职位简介
{你的职责}:
1、负责使用千牛平台与客户沟通,解答客户疑问;
2、介绍店铺产品,指导买家操作购物,促成交易;
3、收集顾客意见并促进店面服务的完善;
4、熟悉公司主营产品知识,拥有客服服务意识;有较强客户讨价还价技巧
{你需要具备:}
1、熟悉网络购物,熟悉店铺平台操作
2. 打字速度50/分钟以上,不低于40分钟。
3、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、具备良好的沟通能力,网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
你可以得到的:
1上岗有专人教导培养,用心学习就能提升
2.员工基本都是90后团队;工作氛围好
3.岗位提升:客服-客服组长-客服主管
4.享受国家法定节假日
5.享受全勤200
6享受五险
7.公司配备有冰箱、微波炉提供员工使用
具体路线:
上班地址:
1.白云区嘉禾街道嘉大广场B塔1425室
地铁站:嘉禾望岗A出口,交通便利,公司环境优美
公司主要负责项目:移动公司、联通公司、电信公司的上网流量充值、号卡办理、数码产品的销售等,已与众多阿里巴巴、中国移动、中国联通、中国电信、多家上市公司等知名企业取得了紧密的合作关系