职位简介
工作职责:
1、基础服务:负责来访顾客的接待、咨询及收银工作;
2、商家管理:组织会所商家经营评审工作,关注联营单位的运营状态,帮助其提升销售业绩;
3、品质管理:严格执行会所运营规范,确保会所清洁、标识、服务质量等经营环境的高品质;
4、投诉管理:即时发现并通报运营过程中的风险,以客户至上为原则,有效解决客户投诉;
5、销售管理:对会所的自有经营项目,拟定促销计划,协同团队执行销售规划达成目标;
岗位要求:
1、学历:大专及以上学历;
2、经验:2年以上会所运营、销售、招商经验,有主体商业招商或运营的经验优先;
3、其他:抗压力强,愿意做小事,有一定的活动组织、策划能力;
工作时间:9:00-17:30/13:30-22:00(排班)单休