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致客户的道歉信

时间:2023-08-11 10:59:13 道歉信 我要投稿

致客户的道歉信

  在现在社会,越来越多人会去使用道歉信,道歉信是当无法答应对方的所请所托或因个人失误引起对方不快时,表示陪礼道歉的一种信函。你知道道歉信怎样才能写的好吗?以下是小编帮大家整理的致客户的道歉信,希望能够帮助到大家。

致客户的道歉信

致客户的道歉信1

尊敬的xx先生:

  我已经收到了贵方于本月22日的订货单。十分抱歉,目前我们无法交付羽绒背心。我们最快能够交货的时间要到7月初。

  如果您有急需,请知悉,这次的订货量显然超过了我们过去的经验,我们再次向您表达我们的歉意。

  真诚的`致意

XXX

致客户的道歉信2

亲爱的顾客:

  首先感谢一直支持和关注我们的广大客户群体,在20xx年里我公司自认为还有许多做的不好的地方,也收到一些客户的电话投诉,在这里我代表公司向你们表示歉意,希望大家谅解。

  原因来源于各方面,目前和县各大快递的总派件量在迅速上升,从去年的150份发展到今天的400份多,我司今年日平均派件量达到150份多,是去年的2倍还多,其他快递也是一样的增长速度,虽然派件员有所增加,但是还是有一定的困难,因为和县的出件量增加并不明显,造成了派件多接件少的问题,人员工资在涨,物价在涨,油价也在涨,但是我们的快递费却不见涨,反而有下降的'趋势,各家快递公司分别呈现收支不平衡现象,为了节约成本大家都采取了瘦身法来应对,所以造成部分快件的不及时,还请大家谅解,我司也在发展物流上下足功夫以缓解收支不平衡,如果大家有特急件的话可以拨打我司电话,要求特殊派送,我们会尽量安排,联系电话:0565-XXXXXXX

  写信人:xxx

  20xx年xx月xx日

致客户的道歉信3

尊敬的张先生:

  您好!

  我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋xx。

  关于此次您在我公司购买了一台xxxS623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到xx型机柜中央空调的'派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给您送货到户。您先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。

  现在这台xxxS623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给您3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

此致

敬礼!

道歉人:xxx

  20xx年xx月xx日

致客户的道歉信4

xx先生:

  你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

  当然,你要是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的.经验,特向你方道歉!

xx

  日期:20xx年xx月xx日

致客户的道歉信5

尊敬的x总:

  您好!

  首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的“关于xx工作表现的汇报”我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。

  经取证调查、核实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表xxxx有限公司的全体员工,对业务员xx在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!

  作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持xxx的部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的.应急处理能力的不足。

  鉴于xx严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响,造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日起对xx做出以下处理决定:......同时,公司将会就此期间针对xx对贵公司及您个人造成的损失进行补偿,补偿包括:xx、xx、xx等相关费用,由销售部孙总负责与您核定支付。再次对xx在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持xx,让我们为共同维护企业的良好形象,发展友好的合作关系而努力!

此致

敬礼!

  道歉人:xxx

  时间:20xx年xx月xx日

致客户的道歉信6

尊敬的郭小姐:

  您好!

  我意外得知您在我们酒店的不愉快经历,对此感到非常的震动。我已经和我们的管理人员对此进行了深入的探讨,正在关注和调查此事。

  我们作为一个国际品牌的酒店,十分注意本地客源,深谙以客为尊的品牌理念。也正是您的评论,让我们看到了服务质量上的疏漏,再次感谢您的意见,我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的`业务流程。 在此,请接受我真诚的赔礼,借此机会,真诚的邀请您和您的家人、伴侣来我们酒店用餐或聚会,给我们一个充分展现上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会,我的办公室直线是021—(此处隐去电话号码),欢迎您的批判指正,诚心期待着您的再次莅临。同时祝福您和您的家人身体安康,万事顺意。

此致

敬礼

  xxx总经理

  xx年xx月xx日

致客户的道歉信7

xxx先生:

  你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

  当然,你要是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!

道歉人:xxx

  20xx年xx月xx日

致客户的'道歉信8

尊敬的客户:

  您好!

  你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

  当然,你要是急着要货的`。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!

  道歉人:

  20xx年xx月xx日

致客户的道歉信9

亲爱的客户:

  首先,我谨以我个人的名义,就此产品的质量问题向您致以最诚挚的歉意。如果还有机会,我非常希望你再给我一次机会。我们保证以后提供的'产品不会出现类似情况,郑重做出此承诺。至于这个产品的质量,根据我自己的意见,我想全额退货,在你的交货时间允许的情况下更换。但是,考虑到不要让我们损失太多,你以全检的方式接受了这批货物,这让我感到非常感激和内疚。针对存在的质量问题,我们从各个方向进行了反思,与加工方逐一协商,最终采取了以下措施和方法,防止类似情况再次发生!其他各方希望顾先生能再次提出宝贵意见。请及时纠正我们的缺点。我们愿意通力合作,努力最大限度地满足客户的要求,实现双赢,让我们更快地提高。谢谢你

  xxx公司

  xxxx年xx月xx日

致客户的道歉信10

  一封致全体员工的道歉信公司各单位、各部门:首先向各位诚挚的表示歉意,公司原定于本月15日发放5月份工资,但由于财务网银系统出问题,造成工资延迟发放,请大家谅解。

  现工资已全部发放到位,对于延发工资一事,公司深感歉意,在此特向全体员工致歉!

  xxx有限公司

  xxxx年6月17日

致客户的`道歉信11

  一封致全体员工的'道歉信公司各单位、各部门:首先向各位诚挚的表示歉意,公司原定于本月15日发放5月份工资,但由于财务网银系统出问题,造成工资延迟发放,请大家谅解。

  现工资已全部发放到位,对于延发工资一事,公司深感歉意,在此特向全体员工致歉!

  道歉人:

  20xx年xx月xx日

致客户的道歉信12

尊敬的郭小姐:

  您好!

  我意外得知您在我们酒店的不愉快经历,对此感到非常的震惊。我已经和我们的管理人员对此进行了深入的探讨,正在关注和调查此事。

  我们作为一个国际品牌的酒店,十分注重本地客源,深谙以客为尊的品牌理念。也正是您的.评论,让我们看到了服务质量上的疏漏,再次谢谢您的意见,我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。

  在此,请接受我诚挚的道歉,借此机会,真诚的邀请您和您的家人、朋友来我们酒店用餐或聚会,给我们一个充分展示上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会,我的办公室直线是021—(此处隐去电话号码),欢迎您的批评指正,衷心期待着您的再次莅临。同时祝愿您和您的家人身体安康,万事顺意。

此致

敬礼

  xxx总经理

上海金茂君悦大酒店

  20xx年xx月xx日

致客户的道歉信13

尊敬的张先生:

  您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫xxx。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯s623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因为我司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯s623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。

  然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间。迟迟等到第五天才给你送货到户,你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯s623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。

  此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的`工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。

  等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

此致

敬礼!

  道歉人:xxx

  20xx年xx月xx日

致客户的道歉信14

  首先,我要向那些购买小店衣服并支持小店活动的买家表达我的感激之情。同时,我也感到很抱歉因为发货有点延迟,让一些买家产生了误解。

  现在我想向各位买家解释此次活动的情况。小店刚刚开业,怀着极大的热情和热爱投身淘宝行业,一直以来我们都非常努力,一点一点地学习,不断完善小店,生意也逐步地呈现出好转的趋势。然而,由于我们是一家新店,因此无论是参加任何类型的活动,我们都几乎都被拒之门外,以至于我们几乎已经想放弃了。

  但就在 20xx 年 7 月 5 日,我们突然收到淘宝平台的一条消息,通知我们报名参与我爱淘折的活动已经审核通过。这对我们而言,可谓是久攻不下、终于破局的捷报。当时我们非常兴奋又紧张,因为没有经验,不知道该怎么去应对。

  活动上线后,我们开始不断地接收订单和付款信息,出乎意料的是,下单的人比我们预估的数量还要多,我们的库存很快就被秒光了。为了让宝贝在活动期间不能下架,我们第一时间联系了厂家进行加工制作。但到了这个时候,我们却遭遇了晴天霹雳的打击。

  武汉是三大火炉之一,这个夏天太热了,导致服装厂里的工人们提前放假回家了,这就意味着工厂没有工人,加工已经无法完成。面对这种情况,我们都像热锅上的蚂蚁一样,感到慌乱无措。虽然我们派出客服接待客户,其他人则各自前往寻找厂家商谈加工事宜,但每个厂家的答复都是“没办法”。我们感到非常伤心、失落、绝望,不知道我们该怎么办才好。

  在此之前,我们已经被这个衣服的原厂家拒绝了两次,但最后我还是决定再给它一次机会。在会见厂家老板时,我竭力保持冷静,继续和他进行商谈。最终,老板被我们的诚心和坚持所感动,同意帮我们忙。但由于现在的情况,只能召回武汉周边的技术职员进行加工制作,人手显然是不够的。因此,在活动期间,我们几个人都在工厂度过,天天监视厂家,以保证衣服质量,同时帮忙打包以节省时间。这是一段非常特别的经历,让我们感到很紧张、很累,但也很开心,因为我们能够履行对买家的承诺。

  在7月9日的早上5点,我们成功制作出了第一批货物。每件衣服都经过了我们认真的检查。我们迅速把衣服送到公司进行包装。然而,非常不幸的是,我们的打印机突然坏了。这真的是太让人失望了。我们别无选择,只能边打包边手写。我们不断地奋斗,直到下午4点。无论手写多么疼痛,我们也要坚持核对每一个订单,以确保没有出现任何差错。然而,直到下午六点,快递工作人员来取我们的货物时,我们仅完成了2/3的包裹。为了尽快发货,我们只好先将已经完成的包裹发出,然后继续打包其他的货物。直到凌晨三点,我们终于把所有的货物打包完成了。这期间,我们仅吃了一碗泡面。我们感到筋疲力尽,然后就倒下去睡着了。

  7月10日上午,快递公司的工作人员来取走了剩下的'包裹。我们终于松了一口气。所有的货物在20xx年7月10日上午全部发出。因此,在满足买家的要求方面,我们承诺初步提前了一天半。同时,我们始终在努力工作,尽最大努力来保证满足所有买家的期望。

  在这次活动中,我们吸取了许多经验和教训。我们由衷地感谢各位买家对我们的活动的支持和理解。这使我们能够成功地完成了所有的发货。然而,对于我们没有能够在您下订单之后的当天发货的情况,我们深表歉意。如果您发现衣服有任何质量问题,请先联系我们的客服以解决问题。我们再次向您表示歉意和感谢!

  同时,我们会继续改善我们的工作条件,提供更好的服务。我们还会在短时间内扩大实力,成立自己的工厂。我们希望在未来吸引更多的买家来支持我们的项目。

  最后,我们向您致以最高的敬意。

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  20xx年XX月XX日

致客户的道歉信15

尊敬的x总:

  您好!

  首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的"关于工作表现的汇报"我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表xx有限公司的全体员工,对业务员在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!

  作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!

  同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的.不足。

  鉴于严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响,造成的严重名誉损害。

  我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日起对做出以下处理决定:

此致

敬礼!

道歉人:xxx

  20xx年xx月xx日

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