职位简介
银行外呼专员
岗位职责:
1、通过电话渠道为银行客户办理信用卡分期业务;
2、执行各项业务操作标准,完成通时通次指标;
3、维护每单品质,完成相关客户服务工作,发现异常情况,及时向上级汇报;
4、遵守公司各项管理规定,完成公司交办的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限(有相关工作经验学历可放宽);
2、普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力;
3、有良好的心理素质及抗压能力。
四、薪酬福利:
薪资(基本工资+绩效工资+餐补+全勤,综合3500-8000,提成上不封顶)
1)基本工资:2000~3500元(星级评定1星2000元~5星3500元)
2) 餐补每月250元;
3)全勤每月300元;
节日福利、培训晋升、员工旅游、五险一金。
职位晋升:
1、纵向发展:一星坐席-二星坐席-三星坐席-四星坐席-五星坐席,组长,主管,经理
2、横向发展:内部培训师、质检岗、数据,行政,后勤,运营主管、项目经理等
五、工作地点及联系人:
成都市成飞大道1号青羊工业园区A区6栋5楼