客服主管

1.负责销售客服的管理及考核工作，为销售业务人员提供支持

2.合理安排客服工作，做好调度、顶岗、协调工作

3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送

4.负责组织销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核

5.对销售客服工作进行检查，纠正并解决i问题

6.做好价格、ERP系统资料维护等审核工作

7.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作

8.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作

9.完成上级领导临时交办的工作

10.适应做六休一作息安排