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新员工工作计划

时间:2023-03-07 16:19:56 工作计划 我要投稿

新员工工作计划(通用15篇)

  光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的新员工工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。

新员工工作计划(通用15篇)

新员工工作计划1

  在已过去的20××年里,做为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年全球的经济危机蔓延,房地产市场大落大起,整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下,销售工作将充满了机遇和挑战。现制定20xx年房地产销售个人工作计划。

  一、加强自身业务能力训练

  在20××年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现20xx年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。

  二、密切关注国内经济及政策走向

  在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20xx年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20xx年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。

  三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案

  我在20xx年的房产销售工作重点是xx公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

  四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法

  我将结合20××年的销售经验及对可售产品的`了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。

  五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成

  我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。

  六、针对销售工作中存在的问题及时修正

  不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。

新员工工作计划2

  我来公司也已经差不多1个月了,试用期也快已经接近结尾了。这一些时日里,我从一个什么都不懂的毕业生变成了一个游刃有余的合格员工,这不断的证明着我的能力,也证明着我在这一路上的改变和蜕变。面对着几个月,我很感谢,其次也是非常的满足。刚刚出社会,面对什么都很迷茫,但是我能够在这份工作上找到自己的一点乐趣和向往,对于我来说已经非常足够了,所以我非常的珍惜,我也希望自己能够在接下来的日子里变得更好一些,也希望自己可以创造多点的个人经历,丰富自己的人生。新的一年就要来了,作为一个还未转正的新员工,我在此想为接下来充满着想象的一年做一次计划,希望可以给我以后的工作带来一些方便。

  一、学习上

  作为一名新人学习是在所难免的,所以不管今后的路是怎样的,我都应该把学习放在首位,其次才是在其他的方面逐渐提升自己,改良自己。而在这个社会上,任何一份工作的前提又怎么可能不是学习呢?对于我们的生活而言,学习也是首位的。所以可见学习对我们人的重要性,对工作也自然而然有着非常重要的作用。所以我会调整好自己的心态,千万不能浮躁,放弃学习,只有在这条学习的道路上坚持下去了,才有可能看到更加美丽的彩虹,才有可能尝到最美味的果实。

  二、能力上

  每个人的能力都是靠自己慢慢的积累而形成的,我们在这份工作中,会慢慢形成自己的一种工作思维,也会给自己的习惯带来一定的改变。有很多的`时候习惯往往就影响着我们的能力,所以想要提高自己的能力,就不得不在自己的个人习惯上作出一些增添或者一些改变。只有这样我们的能力才能更好的建立在一个比较完整且不缺失的习惯之上,紧接着让我们逐渐的提升自我,提高工作能力,创造更多的未来和机会。

  三、生活上

  刚进入公司的这1个月,我和同事们都相处的很好,我们有共同的话题,在平常的交往中,我也感觉自己足够做到了最好。面对不同的个体,我认为自己有这样的能力融入他们,加入他们。首先融入这个个集体,然后在这个集体之上慢慢组建自己的力量,最终帮助我们勇攀高峰。接下来的日子还有很长,我相信自己可以做到那个期待中的样子,也希望今后自己能够实现自己的抱负,为公司,为我们的集体争一片云彩!

新员工工作计划3

  实训目的

  使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解,实现自身角色的转变,使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能,为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的.前期条件。

  实训内容

  主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训,通过讲授法p影视法p案例分析法p网上培训法p工作轮换法和探险法等培训方法相结合。

  有以下培训课程:

  介绍篇(认识企业)

  1、公司的历史、现状及发展(形式:授课、参观各相关企业);

  2、企业文化介绍(形式:授课、录像);

  3、相关制度介绍(形式:网上资料阅读、新员工手册)。

  3。1人力资源制度

  3。2财务制度(报销和出差)

  3。3其他制度(形式采取报名人员分组,抢答的形式)

新员工工作计划4

  如何对新员工开展管理,让他们迅速地融入到新环境中去,并努力提升自我,创造效益,成为目前很多公司关注的事宜。我们也在考虑,究竟用什么样的方式能够更好地促进新员工技能的开发,提升他们的能力?下面,本文将从新员工培育规划方面作出解释,并希望能够和大家探讨一下具体的做法。

  第一,在适用范围上,我们考虑:在此规划之列的应该主要是大、中专院校的应届毕业生或拥有一年左右工作经验的中专以上学历人员。为什么选择这类人群呢?因为他们绝大部分人刚刚走上社会,社会对他们来说还很陌生,对事物的看法也比较单纯,这类人就像一张白纸样,等待着开发与引导。而他们也比较容易接受企业的文化、观念,形成较普遍的价值认同。作为企业来说也应该给与他们机会,让他们能够得到比较好的培育平台,这样也是企业对员工、社会负责任的一种姿态与表现。

  第二,明确试用期限与薪资待遇。作为新员工来说,这两块应该是他们入司前最关心的问题。如果我们给出的答案弹性比较大,可能让他们觉得人为因素含量过高,对企业的信任感会产生一定的危机。所以,我们认为,在和新员工谈待遇方面问题时,我们要尽可能地给出一个肯定的答复。从现行的《劳动合同法》来看,半年是最长的试用期限,但是从目前的使用情况看,已经有很少的公司采用半年试用期的了。而参照即将通过的新《劳动合同法》,只有技术要求比较高的技术研发等岗位使用半年试用期,在大多数情况下,大家对三个月的试用期是比较容易接受的。因此,我们建议:在和他们谈这方面问题时,我们也能否给予三个月的试用期标准。薪资方面,因为公司对试用期员工有明确的规定,在此,就不累赘多言了。

  第三,构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。我们的新员工有很多时候被当作“灭火队员”来使用,让人感觉这样使用的成本过高,代价过于残酷,而他们也容易产生逆反情绪,这样选择逃避的可能就比较高了。我们思考,在分配他们工作的时候,能不能从换位思考的角度来分析。因为,很多人刚刚从学校毕业,对高强度的.劳动量肯定不能马上适应,对他们的使用还应当是一个循序渐进的过程。夜班制度建议暂时不在他们身上运用,希望在他们对团队、环境、工艺熟悉后再采用。因此,工作安排应该更注重有序性与合理协调性。另外,确定督导人员对他们进行指导、督察很有必要,新员工才进公司后,对他们来说什么都是新的,他们很希望去接触新的事物,但苦于找不到适当的渠道,这样有时甚至会感到很茫然。因此,为他们选择一位比较合适的督导人员对他们合理引导就显得很有必要了。考虑到我们部门的总体素质还有待加强,那么如果我们选择他们作为督导的话,在某种意义上可能并不太合适,因此,我部门的管理人员能否兼领此任呢?应该说这类新员工每次来公司的人员数量并不是很多,操作起来的难度系数还是比较适中的。同时,我们办公室也应该对他们的情况适时跟踪,了解他们的状态。

  第四,应该更清晰地了解新员工的真实想法,理解他们的内心世界。作为新人来说,他们内心其实特别希望得到别人的关注,而我们也有义务去尽可能地帮助他们,增加与他们交流的渠道。因此,我们考虑采取让新员工作日报表的方式来让他们说出心中的想法,在陌生的环境下,往往书面表达比口头表达更加顺畅。为了保证日报表的内容真实可信,我们建议:由部门经理作为工作日报表的直接承接人,而我们也可以将日报表的有价值信息及时反馈到总经理。通过日报表的手段我们可能比较好地了解到我们工作中的某些不足之处,也方便我们增进与新员工的沟通理解。

新员工工作计划5

  一、工作目标

  工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部控制制度。为此我部将树立以人为本的理念,增强员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目标:

  1、根植尊重人、理解人、培养人的思想理念,增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用,提高员工自发学习的主观能动性。

  2、加强有针对性的指导和员工培训,提高员工实际工作的能力和效率,促进个人业绩的提升,从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。

  3、分层次,抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点,围绕经营管理、技术和技能作三个方面,形成能力全面的、综合素质高的企业团队。

  4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于创新、协作的团队精神的创立,形成部门文化理念,为应对各类突发事件提供人力资源保障。

  二、工作策略

  在公司有势者强,有德者昌的文化氛围下,提出为有势者搭建舞台,为有德者创造未来的`思想,为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特点,采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度,提高员工的沟通能力、表达能力,带动工作能力的提高,促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。

  三、项目计划

  (一)基层管理人员(主管)

  提高基层管理人员经营管理水平和能力,以适应业务发展对机构功能调整的要求。

  1、建立周会的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理,从数字的角度对公司一周的运营进行总结,提出具有可_作性的调整建议。

  2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。

  3、进一步推行绩效考评制度,加强各项财务制度的执行力度,在理解的基础上深化认识,提高对各环节的控制力、执行力。

  (二)技术人员

  技术人才是重要的支持保障力量,进一步提高该类人员的业务技术水准,增强风险防范能力、培养内部管理水平,加强综合素质的培养。

  1、深化细致的完善岗位职责,落实到每一个岗位和个人,普及内部管理策略,提高内部管理水平,提升其_素养。

  2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。

  (三)年纪较轻的人员

  这是公司涉及面最广的人群,在指导和培训上应着重于适应性和技能提高两个方面。

  1、创建学习班,组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训,以提高这类人员的从业能力。

  2、鼓励员工利用业余时间参加资格考试和攻读学历学位,多渠道培养各类高素质的人才。

  3、轮岗锻炼。选拔2——5名有发展潜力的人才进行轮岗,建立定期和不定期轮岗制度,及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况,并作为日后任用的依据,便于各序列的人才快速成长。

  4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力,增强业务能力,实现人岗匹配。

  5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础,增强新人团队意识、沟通的机会,严格管理,为提升部门综合素质打下基础。

  四、本月具体工作内容

  1、完善岗位职责,细化到每一个个人,重点关注职业道德和技能两个方面。

  2、完善各项财务制度,细化到每一个岗位,为业绩效考核的建立依据。

  3、完善各个岗位绩效考评制度,满足公司整体管理规划的要求。

新员工工作计划6

  20xx年对于xx物业来说,可以说是成长的一年,发展的一年,我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中,物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了各兄弟部门的大力协助,经过全体客服工作人员一年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上,用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,新年已至,回顾一年来的客服工作,有得有失,现将一年工作总结如下:

  本年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内,也是企业的新鲜血液,在加入本部后,以最短的时间内,掌握本部工作程序,以最快的速度适应岗位工作,客服部员工认真学习岗位知识,及时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次,客服员登门走访业主200余户,投放各类通知20余份。截止20xx年12月底,办理接房xx户,办理装修xx户,现小区在住人数xx余户。

  本年度物业费收缴情况;现1,2,3期物业费用收取的日期,分为四个阶段,给物业费的收取增加了一定的难度。进入x月份以来,客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作,要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用,对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主,进行提示,限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费,在物业费的催缴过程中,虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击,但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止12月底,已缴纳物业费业主xx户,占总体的75%。这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的.。

  为了保证小区业主能够正常乘坐班车,杜绝外小区人员乘坐,浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理,发卡时严格核对业主信息,限一户一卡,对车卡充值的业主进行身份核对,挂失补卡等都做到了登记备案,控制了乘车卡的外流问题。

  在20xx年中,业主主要报修项为外墙渗水,飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下,洗手间下水管漏水等问题,及门锁,窗等常见问题,走廊照明,电梯停用等。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决,并做好回访工作。

  尽管本部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题,为了进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下:员工的业务素质和服务水平偏低,主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善,在投诉处理,业主意见建议,业主求助方面,欠缺部门协调,跟进和报告。

  20xx年工作计划和重点:

  20xx年我部重点工作为,进一步提高物业费收费水平,在20xx年的基础上,提高x至x个百分点,部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高,各项服务工作有序开展,业主满意率有所提高,加强部门培训工作,确保客服业务水平提高,密切配合各部门工作,及时妥善处理业主纠纷和意见建议。

  同时希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的服务意识,提高自身的专业水平。新的一年,已经到来,希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜与超越,更好的发挥团队精神,以“业主无抱怨,服务无遗憾,管理无盲点,工程无隐患”为工作目标,客服部全体以更饱满的精神去面对新的一年,共同努力为xx物业公司谱写崭新辉煌的一页。

新员工工作计划7

  第一周了解公司企业文化和管理制度;品牌的设计风格;掌握销售人员的基本情况

  第二周进行女装市场调查,了解主要竞争对手的销售策略和客户群体特点;与各店铺的销售人员初步沟通销售和陈列及商品库存与商场方面取得联络并建立良好的合作关系

  第三周召开店铺工作会议,与各店铺店长探讨销售工作出现的问题和人员管理方面需要改进的重点工作了解及掌握商品的和主要卖点及畅销款式

  第四周针对各店铺的实际情况,提出改进方法并开始逐步落实掌握VIP名单和购买情况

  第五周在店铺现场根据每个销售的具体情况给与适当的指导,提升销售技巧和成交率及顾客满意度通过与顾客的交谈了解更多的顾客的需求,及时与公司公司管理层沟通、反馈

  第六周与品牌公司人员建立良好的'关系,确保沟通无障碍;跟进销售人员的工作改进情况,对于销售无明显改善的人员加强指导和增加培训的时间

  第七周定期库存商品的检查,提出各店铺的调货及合理库存数量的建议跟踪销售人员与VIP保持联络的情况,做好顾客关系的管理工作

  第八周回顾近两个月的工作情况,及时发现未能达到预期效果的方面,采取其他方法进行推进;定期店铺商品陈列的更换情况及陈列要求的落实情况

新员工工作计划8

  x月,与我而言是极其重要的一个月,我正式加入到新公司之中,首先我要感谢公司能给我这样的工作机会,那么在工作当中,我也会尽职尽责,认真完成上级交给的任务,为了更加有效率的完成工作,现做一份如下的工作计划。

  一、明确公司制度

  为了更好地融入到公司当中,也避免在日后的工作中出现碰触“红线”的情况,我将从以下几个方面,提高自身对公司制度的认知。

  1.在前三天中,每日熟读熟记《xx手册》和《xx管理条例》,并做好重点标记。

  2.对重点部分进行复述。

  3.在第一个星期中完成熟记。

  二、调整工作态度

  作为刚进公司的新人,自身对于公司的业务并不是很熟悉,但经过上级和身边同事的帮助后,要将每一个部分认真记住,做到事无巨细,对于强调过的重点要做好记录,不要在同一个问题上反复询问别人,以免给他人造成困扰,对待每份任务都要做到认真到每一个细节。

  三、完成的工作

  目前阶段,更多的是对公司业务的熟悉,工作任务并不复杂,为了保证完成的质量,现将目前手中的工作做如下拆分。

  1.对任务进行归类划分,确保工作的衔接。

  2.对不同的任务进行轻重缓急的划分,确保在有限的时间内,可以将效率达到最大。

  3.在任务完成时要进行反复的核对,至少两遍,确保工作完成的`质量。

  4.做好任务规划,在没有任务衔接时,要提前告知上级领导。

  5.学会做任务总结,每一份总结都在无形中完善自身的工作能力,善于总结并发现问题,确保今后不会发生同样的问题,同样,好的地方也要做好记录,如有完善的空间,在今后的工作中也可以着重注意。

  四、思想建设

  认真完成工作的同时,也不忘记对自身思想的建设,只有紧跟时代的步伐,才不会被时代所落下,也可以保证与公司同步前进。因此在工作中时刻提醒自己,要存在团队意识,加强自身的责任感,问题出现时及时解决,不推卸责任。在工作中将计划的内容,真正的落实到实践中,并及时完成。

  以上,是我作为公司新员工所做的一份计划,或许在这份计划中还存在一些遗漏的方面,那么在接下来的工作中,我也会尽可能的去发现,并加以完善,在接下来的工作中,我也会严格执行自己制定的计划,对于即将迎来的新挑战,我也已经做好准备了!

新员工工作计划9

  作为一名房地产的员工,怎么给公司带来更大的效益,自己赚更多的钱才是工作的目标,为此一定要有属于自己的工作计划,结合自己的个人情况,制定工作计划,我在公司的岗位只是一名房产销售新员工,在公司工作了才一年了,成绩一直都非常的一般,在公司的反响也不大,今年的工作马上就要进入正轨,为此我为自己制定了以下的工作计划:

  一、加强自己关于房地产知识的.了解

  我身为咱们xx房地产的销售员新员工,要是连自己都不了解工作业务上的事情,那我还怎么去为客户们提供帮助呢,不过这也不是一件简单的事情,我必须要花费更多的精力到自己的业务建设上。从我们目前的业务能力可以明显的看出,我和自己的客户联系还不够密切,而且对于开发新客户也不够积极,这也令得我的房产销售业绩明显比不过别人,所以多与自己的客户们沟通联系也成为了我下一步工作的重点,不过学习这回事可不容易,我得向公司里面的老前辈们多讨教一点和房地产相关的经验,同时我也会多多听取一下别人给我的见解,这样才能取长补短以便达到更好的效益,虽然别人或许不会给我太多的建议,但是我只要坚持下去,那么我终归还是会有一点收获的。

  二、加强交流能力

  当然了,想做好房地产这一块的工作,不在平日里多多走动是不行的,这也就要求我们必须拥有良好的沟通、销售能力,不然是没办法了解到客户们的需要的,所以说为什么我们这些员工之间的业绩相差会那么大,这除了和我们的工作能力有关系外,也和我们的思维想法有关,唯有积极主动地去感受客户们的需求,才能让大家更心甘情愿的支持我们的工作。

  我在新年里会做好这几个方面的工作:

  一是力争自己在上班的时候不迟到,认真积极地处理好自己的工作任务;

  二是发展更多潜在的客户,并满足客户们的合理需求;

  三是配合好部门里的同事,共同开展新一轮的工作任务。

  如果我能把这些问题都给处理好的话,那么我相信自己的工作业绩一定能得到质的飞跃,只可惜我的想法虽然挺好的,但是实际操作起来可没有这么容易啊,这肯定是一个漫长的学习过程,但是我一定会照着计划好的目标努力前行的,相信在不久的将来,我定能为咱们xx公司作出更大的贡献!

新员工工作计划10

  一、熟悉公司规章制度工作流程

  熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向;

  二、学习业务知识,跟进项目情况

  学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解部门资料,了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式,积极掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目角色,为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。

  三、制订学习计划

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向,来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。

  四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识

  1、增强责任感古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心,工作起来才有激情和动力。不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件,一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上,不断完善自己的专业技能和工作能力。

  2、增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,在工作中能够积极主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为,从而成为公司自由而全面发展的`动力。在加强团队意识的同时,需要有效沟通,只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力,我们应该努力加强自己的这种团队意识,通过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。

  3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程,这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应该在我们每一位员工心中,我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务,才能打动客户打开市场。同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。

  以上,是我在上半年中对自己的要求和计划,对于我来说这是充满激情和挑战的。相信自己会尽快熟悉工作,完成新的任务,做出工作成绩。感谢领导,感谢我的同事们!

新员工工作计划11

  一、培训目标

  通过军训及军事化的日常管理,培养新员工的组织纪律性、服从意识和团队意识,帮助新员工端正生活、学习态度;通过酒店服务知识的学习,掌握酒店服务相关的'基本理论知识,培养新员工的服务意识和职业素养;了解酒店的发展史及规章制度、企业文化,培养新员工酒店意识,帮助其树立起“XX人”意识;通过专业理论学习及实际操作训练,理论学习中重视英语培训,实操训练注重打好扎实的基本功,让员工掌握基本的岗位业务知识和技能,为更好地适应岗位工作打好基础。

  二、培训对象

  第x期新员工

  三、培训时间

  20xx年x月x日—20xx年x月x日

  四、培训地点

  XX酒店

  五、各项目负责人及职责

  培训总负责人:XX经理负责整体协调工作,并督促各任课教师按质按量、按计划完成教学任务,确保培训计划按质按量完成。

  培训执行人:XX

  负责驻培训基地协调工作,保证培训队各项工作的正常运转,确保培训按质按量完成。

  军训教官:

  以身作则,关心爱护学员,严格按作息时间进行各项训练,督促学员遵守各项纪律,认真学习,按质按量完成教学任务,确保集训期间的安全及培训效果。

  培训教员:

  以身作则,关心爱护学员,按质按量完成专业教学任务,确保学员在训期间掌握专业理论和实际操作技能。

  六、培训课程

  军训、《酒店营运情况》、《员工手册》、《行为规范标准及形体训练》、《新酒店快乐英语》、《处理客人投诉技巧》、《餐饮理论》、《餐饮技能操作》、《餐饮六大技能实践操作》、《财务常识及成本控制》、《食品卫生知识》、《治安消防知识》、《设施设备的维护与保养》、《对客服务四项标准》、《酒店服务观念》、《旅游心理学》、《风俗习惯与宗教信仰》、《华天企业文化及发展史》、《职业道德》、《语言沟通技巧》、《普通话》、酒店服务心理学、《湖南旅游知识》等。(课程的具体安排请见附表)

  七、培训设备

  录音机、幻灯投影仪、影碟机、电视机

  八、培训方式及方法

  1)方式:以封闭式集中学习与跟岗培训相结合,理论与实践相结合

  2)方法:课堂讲授、案例分析、游戏、问卷、情景模拟、录像教学相结合

  九、培训考核

  1)日常表现:在整个培训过程中,学习态度、自身的管理、服从意识、集体观念、互助协作精神、主观能动性、品格修养等方面的综合评估。

  2)笔试:每门课程结束后,要对所学内容进行考试,考试时间90分钟,重点考查学员对知识的掌握程度及灵活运用的能力。

  3)实践:专业技能的熟练程度与实际岗位操作相结合的全面素质的考核。

  十、培训要求

  1)学员必须严格遵守培训期间的《学员守则》(请见附文)。

  2)学员因个人问题退出培训,或违纪予以退回者,一律不予再录用。

  3)学员在培训考核(见十条)中任一项不及格者,将予以退回。

新员工工作计划12

  作为企业的一名新进员工,我是非常荣幸和开心的。以前的我一直都想来到这个平台工作,现在我真正的站在这个平台之上了,所以心情十分激动,对未来充满了热情和期待,对以后的日子也多了很多的向往,进入这个行业并不是一个简单的决定,更是对自己理想的一种责任,不管是为了我们企业还是为了个人,我都会将未来的日子好好的利用上,去奋斗、去成长,以下是我暂时对未来一段时间的计划:

  一、保持学习,提升自我

  作为企业的一名新员工,学习是一个必不可少的过程,同时这个过程也是我们改变自己,提高自己能力的一个关键性的过程。我准备用半年的时间对自己整体进行一个突破,这半年的时间我会不断努力的学习,积极进取,向每一位优秀的同事学习和借鉴,积极参与公司任何一项有利于我自身成长的活动,积极配合每一位领导交代的任务,在工作生活中团结同事,和大家一起共进退,一起在学习和进步中慢慢成就自己。

  二、完善个人能力,突破以往

  度过一段学习的时期之后,我就会在原本打下的基础上开始一番突破了。对于这份工作来说,我知道自己缺乏的部分是什么,这个部分并不是短时间内可以改变的`,因为它和我的性格有关。我的性格是比较闷的那种,不太爱说话,我会尽量去让自己变得更加开朗起来,能够非常愉快的和每一位客户交流沟通,这是我的一个目的,也是我接下来道路上需要去不断求索和进步的地方。

  三、树立远大目标,勇敢前行

  在打好了基础、完善了自我之后,我就会为自己树立一个更加远大的目标。做销售工作的,业绩就是我们能力的证明,所以我会在业绩这个方面树立一个更加优秀的目标,一步步去靠近,一步步的跟着这个目标成长。一个人的能力不足并不是一件非常可怕的事情,不敢去改变、不敢往前面走才是最可怕的事情。所以我也不会退缩,我会勇敢的踏出未来的每一步,去为自己的人生增添一些不同的色彩,我会为此努力,追逐光明,逐渐实现人生初衷。

  未来是一段非常遥远的距离,我作为一名新员工,还有很多的东西需要去学习,现在我只要稳固好了自己的心态,我就相信我一定可以去做一个更好的人、成为一名更加优秀的员工,贡献出自己的价值和光亮。

新员工工作计划13

  在xx不知觉中工作了将近一年的时间。在这一年时间里,我从一个刚刚毕业毫无社会经验的大学生到一个在社会中逐渐成长的工作者,感谢陈总、感谢公司领导给了我一次次学习和锻炼的机会,感谢集团服务中心的同事对我所有的帮助和支持!

  祥云的成长之路感恩有你们!

  关于20xx年的工作计划与目标,现将汇报如下:

  1、参加公司20xx年度举办的课程会务工作(20xx年);

  2、参加公司20xx年举办的三个以上的品牌课程学习(1—5月);

  3、提升计算机应运系统操作能力、目标执行力(1—2);

  4、详细了解公司的入库、出库工作事项,协助郑樵管理公司主仓库的物料(1—2月);

  5、整理出一套服务中心会务岗位系统工作路线图(2—3月);

  6、清理客户资料、统一编排、归档保存(1—3月);

  7、加强个人执行力、目标规划及时间管理能力(4—8月);

  8、配合公司同事完成20xx年工作中各类需要协助的工作(1—12月);

  9、完成各月份公司下达的临时性工作任务(1—12月);

  10、 业绩目标:成交两个以上品牌课程,月薪20xx—2500元;

  11、 个人目标: 20xx年买一台蓝色超薄笔记本电脑,去旅游两次(1—12月);

  个人定位:

  1、提升办公室工作操作应运能力;

  2、加强理财能力和目标管理执行力;

  3、提高说话水平和技巧,突破口才;

  4、定位个人形象,静修心性、言行、举止;

  5、提高组织和协调能力,学策划和晨会主持;

  6、尽可能多地参加社会各类公益活动;

  对公司的建议:

  感谢陈总及公司领导把我从市场部转调到集团服务中心会务岗位工作,祥云也一直想用行动回报公司给予我重新开始的.机会。

  在进入集团服务中心工作的五个月时间里,祥云感谢集团服务中心的伙伴对我的帮助和理解!在这个工作室里,每个人都让我觉得温暖,谢谢你们陪着我一路成长。

  同时在会务岗位工作的几个月里也发现了公司部分不足之处,综合以下几点:

  1、公司的课程服务系统不够完善,有诸多纰漏之处。比如:青少年教育服务系统,资料不齐全,更新不及时,落地服务未落实。部分客户资料比较混乱,公司应有专人对所有客户资料进行整理、归档、保存,供公司需要时做资料参考。

  2、为落实公司的课程服务系统,课程服务中心可适当增员。成人客户、青少年资料和服务分开来,终生弟子资料由专人跟进和服务。多次回访时有许多家长都提议需要更详细更到位地辅导孩子的成长。如果系统不够完善,服务做得不到位,那即使有再好的市场,盈利也不一定是公司的。

  3、公司的部分制度没有统一成文,有时具有随意性。首先,过多的随意变动会导致下层员工工作沟通失效,工作无果。其次,相关政策高层管理摇摆不定,致使基层员工部分工作无从下手、工作效果不明显。最后,公司高层管理加强沟通交流,杨老师曾说过每一个基层员工实际只有一个直接领导。若同一事情,领导太多,想法不一致,经常导致决策不统一,基层员工就无法按时、保质、高效率完成公司下达的重要工作。

新员工工作计划14

  XX年的时间转眼即逝,今年也是人生的重要转折点。6月底大学专科正式毕业,告别了昔日怀念的校园生活;开始真正意义上踏入社会,学习各种为人处世的道理以及工作中必须掌握的技能。为了不断适应上海激烈的人才竞争环境,只有不断的充实自己汲取营养,才有可能不被市场淘汰。在工作之余我也开始了自考本科的计划并很快付出行动,通过自己的努力和朋友的帮助本科课程学习的比较顺利。在这一年中我每天都在不断地充实自己坚持看书写读后感,把一些经典实用的名人名言记录下来仔细体会。在工作中积极配合领导的工作,团结同事,争取把工作上的细节做好,避免因为人为地操作失误造成公司不必要的经济损失。XX年的工作和学习可以分为三个阶段来总结:

  第一阶段,学习阶段:

  在这一年里我学到的知识没有达到XX年为自己定下的目标,在学习上还有些懒散。从主观因素上分析:1,自己学习的主观能动性不强;2,心中没有一种居安思危的观念;3,没有一种时间的紧迫感和较强的责任感。从客观因素上分析:1,周围的学习氛围不高;2,每天时间安排的不合理;3,看电视的时间较长。综合分析这一年的部分目标完成情况还算不错,例如:今年主要阅读的还是励志方面的书,有《微博改变一切》,《与未来同行》,《21岁当总裁1》,《21岁当总裁2》,《李开复:其实没有什么天才》,《乔布斯传》,《亚洲华人企业家传奇》等书;其中写了五篇读后感,非常敬佩他们的不怕困难,敢于面对各种外界的挑战,有着坚强的毅力,善于思考。记得在自然传奇中有一句话让我感触比较深:“每一个生命都是一个传奇,每一个传奇背后,都有一个精彩的故事。”看了这些励志的书从中吸取的养分并不多,还是缺乏毅力希望通过后期的努力来改善。

  专科的论文在5月份已经完成,6月底顺利拿到毕业证并获得了“三好学生”的称号以及“三等奖学金”的荣誉。非常感谢我们的辅导员以及代课老师对我们的教导,希望我们在踏入社会的道路上走的更好。希望离开离开校园的我们永远保持着一颗真挚的友谊,共同为自己的目标奋斗。虽然离开校园,但是我的学习并没有暂停。我开始忙碌的计划着专升本的事情,经过朋友的帮忙,本科的相关手续顺利办好。本科选修的专业是市场营销,希望在本科的两年学习中学有所成,学有所用。

  第二阶段,工作阶段:

  在工作中,积极配合领导的工作努力做到团结同事,协助以及配合各部门的工作。争取做到有问题的设备不能出厂,严格把握产品质量。避免人为操作失误给公司造成的经济损失,对XX年的工作内容我做了一个比较直观的分布图:

  我把第二阶段分成三个模块进行总结:

  第一模块:设备测试(28%)

  在XX年中,公司生产的设备总量要低于XX年的生产总量。在设备测试上主要运用两种方法:

  1,在我们的storbridge存储服务器的系统中进行数据读写测试(运用服务器给压力测试);

  2,设备进到win7 pe(操作系统)系统下,通过运用burnintest v6。0 pro(1020)(系统综合测试),温度监测(everest)(状态监控),winthrax(磁盘压力测试)相关软件测试。设备出厂化测试通过率达到100%,在组装和测试工作过程中会遇到各种问题。比如:

  1,硬件问题(cpu,内存,主板,cpu风扇,raid卡,机箱风扇,机箱led背板;硬盘);

  2,软件问题(是否增多或缺少网口监控,网口监控位置是否与主板一致,是否增加某些服务功能;是否缺少ad域文件)。测试占到工作的28%这跟生产量有直接的关系,测试中要注意测试结果的保存。

  第二模块:信息更新(39%)

  在信息更新这一块,要及时更新生产设备的软硬件信息,今年在信息更新的这一块投入的比例占到总比例的39%,可见信息的整理与更新是至关重要的。文档信息的整理上感觉有些地方做的还不够,设备在维护后有些信息的保存明显有疏漏。在电子档上的信息更新也不是很及时(1,旧的信息和新的信息混合记录;2,生产紧张的情况下,对信息的整理不及时;3,在部门内部的协调以及分工上有不妥的地方),对于出厂化的设备信息及时发送给售后以及市场专员。信息准确率达到99%,对于出错的信息及时更正与更新,定期检查产品出厂设备信息表。

  第三阶段,人际交往(同学关系交往;同事关系交往;扩展人际圈;人际关系维护)→25%:

  在去年的.人际交往中,主要是围绕着同学和同事开展的活动。今年要在这方面进行拓宽,扩大人际交往圈。在今年的交往中会做出变动,在同学的交往中继续扩大同学之间的交友圈,维护现有的同学关系。主要途径有:通过同学介绍,朋友推荐。在同事交往上,努力维护现有关系,争取扩大同事的交际圈。结交一些技术方面的朋友或同事,扩大自己的知识面。在扩展人际圈上,还需要朋友的介绍,在闲暇的时间里可以去图书馆或技术交流会结交一些朋友。主要途径:图书馆;技术交流会;各种类型的商会和讲座等等。同是还要拓宽自己的兴趣爱好和知识面,通过互联网和电视,报纸,收集一些重要信息,为交流中做好充足的准备。

  XX年让自己焕然一新,向着自己制定的计划努力吧!在这时让我想起开复老师的一句格言:“人生在世,我们要用勇气改变可以改变的事情,用胸怀接受不能改变的事情,并用智慧分辨二者的不同!”让世界因你不同。很庆幸的是在XX年8月19日参加了开复老师在上海展览中心的签售会,第一次与开复老师零距离接触,心情非常高兴。同时从开复老师身上学到了很多东西,人生中有这样一位导师的指导,自己更应该好好学习。

  在此祝福我的亲人,朋友,同学,同事,老师:新年快乐;身体健康;工作顺利;合家欢乐!

新员工工作计划15

  一、积极参加相关的培训,提升工作能力

  参加培训是对的选择,保证自己的参加培训时的心态,保证自己是以学东西的态度参加的,而不是敷衍搪塞领导的借口。我现在还不从得知培训之后的考核难度有多大,但是我此刻是立志要做秀的那个,这样才能让领导对我有印象,我之前是没有过类似的工作经历的,所以我要付出比别人更大的努力。

  二、工作重心倾向于客户

  我们售后部门服务就是客户,一定要把客户看的很重要,我们的'职责就是保证售后客户对我们产品的满意度。

  (1)随时保证能与客户进行沟通,不管客户是以什么样的态度来跟我们聊,都要保证自己的态度良好,不给客户任何反感的感觉,要非常有耐心的跟跟客户沟通。

  (2)解决产品问题,车辆因为内部隐藏原因或者是客户操作不当造成的问题,我们都要负责找到问题的缘由,这就需要两头沟通,首先是要安抚好客户的情绪,再联系与他对接的销售人员,了解情况,总结原因,解决问题。

  (3)客户满意度调查,这是对产品的非常重要的一项决定性因素,可以让我们如实的了解客户是怎么看待他所购买的那款产品。并且清楚的知道相关产品的优缺点。

  三、服从一切领导的临时工作安排

  购车的手续繁多,稍微一项没跟客户解释清楚,就会遭受到客户的质疑,要求换销售服务人员并对起进行投诉的现象很常见,但是解决起来也并不难,一般来说,经常都是由于一些小误会。

  这一份新工作将是我今年一个挑战,我十分有信心能干好这份工作,因为我对自己与客户交流的能力还是十分自信的。

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