防”的理念,抓住重点和薄弱环节,采取源头把关、全过程控制措施,立足防范,强化监督。现结合国家有关安全环保法律法规要求,特对20xx年度安全工作作如下安排:

  1、利用各种形式和渠道、媒体,加强对国家有关安全生产法律、法规、条例的宣传和学习,加强对公司、工厂各项安全生产规章制度的宣传和学习,提高员工安全意识和素质,为全年安全生产打下良好的基础。

  2、重点加强对转岗人员及新来员工安全教育工作。

  3、认真执行厂部开展的`“反三违”、“安全活动月”、“战高温、保安全、促生产”等活动,做到有措施、有落实、有记录。

  4、按照公司、厂部要求做好节假日的安全部署、落实工作。每周班组进行一次安全学习。

  5、每月末进行一次联合安全检查,对查出的安全隐患等情况进行整改,落实责任人,规定整改期限。

  6、根据厂部安全目标,制定车间全年工亡、重伤及多人中毒事故为“零”;重大设备、操作事故为“零”;重大火灾、交通事故为“零”;重大环境污染事故为“零”;工业水复用率>80。并层层分解,最终落实到班组,落实到每位员工。

  7、根据国家和江西省及公司、工厂的有关要求,继续推进车间危险化学品生产、储存的安全标准化工作。

  8、针对新30万吨xx工程建成投产,着力抓好投入前后新工艺、新设备、新技术的岗位培训和安全教育,完善制定岗位安全操作规程,为5#制氧机全面达产达标保驾护航。

  9、严格“三级”安全教育和转岗安全教育,使其了解现场存在的危险因素,熟知岗位安全操作规程;班前会必须提醒、交待作业安全注意事项;班中严密巡查、监督其作业行为;结合岗位实际,认真开展每周班组安全活动,不断提高全员的安全防范意识。

  10、全力以赴,打好年修攻坚战。加强现场安全工作,对现场施工、用电、气瓶、电焊气割、电器等安全使用进行检查,确保安全。坚持“保安全、保质量、保环保、保进度”的原则,强化年修人员尤其是外协人员的安全环保意识,加强对现场的监督检查。加强对安全生产关键装置、重点部位的管理。针对年度大修和月、定修的项目进行有重点的管理,编制好检修方案,并经审批才能施工。做到准备充分、组织到位、措施得力、责任到人。

  11、教育好车间全员做好交通安全和消防工作。加强消防检查;强化交通安全意识。

  12、加强动火作业管理,对车间区域内的动火必须实行100动火证制度。

  13、加强对充装液氧的管理。充装车辆必须证件齐全,充装时必须做好安全措施,严格按照操作规程进行充装。加强对气瓶充装的管理。运输充装车辆必须证件齐全,充装前必须做好安全措施,严格按照操作规程进行检查和充装。加强对危化品的安全管理。对氧气生产、液氧贮存,液氧、气氧的充装等环节进行安全管理。

  14、做好安环保工作。按照安环科的要求,采取切实可行的措施将清洁化生产工作落到实处,并做好“xS”工作。

  15、做好青安岗工作。加强安全隐患的整改工作。按照要求对检查中发现的安全隐患认真进行整改,并做好记录,对无法整改的安全隐患制定出整改计划。

  16、加强安全考核工作。严格按照厂部、车间等制度进行考核,以提高各班组的安全责任意识。

  明年工作计划 3

  一、项目测量的总体目标

  20xx年x是xx轨道交通二号线铁路公司项目正式xx铁路公司和二公局的成立局正式进入地铁盾构业务阶段,在地铁盾构市场创造了空白,也是我局城市轨道交通建设的里程碑。对于一个专业技术较强的未知行业,要在工作中学习,在学习中取得进步,努力尽快了解和掌握地铁上的测量技术。并为中交二公局培养了一批地铁施工测量技术人才。

  二、积极开展管理效益年活动

  20xx年,我们继续坚持按时工作、准确数据、完整数据作为部门工作的起点和指导方针,积极开展管理效益年活动,从人员、技术质量、设备等方面做好服务保障工作。

  我们严格按照质量体系文件的要求对重要的测量技术文件进行审核。例如,对测量技术设计书、测量控制网点验证报告、项目工程归档材料等进行审核,以确保技术文件的准确性和可靠性。

  在学习新知识的过程中,少走弯路,组织学习,到其他施工现场学习我们的缺点并加以纠正。

  三、进一步加强员工队伍建设

  继续加强对年轻技术人员的培训培训,建立合理的技术骨干梯队。由于公司生产发展的需要,需要技术过硬、独立工作的`技术人员不断增加。近年来,我部大部分技术人员都是新员工。此外,近年来新设备的不断引进,如何提高业务水平,逐步成长为骨干是我部员工队伍建设的重要课题。我们主要采取以下措施:根据技术人员的特点和工程特点,合理组合测量组,充分发挥年轻技术人员的作用。对于刚进入的学生,要求测量组做好帮助工作,并定期向上级部门报告新员工的工作和学习情况。

  四、做好安全生产工作

  安全工作是一项不懈的工作。继续按照公司安全工作的指示精神,结合施工生产的实际情况,认真做好安全防范工作。

  一是经常督促和提醒测量人员,特别是测量主管,在施工生产繁忙、任务繁重、人力不足的情况下,不能忘记安全工作,树立安全第一的思想。

  二是每次新项目开工前或人员调动时,都要求做好安全防护工作。

  三是特殊季节或天气,如雪季和雨季,应特别提醒月度例会和季度主管例会,并由专人跟踪监督实施,确保人身和仪器安全。确保20xx全年安全生产无事故。

  五、完成我分公司施工段所有测量控制点的交接和加密复测

  20xx年xx月xx日本,我部和中铁第二勘察设计院交接了我项目建设的登州站,并于x月x控制点复测加密工作于日开始组织。

  六、加强对公司内部管理体系的研究

  20xx公司领导小组成立并出台了公司内部新的管理制度汇编,使员工工作有章可循,避免了不必要的麻烦。该系统作为铁路公司实施标准化管理的纲领文件,是公司管理的基础,是加强项目控制、全面实施标准化管理的驱动力。通过本制度的全面实施,要进一步学习公司管理的新模式,打造核心竞争力,重塑公司品牌。

  七、完成测量仪器的识别,协助设备部门完成仪器的分配,并在仪器分配前完成仪器的维护

  我们部门的施工只进入了前期工作,现在需要的测量仪器不多。最近,我们部门GPS例如,兰渝项目的使用使其实现了公司测量仪器的优化分配和使用。在转移到兰渝之前,我们部门已经对仪器进行了日常维护和评估,充分展示了我们部门的优良传统。我希望我们部门的工作人员能够不懈努力,传播良好的传统。并对其他项目转移的测量仪器进行维护检查,做好定期校准工作,做好仪器及附件的校准记录,因测量仪器偏差而影响施工质量。

  八、统筹安排变形观测和内部数据

  公司承揽的xx轨道交通x号线已进入施工前期准备工作,水泥搅拌桩临时墙保护已开始。未来的开挖将对周围结构产生影响,特别是在城市地铁建设中,周边房屋较多,经济相对发达。为此,我部门应将结构变形观测推上议事日程,做好实际观测方案,按业主要求统计数据,并按时报告实际测量结果。

  九、加强人员培训,迎接新项目

  地铁建设是我们新接触的行业。未知的施工技术将是对我部门最大的考验。因此,我部门将组织培训学习,使人员进入现场,顺利开展工作,不影响工程施工进度。熟悉人,成为新建筑工地的支柱。做好自己的工作,迎接更高的挑战。

  明年工作计划 4

  一、注重对工会干部及广大职工的教育,切实提高综合素质

  1、加强政治思想教育。运用各种有效载体在职工中广泛地开展社会主义荣辱观大讨论和爱国主义、集体主义和工人阶级优良传统教育,增强广大职工的荣辱意识、责任意识和危机意识。

  2、加强法律法规等教育。利用请进来、派下去等办法进行业务、法律、法规、心理学、安全生产等知识培训。

  一是邀请市总工会领导上课,一期授训xx多人;

  二是利用全国总工会女工部派下来的心理学专家到村、企业上课,六期受训xx人;

  三是利用新建工会召开职工代表大会之际上安全生产课,八期受训250人;四是与团工委等联合开展了“综治进民企”知识竞赛,与安监所等联合开展了“安全知识”竞赛。此外,各村、企业工会结合本单位实际

  3、加强职能技能教育。

  一是街道工会与经发办等有关部门组织开展了两次消防演习,观摩人数达xx人次;

  二是各工会广泛开展“学技术、比技能”为主要内容的操作运动会,金轮集团工会从xx月份开始在各分厂开展了初赛,参与项目15个,参与人数达xx人;集团工会打算于九月份进行决赛。

  4、加强企业管理教育。为了提高车间班组长以上人员的,管理水平,街道工会发动落实了xx名职工参加宁波市组织的“工商管理”专业培训。

  二、进一步加强基层组织建设,着力夯实工会工作基础

  加大工会新建工作力度。今年,随着企业的不断发展,规模企业不断增加,街道应新建工会达到25家,组建任务非常繁重。起初,我们采取跑下去逐家上门做工作,宣传有关政策,要求企业组建工作。企业主表面上是支持的,但实际效果不是很好。六月份,宁波市总工会等五家单位联合发了《关于依法对未建工会企事业单位收取筹备金的'实施意见》文件,我们街道结合实际于七月下旬把文件下发到各应建工会的企业,并进行宣传,做好工会组建工作,效果相对比较好。到目前已建7家。同时,为了减轻下面同志的负担,街道工会组建好一家,工会二证就审报一家。

  明年工作计划 5

  一、财务核算工作

  1、会计电算化。

  会计电算化是搞好我部财务工作的必要前提之一。为了保证会计信息的快速准确,靠传统的手工来记帐、汇总、分析数据,满足不了公司的发展需求。财务部门既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门,要求随时为公司的决策提供准确的参考信息或决策依据。因此,在传统手工帐的基础上,逐步过渡到会计电算化。运用金蝶系统进行会计核算并生成报表和进行信息分析。

  2、会计报表体系

  我部目前的会计报表体系主要包括:

  日报:资金日报表、应收帐款日报表、在途资金日报表

  月报:资产负债表、损益表、费用预算表、实际费用汇总表、往来明细表

  年报:资产负债表、损益表、现金流量表、费用预算表、实际费用汇总表、 往来明细表

  日报和月报通过金蝶系统生成,并进行必要的检验。年报用传统的手工方式进行,并与金蝶系统生成的报表进行对照检查。

  财务人员考核中增加一个项目,即会计报表数据准确性的考核。并以此作为衡量其工作质量的一个重要指标。对工作质量较差者实行淘汰,比如末位淘汰制,以促进财务工作质量的提高。

  二、财务管理与监督

  1、资金管理

  从工作内容分包括:资金的筹集(回款回笼及融资)和资金的.运用;

  从资金所处形态分包括:批发系统资金和零售系统资金。

  目标:通过与银行的合作,搭建安全、快捷的资金结算网络。

  通过内部管理控制,合理筹措、统筹安排运用资金。

  先谈批发;

  从批发系统看,资金管理主要包括:存货的管理、应收帐款的管理、在途资金的管理三个方面。

  存货的管理包括两个内容:存货的安全性、存货的合理性。存货的安全通过规范商品进出库流程,严格出货管理制度,加强仓库安全设施等手段从根本上来保证。作为必要的辅助措施商品运输保险和仓储保险工作不可不做。存货的合理性我部主要是通过合理的定货计划急合理的分货计划来保证。但作为一个电子制造公司,迫于种种原因,在一定时期会存在库存的不合理,这方面我部能做的就是进一步增加融资渠道,确保资金能够满足库存需求。另方面可以考虑加强与供应商的沟通,尽量减少不合理的库存压力,并尽量争取适量的信用额度。

  应收帐款的管理,我部已经有一个专门的信用政策。财务部在第九年的信用管理方面的工作起到了应有的作用。在第九年将根据公司实际发展状况,进一步完善信用政策,并采取更有力的手段减少应收帐款,加快应收帐款的回笼,降低经营风险。比如现金折扣政策的运用等,我们要再进行认真测算,决定受否采用,比率多少等等。

  在途资金的管理也就是结算手段不断改善的过程。确定了主要合作银行以后,客户的结算问题,包括银行帐户的结算、存折的结算、现金结算等等。在选取结算方式时财务部的原则是:资金的安全性第一、结算的快捷性服从于安全性。这方面的工作,我从同行业先进单位取得一些经验,今后还要继续摸索完善。

  2、财务预算

  按照财务人力架构,将设置一财务主管职位,其主要职能就是负责财务预算、资金调度和协助融资工作。预算包括:商品销售预算、商品订购预算、费用预算、应收帐款预算、应付帐款预算、现金(货币资金)预算、其他收支预算等。在本月财务部针对费用预算工作已经着手布置到各部门。财务部将会对所有预算工作进行督导和跟踪,以配合公司本年的工作计划。

  其他有关预算的具体规定,在第九年11月之中财务部陆续下达,作为年度预算我们不可能作的十分准确,在第九年末已把预算的的制度真正建立起来,预算的工作程序明确,各部门和下属公司的预算工作任务清楚,为以后的预算工作顺利开展奠定基础。

  明年工作计划 6

  一、工作成效显著

  具体表现在:

  一是全县环境质量稳中有升。全县空气质量继续稳定在国家Ⅱ类标准以内,辖区出境断面水质均达到国家地面水Ⅲ类标准,大源饮用水源保护区水质达标率为100%,区域环境噪声和交通噪声均保持在国家标准范围内,全县环境质量在全市名列前茅;

  二是污染减排任务圆满完成。“十一五”期间,在结构减排方面,依法关闭了县造纸厂、氮肥厂和县第一再生胶厂等企业,二氧化硫净削减92吨,已超额完成“十一五”二氧化硫减排任务。在工程减排方面,县污水处理厂日平均处理污水量7000吨以上,对化学需氧量形成削减能力,确保了“十一五”减排目标顺利实现;加大结构减排,推进重点行业结构优化调整。对我县通达贵金属有限责任公司、通达贵金属有限责任公司粗铅冶炼生产线,浙松林化工厂生产线予以淘汰关停。加强工程减排,加强城镇生活污水处理厂的治理。建立了日处理500吨的安平镇安平村微动力污水处理站,加大污水收集率,并做到运转正常,覆盖户数616户,覆盖人口2500人,化学需氧量年削减量可达41.6吨,氨氮年削减量可达6.3吨;加强县生活垃圾处理场污水处理设施运行监管;加强农业源的工程减排力度。对辉湘综合养殖场、木子养殖场、加强治理力度,完善处理设施,争取年底前完工,确保外排污染物达标排放。将污染削减项目和总量控制目标层层分解,落实目标责任,强化管理措施,进一步加大工程和结构减排力度,科学合理布局产业发展,严格执行国家有关政策,坚决淘汰落后生产能力。通过采取一系列措施,20xx年上半年,我县化学需氧量削减167吨,氨氮削减13吨,二氧化硫削减426吨,氮氧化物削减26吨。

  三是环境综合整治成效显著。冶炼业环境治理力度空前加强。依法取缔了一批不合法企业,淘汰了智升、兴安、永乐贵、永盛、雄进、通达六家不符合国家产业政策和环境污染严重的烧结锅炼铅生产线,对智升冶炼有限责任公司的烟囱实施炸毁;彻底铲除了三角坪地区内8家小摇床选矿企业,从源头上根治了污染。切实加强了永乐江流域水污染综合整治。依法关停了大石工业小区内小硅石厂、小炼铁厂、小塑料厂和小橡胶厂,取缔关闭了安平非法炼油厂、军山阳志华摇床厂、灵官非法橡胶厂、洋际炼油厂,有力保障了永乐江流域水环境安全。四是环保服务进一步优化。帮助县冶炼企业顺利通过“三同时”验收,积极主动为县工业园区企业做好服务,一大批重点建设项目和招商引资项目顺利通过环评审查审批,围绕产业定位,引进实力强、技术含量高、能耗低、污染少、效益高的冶炼、化工企业,高起点、高标准打造化工、冶炼产业园区。其中龙海循环经济小区的成功落地,将力促我县经济进入跨越式的发展阶段,产值将上百亿元,税收达10个亿;五是县委、政府下达的各项中心工作任务圆满完成。20xx年“创卫”复查、建整扶贫等其他中心工作圆满完成任务,特别是“创卫”复查工作成绩优异(以最高分通过复检,环保工作得到省复查组充分肯定),有力推动了我县经济社会又好又快发展。

  二、一年来主要工作

  (一)抓宣教,环保宣教深入持久。一方面“六·五”宣传深入人心。活动结合世界环境日主题和中国主题确立了“推进生态文明,建设美丽”的宣传活动主题。宣传活动方队由县环保局干部职工、全县环保志愿者共150余人组成,其中全县四大家领导亲临活动现场并全程参与了该项宣传活动。活动方队冒雨在县城主要街道进行徒步10余公里宣传。此次宣传活动共悬挂、张贴条幅、横幅、宣传标语上百幅,发放宣传册子1000余册。同时开展了全县中小学生纪念环境日的环保主题征文活动,从征集的上千征文中评出了18篇获奖征文并进行了颁奖。着力使“六·五”成为县广大人民群众了解环保、支持环保、积极参与环保的节日盛会。二是组织有关乡镇、部门单位及企业业主认真学习最高人民法院、最高人民检察院联合发布的《关于办理环境污染刑事案件适用法律若干问题的解释》,编制学习册子200份发放到重点企业及非法小冶炼手中。通过集中学习、探讨,与会部门单位负责人对依法行政,切实履行好环境保护的职能、职责,在思想上认识上进一步得到了加强,企业业主纷纷表示,将更加注重企业的环境管理工作,强化防范环境风险能力,进行依法生产。三是定期编发《环境信息》,自20xx年10月发行刊物以来,已编发《环境信息》35期,涵盖了国家、省、市、县的环境工作动态、环境质量季报、工作调研等丰富内容,受到了县主要领导的高度评价。在全县营造了浓厚的节约资源和环境保护的氛围,提高了全县人民保护环境的自觉性。

  (二)打基础,做好环境保护工作的长远规划。在经过充分调研、多次论证的基础上,积极聘请省高等院校和环保专家先后编制、出台了《县“十二五”环保规划》、《县生态县建设规划》。同时,县大金山工业园、县工业园区顺利通过了环评,龙海循环经济工业小区即将通过省厅专家评审,这些基础工作为我县环境保护实现功能区的划分打下了坚实基础,并通过划定全县生态红线,根据功能区划的不同明确了鼓励发展区、限制发展区和禁止发展区,为坚守生态红线,保障生态安全,促进经济社会持续健康发展、为子孙后代留下良好的生存和发展环境做好了一系列前瞻性的基础工作。

  (三)强队伍,抓好能力建设。突出环境保护队伍建设这个重点,积极组织开展环境监察、监测学习、培训,确保执法人员素质全面提高。不断加大投入力度,先后购置和完善一大批监察、监测等仪器设备,提高环境执法、环境应急能力和水平。建立健全环境监察、监测各类工作制度,规范台帐管理,对重点污染源做到一企一册,随时进行动态更新。增加环境监管频次,强化环境监督检查。开通环保举报热线,及时受理各类环境污染举报,积极调处各类环境污染事故、纠纷,切实维护群众的合法利益。我县环境监管能力建设水平不断提高,先后以全市首家成为了“全国环境监察标准化建设三级达标单位”、“全国环境监测标准化建设三级达标单位”,20xx年8月又投资100余万元建设了我县首家空气自动监测站,使我县城区环境空气质量得到全天候监控,环境空气质量评价更具时效性、准确性。通过不断加强能力建设,我们已经能够全面掌握全县的环境污染准确信息,为我县环境监管及污染综合整治提供了有效的技术保障,进一步明确了环保工作的重点和努力方向。

  (四)抓治理,争资立项成效显著。认真分析形势,突出抓环境治理,运用前瞻性眼光做好项目储备,对项目早谋划、早包装,主动争取富有竞争性和新开口子的项目资金。积极争取农村环境连片综合整治示范区项目资金、重金属污染治理项目资金、节能减排项目资金、禽畜养殖污染治理资金、执法能力补助资金等共计2193万元,是县政府下达任务700万元的299.6%。通过环境整治项目的'实施,全县环境质量得到了有效改善。农村环境连片综合整治示范项目有效解决了我县农村区域性突出环境问题,改善了农村环境质量,推进农村环境污染防治设施建设和综合性污染治理,使永乐江水质变得更清更净;冶炼产业结构优化升级项目既确保了冶炼业环境安全风险的降低,又促进经济腾飞打下了坚实的基础;历史遗留的重金属废渣处置项目对修复区域内污染的水环境、土壤环境发挥了重要作用。环境治理项目的实施,为解决发展的后顾之忧作出了积极贡献。

  三、下一步工作设想

  一继续坚持科学规划,从环境保护的角度确保全县社会经济走上良性发展轨道。紧扣科学发展这个主题和加快转变经济发展方式这条主线,努力提高生态文明水平,加快建设资源节约型、环境友好型社会。根据《县“十二五”环境保护规划》、《县生态县建设规划》功能区发展战略,充分发挥环保把关和推动作用,推动全县经济社会发展走上良性发展轨道。

  二进一步加强环保队伍,构建健全基层环保网络。建立和完善从县到乡、到村一级(志愿者、举报奖励机制)覆盖全社会的监管网络和体系,根据责任主体的不同落实环境保护的相关职能和责任,并制定相应的责任追究办法,真正做到“谁污染,谁治理,谁失职,谁负责”,健全和完善环境污染监管评价体系,通过不断完善的制度设计确保环保机关廉洁、高效运行,充分履行环保部门自身职能,为环境安全构建防火墙,坚决守护好这一片青山绿水。

  三要以创建国家生态县为突破口,加快推进生态文明的建设步伐。从总体布局和源头上防止污染和生态破坏,促进全县经济、社会和环境全面协调可持续发展。根据国家、省创建生态县方面的工作要求,不断强化“生态立县”目标,积极推动我县生态县、生态乡、生态村创建活动开展,努力建设生态宜居、生态文明。

  四要进一步优化环保服务。积极主动为县工业园区企业做好服务,一大批重点建设项目和招商引资项目顺利通过环评审查审批,围绕产业定位,引进实力强、技术含量高、能耗低、污染少、效益高的冶炼、化工企业,高起点、高标准打造化工、冶炼产业园区。为大金山工业园、龙海循环经济小区做好环保服务,在大力促进我县经济实现跨越式发展的同时,确保既创造“金山银山”,又守护好绿水青山。实现在在经济发展中加强环境保护,在保护环境中推动经济发展。

  明年工作计划 7

  时间过得真快!转眼间,我从事汽车维修工作已经一年了,在这一年多的时间里,我学到了很多汽车维修的知识。为了更深入地了解工作,总结经验,扬长避短,提高维修技能水平,现将工作总结如下:

  一、工作报告

  自从我开始工作以来,我已经在一个新的工作环境中找到了一份——汽车修理工的新工作。我认真完成了工作,积极思考问题,向同事和车间领导学习,工作能力逐步提高,从平常的保养到故障排除,我对汽车有很深的了解。汽车是一个很复杂的机器,由成千上万个各种尺寸的零件组成,我想成为一个优秀的。要做好维修工作,必须了解汽车的结构和原理。我努力学习维修的知识,这样我就可以在新的环境下胜任新的工作。此外,由于新的工作环境,无论是维护能力还是意识形态都存在很多不足。在这些方面,我得到了部门领导和本部门老员工的正确指导和帮助,提高了我的工作能力,方向明确,态度端正,由此,为我的发展打下了良好的基础。

  二、工作感受

  踏入新的'工作岗位后,经过一年的锻炼,对这份工作有了更深入的了解,每个人对工作的理解和感受都不一样,我也是,对我来说,我觉得工作态度最重要,因为态度决定一切。有了正确的态度,才能用正确的方法,找到正确的方向,得到正确的结果。

  三、工作目标

  在以后的工作中,我会加倍努力学习专业知识,掌握更多的维修技能,为以后的工作打下坚实的基础。在工作作风上,能遵纪守法,团结同事,实事求是,乐观向上,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤奋努力。发扬艰苦奋斗、努力工作、乐于助人的优良传统,永远诚实、勤奋工作、勤劳简朴地生活,永远记住自己的责任和义务。为此,我会更加努力,努力学习,提高自己的文化素质和各种工作技能,做出自己应有的贡献。

  以后我会以全新的精神状态投入工作,努力学习,提高工作效率,熟练维修,积极响应公司加强管理的措施,遵守公司规章制度,做好工作。

  明年工作计划 8

  时间就像一把剑,今年,在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持和关心下,以客户服务为目的,提高企业的知名度和利益。通过扎实的努力,成功地完成了既定的工作。在下一步20xx年,我将再接再厉,积极进取,努力打开工作新局面。

  一、成本管理

  (1)根据店内实际情况和公司政策,合理配置前厅和厨房人员,节约人员成本,实现一人多岗;一岗多责。

  (2)根据历史营业额分析,合理估计采购订单,确保菜肴新鲜。当天购买的蔬菜、豆制品、肉类和海鲜,努力实现零库存,节约成本。

  (3)加强和培养全体员工节约水、电、煤等安全意识;

  二、菜品管理

  (1)每天晚上记录回收,合理充分利用。

  (2)菜品验收、菜品加工、生产、半成品、成品、促销,成为严格控制各环节的连接线。

  (3)加强菜品培训、菜品创新、菜品推广、菜品口味,制作相同原料的多种烹饪方法。

  (4)菜肴的数量应适中,以确保菜肴的香、味;根据店内实际客流及时跟踪,在不同时间段制作相应的菜肴,让顾客有机会选择各种菜肴,增加营业额。

  三、培训计划

  (1)每天早上举行晨会;晨会时间培训礼貌用语和促销技巧。

  (2)每周召开管理小组会议;总结店铺经营情况、培训结果和培训进度,及时调整培训计划;便于更好的店铺管理。

  (3)每周和每月不定期培训两次烹饪标准、烹饪速度、菜肴搭配,为不同的客人推广不同的菜肴,合理、轻松地松地应对高峰期的人流;

  (4)每周培训一次,负责值班管理、人事管理、物资仓库管理,使台账与实际库存数量一致;

  (5)每月主持员工大会;传达公司会议精神,及时与员工沟通,增加员工与管理组的距离。

  四、店铺管理

  (1)不定期抽查,加强值班检查,及时处理问题,在萌芽状态下消除问题;

  (2)设备维护:轻拿轻放,不野蛮操作,使用后及时归位,及时清洗保养机器,保证正常运行。

  (3)卫生管理:

  1、店面卫生:及时清理桌椅、玻璃、门窗、死角,确保清洁。

  2、餐具整洁:用过的.餐具及时清洗,无污垢、油渍,餐具定期消毒。

  3、个人卫生:经常剪指甲,经常洗澡,经常换衣服,衣服无异味。

  (4)服务:加强培训人员礼貌、促销、服务。

  (5)人员管理:执行公司制度,遵守上下班时间,不得串岗,擅自离职。

  革命还没有成功,同志们还需要努力,我相信只有不断的学习,不断的发现,不断的改进,通过不懈的努力,在未来的20岁xx一年,一定能在工作中取得更好的成绩。

  明年工作计划 9

  时间飞逝,光阴似流水。转眼间就结束了20xx过去了,回想了一年中的训练、工作、学习我结合自身存在问题,查找出平时生活工作中存在的缺点,以便在今后开展工作中将自己存在的缺点改正,把优点继承发扬和保持。争取在今后的工作岗位上尽心尽力地履行好自身的本职工作岗位,回顾一年来的工作,在机关业务部门和连队首长的领导下认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己,认真落实上级指示、一年来不管是实施保障任务、训练、工作、学习还是生活都得到明显的得到了进步,下面就是我对这20xx年来工作进行总结及对20xx工作进行计划如下。

  一、政治思想方面

  一年来,我牢固树立以连为家的思想,保持高度稳定,团结党支部的周围,积极配合站长搞好全站人员的思想工作,并且从中查找自身存在的不足,确体政治上合格。一年来,我积极参加连队的政治教育和政治教育和理论学习,积极学习高科技知识,我自身自学电脑,并且收到了良好的效果。本人也能从思想上提高认识,把握住人员的思想状况,了解本班战士想什么,做什么,要什么,在哪里,也起到了良好的促进作用。

  二、日常学习

  一年来的学习效果还是比较明显的。首先从思想上认识到学习的重要性。积极参加科学文化学习和政治教育,课中认真听讲并做好笔记,课后认识学习有关理论知识,深刻探讨讨论题,写好心得体会。

  三、日常工作

  成为一名士官以来工作标准也进一步的提高了,但是还缺乏主动性,平时工作只求过得去,自身标准离领导的标准还有一定的距离,干起工作来也许还没有起好士官骨干的很好模范带头作用。担任公差勤务时完成任务时也许不够圆满,抱着一种不是我连队的过得去就行。经过自己的反省和领导的教育战友的.指教现民明白这样做事的方式方法不对,而且对自己今后开展工作也不利,还会给战友们带来负面的影响、党支部信任我,把我放到重要的岗位上才会把工作交给我干,现在也是锻炼自己的好机会一但不懂把握好,可能以后就没有这样好的机会了,所谓三思而行,现在我虽然不是班长,但我一样支持班长的工作,起好我的士官的模范带头作用,不断提高自己的工作标准,严格要求别人的同时先严格要求自己扎实地工作。

  四、军事训练

  一年来我大部分时间在外集训都没有在连队参加连队的工作、开训以来没几天在营党委的正确领导下,营里为了迎接军区侦察尖子比武组织了尖子队,而后又把我等几人送到了集团军侦察尖子队参加集团军的侦察尖子集训。在当中我能坚持参加连队的各项课目训练,并在其中作好尖子的模范作用,在保基础的基础上进一步的提高自身的军事素质,能够把我在尖子队里所学到知识和有关经验传教给战友们,在训练场上很好地树立起了威信。

  五、日常生活

  我的生活是那么的丰富多彩,而且在这丰富多彩的前提下我严格遵守上级的有关规章制度、平时没事不外出,有事外出时能够按级请假、按时归队销假,而且外出时自觉维护军人的良好形象,没有进入不健康的场所,没有违规使用通信工具,没有不假外出,也没有夜不归营的现象。并且严格遵守连队规章制度。严格要求自己,严格落实上级指示精神,用条令条例约束自己。

  六、存在问题

  1、思想上有放松现象,在大项任务面前有畏维情绪。

  2、干工作时缺乏雷厉风行的工作作风,存在打折扣思想。

  3、在学习理论和高科技知识上,只求表面学习,没有深入的探讨。

  4、为人处事不够谦虚谨慎。

  5、说话有时不注意场合,把握不好时机。

  6、存在我行我素的思想。

  七、20xx工作计划

  1、认真学习科学理论,提高自身素质。

  2、谦虚谨慎,戒骄戒躁。

  3、首先从思想上高度重视上级指示精神。

  明年工作计划 10

  在总结中,我重新认识了今年的工作。虽然我一开始认为我做得很好,但经过全面的观察,我发现我仍然有很多缺点。特别是很多地方可以做得很好,他们敷衍地完成了工作,没有发挥应有的采购效果。

  现在,为了在明年更好地完成工作,我的工作计划如下:

  一、个人学习计划

  做好工作,先做好自己。作为采购部的一员,我在过去的一年里真的不合格。为了在以后的工作中有所提高,我将在2020年率先提高自己的能力。

  首先,在个人思想中要有明确的定位,自己是xxx公司的采购员不仅仅是在工作中购买公司需要的材料!在采购中,尽可能为公司节约,这就是采购!

  当然,在工作中,要紧跟公司的发展理念,按照公司的发展要求前进。为公司和各部门服务。

  其次,作为一名采购人员,我也应该加强我对公司、部门、产品和原材料的.理解。为了不断改进采购计划,提高工作质量。

  第三,我想养成一些总结和计划的习惯,下班后不断提高自己,提高自己,让自己不断了解自己,提高自己,提高自己。

  二、工作计划

  2020年是公司发展的关键一年。在这一年里,作为一名采购人员,我应该对自己更加严格,严格按照公司的要求工作,不断提高和改造自己。

  工作前要做好准备,严格制定采购计划,多与部门员工讨论,改进计划中的不足。牢记这些问题,积极吸收经验,将过去的经验运用到工作中。

  采购不是一项简单的工作。我们需要了解公司材料的要求、质量、数量、可替代性和市场状况,并选择最实惠、最高质量的方程式。这样,计划采购才是真正的采购人员。在今后的工作中,我将朝着全面考虑的方向发展,让自己成为一名更好的买家。

  明年工作计划 11

  一、认真落实各项规章制度

  严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

  2、坚持了查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

  3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

  二、提高护士长管理水平

  1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的.年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

  2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

  3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平,要求大家做好护理工作计划及总结。

  4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

  三、加强护理人员医德医风建设

  1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

  2、分别于x月份、xx月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。

  3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了佳护士。

  4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予大程度的满足。

  5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

  四、提高护理人员业务素质

  1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

  2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

  3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

  4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。

  5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;

  明年工作计划 12

  20xx年又是一个新的开始,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识,充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理,我订立了以下20xx年度工作计划:

  一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高。

  首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,不断学习专业知识,全面提高自己,在协调关系的能力上要有突破,在组织管理的能力上要有突破,在完成工作的标准上要有突破。

  二、 学习及制订培训计划。

  做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的`销售能力。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。

  三、业务目标及发展目标。

  首先以提高工作效率为根本,尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标,争做公司所有项目第一优秀楼盘,其次打造红军一样的团队,大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结,讲协作,保证完成各项工作任务。

  通过学习,实践工作结果来证明我的能力,争取年底做到销售总监。

  四、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。要勤于汇报,善于总结,使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

  明年工作计划 13

  首先,感谢主任和护士长对我的信任,给予我在护理组长岗位上继续锻炼的机会。在20xx年中,我意识到自己在许多方面,尤其是管理能力上仍有许多不足之处。希望在未来的工作中,我能够不断总结经验教训、不断学习,力争更好地完成工作。以下是我对20xx年的工作计划的总结。

  一、主要工作目标

  1、年度护理事故发生率为零。

  2、基础护理理论知识考核平均分>70分。

  3、护理技术操作考核平均分>90分。

  4、静脉穿刺成功率>90%。

  5、病人对护理工作的满意度>95%。

  二、保障措施:

  1、加强基础理论知识的培训,提高护理人员的综合素质和专业能力。每月组织一次业务培训,内容涵盖基础理论、专科护理、计划免疫知识,并进行考核。同时,多阅读护理相关书籍,关注护理知识的新动态。

  2、强化护理专业技术操作培训,尤其是留置针的使用,以提高静脉穿刺的成功率。在工作中不断总结经验,做到大胆谨慎,克服心理障碍。定期或不定期讨论穿刺失败的原因,邀请有经验的护士分享成功经验。积极学习护理相关的新业务和新技术。

  3、加强护理操作规范,实施流程化服务,严格遵循无菌操作和核对制度,以提升护理质量。

  4、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化,保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆放整齐,输液滴数与医嘱一致,勤于巡视输液病人,善于观察病情,及时处理问题。

  5、努力改善服务态度,让患者满意。要求每位护士树立良好的服务意识,以热情的态度对待每位患者,将病人的满意度视为我们工作的'最终目标,尽可能为病人提供便利。避免对病人态度冷漠,推诿责任,坚决不允许与病人争吵。

  三、增强科室团结,提升凝聚力

  加强自身的协作与协调能力,共同维护护理团队的和谐氛围。让每个人心中充满爱、在工作中激情四溢,让病房充满欢声笑语、科室充满温馨!我们目前的护理工作水平与预想目标还有一定距离,仍然面临一些问题,希望在护士长的支持下,能够激励大家的积极性,让每个人都能树立主人翁意识,深信科室的明天一定会更加美好。

  以上是我为20xx年制定的护理工作计划,工作中难免存在不足之处,恳请护士长和同仁们给予更多的帮助与理解!

  明年工作计划 14

  古人说过,不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员,职位虽小,但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划,请领导批评指正。

  一、个人基本情况

  我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。

  办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。

  二、对工作岗位的认识

  首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:

  1、服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。

  2、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。

  3、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。

  但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

  其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

  三、对未来工作的计划

  1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:

  (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的'报销工作。

  (4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)好办公室设备的维护和保养工作

  (7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2、在行政工作中,我将做到以下几点:

  (1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

  (2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  (4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

  (5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

  (6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

  3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

  (1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  明年工作计划 15

  一年之际在于春,为做好20xx年全年工作,现将工作计划汇报如下:

  一、完成招工任务。

  根据公司发展步伐,明年将有一批新项目陆续建成投产,明年的招工任务仍然是一项主要工作,又加之人员流动性大,根据20xx年员工流性约50%,计划明年在员工招聘和留用中采取如下措施。

  1、公司人力资源处常年接受报名人员,为企业储备外部人才,根据招工需求,实时组织面试培训,满足用工需求。

  2、加强企较合作,逐步提高大中专员工的比例,最好能与多家学校建立合作关系,扩大招工来源。职教中心现有委培人员,明年可安排部分到年龄的学员先进厂工作;同时可由学校抽选部分不升学的学员组成短期培训班,学完专业知识后进厂务工;另外最好每年都从职教中心委培训一批学员。

  同时应到武安一中等其他学校进行招工和宣传,如资助部分专业的贫困生入学,毕业后到企业工作,即可扩大对企业的宣传,又可提高企业的知名度和美誉度。

  3、提高工龄工资,目前工龄工资为10元,建议提高到20元,可最高享受20xx年工龄等,鼓励员工在企业长期工作,这样可以在工资上使新老形成一定差距,提高老员工积极性,又十分公平。

  二、进一步完善管理制度,加强业务培训,提高公司整体管理水平。 从20xx年整体工作来看,人力资源管理水平有很大提高,但与企业发展速度和先进企业相比,我们的.管理水平还需要进一步提高。

  1、首先修订现有人力资源管理制度和工作程序,制定一整套适合我公司实际的,科学完整人力资源管理制度,使每一项工作有章可循,有据可依。

  2、按照管理制度各司其职,权力分级落实,充分提高基层领导干部的明年的工作计划主观能动性,避免问题的层层上交,提高处理问题的及时性和工作效率。

  3、近几年企业规模和员工数量都得到空前发展,而企业管理整体水平与企业规模不配套,制约着企业的发展。提高企业的管理水平是一个必然的趋势,也是一项长期的任务,而要提高企业管理水平,首先要提高参与企业管理人员的水平,所以加强人事部门人员的业务知识培训是一项重要途径,(如有必要也可以送出去)要制定本部门全年、每月的培训计划、课程安排,学习重点等,每周参加培训的时间不应少于2小时。

  4、加强同行业的交流与合作,到先进的企业走一走,看一看,取取经,善于走出去,善于学习,把先进的理念和方法带进来,是企业提高管理水平的捷径。

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