职位简介
主要工作内容-初期（信息传递及沟通）：客户回访，接听客服电话，对问题予以记录并根据话术回复，问题转交相应负责人解决，根据回复来进行处理沟通；作为***责任人，对客户服务事件和工单的全过程进行跟进，提醒相关各级负责人去完成和客服相关的各项工作；主要技能使用：1）客户沟通；2）协调不同部门工作；
职位要求：
1：有客服经验或销售经验的优先，化学相关专业优先。
2：善于沟通和学习
3：学历大专以上
4：工作经验：一年及以上
5、普通话标准，优秀的语言表达能力，较强的沟通与协调能力；
6、性格沉稳，有耐心和责任心，有团队合作精神；
杭州市滨江区共联路519号百得利大厦802
