工作内容:
1.通过后台系统通知有过大额消费的持卡客户,在其还款日之前联系他们建议其办理账单分期来减轻他们的还款压力,
2.帮助客户解答相关用卡问题,提升客户满意度。
岗位要求:
1.普通话标准;
2.中专及以上学历,专业不限;
3.有一定的团队意识,乐于奉献。
薪资:无责底薪+满勤+绩效+发卡提成
本岗位月收入8000-10000元。
上班时间:朝九晚六(无夜班)、月休6-8天、法定假日正常休息。
福利待遇:
1.带薪培训7-8个工作日。
2.缴纳社保及商业保险。
3.入职满一年后按照工龄享受5-10天年休假。
4.享受婚育等礼金,
5.节假日举办活动及发放礼品,
6.不定期奖励旅游及培训机会,公司提供多种职业发展路径。
晋升路线:
客服专员-团队组长-项目主管-运营经理-运营总监
客服专员-品质管理岗(质检)/培训师-运营主管-运营经理-运营总监