职位简介
岗位职责:
1、网络基本问题处理与维护;
2、终端电脑硬件基本问题处理与维护;
3、网络和电话综合布线工程;
4、扫描仪、一体机、打印机、无线AP、普通交换机等问题处理与维护工作;
5、用户一般问题处理:系统、软件、硬件异常、网络异常等处理;
6、软件和IT制度基本使用规范说明,常见问题分析解决与基础知识讲解培训。
7、机房环境管控、日常异常记录;
8、IT硬件固定资产管控记录;
9、IT权限梳理与流程管控记录。
任职要求:
1、掌握计算机硬软件操作系统安装排障;
2、掌握局域网通讯技术和无线技术;
3、熟悉综合布线工程;
4、熟悉打印机、扫描仪、投影机等办公设备安装维护;
5、熟悉服务器操作系统和ERP、OA、CRM等信息系统;
6、熟悉AD、exchange域环境终端管理维护。(必备)