日语材料客服文员

1.负责提供学生申请院校的相关信息咨询；

2.根据学生的具体情况，制作相关的申请材料等；

3.协助和指导学生准备和完成留学申请和签证的文件和资料；

4.签证材料审核、修改、指导等；

5.对拒签案例进行分析、制定再次申请方案；

6.用户的日常沟通及口碑维护等；

7.领导交代的其他工作；

任职要求：

1.有耐心，细腻，做事认真，抗压能力强；

2.善于通过互联网与用户沟通，具有良好的客户服务意识，具有亲和力；

3.本科以上学历，日语N2以上程度；

4.热爱教育行业，喜欢通过网络与学生和家长进行积极主动的沟通；

5.有留学行业、教育行业或相关行业经验者优先；