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个人工作计划

时间:2023-09-18 07:13:55 工作计划 我要投稿

个人工作计划10篇(集合)

  时光在流逝,从不停歇,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。好的计划是什么样的呢?下面是小编精心整理的个人工作计划10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

个人工作计划10篇(集合)

个人工作计划 篇1

  新的学期,新的教学工作计划,作为一名小学教师,根据实际情况,我的新学期的小学教师工作计划如下:

  个人教学工作计划分为以下五点:

  一、思想政治

  始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,记录政治笔记,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。

  二、个人业务

  作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,订阅专业杂志,浏览教学网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。

  三、后进生转化方面:

  1、培养后进生的`自信心。只有树立起后进生的自信心,我们的转化工作才找到了起点。要用科学的方法教育后进生。

  2、对后进生多宽容,少责备。要做到“三心”:诚心、爱心、耐心。

  3、老师的辅导要及时,当然家庭的配合是转化后进生的外部条件。父母在学生成长过程中的影响是很明显的,也是极为重要的。教师可通过家长学校、家长会议、家访等多种形式与家长相互交流,沟通信息。

  4、在考勤制度上要严格遵守,特别是严格落实学校的规章制度和中小学教师行为规范,严格自己的行动,有事要请假,做学校教师的表率,做学生的表率。严格遵守各项针对教师的法律法规,严格落实未成年人保护法和义务教育法的有关文件规定,争取做到行动有法可依。

  5、关心和爱护学生,小学生在家长心目中是未来的希望,在我们的教育培养中是祖国的未来和希冀。加强师德建设和修养的提高,争取让师德水平再上一个新的台阶。

个人工作计划 篇2

  一、创建“服务形象”

  严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

  二、转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”

  认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。

  三、增强责任感、增强服务意识,团队意识

  积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的.利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

  四、及时处理客户投诉

  每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定,应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

个人工作计划 篇3

  20xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了,

  银行客户经理工作计划。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

  截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的 241。5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

  客户在第一,存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。

  在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多,

  “客户的需求就是我的工作”

  我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和

  综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

  开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。

  随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

  我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的.基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。

  通过对此次会议精神的学习, 我看到了老信贷员优良的工作作风, 同时我也发现了自己 存在的不足。 作为新员工不但向他们学习过硬的专业技能, 还要学习他们吃苦耐劳的优秀品 质。在会议中老同志讲述了他们丰富的信贷工作历程,他们走过的路对我就是一本教科书, 而我需要做的就是努力学习他们工作经验、专业技能、营销策略为今后的工作奠定基础! 针对周行长在会议中提出的五个问题,下面我也提出自己简单的看法和意见。

  一、 如何落实好每天的工作

  (1) 、完善的工作计划。

  井然有序的工作计划是工作能够顺利进行的第一步,在每个工作日结束时应做好次日工作的充分准备。比如:提前询问自己的搭档,了解彼此计划,合理 安排宣传调查路线; 有调查计划时应通知客户何时何地, 需要准备材料使调查快速有效完成; 有走访计划时应提前通知关键人,并准备好礼品。

  (2) 、高效的工作效率。

  每天给自己制定一个简单的日程表。比如:中午约见客户签合同放款,上下午做好宣传、贷后检查、逾期催收工作,晚上做调查报告、系统录入、档案整 理工作。在工作上坚持今日事今日毕,今天能调查的绝不拖到明天,能多宣传一户绝不少走 访一家。

  (3) 、 踏实的工作态度。

  踏实的工作态度不但是对单位的负责也是对自身和家庭的负责。在工作中要摒弃“为领导工作”的想法,从租客心态转变为业主心态,从要我工作到我要工 作,只有保持踏实的工作态度,才能真正享受工作的过程,实现个人和单位的双赢!

  (4) 、前后台密切配合。

  在任何工作中缺乏团队精神必将影响整个单位的业务发展,目前在我单位存在“各扫门前雪”现象。存在这种现象我认为有两个原因一是员工心态,二是 管理决策。比如:在放款过程中,审批效率低下,不能有效发挥各岗位的作用。我认为在保 证审贷分离的状态下,各岗位应各司其职,环环相扣。在用人上要人尽其才,才尽其用,这 样才能使工作流程高效运行。

  二、 如何利用好数据库

  利用好数据库的前提是建立一个完整实用的信息库。 目前信息收集的内容过于简单, 只 有客户姓名、电话、经营内容等基本信息,在录入数据库的过程中也流于形式。我认为在信 息收集的过程中尽可能的捕捉客户全面的信息, 对客户进行细分。 根据客户对信贷员的态度 可以分为:抵触型、中立型、积极型。对于不同类型的客户做不同的备注,特别是在宣传过 程中积极配合并有意向的客户一定要做二次的走访或电话回访。

  目前省行数据库模板存在一定的不合理性, 信贷员可以结合自己的工作方法进行适当的 删减增加保证数据的真实有效。在数据库的利用上,应根据行业规律进行细分,在不同的时 期筛选资金需求旺盛的行业进行有针对性的宣传营销,做到有的放矢。

  三、 如何做好后两个月的宣传工作

  根据省行明年“先消费后经营”的工作思路,在积极推进小额贷款商务贷款的同时,侧 重宣传消费类贷款。在宣传过程中抓住重点,每个乡镇都有 2—3 所学校,可通过关键人进入 学校, 在学校开全体教职工会议时向他们宣传我行消费类贷款。 同时可和零售客户经理一起 交叉营销我行信用卡团办业务。在走访学校过程中一定要分发我行礼品拉近与客户的距离。 在寻找关键人存在困难时可以通过熟人介绍, 查阅我行再就业贷款档案保证人信息, 其中有 大部分是各个乡镇教师,在此可以作为突破口。 在其他贷款宣传过程中,根据行业周期特点,充分利用数据库,找准目标行业进行有针 对性的宣传,在宣传过程中注意营销技巧,突出我行贷款产品在同业中的优势。

  四、 如何消灭空白村和空白单位

  空白村和空白单位出现的原因可能有三种:

  一是宣传不到位,

  二是地区内存在客户但不 存在准客户,

  三是同业先入为主抢占市场。

  根据不同的情况我们要制定不同的策略,

  针对第 一种可以加大宣传力度, 铺开宣传;

  针对第二种情况要制定可行的营销策略, 培养客户习惯, 使一个普通客户转变为我们的准客户;

  针对第三种情况可以在区域内找到 1—2 名关键人,与 其建立良好的私人关系产生信任感,转变客户心态,进而发展我行业务。

  消灭空白单位和空 白村有一定的难度,还需要信贷员有一颗持之以恒的心态。

  五、 如何储备元月份的目标客户

  不同的客户对贷款有不同的要求, 经营类贷款资金周转周期短, 对贷款要求的效率 高,一般不易储备。而消费类贷款对效率的要求相对较低,客户比较容易接受一定的期 限。由于受额度限制,元月份储备的目标客户主要是消费类,在接下来的工作中重点宣 传企事业单位, 借助亲朋好友的力量扩大我行贷款的知名度, 塑造良好的企业形象和社 会口碑。 以上是我对这五个问题的简单看法, 由于受工作时间, 经验的限制一些观点和意见 定有不妥之处。 若有不恰当的地方请周行长批示, 作为新人在以后的工作中也请领导多 多批评指正,让我尽快成为一名合格的信贷员!

  一、加强客户管理,优化服务流程

  1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢

  建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。

  2、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。

  在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。

  3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统

  为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,最大限度地减少内耗,实现客户资源的共享。

  二、学无止境,全面提高客户经理整体素质

  客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。

  1、强化邮政业务学习,提高业务素质

  作为客户经理,首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,积极参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素质。

  2、美化言行举止,提升客户经理形象

  客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。

  3、丰富营销知识体系,提高营销水平

  为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。

  通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。

个人工作计划 篇4

  新的一学年又开始了,我很荣幸的当上了女生部部长。在过去的一学期,我们女生部在学生会主席以及院领导的领导下,较好地完成了我们的工作。这一年我们女生部将一如继往,全心全意为同学服务,以丰富全校学生的课余文化生活为责任,组织开展积极向上、健康活泼的活动,展现大学生的风采。

  对于自己,我的工作计划如下:

  一、每周准时参加部长例会,并及时开部门例会,做好学生会工作。

  二、继续加强本部门的内部建设,端正本部门内各成员工作态度。明确本学期工作方向,主要是对干事们实践能力的培养。

  三、我们会加强与其他部门之间的交流,从自己做起维持我系学生会内部的和谐。

  四、活动安排

  1、开展趣味体育活动

  我们部将选一个温度适宜的日子,举行一次趣味的体育活动比赛,内容待大家商议筛选后确定。通过这样的活动可以让缺少锻炼的同学参与其中,能轻松的参加体育锻炼,从而曾强体质,同时也可以丰富同学们的课余生活。

  2、举办一次女生专题的活动

  针对我们院各个年级的女生,举办一次丰富女生课余文化生活的活动,教会她们一些基本的礼仪知识以及简单的化妆技巧,让每个人有积极向上的生活态度。

  3、开展女生方面的专题讲座

  面对90后,想就爱情以及生活方面开展一些安全知识讲座,给她们做出一些正确的指导,希望每个人有一个正确的`生活观、价值观、世界观。

  4、和其他部门的合作

  我部将和其他部门一起进行若干的活动,增加部门之间的合作。

  我会不断的创新、不断的完善工作体系,加强部门建设,力求在这一学期里能有更好的突破。我们会根据本次计划来开展工作,相信它将会像指明灯电亮我们前方的路程,我们也会更加努力做好自己的工作,力求更好。

个人工作计划 篇5

  XX—XX年上半学年,在这期间我们根据学院团委的安排,结合我院自身的特点,充分发挥各部员的优势,全面开展关于体育方面的各项工作,力求做到一切从学生出发,一切为学生服务。在院领导的大力支持和同学们的积极参于下,体育部工作在这期间取得了优异的成绩。以下是我为XX年下半年的工作做的一个计划。

  一、体育部总体工作设想与工作思路

  体育部工作开展难度相对较大。这就要求在组织具体活动、开展相关工作时应做到准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾。因而实行“计划—工作—总结”工作制十分必要。

  二、对上半年工作的总结

  上半年体育部在各部员全体努力下,我部比较成功的完成了各项比赛。例如"举行大一新生与学生会之间的篮球比赛",负责“迎五四唱青春大型合唱比赛”的舞台布置,组织“春季三项赛”的报名,组织“英才杯”的报名等几项重大的活动,这些活动在学院领导和广大同学的大力支持下取的圆满的成功。

  三、今年的工作目标

  (1)在去年的基础上做好自己部门的人员建设。

  (2)组织体育活动发掘体育健将,有利于在参加学院举行的比赛中取得优异的成绩。

  (3)根据院体育教研室的要求在每年的十月份举行“英新杯篮球赛”,力争本届比赛成功,取得好的成绩。

  (4)组织系内体育比赛做到提升比赛水平,使比赛组织工作有所进步,同时努力拉赞助,减少系活动开支,提高比赛奖励。

  (5)针对九月份体育场地的投建使用,英才学院运动会的举行是不可缺少的。所以我部还有一个重要的任务是组织计算机学院的报名活动,还要及时的发现体育健将来确保我院在比赛中取的好的成绩。

  (6)在九月份的纳新工作中要切合体育部的实际,从新生中选拔裁判人员,及以后要对他们进行集体的培训,保证在以后比赛中尽量的'减少比赛的失误.为解决体育部文笔弱的现象我部打算要纳新文笔好的部员,确保以后工作的顺利进行。

  四、主要工作任务

  (1)体育部组建

  从新生中选拔体育部干事,并及时召开体育部内部会议,明确工作计划,商议各项工作具体实施细则。同时召开各班体育委员会议,建立团队关系,收集相关信息,扩充工作队伍。

  (2)迎新杯篮球赛

  大院每年大体在10月中、下旬开展,大体与上届相似。针对大一新生,但与上届力争解决如下问题:

  1、力争拿到赞助。提前作准备,并及时与学生会其他部沟通联系,减少赛会开支。

  2、扩大影响,调动广大同学积极性,使有能力的队员积极的参加比赛。

  (3)体育部举行的活动

  在现有允许的情况下我部举行的活动大体是关于篮球,足球,乒乓球,羽毛球,踢毽子,跳绳,拔河等活动.今年在举行其中2-3个活动的基础上,还要及时的创新出其它的可行活动,要合理的利用九月份即将投入的体育场地.要以新的花样吸引同学的加入,真正的使同学们的课余生活更加丰富多彩。

  (4)体育部的人员建设思想

  管理遵循的是“鱼缸定律”,养在鱼缸里的鱼能长多大,完全取决于鱼缸或放养池塘的尺寸。所以自己的组织如何壮大,团队成员如何成长,完全看自己为他们创造了什么样的环境。所以体育部在以后的工作中让所有的部员接触每一项工作。

  (7)针对于我院女生大多数不会打篮球这一情况,我部准备在我们学院成立篮球女队,这样就可以确保在以后的比赛中女队员缺少的问题。

  五、创新措施

  实行“计划—工作—总结”工作制

  目的:通过各项工作的科学准备与计划,做到各个击破。同时做到行之有据,事后总结,为今后工作开展积累经验和教训。

  具体措施:在进行各项比赛前书面活动计划,比赛后书面活动进程,活动总结,按时报质报量的完成。

  体育部决定在今年的大一新生中展开一项信息调查活动,大体包括这几项内容:你喜欢的体育活动、愿意看的体育活动、愿意参加的体育活动等。具体的表格在以后的工作中会以信息表的形式出现。

个人工作计划 篇6

  作为一名小学六年级的班主任,也作为一名语文教师,这个学期,我的教学任务和班主任工作任务都很重,但是我想,只要我不断的努力,我是能够教好学生的!

  六年级是学生们小学的最后一年了,小学毕业以后他们就要升到初中中去了,所以最后一年的教学也是为初中打下良好的基础,因此我特制订本学期的语文教学班主任工作计划:

  1、认真举行考试

  考试要严密组织,严格要求,精心安排。平时考试、单元考试、综合性考试,从出题,举行考试、阅卷、统分、进行质量分析等都要严肃认真对待,及时查漏补缺,力求做到课课达标,单元合格,人人过关。

  2、认真备课

  遵照学校要求的六认真,把握重点,突破难点,一步一步地夯实基础知识,训练目标要求和基本技能,切不能为了赶时间,抢进度,盲目求快。要把握学生学习循序渐进原则,结合本班学生知识起点,接受能力,适当提前结束新课,以便集中精力组织全面复习。

  要加强集体备课,把好备课关,充分发挥集体的力量,把握《大纲》要求,深钻教材。这样的活动周周进行,根据教学进度和教学中遇到的'疑难问题同组教师要各抒己见,最后协调统一。保证传授知识的正确和同组各班的一致性。

  对课堂教学的基本要求是:

  ①课前准备充分,每节课教学目的明确,组织严密,准时上下课。

  ②讲授正确,重点突出,难点突破,讲有重点,练有目的,教法灵活,学生学得轻松有趣,练得有劲,课课有得。

  ③用普通话教学,注重教学礼仪,文明施教,语言生动有吸引力。

  ④板书工整,排列清楚,能体现讲课的重点和思路。

个人工作计划 篇7

  一、指导思想

  我园以《幼儿园指导纲要》《3—6岁儿童学习与发展指南》精神为指导,坚持以《幼儿园三年发展规划》为依托,继续加强教师队伍建设,提升教师专业化水平;根据幼儿身心发展规律,进一步完善幼儿园课程建设,促进师幼全面发展。

  二、工作目标

  (一)扎实常规管理,优化幼儿一日活动。

  (二)加大教师培训力度,落实教师分层管理,促进教师全面发展。

  (三)加强教研工作的引领性,促教师专业化成长。

  (四)切实做好家长工作,促进家园深层合作。

  三、具体措施

  (一)深入常规管理,优化幼儿一日活动

  1.常规工作实施“两化管理”,即:一日工作规范化,

  教师管理制度化,引进工作分析机制,扎实落实保教常规制度,规范一日保教活动,坚持保教并重。

  2.做好养成教育课程,发挥一日生活皆教育的功能,继续落实“小值日生”工作,在一日生活的各环节中充分发挥幼儿主动性,把握教育契机,注重幼儿良好习惯的养成,促幼儿自主发展。

  3.加强户外晨间循环式体能锻炼活动的有效性,有计划有目的的开展,促进幼儿体能方面的发展。

  (二)加大教师培训力度,落实教师分层管理,促进教师全面发展

  1.以师德建设作为提升队伍教育合力的核心。

  加强教师思想建设,做好师德承诺,把师德师风标准作为教师的职业底线,把合格党员的标准作为教师的道德追求。

  切实把师德建设落实到保教日常工作中,要求教师以师德为先,严格遵守幼儿园教师行为规范。

  (1)将师德师风纳入教师月考核重点内容。

  (2)组织开展关于师德师风系列活动。开展师德分享会,在全园树立师德模范,弘扬师风。

  2.科学分析教师队伍结构,合理实行分级管理,形成教师梯队,建立完善的教师交流与评价机制,激发教师自主发展,以点带面,促进教师队伍的整体发展。

  3.丰富教师的培训内容,提升各级教师的教育教学水平。

  (1)采用自学和集体学的方式,加强教师理论学习。学习《幼儿园教师专业标准》《3—6岁儿童学习与发展指南》,让教师在不断学习中探索职业内涵,提高专业水平。

  (2)继续落实全园教师技能培训工作。将教师技能培训按月逐步推进。

  (3)采取以赛代训的方式开展教师培训工作。读书分享会、环境创设评比活动、节日活动等切实开展教师梯队培训,实现师资队伍建设的新突破。

  (4)着力建设“骨干教师队伍”,做好骨干教师培训工作,同时充分利用骨干教师资源,以“压担子”的方法挖掘骨干教师的才能开展各类园本培训,以此带动和促进全园教师的整体发展。

  (5)采用师徒结对的方法,面向合格教师、新教师开展帮扶培训,促进各层级教师在原有水平上的稳步提升。

  (6)通过外出培训,拓宽教师专业维度。幼儿园选派业绩突出的教师到外地进行参观学习,通过针对性的外出培训,提升教师专业能力。学习结束后要求参培人员面向全体开展二次培训,达到一人学习多人受益的效果。

  (三)加强教研工作的引领性,促教师专业化成长

  1.树立课程引领的思想。

  (1)围绕快乐与自主的教育核心,坚持“一切以幼儿为本”的教育价值观,树立“一日活动皆教育”的课程理念,重视环境育人的独特价值,合理组织安排教学活动,有效发挥环境作为隐性课程的积极作用,实现一日活动的整体教育功能。

  (2)明确教师角色定位,合理做好各类教学活动中的角色转变,通过建立规范的课程模板,如教案、计划、总结、活动设计、案例、观察记录等,引导教师做好幼儿自主活动的支持者、观察者、引导者。

  (3)坚持教学游戏化原则,实现游戏活动开展的双向追求,即顺应儿童自然的法则,快乐与自主;引导幼儿主动深度学习,使其成为快乐的主动学习者。

  2.以科研为先导,扎实做好常规教研,不断创新教研模式,促进教育教学水平稳步提升。

  (1)创新园本教研模式,形成与教研中心无缝对接的园本工作坊模式,利用领域教研组开展高质量的集体备课,引导教师主动参与,提高教师教研意识和教研能力。

  (2)以教学观摩活动为契机,侧重领域,梳理三维目标,注重教学过程中幼儿自主性的发展。

  3.以课题研究为抓手,将教研与课题有机结合,围绕“理念、落实、研究、指导”,不断提高教师的综合业务水平。

  (1)加强重点区域教研活动的开展,室内区域讨论研究主题区域的材料投放及材料如何体现趣味性的研究,鼓励教师结合日常工作积极参与研讨交流,促进个别化教学的`有效开展。

  (2)开展专题快乐教研活动,对户外循环式体能训练及户外自主性区域进行研讨,就如何进行观察指导研究探讨,结合《指南》学思结合,使理念逐渐转化为教师的教育行为。

  (3)继续开展《青年教师环境创设能力的研究》课题活动,教师幼儿共同参与园所环境的设计与打造,创新班级区域环境,在实践中切身领会办园思想和环创理念,构建有秩序的、多元的、有准备的、支持性的环境,充分满足幼儿自主活动的需求。

  (四)切实做好家长工作,促进家园深层合作

  1.加强家教教师队伍建设,优化家长工作。

  (1)采用集体备课形式研讨家教授课内容,以年级组为单位,整理家教授课内容,形成家教课程。

  (2)加强家教教师的自培工作,强化家教教师队伍的建设,理论联系实践促进家教工作的有效开展。

  2.丰富扎实各类活动,促进家园合作。

  (1)尝试利用自制小书的方式有效开展“亲子共读”活动,逐步养成幼儿良好的阅读习惯。

  (2)开展家长助教活动,挖掘利用各种家教资源,开展各种家长授课活动,充分发挥家园共育的作用,加强家园深层合作。

  (3)围绕家教授课内容,提升家长教育水平。定期组织有针对性的家教授课活动,避免家长走入教育误区,形成正确的教育行为。

  (4)完善家长教子手册,整合梳理各类教子内容,不断更新家长的教育观念,实现家园同步教育。

  我园的保教工作在课程建设的引领下,紧紧围绕“快乐教育”课程,以促进教师、幼儿自主发展为目标,以提高不同层次教师的专业水平为核心,以各类活动为抓手,逐步向规范化、科学化迈进。前行的路上,我们将不断反思、梳理、整改,在稳步中发展。

个人工作计划 篇8

  一、指导思想

  根据个人发展五年规划,结合本学期实际情况,本学期个人研修计划将以全面提高自身综合素质为目标,以课堂教学研究为重点,理论与实践相结合,不断提升个人素质,力争在师德、业务上都有所提高。

  二、研修目标

  1、以自主学习为主要方式,不断学习课程标准,提高个人专业素养。

  2、通过同伴互助的方式,以组内教研为重点,提高班级管理能力和教学水平

  3、以自主学习、同伴互助和集中培训相结合的方式,加强信息技术技能的学习,并与教学实践相结合,提高信息技术素养。

  三、具体计划

  1、积极进行“三三练功法”,即读好一本书,做好一份读书笔记,写好一篇读书心得,钻研好一册教材,上好一堂课,写好一份教案,讲好一口普通话,写好一手字,用好一种信息技术。

  2、体育教研科研是一门综合性的学科,体育教师只有认真学习有关体育教学文章,加强理论学习,才能不断提高体育教学理论水平,平时要写一点文章,学一点理论、积累一点教学经验,才能在教学上有不败之地,争取教学工作的主动权、领先权。

  3、体育教师要加强理论学习,不断提高自身的素养,注意体育资料积累工作,坚持听课,取人之长,补己之短。

  4、重视备课,讲课,切实提高课堂教学效率。课堂教学是学校教学工作的重要渠道,充分利用课堂40分钟是提高教学效率,教师要认真上好课,充分利用先进的教学手段,设计好教学方法,把知识落到实处。

  5、体育教师要认真写好论文的.撰写工作,参加各级各类的小论文评比活动,要认真做好论文的撰写工作,不断提高青年体育教师的理论修养。

  6、认真做好课题研究工作,完成各阶段的总结。

  总之,本学期要积极开展教育教学工作,充分利用现代技术的丰富资源。实现教师实实学习,处处学习,高效率学习,真正把校本研修变成教师的终身学习,不断提高自身素质,完善自我。

个人工作计划 篇9

  一、统一思想、提高认识

  校本培训得定义是:“源于学校得发展需要,由学校发起和规划得,旨在满足学校与教师发展需要得,主要是在校内进行得学习与培训活动”。校本培训得出发点是:为了学校;为了改进学校得教育教学实践。校本培训得主体是:“以校为本”;由学校组织开展,在学校中。校本培训得目标是:解决学校和教师在工作中所面临得问题。在这里我们应树立这样一个观念:学校自身得问题,要由学校中得人来解决;要充分挖掘学校得内在潜力,促进教师得发展,放飞教师;让学校得资源充分利用起来,让学校充满生命活力。校本培训改变了学校得功能:学校应该变成学习型学校,教师应该成为研究型教师。只有教师不断成长,才能促进学校发展;只有教师成长,学生才能获得最好得成长。

  为什么要搞校本培训呢?一是课程改革得需要:课程改革中得新理念、新得教学方式、新得评价方式,需要我们去学习,去创造性得实践。二是学校发展得需要:我校得发展目标早已确立。三是教师专业发展得需要:目前,我校在一线任教得专业教师大约有50多人。就整个教师队伍来看,职业道德素质和专业水平参差不齐。面对这样得现实状况、新得形势,不仅需要我们得一般教师努力进步成长,而且,我们得校级名师和骨干教师也必须要促进自己尽快成长,当然我们得管理干部也不能例外。四是体制改革得需要:中央、省农村教育工作会议召开以后,教育用人机制发生了根本性得变化,不合格得教师随时都有被淘汰出局得可能,教师职业已不再是铁饭碗。今天我们开展校本培训说到底就是为老师们提供了一个良好得发展平台,一个成长得机遇。希望广大教师要珍惜这次机遇,变被动得接受为自觉得学习和参与,在学习和参与中,提高自己得专业水平,从而促进你得发展,学校得发展,学生得发展。实现真正意义上得“三赢”。

  二、加强领导、明确分工

  校本培训不是一项短时期得工作,而是纳入学校日常工作得一项长期得任务。在目前我校管理机制下,加强领导,明确分工,是搞好校本培训工作得基础。

  1.成立学校领导小组。由校长担任组长,这表明校本培训得第一责任人是校长。校本培训领导小组得主要职责是:对校本培训得重大问题进行决策,如:制订实施方案,督导实施,评价与总结等等工作。

  2.成立校本培训指导小组。其主要职责是:指导各位教师校本培训工作得开展,传达上级有关学习与培训得精神,深入教研组进行调研,及时向领导小组反馈在实施中得问题及改进得意见和建议。

  三、积极行动 扎实工作

  目前,学校关于教师校本培训得方案已公布,各学区得计划已出台,教师得个人发展计划也已制订好。可以说,我校校本培训得前期工作已准备就绪,下一步是如何实施得问题,在此我提醒大家:

  抓住几个关键点,促进教师校本培训得扎实开展

  1.每一位教师要反思自己得教育教学工作,找全优点,找准缺点,进一步修改完善“自我发展计划”。

  2.狠抓教学常规中得教师校本学习与研究。把“集体备课”列为重点,落在实处。把“五课”(备课、上课、听课、评课、说课)活动开展起来,促进课堂教学改革。

  3.学校领导要深入基层,深入课堂,参与教师得活动,帮助教师、学科组解决困难,改进教学。

  4.正确处理好两个关系:①教师正常教学工作与参加学习和培训得关系;②学校组织活动与校外活动得关系。

  四、成果即成长 督导与评价

  开展教师校本培训首要得出发点,是促进教师得专业化发展,而教师得专业化发展是在学习与培训得过程中逐步发展成长得。不仅结果重要,而且过程也很重要。所以每一位教师要明确自己得发展目标,认真地完成好方案中得每一项要求。例如:要求完成每年读书笔记10000字,写一篇 3000字得论文或教学心得,全体教师必须要完成;在这里不仅一线教师要完成这种硬性任务,而且所有具有职称得教学管理和服务人员,也必须完成10000字得读书笔记任务和3000字论文书写任务。再如:对待每一次活动,都要积极准备,积极参与,在参与中学习,在学习中成长。那么成长得标志是什么呢?我认为成长得标志就是成果,教师得成果表现形式涉及到教师教育教学得各个方面。例如;教学成绩是你综合劳动得成果;教学论文、日记反思是你思想智慧得结晶;一份备课、一份讲稿、一份说课、一份自我成长计划这都是你辛勤劳动得成果;在学习与研究活动中,你一句精彩得话语也是你素质积累得成果,更不必说参加省、市、县优质课、教学能手得评选获奖。所以说成果就在你得身边。这就看你平常是不是注意这些成果得存在,是不是在这些成果得基础上进一步反思,产生更多得成果。成果越多,说明你得成长越好。所以说成果即成长。我殷切地期望不同类型得教师通过校本培训都能获得大量得成果。

  校本培训贵在教师们得自我努力,自我行动,自我塑造,自我完善。但是学校建立相应得督导和评价制度也是必要得。要求各职能科室要责任到人,全力以赴,很抓落实,做到有布置、有要求、有检查、有评比、有总结。建立完善得校本培训档案管理制度。把个人成长与年度考核、评聘、晋级、评优选模挂钩,并纳入教师个人业绩档案。每学年都要评出在教师校本培训中得先进学科组、先进个人。要大力彰显他们得先进经验、事迹,树立起个个标兵,面面红旗,让校本培训永远沿着健康之路走下去。

个人工作计划 篇10

  一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

  过去的一年我完成了以下工作:

  1、学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。

  为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。

  自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。

  2、开源节流,降本增效,从点滴做起。

  客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:

  ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用。

  ②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。

  3、为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。

  从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。

  我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

  4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。

  对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的.认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

  由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:

  ①、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。

  ②、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

  ③、各个岗位的服务规范需要进一步加强。

  ④、设施设备维保计划未落实到位。

  ⑤、交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。

  关于明年,我的计划是:

  1、认真做好每一天的每一项工作。

  2、细化服务措施,提高宾客满意度。

  3、加强教育培训,强化员工队伍素质。

  4、规范管理,促进企业健康有序发展。

  5、加强市场营销,不断调整客源结构。

  6、认真做好上门散客的销售工作。

  7、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。

  8、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。

  9、多学习其他东西,充实自己。

  实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。

  在xxxx年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。

  最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!

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