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业绩承诺书

时间:2023-03-03 13:56:07 承诺书 我要投稿

业绩承诺书

  在现实社会中,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。来参考自己需要的承诺书吧!下面是小编精心整理的业绩承诺书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

业绩承诺书

业绩承诺书1

  一、艺景装饰工程有限公司

  (一)公司职责

  1. 确定并传播公司的经营理念。

  2. 依据公司的经营理念,制定并组织实施公司组织的发展战略。

  3. 为实现公司的发展战略,规划公司组织架构,提升符合公司发展战略的组织功能,形成公司的核心竞争力。

  4. 为完善公司的组织架构、提升公司组织结构的功能,建立符合公司经营理念的考核激励机制。

  5. 公司依据市场部职工业务质量目标,每季度、每半年、每年对市场部职工实施考核,并按本承诺书关于业务奖惩原则落实执行。

  (二)职工职责

  1. 忠诚有限公司的经营理念,传播企业文化。

  2. 依据公司的经营目标,制定并呈报审批后组织实施所负责部门的`工作计划。 3. 依据公司的考核机制,接受公司组织的考核及考核决定。

  4. 控制本部门运营成本,应以合理的人均经营效益指标来提议增加本部门员工人数。 5. 市场部负责人为本部总经理,负责组织公司团队实施公司经营计划,对公司进行日常运营及管理,建立健全部门管理制度,为公司所属范围内公司资产、业务中垫付资金的安全性及安全经营的责任人,亦是组织实施本绩效目标的第一责任人。

  6. 完成公司总裁交办的其他工作。

  二、有限公司市场部职工

  业绩目标承诺:时间段为2 0年 ,承诺业绩目标为万元,其中,第一季度销售目标值 万元,第二季度销售目标万元,第三季度销售目标值万元,第四季度销售目标万元。

  三、待遇

  (一)业绩提成和待遇

  业绩提成为业绩任务的 % ,总提成按照会计审计考核,遵从每月、每季度、每年度兑现。 未发年薪部分在完成年度目标任务后一次性补发,年薪计入成本;若未能完成全年业务总量的 %,则无年底奖金发放。

  (二)绩效未达标的措施

  1. 月薪工资标准为月,正式上岗后前三个月操作业务量必须达到目标计划 % ,否则从第四个月开始,月薪按基本月薪的 %发放;连续六个月内市场部人员未能完成目标,在第七个月开始,公司将重新核定任职资格或工资标准,基本提成要求达到每月任务量的80% ,如每月完成任务量的60%-79% ,提成额为 % , 每月完成任务量的40%-59% ,提成额度为 % ,每月完成0%-39% , 薪金底薪,没有提成,连续 月完只成任务量的0%-39% , 薪金组成为 + % 底薪。

  2. 因绩效未达标而导致的降职、降薪或辞退,公司按照相关规定结算薪资无需负任何经济补偿责任。

  3. 市场部任期期间应得利益,以公司财务中心依据本承诺书核准数据为准计提。 4. 未按照劳动合同、本承诺书及公司相关制度办理离职手续的,公司有权不予办理离职结算手续。并有权对公司负责人任期内故意隐瞒并损害公司利益的一切行为追究其法律责任。

  5.连续月完成指定任务目标,下月开始实行底薪增加% ,超出部分提成增加至 % ,在每季度人事部门和财务部门会进行重新薪资评定,在操作业务任务时,超额完成月任务 % ,奖金 元超出部分提成为 % ;超额完成季度任务% ,奖金 元,超额部分提成为 % ;完成全年销售目标,奖励人民币 元,超额部分提成为 % 。

  四、其他约定

  1. 本协议有效期内,如果公司市场部人员,已完成绩效回款部分可以计提结算。

  2. 若市场部总经理离职,但部门其他成员仍继续从事销售工作的,已完成绩效未回款部分可作为事业中心其他成员的绩效延续,在回款后计提。

  3. 本协议的有效期自年月承诺书到期后,公司与市场部职工的执行情况,续签下一年度目标和考核承诺书,双方可根据实际情况另行确认。

  4. 公司颁布执行的相关管理规章制度均为本承诺书的附件,与本承诺书具有同等法律效力。

  5. 本承诺书经公司盖章或授权人签字,市场部职工签字后后生效。

  6. 本协议由公司制订并解释,未尽事宜协商解决。

  授权代表人(签名):

  日期:年 月 日

  市场部职工(签名):

  日期:年 月 日

业绩承诺书2

  存旭食品 营销总监20xx年度

  管理指标及安全指标承诺书

  一、20xx年考核指标(包括月度分解) 1、销售目标:全年销售收入≥570.0。 2、经销商发展目标:年底累计总数≥50.0。

  3、销售费用控制:销售费用占销售收入比例≦13%。(所有销售人员工资、提成、差旅费、通讯费,广告费,促销费,渠道开发费,运费,退货费用)。 4、经销商管理:规范化管理达标率≥95%。

  5、六大营销体系初步建立。(市场布局管理体系、品牌营造管理体系、产品定位管理体系、营销价格管理体系、渠道开发管理体系、促销增量管理体系)。 6、退货控制目标:全年退货占销售额比例≦3%。 7、员工管理目标:规范化管理达标率≥95%。 8、员工流失率采≦5%。 9、安全管理。

  ① 食品安全事件为0。 ② 公司商业机密泄露为0。

  ③ 致残或死亡事故为0。一般工伤每季度≦1次。 ④ 消费者起诉或者被新闻媒体暴光为0。

  二、承诺

  不找理由不找借口,对 以上指标 负全责。

  个人自愿拿出合同约定工资的1000元,作为绩效考核基本工资。 三、考核方式

  1、20xx年目标分解:

  2.客户开发目标

  2、考核明细

  承诺人(签名): 法定代表人(签名):

业绩承诺书3

公司领导:

  为充分体现效率优先、多劳多得的分配原则,我自愿对公司分配的销售任务承诺绩效责任:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日完成xx万元(¥xx元整)销售任务,月均完成xx万元(¥xx元整)销售任务(此处销售任务为预付卡序列业务人员薪资级别对应的`月度收益指标);承诺将本人的当月考核工资与当月销售业绩挂钩,参与月度绩效考核,并按照当月绩效考核结果领取考核工资。

  在自愿签署本承诺书之前,本人已学习并了解《关于下发xx年绩效考核方案通知(试行)》等文件,已熟知公司的相关政策及本人的各项权利和义务,特此承诺:若本人无法胜任销售岗位工作,将由公司根据《劳动合同法》及公司相关规定处理。月度考核完成率低于60%,参加在岗培训1个月,培训期间薪酬按照当地最低工资标准发放;培训结束后1个月销售业绩仍达不到上述业绩时,双方协商解除劳动合同]。

承诺人:xxxxxx

  20xx年xx月xx日

业绩承诺书4

  部门:XX有限公司编号:

  姓名:

  身份证号:

  部门:

  职务:

  期限:

  20xx年07月01日-20xx年06月31日

  本人任职,在保证遵从公司各项管理制度及管理要求的基础上,为明确责任和利益,作出以下承诺:

  一、当年个人业绩收入指标完成万/年,业绩指标工资元/月;业务区域为片区。综合费用总额度为元/月,根据管理办法进行额度核销或合并到个人薪酬发放。

  二、严格遵守业务操作规程要求及职守公约,除法定及公司规定的应得收益以外,不以任何方式损害公司利益,业务办理过程中,如客户经理须积极配合风险管理中心相关人员直至本项业务风险处置清楚。在风险处理清楚前,该客户经理不允许再接新项目;自出险日起,计扣该客户经理的所有业绩奖金,直至处理清楚出险项目。待公司最终确定实际损失后,该客户经理可以继续接新项目,并按实际损失与该项目的担保金额的比例,计算期间计扣的该客户经理的所有业绩奖金。属于个人违规操作的情况,全额赔偿并承担相关法律责任。

  三、根据季度考评结果,季度业绩收益指标达成率低于30%以下时,公司可以不予个人计算业绩绩效奖金,且客户经理如有出现N=0%或者是连续两个季度N<30%,公司可以予以辞退处理;季度业绩收益指标达成率于30%≤N<70%按实际完成比例(百分比精确到小数点后两位)计提达成奖,并接受公司根据情况予以降级、降职、转岗等人事处理和相关经济处分。季度业绩收入指标达成高于70%以上时,以下标准进行业绩绩效基数核算:

  业务类型

  分配比例

  融资类担保业务

  履约类、保全类担保业务

  保证金收益

  无风险业务

  其他业务收入

  存量业务绩效比例

  X%

  X%

  X%

  X%

  另定

  新增业务绩效比例

  X%

  其他业务类型根据具体规定或遵照公司其他规定执行。单笔业务根据达成情况以当季绩效奖金基数X %、解保绩效奖金基数X%分配比例进行考评核发。

  四、同意采用浮动业绩指标工资制度,以年度为周期依据业绩指标达成情况进行业绩指标工资的调整。

  五、客户经理离职(含辞退、合同到期等)后,该客户经理的所有项目(含在保和未达成的项目),由分公司负责人统一分配,之后的所有奖金分配给新接手的`客户经理(含达成未解保项目)。离职的客户经理有义务协助新接手客户经理做好交接和过渡工作。

  六、在遵循以上基本点的基础上,根据公司制定的《担保业务薪酬绩效管理办法》具体执行。

  承诺人:(签名及指纹)

  日期:年月日

  团队负责人审核:

  担保公司复核:

  综管部门备案:

  总裁核准:

  说明:本个人承诺书为劳动合同的附件,为双方约定的附加条款,为个人实际薪酬、绩效奖金支付基础,综合福利及其他相关各项依据劳动合同执行。

业绩承诺书5

  个人目标承诺书

  ※《目标承诺书》是员工与直接上级共同协商约定并由员工做出承诺的书面契约,是年中考核、年度考核的凭证。因此,为确保承诺的富有挑战性的目标能够超额完成,敬请各位同仁给予重视和关注!

  简 介

  《目标承诺书》是直接上级(或授权委托人)与下属员工就年度内需要做什么、要做到什么程度、什时候应完成等问题进行沟通协商,并由员工做出承诺的契约。是年中、年度考核的凭证,包含目标指标和行为指标两大评价指标。

  目标指标由两部分组成:一是直接上级分配的'年度绩效目标,二是根据岗位职责及其他相关因素提取的考核指标。

  行为指标由四个指标组成:以结果为导向、工作主动性、团队合作性、言行一致。

  《目标承诺书》采用员工提报、直接上级审核的签订方式。每年1月31日之前,中心或基地或事业部应指定专人将所在中心或基地或事业部人员的《目标承诺书》发送至薪酬与绩效管理部或基地人力资源部或销售业务人力资源部存档。

  当您因为晋升、调动或其他原因(如考核指标变更、权重变更、目标值变更等)等需要变更《目标承诺书》的,请及时与直接上级沟通协商,并于每月最后一个工作日之前将签订的《目标承诺书》发送至薪酬与绩效管理部或基地人力资源部或销售业务人力资源部进行替换。

  为了确保您做出的目标承诺能达成或超额达成,您有必要和您的直接上级在考核周期内持续的沟通反馈,来确保工作方向、方法以及结果符合期望,以便您在需要时采取必要的调整措施。

  ※目标指标数建议控制在8个及以内的关键绩效指标; ※目标指标权重建议单个下限不超5%,单个上限不超30%; ※年中回顾、评估时间:20xx年X月X日至X日; ※年度评估时间:20xx年X月X日至X日;

  一、基本信息

  二、评价指标

  2.1目标指标(权重合计100%。单个权重上限30%,下限5%。目标指标建议在8个及以内)

  2.2行为指标(具体评分标准可参见附件:《行为指标评估标准》)

  三、评价尺度

  目标指标

  五、双方签字

  1 2 3

  行为指标

  本人已和直接上级就以上目标指标和行为指标的内容进行充分沟通,双方达成一致意见。现做出承诺,将竭尽全力达成目标,愿意接受公司相关管理制度的约束!

  承诺人签字: 直接上级审核: 日期: 日 期:

业绩承诺书6

公司领导:

  为充分体现效率优先、多劳多得的分配原则,我自愿对公司分配的销售任务承诺绩效责任: _____年_____月_____日至_____年_____月_____日完成_____万元(¥_____元整)销售任务,月均完成_____万元(¥_____元整)销售任务(此处销售任务为预付卡序列业务人员薪资级别对应的月度收益指标);承诺将本人的`当月考核工资与当月销售业绩挂钩,参与月度绩效考核,并按照当月绩效考核结果领取考核工资。

  在自愿签署本承诺书之前,本人已学习并了解《关于下发________年绩效考核方案通知(试行)》等文件,已熟知公司的相关政策及本人的各项权利和义务,特此承诺:若本人无法胜任销售岗位工作,将由公司根据劳动合同及公司相关规定处理。月度考核完成率低于60%,参加在岗培训1个月,培训期间薪酬按照当地最低工资标准发放;培训结束后1个月销售业绩仍达不到上述业绩时,双方协商解除劳动合同]。

  承诺人:_______________

  ________年_____月_____日

业绩承诺书7

尊敬的公司领导:

  为充分体现效率优先、多劳多得的分配原则,我自愿对公司分配的销售任务承诺绩效责任:xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日完成xx万元(¥元整)销售任务,月均完成xx万元(¥元整)销售任务(此处销售任务为预付卡序列业务人员薪资级别对应的`月度收益指标);承诺将本人的当月考核工资与当月销售业绩挂钩,参与月度绩效考核,并按照当月绩效考核结果领取考核工资。

  在自愿签署本承诺书之前,本人已学习并了解《关于下发20xx年绩效考核方案通知(试行)》等文件,已熟知公司的相关政策及本人的各项权利和义务,特此承诺:若本人无法胜任销售岗位工作,将由公司根据《劳动合同法》及公司相关规定处理[月度考核完成率低于60%,参加在岗培训1个月,培训期间薪酬按照当地最低工资标准发放;培训结束后1个月销售业绩仍达不到上述业绩时,双方协商解除劳动合同。

承诺人:xxx

  xxxx年xx月xx日

业绩承诺书8

  绩效目标的类型

  1、短期目标。

  2、长期目标。

  3、常规或维持目标。

  4、组织目标。

  5、问题解决目标。

  6、创新目标。

  7、个人发展目标。

  绩效目标的制定与分解

  一、遵循绩效目标制定与分解的流程要求目标的制定与分解流程必须是从上往下逐级进行的:首先是公司战略目标的制定,然后将公司的战略目标分解到部门,再者部门绩效目标的制定与分解到个人。这是HR们都知道的绩效目标制定与分解的最基本流程。

  但是该流程走到部门目标分解到个人时却出现了轻微的偏差:很多部门主管因自身工作繁忙,往往先要求员工自己建立绩效目标,目标建立完成后报送主管审核提出修改意见。这样的流程看似省略了指标分解前期沟通环节,可以节省个人目标建立的时间,其实却不然:员工往往会从个人角度去考核绩效目标,很难站在公司或者部门角度去规划自己的工作,而主管在提出审核意见时,也容易受到现有指标的误导,难以从部门目标出发审查员工工作,同时,主管修正完指标后还免不了要再次与下属进行沟通,这样会更加费时费力。

  所以,绩效目标制定的前期部门任务分配沟通会议必不可少。

  二、注意绩效目标制定与分解的方式方法在制定绩效目标时,通常会遇到以下两种情况:一种情况,公司的战略目标、部门目标可能不是很明确、具体和可实行。

  这时在建立目标时,需要以公司各部门职责和职能战略(或者说是目标)为重点,以岗位职责为基础,从上往下在工作业绩、工作态度、工作行为、个人素质、工作量等方面来设计指标体系,但指标体系设计必须从整体上满足公司管理和发展需要,要做到上下一贯性,就是说指标和目标值的设定仍然需要以公司发展需要为基础进行设定,而不是出现个人业绩完成很好而部门或公司的业绩出现很差的'现象。一种情况,公司的战略目标、部门目标明确、具体、可实行。

  这种情况是比较容易建立相关指标,但需要注意的是指标提炼的全面性及可操作性,也就是在设计绩效管理体系时要注意将公司的战略目标全面、合理分解到部门、个人,使战略目标得以顺利落地。这里比较常用的工具就是平衡计分卡。

业绩承诺书9

  承诺方:之和企业跳三跳田鸡火锅店; 店长(以下简称xxx店)

  公 司:总经理办公室、云南片区经理 (以下简称公司)

  一、经过双方共同研究决定协商,并根据20xx年之和企业跳三跳的发展要求达成下列承诺条款 店(代表人: )承诺:

  1、20xx年年度经营营业计划:销售计划由 店完成 万元的营业总额业绩。平均每月完成 万元。平均每日营业额为 万元。每年年初总(1月份管理例会)结

  上年工作时制定下年全年的营业计划,并细分每月的营业目标分配,每个月后根据完成情况对店面的所定单月计划营业额做适当调整。因本月做赠送促销活动,产生营业额与实际现金收入差额的,差额部分的25%归入本店的本月营业目标。

  2、当店的每年单月业绩细分由片区经理联合当店店长根据火锅的淡旺季、季节气侯和该店上年相关财务分析报表制定 店 1 月必须完成 万元的营业收; 2月必须完成 万元的营业收。 3月必须完成 万元的营业收; 4月必须完成 万元的营业收。 5月必须完成 万元的营业收; 6月必须完成 万元的营业收。 7月必须完成 万元的营业收; 8月必须完成 万元的营业收。 9月必须完成 万元的营业收; 10月必须完成 万元的营业收。 11月必须完成 万元的营业收;12月必须完成 万元的营业收。

  (此数据一经核实和签字不得有修改,此数据由片区经理联合店长填写, 与述职报告一起上交)

  3、有关店面实际运作过程中的制度及细节必须遵守总部所制定的相关规定。

  4、 店全年总利润率必须在成本良性控制下保证在 %;下降不超过5%年平均每月。

  5、店长参与享受 店面当月完成业绩奖金分配;

  6、每月任务完成的.绩效奖励分配:店面员工分配单店完成业绩奖励的方案每月随店长的述职报告上交,通过审核后由本店出纳录入工资册。店长的月绩效分配按照以下的相关条款制度执行。

  7、店长休息时间每月4天,不得安排在周五、周六、周日,如需要休息的应提前1—2天短信向上级(片区经理、办公室主任)申请得到回复同意后方可休息。国家法定假日按照企业办公室排班轮休,办公室将在店长休息期间派驻值班经理管控。如违规并被查出和有员工举报的一律按照《管理人员制度》相关规定处罚。

  8、管理绩效:

  9、店长的薪资结构:底薪+全勤+岗位津贴+电话补贴+交通补贴+绩效分配(营业绩效、管理绩效)+工龄工资+奖金+其他;

  【底薪】3000 (占总薪资的25%);

  【全勤150+岗位津贴200+电话补贴100+交通补贴100】 (占总薪资的20%);

  【绩效分配(营业绩效占25%、管理绩效占20%)】100—20xx(占总薪资的50%);

  地址:昆明市北京路985号时光俊园2栋1单元xxx室

  承诺人:XXX

  时间:XXXX年XX月XX日

  

业绩承诺书10

  公司领导:

  为充分体现效率优先、多劳多得的分配原则,我自愿对

  公司分配的销售任务承诺绩效责任: 年 月 日至 年 月 日完成 万元(¥ 元整)销售任务,月均完成 万元(¥ 元整)销售任务(此处销售任务为预付卡序列业务人员薪资级别对应的月度收益指标);承诺将本人的.当月考核工资与当月销售业绩挂钩,参与月度绩效考核,并按照当月绩效考核结果领取考核工资。

  在自愿签署本承诺书之前,本人已学习并了解《关于下发绩效考核方案通知(试行)》等文件,已熟知公司的相关政策及本人的各项权利和义务,特此承诺:若本人无法胜任销售岗位工作,将由公司根据《劳动合同法》及公司相关规定处理[月度考核完成率低于60%,参加在岗培训1个月,培训期间薪酬按照当地最低工资标准发放;培训结束后1个月销售业绩仍达不到上述业绩时,双方协商解除劳动合同]。

  承诺人: 年 月 日

业绩承诺书11

  xxxxx部门第一个五年计划在上一年度年圆满完成,第二个五年计划即将启动。xx年是xxxxx乘势而上,实现集团化,在同行业中争当龙头,走向辉煌、创造奇迹黄金机遇期。为实现第二个五年计划的总目标,确保公司事业持续、健康、快速发展,进一步强化xxxxx领导班子的责任,增强内部管理整体水平,提高经济效益,特签订工作目标责任状如下:

  1、目标责任期限:

  本责任状的起止时间为:从_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

  2、目标任务内容

  2.1经营销售管理目标:

  2.1.1生产产值目标:全年承状方应围绕委状方下达年产值________万的目标,年增长________%以上,确保回款________万元,实现税后净利润________万元。

  2.1.2生产成本目标:生产成本在去年的基础上降低________%;

  2.1.3质量控制管理目标:质量合格率达到________%;

  2.2临时任务:

  承状方应承担委状方安排的技改、新品开发等各项临时性任务,按其完成进度进行奖罚。

  3、承状方权力

  3.1拥有公司中层及以下管理人员的.任免权和特殊技术岗位的任免建议权;

  3.2拥有在董事会授权内与财务审核下各项支出的审批权;

  3.3拥有在董事会授权下的各项经营活动的决定权;

  3.4拥有在董事会批准后的各项规章制度的执行权。

  4、考核与奖惩

  4.1总工作任务目标于xx年年底进行考核与奖惩;

  4.2目标任务奖惩约定:各项工作目标任务完成率高于________%予以奖励,介于________%与________%不予以奖惩,低于____%予以处罚,罚款数额为奖励金额的____%;

  全年完成2.1.1项任务奖励____;

  全年完成2.1.2项任务按节约额的____%进行奖励;

  全年完成2.1.3项任务奖励____;

  5、其他事项

  履行责任状期间,仅当发生影响本责任状无法实施的重大事件时,本责任状由双方可协商后可进行调整;

  本责任状未涉及到的考核项目按有关规定执行,在执行过程中如有未尽事宜,双方协商解决;

  本责任状一式三份,双方各执一份,综合管理部一份。

  委状方签字:

  承状方签字:

  日期:____

  日期:____

业绩承诺书12

公司领导:

  为充分体现效率优先、多劳多得的分配原则,我自愿对公司分配的'销售任务承诺绩效责任:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日完成xx万元(¥xx元整)销售任务,月均完成xx万元(¥xx元整)销售任务(此处销售任务为预付卡序列业务人员薪资级别对应的月度收益指标);承诺将本人的当月考核工资与当月销售业绩挂钩,参与月度绩效考核,并按照当月绩效考核结果领取考核工资。

  在自愿签署本承诺书之前,本人已学习并了解《关于下发xx年绩效考核方案通知(试行)》等文件,已熟知公司的相关政策及本人的各项权利和义务,特此承诺:若本人无法胜任销售岗位工作,将由公司根据劳动合同及公司相关规定处理。月度考核完成率低于60%,参加在岗培训1个月,培训期间薪酬按照当地最低工资标准发放;培训结束后1个月销售业绩仍达不到上述业绩时,双方协商解除劳动合同]。

  承诺人:xxx

  xx年xx月xx日

业绩承诺书13

本人向公司郑重承诺:

  一、本人自xxxxx年xx月xx日至xxxxx年xx月xx日,在xxxx公司工作,现因个人原因办理离职。同时承诺在离职前对本人所负责的全部工作事项及所有相关文件资料等与公司所派员工进行交接及详细说明,包括个人电脑中同业务有关的所有信息。归还所保管或使用的公司的全部证照文件资料等,不存在任何隐瞒、错漏、遗失等。

  二、离职后仍对公司的'商业秘密负有保密义务,该保密义务自离职起为期1年。

  三、承诺在离职后2年内,不以任何手段挖走公司客户,不从事与公司业务有竞争的品牌行业。

  四、承诺离职后和公司不存在任何关系,不以公司名义或原岗位、职务等从事任何活动。

  五、本人由于自身原因离职,本人保证,如本人违反上述承诺,造成公司损失,包括公司自身损失、对第三方承担赔偿责任、受政府机关处罚等,本人将承担赔偿责任。

  承诺人签字:

  签字日期:

业绩承诺书14

  针对公司总部回访满意度成绩与服务标准化不合格的情况,我网点专门组织回访有问题的人员召开分析与检讨会议,确保下一步取得更好的成绩,为此我公司作出以下承诺:

  1.维修人员上门服务必须严格遵守服务标准化,要在顾客心目中建立一个良好的服务形象,尽可能避免由服务人员的经验动作而带来用户的不满。服务结束后向用户发放服务监督卡并向用户说明服务监督项目,如因个人原因未解释到位,导致总部回访用户未发卡的单据,维修人员应自觉遵守上级下达的处分通报。

  2.确保用户满意的关键人物:任何一位有机会同客服打交道的的'人尤其上门服务的人员是最佳关键。用户评价上门服务往往是参照工作人员的职业素养一下分为几个方面:

  ①、技术水平②、工作效率③、相关知识④、工作经验、⑤处理事务的能力。以上几个方面我司工作人员务必严格遵守,因自身服务原因导致用户不满的自愿承担上级下达的处分。

  3.我公司保证,为了提高满意度标准化成绩制定一下方案:

  (1)建立健全各项规章制度并抓好执行力度,确保各项流程能贯彻执行;

  (2)抓好各项服务流程的建设,提升和完善维修服务质量。不仅包括为顾客提供咨询服务和简单的故障处理,还包括高精的技术服务。

  以上方案我公司即执行到位,务必达到上级下达指标,除人为因素外我公司将已百分百的满意度为己任,不断提高技术水平和服务质量,提高售后服务及工作人员的整体素质,加深品牌在消费者心目中的印象,树立顾客对品牌的信任

  以上皆属本公司承诺,请上级领导切实监督!

承诺人:

  时间:xxxX年XX月XX日

业绩承诺书15

X公司:

  根据公司个人业绩目标考核管理规定,本人将遵循公司各项经营政策及管理原则,快速开展各项业务以实现良好效益,同时做出如下业绩承诺:

  一、本人承诺按照公司规定连续两个月每月月均完成不低于20辆汽车的销售目标,严格遵守业务操作规程要求及职守公约,除法定及公司规定的`应得收益以外,不以任何方式损害公司利益;

  二、如未按承诺完成达成上述目标即为工作严重失职,同意按照公司考核管理规定对本人进行降薪、降职、撤职及解除劳动关系的处罚,且本人不向公司提出任何主张和异议。

  承诺人签字:xxxx

  签字日期:

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