（荐）工作计划10篇
时间流逝得如此之快，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，请一起努力，写一份计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编精心整理的工作计划10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1
一，指导思想：
本学期学校总务工作坚持以学校工作计划为指导，全面落实学校工作计划，坚持后勤为教育教学服务的思想。以学校教学工作为中心，以为教育教学服务，为教科研服务，为师生服务为宗旨，以提高后勤职工队伍素质为抓手，强化总务后勤工作的规范管理，确保后勤工作保障有力，服务到位，努力提高后勤服务工作质量，为师生创造一个良好的工作，学习和生活环境。为创造一个和谐校园而努力。
二，工作目标
1，坚持"以人为本"，强化队伍建设。后勤服务人员是学校组成的一部分，他们的素质关系到学校的整体素质，后勤工作人员也要加强学习，努力提高自身素质。总务处经常组织后勤工作人员认真学习岗位规范，使他们思想观念与时俱进，跟上时代步伐，思维方式与时更新，思维层次与时提升，进一步增强服务观念，明确服务宗旨。鼓励他们以自己的作用换地位，用自己良好的.言行，优良的服务质量赢得师生的满意与赞誉。完善后勤方面和各项规章制度。
2，加强后勤人员的安全教育。
3，加强校园环境建设，完善学校发展规划。
4，抓好学生伙食管理，关心师生生活。对师生伙食从采购到制作进行全过程监督管理，严防食物中毒。炊事人员要按照岗位目标责任切实做好炊事工作，不断学习钻研，提高厨艺，精心制作，切实提高伙食质量，努力使师生满意。总务处要经常深入了解师生需求，及时尽力解决师生生活中的一些实际问题。
5，在住宿生的各项管理上，力求在原有基础上，使住宿生的生活习惯，学习习惯，行为习惯再上一个台阶，让家长放心，学生安心。
6，坚持勤俭办学，严格财务管理。严格把好日常经费使用关，杜绝一切浪费现象的发生。在经费使用上，从学校实际出发，做好校长参谋，严格核算，做到合理开支，统筹兼顾，保证重点。严守财务制度，办事坚持廉洁奉公，严格采办手续，积极推行财务公开，增强财务工作的透明度。
7，加强校产管理，充分发挥资产的功能作用。进一步明确校产管理职责，做到室室有人管，物物有人管，建立物产保管使用责任制度，坚持谁使用谁负责保管，谁损坏谁负责赔偿的原则，对一些损耗品的领用，登记与核销，做到合理规范。强化维修管理意识，对学校各项设施设备定期检修，做好保养维修工作，延长促用寿命，提高使用效率。
8，严格收费管理。严格按收费标准收费，收费标准公布上墙，增强收费工作的透明度。严格贯彻"一费制"制度，不乱收费。
三，主要工作安排
1，做好课簿本的发放工作，保证学生的课簿本到位。
2，配备好办公用品，卫生用具和做好迎接住宿生的准备工作，为各班级配备和安装好电教器材，配备好课桌凳。
3，检查班级，各处室的电灯，门窗玻璃，课桌凳，利用假期进行维修，保证开学时能正常使用。
4，做好学生的饮水机消毒工作，保证学生能饮到清洁卫生水。
5，食堂将进一步提高代伙生，住宿生的伙食及服务质量。
四，常规管理与服务工作
1，加强校园管理，提高校园环境卫生，对花草，树木定期除草，施肥，修剪。
2，加强校产管理及专用教室的设备，设施管理，定人，定岗，责任到人。
3，加强学校门卫和住宿生宿舍保卫人员管理。
4，总务处做好防电，防火，防盗有措施，确保学校财产及师生的人身安全。
5，加强对班级，各处室电教仪器和设备的管理，杜绝开无人灯和电扇，强化节约用电，用水的意识。
工作计划 篇2
一、指导思想：
义务教育阶段的数学课程，其基本出发点是促进学生全面、持续、和谐地发展。它不仅要考 虑数学自身的特点，更应遵循学生学习数学的心理规律，强调从学生已有的生活经验出发， 让学生亲身经历将实际问题抽象成数学模型并进行解释与应用的过程，进而使学生获得对数 学理解的同时，在思维能力、情感态度与价值观等多方面得到进步和发展。义务教育阶段的数学课程应突出体现基础性、普及性和发展性，使数 学教育面向全体学生，实现：人人学有价值的数学;人人都能获得必需的数学; 不同的人在数学上得到不同的发展。
二、学情分析
学生通过上学期的学习，计算能力、阅读理解能力、实践探究能力得到了发展与培养，对图形及图形间数量关系有初步的认识，逻辑思维与逻辑推理能力得到了发展与培养，通过教育教学培养，绝大部分学生能够认真对待每次作业并及时纠正作业中的错误，课堂上能专心致志的进行学习与思考，学生的学习兴趣得到了激发和进一步的发展，课堂整体表现较为活跃。本学期将继续促进学生自主学习，让学生亲身参与活动，进行探索与发现，以自身的体验获取知识与技能;努力实现基础性与现代性的统一，提高学生的创新精神和实践能力;进一步激发学生的数学兴趣和爱好，通过各种教学手段帮助学生理解概念，操作运算，扩展思路。
要在本期获得理想成绩，老师和学生都要付出努力，查漏补缺，充分发挥学生是学习的主体，教师是教的主体作用，注重方法，培养能力。
三、教材分析
第十六章分式
本章的主要内容包括：分式的概念，分式的基本性质，分式的约分与通分，分式的加、减、乘、除运算，整数指数幂的概念及运算性质，分式方程的概念及可化为一元一次方程的分式方程的解法。
第十七章反比例函数
函数是研究现实世界变化规律的一个重要模型，本单元学生在学习了一次函数后，进一步研究反比例函数。学生在本章中经历：反比例函数概念的抽象概括过程，体会建立数学模型的思想，进一步发展学生的抽象思维能力;经历反比例函数的图象及其性质的探索过程，在交流中发展能力这是本章的重点之一;经历本章的重点之二：利用反比例函数及图象解决实际问题的过程，发展学生的数学应用能力;经历函数图象信息的识别应用过程，发展学生形象思维;能根据所给信息确定反比例函数表达式，会作反比例函数图象，并利用它们解决简单的实际问题。本章的难点在于对学生抽象思维的培养，以及提高数形结合的意识和能力。
第十九章四边形
四边形较广泛的一种图形，尤其是平行四边形、矩形、菱形、正方形、梯形等特殊四边形的用处更多。因此，四边形既是几何中的基本图形，也是“空间与图形”领域研究的主要对象之一。本章是在学生前面学段已经学过的四边形知识、本学段学过的多边形、平行线、三角形的有关知识的基础上来学习的，也可以说是在已有知识的基础上做进一步系统的整理和研究，本章内容的学习也反复运用了平行线和三角形的知识。从这个角度来看，本章的内容也是前面平行线和三角形等内容的应用和深化。
第二十二章 一元二次方程
本章主要是掌握配方法、公式法和因式分解法解一元二次方程，并运用一元二次方程解决实际问题。本章重点是解一元二次方程的思路及具体方法。本章的难点是解一元二次方程。
第二十三章 旋转
本章主要是探索和理解旋转的性质，能够按要求作出简单平面图形旋转后的.图形。本章的重点是中心对称的概念、性质与作图。本章的难点是辨认中心对称图形，按要求作出简单平面图形旋转后的图形。
四、教学措施
1、课堂内讲授与练习相结合，及时根据反馈信息，扫除学习中的障碍点。
2、认真备课、精心授课，抓紧课堂四十五分钟，努力提高教学效果。
3、抓住关键、分散难点、突出重点，在培养学生能力上下功夫。
4、不断改进教学方法，提高自身业务素养。
5、教学中注重自主学习、合作学习、探究学习。
初三的教学是学校的生命线，是检验学校整体教学质量和能否提高人气的最重要时期。如何使学生在初中阶段的最后一年学有所获，在中考考场上交一份令学生、家长满意的答卷，这是摆在每一位初三教师面前的不可回避的课题。为此，新学期伊始，认真地思索和总结了自己以往的语文教学的得与失，借鉴其他老师的成功经验和先进做法，特制定初三上学期语文教学计划如下：
一、指导思想：
以新课程标准为方针，以学校整体工作规划为指导，以深化语文教学改革、提高教学质量为重点，不断总结完善，培养学生热爱祖国语言文的感情和听说读写能力，争取在提高学生语文素养和中考两方面取得较好成绩。
二、现状分析
1. 时间方面：初三教学时间短，各门功课都将陆续进入总复习阶段。从多年经验看，学生用于理科学习的时间明显会超过文科，尤其是语文学科往往会被学生轻视。
2. 学生方面：语文积累贫乏，语文视野狭窄，语文基本知识零碎或一知半解。思想肤浅，思维单一，缺少灵活性和深刻性。阅读理解能力、文组织和表达能力、写作能力不强。语文习惯较差，读书缺乏耐心，做题不够细心，书写缺少规范。语文学习态度不正确，认为凭自己现有的知识水平即可应付。
3. 自身方面：传统观念根深蒂固，仍然不肯放弃自己在课堂教学中的霸主地位，牢牢掌握着课堂教学的话语权，给学生自主学习、思考和活动的空间很小。课内忽视对课文的深入解读，课外无效资料和信息充塞，做大量练习，搞大运动量训练，看似重视了实践，其实是舍本逐末。没有初三教学的实际工作经验，思想上有畏难情绪，家长和学校的期望值不断提高，给自己带来较大压力。语文学习，需要一个逐渐积累的过程，学生语文能力的提高，不是一蹴而就的事，怎样在较短时间内让每一位学生的语文学习成绩取得较大突破，尚需进一步的探索。
三、措施和设想
总体要求是：宏观上要活，微观上要实。教学的重点准备放在阅读和写作两个方面。
宏观上要活，是要始终把培养学生的语文素养作为宗旨，把改变学生的学习方式作为着眼点，强调语文的工具性、人文性和实践性。微观上要实，就是在具体的每一堂语文课上，要创造条件让学生认真安心读书，积极创设情景让学生深入研究问题，精选各类练习让学生进行扎实有效的基础训练。
阅读教学的重点：
1.阅读是学生的个性化行为，要培养学生具有感受、理解、欣赏和评价的能力，从而进一步培养他们探究性阅读和创造性阅读的能力。
2. 要重视朗读和默读，让学生学会精读、略读和浏览。语法和修辞等语文知识，采用随文学习的方法，让学生有深刻的感性印象。
3. 培养学生广泛和浓厚的阅读兴趣，做到“多读书，好读书，读好书，读整本的书”。让学生自己感觉到阅读是搜集信息、认识世界、发展思维、获得审美体验的重要途径。
写作教学的重点：
1. 培养学生对阅读内容和生活现象进行独立思考，发现蕴涵其中的意义;能从自己的学习、生活实际出发，随时写下自己的感受，表达自己的见解，书写自己的感情;能根据自己的水平和生活积累展开想象，表达自己对学习和生活的思考和对未来的憧憬;养成写日记的习惯和积累语言材料、生活材料的习惯。
2. 在写读书笔记的基础上写出对所读作品的感受或评论，做到有观点、有分析、有依据，并逐渐形成自己的见解。
3. 综合运用叙述、描写、议论、说明、抒情等表达方式，写出有感情、有内容、有中心、有条理的文章，做到语句连贯通顺，结构完整，标点符号使用正确。
4. 逐步培养专题写作的意识，对一个题材或范围，能从与他人的不同角度、不同方面写出自己的感受和认识。会写简单的自己熟悉的有关学习的规划和总结等。
5. 突出学生的实践活动，指导学生主动地获取知识，采用启发式和讨论式方法，沟通课本内外、课堂内外、学校内外的联系，尝试互批共批，以改促写，避免繁琐的分析和琐碎机械的练习。
四、具体单元或体裁的教学
把课本每一篇课文上好，之前都要深入钻研教材，明确重点难点，找好切入点，创设好教学情景，以引发学生读书、思考和训练。不能为了赶进度而早早结束新课，然后让学生大量做复习题，这种题海战术只会引起学生的厌倦，从而导致学习兴趣的提早丧失，考试兴奋点的提前消失。初三上学期教材所选篇目都有很强的文学性，教学时要注意文学欣赏的感悟性、审美性等特点，通过本册教材的学习，使学生的文化品位和审美情趣得到进一步提升。
古代诗文。教学时要从朗读入手，培养学生的文言语感，同时要继续加强对词句的认读和记忆，积累文言词语，把握内容，另外要让学生注意文言文的语体风格和语言风格，让他们作一点个性化的评点和赏析。
当代诗歌。重点是要引导学生体会诗歌表达的思想感情，感受诗歌的节奏和韵律，品味诗歌的语言，还要展开想象和联想，进入诗歌的艺术境界，与诗人展开心灵的对话。教学时要从朗读入手，品味和赏析诗歌的思想、语言、节奏、韵律以及技法等，提高学生的朗读和鉴赏能力。
散文。重点是体会作者的思想感情，欣赏文中人物、事件、景物的描写，品味精妙的语言。
小说名篇。重点是欣赏小说的细节描写、环境描写、语言描写。教学时要引导学生抓住小说中的主要人物，深入探讨和研究课文是如何运用这些描写手法的，从中展示了人物怎样的精神面貌和性格特征。
五、加强执行力
计划方方面，执行是关键。新的学年新的起点，在教学实践中，我要做到具体问题具体分析具体落实，不断总结不断修正使计划更加完善。要在与同事其他老师团结协作集体备课的基础上，心往一处想劲往一处使，一切为了学生一切为了学校，继续充实提高自己，与学生打成一片，满腔热情地去迎接新的自我挑战。
工作计划 篇3
一、指导思想：
1、关注学习方式改善。切实落实构建生态课堂的教学理念，完善学习方式，拓展学习时空，倡导自主探究、使学生真正成为学习的主人。
2、关注课堂教学效益。坚持向“四十五分钟要质量”的理念，优化教学过程，减少无效或低效教学活动，实行精细化教学，力求在减轻学生课业负担的同时提高教育教学质量。
3、关注校本研修实效。进一步加强对教研组、备课组的建设和管理，搭建备课组合作共享的实践平台，充分发挥骨干教师的作用，促进教师专业发展和团队水平的整体提升。
二、实施细则：
（一）“导学案”的备课模式：
“导学案”备课的基本模式：“提前备课，集体研讨、轮流主备、优化学案、师生共用”。
1、周六备课
了解学生，疏通教材，从纵横两方面把握知识体系。
2、集体备课
备课组长提前两周召集全体组员就一周内所要讲的内容进行说课，着重围绕如何确定教学目标，选择教学方法，设计教学流程，分析学生情况等方面内容。
3、轮流主备
在集体研讨的基础上，备课组长将内容进行分工，主备教师提前一周拿出“导学案”初稿，并交给备课组长审查修改；备课组长将一周的“导学案”草稿交分管领导审定，制成正式文本。
4、课前备课
上课前一天将“导学案”发至学生，正式上课前收齐后适度批阅，任课教师对“导学案”再次进行阅读理解和补充完善。
5、课后备课
师生共用“导学案”实施课堂教学，课后教师在“导学案”的有关栏目或空白处填写“课后记”，用于下次集体备课时小组交流。
6、整理成册
备课组长负责将“导学案”整理成册（本组内保留电子稿），作为本备课组的教案，每学期交教导处一份，以备检查和存档。
（二）“导学案”的编写原则：
编写“导学案”遵循以下原则：
1、主体性原则：确立学生是学习的主体，让学生在做中学。
2、导学性原则：具有指导学生学习的作用，师生可共同参与。
3、探究性原则：尽可能设计可供学生在研究中学习的内容，有可供师生丰富完善的“留白处”，有利于培养学生创新意识。
4、层次性原则：关照不同层次学生的不同需求。
具体要求：
第一、“导学案”应该具备明确的学习目标；
第二、“导学案”应注意帮助学生梳理知识结构体系；
第三、“导学案”应为学生提供适当的学习方法和学习策略的指导；
第四、“导学案”应提供检测学习效果的适当材料(每周一检测)；
第五、注意“导学案”与一般教案、讲义的区别，不能把“导学案”写成类似学习辅导用书的模式。
第六、不同学科、不同课型的'“导学案”应有各自不同的特色。“导学案”的编写一般按课时进行，与教师上课同步，适合于不同课型的教学需要。
（三）“导学案”的使用原则
⑴对学生的要求
1、根据“导学案”内容认真进行课本预习。所有学生必须自行解决“导学案”中基础题部分，学有余力的同学可以做拓展题，生疏或难以解决的问题应做好标记，第二天与同学交流或在课堂上向老师质疑。
2、课堂上注意做好学习方法和规律的笔记，以便今后复习，学完一课后，要在“导学案”的空白处写上“学后记”（学后心得）。
3、每隔一周将各科“导学案”进行归类整理，装订成复习资料。
⑵对教师的要求
1、一般不布置另外书面课外作业，认真指导学生使用“导学案”，在上课前必须抽批部分“导学案”，以便了解学情，再次进行课前备课。
2、课堂教学时要充分发挥课本的范例示范作用，努力做到以学生为主体：新知识放手让学生主动思考；重点、难点让学生议论；问题让学生思考解答；规律让学生寻找归纳等。除了注意开拓学生的思维外，教师还要提升自己，做到教学相长。
3、上课过程一般可分为：⑴预习交流（小组内进行互帮互助）；⑵预习疑难反馈、课文重点讲解（可学生解答或教师解答）；⑶师分题（如重点词组或句型练习），分组合作（小组成员板演，小组长领导本组学生把自己分的题全部讲会，让全部组员掌握）；⑷展示提升（各组派代表讲清本组的题目，其它小组同学提出疑问及不足）；⑸穿插巩固；⑹达标测评，拓展延伸。
4、要做到“四精四必”：精选、精讲、精练、精批，有发必收、有收必批、有批必评、有评必纠。教师必须提高三种能力，即：提高备课中的“厨师”能力；提高课堂上的“公关”能力；提高教学时的“导演”能力。
⑶其他使用要求
1、教师必须在实施课堂教学的前一天将“导学案”发给学生，学生预习后交给老师，教师根据需要抽批或全批“导学案”，了解学情，二次备课，进一步优化教学策略。严禁组织学生代替教师的批阅。
2、要求学生使用“导学案”时坚持主动性和独立性。不管课前还是课上都要主动依据“导学案”进行自学探究，逐步培养自主学习的习惯和能力；教育学生课前预习时切忌抄袭他人，弄虚作假。
3、课堂上要求教师以学定教、灵活使用。课堂上要随时把握学情，灵活进行调控，努力做到学生自己能解决的问题坚决不讲，教师只讲学生的疑点，引导学生总结规律、提炼方法，最大限度的减少多余的讲解和不必要的指导，确保学生有足够的学习和训练时间。课后，教师要在“导学案”上填写“教后记”，针对课堂教学情况形成“错题集”。
4、定期的巩固复习：有针对地实施“周周清”“单元清”等巩固练习。
工作计划 篇4
本学期数学教研组以学校“三年内涵发展思路”为主导，紧紧围绕“国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划”，以人才培养模式与课程体系改革为中心，以提高课堂教学质量为重点。抓好教学常规管理，强化教学研究、校本教材的开发及教研组的建设，为我校创全国示范中职学校奠定扎实基础，促进学校新一轮的发展。
1、落实教学常规、加强教育教学研究及师资队伍建设，提高课堂教学质量。（重点工作）
2、加强人才培养模式与课程体系改革，探索专业教研与跨专业的学科教研结合模式，提高教师课堂教学质量。
3、加强专业建设
（1）结合我校的专业设置，制定各专业的课程标准。
（2）结合电子专业修订该专业的课程标准，研发电子专业的实训课校本教材。
4、继续强化学生技能训练，争取完成区级技能大赛名列前茅的目标。（重点工作）
（1）继续推行并深化“1112111”教学管理模式。
要求全组老师，统一理论课、实训课的教学内容和进度，本学期1篇规范的教学计划、规范的上好每1堂课、认真做好每1次作业批改、每学期完成2节听评课、每学期1次多媒体公开课、每月1次阶段性的考核、每学期1篇教学反思。
（2）搞好教研活动和教学日常管理。
一是教研活动：间周开展教研活动。通过教研活动一方面向组内老师传达学校精神，另外主要是大家一起商量、讨论教学相关内容，每次均为内容。
二是加强日常教学常规学习，在组内尽量号召大家集中备课、听课、评课、讲课，随时检查老师备课情况、作业批改及教学进度执行情况。
为加强过程教学管理，本学期各位教师将按学校要求及班级实际制定半期目标和期末目标。取消半期考试，将半期考试的检查制度该为随机抽查，以此促进教师过程教学，期末学生成绩评定以证书考核和综合评定为主要方式的考核办法（3：3：4综合评定办法）。要随时能接受学校考核小组的'考核。
（1）我组将逐步分为专业理论和专业技能两个方向。
教专业理论方向：
专业技能方向：
（2）加强教研活动发展，教研活动做到“五定”（定时—在校教研活动后的第二天中午1点进行、定地点—电子楼506办公室、定人、定主题、定内容）。每两周一次教研活动，对缺席者，报教务科进行处理。
（3）围绕数字校园建设，充分利用信息化技术。要求组内多使用多媒体，不少于周课时的1/3。每位教师每学期自己做一节优质课件。
（4）积极配合教务科和科研处让老师们参与各种形式的培训活动，按教师不同层次落实教师素质的“七个一”。新进教师抓好：一手好字（钢笔、粉笔、毛笔），一口流利的普通话，一手好课件;其他教师抓好：能主研或参研一项科研课题，能胜任一门相关学科教学，尽量能培训一项学生技能竞赛，努力使自己成为一名（区、校）级骨干教师或学科带头人。
工作计划 篇5
一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。
二、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。
三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。
四、公司发展存在问题解决方案
1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。
2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。
3、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
（二）齐心协力，争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据，工作计划《电信工作计划》。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的`查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率；
1、普通用户维：
1）定期对用户电话回访或短信拜访；
2）节日祝福（短信）；
2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点
1）做到每月电话回访或短信拜访一次（根据用户的要求），回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。
2）话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。
3）生日祝福、节日祝福（针对不同用户，要有实用的东西）。
4）挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。
5）亲情服务。（根据不同用户的需求，为用户提供帮助）
6）定期的上门走访。四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。
建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发，依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制，突出考核力度，切实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到用心服务。
二、综合方面
1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度，并严格执行。从自身做起，树立公司形象，抛弃过去一些懒散作风，做到责任明确，任务具体，还要协调好各部门之间的联系，加强每个员工的责任心，充份调动大家的积极性和创造性，使公司形成一个团结协做的集体。
2、在公司内部深入大练兵活动，真正的落实到位，严格按岗位大练兵计划实施。
3、加强公司文件的管理与归档工作，才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。
4、加强内控工作，目前我经营部对内控认识不够，内控流程没有具体到每个流程责任人，更没有认真组织学习过内控流程相关内容，这就使员工防范风险意识不强，对流程风险点，控制措施理解不够，因此，要全员加强内控流程及体系文件的学习，并落实到人，使之认识到内控的重要性。
工作计划 篇6
在20xx年为了进一步做好我院医疗服务的市场发展工作，市场部特制定此工作计划，内容如下：
中心工作
了解医疗市场的动态及市场需求，负责医疗市场信息，竞争信息等的信息收集，统计与分析，为领导决策提供依据，负责策划，组织医院大型学术会议等活动，结合医院的各项活动，通过媒体将各项活动的目的内容和意义推广到社会各界，与政府机构，兄弟医院，协作单位等社会各界保持良好的关系，为医院的生存与发展建设良好的`环境和土壤。
市场部要与体检中心紧密配合，筛查病人，科学严谨的介绍病人，向亚健康市场拓展，为了做好市场部相关工作，市场部需要配备2—3名工作人员。
时间及具体安排：
3—6月份的具体工作①每月组织安排义诊，宣传医院优惠政策及中医药保健知识②搜集及整理季节性疾病，多发病，常见病的预防保健知识，整理制定成册③出院病人的回访调查④完成临时性任务 7—12月份具体工作
①每月组织安排义诊，发放健康知识宣传手册②每月下乡走访重
点乡村卫生所，征求意见及建议，宣传相关科室及医务人员，发放相关人员的名片等③每月完成出院病人的回访调查及临时性任务④收集与分析医疗市场相关信息⑤适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平⑥收集各乡镇卫生院及村医的联系方式，利用短信平台群发我院问候信息，及宣传我院医疗技术新开展业务等相关信息。
工作计划 篇7
20xx年，社区团工委重点开展四方面的工作。
一是加强规模企业团建。
根据规模企业团建摸底情况，对未建团但符合建团条件的企业耐心上门做工作，努力使20xx年底规模企业团建覆盖率达到80％。另外，对新搬入我社区的规模企业进行拜访，进一步补充新资源。同时，将新建的规模企业团支部融入社区团工委的`各类活动之中。
二是推动青年社团发展，主要是“社区楼宇青年联谊会”培育后开展的相关青年社团活动的策划与组织实施。
作为新人俱乐部和相约四季俱乐部的法人社团运作背景，联谊会不仅承担了政府需要的各类服务项目，还将成为服务青年工作和生活的平台、凝聚各类青年的有效组织。因此，其策划和组织的各类大型体育、文化、交友、公益、咨讯活动要围绕社区青年和社区团工作的重点需求而开展，用特色求发展，在发展中形成特色。
三是培育青年组织和开展凝聚青年活动。
指导和组织好各类青年参与到社区的志愿者活动之中，并围绕就业的主题继续开展“半月职场秀”等特色服务，为青年就业提供渠道和维权的保证。继续开展青年需求调研，针对青年的各类需求，探索并开展各种类型、各种方式的学习和活动，进一步凝聚青年。
四是推动社区团校有序运转。
根据社区团校开展情况及效果，调整20xx年团校计划，将反响良好的课程继续保持，将效果一般的课程进行相应调整，以实现社区团校的生机与活力。拟与我区其他四个社区团工委协调商量社区团校的开课计划，相关课程将以某个社区为主，其他社区参与其中的方式开展，实现资源共享与再扩大的效能。
工作计划 篇8
一、班级基本情况
本班共有40名学生，其中有15来名同学学习认真，各方面表现突出，有5名同学聪明伶俐，学习比较努力，学习成绩优良，有15名同学能按时完成作业，但学习方法不够灵活，学习成绩良好，有5名同学学习不够努力，缺乏自觉性，学习成绩差。
二、指导思想
为了搞好本学期的教学工作，贯彻落实好学校的工作计划，做好学生的思想教育工作，使教学工作有秩序地顺利地正常发展，把学生培养成德、智、体全面发展的新一代接班人。
三、基本工作要点
1.向学生进行思想品德教育，端正学习态度，明确学习目的，提高学习兴趣班主任工作计划，使学生主动学习，提高学习成绩。
2.鼓励学生大胆创新，勇于探索，为祖国培养创新性人才。
3.向学生进行行为习惯养成教育，使学生成为有礼貌，讲文明，守纪律，讲卫生的.好少年。
4.积极参加学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育。
四、具体措施
1.充分利用班会向学生进行思想教育。
2.发挥小干部的作用，师生共同管理班级。
3.充分利用课堂40分钟向学生进行教育。
五、班级主要活动内容
1.组织学生报到，了解学生假期活动，安定情绪，让学生开始科学地接受知识灌输，排位，进行教育。
2.向学生进行尊师教育，在教师节到来之际，启发学生制作贺卡，向老师问好，出版第一期黑板报。
3.提高学生的集体向心力，开展班级拔河比赛。
4.庆祝国庆，选好“新队员”做好入队仪式的准备。
5.开发学生创造性思维，参加“科学幻想画比赛”。
6.向学生进行安全教育，观看《关爱明天》电影。
7.组织古诗背诵，开展古诗大王比赛活动。
8.开展做文明学生活动，定期评选文明学生。
9.组织学生参加校“七巧板”现场选拔赛。
10.抓好学生的写字，组织学生进行写字比赛。
工作计划 篇9
为进一步加强调度所安全生产管理，确保电网的安全、经济、优质运行、确保全年安全生产目标的管理，现根据电网及调度所各专业实际情况制定20xx年安全生产年工作计划。
一、安全生产总体目标
1、全面完成公司下达的各项生产任务指标。
2、全面实现年度安全目标，不发生电网垮网、大面积停电责任事故，不发生设备损毁和人身伤亡事故。不发生违反社会治安综合治理事件。
二、安全生产工作重点
20xx年调度所安全生产管理重点放在电网安全稳定运行管理、电网经济运行管理、电网通信调度自动化系统的运行维护管理和调度所各专业及调度系统运行值班人员业务技术培训、争创标准化县调和省一流班组五个方面。
三、电网安全稳定运行管理方面
结合南坪变电站升级改造、团堡变、石坝变、忠路变两路负荷增加扩容等电网改造，重点研究电网继电保护及安全自动装置（重合闸，低周减载、高周切机的整定计算、装置投退。参与电网改造方案编制，组织《某某电网调度规程》的修编。组织落实电网“黑启动”、重要用户保电预案，节假日保电预案等确保电网安全稳定运行的预案和组织开展电网反事故斗争。严格执行《新安规》及“两票”实施细则。
四、电网经济运行管理方面
结合20xx年电网负荷预测编制20xx年xx电网年度运行方式，其中包括20xx年度新（该、扩）建项目投产计划，某某电网网络结构和接线方式、电网生产调度计划、潮流计算分析及无功电压管理、电网安全稳定运行，调峰调频和经济调度（含水库优质调度方案），20xx年电网运行存在的问题及建议等内容，在此基础上继续加强电网水、火电优化调度，充分利用现有的水电厂大坝、渠道、前池有限的水源调节手段，合理安排福宝山水库，三渡峡电厂在平水、枯水时期的运行方式，同时加大大用户计划用电管理力度，及电网无功电压管理,削峰填谷，降低高、中压电网综合网损，从而提高电网经济效益。
五、电网通信、调度自动化系统运行、维护管理方面
一是加强现有通信网络的运行、维护管理，重点放在对通信电源设备的维护和对通道的运行检测。同时结合220KV土桥变、龙桥变的'新建，开展与州调度中心形成光纤大环网的研究和规划准备工作。二是结合集控站的建设，加强调度自动化设备的运行维护管理，重点放在对调度自动化系统的遥信、遥测SOE事件记录的准确性、可靠性的测试、调整，进一步完善调度自动化实用化功能。
六、调度所各专业及调度系统值班员业务技术培训方面
结合标准化县调的要求，调度所各专业每个季度举办一次业务技术集中培训，通过平时自学集中培训答疑等多种培训手段，不断提高各专业业务水平，以适应标准化县调的管理要求。对调度系统运行值班员计划在20xx年举办一次（两期）《电网调度规程》、电网“黑启动”、发变电值班员业务技术培训，考试合格发上岗证。
七、争创标准化县调和省一流班组
为进一步规范调度所各专安全生产管理，提高安全生管理水平，以适应州公司集团化管理的要求，按公司统一部署，调度所各专业将全面开展创标准化县调和省一流班组活动,通过创建活动的开展不断完善各项规章制度,规范管理流程,使调度所的安全生产管理水平上一个新台阶。
工作计划 篇10
我发现转化“差生”是有窍门的，只要“差生”愿意学好，按照一定的方法进行训练，是完全可以在短期内转化的。
一、主要原因：
后进生产生的原因很多，有家庭、社会、学校、自身等方面的原因;有智力因素和非智力因素方面的原因;非智力因素又有无动力型导致的后进生，学习不得法导致的后进生和其他外因导致的后进生。不论哪种原因产生的后进生都有以下特征：
①智力偏低，智力发展明显低于同年龄孩子的平均水平;
②学习目的`不明确，缺乏远大的理想和抱负;
③缺乏学习上的灵活性与正确的学习方法;学习效率低，没有养成良好的学习习惯;
④出现“智实、体弱、德虚、美劳空”的现象;
⑤道德无知，是非模糊，自尊心损伤，意志力薄弱，学习基础差。
面对后进生，教育者的责任，就是要创造条件，促使他们向好的方面转化。身教言教并重，身教重于言教，动之以情，晓之以理，导之以行，求之以效，因人制宜，因事制宜，一把钥匙开一把锁，具体问题具体分析解决。为此我特制定后进生转化计划。
二、基本情况：
二年级的的学生，活泼好动，天真可爱。每个人的智力水平参差不齐，一部分学生因为年龄小加之家长管得比较少，学习自觉性教差，纪律性不强。
三、转化目标
1、上课认真听讲，认真及时完成作业，能圆满完成学习任务，养成良好的学习习惯。
2、养成良好的思想素质，尊敬老师，团结同学，乐于助人，积极维护集体荣誉。
3、注重发展特长，积极参加学校、班级组织的各项活动。
四、补救方案：针对这一实际情况，我首先要想方设法调动学生的学习积极性，更重要的是做好差生的转化工作。在工作中，我十分重视对学生一视同仁，不溺爱优秀生，不鄙视后进生。制订出转化方案如下：
1、利用家长，让家长协助教师教育和督促自己的孩子努力学习。
2、课后多和差生交谈，态度要和蔼，使后进生愿意接近老师，经常和老师说说心里话，有利于老师对学生的了解，有利于做好后进生的转化工作。
3、开展互帮互学的活动，座位的排列尽量让中、差生创设一个好的学习环境，充分发挥课后“小老师”的作用。
4、对差生的缺点批评要恰当得体，切忌不可伤害，不能让其他同学嘲笑他们，嫌弃他们。
5、分层次设计目标，给差生制订能够完成的目标，使其能真正感到成功的喜悦。
6、利用课余时间帮助差生辅导，尽力使他们的成绩有所提高，让他们认识到“我能行”。
7、成立爱心联盟，采用1+1的辅导方式(即一帮一、一带一)
8、“帮带”活动时间定于每周星期四下午自习时间。
9、要认真做好每次活动的记录。
总之，我不但要在学习上关心后进生，还要在生活上关心每一个后进生的成长，使每个后进生真正感到班集体的温暖，激发他们的求知欲，使每位同学在德、智、体、美等方面均能得到全面发展。
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