客服专员

一、工作职责：

1、岗位内容：及时接听官方热线，线上回复客户信息，记录客户咨询、建议、投诉等内容，按照相应流程和操作标准给予客户反馈；

2、完成上级安排的任务。

二、招聘条件：

1、要求：女不限，中专及以上学历，有无经验均可；有客户服务经验者优先考虑；

2、普通话标准，语言表达较灵活，流利，有一定的计算机操作基础，，有良好的团队精神；