职位简介
岗位职责:
1、统筹商家运营小组日常工作,调动各成员工作积极性,形成小组内良好工作氛围,通过跨部门、跨公司的沟通,推动解决协同中存在的问题。
2、负责统筹平台商家的管理工作,建立商家入驻标准,对商家服务指标进行监控和管理,提升商家服务质量。
3、搭建商家管理体系,根据商家不同的特性以及数据表现对商家进行分层管理,对商家进行各类相关培训。
4、建立平台商家培训体系与考核管理机制,对商家进行各类相关培训及考核。
任职要求:
1、本科及以上学历,5年以上电商平台商家运营经验。
2、3年以上管理团队经验,有商家培训经验优先。
3、具备优秀的数据分析能力,能够分析商家行为特点并及时反馈各项指标异常数据。