电商客服

1、回答接入客户的售前（含简单的售后、技术）问题，转化咨询客户为下单用户，促成交易，对店铺销量负责；

2、打字速度快，熟练使用千牛等电商平台，对回复速度负责；

3、情商高，善于线上沟通，处理客户情绪，耐心细致，不断提炼话术，对服务质量负责；

4、有淘宝、天猫、京东客服经验的佳，熟悉3C数码类目，对电脑软硬件熟悉的佳；

5、大专及以上学历（有经验优秀者学历放宽）

工作地点：杭州市西湖区教工路18号欧美中心A座C606

工作时间：做六休一，接受公司晚班。早9:00-17:00 晚17:00-24:00 早晚班

薪资待遇：5000-7000/月，具体面议（基本工资+绩效提成+餐补+交通补贴+通讯补贴+五险等）

其他福利：传统假日福利，带薪婚假，产假，旅游，年终奖等。