工作计划

工作计划(精品10篇)

　　时间过得可真快，从来都不等人，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！此时此刻我们需要开始制定一个计划。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编精心整理的工作计划10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作计划 篇1

　　学校卫生工作是学校教育工作中一项十分重要的工作，是培养学生良好的卫生习惯和健康文明的生活态度；改善学校卫生环境、监测学生健康状况、努力提高学生健康水平的工作。我校认真贯彻落实《学校卫生工作条例》，在继续做好学生常见病防治工作的同时，重点抓好传染病的防治工作。严格执行学校突发事件的应急预案，加强学生健康体质的检测工作。认真开展学生心理健康，卫生教育、红十宇活动，促进学校卫生工作，积极响应XX区红十字会、区教育局创建红十字工作合格学校和健康校园的号召。工作计划如下：

　　一、进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》

　　把学校卫生工作纳入学校工作计划，学校领导专人分管，制定规划制度加强管理，使《条例》的各项规定在学校进一步得到落实。

　　二、进一步加强完善健康教育工作。

　　我校在去年的工作基础上将使健康教育工作更加完善，继续落实每周0.5课时的健教课，做到有计划有总结有教案，严格按照健康教育20条来做。并建立完整的基础档案。

　　今年我校的'健康教育重点将围绕食品卫生安全知识以及禁毒教育来开展。在健康教育课上除了一般的广播、电视转播外，我们还将运用多媒体进行授课。另外，每个主题活动期间，如“爱牙日”、“爱眼日”，“预防艾滋病”等我校都将开展相应的主题活动，通过各类形式进行宣传推广。

　　三、做好传染病工作预防工作

　　为增强学校疾病预防与控制意识，提高师生防病能力，保障师生身体健康，根据《中华人民共和国传染病防治法》及其实施办法、《学校卫生工作条例》的有关精神，结合我校的实际情况，抓好传染病预防工作。健全组织网络、明确职责，开展宣传教育，不断完善应急预案、报告、晨检、消毒等各类制度及应用于工作中。

　　四、搞好饮食饮水卫生，杜绝食物中毒事件发生

　　把食堂工作作为重点工作，严格的按照食品卫生工作条例去做，有卫生许可证，有食堂人员的健康证等等，各类设备、手续齐全，做到生熟分开，做好三白。卫生室做好对食堂工作人员的监督、培训工作并与食堂管理人员严格把关，每天验收，每周检查一次食堂卫生。

　　每年的5——10月是食物中毒事件易发阶段，严格地把好饮食饮水关，并在学生中宣传养成良好的饮食饮水习惯，倡导学生不在小摊贩处吃食等，并把“食品卫生安全知识进课堂”活动作为重点工作来开展。

　　五、做好爱国卫生工作。

　　1、建立健全学校卫生管理组织和规章制度。学校爱卫会由校长、工会主席、德育、总务、教导主任，各年级组长及卫生老师组成。学校爱卫会在领导小组的带领下，各司其职，分别抓好各年级、各组室、食堂、班级、清洁工等各支队伍，建立学校爱国卫生网络。

　　2、把学校卫生工作落到实处。学校规定每班做好教室卫生的保洁工作，政教处、卫生室每天进行检查。评比结果与各班的卫生流动红旗评选结合起来。各组室争创文明活动中把卫生作为考核内容之一。要求教师在校内必须自觉遵守学校规章制度，提高自身素质。校内严禁骑车或乱停乱放。办公室内禁烟，室内环境整洁优美。每月由学校工会成员检查一次，由工会公布，并与组室评比挂钩。

　　3、卫生室配合各部门抓好学校卫生工作，落实每周的健康教育课，对各班劳动委员、卫生员、食堂人员等定期培训。做好各类资料的收集、归档整理等。

　　4、落实除四害工作，配合街道做好各项除四害工作。

　　六、六病防治工作

　　根据**年度学生各类指标，开展学生用眼行为干预、肥胖学生健康指导等工作，并开展调研，完成一份调研报告。

　　近视眼工作，开学初对学生进行视力、沙眼的普查，督促学生养成良好的用眼卫生习惯，做好眼保健操，开展防近治疗工作。

　　龋齿、牙龈炎的防治。利用每年9月20日爱眼日的契机对学生进行口腔卫生知识的宣传，使学生懂得龋齿、牙龈炎对身体的危害，增强自我保护意识和能力。并配合好牙防所做好龋齿、牙龈炎的普查普治工作。

　　蛔虫病、贫血的防治。11月对全校学生进行粪检，发现阳性患者马上进行驱虫治疗。12月对一、六年级进行贫血检验，发现贫血开出处方单与家长联系进行治疗。

　　营养不良的防治。每年3月——5月对学生进行体检，做出营养统计表。发现营养不良学生予以重视并指导。

　　七、建设健康校园工作

　　根据新一轮建设健康校园的工作要求，制定建设建设健康校园三年行动计划，把学校的各项工作有机地结合起来，积极做好建设工作。

　　八、常规工作

　　1. 规范做好凭证入学工作。

　　2. 配合防疫站做好对学生的计划免疫接种工作。

　　3. 做好红十字工作。在红会纪念日，会法颁布10周年纪念日开展各类活动。并组织好教工学生参加赈灾扶贫工作。建立健全的红会资料。

　　4. 做好献血宣传，教师的献血体检工作，力争完成今年的指标。

　　5. 做好学生体检工作，慢性病、学生伤害事故的处理登记工作。

　　6. 做好学生参加城镇居民基本医疗保险工作。

工作计划 篇2

　　根据8月份的工作情况与存在的不足，结合目前公司发展状况和今后的趋势，行政部门工作计划从以下几个方面着手：

　　1、 负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。并且在9月份重新整顿好以前所有的文件，把它做的更规范，更有条理性。目前各部门的管理制度已慢慢建立起来，但对于制度的执行力还很差，行政部将以“持续改善”为工作原则，来加大制度执行力度。

　　2、加强对公司宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产 、环境、车辆的管理。特别是每次出车之前都要进行车身检查有无刮花，损伤，以免造成不必要的后果。

　　3、每天要有针对性的对公司整体卫生进行有效的检查，对于做的不到位的地方提出来报给各部门主管并且及时改进。

　　4、加强对公司外来人员进出，访客，车辆物品出入的管理。

　　5、协助艾经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，与同事之间进行多沟通，听取员工心声，为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息，保证上情下达和下情上报。

　　6、负责对公司每次会议组织，并通知参会人员准时参加会议，以保证会议准时召开，会议中有关事项的落实，行政部将及时做好会议记录，下发到各个部门主管，并对文件决定的.事项进行催办，查办，和落实。

　　7、做好公司员工社保、人资的管理，确保公司员工社保的购买，停保的及时性、准确性。确保人员进、出、内部调动等人基础资料的及时更新、保持资料及时有效。

　　8、整个公司的卫生保洁，店面及车间的卫生管理中，行政部实行日检制，每天至少抽查二次卫生情况。对于不合格的地方及时提出整改意见并督促整改。

　　9、多组织员工活动，加强公司文化建设，让员工对公司有良好的干劲和归属感。

　　10、在艾经理的带领下制定相应的激励机制，做到奖罚分明，激活公司内部人力资源，提高管理效率，降低人工成本。

　　其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细，最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作，只要我们工作更加细致一点，沟通更多一点，责任心更强一点，我相信公司员工会越做越好。

工作计划 篇3

　　如果说世间没有计划总结，那么人就是一个一个独立体，没有任何规律没有任何相同及联系。也许一个错误不会贯穿他的一生，但重复出现的可能是很大的。下面是网站美工工作计划。

　　提高超市店面形象的方法有很多，掌握提高超市店面形象的方法技巧，就可以指导操作提高超市店面形象。

　　一、工作计划的目的

　　有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性。使工作有条不紊的进行。同时计划的本身也是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的督促和约束作用。

　　二、个人学习提升的`目标

　　加强自身工作技能;加强同事之间的团结合作;加强自身整体综合素质;加强日常学习主动性;提高工作积极性;增强灵活性，积极性，竭尽全力改变自身不良的工作习惯，多思考，勤动手，杜绝一切懒得思想!

　　三、具体内容

　　认真务必完成以下日常工作：

　　1、每天早上

　　7：30——9:00书写卖场申请的pop

　　2、日常形象装饰设计、维护。

　　3、到卖场进行形象检查，及时发现旧形象，破损形象

　　4、促销活动dm商品拍照活动中商品陈列及促销场面摄影拍照。

　　5、每个促销活动档期开始前一天中百集团外网上传dm工作计划促销信息。

　　6、每月预算整理25日前提报佳乐家企划处形象主管

　　编辑老师在此也特别为朋友们编辑整理了网站美工工作计划。更多详情请点击进入工作计划。

工作计划 篇4

　　按照街道办事处综治委创建平安社区的统一布署，环城社区将充分发挥社区居委会的积极能动性，广泛动员居民群众，防范和打击各种违法犯罪活动，推进依法治区，维护社会公平正义，建立“创平安、保稳定、促发展”的长效工作机制，创建和谐社会，把“平安社区”创建活动转化为提升环城社区形象的品牌优势，现将今年的创建平安社区工作计划

　　一、建立健全长效工作机制，成立以社区居委会主任为组长的创建“平安社区”工作小组，广泛动员广大群众积极投身与创建工作中。

　　二、充分发挥社区各职能机构的作用，加强社区治保会、调解委员会、维护社区治安稳定综合治理领导小组、安置帮教领导小组、信息员队伍的.建设、调整，将这批骨干力量覆盖到整个社区。同时定期组织上述人员开会，学习有关创建“平安社区”的文件，及时通报社区治安状况，()形成合力有效地打击和预防各种刑事犯罪，预防重大的和重大事件的发生。

　　三、扎实推进依法治理小区和法制宣传教育。加强这项工作提高社区成员法律素质的一项重要工作，是创建“平安小区”的重要基础。为此，我们在平安创建活动中要切实做好以下几项工作：

　　（1）以社区市民学校为主要阵地，对社区成员分层实施普法教育，特别是加强青少年的法律意识教育。积极开展“法律进社区”活动，把普法和依法治理工作贯穿于平安创建活动中，不断提高社区成员的法律素质和遵纪守法意识。

　　（2）充分利用社区宣传栏做好普法及平安创建活动的宣传，做到目标明确，要求具体，效果明显，家喻户晓。

　　（3）为动员社区成员参与，构建和谐社会环境，在平安创建工作中，社区居委会在社区人群较为集中的地方悬挂横幅，推动平安创建活动健康发展。

工作计划 篇5

　　一、全乡情况

　　**乡位于**市南部,距**市城区13公里,距**区城区12公里,乡辖面积56平方公里,场镇面积0.5平方公里,是典型的农业乡镇。我乡辖22个行政村和社区居委会，总人口26119人

　　。耕地面积27199亩，人均耕地1.06亩，农民人均年纯收入5388元。小遂安路、机场干道横跨全乡，八个行政村，全乡交通极为便利。

　　全乡有初中1所，小学2所，幼儿园1所。共有163名教职工，本科及 45 人，专科及 160 人，中学高级教师9人，中学一级教师 31人，小学高级教师 61 人，全乡教师学历合格率达100%，教师资格合格率达100%。初中阶段学生794人，小学阶段学生1058人，学龄前儿童232人。

　　二、齐心协力促跨越，谱写**教育新篇章

　　1、为教育工作，乡成立了以乡长杨强为组长，乡分管教育的人大主席冯林和乡教育助理员唐术云为副组长，各校校长、驻村干部、村两委为的`教育工作，安排、教育工作。

　　2、乡党委、教育发展，教育投入，全乡三校一园均衡发展。

　　**乡中心幼儿园，为全区仅两所独立建制公办幼儿园，占地2亩 ，绿树成荫，教学设施设备齐全，是集游戏、学习、锻炼、生活为一体的理想保教园地。

　　**乡同盟小学始建于60年代，距城区3公里，投资160万元，修建了教学楼、教师宿舍楼。添置了设备设施，绿化、美化了校园。

　　**乡中心小学占地31.6亩，固定资产总值404万元。近年新投资60余万元，添置技术装备，新建净化沼气池、学生食堂，改建学校大门，沿河围上栏杆。

　　**乡初级中学校占地30亩，投入资金100万元，装修了教学楼，并在全区率先在每个教室安装投影仪、电脑；硬化了操场，添置了有机玻璃的篮球架；安装了校园广播系统、景观路灯；改扩建了食堂；修建了沼气池；在学生公寓里添置了电扇，铁床替换木床；购买了物理实验设备。现投资100万正在新建一座综合楼。

　　校园硬件建设的，为**教育事业健康发展插上了腾飞的翅膀!

　　3、实施素质教育，教育质量：

　　各校大兴普教科研之风，打造优质高效课堂。级课题《基于母语环境下英语自主性阅读能力的培养途经》已结题并获奖励，省级课题《语文个性化阅读教学策略的》正在。 各校办学规范，无“三乱”，在全区业绩评估中均居全区前列。

　　全乡上下努力，我乡小学入学率达100%，辍学率0%，“三残”儿童入学率100%，率100%，毕业率达99.63%；初中适龄少年入学率达97.2%，初中阶段入学率达105.17%，辍学率为1.96%，毕业率达99.48%，率达96.37%，初中“三残”入学率达100%。

　　4、适龄儿童和少年的入学和控流工作。

　　每年3月，乡党委、都要控辍保学工作会，与村社、与学校签订控辍保学责任书，任务，责任。各校都制定了“控辍保学”实施方案，了学生成长档案，九年义务教育。

　　各校“两免一补”工作，的措施解决“留守儿童”在学习、生活、思想等的问题和。各校对“学困生”档案，落政人员、教师、学生“多帮一”活动，。对流失学生，行政包年级、班主任包班、任课教师包人、村委会帮助家长的“四包”原则。**中学了贫困学生爱心基金会，**小学成立了留守儿童之家，同盟小学了校外德育基地。乡、学校、村支两委义务教育的责任和义务，“控辍保学”。

　　5、校园，青少年健康成长

　　乡党委、校园及周边地区环境整治问题，多次专题会议，制定整治实施方案，成立整治。组织派出所、工商、税务、卫生及学校等，对校园周边地区乱搭乱建、乱摆摊设点、占道经营的个体经营户和业主了清理.

工作计划 篇6

　　根据目前的信访形势和任务，按照县综治办的要求，结合城东社区的会议精神，以控制和减少群众性越级上访为重点。加大防控和解决问题的力度，充分发挥信访工作的基础性工作，为推动本社区的维稳工作做出新贡献。

　　一、做好信访隐患排查调处机制

　　信访排查是一项长期坚持的基础性工作。要坚持长抓不懈，做到每半月排查一次，做到有备无患，尽量减少信访事项的发生。对排查出的问题和不稳定因素，明确责任人，采取有效措施，及时化解矛盾，真正做到发现得早、控制得住、处理得好，对发生到局、州以上的集体上访，而事先未能排查到或已排查但未能及时上报的责任人严肃追究相关责任。

　　二、妥善处理来信、来电、来访

　　1、来访、来电建立首问责任制，解答受理投诉人的责任人，和对单位或群众的咨询，投诉负责，责任人应热情接待并认真负责地做好答复解释或处理工作，不得推诿、扯皮或延误。

　　2、收到来信及时拆开，认真阅读后加盖收信章并编号登记，对反映的问题要登记清楚，尽快送呈领导批阅，并在信访登记簿上进行登记。

　　三、加大对信访源头的治理力度，源头要稳。要进一步正确处理改革、发展与稳定的关系，坚持科学发展观，在重大决策、重大事项和重点项目上要推行信访评估制度，要进一步转变工作作风，坚持依法行政，从源头上减少信访问题的产生。

　　四、进一步畅通信访渠道，简化信访程序，降低信访成本。重点做好群众来信的办理和电话访、网上受理工作，有效减少走访；加大解决问题的力度，把工作重点放在立案率、结案率、稳定率的'提高上，加大立案量和办案质量，切实使群众反映的问题“件件有着落，案案有结果”，真正做到釜底抽薪；正确处理各种信访形式之间的关系，坚持做到访与信并重，集体访与个访并重，从根本改革“不闹不解决，大闹大解决”的错误认识。

　　五、切实加强基层信访工作，基础要稳。各部门要牢固树立信访问题主要发生在基层、解决信访问题主要靠基层的观念，切实增强做好基层信访工作的责任感。要加强基层信访工作制度建设，使基层信访工作规范化，真正按照“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”的要求，把信访问题化解在当地，把上访人稳定在当地，形成对信访问题齐抓共管的格局。

工作计划 篇7

　　摘要：在各行各业中，档案都起着至关重要的作用，医院更是如此。医院的档案是医院的医生在日常的诊治活动中所形成的一种原始的记录，非常具有保存的价值。现如今随着经济现代化，医院也在不断地向前发展，档案管理的重要性越来越突出。原始的方式，无论是记录的方式还是管理的方式都已经无法适应当今时代的快速发展。因此，建立现代化的医院档案管理机制非常具有价值，对于医院的发展至关重要。

　　关键词：信息化；医院档案管理；价值研究

　　档案对于各行各业而言无疑是一种重要的资源，是一种重要的原始记录，对医院非常具有重要性。然而随着经济的不断发展，社会也要求医院实现信息化。在整体信息化的大背景下，对医院日常档案信息化管理提出了更高的要求。

　　一、档案管理信息化

　　档案管理信息化主要就是指将信息化这一技术具体应用到档案管理的流程中，以实现档案的高效管理。这种管理模式通过信息流来具体的控制档案流，实现了一种“无纸化”的办公模式，是一种新型的档案管理模式。要想实现档案的信息化管理，需要做到以下几点：

　　1.将相关数据资料进行信息化

　　通过应用一下现代化的机器设备，可以将一些纸质的数据资料等相关信息以规范的格式录入到设置好的信息系统里，便于日后的处理。

　　2.要将工作的流程进行信息化

　　为了便于对数据资料信息的分类处理，规范的工作流程是必不可少的，这样不仅可以尽可能的减少人为的各种干预，而且大大提高了信息的处理速度。

　　3.要将档案检索进行信息化

　　档案检索信息化以后，顾客可以通过医院的信息系统对相关资料在权限范围内进行检索。

　　二、将信息化引入医院档案管理中存在的问题

　　1.医院人员的信息化意识不足一直以来，医院人员大多注重医院的医疗，而对医院的后勤工作未给予足够的重视。典型的一种表现就是在临床医疗中已经成功实施信息化，而医院的档案管理工作却由于医院领导的不重视等而一直得不到发展。医院对档案管理的不重视，投入力度的不足直接导致医院档案管理工作停滞不前，信息化的.进程非常缓慢。

　　2.档案管理相关的软件开发进程缓慢

　　软件开发公司考虑到市场的需求，更加致力于相关财务软件、医疗软件的开发，而对档案管理软件没有给予足够的重视，直接造成的就是档案管理相关的软件开发进程缓慢。然而由于档案需求的不断扩张，现有的软件技术已经无法适应这种日益膨胀的需求。因此，开发可兼容的档案管理软件变得迫在眉睫。

　　3.医院档案管理方式不统一

　　医院档案的管理，从最开始的收集档案，到之后的整理档案以及最终录入档案、将档案进行归档等工作都需要一个统一的工作模式以保证最终档案保管的准确无误，从而最大限度的发挥档案的价值。在现实的医院管理工作中，由于各部门的分散以及各部门不同的标准导致了医院档案管理工作的难度不断加大，信息资源的共享无法顺利实现。此外，一个重要的原因就是社会对电子化未形成共识，人们更多的可能更加信赖纸质的相关文件。

　　4.医院档案管理人员的专业化可能不足

　　要想顺利开展医院的档案管理工作，相关的管理人员就必须要有一定专业性。对于计算机的相关操作要能够熟练的进行掌握，对于信息处理能力要比较强，档案方面的专业知识要精通。可是如今医院档案管理人员整体专业性不足而且出现了老龄化的现象。

　　三、医院档案管理信息化的价值

　　档案管理的信息化是在档案管理工作中的一种创新，它改善了医生与患者之间的紧张关系，有利于医院内部不同部门之间的信息的沟通与交流，医院的工作效率会大幅度的提高，患者在医院的信息能够真实准确完整无误的被记录下来，患者对于医院的信心会大幅度增强，医院的形象也将有所改善。

　　1.可以提高医院的整体管理水平

　　医院整体水平的高低很大程度上取决于其管理水平。现如今医院档案的规模在不断地扩张，这就对医院档案管理工作提出了更高的要求。这时，将信息化引入档案的管理工作是一件非常有利的事情，信息化技术的应用可以在最大程度上为企业提高管理的效益。在信息化技术的帮助下，医院可以对相关业务进行整治，使得档案管理信息化这一意识为广大医务人员所接受。

　　2.可以提高档案管理人员的整体素质

　　档案管理人员素质的高低对于档案管理工作的顺利开展起着至关重要的作用，然而，鉴于现如今相关管理人员整体素质的不足，信息化技术的应用就变得非常有必要。档案管理人员在利用信息化技术时，一方面可以提高操作人员的心理素质，另一方面，在不断运用计算机的过程中，其计算机的操作技能将大幅度的提升。此外，其对于细节的注重程度也将有所提高。

　　3.提高医院的竞争能力

　　医院与医院之间最根本的竞争不在于医院规模的大小等方面，而在于医院的整体医疗水平的高低和与之相匹配的档案管理信息化的高低。有的医院医疗方面做得不错，但是档案管理工作一塌糊涂，这对于医疗水平的提高产生了严重的影响。而有的医院在医院档案的管理方面做得非常不错，能够及时准确的为医务人员提供相关的参考信息，有利于其今后医疗水平的提升。医务人员的专业化水平以及获取患者信息的能力直接决定着一家医院整体水平的高低。

　　4.作为上级进行决策的参考依据

　　医院档案管理信息化将患者的相关信息以电子形式准确完整的记录到了医院的信息化系统中，为上级进行决策提供了参考的依据。上级利用网络这一中介可以直接进入到下级的数据库中进行查询、审查的相关工作，为相关政策、制度的制定提供各种参考的依据。四、总结医院档案管理信息化是一件刻不容缓的事情。它是各个医院实现规范化的必须，同时也是为了适应时代的需求，同时更是整个医疗行业为了更好地发展所必须进行的创新与改革。随着医疗卫生的现代化，医院档案管理信息化将会发挥着越来越重要的作用，将会不断地促进我国医疗事业的不断发展与进步。

　　参考文献：

　　[1]邵宇波，张冰.实现医院财务信息数据集中管理的构思[J].现代医院管理，20xx，10（5）：67-69.

　　[2]金美子.医院会计电算化软件应用问题及若干见解[J].中国卫生经济，20xx，29（2）：94-94.

　　[3]杜晓蓉.浅谈医院档案信息化管理问题[J].价值工程，20xx，30（35）：167-168.

　　作者:赵莉娟 单位:云南省临沧市人民医院

工作计划 篇8

　　转眼间，两个月的时间悄然而逝，曾经所谓的人生职业发展规划彻底改变了，从销售工作转入了教育工作，固然两者间有相通的地方，但仍是有良多不一样的地方。工作事务繁忙、事情良多、总有做不完的事情，有时候工作压力很大，总想一口吻把所有事情做完，跑去大森林里呼吸下新鲜的空气——————新生开学以来就再也没有时间自己再回屋里做饭吃了，天天都到学生食堂去吃饭。或许我在学生身上不用投入那么多的时间，但每当我看到我的学生、看到学生的父母从几十里以外的村庄里扛着行李背包把孩子从大山里送到学校，并再三的嘱咐自己的子女一定要听老师的话、一定要好好学习，要求对学生一定要严格管教等等的话，面前就浮现出一幕幕当年父母亲扛着被子和箱子、炊具送我到村里的小学上学的情景，上初中父亲送我到镇上去，上高中时父亲送我到县城里，办完手续后，父亲转过背预备离开回家时，我的眼睛潮湿了，上大学时，我自己一人去，但无论上高中、大学每次放假回家又收假时，哪怕家里的活再忙，父亲都要送我到镇上来，然后一个人回去，现在我最喜欢唱的歌曲就是刘和刚的父亲、母亲、儿行千里、每次唱这几首歌时，都会很投入，都会想起自己的父母家人——————写到这，我都快一年没回家看父母了，从大三开始一年就只回家一次。每当我想起自己求学的艰辛历程，我就放不下学生，我也深知农村孩子上学的艰辛和不易以及父母对子女的期望，天天不到学生宿舍转一圈了解一下学生的吃住情况晚上睡觉就感觉心里不踏实，哪怕再辛劳再累、花再多的时间、我都会尽自己最大的努力把这届学生带好，让我的学生学得舒心、让每一位学生的父母放心，让每一位学生都能施展其最大潜力，学到知识和技能，做好与家长的沟通联系工作，努力做到每学期向每一位学生家长汇报至少两次以上学生在校期间的学习糊口情况，这样才对得起孩子们含辛茹苦的父母们、他们才放心自己出门在外的子女。为了达到以上目标，本学期主要从以下几个方面开展工作：

　　1、引导和培养所有学生育成良好的糊口、学习习惯，始终保持个人、教室、宿舍的卫生整齐，营造良好的学习糊口环境。

　　2、通过具体的观察、访问调查、了解每一位学生的实际情况，通过明主选举选择优秀的学生组成班级班委会，协助开展工作。

　　3、让每一位新生以最短的时间融入到班集体中，适应学校、班级的学习糊口环境，并体会到班集体带来的温馨与***，找到“家”的感觉。

　　4、教会每一位学生学习写学习和工作计划、总结、心得体会以及有效地治理自己的时间、学会理财。

　　5、引导和鼓励每一位学生努力学好每一门基础课程，并有所收成和感悟。

　　6、让每一位学生每周有一次以上上讲台演讲的'机会，锻炼其心理素质、演讲技巧和口头表达能力，让学生克服当众演讲怯场的心理，以到达高品质的沟通与交流的目的。

　　7、开展以上工作的同时我自己也要不断的巩固专业知识和专业技能，不断的学习新的专业知识和专业技能以及养殖技术服务、营销、治理等最新的知识和理论，并通过各种渠道了解农牧行业对人才的需求动态，关心关注就业信息，推荐优秀学生利用假期时间到养殖场里学习锻炼。

　　8、努力做好招生就业办工作日常事务，当真备课、上好、讲好每一节课，努力争取做一位学生喜欢的老师。

工作计划 篇9

　　一、售后服务部的职能结构

　　1、物流组：负责公司物流，接发公司货物及产品出库后的包装等事宜;

　　2、售后服务组：

　　A)搜集、接收和受理客户对公司产品的咨询与意见。

　　B)处理各类客户投诉及市场投诉，第一时间反馈。

　　C)负责客户回访与开展重点客户关怀计划，了解客户需求。

　　D)保存客户基本资料，并进行整理、分类与更新。

　　E)向相关部门反馈客户意见及建议。

　　F)受理客户各类售后服务产品的工作，如退货、返工、报废或者各种售后行为。

　　二、售后服务总目标

　　提高客户满意度。

　　1、物流组：配合市场部与仓库管理员做好沟通工作，及时了解入库信息，及时办理出库手续，遇到客户急件时，可以紧急处理。

　　2、售后服务组：

　　A)搜集客户意见、建议。

　　通过各种渠道搜集对公司发展有益的意见及建议，比如热线、网站、邮箱等，好的建议及意见及时反馈给各相关部门。各办事处也积极搜集客户信息反馈，并及时发回公司，便于公司做出适于市场的调整。

　　B)开展客户关怀、维系计划。

　　企业重点客户群是企业赖以生存及进一步发展的重要组成部分，通过对重点客户的回访与沟通，逐步完善客户需求，提升客户满意度。

　　C)及时快速的.处理投诉

　　所有投诉信息需及时反馈到公司的市场部，由市场部售后服务人员整理、过滤、检查、跟踪事件的进展，确保每个投诉事件都得到妥善解决，并认真分析总结造成客户投诉的原因，从根本上解决问题，预防同类投诉的再次发生。

　　D)开展客户满意度、忠诚度调查

　　第一，顾客满意度调查可以提升产品和服务的质量，同时从顾客的意见和建议当中寻找解决顾客不满的针对性的方案。

　　第二，顾客满意度市场调查可以让广大消费者认识到公司对客户的重视性，对提升公司形象和品牌知名度有很大帮助。

　　三、售后服务工作重点

　　1、14年售后服务分布情况、

　　主要问题集中在以下三个方面：1、实物与图纸不符，尺寸超差、孔位的一致性等问题;2、表面处理问题;3、表面光洁度问题。

　　针对质量信息反馈出现的售后服务问题，需要加大内部管理力度，提高技术人员的专业技能，另外要加大对外协供应商的审核力度，提高产品的外协质量，需要公司相关部门配合。

　　2、客户满意度安排在每年的7、8 二个月集中进行回访、统计，目的就是为了总结上半年客户的产品使用情况，下半年预防及预计可能出现的问题，提前做好预防工作。

　　3、具体工作

　　A、安排专人接听公司投诉电话，设置投诉电话0551-62799596，统一接听电话用语：“您好，海天科技。。。。”，及时登记，及时处理产品交付后遇到的问题。

　　B、售后服务工作在提高客户满意度方面需要我们流程更加规范，建立售后服务流程。

　　四、20xx年需要公司支持

　　1、售后服务人员配置：

　　A)、物流组：配备1人，。

　　B)、售后服务组：2人，内勤1人，，售后维修人员1名，。

　　2、需要配置专业设备：相关经费、相关售后服务检测设备及售后服务人员定期的培训，提高人员的专业化技能。

工作计划 篇10

　　一、指导思想：

　　继续以推进课程改革为重点，以课堂教学改革为抓手，以提高师生素质为根本，以全员培训及校本研训为保障，以科研课题为引领，以服务基层为宗旨，以求真务实的态度和开拓创新的精神，促进育人质量的全面提升。

　　二、主要工作及措施：

　　（一）深化课堂改革。本学期以全员参与的“三课”型立标练课为主要形式，完善模式。

　　1、以“合作式新授课”课堂教学模式为引领。即：复习铺垫-自主尝试-展示交流-点拨升华-演练拓展。

　　2、以“探究式练习课”课堂教学模式为引领。即典型引领-演练探究-完善模型-深化拓展。让练习变成学生合作探究、完善解题模型的重要手段。

　　3、以“网络式复习课”课堂教学模式为引领。即：梳理知识结构-展示知识结构-完善知识结构-应用知识结构。让学生建立知识之间的联系，形成知识的网络结构。

　　4、做好信息反技术与学科整合的'工作，几何画板、白板使用、课件制作等。教育大计，教师为本。教师的学科素养关系着教育的发展，影响着学生的成长。提高教师专业素养是为对教育的高度负责。立足课堂、立足教材、立足课标、立足教法，构建学科知识结构、人文素养、新课程理念及教学实践能力、教育科研能力。