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真诚的道歉信
在日常生活中，道歉信的使用越来越广泛，通过道歉信可以更好地表示陪礼道歉，消除曲解。如何写一份恰当的道歉信呢？下面是小编精心整理的真诚的道歉信，希望能够帮助到大家。
真诚的道歉信1
亲爱的：
你好!
在那片异乡的天空，你还习惯吗？下定决心给你写这封信，就是要对你说声对不起。
还记得放寒假是我最后一次去你家吧？我们玩的多尽兴哪!正在我们画画的当儿，你妈妈把你叫了出去，我撂下笔，在房间里东张西望，看看有什么新鲜玩意儿。
忽然，我的目光落在了你的小书架上那儿有一本淡红色的笔记本。出于好奇，我把它拿了下来，翻开扉页，是你娟丽的字迹：从今往后，不管有什么事儿，我都会写在上面。哇!我可以看看吧!看一会儿就行！我迫不及待地往后翻，你的一切高兴、失忆、烦恼、兴奋全都在上面，还有一张你与你已逝世爷爷的合影。
正当我看得津津有味的时候，门外传来了你轻快的脚步声，我急忙抬起头，合上笔记本，胡乱往书架上一塞泠!你蹦蹦跳跳地走了进来，说来也巧，我过头，正好碰上了你的`目光。忽然间，我觉得好羞愧。
你往书架上一瞥，我抬头一看天哪！日记本的位置竟然与原来的位置有五六本书之隔，而且本子被我匆忙之间倒了过来!良久，我们俩站在那里一动不动，我窘极了谁知那下个学期你就学了。
事隔已久，我们也好久没再见面了。兰，真是抱歉，我不该擅自翻看你的日记，在这里，请允许我将在心里藏了许久的话说出来：兰，对不起，请原谅我，我们还做朋友吧!
祝：
学习进步！
你的好朋友：
真诚的道歉信2
尊敬的xxx同学：
您们好!首先，对于这次院运会报名的事件，请允许我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽，在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情，给您们造成了十分不良的影响，这是我的失职。这次事件中，作为体委，我没有做好自己的'本分工作，做事不够认真，以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误，因此，在此，我向您们致歉!望见谅!
并且我会认真检讨自己的行为，吸取教训，往后，我会以身作则，做好以后的工作，不再犯类似的错误。
此致
敬礼
xxxx
xx年x月x日
真诚的道歉信3
xxxx：
您好!
我作为你的男朋友，没有做好一个男朋友的义务，反而是不好好掌控自己脾气和你吵架。对你凶完第一句之后，我就开始后悔了，后悔到可以直接啃菠萝蜜的皮，后悔到恨不得马上跪上搓衣板。但是这几天没有买菠萝蜜，所以也啃不了皮。还有我给宝贝的生活还不错，衣服都不用手洗，全是洗衣机，家里没有搓衣板，所以我也就没有跪了。好了，我正经一点，这次我是真的知错了，我已经在心里念叨了无数次，我希望宝贝能够原谅我，我一定会改正自己的错误的，这个臭脾气，我一定把它改好，不再让你生气了!
记得刚跟你在一起的时候，你就说我脾气不好。有一次我们出去玩，你弄脏了我新买的外套，我竟然突然就生气了，你当时也没有了出去玩的.兴趣，于是就这样不欢而散。我现在想起来，那时候的自己好幼稚啊，真是小气。对待自己最爱的人，竟然还这样的孩子气，何况我是一个男人，更不应该是这样一幅小家子气，这样真的有失颜面。所以，自从那次之后，我就开始对自己的脾气进行一个漫长的改变。直到现在，你有时候会说我的脾气变好了一些，我听到都会非常开心。我愿意为你做出一些改变，希望我可以给你创造更多的快乐，更多的惊喜，我不希望自己再像这次一样，让你伤心了。
你不止一次的跟我说过，你想要和一个性格好的对方牵手一生，我知道，每个女孩都希望是这样的人生，没有争吵，没有伤害。但是每个人都会有缺点，只有你真的包容了我的缺点，我才会更加的进步啊，我也会一步步向你喜欢的那样走去的，为了你，我愿意付出自己的一切，为你多赢一些快乐，也多一些幸福。只希望你可以再原谅一次这样冲动的我，也希望我们可以更好的走下去，我会每天更爱你多一些，为你创造更好的生活。
我们这些天吵了好几次，我想了很多，也许是因为我们双方的沟通变得少了一些。你无论遇到什么事情都不爱跟我说了，甚至开始自己一个人沉闷起来。我工作上许多的事情也很复杂，最近火气也有些大。两个人之间还是需要彼此理解，互相取暖。我希望你以后不开心就可以和我说，我累了宝贝你就可以安稳我。我希望我们能够在今后的路上一直往前，我为你遮风挡雨，你为我温暖双手。我们共同铸就一个更好的未来，共同迎来最美的晨光。所以，宝贝，请原谅我吧，我已经准备好了，我会带着这份警醒，好好的爱你，珍惜你!
xxx
20x年x月x日
真诚的道歉信4
尊敬的xxx同学：
您们好!
首先，对于这次院运会报名的事件，请允许我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽，在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情，给您们造成了十分不良的.影响，这是我的失职。这次事件中，作为体委，我没有做好自己的本分工作，做事不够认真，以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误，因此，在此，我向您们致歉!望见谅!
并且我会认真检讨自己的行为，吸取教训，往后，我会以身作则，做好以后的工作，不再犯类似的错误。
此致
敬礼！
致歉人：
日期：20xx年xx月xx日
真诚的道歉信5
尊敬的老师：
今天，我怀着愧疚和懊恼给您写下了这封道歉信，以向您表示我对上课看小说书这种不良行为的深刻认识以及再也不在复习期间看小说的决心。我对于我这次犯的错误感到很惭愧，我真的不应该在复习课期间看小说书，我作为一个初三并且即将面临中考的学生，现在应该感到前所未有的压力，应该把心思放在复习以及中考上，而不是还在复习课上看小说书。我感到很抱歉，我希望老师可以原谅我的错误。我这次的悔过真的很深刻。我会避免这样的错误再次发生，希望老师可以相信我的悔过之心。
我相信老师看到我的这个态度也可以知道我对这次的事情有很深刻的悔过态度，我这样如此的重视这次的事件，就是希望老师可以原谅我的.错误，我可以向老师保证今后一定会将时间以及心思都放在学习和复习上，不会再把时间浪费在看小说书上，我知道我是要为自己的未来负责的。
所以，老师让我写信，也是为了让我深刻的认识到这点。
其次，我在复习课上看小说的行为也是一种对老师工作不尊重的表现。中国是一个礼仪之邦，自古就讲究尊师重道，这是一种传统的美德，过去我一直忽视了它。抛开这一层面，不单单是老师，无论对任何人，我们都应该尊重他，尊重他的劳动，以及他的劳动成果。我这样做，直接造成了不尊重老师，不尊重他人，不尊重他人劳动成果的恶劣影响。作为一名当代中学生，一名正在接收教育的人来说，这种表现显然不符合社会对我们的要求。
再次，我这种行为还在学校同学间造成了极其坏的影响。同学之间本应该相互学习，互相促进，纪律良好，而我这种表现，给同学们带了一个坏头，不利于学校的学风建设。同时，也对学校形象造成了一定损害，我们应该去维护而不是破坏它！对于这件事情，所造成的严重后果我做了深刻的反思：
1、在同学们中间造成了不良的影响，由于我在复习课上看小说书，有可能影响老师对我班学生的认识。
2、影响个人综合水平的提高，使自身在本能提高的条件下未能提高。
3、思想觉悟不高，对错误的认识不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。
4、思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人尊重不足。试想，如果我对老师有更深的尊重，就不会不听老师的话而上课看小说。
5、对待学习的思想观念不够深刻，不够正确。没有认识到现在学习的机会是多么的难得和重要。
6、没有做到作为一个学生的本分，没有好好的认真去吸取将来所需要的文化知识。
据上，我决定有如下个人整改措施：
1、深刻认识到自己的错误后认真写道歉信一份！对自己思想上的错误根源进行深挖细找和整理，并认清其可能造成的严重后果。
2、制定学习计划，并且认真学习以好成绩来弥补我的过错。
试想如果当时我就认识到此事的严重性，错误就不可能发生。之所有的问题归咎于我还未能达到一个现代中学生应具有的认识问题水平，未能对老师的辛勤劳作作出回报，我越来越清晰的感觉到自己所犯下的错误的严重性，为此，我一定会在以后的几个月严格要求自己，在复习期间觉不看小说的同时，使自己的言行都与一个现代中学生相符合。
望老师能念在我是初犯的份上原谅我这一次。也请老师继续监督，帮助我改正。
今后我一定会认真复习将心思放在学习上，绝不会在考试之前还把时间浪费在看小说书上，请老师相信我！
这封信已经放在我这里好久了。只记得当时看完了这封道歉信，我只说了一句：“老师相信你！”就把小说书还给了那个学生。她后来以优异的成绩进入省重点学校学习，明年将高考了吧！
真诚的道歉信6
致广大消费者朋友：
首先感谢广大消费者9年来对东方百货的支持与关注，前日接相关部门制作悬挂创建文明城市标语因本人使用拼音输入法输入，出现错别字后没有认真检查就直接发给广告公司，因时间紧迫，广告公司工作人员也没有认真检查随即转发制作。
昨天下午6点多广告公司过来安装，本人出差未在现场，未及时核实查验。
由于本人的工作疏忽，给广大消费者闹出了笑话，给公司形象造成了不良影响，现已受到公司相关条例处理。
盼广大网友、广大消费者谅解，本人日后工作定当认真仔细，避免类似错误再次发生，更感谢网友及时发现提醒，同时希望广大网友及消费者对我东方百货商场持续关注，及时指出我们的不足，以便于我们及时改正，为能给您提供一个舒适，放心的购物环境是我们多年以来所坚持的目标与期盼!
其次，对于本次事件，本人细看了原文网帖。
对于原帖楼主的表述，本人实在不敢恭维：
首先该楼主作为有文化的知识人士，用词表述爆粗，涉嫌刻意炒作!龟儿子是四川话的一句方言，骂人的粗话。
第二，该楼主提及本着对东方百货的信任，我想问：楼主是信任东方百货门口挂出来的标语吗？还是新人东方百货的商品质量？信任东方百货的价格公道？或是信任东方百货的服务良好？还是信任东方百货的企业文化？我想您对东方百货的信任除了第一条以外，其他任何一条均不会为一个错别字而改变吧？
第三：楼主利用出现错别字来引出食品安全之类的'话题，我们的食品安全经过层层把关，而且政府相关部门不定期随时抽检，多年来东方的商品品质安全会为一个错别字改变？
综上所诉，希望广大网友别受个别别有用心的自诩媒体人所诱导，别人的刻意炒作或者恶意攻击，只是因为前期一些活动心存芥蒂故而刻意制造事端，望广大网友别受人引导跟风起哄!我们将持续坚持营造一个良好的休闲购物环境而不断努力奋斗!
最后再次对本次事件出现的错误给广大消费者造成的困扰深表歉意!
道歉人：
年月日
真诚的道歉信7
尊敬的妻子：
对于昨天晚上跟你因为买礼品问题的.争吵，我真的觉得自己确实在道理上有些欠缺了。没有想到我如今已经是一个而立之年的人，在礼品购买问题上思考得还是这么浅薄，想得也非常幼稚。
在此，我要以最诚挚的语言向你道歉：对不起，对不住，非常抱歉!
妻子啊，我想了想我们结婚也有很多年了。应该有八年零三个月吧，这八年来我们争吵也不下几十次了。回顾每次争吵，我真的觉得心如刀绞。这其中多次是因为我违反了相处原则，片面地追求真理化，忽略了情感因素。
现如今，我已经深刻知错了，恳求你的原谅。
此致
敬礼！
致歉人：
日期：
真诚的道歉信8
各位旅客、网友、媒体朋友:
大家好！首先，作为宁波机场总经理，我对5月8日宁波至北京航班大面积延误，以及因管理不善造成的各种问题，给乘客带来不便和公众的不满，向各位表示诚挚的歉意。
针对5月8日发生的事情以及随后的网上讨论，我们进行了认真的调查核实，认为我们的主要问题是:
一是航班延误处理方案不完善，当天天气不好会影响宁波到北京的四个航班准备不足；
二是航班延误应急协调处理不当，几次延误航班部署不合理；
三是航班延误服务措施不到位，服务工作不按行业相关要求做。另外，部分员工对业务流程不熟悉，对乘客的合理要求反应错误。
事件发生后，面对公众的`关注和讨论，我们在信息传递和发布上的困惑和不负责任，造成了公众的误解，对乘客和公众造成了极其恶劣的影响，也抹黑了宁波的形象。我深深自责，对此感到不安。以上问题归根结底是机场管理问题。我会认真总结教训，举一反三，检查整改，杜绝以后再出现类似问题。
作为刚上任不到一个月的总经理，我知道自己在管理的道路上还有很多要学习和做的事情。对网友和媒体的关心和支持表示衷心的感谢。我也欢迎媒体、网民和社会各界监督宁波机场未来的工作。建设一个更好的宁波机场，更好地为每一位旅客和货主服务，是我们共同的愿望和期望。
今后，我和我的团队将尽最大努力，满怀信心，做好这篇文章，管理好这篇文章，发展好这篇文章，以促进宁波经济社会发展，竭诚为全国各地的客人服务，为宁波机场做出应有的贡献。宁波栎社国际机场总经理董华20xx年5月13日《新京报》社论让领导先飞哪里有规定？今年1月20日，《南方周末》发表了一篇文章解密航空工业VIP部门:让重要乘客的飞机先飞。
本文介绍，早在1993年，中国民航总局就颁布了《民用航空航班重要旅客运输服务规定》，并制定了详细的贵宾服务规定，成为各大航空公司制定贵宾服务手册的典范。客人，意思是省部级以上官员(含副职)在军队服役的少将以上的军官；等待特殊乘客。但是，在这个规定中，只有这样一句话:所有有重要乘客订票和购票的航班不得随意取消或更改。如有变动，应尽快通知重要旅客购票单位，并做好妥善安排。
正如工作人员所说，没有重要的乘客。行可以先相乘而且没有优先安排重要乘客的航班。的规定。如果宁波机场提到的其他规定都是这样的规定，那么很明显机场歪曲了规定，把白纸黑字的规定变成了黑幕潜规则& 。
真诚的道歉信9
xx先生：
你方本月xx日订货单收悉。非常抱歉！xxxx目前无法交货。我们最快的交货期要到xx月初。
当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！
写信人：xx
xx年xx月xx日
真诚的.道歉信10
尊敬的XXXXXX：
您好！
近期由于楼内XXXX异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表XXXXXX团队向您及家人表示深深的歉意！
XXXX项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为XXXX市乃至全国高端品质楼盘的代表，XXXX项目凝聚了我们XXXXXX团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。
纵览国内外的建筑，回顾XXXX项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的.问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强XXXX集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现XXXXXX地产品牌价值、XXXXXX物业服务美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表XXXXXX团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐！
XXXXXX团队
20xxXX年XXXX月XXXX日
真诚的道歉信11
李老师和同学们：
您们好。
今天考试，试卷里有一道老师从未让我们背诵、复习的题：“鸟宿池边树，xxx。”我却毫不犹豫地落笔：“僧敲月下门。”当老师念这道题谁会的时候，我“光荣”举手，其实，我的心在害怕，脚在颤抖，当老师表扬了我们而且还给了“小费”——加一分后，我的脸上并没有写上“喜悦”二字，而是心在惭愧。
事情是这样的：我因为贪分数，不顾一切地在星期二问了已经考完试卷的五(2)班的老同学。这一题，不是我实力做出的，而是我怀着投机取巧的心理问来的，所以当时我没有什么喜悦。
直至现在，我才想起老师教导我们的话：“要诚实”。“要诚实”这三个字从我做完那道问来的`题以后，像个魔鬼一样缠绕着我，他像复读机一样无尽地“播放”，以至于现在写了这封信他才善罢甘休。
在此，我深表歉意，是我的一时冲动，蒙骗了大家对我的信任，同学老师们，请您们原谅我吧，我只需要一个“没关系”。在此，我想对大家承诺：以后绝对不再欺骗大家了。
祝
学习进步/工作顺利
此致
敬礼
道歉人：XXX
XXXX年XX月XX日
真诚的道歉信12
亲爱的：
今晚，当你冷冷的说我几句的时候，我就知道了，你生气了，你特别在意我为你写的那篇文章。你认为我几乎刺伤了你。我顿时无语，清醒过来后，郑重的跟你说一声对不起!
我并不是要把你的故事广播天下，也不是故意要挖苦你，那篇文章是我在听你的故事后，按我的'想像加上去的。文章主体是你，但也加了一些修饰。我以为几年过去了，你会把初恋看淡了，把他全忘了，可是我错了。可以说，一直到现在，你还活在他的回忆里!
我曾认，初恋是美好的，每个人都一样。我自己也经历过，当初年少的我也爱得轰轰烈烈，可到头来呢，嫁的人却不是他。初恋就像是真正爱情的铺垫，极少数人能将初恋进行到底。对于每一个未婚的少女来说，初恋又是刻骨铭心的，在没有重遇到另一段新的感情之后，初恋还是女孩最宝贵的回忆，我想你也不例外吧。虽然你是一个很坚强的人，可是你仍会说外表并非真正的我。是啊，你也是一个外刚内柔，心里渴望爱，渴望幸福的小女人吧。你很执着。
不要太介意感情带给你的伤害，那是小伤，真的，真正的幸福在后边。像我一样，苦苦等了这么多年后，我还是幸福的，我遇到我现在的老公。我结婚了!把你的心放开，你会发现，天空不止一片云，还有好多好多，有的更大，能为你挡风遮雨。
不管怎么说，我侵犯了你的隐私权，我要跟你道歉，也希望你不要介意我的做法。我是真的希望你过得好，希望你不要太介意以前的事。感情淡了就淡了，过去了就让他过去吧。也许等你遇到另一个他的时候，并且和他走进结婚殿堂的时候，重新回头看看我写的文章，你会有不同的感想!
你的空间太忧伤了，几时能改，我期待!
道歉人：XXX
XXXX年XX月XX日
真诚的道歉信13
各位领导:
大家好！
关于我在网上发布的“海南省琼中县和平学区报”专栏，我在此向各位和平学区报、教育局和政府的领导表示非常抱歉。我是来真诚的向你道歉的，这件事对你影响很大。我请求你们的领导给我一个原谅的机会，开始新的生活。
父亲王丽萍去世的安葬费我没有收到，母亲凌生前委托我返还父亲的安葬费。我叫王，王立平的二儿子。接到和平学区的通知，带着村里的一个退休老师来学校处理父亲的事情，也就是昨天20xx年7月20日下午，有学区的校长、副校长、出纳几个老师，还有县政府派来的一些人来调查此事。报账员从办公室柜子里拿出处理过的前退休教师的账目，拿到桌面上，说是档案袋，不是谁都能打开的，只能拿着证明给教育局领导看才能打开。他们都说了。当时就在想有没有封建包。打开一看，发现我妈的名字在我爸的账单上。1999年5月20日，我一共收到3570元。我当时就懵了，说:“妈，你就走吧，钱都花了。你还委托我支付葬礼费用。这不是陷害我吗？”和平学区也是我小时候的母校。我误解了和平学区事件。我该怎么办？我真的很想自杀。还有一张我弟弟王签名的账单。我承认我的错误。当时校长和领导让我向和平学区退休的主任道歉。他就是莫导演。我打电话给莫导演说:非常抱歉对你说对不起。我误解并破坏了和平。莫主任对我说:你不是叶辉，你是最年轻的'业富，他还记得我的名字，我忍不住哭了，我从小看着我长大，我哭着跟他说对不起，可是莫主任把我叫回来了，他当时怎么没来看他，他知道这些账单也是他做的，还说不会给任何人的钱，账目都写的清清楚楚。他还说:父亲于1998年10月30日去世。是他从校园里借的钱，带了几个老师来吊唁。送1400元的抚慰金是安葬费。400元给予安置费1800元，与账户中的钱同日。他说得很清楚。已经很久没有给我们送钱帮我们做事了，以后可能还有我哥签字。我在学校向你道歉了，我很对不起你的领导。莫导演和蔼地告诉我:你已经在网上发了，我不怪你。可在网上公布提及项目“海南省琼中县和平镇和平学区”。如果有转发请帮我删书。谢谢，我想给琼中县和平学区还一份清白，让领导们继续为人民服务。在此向各位领导宣布，我要在网上宣布我的道歉，向和平学区、教育局、县政府领导:我为我的错误道歉，非常抱歉，请给我一个机会！我有两个家庭困难的孩子。从现在开始我要做一个好人，不在网上发任何东西。我向你道歉，向过去从和平学校退下来的领导说声“对不起”。我在这里向你致敬！再三问领导:请原谅我一次！非常感谢！
王业夫
20xx年7月21日
真诚的道歉信14
xxx：
天是晴朗的，我擦着泪向前望，你的背影越来越模糊。在这一刻，我发现不能没有你。
宥希走啦?突然想起上午的事，我哭了。上午我们吵架，而原因就是，我很任性，我知道自己后悔啦。而现在，如果可以的话，想真诚的对宥希说：“对不起。”
一切都是如果，因为没有机会。早上懒洋洋的从床上爬起，简单的洗脸，去了学校，迈着极小的步子，一步步移进学校。推开教室门的一瞬间，看到了一幕幕画面，一些女生在讨论，还有几个正偷偷擦着泪。
“怎么啦?”我问一个女生。眼神里带着泪光。她的声音微弱的说：“宥希要走了。”话还没说完。我还没有反应过来，揉了揉朦胧的睡眼，然后转身跑出去。
突然看到了宥希，她向我走过来，我站在那儿一动不动。我不相信自己的眼睛，宥希竟是笑着走过来的，在心里问自己;她一定不是这样，她的笑是装出来的?宥希说：“雪，我要走啦，来跟你告别。”我说：“怎么不早告诉我，怎么突然就走呢?”她还是灿烂的笑着，只是低下了头。
吞吞吐吐的说：“我怕你会伤心。”在她面前，我真的没有办法，对你说对不起。但我知道她是伤心的。
风轻轻的吹，吹动着我的.发，挡住了眼睛，看不清宥希的脸，清澈如水的眼睛，她可以看透一切。包括我。
能看穿我的心情，想说对不起又矛盾。我就这样让她走啦，没有力气拉住她。
蹲在地上，手抱着腿，头也埋下。当在抬头的时候，只能看你的深深背影，一点点变小，然后消失。从此我的生活里不在有你，但回忆却在留着，一直留到你回来的那刻，那些回忆慢慢恢复。
过了好长时间，我在街上突然见到你，我这时再也没有顾虑，一直拉着你的手，说好多次的对不起，我要你知道，这是我对你最真诚的道歉。
此致
敬礼
xxxx
xx年x月x日
真诚的道歉信15
尊敬的顾客：
您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的`产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!
关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!
关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!
以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!
道歉人：XXX
XXXX年XX月XX日