技术支持

岗位职责：

1、客户现场产品测试、安装、维护、故障排除；

2、产品推广和安装使用培训；

3、完成技术支持部制定的客户巡检计划并及时提交巡检告；

4、维护客户关系，并对客户满意度进行回馈；

5、客户资料的整理、汇总，并上报。

6、解决办公区域相关电脑技术问题。

任职要求：

1、具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉,有较强的协调能力

2、良好的语言表达能力和沟通能力，工作踏实有责任心，能吃苦耐劳

3、学习能力强，能很快地了解公司产品的性能及使用，为用户提供支持指导