实施方案必备9篇
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。那么你有了解过方案吗？以下是小编整理的实施方案10篇，欢迎阅读与收藏。
实施方案 篇1
为切实做好20xx年参合农民健康体检工作，提高农民健康水平，根据区卫生局和区财政局《关于印发20xx年参合渔农民健康体检实施方案的通知》文件精神，结合我街道工作实际，特制定本方案。
一、工作指标
20xx年60岁以上老人、中小学生和儿童体检率均达到80%以上。
二、体检对象和体检频次
参加新型渔农村合作医疗的中小学生、儿童及60岁以上老人为主要体检对象，每年体检一次；其他参合人群自愿体检，每两年体检一次。
三、体检项目
（一）常规体检项目包：
成年人（60岁以下）：内外科、血常规、乙肝表面抗原、谷丙转氨酶、空腹血糖、B超（肝、胆）、心电图、胸片或胸透等。
根据知情自愿原则，不愿检测乙肝表面抗原和谷丙转氨酶的，可由尿常规和双肾B超代替。
(二)重点人群体检项目包：
1、60岁以上老人：在常规体检项目包的基础上，增加血脂、谷草转氨酶、总胆红素、双肾B超，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。同时根据知情自愿原则，不愿检测乙肝表面抗原的，可由其它项目代替。
2、0-6岁儿童：按照目前儿童保健系统管理规范体检。
3、在校中小学生：体检项目按照区卫生局、区教育局、区财政局和区人力资源社会保障局《转发关于印发省中小学生健康体检管理实施办法的通知》（舟普卫〔20xx〕136号）的规定执行。
四、组织体系
街道社会事业发展科负责对此次健康体检工作的领导、组织和协调工作。
街道社区卫生服务中心要组织好人员力量和技术设备，要结合本区域社区实际，采取开设体检门诊组织集中体检和到社区设立临时体检点相结合的方式进行。
五、日程安排
集中体检时间从5月18日开始到7月底结束，各社区（村）老年人体检顺序为：曙光社区、浦东社区、红旗社区、南岙社区、芦花社区、蒲岙社区。（具体日程安排和顺序见附件）
六、工作要求
（一）要做好组织、宣传发动工作。各社区（村）要把农民健康体检工作列入重要议事日程，落实必要的工作经费。建立专门组织，落实专门人员，制定实施方案，抓好宣传发动，有组织、有计划地安排辖区农民分期分批参加体检，要充分发挥社区（村）老年协会和网格小组作用，进一步提高农村老年人参与健康体检的.积极性，街道社区卫生服务中心要结合实际开设常年体检门诊、设立社区临时体检点，按照“便民、利民、惠民”的要求，合理安排体检计划，确保年度体检任务顺利完成。
（二）要做好健康体检卡的发放和使用工作。健康体检卡用于参合群众在街道区域内参加体检时使用。此卡由社区公共卫生联络员在体检之前3-5日内发放到户到人。参合群众应随带合作医疗保险卡和体检卡，按照体检卡通知的体检时间到指定的体检地点进行体检，体检后由体检单位收回。街道社区卫生服务中心要把参合农民的体检信息留存归档，在第二年开展体检的时候要注意甄别，避免60岁以下成年人出现重复体检的现象。
（三）要确保服务质量。街道社区卫生服务中心负责具体实施工作，要认真仔细开展体检项目检查，避免出现体检误诊和漏诊的情况，体检表内容登记要详细，检查项目结果要有医生签名，并建立主检医生制度，原则上要有主治医师以上人员担任主检医生，确保体检质量。
（四）要把农民健康体检工作与社区卫生服务工作有机结合。街道社区卫生服务中心要加强健康体检信息的后续管理，社区卫生服务站和责任医生要保管和使用好健康体检档案，责任医生要做好体检结果的整理、分类与反馈工作，并有针对性地进行上门随访，开展健康指导和不良行为干预，及时记录随访管理信息，通过居民电子健康档案管理软件和网络实行健康档案信息化管理，实现长效动态的健康管理。要做好对农民健康体检结果的分析、利用，掌握本地农民的健康状况及其影响因素，实施社区健康报告制度，为政府宏观卫生决策提供依据。
（五）要建立60岁以上老年人健康体检工作日报表制度，体检机构应在每日下班之前将60岁以上老年人每日体检人数报送至街道社发科。
七、工作督查
各社区（村）、社区卫生服务中心要进一步统一思想，提高认识，加强对参合农民健康体检工作的领导，强化目标职责，进一步落实农民健康体检的人力、财力和物力等各项保障措施，各社区（村）公共卫生联络员、社区（村）老年协会要组织协调好当地农民尤其是60岁以上老年人参加健康体检工作；街道社发科将对体检工作进行工作督查，确保各项工作落到实处。
实施方案 篇2
根据全市农村集体资金、资产、资源（以下简称“三资”）集中交易示范点建设工作会议精神，按照农业部、财政部?乡(镇)村集体经济组织清产核资办法?、XX乡?关于印发?关于建立XX乡农村集体资产资源集中交易示范点方案?的通知?文件要求，特制定此方案。
一、工作目标
1．全面摸清村级农村集体经济组织“三资”的存量、结构、分布情况；
2．明晰资产所有权；
3．建立产权明晰、权责明确、经营高效、管理民主、监督到位的农村集体资产管理体制；
4．推进村级集体经济组织公共资产资源交易平台建设。
二、工作内容
1．全面核实资金、资产、资源。摸清村级集体资产的存量、
结构、分布情况，掌握村级集体经济组织资金来源渠道。
2．全面核实村级组织长短期负债情况，落实化解村级债务责任。
3．维护村级集体经济组织权益。
4．清查核实以会计账面价值为基础，先账内、后账外，逐项进行清查核实，最终达到账实、账款、账账相符。
5．明晰产权归属。在清核资产过程中，凡产权关系不明晰的，要依据国家法律、法规和有关政策，理顺产权归属关系，维护集体经济组织的合法权益。
6．产权备案登记。村集体经济组织对其集体占有的资产，一律到乡经管站进行产权备案登记。
7．建立健全规章制度。针对清产核资工作中发现的主要问题和薄弱环节，结合全面推进农村集体财务管理规范化建设和加强农村集体资金、资产、资源“三资”管理工作要求，建立健全有关规章制度。
三、工作步骤
(一)准备阶段
1．建立班子。成立由 同志任组长， 、 同志任副组长， 、 、为成员的XX乡农村集体经济组织清产核资工作领导小组，领导小组下设办公室，由 兼任办公室主任。领导小组办公室设在乡政务中心。清产核资工作实行领导包片、干部联村、经管站、财政所负责业务指导。各村相应成立村级清产核资工作实施小组，由村支部书记牵头，村主任负总责，村级报账员、民主理财小组、村民小组长（或村民代表）等配合并参与村集体经济组织清产核资工作。
2．制定方案。乡清产核资工作领导小组根据工作要求，结合自身实际，制定农村集体经济组织清产核资工作实施方案，明确
清产核资工作的目标任务、清查内容、清查重点、清查方法、时间安排以及人员分工等，村级清产核资工作实施小组要按乡工作方案组织实施。
3．组织培训。以经管站牵头，组织相关人员进行培训。
(二)实施阶段
1．清查账面资产。清查资金、资产、资源账目，填写?农村集体经济资产资源清查表?及其附表，同时梳理资产协议、合同、债权债务等相关书面材料农村集体经济资产资源清查表?应由清产核资工作实施小组成员签字、村集体经济组织盖章确认。
2．核实账外资产。对账外实物资产进行清查核实并计入?农村集体经济资产资源清查表?及其附表。
3．形成报表。根据?农村集体经济资产资源清查表?及其附表记载情况，分别形成村级集体经济组织清产核资报表。
4．公示结果。清查结果经支村两委初审核定后，将清产核资工作报告和清查核实结果报乡清产核资工作指导小组审查，审查通过后，以财务公开栏等方式进行公示。
5．确认备案。清产核资工作报告及清查核实结果，经公示无异议后，召开支村两委和党员组长、村民代表会议，确认清查核实结果，形成清产核资工作决议，并向乡经管站备案登记。
(三)总结阶段
各村应及时做好数据审核汇总和清产核资工作总结，形成本村开展村组集体经济组织清产核资工作报告，调整村级组织资产清查后的`会计报表，做好清产核资档案资料的整理归档工作。清产核资工作报告以及审核后的集体经济组织清产核资报表，于20xx年x月xx日前报经管站。
四、工作要求
(一)切实加强领导。开展集体经济组织清产核资工作是推进
村级集体经济组织规范化管理和农村集体“三资”集中交易示范点建设的基础性工作，对于加强农村集体经济组织资产管理、保护农村集体经济组织及其成员合法权益、深化农村集体产权制度改革具有重要的意义。相关单位要高度重视，加强领导，精心组织，确保工作质量，防止走过场和弄虚作假现象发生。
(二)明确部门职责。区农经办负责业务指导、监督和协调，乡经管站具体负责清产核资工作的业务操作，村、居委会集体经济组织是清产核资工作的责任主体，应全程配合，承担信息、沟通、协调、条件等具体清产核资工作。村民主理财小组应积极参与，加强民主监督。
(三)加强检查督促。乡纪委办公室将加强工作指导和检查督促，强化清查核实结果，帮助解决工作中的实际问题。
附：
1．XX乡清产核资工作领导包片、干部联村、业务指导员一览表
2．附表20张：?资产负债表?、?农村集体经济资产资源清查汇总表?、?低值易耗品盘点表?、?库存物资盘点表?、?固定资产盘点表?、?林木资产盘点表?、?长期投资明细表?、?牲畜禽资产盘点表?、?在建工程明细表?、?应收款清查表?、?内部往来清查表?、?短期投资明细表?、?货币资金明细表?、?其他资产、资源清查表?、?短期借款明细表?、?长期借款及长期应付款明细表?、?一事一议资金明细表?、?资本金明细表?、?公积公益金明细表?、?村级集体经济组织资产资源备案登记表?、
3．?农村集体资产、资源出租（转让）合同?范本、? 乡镇 村 项目招标公告书?范本、?投标邀请书?范本、?中标通知书?范本
4．?XX乡 村民主理财工作小组?
XX区XX乡人民政府
xx年x月xx日
实施方案 篇3
为认真贯彻《z县中小学教育教学质量提升工程三年行动计划》，落实县教育局20xx年工作要点和教研室20xx年工作计划有关工作安排，根据镇中心校的统一部署，结合镇中心校20xx年度教育教学质量年活动方案的安排，扎实“优化课堂，提高课效”，提高我校教师的素养，以便更好的服务于学生，达到创办人民满意的教育的目的，我校决定开展数学课堂教学模式改革，特制定并实施本方案。
一、课堂教学模式改革的指导思想
“构建四步教学法的小学数学课堂教学模式”是把研究型学习引进我校数学教学，教学将从单纯的接受转向深层次的认知参与和积极的情感体验，必然促进学习方式的改善，促进包括高层次思维在内的全面素质的提高，是培养学生创新意识和实践能力的有效载体，为学生独立个性发展提供广阔的空间。开展数学课堂教学模式改革研究，能促使教师从教育教学工作的实际出发，从学生的实际出发，改变陈旧的课堂教学方法，从而引起学生学习方式的改变，这对于提高数学课堂教学的实效性、提升教师自身的素质以及促进学校发展都具有很高的实践意义。
二、课堂教学模式改革的理念
1.以现实的情景为载体，突出数学与生活的紧密联系，提升学生的知识与技能水平。数学课堂教学的.一个重要目标就是树立正确的数学观，将一些实际问题抽象为数与代数的过程，掌握“数与代数”、“空间与图形”、“统计与概率”的基本知识和基本技能，并进行“实践与综合应用”，解决简单的问题。
2.以研究性情景为载体，体会用数学符号和图形描述现实世界的过程，培养思维品质。研究型课堂教学模式强调学生通过实践，增强探索和创新意识，培养研究性学习能力、终身学习能力。因而，在活动中教师应创设一定的问题情境，让课堂充满思考、研讨的氛围，引导学生投入到自主探索的学习活动中，使学生通过观察、操作、实验、猜测、验证、归纳、类比、反思等活动，自主地发现问题、分析问题、解决问题，从而主动建构和“再创造”，经历生活“数学化”的过程。
3.以调查的情景为载体，强化数学教学活动对学生情感、态度和价值观的教育。数学调查是指学生在老师指导下，从学习生活和社会生活中选择和确定调查专题，主动获得信息、分析信息并作出决策的学习活动。学生通过课内外相结合的活动过程，根据调查统计得来的数据提出数学问题，用数学的方法分析、思考，在数据面前思想得到净化、意识得到升华，行为得到规范，使实践活动发挥育人的功能。
三、“四步教学法”课堂教学模式框架与操作流程
四步教学法数学课堂的教学模式”
在课堂中按照发现问题、探究问题、解决问题的思路展开教学，其相应的教学程序为“创境激疑——自主探究——明理内化——应用拓展”四个环节。
操作流程
（1）创境激疑。在学习一个新知识点时，教师应创设认知需要情境，引起学生认知冲突，形成悬念，激发学生提出问题。把学生的思维带入新的学习背景中，让他们感到学习是解决新的问题的必然需求，产生一种积极发现问题、积极探索的心理取向，从而诱发“探究”的意识，激活“探究”的思维。创设问题情境的方式多种多样：①在新旧知识的连接点和生长点上提出问题；②通过学生观察、探究的具体材料产生问题；③以游戏形式、直观演示、设置悬念、动手操作、模拟实验和竞赛、讲故事、猜谜语等形式产生问题。
（2）自主探究。在老师的引导下，每个学生根据自己的猜测，自由地、开放地去探究，去发现，去再创造有关数学知识。其目的不仅在于使学生获得数学知识，更在于让学生在探究的过程中学习科学研究的方法，从而增强学生的自主意识，培养学生的探索精神和创新思维。
①让学生自己确定方法。如探索“长方形周长的测量方法”，教师为每个小组提供了一些工具和学习材料：让学生自己想办法、选方法：
②让学生自己收集材料。
③让学生自己观察思考。
④让学生自己操作实验。
⑤让学生自己尝试解决。
（3）巩固内化。以科学的方法探究新知，获取新知，并巩固内化，这是四步教学法学习的重要目标。
（4）应用拓展。指导学生自己归结、整理新知识，并引导学生应用新学的知识去解决新问题，进而去解决思考题、发展题，进行课后实践，使学到的知识延伸发展。同时引导学生归纳学习方法，交流学习体会，提高“研究”能力。这样使学生的研究性学习向课外延伸，将“知识巩固”与“应用研究”整合优化。
2 .课堂教学模式在我校的推进情况
（1）构建“四步教学法”的内容、目标。
（2）构建“四步教学法”的组织形式。我们注重活动课的组织形式，积极贯彻“以趣导入”、“自主操作”、“感悟交流”的组织原则。
（3）构建“四步教学法”的重要手段。
四、课堂教学模式改革的具体措施
（一）教师的参与、培训和提高作为研究推进的重要问题予以足够重视。
（二）设计研究型学习活动，提高探究型学习活动的实效性，既要考虑探究过程的展开，又要考虑学习的效益，注意提高教学的实效。
（三）注意培养学生养成有助于保证研究型教学顺利进行的课堂教学常规和良好学习习惯。
（四）注意不断积累经验，注意研究型学习过程的适时调控
五、组织机构
为了加强管理，确保我校数学课堂教学模式改革顺利的开展，经校委会研究决定，成立数学课堂模式改革领导小组和指导小组。
1、领导小组
组长：z
副组长:z
成员：z
2、指导小组
总顾问组：z
指导组：z
成员：z
六、活动安排
三月份：
1、启动，宣传发动
2、教师学习相关理论知识
四月份：
1、教师试讲
2、教师研究讨论交流，修改，再次试讲
五月份：
1、教师反思，论文，案例评选
2、开展优质课竞赛，说课比赛
六月份：
1、汇报展示课
2、总结经验，部署下学年度工作
实施方案 篇4
演进原则：
通过对 C 电信公司 IT 运营服务管理现状能力分析，结合 ITSP2.0 规范要求，A 电信公司 IT 运营服务管理演进原则是：
核心流程优先，核心系统优先：重要的核心流程优先实施、核心系统的流程固化优先保障。
稳健推进、平滑过渡：IT 运营服务管理须在现有实际流程的基础上进行整合、优化，确保对现在的运营服务流程的影响降到最低，实现流程的平滑过渡。
4.1.2演进阶段
本着“核心流程优先，核心系统的支撑优先，稳步推进，平滑过渡”的原则，结合 ITSP2.0 规范要求，将 C 电信公司 IT 运营服务管理规划与实施策略分为三个
阶段：
近期：
梳理 IT 运营服务管理流程，实施部分 IT 服务管理流程，包括事件管理、问题管理、运行管理、配置管理；构建 IT 服务台，初步建立 IT 服务管理支撑平台，支撑部分核心 IT 系统的运营服务管理，提升 IT 运营服务管理的技术支撑水平；初步建立 IT 服务管理制度、组织及人员保障体系。
中期：
固化和优化 IT 运营服务管理流程，支撑全部核心系统的运营服务管理流程；优化流程，提升 IT 运营服务效率和执行能力。
远期：
建立以客户为中心的 IT 运营服务体系；建立一体化 IT 运营服务管理支撑平台；持续改进、优化 IT 运营服务管理流程，支撑全部核心系统的运营服务管流程。
4.2.1总体实施方案
根据 C 电信公司 IT 运营服务管理演进原则，近期 C 电信公司 IT 运营服务管理实施总体方案是：初步建立 IT 服务台，梳理 IT 运营服务管理流程，实现部分IT 服务管理流程的固化，包括事件管理、问题管理、运行管理和配置管理；初步建立 IT 服务管理支撑平台，支撑部分核心 IT 系统的运营服务管理；初步建立 IT服务管理制度、组织及人员保障体系以及培训体系。
4.2.2服务流程实施方案
（1）服务台
1) C 电信公司 IT 服务台的定位
C 电信公司服务台既负责处理事件、问题和询问，同时还为变更管理、配置管理、可持续管理、可用性管理等流程提供接口。既是一种技术型服务台，即有具备相关经验和技巧的技术型人员按照文档化的解决方案处理许多事故；又是一种专家型服务台，即有具备 IT 基础架构方面的专业知识和经验，独立解决其他人员无法解决的问题。C 电信公司的 IT 服务台面向的用户是所有 IT 系统的实际使用者和本地网的维护人员。
2) 服务台流程
服务台的主要流程是：提交问题(可能是系统内用户、为之提供服务的客户或者事件管理模块) →问题接收(服务台人员) →问题分派(服务台人员)→问题处理(服务台人员、其他技术人员) →填写变更通知单→问题确认(服务台人员) →近期以支撑事件管理、问题管理、运行管理、配置管理等服务流程为 IT 支撑平台建设重点，再逐步实施 IT 基础设施监控、应用软件监控、业务可用性监控等监控系统。
３) 核心流程实施优先、其它流程分步实施
近期以实施事件管理、问题管理、运行管理、配置管理等基础运营服务管理流程为突破口，探索 IT 运营管理方法，积累运营管理经验、逐步验证、完善全新的运营管理体系；在现有成果基础上分步实施其它运营管理流程。
４) 流程简单实用，切实可行流程的设计应当尽量简单实用，可以在现有比较成功的流程基础上进行完善，并推广到各个系统域的支撑中去。
５) 服务响应职责分离，明确清晰明确服务响应职责，并从岗位上与一般维护区分开来。
６) 配置库近期同步实施、逐步丰富其应用配置库建设随支撑平台的首期工程同步实施，尽早提供配置支撑能力，发挥配置库对 IT 运营管理的支撑优势；结合管理流程的完善、监控平台的实施，逐步丰富其应用。
７) 平台选型兼顾高可用性、易扩展性等技术指标根据 IT 运营管理的实施原则，以及运营管理平台的建设策略，IT 运营管理支撑平台势必是分期建设、逐步扩展，平台建设初期需要充分考虑平台只身的易扩展性，以及相关系统、平台的易接入性。
（2）支撑平台建设目标
支撑平台包括 IT 运营服务管理系统和 IT 基层设施监控系统。其中 IT 运营服务管理系统建设的模块有 IT 服务台、事件管理、问题管理、运行管理、配置管理。
IT 基层设施监控系统建设的模块有主机监控、操作系统监控、中间件监控、数据库监控和存储备份。国内厂商方面：亿阳信通和神州泰岳的产品最符合 IT 服务管理支持平台的要求。
国外厂商方面：BMC、HP、IBM 三家产品较 CA 产品更具有优势。
总体上国内厂商在规模和总体技术能力要弱于国外厂商，但是产品本地化较好；国外厂商产品大多不支持运行管理流程，但是可以通过二次开发来满足日常巡检、作业计划等运行流程管理等功能要求。
（３）支撑平台建设建议
由于 IT 服务管理在实施过程中需要满足许多本土用户的个性化要求，并且现有的 IT 系统都是国内厂商开发维护的。因此，C 电信公司的 IT 服务管理平台可以考虑选择本地化支撑能力较好的厂商产品，同时，也可以考虑在原有网络运维支撑系统的基础上，进行功能扩展，以满足 IT 服务管理的需要。
4.2.4组织及人员保障实施方案
（1）组织及人员保障建设策略
1) IT 服务管理任务外包原则
有利于提高服务响应效率、降低服务运营成本的适合外包；高人力资源消耗的任务适合外包；非核心业务运营管理适合外包；非核心运营管控环节适合外包；外包应不会为公司安全带来不可控风险。
2) IT 服务管理岗位前置原则
响应企业重大经营策略及战略转型，比如：针对分客户群经营、聚焦客户管理等提供专职的市场部前置岗位实施专项支撑。
提高服务响应效率、提升运营服务质量；重点保障核心运营管理系统；集中满足同类业务部门的主要运营服务需求，比如：前置财务部的岗位负责财务相关
IT 系统的主要运营服务管理、协调工作。
3) IT 服务管理岗位前置建议
根据具体项目，组建专业的运营服务项目团队，并根据实际需要前置部分岗位到对口的业务部门。
运营服务响应组的 BSS 小组、 OSS 小组、MSS 小组、EDA 小组部分岗位，可根据运营管理需要前置。
系统软件组的 BSS 小组、OSS 小组、 MSS 小组、EDA 小组的部分核心业务系统的应用维护岗位，可根据运营管理需要前置。
（2）组织及人员保障建设目标
IT 运营服务管理配套的组织及人员建设在企业信息化部的统一管理下。在企业信息化部系统部下设运营服务响应组、硬件平台组和系统软件组。企业信息化部二级部门组建业务软件部。IT 服务项目组是，由前面多个团队的人员共同组成一个虚拟团队。
1) 运营服务响应组
负责及时响应业务部门及其它部门在使用 IT 系统时的服务请求，包括咨询、投诉、变更、障碍申告；对服务请求进行预处理，将预处理后的问题派发到硬件平台组、系统软件组等；同时将处理完成问题通告给相关部门及人员。
根据需要运营服务响应组下设终端维护小组（负责维护公司各部门日常办公使用电脑、打印机等终端）、BSS 小组、OSS 小组、MSS 小组、EDA 小组、基础平台组等，负责响应各个域系统的服务请求。
主要构成 IT 服务支撑的一线和二线支持人员。人员主要由企业信息化部的系统部人员构成，根据实际情况可以外包相关厂商。
2) 系统软件组
负责 IT 系统数据库、中间件等第三方软件日常维护。系软件组下设 BSS 小组（负责 BSS 的系统软件维护）、OSS 小组（负责 OSS的系统软件维护）、MSS(负责 MSS 的系统软件维护)、EDA 小组（负责 EDA 的系统软件维护）及基础平台组（负责基础平台的系统软件维护）。
人员主要由企业信息化部的系统部人员构成，根据实际情况可以外包相关厂商。
3) 硬件平台组
负责 IT 系统的主机、存储、网络的日常运营维护工作。
硬件平台组下设 BSS 小组（负责 BSS 的硬件平台维护）、OSS 小组（负责 OSS的硬件平台维护）、MSS(负责 MSS 的硬件平台维护)、EDA 小组（负责 EDA 的硬件平台维护）及基础平台组（负责基础平台的硬件平台维护）。
人员主要由企业信息化部的系统部人员构成，根据实际情况可以外包相关厂商。
4) 业务软件部
负责 BSS、OSS、MSS、EDA 及基础平台的业务软件日常运营维护。
业务软件运营维护由企业信息化部的二级部门构成，包括 CRM 部、计费部、结算部、数据部、OSS 部、MSS 六个的业务部。
根据具体的情况，人员由企业信息化部的各二级部门部分相关人员构成。
5) IT 服务项目组(虚拟团队)
项目组是一个虚拟团队，由前面多个团队的人员共同参与，目的是共同完成系统或项目的维护任务，根据系统或项目情况，可以指定项目牵头人或项目经理。
本项目组与系统建设项目组相对应。项目组可以邀请业务部门的人员参与，进行必要的业务指导。
（3）组织及人员保障建设方案
4.2.5管理制度实施方案
（1）日常管理办法
为了保障 IT 运营服务管理系统的安全和正常运行，特制定 IT 运营服务管理系统日常管理办法。
1）故障是指 IT 运营服务管理系统硬件设备（包括网络）、系统软件发生故障、系统遭受外部侵害而影响系统正常运行的事件。
2）IT 运营服务管理系统发生故障后，由服务台在本系统发起工单，按照四级故障的处理流程，通知支撑小组进行维护。
3）IT 运营中心主管负责对系统的用户账号和权限管理和定期清理工作。
4）IT 运营服务管理系统用户不得随意泄露的自己的用户名和口令。
5）密码长度不少于六个字符，选用大小写英文字母、数字和特殊字符中两者以上的.组合，加密存储。
6）超级用户帐号不得授予供应商技术人员使用。57
（２）流程调整与重构可能对现有生产产生冲击
在全面梳理和规范后，原有的许多流程会发生变化，原先不存在管理流程的地方，可能也会增加新的流程，这些流程都会对现有生产维护产生冲击，维护人员在短期内不能适应。
充分调查现状，结合实际情况，全面梳理流程，在现有已有流程的基础上进行整合、优化，确保对流程的影响降到最低，分阶段实施流程，保障流程的平滑过渡升级。
（３）自身人力资料保障可能不足
在原维护模式下，存在许多管理真空或不规范地带，通过梳理，这些真空地带就将被覆盖，原先比较粗放的管理模式将被精细化的管理模式替代，这势必造成人力资源更加紧张的局面。
制定详尽的项目实施组织及人员保障方案，在现有的组织及人员保障的体系下引进人员。
（４）流程实施执行力度可能不够
虽然制定了规范合理的工作流程，但由于工作习惯等不同原因，导致流程在实际工作的推广中不受重视，宾且缺乏必要的监督机制。
制定切实可行的目标，明确项目人员职责分工，对项目过程、人员采用监督、考核机制。
（５）相关部门参与及配合的力度有可能不够
IT 运营服务管理需要众多角色部门的共同参与，尤其是直接使用系统的业务部门，这些部门的配合力度不够，将会导致运营服务管理推行的失败；另外有许多工作要分工完成，例如部分硬件维护的外包等，界面的不清晰将会影响管理上的推诿，整体效率下降。
充分梳理流程配套的组织及人员保障体系，明确部门职责边界；明确相关部门，尤其是业务部门在运营服务管理中的位置，统一思想认识，实施过程中有效衔接、紧密配合。
（６）支撑平台在短期不能发挥作用
IT 运营服务管理的核心流程，都应当有一套完善的系统进行支撑，但在目前的情况下，要让所有的维护工作都在系统上运行将非常困难。
将梳理完成的流程首先通过非系统支撑的方式运转，待时机成熟后，再逐一将流程移到系统上来。
（７）厂商配合力度不强或投入人力资源不足
ａ）一次解决率（10 分）：对于客户提交的服务请求能够一次性处理完成，并得到客户的满意的称为一次解决。
本指标若达到 70％以上（包括 70％），则得到满分 10 分；达到 60％而未满 70％的得 8 分；达到 50％而未满 60％的得 6 分；达到 40％而未满 50％的得 4 分；达到 30％而未满 40％的得 3 分；达到 20％而未满30％的得 2 分；达到 10％而未满 20％的得 1 分；10％以下则不得分。
公式：一次解决率＝一次性解决好的工单数/总共处理的故障工单数×100％
ｂ）及时处理率（20 分）：要求每个岗位（环节）对相应级别的故障能在规定的时间内处理完成。在规定时间内处理完成称为及时处理。
若每一环节的及时处理率到达 90％以上（包括 90％），则对应的岗位分别得到满分 20 分；达到 80％而未满 90％的得 15 分；达到 70％而未满 80％的得 10 分；达到 60％而未满 70％的得 5 分；60％以下则不得分。
公式：及时处理率＝及时处理工单数/总共处理工单数×100％
ｃ）挂单率（－3 分）：规定在某岗位挂单的比例若超过总体处理的工单数的10％，则相应岗位的总评分将扣 3 分；若达到 5％而未满 10％，则扣 2 分；5％以下则不扣分。
公式：挂单率＝挂单数量/总共处理的工单数量×100％
ｄ）客户投诉率（－3 分）：若 IT 服务台人员服务态度恶劣，客户可拨打投诉电话向 IT 运营经理投诉，IT 运营经理在查明情况属实后应当对其进行考核。
若本指标达到 10％以上，则该岗位的总评分扣 3 分；若达到 5％而未满 10％，则扣 2分；若达到 1％而未满 5％，则扣 1 分；1％以下则不扣分。
公式：客户投诉率＝客户投诉总数/总共记录的故障工单数×100％
ｅ）越级投诉率（－5 分）：在故障处理过程中，若因本系统服务人员的粗心大意或专业知识的不充分，造成一个故障经过多次返单仍不能处理完毕，或者服务态度及其恶劣，从而直接影响客户的感知，客户有权利结合实际情况向有关领导对此进行越级的投诉。
若本指标超过 10％，则相关岗位的总评分扣 5 分；若达到5％而未满 10％，则扣 3 分；若达到 1％而未满 5％，则扣 1 分；1％以下则不扣分。
公式：越级投诉率＝越级投诉故障数量/总共处理的工单数量×100％。
4.2.6问题与对策
IT 运营服务管理对 C 电信公司是一个全新的概念，在具体实施过程可能会遇到许多问题和风险。下面主要分析存在的问题及其相应的解决措施。
１）工单支撑过程中，需要向供应商提供远程接入权限时，应事先经系统部主管领导书面确认（紧急状态下应实现口头申请、事后补文字确认说明）方可开启适当权限的临时账号，事后及时关闭账号、修改临时密码并登记。
２）对于重要的数据增、删、改操作，可以由系统日志追溯到执行操作的账户。
３）加强计算机病毒防治工作，采用最新版本的杀毒软件，定期对病毒进行检查，发现病毒立即杀除，并分析病毒来源，提高防范能力。
４）每周定期审核安全日志，发现问题及时上报，保障计算机功能的正常发挥，维护系统的安全运行。
５）对知识库、配置数据库做到配置备份设备，定义备份策略、应急恢复、容灾等方案，并至少每月定期异地备份。
ａ考核管理办法
IT 运营服务管理考核工作由企业信息化部牵头组织，会同电信多个部门具体实施；
1）考核对象为 IT 运营服务管理系统的岗位，包括：IT 服务台、综合响应组、各业务处理组小组、各系统厂商维护小组。
2）每月进行一次月终考核，每年进行一次年终考核；
3）本考核评分办法针对服务台、综合响应组、业务处理组、系统厂商维护小组。各岗位选取相应的考核指标进行累加得分。
4）考核指标及公式：
a）及时响应率（5 分）：对客户的服务请求的响应时长不得超过 5 秒， 5 秒内响应的则视为及时响应。本指标若达到 90％以上（包括 90％），则得到满分 5分；达到 80％而未满 90％的得 4 分；达到 70％而未满 80％的得 3 分；达到 60％而未满 70％的得 2 分；60％以下则不得分。
公式：及时响应率＝及时响应的服务请求数量/总共响应的服务请求数量×100％
b）及时回复率（5 分）：当故障已经在规定的时间内处理完成，服务台应及时向客户回复，否则会导致故障工单的总体处理时长超过规定的时间，因此规定在工单处理完成后（及时处理）的 10 分钟内进行回复的视作及时回复。本指标若达到 90％以上（包括 90％），则得到满分 5 分；达到 80％而未满 90％的得 4 分；达到 70％而未满 80％的得 3 分；达到 60％而未满 70％的得 2 分；60％以下则不得分。
公式：及时回复率＝及时回复的工单/总共回复的工单数×100％
系统开发厂商或设备提供商是 IT 运营服务管理上重要的力量，但有时由于投入不够或责任不明，甚至是其它原因，导致厂商资源投入不够，这将严重影响 IT运营服务管理的推行。
与厂商保持充分沟通，明确厂商在运营服务管理中的位置，并适当增加在 IT维护上的投入 结论与展望
5.1 结论
本文的研究结论主要包括以下几点：
（1）查阅国内外大量参考文献，认真分析了国内外 IT 服务提供商的研究模型及方法论，结合中国电信企业信息化战略，建立了基于 ITIL 的电信企业 IT 运营服务管理概念及模型。此模型为 IT 运营服务管理现状分析和 IT 运营服务管理实施方案编写提供了理论框架。同时，调查表内容的定制以及调查方法的应用对国内IT 服务提供商进行用户调研时具有一定的指导意义。
（2）IT 运营服务管理实施方案中的流程梳理和支撑平台建设方案对软件开发公司开发支撑平台起到了指导作用。
（3）由于中国电信集团下属各级省公司组织结构和规则制度大同小异，而本文针对 C 电信公司的 IT 运营服务管理配套的组织及人员建设方案、管理制度建设方案都对中国电信其他省公司在实施 IT 运营服务管理时提供了宝贵的经验。
（4）本文针对实施 IT 运营服务管理时存在的风险进行了较详细的阐述，这些问题大多都是国内外其他行业中实施 IT 服务管理经验教训的总结，对于这些问题给予足够的重视，能有效确保 IT 运营服务管理的成功实施。
5.2 展望
本文先是通过文献研究提出 IT 运营服务管理模型，然后将该模型在 C 电信公司进行了应用。应用时首先通过访谈法对 C 电信公司进行了详细的调查，然后根据模型提出了具体的实施方案。虽然研究思路比较清晰，但是在具体研究过程中还是存在一定得局限性。
（1）本文直接将电信行业特有的运行管理流程加入到标准的 ITIL 十一大流程中，虽然整个模型得到了专家的评审，但是没有经过更严谨的科学验证，在模型更广泛的推广应用中缺乏较强的说服力。
（2）本文用到的访谈调查表中《服务流程调查子表》的十一个流程关键指标，都是从各个域 IT 系统中硬件平台、数据库、中间件和应用四个维度来调查的。而少数流程本身在这四个维度中就不能体现，或只能通过其中的一两个维度来体现。
（3）由于本文来源于实际中的项目，而项目正在实施中，因此无法开展对实施效果评价研究。
针对以上的几点不足，我们可以通过从方法论和研究领域方面做进一步的扩展：
（1）针对 IT 运营服务管理流程，在电信行业中开展更广泛的调查，然后对调查结果进行科学统计分析，应用合适的研究方法论（如结构方程模型）来验证运行管理流程与其他流程之间显著的正向关系。
（2）在调查企业现有 IT 运营服务管理流程时，根据流程自身的特点，选择合适的维度，或采用灵活的方法来考察企业现有流程与 ITIL 核心流程的匹配关系。
（3）继续跟踪项目进展，在项目完成第一阶段的实施后，构建较合理的评价指标，对实施的结果进行评价。一方面为模型合理性提供更科学的现实依据，另一方面通过评价结果可以进一步调整和完善具体的实施方案。
实施方案 篇5
一、课题提出背景：
以实施新的《课程标准》启动基础教育课程改革为契机，诵读中华文化经典是近年学校开展课外读书活动的又一大亮点。学校开展诵读中华文化经典是在基础教育课程改革精神的指导下，在与国家课程的培养目标一致的前提下展开的，是根据本地的课程资源状况，发挥本校办学优势和特色以及学校实际情况开展的。
开展“中华经典诗文的诵读”活动，正是培育民族精神的重要途径。可以在学生的心灵中不断产生潜移默化的作用，可逐渐培养孩子的仁义敦厚和高尚的人格品德、开启学生的创新思维，从而奠定学生一生中具有高远的智慧和优秀的人格与秉性的基础，让我们的下一代更文雅，更具文化气质，都能生活在真正优质的教育环境里。
从整个学校来说，“诵读中国文化经典”活动，是国学写字教学的延伸，内容是按学生的实际及古诗文的特色编制的，即背诵地方课程《国学启蒙》外，又从《三字经》、《古诗诵读》、《弟子规》、《论语》等中选编的。中国的古典诗词博大精深，有很多传世佳作，它们内涵深刻，意存高远，也包含很多哲理，背诵古典诗文，有利于弘扬祖国的优秀的传统文化，培养民族自信心和自豪感。进一步强化素质教育，使全校师生文明素养得到显著提高。
二、指导思想
中华古诗文兼跨德育、智育、美育三大范畴，凝结了前人对于人生、社会和大自然的观察和理解，闪烁着中华民族智慧的光芒。让儿童在记忆力最好、心灵最清澈的时候，直面经典，吸取中华文化的精华，使其受益终生。用经典武装孩子们的头脑，成为使他们走向成功的捷径。
三、“经典诵读”教学的设定目标：
1. 传承文化。通过诵读活动的开展，使学生感受到民族文化源远流长，儒家思想博大精深，从经典工作中去汲取民族精神源头活水，修复文化传承的断层缺乏，让少年儿童接受实实在在的“中国人”教育。
2. 陶冶情操。与圣贤为友，与经典同行，美心善文，佳言懿行。熟读成诵，潜移默化，养育开朗豁达的性情、自信自强的人格、和善诚信的品质。
3. 提高素养。在诵读熟背中增大识字量，扩大阅读量，增加诗文诵量。学生在诵读中增强语感，感受文言精华，奠定语文基础，在记忆的黄金时代，增强经典储备，从而扎下语文水平厚实功底。
4. 开发潜能。反复诵读，提高学生的注意力、记忆力和思维能力，养成良好的读书习惯，促进学习态度的端正，求知热情的激发。
5. 推进素质教育。读经典、培心灵，汲取营养，开发心智，使学生道德、文化、智能等方面的素质得到全面提升。
四、经典诵读的基本方法
1、每日一读。我校的一至六年级学生，每天利用眼保健操时间8分钟，进行经典诵读。或学习新的`篇章，或温习旧的内容，由学生自主，教师指导。
2、每周一课。各年级每周安排一节课的时间，以班级为单位，进行集体诵读。各班都应下载经典诵读的音频或视频资料，帮助学生正音断句，务求读音正确、流利，直达到熟读成诵的水平。
3、师生、亲子同读。要求老师、家长与学生同步诵读相同的内容。一是为学生做出表率，同读同悟，教学相长；二是为学生解疑释惑，扶助学生的学习，进一步增进师生关系、亲子关系。
4、不求甚解。经典诵读重在“读”，读的正确、流利，直至成诵，可视为完成教学任务。教师不宜作过多地讲解，对兴趣浓厚的学生可以进行必要的引导，对内容中涉及的历史事件、人物和典故可以进行简介，或指导学生查找、阅读相关资料。学生以自学自悟为主，对于所学内容的理解程度不作明确、具体的要求。越是经典的篇目，越难以理解，甚至发生歧义，当前的任务是让学生记忆牢固原文，等待将来学生的阅历和知识丰富了，自己会寻找到最佳的答案。
5、与其他活动相结合。经典诵读要与竞赛、演讲、辩论、抄录、歌咏、绘画、手抄报等学习形式结合起来，增加诵读的趣味性，切忌一成不变，枯燥乏味，把诵读变成了“苦读”。
实施方案 篇6
按照国务院安委会《关于开展电气火灾综合治理工作的通知》（安委【20xx】4号）要求和北辰区安委会《电气火灾综合治理工作方案》的要求，现制定北辰区教育系统《开展电气火灾综合治理的工作方案》，各校要认真做好电气火灾防范宣传教育和隐患排查整治工作，确保校园安全。教育局决定从即日起至20xx年4月，在全区各级各类学校（幼儿园）开展电气火灾防范专项整治。具体方案如下：
一、工作目标
通过电气火灾防范专项整治，进一步规范校园电器产品的安装、使用及其线路、管路的设计、敷设、维护保养、检测工作，有效预防和减少校园电气火灾事故发生；督促各校（园）落实消防安全主体责任，健全完善安全用电管理制度，提高电气火灾防范水平；推动技防措施落实，建立长效管理机制；广泛普及安全用电常识，提高师生电气火灾防范意识。
二、组织机构
教育局成立教育系统电气火灾防范专线整治领导小组。组长：黄福义常务副组长：郭建新，各位副局长为副组长，教育局各科室负责人、各中小学校长、幼儿园园长为小组成员。
三、工作进度安排
（一）动员部署阶段（20xx年5月底6月初）
各学校要广泛开展宣传工作，动员广大师生积极参与。制定电气火灾防范专项整治工作方案，成立组织机构，建立工作机制。
（二）自查自纠阶段（20xx年6月至20xx年10月）
各学校要检查本校的电器产品购买渠道，电器产品及其线路是否符合法律、法规、技术标准、规范要求，对检查发现的问题进行整改。
（三）建章立制阶段（20xx年10月至20xx年4月）
健全用电安全日常管理制度，完善建筑电气防火性能、电气系统维护保养及电气检测等方面的.要求。要严格执行电器安全有关技术标准，全面推进电气安全管理制度化、规范化。
（四）集中整治阶段（20xx年1月至20xx年4月）
教育局将依法对学校电气火灾安全工作进行排查整治工作，并督促整改重大电气安全隐患。
（五）总结阶段（20xx年10月至20xx年4月）
各学校请于20xx年7月9日前报送本单位工作方案；20xx年10月10日前报送阶段性工作小结；从20xx年起，每年1月10日前报送上一年工作情况总结，每年7月10日前报送当年上半年工作小结。
20xx年4月30日前报送综合治理工作总结。
四、工作措施
（一）落实校园电器安全责任制。进一步加强消防安全责任及校园电气安全责任制落实工作，加强校园各类电器安全隐患问题排查。
（二）建立完善定期抽查制度，加强对校园相关工种持证上岗情况的检查，核查电器相关资格证书的合法性、有效性，检查人员岗位电气安全知识掌握情况。
（三）加强校园各类电器安全隐患问题排查整治。
定期不定期开展校园电气安全隐患问题排查整治。对各校严格落实消防安全主体责任，将校园电气安全作为日常防火巡查、检查的重要内容，及时自查自改电气安全隐患。
（四）广泛普及电气火灾防范知识，加强校园电气火灾防范的技防措施。加强对师生用电安全知识普及教育，提高消防安全意识，制定印发电气火灾防范宣传品、实用手册，普及安全防火常识。加强校园电气火灾防范的方法措施，规范日常管理，提高防范水平。
五、整治重点
（一）校园电气线路选型、敷设、保护措施。
（二）校园电器产品选型、安装、使用。
（三）校园电气保护及防雷防静电措施。空气开关、漏电保护器等电气保护装置的选用、更换符合设计要求、产品质量标准，保护功能完好有效；建筑场所防雷防静电装置设置符合有关规范要求，防雷防静电措施及接地电阻值符合标准。
（四）学校安全用电管理。
六、工作要求
（一）加强领导，组织落实。主动作为，结合学校实际，严密制定具体实施方案，积极开展校园电气火灾防范专项整治，确保取得实效。
（二）明确职责，加强监督。各校要深刻认识此次电气火灾防范专项整治的现实作用，明确职责任务，推动落实职责，加强督查。
（三）强化宣传，营造氛围。各校要广泛宣传校园电气火灾防范专项整治的目的和意义，主动自查自改电气安全隐患。
（四）及时总结，建立机制。各校要及时总结校园电气火灾防范专项整治中的经验做法，固化形成长效机制，积极推广经验做法。
实施方案 篇7
为全面贯彻县委、县政府相关要求，以及县教育局办公室《xx县教育局关于印发＜关于创建文明县城＞的通知》精神，扎实开展创建文明县城工作，结合我校实际情况，制定本方案。
一、指导思想
按照县委、县政府的要求和部署，以全县创建文明县城工作为契机，提高认识，明确目标，落实责任，广泛发动，全面建设文明校园，使我校全体师生的文明素质得到大幅提升，使未成年人思想道德建设工作更加扎实高效。
二、目标任务
通过形式多样、丰富多彩的创建活动，全面落实《xx县教育局关于印发＜关于创建文明县城＞的通知》，我校按照各项指标要求，突出重点，提升亮点，克服困难，全力以赴，争取在创建工作中取得优异成绩。
1、建设文明的师资队伍。把创建工作与教职工的日常工作结合起来，加强师德建设，动员教职工以身作则，率先垂范，以饱满的热情、文明的风范投入到日常的教育教学工作中，使“做人民满意的教师”和为创建文明县城做贡献，成为全体教职工的自觉意识、自觉行动。
2、树立文明的风尚标杆。细化各项文明指标，结合我校的“十德”教育，确立一个看得见、摸得着的文明标杆，使学生在日常的学习生活中文明做人有依据、和谐相处有标准，使“心中有文明，文明在行动”逐步成为我校全体学生的自觉理念、自觉实践。
3、创建文明的育人环境。校园周边环境的监察、校园文化的建设、校园安全的检查与保障、主题活动的开展、文明风尚的引导等各项机制形成常规化、制度化，营造一种长期的、浓厚的文明氛围，评选一批先进典型，创造一个优良环境，促进未成年人健康成长、全面发展。
4、培育有爱心的学生团体。不少学生是贫困家庭子女，受国家资助，他们都怀有感恩之心，助残日学生捐款11309元，且爱心救助县肢协1000元。
三、主要措施
1、加强组织领导，构建强力工作机制。创建文明县城工作既是学校义不容辞的责任，也是促进学校工作发展的重要抓手。学校各部门要做到“认识到位、领导到位、措施到位、监督到位”，各部门要逐项分解任务，层层落实责任，建立事事有人负责、件件有人落实、时时有人监督的工作机制。
2、广泛宣传发动，营造全员参与氛围。学校将通过创建文明县城工作动员大会、全体教职工会、班主任会、主题班会、广播电视、板报宣传栏等形式大力宣传，层层部署，统一思想、提高认识，创设全员知晓、全员参与、全员支持的.浓厚氛围。
3、发挥学生的主观能动性，辐射全社会。学校通过各类形式的主题活动、“十德”教育，使学生在意识上得到提高。按照“教育一名学生，带动一个家庭，文明整个社会”的要求，通过家长委员会、家长学校、《致家长一封信》、学校开放日等渠道，将创建文明县城设工作宣传到每个家庭和整个社会，提高工作的知晓率、参与率和支持率。
4、国家关心未成年人成长，对中职生实行政策优惠，每年资助每生1500元，20xx年－20xx年国家资助金额达381.759万元。
四、工作要求
1、提高思想认识，全员全面参与。文明县城是体现一个县城文明程度、综合实力和整体水平的最高综合性荣誉，是最有价值的无形资产和最珍贵的县城品牌。全校师生要以高度的责任心将思想统一到县委、县政府“举全县之力，集全县之智”“以志在必得的决心和只争朝夕的精神”的要求上来，务求我校在创建文明县城工作中最扎实、最高效、最优质。
2、加强组织领导，全力全面落实。各处室要对照方案要求，将每一项任务进一步细化和具体化，落实到人，倒排时限，集中攻坚，尤其对工作重点和薄弱环节，做到横向到边、纵向到底，不留死角，并着眼长远、着眼实效，建立长效工作机制。严格执行责任追究和问责制度。
3、突破难点弱点，规范档案资料。按照新的指标体系，坚持高标准、严要求，深入排查，对工作难点、弱点、薄弱环节限期整改，确保万无一失。各档案负责人对档案的收集与整理工作，按照“丰富、规范、详细、真实”的要求，确保提供的各类档案资料分类科学、内容充实、形式规范、外观大方，符合要求。
实施方案 篇8
本方案是根据XX软件公司对兴隆贸易的需求，结合XX软件公司自身近十年的企业ERP管理经验，所提出的针对兴隆贸易实施速达软件管理系统的初步建议草案，具体涉及采购管理、销售管理、仓库管理、价格管理、帐务系统、经营分析等领域，今后通过双方的进一步互动交流，XX软件将提供更为详细的方案建议书。
我们有信心、有能力提出令兴隆贸易满意的项目解决方案，并提供优质完善的培训和服务。XX软件公司愿意与兴隆贸易结成信息化建设领域的战略合作伙伴，通过我们的技术、产品和努力，将兴隆贸易成功的企业经营管理经验和要求，变成科学先进的信息化管理手段，为兴隆贸易不断发展壮大贡献出我们的`力量。
一、 项目名称
泉州兴隆贸易速达软件实施方案
二、 项目背景
泉州市丰泽兴隆贸易有限公司是一家集空调销售、维护、家用电器批发、零售、售后维护为一体的综合性公司。公司下设仓储部、批发部、业务部、财务部、售后部、内勤部等部门，主要经营特灵、开利、格力、大金、进口三菱重工、奥克斯等国际、国内名牌产品的中央空调以及格力、奥克斯家用空调，威力、三金洗衣机的批发、零售.现及时的引进企业ＥＲＰ管理软件系统，在兴隆贸易领导层软硬兼施的决策下，企业的管理组织将及时转型，建立一套实用的信息管理系统，将为企业的生存与发展带来不可估量的价值，这样企业可以利用计算机信息技术手段来提升企业管理水平，降低各项成本、时时了解经营状况、库存等以适应全球一体化的经济发展。
三、应用目标
兴隆贸易本着增强企业管理现代化，提高企业竞争力的原则和“建设现代化的企业管理系统”的先进理念，将在企业应用速达管理系统，以达到轻松控制库存，简化往来业务日常工作，规范企业管理流程的目的。按照上述总体要求，XX软件公司为兴隆贸易量身推荐了目前主流企业管理软件之一——“速达3000pro”此系统使用后的效果具体表现在：
1.可精确控制货品库存，并可随时查询任意一种货品的来龙去脉
2.方便对客户销售的货品、价格、数量进行查询
2.可以在开销售单时，自动跳出相应的价格，无需人工记忆
3.产品高度集成的特点使得本系统可最大限度提高企业的工作效率
4.产品高度灵活的特性使得本方案最大限度满足客户的需求，可多角度、多口径统计、查询资料 ?
5.可对货品的销售价格、采购价格、库存比例进行自动分析
6.针对性强、商贸行业所需要各类报表，一应俱全
四、业务现状及需求分析
兴隆贸易目前的企业需求：整合兴隆贸易的财务、业务，提高整个公司的信息化水平，同时提高数据的及时性、准确性、可查询性。为以后更快的发展奠定良好的基础。
五、项目设计
为了全面高效地满足兴隆贸易远程管理信息化的需求，使整个企业的物流，资金流，业务流，信息流在企业经营管理中达到完美的协调统一，XX软件公司结合近十年开发实施企业全面管理系统的成功经验，推荐以货品的销售采购为核心、仓库管理系统为重点、供应链系统及其它相关系统为补充的全面ERP解决方案。整体操作流程如下：
六、速达3000pro系统介绍
《速达3000pro》融入了先进的数据中心和客户关系管理，增加了强大的决策支持功能，在完整的进销存、财务、一体化的平台上，各类焦点数据相互关联，依靠建立良好的客户关系，快速把握经营决策。其主要功能模块有：会计科目、币种资料、出纳帐户、往来单位、地区资料、部门、员工资料、员工类别、货品资料、货品类别、计量单位、凭证录入、凭证查询、凭证审核、登帐、期末调汇、结转损益、期末结帐、自动转帐、支票管理、出纳银行对账、现金银行、票据管理、计件工种、计件程序、工资审核、支付工资、出纳会计对帐、固定资产增加、减少、计提折旧、报表中心、数据备份、恢复、引入、修复、数据导出、用户授权、帐套管理、生成套打纸张等。
贰
现根据兴隆贸易现有的经营方式，结合本软件制订出以下运作流程：
１．采购货品到货时，应及时开具“采购收货”单：〖注：单据保存后，系统自动将库存增加〗
２．采购后，在付厂家货款时，应开具【采购付款】单：〖注：若是现金购买，可直接开具【现款采购】单〗
叁
３．销售时开具【销售开单】：〖注:选定相应客后,系统将自动跳出相应价格,若是现金销售,可直接开具【现款销售】单〗
４．客户付款时，我们可开具【销售收款】单：
肆
七．以上为本系统部分功能，鉴于您的时间有限，其他功能就不再细解，下面只抽取系统中数张单据供您观鉴：
1．实际库存数量汇总表：可以随时查询到仓库库存货品的入、出、结存等信息，双击货品既可查看出入明细。
2．客户销售明细表：可随时查询客户的销售信息
3．货品采购明细表：可查询货品的采购情况
实施方案 篇9
市中心街区旧城改造的指导思想是：以“三个代表”重要思想为指针，以改变旧城区面貌，提高经济社会发展承载能力和市民生活质量，建设现代化区域性中心城市为目标，坚持高起点规划设计，高标准改造建设，全方位加强管理，将旧城区改造建设成特色鲜明、功能齐全、环境优美、设施先进、质量优良的现代化街区。
中心街区旧城改造的基木原则是：
高起点规划设计的原则。规划设计坚持高起点，一步到位，保证旧城改造的完整性和统一性，保证功能和景观的先进性，确保30年不落后。
促进商业、服务业繁荣，提高经济效益的原则。调整用地功能，完善商业、服务业设施和其它基础设施，发展第三产业，增加就业机会，繁荣城市经济。
保留与改造扩建、拆迁与开发新建相结合的原则。按照规划设计方案，逐个地段、建筑抓落实，对保留的建筑物实施改造、扩建;对可开发建设的地段，拆除旧建筑后实行综合开发建设。
地上地下、立体空间全方位改造的原则。改造地段同时实施地下管线敷设，地上公用和基础设施建设及建筑改造开发建设、空间艺术和环境艺术工程建设整体配套，相得益彰，不留死角。
政府推进和市场机制运作相结合的原则。旧城改造积极引入城市经营理念，坚持谁投资、谁收益，政府、社会多渠道筹措融通资金，共同为旧城改造做贡献。
保护文化遗产、突出特色的原则。改造因地段建筑物制宜，突出历史文化底蕴和沿海城市的特色，打造城市品牌。
改造范围
中心街区旧城改造范围是，解放路一南大街一青年路一北马路道路两侧及纵向廷伸区域，环路总长约7公里，面积约3.5平方公里。
改造时间
20xx至20xx年完成主要改造任务，20xx年完成收尾工程。启动时间为20xx年3月。
改造内容
1、地下设施
敷设供水、排水、供热、供气等必设管网，电力、广电、电信、联通、长途传输等“五线”入地，超前预设专业管线，有条件的区域建设地下综合管沟。
2、道路交通设施
以路网通畅、路况完好率98%以上、设施齐全为目标建设。
①拓宽道路，打通卡脖子路段，调整干道开口，保证道路畅通。南大街、北马路等人流、车流密度大的街道，有计划地建设地下通道。
②搞好道路整修和养护管理，包括快车道、慢车道、人行道、路沿石及相关设施完好率达标。
③安装、更新和维护路灯照明设施，使之与道路、街区配套完好。
④合理规划布局机动车和非机动车停车场，满足停车需求。停车场可采取室外停车场和地下停车场相结合的方法，新建住宅小区和大型建筑必须建设地下停车场，室外停车场宜呆用植草砖，建设绿色停车场。取消主次干道两侧、人行道停放各种车辆。
⑤新设、改造、完善公交车站点，包括布局、方式、站亭等，有条件地段建设港湾式站点。
⑥交通指挥设施和其它应设设施同时到位，主次干道和商住区，按规划要求更新和增设消防设施，随着 五线入地，地上杆塔拔掉。
3、主次干道两侧建筑物及相关设施。
①对临建、违建及无改造价值的建筑物有计划地拆除后，按规划建设绿地、停车场、其他公用设施和房地产开发。
②对建筑质量尚好的建筑按规划设计要求进行改造，改造的内容包括整体或局部加层、住宅屋顶平玖坡、外墙装饰、门窗更换等。
③规范所有建筑物、构筑物的灯箱广告、门头牌匾、商业橱窗，拆除过街天桥广告、路灯广告、屋顶广告和门窗外设防盗网帘等。
4 居民小区。
①对改造范围内平房区、无抗震能力的简易楼房区，结合房地产开发实施改造，建设现代化居住小区。
②对上世纪七十年代及以后开发建设的、五年内不能开发建设的小区，有计划拆除楼前楼后简易小棚，还居民绿地和空间。
③对有保留价值的历史街区和优秀近代建筑，如奇山所、朝阳街、太平街等，实施维修维护，使之重现历史风貌。
④所有居民区都要实行绿化、硬化、路灯、环卫设施等配套，为市民创造良好的生活环境。
5、环境及相关设施。
①绿化，做到点、线、面相结合。加大绿化面积，适当增设休闲广场和街心公园;主干道不能绿化的，要按季节摆放鲜花;商业店铺门前都要摆放鲜花;加大各类建筑物、构筑物绿量，做到多层屋顶置花、阳台摆花、墙体垂直绿化，立交桥、灯杆吊花等。
②在主干道两侧、广场、绿地等公共地段设雕塑小品，增设客座等供市民休息设施，改造现有电话亭、果皮箱、公厕等设施，开放沿街所有单位和网点洗手间。
③统一规划设计中心街区夜景灯光。在广场、绿地和开阔地段，集中设灯林等景点，在主次干道两侧建筑物设泛光灯、 轮廓灯、霓虹灯等，各类商业网点设霓虹灯；根据各种景点的'需要设各种配套装饰灯，使城市亮起来、美起来。
相关政策
旧城改造需大量资金投入，采取收益单位出资、按市场机制运作筹资和政府投资等多渠道解决。
市政公用设施改造建设。道路、广场和地下通道等，以政府投资为主;专业管线由产权单位投资;改造建设后能盈利设施如停车场、公交站亭等，由盈利单位投资。
环境设施建设。向公众开放、供市民休憩的非盈利环境工程，如街心公园、灯光景点和雕塑、休息椅等建设，以政府投资为主;建筑物装饰灯光、牌匾和其它凡能落实责任单位的环境工程由单位投资。
建筑物改造。现有建筑改造后可以增加有效使用面积的，改造所需投资全部由产权单位负责。现有建筑改造后不能增加有效使用面积的，实行两种投资政策:一是产权单位有经济实力的，所需投资以产权单位为主;二是产权单位经济实力较弱的，所需投资政府予以适当补助。商业网点改造的，所需投资均由产权单位负责。凡能免收的费用予以免收。
建筑物拆除。拆除的建筑物按政策对产权单位予以补偿;拆除后进行房地产开发的，按市场机制实施开发建设;拆除后建设绿地、广场、街心公园、停车场等公用设施的，由中心街区旧城改造指挥部组织实施;临建、违建无偿拆除的规划设计和施工组织管理等工作。
环境艺术组:由市城管局牵头组成。负责改造范围内各类建筑物的灯光、广告、门头牌匾改造与整治，规划空间设置的灯光、小品等改造与整治，按规划组织实施。
建筑物整治组:由市建设局牵头组成。负责保留建筑物穿衣戴帽工程的施工图设计，办理各类开工手续，对保留建筑物穿衣戴帽工程实施全过程的协调、监督与管理。
交通组:由市交通局、公安局牵头组成。负责交通设施建设的各类手续办理、组织建设与监督。
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