职位简介
岗位职责:
1. 负责客户的售后服务工作,解答客户的疑问;
2. 有效追踪客户需求,维护客户关系,提高客户满意度;
3. 利用社群做好老客户经营工作,做好口碑营销;
4. 完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1. 具备较强的社群营销能力和内容输出能力,具有较强的活动策划能力和创造性;
2. 具备软件运维或者SaaS系统运行维护的能力
3. 亲和力好,具有强烈的服务意识;
4. 具有财务相关知识及ERP实施工作经验者优先。
专业要求:
计算机/会计学/市场营销学