运营专员/助理

岗位职责：

1、在部门主管的领导下，全面负责街区的日常招商营运工作，贯彻落实公司的各项规章制度，保证各项工作顺利进行。

2、负责楼层公共设施设备运行和公共环境卫生安全状况的巡视、报修（告），果断处置突发情况，协助工程、保洁进行现场维护和管理。

3、认真接受商户的咨询与投诉，做好记录、及时处理、及时追踪、及时反馈，及时帮助商家解决实际困难和合理要求。务求解决问题，取得实效。

4、宣传、引导并督促商户及时缴纳租金、物业管理费、水电费。

5、负责店面交付、撤场的确认工作和店面二次装修监控、管理工作。

6、发动商家积极参加商场组织的各类活动。

任职资格:

1.善于吃苦，专业不限，年龄20-40周岁。

2.了解购物中心业态，商品知识，商品质量与消费者权益相关法律法规。

3.有购物中心或百货营运工作经验优先考虑。

4.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准。

5.熟练操作各类office软件。