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产科工作计划

时间:2023-03-11 11:59:57 工作计划 我要投稿

产科工作计划

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,该为接下来的学习制定一个计划了。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编整理的产科工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。

产科工作计划

产科工作计划1

  20xx,我科为进一步提高护理质量,改善服务态度,保障医疗安全,根据护理部的工作计划,特制定年护理计划如下:

  一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理

  保证护理安全。20xx年采取责任组长带头制,把各项质量控工作分工到人,责任到人,充分发挥责任组长及责任护士的作用,另外发挥责任组长及责任护士的.作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,年底对科内科外的检查问题进行归纳总结,对全科护士进行年底评分,进行讨论改进,做为评优秀护士的一个参考条件,提高科室管理的效率。

  二、规范业务查房,提高查房效果

  改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。全科人员参与,大家轮流备课,每月两次。

  三、严格消毒隔离,预防医院感染

  1、人流室,处置室,治疗室,射频治疗室是预防医院感染得重中之重,责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导,全面提高治疗室的管理,完成各项护理质量控制与管理工作。

  2、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌。并做好各项登记工作。

  3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对乙肝病患及性病病患和发热患者的病室行子外线空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。

  四、加强护理安全管理,严格实习带教

  1、实习带教是护理安全管理中的重要部分,将对实习生、进修生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,指定具有护理师职称的为带教老师,制定学习计划,定期进行讲课,转科考试,并对实习同学进行带教老师的满意度调查,评选年度最满意带教老师。

  2、不断强化安全意识教育,把安全护理作为护士例会的常规主题之一。工作中不安全的因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外的护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错新情况、新特点,从中吸取教训。

  3、进一步将各项规章制度落到实处,定期或不定期检查,监督到位。

  4、进一步加强重点病人、特殊病人的管理,如手术病人、高危病人等,在晨会或交接班时做为交接讨论重点,加强床头交接班,对病人现存的和潜在的`风险做出评估,引起重视。

  5、重视现阶段护理文书存在的问题,每月月底对病历评审,护理部检查反馈的问题,科内检查出现的问题进行交流,讨论改进,对护士进行培训,进一步规范护理文书书写,完善各种记录,以减少安全隐患。

  五、继续开展优质护理服务工作

  不断拓展服务内涵,增加优质服务内容,提高服务质量。,做好基础护理及出院的健康教育工作,开展护理操作技术,尽可能的满足患者的合理需求,定期征求患者意见,改进服务质量,为患者家属提供一个满意的医疗环境。

  六、加强医疗设备、急救药械的管理

  责任到人,将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养,定期检查维修,确保每台设备都处于良好的备用状态,实现医疗设备的最大经济化;加强急救药械的管理,专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查维修,随时处于备用状态。

  七、规范收费,认真学习收费标准

  由责任组长及护士长做好科室收费项目的检查,做好该收取的不漏收,不该收取的坚决不收,做好合理收费的管理。

  八、以病人为中心,加强护患沟通

  提高病人满意度,减少医疗投诉,避免护理纠纷。做好各项宣教及告知程序,加强责任护士与病人及家属的沟通,做到主动、热情、人性化,认真对待每月的工休会。

产科工作计划2

  近段时间,我们医院也就是xxx市第一人民医院妇产科正在积极开展优质服务,通过我们的“微笑服务,满意待患”让病人感觉我们医务工作者是与他们站在同一战线,这能增强他们战胜疾病的信心,同时也能让患者在我们医院就医时感受到温暖,为确保这一优质服务的实施:我们科室主要从三方面做起

  一 科学管理强素质:

  妇产科工作复杂繁重,风险较大,特别是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供安全满意的服务,我们妇产科实施了科学管理,把制度建设及其贯彻落实工作牢牢抓在手上,通过每天的交班,使每天的工作有条不紊的进行。我觉得妇产科是一支敬业奉献的团队,管理出素质,出成绩,以制度管人,以制度调动人的积极性,使科室工作顺利进行,得到社会的认可。

  二 优质服务树形象:

  医院应给病人 信任感、安全感、亲切感,有了这“三感”服务质量就在其中了。但这三感离不开高质量的技术和周到细致的服务。近几年,科室在医院的支持下,先后派医务人员外出进修学习,同时积极联系专家来我院讲学,会诊,指导。对我们年轻医务人员传、帮、带,使我们的技术水平不断提高,给病人减轻了不少痛苦,科室对新技术高度重视,科主任以身作则,孜孜以求,不断学习新技术。

  三 亲情服务暖人心:

  优质的服务更是让患者获得信任感、安全感、亲切感的基础。我们坚持在医务人员中开展“假如我是一名患者”的换位思考,并从规范的言语和亲人般的行为做起,通过我们的优质服务让患者感到的是温馨提示、知情告知,而不是刚硬条款;听到的是亲切问候、和蔼解释,而不是“生、冷、硬、顶。

  我一直都觉得非常骄傲和自豪,因为我的工作是迎接新生命的到来,双手托起的是明天的希望,祖国的花朵。看着一个个活泼可爱的小天使的降临,内心会感到无比的喜悦。产房的工作极富有挑战性,我们面对的是即将成为母亲的人,我们必须严密观察产程,确保新生儿顺利安全的到来,容不得我们半点疏忽。在分娩过程中经常会碰到突发状况,也让我们心理紧张,另一方面也挺危险,因为我们常接触血液,不小心就有可能感染上传染病。尽管我们的工作很脏很累,但付出的`汗水会得到回报,当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭,看到一个又一个的家庭快乐的从这里走出去,我们心里是充满幸福的,生命带给了我们无限的感动。“优质服务”,进一步拉近了我们与患者之间的距离,并在社会中得到了人们的一致好评。

  周一、随同科主任或主治医师查房,了解孕产妇及患者的诊断、治疗、思想、护理情况,以便了解对护理工作的要求及意见,审查出院病历及护理文书质量。

  周二、亲自或指导护士检查治疗室、人流室、产房、洗婴室、仓库的药品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情况,做到物品定位、定量、定期消毒,器械性能良好,进行护理查房和护理业务学习。

  周三、跟班工作,深入检查了解护理人员的技术操作和临床护理,组织全科护士对危重病人进行基础护理和卫生整顿。整理出院病历归档。

  周四、领取备用物品。参加院周会。检查住院病人收费情况。

  周五、与科主任总查对医嘱,传达院周会,与科主任总结本周工作情况,检查护理员工作,并进行检查评比、排班,计划下周工作。

产科工作计划3

  一、规范业务查房,提高查房效果

  改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。

  二、加强细节管理,培养良好的工作习惯

  细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,20xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。

  三、加强业务学习,提高整体专业水平

  加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,要求所有成员都参与,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。

  四、加强健康宣教工作

  设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

  五、完成日常各项工作及质控工作

  产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,责任落实到人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。

  在新的`时间段的工作中,我们愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展,用每一天的付出提高管理工作的规范实用,用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。

产科工作计划4

  20xx年,一个新的起点,又一轮努力的新开始,我将结合科室的实际情况及护理部的要求,从以下的几个方面做好产科的护理工作。

  一、继续加强细节管理及护理人员的.层级管理,保证护理安全,20xx年我将严格执行绩效考核制度,把各项质量控制分工到人,责任到人,充分发挥责任护士及质控员的作用,在日程工作中加强检查,增强科室各班人员的自我管理能力,规范科室管理。

  二、加强业务学习,提高全科护士的整体素质,制定科室护士培训计划,着重培训护士对产程的观察及对难产的判断,规范护理记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高护士对产程异常的观察及处理能力,同时针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房,并提高全科室的理论及操作能力。

  三、严格消毒制度,预防医院感染

  1、产房及新生儿室管理,产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重,质控护士及护士长负责全面质控工作,严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作,通过检查与督导,全面提高产房、新生儿的管理,完成各项护理质量控制欲管理工作

  2、规范处置医疗废物、严格消毒灭菌,并做好各项登记工作

  3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室、患者出院日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。

  四、加强护理安全管理,责任组长及质检员充分发挥作用,每周2次护理质量检查,发现问题,规范行为,督促改正。同时及时查找科室的不安全隐患,及时分析改进工作和流程,杜绝不安全事件发生。严格带教,将对实习生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划。

  五、继续开展优质护理服务工作,不断拓展服务内涵,增加优质服务内容,提高服务质量。继续做好产后乳房护理及母乳喂养的健康教育工作,尽可能的满足患者的合理需求,定期征求患者意见,改进服务质量,为患者家属提供一个满意的医疗环境。

  六、加强医疗设备、急救药械的管理。责任到人,将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养、定期检查维修,确保每台设备都处于良好的备用状态。

  七、加强健康宣教及产后访视。在20xx年科室将自制“母乳喂养”、“新生儿护理”等幻灯片,在宣教室每周一进行播放,同时日常工作做到入室有宣教,治疗、护理随时有指导,利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后7—16天打电话进行产后访视,了解产后恢复、母乳喂养情况、新生儿黄疸及督促产妇产后42天来院复诊及计划生育指导。

  八、开设孕产妇知识讲座:由科室资深的医生、助产士进行授课,授课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求意见和建议,以调整授课内容,建立孕产妇微信群,满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需求。 九、规范收费,认真学习收费标准,由总务护士及护士长作好科室收费项目的检查,做好该收取的不漏收,不该收取的坚决不收,做好合理收费的管理。

产科工作计划5

  这一年来,在院领导和产科主任及其老师的带领、支持下,我进入了一个全新的领域,顺利的开展了工作;在院领导和产科主任及其老师的关心、帮助下,得到了提高,走向了成熟;在有关科室的支持、配合下,通过我们的治疗,产妇得到了主动的康复,创造了自己的价值,所以,在岁末年初,充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。我主要从事产科病房工作;现将一年来的'工作总结如下。

  一、思想和工作作风上严格要求,本着“一切为了患者,为了患者一切”的宗旨。培养团队意识,提倡协作精神。

  二、强化学习意识,在医院的培训下。

  通过各种学习,使我尽快成熟,使我技术逐步提高。

  1.在医院每月组织业务学习,并做好学习记录。

  2.每月进行一次考试。

  3.工作中发现问题,及时总结、探讨,提出整改方案,汲取经验教训。

  三、注重沟通、友好交流。

  工作中,及时了解患者的需求及心理。做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信,适时调节,有效的避免了产后抑郁的发生,提高了产妇及家庭的生活质量。

  四、积极宣传及指导母乳喂养。

  做好产后催乳及乳腺疏通。做好哺乳期间清洁卫生知识的讲解。得到了患者及家属的赞誉,同时,

  也有效的分担了临床护士的工作,增进了我们的友谊。

  五、注重个人修养的提高及仪容仪表的端庄。

  上班必须衣帽整齐、挂牌上岗。操作规范、文明用语。同患者建立平等、信赖的医患关系。全年未发生一例纠纷及医疗差错。

  六、完成工作情况:

  一年以来,我在产科做的工作大家有目共睹,一是真正做到“一切以病人为中心”,患者痛苦的进入医院,面带微笑健康的出院,每位患者痛苦的入院后就有所减轻;二是在这一年多以来,在我手上诞生的新生命都不计其数;三是产房工作中的报表及其他的工作按时按质完成,无一例漏报的现象;四是按时准确完成接生记录;五是协助好产科每位医生的工作。

  一年来,我虽做出了些成绩。但与其他医务人员相比,还有很大的差距。在这一年以来虽然经济效益较低,但是是每位新生命给了我快乐和信心。我在助产士的工作中有好长的路要走,都有好多的事情要做。我有信心、有决心在未来的岁月里,依托医院为我们搭建的平台不断的学习,努力的提高。为医院产科助产事业献出我应有的热情和力量!努力工作。

产科工作计划6

  xxxx年,我院妇产科在全科医护人员的共同努力、院领导的关心支持和各职能部门的帮助下稳步发展。我科认真贯彻实施《母婴保健法》,积极配合医院努力打造我院成为三峡库区二甲精品医院的`工作,以优质化服务模式拓展服务领域为核心,努力提高业务水平。在未来的一年中,我们决心将工作推向更高一层楼,特制定以下计划:

  一、严格要求每位医护人员要树立正确的人生观、世界观、价值观,一切遵纪守法,遵守院规院纪,爱岗敬业,以院为家,按时上下班,不迟到,不早退,做到有事先请假。

  二、每月政治、业务学习两次。疑难病例做到要讨论,会诊、转诊要有记录。

  三、医疗文书书写方面,甲级病历率90%以上,杜绝丙级病历。四。强调医疗、技能的训练,确保每位医护人员都能做到规范化、程序化,都能顺利、熟练的操作各种技能,严格无菌操作规程。

  五、xxxx年我们要大力挖掘自身潜力。打造科室特色,以院报、传单、广告等方式进行大力宣传,把我们的承诺,优惠政策,优质服务宣传到位。

  六、提高住院分娩率,做好产前检查,耐心讲解孕期保健及注意事项,告知他们住院分娩是为了降低孕产妇、胎儿、新生儿患病率和死亡率,保证母儿的安全。

  七、人才培训方面,为了更好的开展业务,计划明年派张毅到上级医院进修、学习。

  八、xxxx年力争完成年总收入420万元,争取在门诊量、住院人数(尤其是产科病人)、手术台次均有较大幅度提高。

产科工作计划7

  为巩固我院爱婴医院创建成果,使爱婴医院管理各项制度措施执行到位。围绕长效管理,可持续保护、促进和支持母乳喂养,提高母乳喂养率,以降低婴儿发病率和死亡率,推动爱婴医院进一步建设和发展,特制定爱婴医院工作计划:

  一、完善创爱的组织机构

  巩固爱婴医院成果是一项永久的艰苦工程,把爱婴行动的工作列为工作的管理目标,加强督导与考核,形成长效管理机制,使爱婴医院工作得到可持续性发展。

  二、重点培训,确保质量

  1、为了确保巩固爱婴医院成果,要加强对医护人员的强化培训和复训工作,使标准一致,认识一致,目标一致,质量一致,效果一致。

  2、对新上岗人员进行操作指导并在半年内进行爱婴医院知识培训,考核合格后方可上岗。

  3、对原在岗人员进行复训,并与三基考核相结合,进行一次理论考核,不合格立即进行强化培训。

  三、加强产儿科感染管理,确保母婴安全

  1、科内设置感染管理小组,在院感科的领导下,负责科室内院感工作。

  2、设置产房和隔离产房并实行严格的消毒隔离制度,严格控制入房人数,对隔离孕妇按隔离技术规程进行接生和护理,接生完毕后按要求对产房进行擦拭和消毒。

  3、新生儿恒温箱按规程进行消毒和管理。

  4、对婴儿淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完毕,进行紫外线空气消毒。

  四、加强产儿科急救和规范化建设

  1、为认真体现“儿童优先,母婴安全”的'宗旨,工作重点立足于产儿科急救及规范化建设,开通孕产妇绿色通道,继续实施孕产妇免费接送。

  2、产科在岗人员全部持有执业医师证和母婴保健证,为医疗安全提供必要的技术保障。

  3、提高产儿科技术水平,降低剖宫产率,加强高危妊娠的筛选、管理和监护,降低孕产妇及婴幼儿死亡率。

  4、对产妇母婴喂养指导实行责任制护士管理,对母婴喂养中存在的问题及时进行指导。

  5、继续落实三级医师查房制,抓好病历书写质量,做到认真如实、及时记录。

  6、深化乳房护理工作,对问题乳房进行有效的指导并落实纠正措施,确保分娩后母婴喂养能顺利实施。

  7、继续搞好产后母乳喂养咨询,开通咨询电话,对产妇在母乳喂养中存在的问题要给予及时的指导。

产科工作计划8

  一年的时间转瞬即逝,回顾这一年来的工作,有许多的收获,更有许多的不足,总结经验,吸取教训,结合科室的实际情况及护理部的要求,现制定20xx年护理计划:

  一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理,保证护理安全。20xx年将严格执行绩效考核制度,采取责任组长竞争上岗制,把各项质量控工作分工到人,责任到人,充分发挥责任组长及责任护士的作用,在日常工作中加强检查,增加科室各班人员的自我管理能力,规范科室管理。

  二、加强业务学习,更新知识,拓展服务内涵,增加经济收入。制定助产士培训计划,着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断,护理文书中增加临产观察记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力,同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训,严格准入制度,以提高全科室的理论及操作能力。

  三、严格消毒隔离,预防医院感染

  1、产房及新生婴儿室管理:产房及新生婴儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制,责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导,全面提高产房、新生婴儿室的管理,完成各项护理质量控制与管理工作。

  2、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌。并做好各项登记工作。

  3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。

  四、加强护理安全管理,严格实习带教

  实习带教是护理安全管理中的重要部分,将对实习生、进修生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的`管理,制定学习计划,定期进行转科考试,并对实习同学进行带教老师的满意度调查,评选年度最满意带教老师。

  五、晨会护理交班采取脱稿交班的方式,以提高护士对患者"十知道"的掌握及语言能力和沟通能力。

  六、继续开展优质护理服务工作,不断拓展服务内涵,增加优质服务内容,提高服务质量。继续免费为新生宝宝提供出生第一步的脚印,做好产后乳房护理及新生婴儿护理的健康教育工作,开展中医护理操作技术,尽可能的满足患者的合理需求,定期征求患者意见,改进服务质量,为患者家属提供一个满意的医疗环境。

  七、加强医疗设备、急救药械的管理,责任到人,将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养,定期检查维修,确保每台设备都处于良好的备用状态,实现医疗设备的最大经济化;加强急救药械的管理,专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查维修,随时处于备用状态。

  九、开设孕产妇知识讲座:"准妈咪课堂"计划于20xx年1月4日开课,由科室资深的医生、助产士进行授课,授课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求意见和建议,以调整授课内容,满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需求。

  十、规范收费,认真学习收费标准,由科室物价员及护士长作好科室收费项目的检查,做好该收取的不漏收,不该收取的坚决不收,做好合理收费的管理。

产科工作计划9

  一、发展业务增加效益

  根据目前实际情况,首先要主动调动工作人员的工作积极性,把工作奖金与医护人员的工作量挂钩,建立有效的激励机制,稳步增加经济效益。现在可以开展的业务项目有:妇产科疾病的诊治,人工流产术(无痛),接生,剖宫产术,卵巢囊肿切除术,输卵管吻合术,子宫肌瘤剔除术,子宫次(全)切除术等。要把现有的业务做好,加强服务水平。使病人满意,增加对医院信任度,保证有固定的病人群体。另外,增设新设备开展新业务如新生儿听力筛查,新生儿保温箱,辐射台,胎心监护仪,经皮胆红素测定,阴道镜,利普刀等,以更好地为患者服务。

  二、完善管理,确保安全

  完善制度建设,加强学习提高领导力,加强质量控制,保证临床安全是创造良好经济效益的基础;妇产科是个高风险的临床科室,人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全。因此,要在科室内建立起医疗安全责任制,从上至下具体落实到人,医疗安全天天抓,坚持每月专业知识,急救知识,技术操作培训学习,强化责任意识,急救意识,确保患者就医安全,防止医疗纠纷发生。完善各项规章制度,进一步落实各项医疗操作规程。做到服务规范化,操作规程化,质量标准化。

  认真落实执业医师法和护理管理条例,依法执业。无证医生和护士由具有医院执业资格的'医师和护士带教,做好各种医疗文书的审签。

  三、营销宣传树立形象

  树立综合医院形象,扩大宣传力度;对周边覆盖宣传,对重点乡镇宣传。针对附近村庄,家属区,学校,居民点,诊所,做好宣传工作,把科室的宣传资料,一些优惠政策,科室电话,科室骨干电话送到他们手中,让他们有机会与我们联系,对病人提供免费接送。同时做好后续的服务,在工作中增强全体人员服务意识,加强服务态度,提高服务质量,,病人有合理要求尽可能的提供帮助,切实为病人做实事,并取得病人的信任,扩大医院影响力,树立妇产科品牌。

  四、引进人才,建设团队

  科室的发展离不开人才的引进和团队的建设。落实目前在医院注册人员到岗,妇产科人力资源结构要保证主治医师不少无2人,医师2,助理医师2人。主管护士1人,护士不少于5人。产房助产士不少于2人。及相应科室人员到位(B超2人)

产科工作计划10

  近日,我院妇产科即xxx市第一人民医院,正在积极开展优质服务。通过我们的“微笑服务,让患者满意”,让患者感受到我们的医务工作者与他们站在同一战线,可以增强他们战胜疾病的信心,让患者到我们医院就医时感到温暖。

  为了保证这项优质服务的实施;我们部门主要从三个方面入手

  1、管理科学,素质强:

  妇产科工作复杂繁重,风险大,尤其是产科的母子两个生命掌握在我们医护人员手中。为了给患者提供安全满意的服务,我院妇产科实行科学管理,牢牢把握制度建设及其实施,通过日常交接班,使日常工作有序进行。我认为妇产科是一个敬业的团队,管理质量,做出成绩,以制度管人,以制度调动人的积极性,使科室工作顺利,得到社会的认可。

  2、优质服务树的形象:

  医院要给患者一种信任、安全感、亲密感,有了这“三感”,服务质量就在其中。但这三种感官离不开优质的技术和周到细致的服务。近年来,在医院的支持下,科室派医护人员出国留学,积极联系专家来我院讲学、会诊、指导。传承、帮助和教导我们年轻的医务人员不断提高我们的技术水平,为患者减轻了许多痛苦。部门非常重视新技术,部门主任以身作则,孜孜不倦地追求,不断学习新技术。

  3、家庭服务温暖人心:

  优质服务是患者获得信任、安全感和亲密感的基础。我们坚持在医护人员中开展“如果我是病人”的`共情,从规范的言语和家庭式的行为入手。通过我们优质的服务,让患者感受到温馨的提示和知情的通知,而不是死板的条款;我听到的是亲切的问候和亲切的解释,而不是“生、冷、硬、顶”。

  我总是感到非常自豪和自豪,因为我的工作是迎接新生活的到来,我的手中握着明天的希望,祖国的花朵。看着活泼可爱的'小天使的到来,心里会感到无比的喜悦。产房的工作极具挑战性。我们面对的是即将成为母亲的人。我们必须密切观察分娩过程,以确保新生儿顺利安全到达,我们不能容忍任何疏忽。在分娩中,我们经常会遇到意想不到的情况,这也使我们紧张和危险,因为我们经常接触血液,如果不小心,我们可能会染上传染病。虽然我们的工作又脏又累,但我们的汗水会得到回报。当我们听到一个新生儿来到这个世界上的第一声强音时,我们看到一个又一个家庭幸福地从这里走出去,我们的心中充满了喜悦。

产科工作计划11

  周一、随同科主任或主治医师查房,了解孕产妇及患者的诊断、治疗、思想、护理情况,以便了解对护理工作的要求及意见,审查出院病历及护理文书质量。

  周二、亲自或指导护士检查治疗室、人流室、产房、洗婴室、仓库的药品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情况,做到物品定位、定量、定期消毒,器械性能良好,进行护理查房和护理业务学习。

  周三、跟班工作,深入检查了解护理人员的技术操作和临床护理,组织全科护士对危重病人进行基础护理和卫生整顿。整理出院病历归档。

  周四、领取备用物品。参加院周会。检查住院病人收费情况。

  周五、与科主任总查对医嘱,传达院周会,与科主任总结本周工作情况,检查护理员工作,并进行检查评比、排班,计划下周工作。

  新年伊始,各科室根据医院中心工作,围绕创建全国、全拾优质护理服务示范医院”的目标,制定了本科室的护理,内容翔实,措施具体,注射室、妇科、心内科、感染科、胃肠外科、妇科对科室全年的护理工作做了具体的工作进度安排。各科室在质量安全、教学培训、护理服务、健康教育、护患沟通上想办法、动脑筋,出台了许多专科特色鲜明工作方法和细则,汇总如下,供大家学习借鉴。

  1、质量安全“讲究规范、注重细节”

  心胸外根据病种细化规范交xxx内容(给氧、胸腔闭式引流的病人必须测量血氧饱和度;心脏病人必须听诊心率、心律等);注射室加强门诊注射用药管理,每月学习新药知识,贯彻注射用药安全操作及使用规程,实施科内制定的药物不良反应处理流程;神经内科建立护士安全档案,实行月安全积分与年安全积分的管理,进行一月一汇总一排名,安全积分与年度评先、评优挂钩。

  骨二科制定并完善骨科专科应急预案,创伤性失血性休克、颈椎骨折颈髓损伤、骨筋膜室综合征、人工关节脱位、肺栓塞、脂肪栓塞等,通过情景模拟的形式进行培训与考核,提高护士的应急能力和处理突发事件的能力。妇科科内每半年评选一次最佳质控员及最佳质量个人,给予表彰。手术室术前访视重质量、术中护理重服务、术后随访重反馈。

  此外,一些科室总结、提炼、归纳了临床护理工作中好的做法,请各科室认真组织学习,全院推广。

  消化内科、内分泌科重视静脉输液管理,提出了较简练的管理方法。要求做到两及时,两不准,一保证。两及时:及时主动更换液体,不出现流空现象,减少呼叫铃声;及时发现并处置输液故障及输液反应。两不准:不准工勤人员或陪护人员更换液体和拔针;不准将未输的液体或空瓶放于病人床头柜上。一保证:确保输液病人“三送”到位(送饭,送水,送便器),让病人满意,病人放心。注意输液反应的预防,抓好三个环节的质控。(1)药品检查环节:三查:加药前查,输液前查,更换液体前查。四看:看液体与药品的有效期;看玻璃瓶有无裂纹;看瓶盖有无松动;看液体有无杂质、变色、浑浊、沉淀。二熟悉:熟悉药物的配伍禁忌、熟悉给药途径与方法。五掌握:掌握药物的性能、掌握药物的主要作用、掌握药物常用剂量、掌握药品的毒副作用及其预防、掌握输液反应的临床表现与处置方法。(2)加药环节:做到一合理,两不宜。一合理:合理安排各类药物、液体的输入顺序。两不宜:加药时间不宜过早,每次限配一瓶液体,不超过2小时,抗生素应现用现配;一瓶液体内同时加入的药品种类不宜过多,严格按配伍禁忌要求组合。(3)操作环节:掌握一个“严”字,即严格按无菌技术操作要求洗手、着装、消毒;无菌注射器,输液管包装与有效期等符合要求。出现输液反应按5个程序处理:停止该组输液,对症处理,检查、报告,xxx,并按要求认真填写输液反应记录。

  肿瘤科、儿二基础护理“五看、五做、五说”。五看:看患者、看病床、看床头柜、看床下、看四周;五做:做生活护理、整理床铺、整理床头柜和床下、整理设备带、开窗通风、调节室温;五说:问候患者、解释基础护理的意义、卫生宣教、询问需求、征求意见。甲儿外科、骨二科提出:药物过敏阳性标识做到病历右上角、临时医嘱、白板、床头、长期治疗本有标志,做到五统一。

  这些举措将更好的保障护理质量和患者安全。

  2、教学培训

  “立足专业、结合临床”呼吸内护理人员培养目标清楚、计划具体;儿一科就“患者最满意什么样的'护士”、“患者最反感的语言和行为”、“最令患者感动的语言和行为”、“患者最不能容忍的易引发纠纷的语言和行为”开展全科讨论,解读患者需求;注重人文知识学习、提高护士情商;儿二科开展护士命题训练,鼓励护士工作中勤思考,提高写作能力;肝胆外科鼓励3年内年轻护士书写“工作反思日记”,记录参与危重病人抢救护理的次数、工作中的不顺利或护理操作失败的次数、原因分析、体会以及对护理工作、对人生、对事物的观点与感悟,带教老师指点,帮助和督促她们养成回顾、检查、总结和自我评价的好习惯;泌尿外科床边交xxx时注意引导年轻护士了解病人病情观察及护理的重点,引导全科护士关注和重视患者的主诉和感受,及时发现病情变化,给予正确评估和提供有效干预措施,产科加强专科特殊服务技术如xxx按摩、新生儿沐寓抚触、被动操、产后课堂的培训工作;妇科制定了骨干考核指标;血液内科签订“责任护士责任状”,使责任护士主动担当病房管理的责任,积极参与病房管理并对病房满意度和质量负责;消化内培训计划翔实,专科特点突出;急诊室选派两至三名综合素质强的主管护师成立低年资护士培训小组,运用“典型病例回顾分析、情景模拟、专题讲座定期考核和随机抽查”等多种形式,从制度职责、专科理论和技能有计划的对低年资护士进行培训考核。

  3、护理服务

  “追求病人满意”手术室继续开展“星级护士”的评选;注射室拟增设便民贮物柜,方便病人存药物与物品;妇科开展“优质护理服务先进个人”竞赛,每半年评选表彰一次,继续实行专业护士竞争上岗等活动,开展2次病人返科评议活动,了解社会对快乐团队的认可度;胃肠外科实行出院病人投票评选当月“护士之星”,充分挖掘和调动护士的工作积极性。妇科继续坚持对每一位出院病人发放满意度调查表,每月进行汇总分析;眼口科贴心服务:如科室备放大镜、墨镜、一次性口杯,为口腔科术后病人准备写字板,为玻切术后俯卧位患者提供舒适垫枕等。手术室合理调节手术室内温湿度,准备保温毯加强病人保暖,添置液体加温箱,充分保证当日所有手术病人术中有温盐水冲洗,防止病人术中低体温。添置果冻凝胶体位垫,利于危、重症病人术中皮肤保护;新生儿提供自做软枕、耳垫等,保证患儿头型美、耳廓不变形,使护理服务更人性化。

  4、健康教育、护患沟通

  “突出专科特色”注射室建立常用健康教育知识剪贴本,置于便民服务台,便于病人阅读,妇科开展健康教育模拟竞赛,提高护士沟通与健教能力;新生儿科制作病区工作环境及工作流程光盘,制定宝宝育儿手册;胃肠外十月份世界造口日开展第二届“玫瑰之友”造口联谊会,关爱造口人士,提高生活质量;乳腺科10月份举办“粉红丝带、与美同行”乳腺的癌症病友联谊会,完成乳腺疾病健康教育手册和护患沟通记录本;骨二科加大健康教育力度,调整行为训练方案,落实康复锻炼计划;眼口科开展眼科病人术前环境适应性训练,提高术后生活自理能力,减轻恐惧心理,防范跌倒、撞伤等意外事件;产科制作并启用《荆州市中心医院快乐妈妈服务手册》,将零散的健康教育知识系统化、规范化、实效化;新生儿病房在接待室创建护理团队人员目录和“我们的心声、家长的希望、宝宝的幸福”交流平台。

产科工作计划12

  一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。

  二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及時总结讲评,不断提高护理质量。

  三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。

  四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。

  五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。

  六、及時传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

  七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的`讨论,了解各级医生对护理工作的要求。

  八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。

  九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及時取得支持和配合。

产科工作计划13

  第一部分;整体目标计划

  1.发展业务促效益

  整体上,医院将设置工作质量奖,更直接更简显的与医务人员的工作量,工作质量,服务态度挂钩。一方面把现有的业务项目做好,利用住房环境好的优势,搞好产科建设,对来我院产检的,认真做好宣教,宣传自然分娩,按要求认真搞好产前检测,使病人满意度增加,做好新生儿听力筛查,新生儿胆红索检测,疾病筛查,新生儿游泳,胎心监护,由产科带动妇科,巩固发展20xx开展的腹腔镜,利普刀手术,以及以往开展的剖宫产,子宫全切,子宫次全切,卵巢囊肿切除,卵巢囊肿播离,宫外妊剖腹探查,输卵管通水,输卵管造口…….积极开展无痛人流。更换添置一些新的设备如阴道镜,宫腔镜,胎心监护仪。另外,参照县人民医院和县2医院管理模式,门诊和住院部统一管理,调配,发展专科特色,有利于妇产科将来的发展。

  2.完善管理确保安全

  完善制度建设,加强质量控制,加强学习提升领导力,保证临床安全是创造良好的解决效益的基础。20xx年出现的几例纠纷隐患,都是管理上没能很好的强化造成的,这方面不加强管理20xx年效益无法确保。

  国家很抓妇幼工作,儿保工作,国家政策规定的各项指标下达后,必须认真落实,完成各项规章制度,落实各级医疗操作规程,做到服务规范化操作规程化,质量标准化,妇产科是临床医疗科室,人员的.工作责任心和业务能力关系到两代人的生命,安危和身体健康,要在科室里切实建立安全责任制,从科主任护士长具体落实到人。医疗安全天天抓,月月讲,坚持每月业务学习,技术操作培训,强化责任意识,急救意识确保医疗安全,防范医疗纠纷的发生。

  3.培训学习队伍

  人才引进,队伍建设。我们妇产科年龄老化,35岁以下的只有3个,本科生只有1个,知识老化。助产士无上岗证,不能单独接生,执助1个,不能单独上岗,存在医疗隐患,计划多选送人员进修学习,人才引进必须有一定的专业能力,年轻,调进妇产科的医师必须先进产房工作3年。

  20xx年将进一步加强妇产科队伍业务培训,每月进行业务学习,考试,急救知识学习培训,操作技能培训及考核,新生儿抢救复苏的处理,提高产科应急能力,随时应对专科急救,成立产科应急抢救小组,加剧妇产科业务力量,要求科室里的人积极参加上级组织的各项学习,学习新知识,开阔业务人员知识面,提高妇产科人员的业务水平。

  4.服务考核促营销

  在今年工作中,继续加强医务人员服务意识的教育,加强服务态度,提高服务质量,1切实为病人做实事,想病人所想,急病人所急。经常与病人沟通,即给科室带来效益,也减少许多医疗纠纷。

  第二部分敬请医院领导关心解决的问题

  1. 助产士的配备,助产士专业性强,产科风险大,医疗隐患多,20xx出生新生儿1300人,助产士必须能够单独观察产程,单独接生。多年实事证明,妇产科的医疗纠纷多出自产科。

  2,无痛人流开展欠佳。麻醉科医师少,无痛人流风险大,这个项目为热门项目,病人要求人无痛人流开展欠佳流无痛苦,也反映一个医院的医疗水平的窗口,也影响业务,能把能考

  虑给手术医师,麻醉科医师一些补助。

  3.建议手术室配备一台婴儿吸痰器。

  4.妇产科添置一台胎心监护仪。

  5.一台婴儿复苏床。

  6.开展婴儿游泳。

  7.添置阴道镜,宫腔镜。

  8.改善妇产科医师待遇 妇产科医疗收入高,药品比例低,所以相对其他科室,妇产科医师其他收入相当少,为医院获利,特别为医院在合管方面降低了日平均费用做了贡献,减少医院损失,妇产科医师同时兼妇幼工作,儿保工作,计划生育工作。工作复杂,医师身心疲惫。请院领导多给妇产科以关爱。不能降低医疗比例奖,药品比例期盼在去年的基础上调高一些。

产科工作计划14

  一、提高护士理论、技术水平

  1、为提高我科护士总体业务水平,自20xx年1月起,每周晨间坚持专科理论学习,每月底坚持专科理论小考试,每季度坚持专科理论统考,已奖惩制度来对护士进行约束,达到预期目标。

  2、护士每月轮流进行理论主讲,其目的加深并巩固个人理论知识,树立个人自信心,提高个人语言表达能力。

  3、每月进行一次实际操作培训,要求人人过关,考核分数纳入该月奖金的审核。

  4、按時、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务。

  5、积极参加医院组织培训的各项业务知识,以拓展业务知识、提高自我能力为主的原则进行学习。

  二、提高基础护理质量

  1、按要求完成科室病区“一条线”,以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进行监督与管理。

  2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐,病房固定物品定点放置。

  3、每周更换一次床单位,有血渍、潮湿必须立即更换。

  4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次,每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。

  三、严格执行消毒隔离制度

  1、每周一按時更换消毒液,周二护士长进行检查。

  2、掌握无菌操作原则,减少输液反应的发生及各项感染的发生,增强护士的无菌操作观念。

  3、减少治疗室人员走动,养成入室戴口罩的良好习惯。

  4、配置药物時,做到一人一针一管,严格按照无菌操作原则进行操作。

  5、穿刺失败,再次操作時必须更换针头,严格消毒。

  6、每周安排卫生班,对卫生死角进行打扫。

  7、做好病区终末消毒工作。

  四、加强护士责任心

  1、严格执行“三查八对一注意”制度。

  2、防止差错事故的发生,首先要从各护士的.心里抓起,增强个人的责任心,剖其重要性及护理安全与个人福利挂钩进行约束,减少差错事认真仔细完成每项工作。

  3、工作完成的真实性,当班护士必须认真准确的对住院病人进行各种生命体征的测量绝胡变乱造,针对此类现象将严惩。

  4、中夜班实施坐班制,并定時巡查病房,防止特殊事件的发生,针对疾病变化及特殊的问题要及時上报值班医生,做好沟通进行处理。

  5、对差错事故的发生,进行分析总结。

  6、定期组织学习,加强责任心的培养。

  五、做好医护沟通工作

  1、与医生进行沟通,做到“不懂就问”、“不清楚就问”、“不明白就问”。

  2、尊重医生,做到一切已病人利益为原则,进行沟通处理。

  3、医护之间做好配合,争取为病人做到最好的诊疗护理工作。

  4、团结一致,积极进取

  六、提高护理文书质量

  1、每日检查护理文书及静脉输液单的完成情况。

  2、针对特殊疾病的护理文书书写,将由护士长在场指导书写,每日定期开会,对好的护理文书进行讨论,已逐步提高大家的文字表达能力和护理文书的规范性。

  3、认真仔细按医嘱进行护理记录。

  4、按時、按质上交出院病历。

  七、提高服务水平

  1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服务,认真宣教。

  2、责任护士定期进行相关疾病健康指导。

  3、认真为患者解答各种难题,做到尊称不离口。

  4、为出院患者做好饮食指导、用药指导。

产科工作计划15

  从书面上讲,妇产科护理学包括很多方面,如:女性生殖系统解剖与生理、妊娠期妇女的护理、分娩期妇女的护理、正常产褥期母婴的护理等。在工作中若想将这门学问做得更好,不是件容易之事,以下是xxx医院妇产科护理工作计划:

  一、加强护理人员的规范化培训,尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。

  1、重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标。

  2、加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织考试、考核2次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用。

  3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内21项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的'护士工作计划安排操作考试一次,理论考试一次。

  4、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

  5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。

  6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

  二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

  三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度。

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