CQE

1.每日参加或代理主管组织客户质量日例会，并跟进客退品维修进度；

2.关键客诉改善项目的参加、并按计划跟进，及时向领导及相关部门反馈项目进度；

3.按客户要求（比如江铃每周一/四）提报客户所需要的客诉问题汇总；

4.客诉改善涉及的品质异常联络单的下发、跟进、确认、归档（公司内部或供应商）；

5.客诉8D报告、客户质量月报、周报的编制及提报；

6.部门相关客诉、不良分析、改善等相关信息的及时输入EXCEL，同时整理归口文件符合性资料 及证据；

7.定期对客诉改善措施（归档的品质异常联络单）的落实情况进行稽查、确认其执行性、有效性

任职资格：

1.熟练掌握EXCEL、WORD、PPT等办公软件的运用；

2.熟练运用EXCEL进行统计分析或图表分析（会使用MINITAB等专业分析软件更佳）；

3.熟悉IATF 16949标准，熟练运用APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC五大工具；

4.熟练运用品管七大手法、CPK、CP、8D等品质分析工具；

5.能组织各部门或内审小组进行过程审核、产品审核；

6.电芯/PACK的生产工艺、检测、标准等相关技能和知识；