售后技术支持工程师

1、负责售前技术支持工作，负责分析客户需求、与客户进行交流，编写方案设计报告、实施方案报告和其他技术方案；

2、深入分析客户需求，为客户制定产品的使用方案，并撰写必要的技术文档；

3、整理和归纳客户需求，并将需求准确地传达给产品研发团队；

4、产品的POC、售前文档、技术投标等工作；

5、内对外的公司产品服务与培训；

6、为客户提供技术支持，解决客户在使用产品时遇到的问题。

任职资格:

1、3年以上信息安全产品技术解决方案售前经验；

2、优秀的方案撰写能力，思路清晰，逻辑思维强，能够独立完成售前资料、解决方案（包括项目解决方案、应用解决方案、规划方案等）及投标文件的撰写，具有丰富的投标竞标工作经验；

3、具有较强的现场应变能力、语言理解及表达能力，能够清晰理解并引导客户需求并独立完成现场产品演示；

4、熟悉大数据、云平台、区块链的优先。