系统运维工程师

1.字节跳动-内部办公业务应用系统支持工作；

2.受理用户在使用业务应用系统过程中的问题，给予问题解答、操作指导；

3.在服务支持过程中区分系统Bug、用户新需求，并进行分类整理；

4.突发事件及没有解决方案的问题升级给二线运维团队

5.服务过程中对已知的问题进行知识库总结和知识库更新

6.团队内部定期进行运维知识分享

7.每周、月进行运维工作总结，并例会报告

任职要求：

1.1年以上面向终端用户的IT服务支持经验，沟通表达清晰，性格开朗。

2.了解并接触过企业办公业务应用系统的使用

3.了解软件开发的相关语言

4.有过软件开发经验或软件需求收集经验优先。

5.熟练使用office办公软件

6.大专及以上学历，有证书。